위키백과:괴롭힘

이 페이지는 영어 위키백과 정책을 문서화합니다. 일반적으로 모든 편집자가 따라야 하는 널리 인정되는 표준을 설명합니다.그것에 대한 변경은 합의를 반영해야 합니다.

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이 페이지를 요약하면: 다른 편집자들이 협박을 하거나, 성가시고 원치 않는 연락을 반복하거나, 인신공격을 반복하거나, 협박을 하거나, 개인 정보를 게시함으로써 위키백과를 즐기는 것을 막지 마십시오.

괴롭힘을 당하는 사용자인 경우에는 『 괴롭힘 대처』를 참조하십시오.

정책 수행
차단 회피 예의범절 클린 스타트 컨센서스 분쟁해결 전쟁 편집 정책 편집 괴롭힘 인신공격 금지 콘텐츠 소유권 양말 인형 사용자 이름 정책 반달리즘
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괴롭힘은 합리적인 관찰자가 의도적으로 특정한 사람이나 사람을 목표로 하는 것처럼 보이는 반복적인 공격적인 행동의 패턴입니다.일반적으로 대상이 위협을 느끼거나 위협을 느끼도록 하는 것이 목적이며, 그 결과 대상에게 위키백과 편집을 불쾌하게 하거나, 훼손하거나, 겁을 주거나, 편집을 못하게 하는 것이 목적일 수 있습니다.

위키백과가 괴롭힘의 대상이 여기 편집자이든 아니든 간에 누군가를 괴롭히는 데 악용되어서는 안 됩니다.괴롭힘을 구성하는 편집은 적절히 되돌리거나 삭제 또는 억제되며, 괴롭힘에 참여하는 편집자는 차단 및 금지될 수 있습니다.

괴롭힘에는 직접적인 의사소통이 이루어지지 않는 경우에도 대상이 알아차릴 수 있도록 계산된 행동과 대상을 목표로 하는 것을 분명히 암시하는 행동이 포함될 수 있습니다.

위협, 위협, 반복적인 성가시고 원치 않는 연락 또는 주의 집중, 반복적인 인신 공격을 포함한 괴롭힘은 편집자의 위키백과에 대한 즐거움을 감소시켜 프로젝트를 중단시킬 수 있습니다.인종, 성별, 성 정체성, 성적 지향, 나이, 종교적 또는 정치적 신념, 장애, 민족성, 국적 등을 근거로 한 편집자의 괴롭힘은 허용되지 않습니다.

괴롭힘에 대한 금지는 모든 Wikipedian에게 동일하게 적용됩니다.부적절하거나 파괴적인 행동을 한 이력이 있는 사용자를 괴롭히는 것은 다른 사용자를 괴롭히는 것과 마찬가지로 용납할 수 없습니다.위키피디아는 시민 공동체를 장려합니다. 사람들은 실수를 하지만 그들로부터 배우고 그들의 방식을 바꾸도록 장려됩니다.괴롭힘은 이러한 정신에 반하는 것이며 백과사전을 만드는 일에 피해를 줍니다.

사냥개

위키백과에서 호킹(hounding on Wikipedia)은 한 명 이상의 편집자가 편집할 수 있는 여러 페이지 또는 주제에 대한 토론에 참여하거나 여러 토론에 참여하여 반복적으로 맞서거나 작업을 금지하는 것입니다.이것은 다른 편집자에게 짜증, 짜증 또는 괴로움을 주는 명백한 목적을 가지고 있습니다.사냥은 보통 위키피디아의 이곳저곳에서 목표물을 추적하는 것을 포함합니다.

대부분의 사용자는 다른 사용자의 편집 내용을 추적하지만, 일반적으로 공동체 또는 관리 목적을 위해 추적합니다.편집자의 기고가 그들에게 고통을 주기 위해 따르고 있다는 의심을 불러일으키지 않도록, 또는 인식된 경시에 대한 복수를 피하기 위해 항상 주의를 기울이며 정당한 이유로 이 작업을 수행해야 합니다.편집자의 이력을 올바르게 사용하는 것은 명백한 오류나 위키백과 정책 위반을 수정하거나 여러 기사에서 관련 문제를 수정하는 것을 포함합니다(이에 국한되지는 않습니다).실제로 이러한 방법은 최근 변경 내용 패트롤 및 Wiki Project 스팸 모두에 권장됩니다.기여 로그는 분쟁 해결 프로세스에서 사건 및 중재 사례에서 제시할 증거를 수집하는 데 사용될 수 있습니다.분쟁 해결을 사용하는 것 자체가 다른 편집자에 대해 지속적으로 경박하거나 가치 없는 불만을 제기하는 것과 관련이 있는 경우 추적을 구성할 수 있습니다.

수집의 중요한 구성 요소는 다른 사용자가 편집을 즐기는 것을 방해하거나 프로젝트를 방해하는 것입니다. 다른 사용자가 지나치게 건설적인 이유는 없습니다.개인의 편집 자체가 방해가 되지 않더라도, "다른 사용자를 따라다니기"를 하거나, 문제를 일으키거나, 성향, 인신공격 또는 기타 방해 행위가 동반될 경우, 매우 심각한 문제가 되어 차단 및 기타 편집 제한을 초래할 수 있습니다.

위협

다른 사람을 위협하는 것은 괴롭힘으로 간주됩니다.여기에는 유해 위협과 같은 실제 위협과 위키백과에서 개인의 작업을 방해하는 위협이 포함됩니다.분쟁 해결과 같은 정상적인 위키백과 프로세스를 적절하게 사용하려는 의도의 진술은 위협이 되지 않습니다.법적 위협은 자체적으로 해결된 정책을 가진 특수한 위협 사례입니다.법적 위협을 가하는 사용자는 일반적으로 무기한 편집이 차단됩니다.

인식된 법적 위협

위키백과는 다른 편집자에 대해 위키백과에 법적 위협을 게시하는 사용자를 차단하는 정책을 가지고 있습니다.다른 사람들이 합리적으로 법적 위협으로 해석할 수 있는 댓글을 달지 않는 것이 중요합니다. 그러한 이유로 명예훼손이나 명예훼손과 같은 단어는 피하는 것이 가장 좋습니다.명백한 법적 위협을 처리할 때 사용자는 포스터의 의도를 명확히 하고 정책을 설명하며 위협을 제거하도록 요청해야 합니다.위키백과에 법적 위협이 게시되지 않는 한 사용자들이 서로 법적 분쟁에 연루되어 있다는 것은 차단할 이유가 되지 않습니다.

개인정보 게시

다른 편집자의 개인 정보를 게시하는 것은 그 사람이 자발적으로 자신의 정보 또는 해당 정보에 대한 링크를 ^{[note 1]}위키백과에 게시하지 않는 한 괴롭힘입니다.개인 정보에는 실제 이름, 생년월일, 식별 번호, 집 또는 직장 주소, 직함 및 업무 조직, 전화 번호, 이메일 주소, 기타 연락처 정보 또는 사진이 포함됩니다.다른 편집자에 대한 이러한 정보를 게시하는 것은 정당하지 않고 초대받지 않은 개인 정보 침해이며 해당 편집자가 위키백과의 활동 외부에서 위험에 처할 수 있습니다.의도하지 않거나 악의적이지 않은 경우(예: 위키백과 사람들이 외부에서 서로를 알고 있으며 토론에서 상대방의 실명을 사용하는 것과 같은 개인 정보를 실수로 게시할 수 있는 경우)를 제외하고, 외출 시도는 즉각적인 차단을 위한 충분한 근거가 됩니다.이것은 편집자와 편집자가 아닌 사람의 개인 정보에 모두 적용됩니다.

개인정보 취급방법

실수로 로그아웃될 수 있는 내용을 게시한 경우(로그아웃 중에 실수로 편집한 내용을 포함하여 IP 주소가 표시되므로 대략적인 위치가 표시됨), 즉시 편집을 감독할 수 있도록 조치하는 것이 중요합니다.그렇지 않으면 정보에 주의를 기울이지 마십시오.여전히 존재하는 자체 공개 게시된 정보를 참조하는 것은 아웃팅으로 간주되지 않으므로 편집자가 정보를 적시에 수정하지 못할 경우 이 정책에 의한 보호에서 제거될 수 있습니다.개인 정보 보호에 대한 자세한 내용은 개인 보안 관행, 개인 정보 보호 및 Wikipedia에서 확인할 수 있습니다.

누군가를 "외출"한 모든 편집은 즉시 되돌려야 하며, 위키백과에서 해당 편집을 삭제하도록 감독 요청이 있어야 합니다.관리자가 관련된 경우에도 관리자는 감시 대기 중에 이를 수정할 수 있습니다.편집자가 이전에 자신의 개인 정보를 올렸다가 나중에 수정했다면, 여전히 존재하는 자체 공개 정보에 대한 언급은 외출로 간주되지 않지만 위키백과에서 반복되어서는 안 됩니다.이전에 게시된 정보가 실수로 제거되었다면, 위키백과에서 반복하는 것은 외출로 간주됩니다.

편집자가 다른 사용자에 대한 개인 정보를 게시하는 경우 정보의 정확성을 확인하거나 거부하지 마십시오.이렇게 하면 정보를 게시하는 사용자와 페이지를 본 다른 사용자에게 자료의 정확성에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다.같은 이유로 잘못된 경로 지정 시도를 올바른 경로 지정 시도와 다르게 취급하지 마십시오.외출 시도를 보고할 때 정보의 정확성에 대해 언급하지 않도록 주의하십시오.외출은 일반적으로 정보가 사실일 수도 있고 아닐 수도 있음을 명확히 하기 위해 "외출 시도" 또는 유사한 것으로 설명되어야 하며, 외출을 위해 차단된 사용자들에게 차단 로그와 공지가 정보를 확인해 주지 않는다는 것을 분명히 해야 합니다.

편집자가 개인정보나 편집한 내용을 자신의 이름으로 올려 온라인 검색을 통해 쉽게 확인할 수 있도록 했다는 것은 '반대연구' 결과를 올리는 변명이 되지 않습니다.그들의 편집에 반복적으로 이의를 제기하기 위해 그들의 오프사이트 의견을 준설하는 것은 다른 위키백과 기사에 대한 그들의 과거 편집에 대해 그렇게 하는 것과 마찬가지로 일종의 괴롭힘이 될 수 있습니다.편집자에 대한 위협은 개인 공격으로 간주되며 금지됩니다.

예외

본 정책의 어떤 내용도 기밀성에 민감한 정책(예: 이해 상충 또는 유료 편집, 괴롭힘 등)의 위반을 보고하기 위해 필요한 경우 편집자에 대한 개인 정보를 개별 관리자, 기능 또는 중재자 또는 Wikimedia Foundation에 이메일로 전송하는 것을 금지하지 않습니다.또는 아동 보호 정책 위반).필요한 최소한의 정보와 최소한의 연락처만 전달되어야 합니다.그러나 편집자들은 공동체가 편집자들이 서로를 "조사"해야 한다는 생각을 거부했다는 것을 경고합니다.이러한 정보를 위키백과에 게시하는 것은 이 정책을 위반합니다.

특정 상황에서는 다른 웹 사이트에 다른 계정에 대한 링크를 게시할 수 있습니다(위키백과:외부 괴롭힘에 연결):^{[note 1]}

1. 고용주들이 유료 위키피디아 편집자들을 모집하기 위해 공개적으로 광고를 게재하는 구인 사이트들이 있습니다.이해 상충 게시판과 같은 포럼에서 이러한 광고에 링크하는 것은 이 정책을 위반하는 것이 아닙니다.
2. 개인이 수정하거나 감독하지 않고 자신을 확인한 경우, 해당 정보는 적절한 포럼에서 이해 상충(COI) 논의에 사용될 수 있습니다.
3. 개인 식별 자료가 COI 토론에 중요한 경우, 관리자나 중재자에게 개인적으로 이메일로 전송되어야 하지만 위키백과에서는 반복되지 않아야 합니다. 해당 편집자가 COI를 가지고 있고 해당 정보가 해당 관리 기관에 이메일로 전송되었다고 하면 충분합니다.
4. 사칭(특정인이라고 거짓 주장하는 편집자)과 싸우기 위해, 그 사람이 명시적이고 선의로 동의를 하고 출처의 신뢰성에 대한 높은 수준의 신뢰가 있는 경우, 그 사람의 거부 메시지를 게시하거나 링크하는 것이 허용됩니다.

개인 정보와 관련된 문제(모든 사용자)는 이메일을 통해 기능 팀 구성원에게 문의할 수도 있습니다.위에서 설명한 제한된 상황에서 위키백과 편집 요청을 포함하는 외부 웹사이트로의 링크는 위키백과에 게시되어 이해 상충 편집이 있을 수 있음을 증명할 수 있습니다.외부 사이트의 개인 프로필에 대한 링크는 특정 위키백과 편집자가 직접 공개하지 않는 한 연결되지 않아야 합니다.

사신

비공개 오프위키 서신 게시에 대한 커뮤니티 합의가 없습니다.위키백과 중재위원회는 편집 원칙으로 "(사전 서신을 포함한) 작성자의 허가가 없거나 공개 도메인에 빠진 경우, 이메일을 포함한 비공개 서신의 내용,Wiki에 게시해서는 안 됩니다."와 "관련 없는 관리자는 작성자의 동의 없이 게시된 비공개 서신을 삭제할 수 있습니다.대신 그러한 자료는 위원회로 직접 보내야 합니다."관련 거부된 제안을 참조하십시오. 위키백과:비공개 서신, 위키백과:오프위키 및 위키백과 통신:기밀 증거.

사용자 공간 괴롭힘

일반적인 문제는 사용자 공간에서의 괴롭힘입니다.예를 들어 사용자의 대화 페이지에 수많은 거짓 또는 의심스러운 "경고"를 배치하고, 사용자가 댓글을 제거한 후 해당 댓글을 복원하고, "양말 인형" 및 유사한 태그를 활성 기여자의 사용자 페이지에 배치하고, 그렇지 않으면 사용자가 사용자 공간에서 성가시게 하거나 난처하게 생각할 수 있는 내용을 표시하려고 시도합니다.

사용자 페이지는 편집자가 자신에 대한 일반적인 정보를 제공할 수 있도록 제공되며 사용자 대화 페이지는 의사소통을 용이하게 합니다.둘 다 '수치심의 벽'으로 의도된 것이 아니며 해당 문제로 인해 계정이 차단되지 않은 경우 사용자에게 문제가 있는 것으로 추정되는 것을 표시하는 데 사용해서는 안 됩니다.다른 사용자의 사용자 공간의 콘텐츠에 대한 사용자의 의견을 적용하기 위해 서로 경쟁적으로 편집하는 것이 아니라 진정으로 표시하거나 제거해야 하는 모든 종류의 콘텐츠를 즉시 관리자의 주의를 끌어야 합니다.

부적절하거나 원치 않는 공개 또는 비공개 통신, 다른 편집자를 대상으로 한 추적 또는 모든 형태의 추적은 괴롭힘 정책을 위반합니다.외부 링크 사용을 포함한 오프위키 괴롭힘은 관리자에 의해 가중 요인으로 간주되며 중재 사례를 포함한 분쟁 해결 과정에서 허용되는 증거입니다.경우에 따라 증거를 개인 이메일로 제출해야 합니다.온위키 괴롭힘의 경우와 마찬가지로 오프위키 괴롭힘은 차단의 근거가 될 수 있으며, 극단적인 경우에는 금지할 수 있습니다.

개인적인 의사소통을 환영하는 편집자들은 일반적으로 선호하는 연락처 정보를 위키백과에 게시하며, 때로는 위키백과 인터페이스를 통해 이메일을 사용할 수 있습니다.먼저 명시적인 허가를 받지 않고 다른 연락처 정보를 사용하여 편집자에게 연락하는 것은 초대받지 않은 것으로 간주되어야 하며 상황에 따라 괴롭힘일 수 있습니다.분쟁의 일부로, 또는 편집자가 그런 식으로 연락하지 말 것을 요청했을 때는 절대로 다른 편집자에게 연락하지 마십시오.상기 개인정보 게시글에서 설명한 바와 같이 개인정보를 이용한 예기치 못한 접촉은 접촉 대상자의 안전과 안녕을 위협하는 것으로 인식될 수 있습니다.부적절한 오프위키 접촉을 경험한 사용자는 중재 위원회 또는 비상 대응 팀에 개인적으로 발생 상황을 보고해야 합니다.

이 정책의 나머지 부분에서 설명된 괴롭힘으로부터 편집자를 보호하는 것에 따라, 위키백과 커뮤니티의 구성원이 아닌 살아 있거나 최근에 사망한 사람들을 괴롭히는 편집도 금지됩니다.감독 정책에 따라 유해 콘텐츠가 삭제되거나 억제됩니다.네임스페이스에 이러한 자료를 게시하는 편집자는 무기한 차단될 수 있습니다.

살아있는 사람의 전기 정책을 준수하는 콘텐츠 및 출처는 이 정책을 위반하지 않습니다. 사람에 대한 의견이 출처 품질을 결정하는 데 불필요한 경우가 아니라면 출처 및 출처 작성자에 대한 논의도 위반하지 않습니다.WP:BLPPRIVACY 및 WP:BLPCOI 및 관련 재량 제재.

만약 여러분이 괴롭힘을 당하고 있다고 느낀다면, 무엇보다도, 침착하게 행동하세요.이것은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.

괴롭힘이 사용자 또는 다른 사람에게 신체적 해를 끼칠 수 있는 위협을 포함하는 경우, 해를 끼칠 수 있는 위협에 대처하는 절차는 다음과 같습니다.

심각한 경우 또는 개인 정보 보호 및 오프위키 측면이 문제가 되는 경우(예: 개인 정보가 문제의 일부이거나 온위키 문제가 이메일 및 '실제' 괴롭힘 등으로 확산되는 경우) 중재위원회에 문의할 수 있습니다.페이지 기록에서 개인 정보를 삭제하려면 감독 팀에 문의하십시오.

논쟁이 있는 사용자와 같은 더 간단한 온위키 문제의 경우 일반적인 첫 번째 단계로 분쟁 해결을 참조하십시오.특정한 문제가 있는 경우 문제를 쉽게 식별할 수 있습니다.보다 심각한 경우 온위키로 해결할 의사가 있는 경우 행정지원을 요청할 수 있습니다.(관련 페이지 수정사항이 이미 무시된 경우를 제외하고는 피해자의 허락 없이 제3자를 대신하여 외출에 대한 토론을 열지 마십시오.사생활 침해를 더 심각하게 만들지 않는 것이 중요합니다.)

참고: 다른 편집자가 사용자의 편집에 대해 우려하는 경우 관리자 및 기타 관련 사용자의 주의를 끌 수 있습니다.그들이 당신에게 제기한 어떠한 정중하고 적절한 논평도 괴롭힘으로 간주되지 않을 것입니다.

다른 사람들의 괴롭힘을 비난하는 것

괴롭힘에 대한 비난을 하는 것은 선동적일 수 있으므로 이러한 비난은 논쟁에서 도움이 되지 않을 수 있습니다.타인의 행위가 실제로는 괴롭힘이라는 명확한 증거 없이 괴롭힘을 주장하는 경우 인신공격으로 볼 수 있으며, 반복적으로 행해질 경우 근거 없는 비난이 괴롭힘 자체에 해당할 수 있습니다.그 결과는 종종 당신 쪽에서 괴롭힘에 대한 비난으로 이어지는데, 이는 끔찍한 순환을 만드는 경향이 있습니다.동시에, 괴롭힘에 대한 주장은 심각하게 받아들여져야 하며, 그 비난이 근거가 없다는 것이 명확해지지 않는 한 즉시 기각되어서는 안 됩니다.

괴롭힘을 당하는 관리자에 대한 지원

위키백과 관리자들의 행동은 어려운 사용자들과 직접적인 충돌을 일으킬 수 있으며 때로는 그들도 괴롭힘을 당합니다.일반적으로 관리자가 문제를 일으키는 당사자에게 경고 또는 차단하거나 지속적인 문제 행동을 방지하기 위해 분쟁에 개입하기로 결정할 때 발생합니다.

관리자는 다른 사용자와 마찬가지로 자원봉사 편집자입니다.그들은 다른 어떤 사용자보다 좋은 행동과 반응을 기대할 수 있는 이상의 특정한 행동을 취할 의무가 없으며, 불편한 상황에 놓이거나 위키백과에서 일하는 즐거움을 감소시키거나 어떤 식으로든 자신을 위험에 빠뜨릴 행동을 취할 필요나 기대가 없습니다.이러한 상황이 발생할 수 있다고 생각되는 관리자는 조언을 구하거나 다른 관리자와 개인적으로 논의하거나 어려운 차단을 기꺼이 수행할 다른 관리자에게 문제를 전달하는 것이 좋습니다.

관리자가 괴롭힘으로부터 안전하다고 확신하거나 어려운 사용자와 잠재적인 행동을 해결할 의사가 있으면 위 페이지에 자신을 나열하고 사용자 페이지에 사용자 상자 템플릿 {{User hardfulblocks}을(를) 추가하여 사용자를 카테고리에 추가할 수 있습니다.위키백과 관리자들은 어려운 블록을 기꺼이 만듭니다.

또는 사용:

괴롭힘에 대한 반응

어떤 사람들은 현실적이거나 인식된 괴롭힘 앞에서 침착함을 유지하고 건설적으로 반응하는 것이 어려울 수 있습니다.괴롭힘을 당하고 있는 사람에 대한 부정 행위 혐의가 이러한 맥락에서 고려되는 것이 중요합니다.실제 또는 인식된 괴롭힘을 겪는다고 해서 편집자의 위법 행위가 정당화되는 것은 아니지만, 그러한 상황에서 제재에 대한 보다 신중한 접근이 선호됩니다.

편집자들은 고립된 사건을 무시하거나 정중하게 대응하는 것이 권장되지만, 그렇다고 해서 사건이 허용되거나 결과가 없다는 것을 의미해서는 안 됩니다.적대감의 패턴은 공동체가 선의를 가질 가능성을 감소시키며, 파괴적인 편집으로 간주될 수 있습니다.괴롭힘 및/또는 인신공격으로 특징지어진 대립적인 스타일을 고집하는 사용자는 분쟁 해결 과정에 참여할 가능성이 높으며, 차단, 중재 또는 커뮤니티 금지와 같은 심각한 결과에 직면할 수 있습니다.괴롭힘은 편집자 ^{[note 2]}유지에 부정적인 영향을 미칩니다.

• 법적 위협, 폭력 위협, 외출 등 극단적인 경우 사전 경고 없이 보호 블록을 사용할 수 있습니다.
• 일반적으로 wikihounding 사건은 경고를 받습니다.경고가 발생한 후에도 Wiki 추적이 계속되는 경우 24시간부터 시작하여 증가하는 블록이 사용되는 경우가 많습니다.

본 정책은 반복적이고 원치 않는 서신이나 게시물 등 사용자에게 피해를 주는 진정한 괴롭힘의 피해자를 보호하기 위한 것입니다.스토크라는 단어처럼, 괴롭힘은 단순한 보기 흉한 행동에서 범죄 행위에 이르기까지 실제적인 의미를 담고 있으며, 이러한 의미와 관련하여 현명하게 사용되어야 합니다.

그러나 일부 편집자들은 "해러스먼트"를 다른 사용자와 동일한 페이지를 편집하거나 다른 사용자에게 방해나 무례함에 대해 경고하는 것과 같은 정상적이고 적절한 편집 관행을 포함하는 것을 의미하는 것으로 보입니다.그러한 활동은 예의 바르고 성실하게 행해진다면 괴롭힘이 아닙니다.

또한 정책 위반(위 참조)에 대한 사용자의 기여를 추적하는 것은 괴롭힘이 아닙니다. 이것은 편집자 기여 기록의 일부입니다.편집자는 문서 내용 또는 자체 편집을 소유하지 않으며, 다른 편집자는 편집 내용을 적절하게 되돌릴 수 있습니다.이러한 노력에 대한 부당한 저항은 소유권 행동의 징후일 수 있으며 제재로 이어질 수 있습니다.

괴롭힘에 대한 근거 없는 비난은 심각한 인신 공격이며 그에 따라 처리됩니다.

• 위키백과:중재 정책/사례 #인신 공격
• 위키백과:욕설을 퍼붓는 행위 – 증거 없이 다른 사람들의 잘못된 행동을 비난합니다.
• 위키백과:위키 변호사
• 위키미디어:비차별 정책
• 2017년부터 진행 중인 괴롭힘 방지 프로젝트인 WMF 커뮤니티 건강 이니셔티브
• 메타:연구:2015년 괴롭힘 조사