긴급 절차

Emergency procedure

비상 절차는 건강, 생명, 재산 또는 [1]환경즉각적인 위험을 초래하는 상황인 합리적으로 예측 가능한 비상사태의 특정 등급에 대응하여 특정 순서 또는 방식으로 수행되는 조치 계획이다.다양한 비상사태가 합리적으로 예측 가능한 경우, 각 위협을 관리하기 위한 비상계획을 작성할 수 있다.상황이 악화되는 것을 막기 위해 긴급한 개입이 필요한 경우가 많지만, 상황에 따라서는 완화가 불가능할 수도 있고, 기관들이 그 후유증에 대한 완화적 치료만 제공할 수도 있다.비상대책은 이러한 가능성을 고려해야 한다.

필요하다.

조직은 종종 직원, 공공, 환경, 기업, 재산 및 [citation needed]평판을 보호하기 위해 보험사,[2] 규제 기관, 주주, 이해관계자 및 조합의 요구 사항을 준수하기 위해 비상 절차를 작성해야 합니다.

리스크 평가

절차를 준비하기 전에 비상 사태가 발생할 확률과 발생할 경우 결과가 얼마나 심각하거나 손상되는지를 추정하여 위험 평가를 수행하는 것이 적절할 수 있다.비상 절차는 이 상황에 적절하고 비례적인 대응을 제공해야 한다.리스크 평가는 일반적으로 가능성 및 심각도에 따라 리스크를 평가하는 표 형식으로 이루어집니다.

테스트 및 훈련

비상 절차는 비상사태에 대처하는 데 필요한 책임, 행동 및 자원을 식별합니다.일단 초안이 작성되면, 비상사태에 관여하거나 영향을 받을 수 있는 사람들과의 협의 기간과 시험, 훈련 및 주기적인 검토를 위한 프로그램이 필요할 수 있다.

발행 관리

긴급 절차를 개정 및 재발행할 경우 혼란을 피하기 위해 이전 버전을 사용 시점에서 철회해야 합니다.같은 이유로 오류나 [3]오해의 가능성을 줄이기 위한 절차와 함께 개정 번호 체계와 개정 일정이 자주 사용된다.

스타일과 복잡성

이 문서 자체는 상황의 복잡성과 [4]비상사태 시 절차 구현 담당자의 능력에 따라 글머리 기호나 흐름도를 사용하여 몇 줄에 불과할 수도 있고 상세한 지침과 도표일 수도 있습니다.

비즈니스 연속성 계획

비즈니스 연속성 계획에서는 비상시 절차를 활용할 수도 있습니다.를 통해 조직은 백업 계획을 준비하고 복원력을 향상시킴으로써 취약점을 특정하고 비즈니스에 미치는 위험을 최소화할 수 있습니다.절차를 작성하는 행위도 현재 약정의 결함을 강조할 수 있으며, 이를 수정하면 위험 수준을 줄일 수 있다.

상황의 고조

훈련된 직원을 사용하여 잘 문서화되고 잘 실천된 절차를 사용하더라도, 종종 예기치 않은 시나리오 또는 사건의 일치로 인해 사건이 통제 불능으로 이어질 가능성이 여전히 존재한다.여기에는 다음과 같은 문서화된 예가 많이 있습니다.2010년 4월 스리마일 섬 사고, 체르노빌 사고, 딥워터 호라이즌 시추 플랫폼 폭발.2010년 9월 8일 BP의 보도자료에서 BP의 퇴임 CEO인 토니 헤이워드는 다음과 같이 말했다.조사 보고서는 이 끔찍한 사고의 원인에 대한 중요한 새로운 정보를 제공한다.의 실수나 실패가 아니라 일련의 복잡한 사건들[full citation needed]비극으로 이어진 것은 분명하다.

검토

이전 비상사태, 변화하는 상황, 직원의 변화, 연락처 세부사항 등을 통해 얻은 교훈을 문서의 최신 버전에 통합할 수 있는 검토 프로세스를 갖는 것이 비상 절차와 관련된 일반적인 관행이다.

대표적인 비상 절차는 다음과 같습니다.

  • 비상 서비스 호출에 따라 가장 가까운 출구를 통해 거주자가 대피하는 상업용 건물 화재 경보 중에 수행되는 절차입니다.소방관이나 경비원이 건물을 수색하여 모든 사람이 떠났는지 확인하거나 집합소에서 점호가 있을 수 있습니다.이 절차에서는 이러한 다양한 작업에 대한 책임자와 그 대리인을 식별하고, 이동성 문제가 있을 수 있는 건물 내 지원, 소방관과의 연락 등과 같은 기타 준비 사항을 자세히 설명합니다.대형 다중 테넌트 건물에서는 절차가 복잡할 수 있으며 몇 가지 가능한 시나리오를 다룰 수 있다.
  • 응급처치를 호출하여 의식을 잃은 사람을 치료하고 기도와 전반적인 상태를 확인한 후 구급대원을 기다리는 의료 응급상황입니다.
  • 성공적인 복구 또는 최소 인명 손실을 위해 승무원이 수행해야 할 단계를 나타내는 항공기에 대한 서면 지침.
  • 침몰, 난파 또는 걷잡을 수 없는 화재에 휩싸인 선박

조직에 영향을 미칠 수 있는 기타 잠재적 비상사태에는 다음이 포함된다.

  • 화재 – 물질의 빠른 산화
  • 액티브 슈터
  • 정전 – 지역에 대한 전력 손실
  • 폭탄 위협 – 폭발 장치 폭파 위협
  • 시민 무질서 – 한 무리의 사람들에 의해 야기되는 불안의 형태
  • 국가 비상 사태
  • 가스 누출 – 파이프라인 또는 기타 원자로 건물에서 의도하지 않은 가스 누출
  • 홍수 – 범람으로 인한 자연재해
  • 허리케인
  • 토네이도 – 지구 표면과 적란운 양쪽에 접촉하는 공기의 기둥이 격렬하게 회전합니다.
  • 의료 응급 – 급성 질환으로 사람의 생명이나 장기 건강에 즉각적인 위험을 초래하는 부상 또는 질병
  • 화학사고 – 유해물질의 의도하지 않은 방출

레퍼런스

  1. ^ "UK Government Advice on Definition of an Emergency" (PDF). Archived from the original (PDF) on 2007-06-06. Retrieved 2007-05-30.
  2. ^ (영국) 직장에서의 건강 및 안전 관리 규칙 1999년 규칙 8
  3. ^ ISO 9000:2008 섹션 4.2.3은 문서 관리를 위한 시스템을 정의합니다.
  4. ^ (미국) OSHA 긴급조치 계획

외부 링크