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애플사

Apple Inc.
애플사
이전
  • 애플 컴퓨터 회사 (1976년 ~ 1977년)
  • 애플 컴퓨터
    (1977–2007)
유형일반의
아이신US0378331005
산업
설립된1976년 4월 1일; 47년 전 (1976-04-01) 미국 캘리포니아주 로스 알토스에서.
파운더스
본사애플 파크 웨이 1,,
유에스
위치수
526 소매점 (2023)
제공면적
월드와이드
키피플
상품들
서비스
수익.증가하다 3,943억 3천만 달러 (2022년)
증가하다 1,194억 4천만 달러 (2022년)
증가하다 998억 달러 (2022년)
자산총액증가하다 3,527억 6천만 달러 (2022년)
총자본감소하다 506억 7천만 달러 (2022년)
종업원수
164,000 (2022)
자회사
웹사이트apple.com Edit this at Wikidata
각주/참고 자료
[1][2][3][4][5]

Apple Inc.캘리포니아 쿠퍼티노에 본사를 둔 미국의 다국적 기술 회사입니다.애플은 2022년 매출 3,943억 달러를 기록한 세계 최대의 기술 기업입니다.[6]2023년 3월 현재 시가총액 기준 세계 최대 기업은 애플입니다.[7]2022년 6월 현재 애플은 단위 매출 기준 4위의 개인용 컴퓨터 공급업체이며, 매출 기준 1위의 제조업체이며, 세계 2위의 휴대전화 제조업체입니다.알파벳(구글의 모기업), 아마존, 메타플랫폼, 마이크로소프트와 함께 미국 5대 정보기술 기업으로 꼽힙니다.

애플은 1976년 4월 1일 스티브 워즈니악, 스티브 잡스(1955~2011), 로널드 웨인이 워즈니악의 애플 I 개인용 컴퓨터를 개발하고 판매하기 위해 애플 컴퓨터 회사로 설립했습니다.1977년 잡스와 워즈니악에 의해 애플 컴퓨터 주식회사로 합병되었습니다.이 회사의 두 번째 컴퓨터인 애플 II는 베스트셀러가 되었고 최초의 대량 생산된 마이크로 컴퓨터 중 하나가 되었습니다.애플사는 1980년에 기업공개를 하여 즉각적인 재정적 성공을 거두었습니다.회사는 1984년 오리지널 매킨토시를 포함한 혁신적인 그래픽 사용자 인터페이스를 갖춘 컴퓨터를 개발했으며, 그 해 "1984"라는 비평가들의 극찬을 받은 광고를 통해 발표했습니다.1985년에는 제품의 높은 비용과 경영진 간의 권력 다툼이 문제를 일으켰습니다.워즈니악은 애플에서 물러나 다른 벤처 사업을 추진했고, 잡스는 사임하고 애플 직원 몇 명을 데리고 넥스트를 설립했습니다.

1990년대에 개인용 컴퓨터 시장이 확장되고 발전함에 따라 애플은 인텔 기반 PC 클론(일명 "Wintel")에서 마이크로소프트 윈도우 운영 체제의 저가 듀얼 폴리피에 상당한 시장 점유율을 빼앗겼습니다.1997년, 회사는 파산 몇 주 후, 애플의 실패한 운영 체제 전략을 해결하고 잡스를 회사로 다시 끌어들이기 위해 NeXT를 인수했습니다.이후 10년 동안 잡스는 아이맥, 아이팟, 아이폰, 아이패드를 출시하여 비평가들에게 찬사를 보내고, "Think different" 캠페인과 기타 기억에 남는 광고 캠페인을 시작하고, 애플 스토어 소매 체인을 열고,그리고 회사의 제품 포트폴리오를 넓히기 위해 수많은 회사를 인수합니다.잡스가 2011년 건강상의 이유로 사임하고 두 달 후 사망하자 팀 쿡이 CEO직을 승계했습니다.

애플은 2018년 8월 1조 달러 이상, 2020년 8월 2조 달러, 2022년 1월 3조 달러 이상의 가치를 가진 최초의 상장 기업이 되었습니다.2023년 6월, 그것은 3조 달러가 조금 넘는 가치로 평가되었습니다.[8]회사는 계약자의 노동 관행, 환경 관행, 반경쟁 관행 및 자재 소싱을 포함한 비즈니스 윤리에 대한 비판을 받고 있습니다.그럼에도 불구하고 이 회사는 많은 팔로워를 보유하고 있으며 높은 수준의 브랜드 충성도를 누리고 있습니다.또한 세계에서 가장 가치 있는 브랜드 중 하나로 지속적으로 선정되고 있습니다.

역사

1976년 ~ 1980년 : 설립 및 법인화

1976년 스티브 잡스캘리포니아 로스 알토스에 있는 크리스트 드라이브에 있는 부모님 집에서 애플사를 공동 설립했습니다.[9]비록 회사가 그 집의 차고에서 설립되었다고 널리 믿어지지만, 애플의 공동 창업자인 스티브 워즈니악은 그것을 "약간의 신화"라고 불렀습니다.[10]하지만 잡스와 워즈니악은 침실이 너무 붐비자 일부 작업을 차고로 옮겼습니다.[11]
스티브 워즈니악이 디자인한 애플의 첫 제품인 애플 I은 조립식 회로기판으로 판매돼 키보드, 모니터, 케이스 등 기본 기능이 부족했습니다.이 유닛의 소유주는 키보드와 나무 케이스를 추가했습니다.
1979년 선보인 애플 II 플러스는 주로 워즈니악이 디자인했습니다.

애플 컴퓨터 회사는 1976년 4월 1일 스티브 잡스, 스티브 워즈니악, 그리고 로널드 웨인에 의해 파트너십으로 설립되었습니다.[9][12]이 회사의 첫 번째 제품은 워즈니악이 설계하고 직접 만든 컴퓨터인 애플 I이었습니다.[13]잡스는 폭스바겐 버스를,[14]: 57 [a] 워즈니악은 HP-65 계산기를 팔았습니다.워즈니악은 1976년 7월 홈브루 컴퓨터 클럽에서 애플 I의 첫 시제품을 선보였습니다.[15]Apple I은 CPU, RAM, 기본 텍스트 비디오 칩이 내장된 메인보드로 판매되었는데, 이는 아직 완전한 개인용 컴퓨터로 판매되지는 않은 기본 키트 개념입니다.[16]출시 직후 666.66달러(2022년 3,428달러 상당)에 판매되었습니다.[17][18]: 180 워즈니악은 이후 숫자 666에 있는 야수의 우연한 표시를 알지 못했다며 '반복되는 숫자'를 좋아해서 가격을 생각해냈다고 말했습니다.[19]

Apple Computer, Inc.는 1977년 1월 3일에 Wayne 없이 설립되었습니다.[20][21] Wayne은 애플을 공동 설립한 지 12일 만에 회사 주식을 잡스와 Wozniak에게 800달러에 다시 팔았습니다.[22]백만장자 Mike Markkula는 Apple의 법인화 기간 동안 필수적인 비즈니스 전문 지식과 $250,000(2022년 $1,207,304에 해당)의 자금을 Jobs와 Wozniak에게 제공했습니다.[23]운영 초기 5년 동안 매출은 기하급수적으로 증가하여 매 4개월마다 약 두 배씩 증가했습니다.1977년 9월부터 1980년 9월까지 연간 매출액은 77만 5천 달러에서 1억 1천 8백만 달러로 연평균 533%[24]의 성장률을 보였습니다.

워즈니악이 발명한 애플 II는 1977년 4월 16일 제1회 웨스트 코스트 컴퓨터 박람회에서 소개되었습니다.[25]캐릭터 셀 기반의 컬러 그래픽과 개방형 아키텍처로 인해 주요 라이벌인 TRS-80코모도어 PET와는 차이가 있었습니다.Apple I과 초기 Apple II 모델이 일반적인 오디오 카세트 테이프를 저장 장치로 사용하는 동안, 그것들은 a의 도입으로 대체되었습니다.5+1 4인치 플로피 디스크 드라이브와 인터페이스는 1978년에 디스크 II라고 불렸습니다.

Apple II는 1979년에 출시된 스프레드시트 프로그램VisiCalc라는 비즈니스 세계 최초의 "킬러 애플리케이션"을 위한 데스크톱 플랫폼으로 선택되었습니다.[26]VisiCalc는 애플 II를 위한 비즈니스 시장을 만들었고 가정 사용자들에게 애플 II를 사야 할 추가적인 이유를 주었습니다: 사무실과의 호환성.[26] 하지만 애플 II의 시장 점유율은 아타리, 코모도어, 그리고 탠디와 같은 경쟁자들이 만든 가정용 컴퓨터들에 뒤쳐져 있었습니다.[28][29]

1980년 12월 12일, 애플(티커 기호 "AAPL")은 460만 주를 주당 22달러(2022년 9월 3일 기준 주식 분할 조정 시 주당 0.10달러)에 상장하여 [21]1억 달러 이상의 수익을 올렸습니다. 이는 1956년 포드 자동차 이후 어떤 기업공개보다 많은 자본이었습니다.[30]이날까지[31] 300명의 백만장자가 탄생했는데, 이들은 주당 29달러의 주가와 17억 7800만 달러의 시가총액을 기록했습니다.[30][31]

1980–1990: Macintosh로 성공하기

1984년에 출시된 매킨토시는 그래픽 사용자 인터페이스와 마우스가 일체형인 최초의 대중 시장 개인용 컴퓨터입니다.

1979년 12월 Jobs와 애플의 여러 직원들이 그래픽 사용자 인터페이스를 사용하는 컴퓨터인 제록스 알토의 시연을 보기 위해 제록스 PARC를 방문한 것이 회사 역사상 중요한 순간이었습니다.제록스는 애플의 주식 100,000주[32](2022년 9월 3일 기준 분할 조정 주식 2240만주)[21]를 기업공개 전 가격인 주당 10달러에 매수할 수 있는 옵션의 대가로 애플 엔지니어들에게 PARC 시설에 대한 3일간의 접근 권한을 부여했습니다.[33]시연 후 잡스는 모든 미래의 컴퓨터가 그래픽 사용자 인터페이스를 사용할 것이라고 즉시 확신했고, 잡스의 딸의 이름을 딴 애플 리사를 위한 GUI의 개발이 시작되었습니다.[34]

리사 부서는 내분으로 골치를 앓게 되었고 1982년 잡스는 프로젝트에서 밀려났습니다.리사는 1983년에 출시되어 GUI로 대중에게 판매된 첫 번째 개인용 컴퓨터가 되었지만, 높은 가격과 제한된 소프트웨어 타이틀 때문에 상업적으로 실패했습니다.[35]

리사 팀에서 밀려난 것에 분노한 잡스는 회사의 매킨토시 사업부를 인수했습니다.Wozniak와 Raskin은 Macintosh를 Apple II처럼 텍스트 기반 인터페이스를 갖춘 저렴한 컴퓨터로 구상했지만 1981년 비행기 사고로 인해 Wozniak은 이 프로젝트에서 물러나게 되었습니다.잡스는 재빨리 매킨토시를 리사보다 저렴한 그래픽 시스템으로 재정의하여 이전 사업부를 축소했습니다.[36]잡스는 애플 II 사업부와도 적대적이었는데, 당시 애플 II 사업부는 회사 수익의 대부분을 창출했습니다.[37]

1984년 애플은 프로그래밍 언어 없이 판매된 최초의 개인용 컴퓨터인 매킨토시를 출시했습니다.[38]1984년 1월 22일 슈퍼볼 XVIII의 3쿼터 동안에 방영된 리들리 스콧 감독의 150만 달러짜리 텔레비전 광고인 "1984"에 의해 데뷔하게 되었습니다.[39]이것은 이제 애플의 성공을[40] 위한 분수령이 된 사건으로 환호 받고 있으며 CNN에서는[41] "명작"으로, TV 가이드에서는 역대 최고의 TV 광고 중 하나로 일컬어지고 있습니다.[42]

이 광고는 오리지널 매킨토시에 대한 큰 관심을 불러일으켰고, 처음에는 판매가 좋았지만, 리뷰가 들어오기 시작하면서 첫 3개월 후에 급격히 줄어들기 시작했습니다.Jobs는 원래 Macintosh에 128 킬로바이트의 RAM을 장착하기로 결정했고, 가격이 US$1,000(2022년에는 $2,817에 해당)에 도달하려고 시도했고, 이로 인해 속도와 사용할 수 있는 소프트웨어가 제한되었습니다.매킨토시는 결국 $2,495(2022년에는 $7,028에 해당)에 출고될 예정인데, 이 가격은 느린 성능을 감안할 때 비평가들의 혹평을 받았습니다.[43]: 195 1985년 초, 이러한 판매 부진은 스티브 잡스와 CEO 존 스컬리 사이에 권력 다툼을 촉발시켰는데, 그는 2년 전에[44] 잡스에게 "당신은 평생 설탕물을 팔겠습니까, 아니면 나와 함께 가서 세상을 바꿀 것입니까?"[45]라고 말하며 펩시를 떠나 고용되었습니다.스컬리는 애플 이사회의 만장일치 지지를 받아 잡스를 매킨토시 부문장에서 해임하기로 결정했습니다.[46]

이사회는 스컬리에게 잡스와 검증되지 않은 제품들에 대한 그의 비싼 여행을 시작할 수 있는 능력을 포함하라고 지시했습니다.잡스는 스컬리의 지시에 복종하기 보다는 애플에서 그를 지도자 역할에서 쫓아내려고 했습니다.[47]루이 가세의 보고를 받은 스컬리는 잡스가 이사회 쿠데타를 조직하려고 시도했다는 것을 알게 되었고 애플의 임원진이 스컬리의 편을 들어 잡스의 모든 운영 업무를 박탈하는 긴급 회의를 소집했습니다.[47]잡스는 1985년 9월에 애플사를 사직하고 여러 명의 애플 직원들을 데리고 넥스트를 설립했습니다.[48]워즈니악은 애플 II 사업부에 대한 애플의 대우에 불만을 표시하고 회사가 "지난 5년 동안 잘못된 방향으로 가고 있다"고 말하면서, 다른 벤처 사업을 추구하기 위해 1985년에 애플에서의 활동적인 고용을 그만두었습니다.[37][49][50]워즈니악의 고충에도 불구하고, 그는 공식적으로 애플에 고용되었고, 현재까지도 이 역할에 대해 연간 12만 달러로 추정되는 급여를 받으며 회사 [49]대표로 일하고 있습니다.[18]잡스와 워즈니악은 모두 떠난 후에도 애플의 주주로 남아 있었습니다.[51]

Jobs와 Wozniak가 떠난 후, Sculley는 1985년에 RAM을 4배로 늘리고 최초의 합리적가격의 PostScript 레이저 프린터인 LaserWriter를 출시함으로써 Macintosh를 개선하기 위해 노력했습니다.PageMaker는 PostScript 언어를 활용한 초기 데스크톱 퍼블리싱 애플리케이션으로 1985년 7월 Aldus Corporation에 의해 출시되었습니다.[52]Macintosh, LaserWriter, PageMaker의 결합이 데스크톱 출판 시장의 창출에 기여했다는 의견이 제기되었습니다.[53]

데스크톱 출판 시장에서의[54] 이러한 지배적인 위치 덕분에 회사는 더 높은 가격대에 초점을 맞출 수 있었습니다. 소위 "고우량 정책"이라 불리는 가격 대비 수익 차트에서 이러한 위치를 따온 것입니다.더 높은 가격대에 판매되는 새로운 모델들은 더 높은 이윤을 제공했고, 파워 유저들이 속도가 증가할 때마다 급격히 증가했기 때문에 전체 판매에는 영향을 미치지 않는 것으로 보입니다.일부에서는 가격을 매기는 것에 대해 우려하기도 했지만, 1980년대 중반에 이르러서는 특히 장 루이 가세가 매킨토시 II의 55% 수익률을 언급하면서 "55 또는 죽을 것"이라는 진언으로 인해 극우 정책이 본격적으로 시행되었습니다.[55]: 79–80

이 정책은 지난 10년간 데스크톱 퍼블리싱 프로그램이 Macintosh와 동일한 기능을 일부 또는 상당 부분 제공하면서도 훨씬 저렴한 가격에 PC 클론에 등장하면서 역효과를 내기 시작했습니다.이 회사는 데스크톱 출판 시장에서 지배적인 위치를 잃었고 더 이상 고가의 제품을 살 여유가 없는 많은 원래 소비자 고객층을 소원하게 했습니다.1989년 크리스마스 시즌은 애플 역사상 처음으로 매출이 감소했고, 이로 인해 애플의 주가는 20% 하락했습니다.[55]: 117–129 이 시기에 스컬리와 개시의 관계가 악화되어 1990년 1월 마이클 스핀들러를 최고 운영 책임자로 임명함으로써 개시를 사실상 강등시켰습니다.[56]Gassée는 그 해 말에 회사를 떠났습니다.[57]

1990~1997년: 쇠퇴와 구조조정

1990년 10월, 이 회사는 매킨토시 클래식, 매킨토시 LC, 매킨토시 IIsi 등 3가지 저가 모델을 선보였는데, 이 모델들은 모두 억눌린 수요로 인해 상당한 매출을 기록했습니다.[58]1991년, 애플은 거의 모든 현대 노트북의 현재 모양을 설정하는 디자인으로 크게 성공한 파워북을 선보였습니다.같은 해, 애플은 매킨토시 운영 체제의 대대적인 업그레이드인 시스템 7을 선보였는데, 인터페이스에 색을 더하고 새로운 네트워킹 기능을 도입했습니다.

저렴한 Mac과 PowerBook의 성공으로 수익이 증가했습니다.[59]한동안 애플은 신선한 신제품을 선보이고 그 과정에서 증가하는 수익을 창출하는 등 놀라운 성과를 거두고 있었습니다.잡지 맥애딕트는 1989년에서 1991년 사이를 매킨토시의 "첫 번째 황금기"로 명명했습니다.[60]

펜라이트는 애플사의 첫 태블릿 컴퓨터 시제품입니다.1992년에 만들어진 이 프로젝트는 맥 OS를 태블릿에 탑재하기 위해 고안되었으나 뉴튼에 유리하게 취소되었습니다.[61]

애플의 저가형 소비자 모델, 특히 LC의 성공은 그들의 고가 기계를 식인하는 것으로 이어졌습니다.이 문제를 해결하기 위해 경영진은 하이엔드 Quadra 모델, 미드레인지 Centris 라인, 소비자용 Performa 시리즈 등 다양한 시장을 겨냥하여 동일한 기계를 여러 가격대에 판매하는 새로운 브랜드를 출시했습니다.이로 인해 고객들은 모델 간의 차이를 이해하지 못해 시장 혼란이 심했습니다.[62]

1990년대 초반에는 애플 II 시리즈가 단종되었는데, 애플 II 시리즈는 생산에 많은 비용이 들었고, 이 회사는 여전히 저가의 매킨토시 모델들로부터 매출을 빼앗고 있다고 느꼈습니다.LC의 출시 이후, 애플은 개발자들에게 애플 II가 아닌 매킨토시를 위한 애플리케이션을 만들도록 장려하기 시작했고, 판매원들이 소비자들에게 매킨토시를 향하게 하고 애플 II로부터 멀어질 수 있도록 권한을 부여했습니다.[63]애플 IIe는 1993년에 단종되었습니다.[64]

이 기간 동안 마이크로소프트는 일반적으로 가격이 저렴한 PC 클론 제조업체에 판매한 Windows 그래픽 사용자 인터페이스로 시장 점유율을 계속해서 확보했습니다.Macintosh는 가격이 더 비쌌지만, 더욱 긴밀하게 통합된 사용자 환경을 제공했지만, 이 회사는 소비자들에게 이 사실을 알리려고 애를 썼습니다.

애플은 또한 1990년대디지털 카메라, 휴대용 CD 오디오 플레이어, 스피커, 비디오 게임 콘솔, eWorld 온라인 서비스, TV 어플라이언스 등 여러 가지 성공적이지 못한 소비자 대상 제품을 실험했습니다.특히 존 스컬리의 비현실적인 시장 예측을 바탕으로 문제가 많은 뉴턴 태블릿 사업부에 막대한 자원이 투입되었습니다.[65]

이 기간 동안 Microsoft는 저렴한 개인용 컴퓨터에 소프트웨어를 제공하는 데 집중함으로써 Windows와의 시장 점유율을 계속해서 확보하고 있는 반면 Apple은 풍부하게 설계되었지만 값비싼 경험을 제공하고 있었습니다.[66]애플은 높은 이윤율에 의존했고 결코 명확한 대응을 하지 않았습니다. 대신 그들은 애플 컴퓨터 마이크로소프트사의 애플 리사와 비슷한 GUI를 사용한 것에 대해 마이크로소프트를 고소했습니다.[67]그 소송은 결국 기각되기 전까지 몇 년 동안 계속되었습니다.

주요 제품의 실패와 Windows로의 시장 점유율의 급격한 하락은 Apple의 명성을 손상시켰고 1993년 Sculley는 Michael Spindler로 CEO직을 대체했습니다.[68]

Spindler가 지휘봉을 잡으면서 Apple, IBM, Motorola는 1994년에 새로운 컴퓨팅 플랫폼(PowerPC Reference Platform; PReP)을 만들기 위해 AIM 연합을 결성했습니다. 이 플랫폼은 IBM과 Motorola 하드웨어를 Apple 소프트웨어와 결합시킨 것입니다.AIM 연합은 PReP의 성능과 애플의 소프트웨어가 PC를 훨씬 뒤로 하고 윈도우의 지배력에 대항할 수 있기를 바랐습니다.같은 해, 애플은 모토로라의 파워 PC 프로세서를 사용하는 많은 애플 컴퓨터들 중 최초인 파워 매킨토시를 선보였습니다.[69]

그 연합의 결과로, 애플은 모토롤라와 다른 회사들이 매킨토시 클론들을 만들도록 허용하는 생각에 마음을 열었습니다.이후 2년 동안 75개의 각기 다른 Macintosh 클론 모델이 소개되었습니다.그러나 1996년까지 애플의 경영진들은 복제인간들이 이윤이 가장 높은 자신들의 고급 컴퓨터를 식인하여 판매하고 있다고 우려했습니다.[70]

1996년, 스핀들러는 길 아멜리오(Gil Amelio)로 교체되어 CEO가 되었습니다.아멜리오 씨는 기업회생으로서의 명성 때문에 대규모 해고와 비용 절감을 포함한 큰 변화를 이루었습니다.[71]

이 시기에는 매킨토시 운영체제(MacOS)를 현대화하려는 수많은 시도가 실패로 이어졌습니다.원래 매킨토시 운영 체제(시스템 1)는 멀티태스킹(여러 응용 프로그램을 동시에 실행)을 위해 구축되지 않았습니다.이 회사는 시스템 5에 협력 멀티태스킹을 도입하여 이를 수정하려고 했지만, 여전히 더 현대적인 접근 방식이 필요하다고 느꼈습니다.[72]이것은 1988년 핑크 프로젝트, 같은 해 A/UX, 1994년 코플랜드, 1996년 BeOS 구매 시도로 이어졌습니다.애플의 전 임원인 장 루이 가세 CEO가 애플이 지불하고자 했던 1억 2,500만 달러 대신 3억 달러를 요구하자 베스티와의 대화가 교착상태에 빠졌습니다.[73]

파산까지 불과 몇 주밖에 남지 않은 [74]애플의 이사회는 넥스트스텝이 차기 운영체제를 위한 더 나은 선택이라고 결정했고 1996년 말 4억 달러에 넥스트를 인수하여 애플의 공동 창업자인 스티브 잡스를 다시 데려왔습니다.[75]

1997~2007년: 수익성 회복

1997년 2월 9일 NeXT 인수가 완료되었고 이사회는 잡스를 애플의 고문으로 복귀시켰습니다.[76]1997년 7월 9일, 잡스는 아멜리오가 3년 만에 사상 최저의 주가와 심각한 재정적 손실을 감독한 후 사임하는 결과를 낳은 이사회 쿠데타를 일으켰습니다.

이사회는 잡스를 임시 CEO로 지명했고 그는 즉시 회사 제품에 대한 검토를 시작했습니다.Jobs는 회사 제품의 70%를 취소하도록 명령하여 3,000개의 일자리를 잃고, Apple을 컴퓨터 제품의 핵심으로 되돌렸습니다.[77]그 다음 달인 1997년 8월, 스티브 잡스는 애플에 1억 5천만 달러를 투자하고 맥용 소프트웨어를 계속 개발하기로 마이크로소프트를 설득했습니다.[78]이번 투자는 최근 반경쟁적 관행에 대해 법무부와 합의한 마이크로소프트에 대한 "반독점 보험 정책"으로 받아들여졌습니다.[79]Jobs는 또한 Mac 클론 거래를 종료하고 1997년 9월에 가장 큰 클론 제조업체인 Power Computing을 인수했습니다.[80]1997년 11월 10일, 애플은 애플 스토어 웹사이트를 선보였는데, 이 웹사이트는 PC 제조업체인 이 성공적으로 사용한 새로운 주문 제작 방식과 관련이 있었습니다.[81]

잡스의 CEO 취임 첫 해 말, 그 회사는 3억 9백만 달러의 이익을 올렸습니다.[77]

아이맥
아이북
파워 매킨토시 G3
파워북 G3

1998년 5월 6일, 애플은 오리지널 매킨토시를 연상시키는 새로운 올인원 컴퓨터를 선보였습니다. 바로 아이맥입니다.iMac은 Apple이 출시 5개월 만에 80만 대를 판매하는 데 큰 성공을 거두었고, 3+12인치 디스켓과 같은 기존 기술을 포기하고 USB 커넥터를 조기에 채택했으며, 이더넷과 다이얼업 모뎀을 통한 인터넷 연결(iMac의 "i")이 사전 설치됨으로써 업계에 큰 변화를 가져왔습니다. 장치는 또한 눈에 띄는 눈물방울 모양과 반투명 재질을 가지고 있었는데, 조나단 아이브는 비록 아멜리오에 의해 고용되었지만, 애플 제품의 디자인에 대한 새로운 방향을 제시하기 위해 향후 10년간 잡스와 협력할 예정입니다.[84][85]

1년이 조금 지난 1999년 7월 21일, 애플은 소비자들을 위한 노트북인 아이북을 선보였습니다.이는 잡스가 전문가용 파워 매킨토시 G3 데스크톱과 파워북 G3 노트북의 정제된 버전과 소비자용 iMac 데스크톱 및 iBook 노트북의 4가지 제품만을 생산하기 위해 수립한 전략의 정점이었습니다.Jobs는 소규모 제품군이 품질과 혁신에 더 큰 초점을 맞출 수 있다고 생각했습니다.[86]

이와 동시에 애플은 전문가와 소비자 모두를 위한 디지털 미디어 제작 소프트웨어 포트폴리오를 만들기 위해 수많은 인수를 완료했습니다.애플은 1999년 4월 소매 시장에 출시되었을 때 파이널프로로 이름을 바꾼 매크로미디어의 키그립 디지털 비디오 편집 소프트웨어 프로젝트를 인수했습니다.[87]키그립의 발전은 애플이 1999년 10월 소비자 비디오 편집 제품인 iMovie를 출시하도록 이끌었습니다.[88]다음으로 애플은 2000년 4월에 전문가 중심의 DVD Studio Pro 소프트웨어 제품으로 판매할 DVD 저작 소프트웨어 DVD 감독기를 개발한 독일 회사 Astarte를 성공적으로 인수하여 같은 기술을 사용하여 소비자 시장을 위한 iDVD를 만들었습니다.[88]2000년에 애플은 사운드잼 MP 오디오 플레이어 소프트웨어를 캐세이 그린으로부터 구입했습니다.애플은 사용자 인터페이스를 단순화하고 CD를 구울 수 있는 기능을 추가하면서 프로그램 이름을 아이튠즈로 바꿨습니다.[89]

2001년은 애플이 회사의 방향을 바꿀 3가지의 발표를 함으로써 애플에게 중추적인 해가 될 것입니다.

2001년 3월 24일, 애플이 새로운 현대적인 운영체제인 OS X를 출시할 준비가 거의 다 되었다고 발표했습니다.이 발표는 1990년대 초 수많은 시도가 실패하고 몇 년간의 개발 끝에 나온 것입니다.Mac OS X는 NeXTSTEP, OPENSTEPBSD 유닉스를 기반으로 하며, Apple은 유닉스의 안정성, 신뢰성 및 보안을 NEXTSTEP의 영향을 많이 받은 사용자 인터페이스를 통해 제공되는 사용 편의성과 결합하는 것을 목표로 하고 있습니다.사용자가 맥 OS 9에서 마이그레이션하는 것을 돕기 위해 새로운 운영 체제는 클래식 환경을 통해 맥 OS X 내에서 OS 9 애플리케이션을 사용할 수 있도록 했습니다.[90]

2001년 5월, 이 회사는 버지니아와 캘리포니아에 Apple Store 소매점 두 곳을 처음으로 열었으며,[91][92] 회사 제품의 개선된 프레젠테이션을 제공했습니다.[93]그 당시, 많은 사람들은 그 가게들이 실패할 것이라고 추측했지만,[94] 그 가게들은 큰 성공을 거두었고, 전세계 500개 이상의 가게들 중 첫 번째 가게가 되었습니다.[95]

2001년 10월 23일 애플은 아이팟 휴대용 디지털 오디오 플레이어를 선보였습니다.2001년 11월 10일 처음 판매된 이 제품은 6년 만에 1억 개가 넘게 팔리며 경이적인 성공을 거뒀습니다.[96]

2003년 애플의 아이튠즈 스토어가 선보였습니다.이 서비스는 99 ¢의 노래와 아이팟과의 통합을 위한 음악 다운로드를 제공했습니다.아이튠즈 스토어는 2008년 6월 19일까지 50억 건 이상의 다운로드를 기록하며 온라인 음악 서비스 시장의 선두주자가 되었습니다.[97]2년 후, 아이튠즈 스토어는 세계에서 가장 큰 음악 소매상이었습니다.[98]

2002년에 애플은 그들의 진보된 디지털 작곡 어플리케이션 Shake를 위해 Nothing Real을 구입했고 [99]음악 생산성 어플리케이션 Logic을 위해 Emagic을 구입했습니다.이매직의 매입으로 애플은 음악 소프트웨어 회사를 소유한 최초의 컴퓨터 제조업체가 되었습니다.이번 인수는 애플의 소비자 수준의 게러지밴드 애플리케이션 개발에 이어 이뤄졌습니다.[100]같은 해 iPhoto가 출시되면서 iLife 스위트가 완성되었습니다.[101]

2006년에 선보인 애플의 첫 번째 인텔 마이크로프로세서를 탑재한 노트북 맥북 프로

2005년 6월 6일 세계 개발자 회의 기조 연설에서 잡스는 애플이 파워PC 프로세서에서 멀어지고 이 2006년에 인텔 프로세서로 전환될 이라고 발표했습니다.[102]2006년 1월 10일, 새로운 맥북 프로와 아이맥은 애플 컴퓨터 최초로 인텔의 Core Duo CPU를 사용하게 되었습니다. 2006년 8월 7일, 애플은 발표보다 1년 이상 빨리 전체 맥 제품군의 인텔 칩으로 전환했습니다.[102]이전 과정에서 Power Mac, iBook, PowerBook 브랜드는 폐기되었으며, Mac Pro, MacBook 및 MacBook Pro가 그 뒤를 이었습니다.[103]2009년 4월 29일 월스트리트저널은 애플사가 마이크로칩을 설계하기 위한 엔지니어 팀을 만들고 있다고 보도했습니다.[104]애플은 사용자들이 맥 OS X와 함께 인텔 맥에 윈도우 XP 또는 윈도우 비스타를 설치할 수 있도록 2006년에 부트 캠프를 도입했습니다.[105]

이 시기 애플의 성공은 주가에서 뚜렷이 나타났습니다.2003년 초와 2006년 사이에 애플의 주식 가격은 주당 약 6달러에서 80달러 이상으로 10배 이상 상승했습니다.[106]2006년 1월 애플이 시가총액을 넘어섰을 때,[107] 잡스는 애플 직원들에게 델의 CEO 마이클 델이 그의 말을 들어야 한다는 이메일을 보냈습니다.[108]9년 전, 델은 애플을 운영한다면 "애플을 폐쇄하고 주주들에게 돈을 돌려주겠다"고 말했었습니다.[109]

2007–2011: 모바일 기기로 성공을 거둔 성과

2007 맥월드 엑스포에 새로 발표된 아이폰

2007년 1월 9일 맥월드 엑스포에서 기조연설을 하는 동안 잡스는 애플 컴퓨터가 컴퓨터에서 가전제품으로 중점을 옮겼기 때문에 애플 컴퓨터 주식회사가 그 후 "애플 주식회사"로 불리게 될 것이라고 발표했습니다.[110]이번 행사에서는 아이폰[111] 애플 TV의 발표도 있었습니다.[112]이 회사는 판매 첫 30시간 동안 27만 대의 아이폰을 팔았고,[113] 이 기기는 "업계의 판도를 바꾸는 기기"라고 불렸습니다.[114]

2007년 2월 6일, 애플의 웹사이트에 게시된 기사에서 잡스는 애플이 디지털 권리 관리(DRM) 없이도 아이튠즈 스토어에서 음악을 판매할 의향이 있을 것이며, 따라서 음반사들이 이 기술을 포기하는 것에 동의한다면 제3자의 플레이어에서 음악을 재생할 수 있도록 허용할 것이라고 썼습니다.[115]2007년 4월 2일, 애플과 EMI는 공동으로 2007년 5월에 발효된 아이튠즈 스토어의 EMI 카탈로그에서 DRM 기술을 삭제했다고 발표했습니다.[116]다른 음반사들도 결국 그 뒤를 따랐고 애플은 2009년 1월에 아이튠즈 스토어의 모든 곡들을 그들의 FairPlay DRM 없이 이용할 수 있다고 발표하는 보도자료를 발표했습니다.[117]

2008년 7월, 애플은 아이폰아이팟 터치를 위한 서드파티 애플리케이션을 판매하기 위해 앱스토어를 시작했습니다.[118]한 달 만에 앱스토어는 6천만 개의 애플리케이션을 판매하고 하루 평균 100만 달러의 매출을 기록했으며, 잡스는 2008년 8월 앱스토어가 애플의 10억 달러 규모의 사업이 될 것이라고 추측했습니다.[119]2008년 10월까지 애플은 아이폰의 인기로 인해 세계에서 세 번째로 큰 휴대폰 공급업체였습니다.[120]

2009년 1월 14일, 잡스는 내부 메모를 통해 2009년 6월 말까지 6개월간 애플에서 병가를 낼 것이며, 건강에 초점을 맞춰 시간을 보낼 것이라고 발표했습니다.잡스는 이메일에서 "개인 건강에 대한 호기심이 저와 제 가족뿐만 아니라 애플의 다른 모든 사람들에게도 계속 방해가 되고 있다"며 이번 휴식으로 회사가 "비범한 제품을 배달하는 데 집중할 수 있을 것"이라고 설명했습니다.[121]잡스는 부재했지만 애플은 불황기에 매출 81억 6천만 달러, 이익 12억 1천만 달러로 최고의 비휴일 분기(2009 회계연도 1분기)를 기록했습니다.[122]

수년간의 추측과 여러 소문난 "유출" 끝에 애플은 2010년 1월 27일 아이패드라고 알려진 태블릿 같은 대형 미디어 기기를 공개했습니다.아이패드는 아이폰과 동일한 터치 기반 운영체제를 구동했고, 모든 아이폰 앱은 아이패드와 호환이 가능했습니다.이것은 출시 전 개발 시간이 거의 없었음에도 불구하고 아이패드가 출시될 때 큰 앱 카탈로그를 제공해 주었습니다.그 해 말, 2010년 4월 3일, 아이패드가 미국에서 출시되었습니다. 아이패드는 출시 첫날 30만대 이상이 팔렸고, 첫 주 말에는 50만대가 팔렸습니다.[123]같은 해 5월 애플의 시가총액은 1989년 이후 처음으로 경쟁사인 마이크로소프트의 시가총액을 넘어섰습니다.[124]

2010년 6월, 애플은 페이스타임, 멀티태스킹, 전화기의 안테나 역할을 하는 절연되지 않은 새로운 스테인리스 스틸 디자인을 사용한 영상 통화를 선보인 [125]아이폰 4를 출시했습니다.그 해 말, 애플은 아이팟 나노, 페이스 타임이 적용된 아이팟 터치, 그리고 이전 세대의 클릭휠 버튼을 다시 가져온 아이팟 셔플을 선보임으로써 MP3 플레이어의 아이팟 라인을 다시 갱신했습니다.[126]또한 영화와 쇼를 대여할 수 있는 더 작고 저렴한 2세대 애플 TV를 선보였습니다.[127]

2011년 1월 17일, 잡스는 애플 내부 메모에서 건강에 집중할 수 있도록 무기한으로 또 다른 병가를 낼 것이라고 발표했습니다. 최고운영책임자는 잡스가 여전히 "주요 전략적 결정에 관여"하고 있음에도 불구하고 애플에서의 일상적인 업무를 맡았습니다.[128]애플은 세계에서 가장 가치 있는 소비자들이 마주하는 브랜드가 되었습니다.[129]2011년 6월, 잡스는 깜짝 무대에 올라 애플의 콘텐츠 동기화 시도였던 MobileMe를 대체하는 음악, 사진, 파일 및 소프트웨어의 온라인 저장 및 동기화 서비스인 iCloud를 공개했습니다.[130]이것은 잡스가 죽기 전에 참석한 마지막 제품 출시가 될 것입니다.

2011년 8월 24일, 잡스는 애플사의 CEO직을 사임했습니다.[131]그는 쿡에 의해 대체되었고 잡스는 애플의 회장이 되었습니다.애플은[132] 당시 회장이 없었고 대신 안드레아 융아서 D라는 두 명의 공동 책임자가 있었습니다. 레빈슨은 잡스가 사망한 후 11월에 잡스를 대신해 이사장으로 취임할 때까지 그 직함을 이어갔습니다.[133][134]

2011~현재: 포스트 잡스 시대, 쿡의 리더십

2011년 10월 5일, 스티브 잡스는 세상을 떠났고, 이것은 애플의 시대의 끝을 의미합니다.[135]2012년 1월 19일 애플의 필 쉴러가 iOS용 iBook's Textiles for iOS와 Mac OS X용 iBook Author를 뉴욕시에 소개하면서 애플의 주요 제품 발표가 처음으로 이루어졌습니다.[136]잡스는 전기 "스티브 잡스"에서 교과서 산업과 교육을 혁신하고 싶다고 말했습니다.[137]

2011년부터 2012년까지 애플은 향상된 카메라, 지능형 소프트웨어 비서 시리(Siri), 클라우드 동기화된 데이터를 [139]포함하는 iPhone 4S[138]iPhone 5를 출시했습니다. 레티나 디스플레이포함하는 3세대 및 4세대 iPad,[140][141] 그리고 iPad Mini는 iPad의 9.7인치 화면과 대조적으로 7.9인치 화면을 특징으로 합니다.[142]이러한 출시는 성공적이었고, iPhone 5(2012년 9월 21일 출시)는 iPad Mini 및 4세대 iPad(2012년 11월 3일 출시) 출시 이후 3일 만에 예약 판매[143] 2백만 대를 돌파하고 3백만 대의 iPad를 판매하며 Apple의 최대 iPhone 출시가 되었습니다.[144]애플은 또한 레티나 디스플레이와 새로운 아이맥과 맥 미니 컴퓨터를 갖춘 3세대 13인치 맥북 프로를 출시했습니다.[141][142][145]

2012년 8월 20일, 애플의 주가 상승으로 애플의 시가총액은 당시 기록적인 6,240억 달러로 증가했습니다.이는 마이크로소프트가 1999년에 세운 비인플레이션 조정 시가총액 기록을 뛰어넘은 것입니다.[146]2012년 8월 24일 미국 배심원단은 지적재산권 소송에서 삼성이 애플에 10억 5천만 달러(6억 6천 5백만 파운드)의 손해배상을 해야 한다고 판결했습니다.[147]삼성은 4억 5천만[148] 달러를 감액한 손해배상금에 항소했고, 삼성의 재심 청구를 더 인정했습니다.[148]2012년 11월 10일, 애플은 애플과 HTC 간의 현재 및 미래 특허에 대한 10년 라이선스 계약에 찬성하여 현재까지의 모든 기존 소송을 기각하는 글로벌 합의를 확인했습니다.[149]애플은 이번 HTC와의 계약으로 연간 2억8000만 달러를 벌어들일 것으로 전망됩니다.[150]

2014년 5월, 이 회사는 "Beats by Dr. Dre"(비츠 바이 닥터 드레)의 헤드폰 및 스피커 제품 라인의 제작자이자 음악 스트리밍 서비스인 Beats Music의 운영자인 Dr. DreJimmy Iovine의 오디오 회사 Beats Electronics를 30억 달러에 인수하고 Apple의 소매점 및 리셀러를 통해 제품을 판매할 계획임을 확인했습니다.Iovine은 Beats가 애플의 "문화와 기술을 결합하는 비길 데 없는 능력"을 본떠서 만들어졌기 때문에, 항상 애플과 "소속"되어 왔다고 믿었습니다.이번 인수는 애플 역사상 최대 규모의 매입이었습니다.[151]

2014년 9월 9일에 열린 기자회견에서 애플은 스마트워치인 애플워치를 선보였습니다.[152]처음에 애플은 사람들이 스마트폰을 덜 볼 수 있게 해주는 패션 액세서리이자[153] 아이폰의 보완품으로 이 기기를 홍보했습니다.[154]시간이 지남에 따라, 회사는 전용 활동 추적기와 경쟁하기 위한 노력으로 시계에서 건강과 건강을 지향하는 기능을 개발하는 데 주력해 왔습니다.

2016년 1월, 전 세계적으로 10억 대의 애플 기기가 활발하게 사용되고 있다고 발표되었습니다.[155]

2016년 6월 6일, Fortune지는 매출 순위에 오른 기업 목록인 Fortune 500을 발표했습니다.다음 회계연도(2015)에 애플은 최고의 기술 회사로 목록에 올랐습니다.[156]매출 2,330억 달러로 전체 3위를 차지했습니다.[156]이는 전년도 순위에서 두 계단 상승한 것을 의미합니다.[156]

2017년 6월, 애플은 소노스, 구글 홈, 아마존 에코와 경쟁하는 것을 목표로 하는 스마트 스피커홈팟을 발표했습니다.[157]연말을 앞두고 TechCrunch는 애플이 WWDC에서 자사 제품을 소개하고 음악, TV, 영화 및 광고 인식을 전문으로 하는 회사인 Shazam을 인수한다고 보도했습니다.[158]언론 보도에 따르면 이번 인수가 애플 뮤직 스트리밍 서비스에 힘을 실어주는 데이터와 도구를 얻기 위한 움직임으로 보인다고 언급한 가운데 며칠 후에 인수가 확정되었고 애플은 4억 달러의 비용을 지불한 것으로 알려졌습니다.[159]2018년 9월 유럽연합의 승인을 받았습니다.[160]

또한 2017년 6월, 애플은 제이미 에를리히와 잭 반 암버그를 새로 구성된 전세계 비디오 유닛의 책임자로 임명했습니다.2017년 11월, 애플은 제니퍼 애니스톤리스 위더스푼주연한 드라마 시리즈와 스티븐 스필버그와 함께 한 문집 시리즈 어메이징 스토리의 리부트로 확장할 것이라고 발표했습니다.[161]2018년 6월, 애플은 미국 작가 조합의 최소 기본 협약과 오프라 윈프리와 다년간의 컨텐츠 파트너십을 체결했습니다.[162]오리지널 시리즈를 위한 추가적인 파트너십에는 세서미 워크샵DHX 미디어자회사 피너츠 월드와이드가 있으며 오리지널 영화 제작을 위한 A24와의 파트너십도 포함됩니다.[163]

2017년 9월 애플 특별 행사에서 아이폰 X, 8, 와치 시리즈 3와 함께 에어파워 무선 충전기가 발표되었습니다.AirPower는 여러 장치를 동시에 무선으로 충전할 수 있도록 고안되었습니다.2018년 초에 출시될 예정이었지만 2019년 3월에 에어파워가 취소되면서 쿡의 주도하에 처음으로 기기가 취소되었습니다.[164]

2020년 8월 19일, 애플의 주가는 잠시 467.77달러를 상회하여 애플은 시가총액 2조 달러를 기록한 최초의 미국 기업이 되었습니다.[165]

2020년 6월 22일 WWDC 연례 기조 연설에서 Apple은 Intel 프로세서에서 분리하고 Mac은 자체 개발한 프로세서로 전환할 것이라고 발표했습니다.[166]이 발표는 업계 분석가들이 예상한 것으로,[167] 애플의 프로세서를 탑재한 맥은 현재 인텔 기반 모델보다 성능이 크게 향상될 것으로 예상됩니다.2020년 11월 10일, 맥북 에어, 맥북 프로, 맥 미니는 애플이 설계한 프로세서인 애플 M1에 의해 구동되는 최초의 맥 기기가 되었습니다.[168]

2022년 4월 삼성전기LG이노텍 대신 애플과 M2칩 협력을 진행할 것으로 알려졌습니다.[169]개발자 로그에 따르면 4개의 다른 M2 칩을 장착한 최소 9개의 Mac 모델이 테스트되고 있습니다.[170]

월스트리트저널은 자체 칩을 개발하려는 노력이 애플로 하여금 팬데믹 시대에 나타난 반도체 부족 문제에 더 잘 대처할 수 있도록 준비하게 했으며 2020년과 2021년에 M1 칩이 포함된 맥 컴퓨터의 판매량이 급격히 증가하는 등 수익성 증가로 이어졌다고 보도했습니다.테슬라, 아마존, 메타 플랫폼과 같은 다른 회사들도 비슷한 길을 추구하도록 영감을 주었습니다.[171]

애플은 2022년 4월 미국 내 누구나 수리 매뉴얼을 열람할 수 있는 온라인 스토어를 개설하고, 특정 최신 아이폰에 대한 교체 부품을 주문할 수 있도록 했지만, 이 방식과 공식 수리 간의 비용 차이는 미미할 것으로 예상됩니다.[172]

2022년 5월, Reality에 대한 상표가 출원되었습니다.가상 및 증강현실 헤드셋을 위한 운영체제인 OS는 2017년에 처음 언급되었습니다.블룸버그에 의하면, 헤드셋은 2023년에 출시될 수도 있다고 합니다.[173]추가적인 내부자 보고에 따르면 이 기기는 결제 확인과 계좌 가입을 위해 홍채 스캔을 사용한다고 합니다.[174]

2022년 6월 18일, 메릴랜드주 토우슨에 있는 애플 스토어는 직원들이 국제 기계항공 우주 노동자 협회에 가입하기로 투표하면서 미국에서 최초로 노조를 결성했습니다.[175]

2022년 7월 7일, 애플은 이전의 페가수스 폭로에 대한 대응으로 macOS 13과 iOS 16에 잠금 모드를 추가했습니다. 이 모드는 고위험 사용자를 대상으로 하는 제로데이 악성코드에 대한 보안 보호를 강화합니다.[176]

애플은 2023년 3월 애플 월렛 사용자들을 위해 '애플 페이 나중에'라고 불리는 구매 결제 서비스를 시작했습니다.이 프로그램은 사용자들이 온라인 또는 인앱 구매를 위해 50달러에서 1,000달러 사이의 대출을 신청한 후, 이자나 수수료 없이 6주에 걸쳐 4번의 분할 상환을 통해 상환할 수 있도록 해줍니다.[177][178]

상품들

A MacBook Air, in midnight color, on a wooden desk.
맥북 에어 with M2 칩
An thin iMac in blue color on a desk.
M1 칩이 탑재된 iMac

맥(Mac)은 애플 사의 개인용 컴퓨터 제품군입니다.Mac은 사용[179] 편의성과 독특한 알루미늄, 미니멀리즘 디자인으로 잘 알려져 있습니다.맥은 학생들, 창의적인 전문가들, 그리고 소프트웨어 엔지니어들 사이에서 인기가 있습니다.현재 라인업은 맥북 에어맥북 프로 노트북과 아이맥, 맥 미니, 맥 스튜디오 및 맥 프로 데스크톱 컴퓨터로 구성되어 있습니다.

종종 벽으로 둘러싸인 정원으로 묘사되는 Mac은 Apple 실리콘 칩을 사용하고 macOS 운영 체제를 실행하며 사파리 웹 브라우저, 홈 무비 편집을 위한 iMovie, 음악 창작을 위한 GarageBandiWork 생산성 스위트와 같은 Apple 소프트웨어를 포함합니다.애플은 또한 프로 앱을 판매합니다.비디오 제작을 위한 파이널 컷 프로(Final Cut Pro), 음악가와 프로듀서를 위한 로직 프로(Logic Pro), 소프트웨어 개발자를 위한 엑스코드(Xcode).

애플은 또한 Pro Display XDR, Apple Studio Display, Magic Mouse, Magic TrackpadMagic Keyboard를 포함한 다양한 Mac용 액세서리를 판매합니다.

아이폰

An iPhone 14 Pro with Chinese user interface, held by a customer, screen facing the camera
아이폰14 프로

아이폰은 iOS 운영체제를 구동하는 애플의 스마트폰 제품군입니다. 번째 아이폰은 2007년 1월 9일 스티브 잡스에 의해 공개되었습니다.이후 매년 새로운 모델이 출시되고 있습니다.그것이 소개되었을 때, 그것의 멀티 터치 스크린은 "혁명적인" 그리고 휴대폰 산업의 "게임 체인저"로 묘사되었습니다.장치는 앱 경제를 만드는 데 사용된 것으로 인정받았습니다.

2022년 현재 아이폰은 15%의 시장 점유율을 가지고 있지만 전 세계 스마트폰 매출의 50%를 차지하고 있으며 나머지는 안드로이드폰이 차지하고 있습니다.[180][181]아이폰은 그 회사에 큰 이익을 창출했고, 애플을 세계에서 가장 가치 있는 주식 공개 회사 중 하나로 만드는 데 도움을 준 것으로 인정받고 있습니다.[182]

가장 최근의 아이폰은 아이폰 15, 아이폰 15 플러스, 아이폰 15 프로, 아이폰 15 프로 맥스입니다.

아이패드

매직 키보드가 장착된 iPad Pro (4세대)

아이패드는 아이패드 OS를 구동하는 애플의 태블릿 제품군입니다.1세대 아이패드는 2010년 1월 27일에 발표되었습니다.아이패드는 주로 멀티미디어 소비, 미술 창작, 문서작업, 화상회의, 게임 등을 목적으로 판매되고 있습니다.iPad 라인업은 여러 기본 iPad 모델과 소형 iPad Mini, 업그레이드 iPad Air, 고급 iPad Pro로 구성되어 있습니다.애플은 아이패드 프로가 맥과 동일한 M1M2 칩을 채택하는 등 지속적으로 아이패드의 성능을 개선해 왔지만 아이패드는 여전히 운영체제가 한정되어 있다는 비판을 받고 있습니다.[183][184]

애플은 2020년 9월 현재 5억대 이상의 아이패드를 판매했지만, 2013년에는 최고 판매량을 기록했습니다.[185]iPad는 2020년 2분기 현재까지도 매출 기준으로 가장 인기 있는 태블릿 컴퓨터로 남아 있으며 2021년 말 기준 회사 매출의 9%를 차지하고 있습니다.[186][1]

Apple은 Apple Pencil, Smart Keyboard, Smart Keyboard Folio, Magic Keyboard 및 여러 어댑터를 포함한 여러 iPad 액세서리를 판매합니다.

기타상품

애플은 "웨어러블, 홈, 액세서리"로 분류되는 다른 제품들도 여러 개 만들고 있습니다.[187]이 제품에는 에어팟 계열의 무선 헤드폰, 애플 TV 디지털 미디어 플레이어, 애플 워치 스마트워치, 비츠 헤드폰, 홈팟 미니 스마트 스피커 등이 포함됩니다.

2021년 말 현재, 이 광범위한 제품군은 회사 매출의 약 11%를 차지합니다.[1]

애플은 WWDC 2023에서 비전과 함께 새로운 VR 헤드셋비전 프로를 선보였습니다.OS.[188] Apple은 Unity와 협력하여 Unity의 PolySpatial 기술을 사용하여 기존의 3D 앱을 비전 프로에 도입할 것이라고 발표했습니다.[189][190][191][192]

서비스

또한 Apple은 App Store 및 Apple News 앱의 광고, AppleCare+ 연장 보증 계획, iCloud+ 클라우드 기반 데이터 저장 서비스, Apple Card 신용 카드 및 Apple Pay 처리 플랫폼을 통한 결제 서비스, Apple Boo를 포함한 디지털 컨텐츠 서비스 등 수익을 창출하는 광범위한 서비스를 제공합니다.ks, Apple Fitness+, Apple Music, Apple News+, Apple TV+, iTunes Store.

2021년 말 기준, 서비스는 회사 매출의 약 19%를 차지합니다.[1]Apple이 서비스 수익을 확대하기 위해 공동 노력을 기울이겠다고 발표한 2019년 현재 많은 서비스가 시작되었습니다.[193]

마케팅.

브랜딩

Apple Inc.(1977-1998)[194]의 첫 번째 공식 로고

스티브 잡스에 의하면, 이 회사의 이름은 그가 과일 위주의 다이어트를 하는 동안 사과 농장을 방문한 것에서 영감을 받았다고 합니다.잡스는 "애플"이라는 이름이 "재미있고, 활기차고, 위협적이지 않다"고 생각했습니다.[195]스티브 잡스와 스티브 워즈니악은 비틀즈의 팬이었지만,[196] 애플사는 1968년 비틀즈에 의해 시작된 멀티미디어 회사인 Apple Corps Ltd.에 이름과 로고 상표 문제가 있었습니다.이로 인해 두 회사 사이에 일련의 소송과 긴장이 빚어졌습니다.이 문제들은 2007년 그들의 소송이 해결되면서 끝이 났습니다.[197]

론 웨인(Ron Wayne)이 디자인한 애플의 첫 번째 로고는 사과 나무 아래에 앉아 있는 아이작 뉴턴(Isac Newton) 을 묘사합니다.그것은 거의 즉시 롭 야노프의 "무지개 사과"로 대체되었는데, 지금은 익숙한 무지개 색깔의 사과를 한 입 베어 문 실루엣입니다.[198]1999년 8월 27일,[199] 애플은 공식적으로 무지개 계획을 포기하고 이전 무지개 화신과 거의 같은 모양의 단색 로고를 사용하기 시작했습니다.[200]

한때 애플 전도사들이 적극적으로 회사에 참여하기도 했지만, 이는 이미 그 현상이 확고하게 자리잡은 이후였습니다.애플의 전도사 가이 가와사키는 2014년 애플 제품과 "사람들은 믿을 수 없을 정도로 개인적인 관계를 맺고 있다"고 주장한 반면,[201] 애플의 전도사 가이 가와사키는 브랜드 광신에 대해 "우연히 발견된 것"이라고 말했습니다.[84]

포춘지(Fortune)는 애플을 2008년 미국에서, 그리고 2008년부터 2012년까지 세계에서 가장 존경 받는 기업으로 선정했습니다.[202]2013년 9월 30일, 애플은 옴니콤 그룹의 "최고의 글로벌 브랜드" 보고서에서 코카콜라를 제치고 세계에서 가장 가치 있는 브랜드가 되었습니다.[203]Boston Consulting Group은 애플을 2005년 기준으로 매년 세계에서 가장 혁신적인 브랜드로 선정하고 있습니다.[204]

2021년 1월 기준으로 애플 제품은 16억 5천만 개가 사용되고 있습니다.[205][206]2023년 2월에는 그 수가 20억 대를 넘어섰습니다.[207][208]

광고

애플의 첫 번째 슬로건인 "Byte into a Apple"은 1970년대 후반에 만들어졌습니다.[209]1997년부터 2002년까지 "Think different"라는 슬로건이 광고 캠페인에 사용되었으며, 여전히 애플과 밀접하게 연관되어 있습니다.[210]애플은 또한 특정 제품군에 대한 슬로건을 가지고 있는데, 예를 들어, "아이씽크, 따라서 아이맥"은 1998년에 아이맥을 홍보하기 위해 사용되었고,[211] "아이폰에 인사하세요"는 아이폰 광고에 사용되었습니다.[212]"Hello"는 또한 오리지널 매킨토시, 뉴턴, 아이맥("hello (다시)", 아이팟을 소개하는 데 사용되었습니다.[213]

1984년 매킨토시의 출시 이후 1984년 슈퍼볼 광고부터 더 현대적인 겟어맥 광고까지 애플은 제품에 대한 효과적인 광고와 마케팅을 위한 노력을 인정받아 왔습니다.그러나 이후의 캠페인,[214] 특히 2005년 파워맥 광고에서 제기된 주장은 비판을 받았습니다.[215]애플의 제품 광고는 눈을 뗄 수 없는 그래픽과 기억하기 쉬운 곡조로 인해 큰 주목을 받았습니다.[216]애플 광고에 자신들의 노래가 실리면서 인지도가 향상된 음악가들은 "1234"라는 캐나다 가수 Peist와 "New Soul"이라는 곡의 Yael Na ïm을 포함합니다.

상점들

뉴욕의 대표 매장인 애플 5번가. 애플 5번가
런던 애플 리젠트 스트리트 매장의 지니어스

최초의 애플 스토어는 2001년 5월 당시 CEO였던 스티브 잡스에 의해 처음으로 두 곳으로 문을 열었는데,[91] 몇 년 동안 매장 내 개념을 시도했지만 실패했습니다.[93]그는 회사 제품의 리테일 프레젠테이션 개선의 필요성을 인식하고 1997년 소비자와의 관계 개선을 위해 리테일 프로그램을 개편하기 위한 노력을 시작했고 2000년에 Ron Johnson을 고용했습니다.[93]잡스는 1997년 애플의 온라인 스토어를 다시 시작했고 2001년에는 처음 두 개의 실물 스토어를 열었습니다.[217][91]언론은 처음에 애플이 실패할 것이라고 추측했지만,[94] 애플의 매장들은 매우 성공적이었고, 경쟁하는 인근 매장들의 매출을 무시하고 3년 안에 연간 매출이 10억 달러에 달해 역사상 가장 빠른 소매업체가 되었습니다.[94]

지난 몇 년간 Apple은 소매점의 수와 지리적 범위를 확대하여 2017년 12월 현재 전 세계 22개국에 499개의 매장을 보유하고 있습니다.[95]애플은 2011년 전 세계적으로 160억 달러 이상의 매출을 올리며 강력한 제품 판매로 최상위 소매점에 자리 잡았습니다.[218]Apple Stores는 2016년 5월부터 상당한 재설계 기간을 거쳤습니다.이번 재설계에는 오픈 스페이스와 리브랜딩 룸 등 애플 스토어의 물리적인 변화와 더불어 소비자와 전문가 간의 상호작용을 촉진하기 위한 기능의 변화가 포함되었습니다.[219]

많은 애플 스토어들이 쇼핑몰 안에 위치해 있지만, 애플은 인지도가 높은 장소들에 독립적인 "플래그십" 스토어들을 여러 개 지었습니다.[93]그것은 유리 계단과 정육면체를 사용한 것에 대한 가게의 디자인과 건축으로 디자인 특허를 받았고 건축상을 받았습니다.[220]애플 스토어의 성공은 다른 가전제품 소매업체들에게 상당한 영향을 미쳤는데, 이들은 애플 스토어의 서비스와 제품 품질이 향상되어 트래픽, 통제 및 이익을 상실했습니다.[221]브랜드의 인기 때문에, 애플은 많은 수의 입사 지원서를 받는데, 그 중 많은 수가 젊은 노동자들로부터 옵니다.[218]애플 스토어 직원들이 평균 이상의 급여를 받고, 교육 및 건강 관리 비용을 제공받고, 제품 할인을 받지만, 경력 향상의 길은 제한적이거나 없습니다.[218][218]

시장지배력

2020년 3월 16일, 프랑스는 경쟁을 억제하고 독립적인 재판매업체를 손에 넣음으로써 가격을 높게 유지하기 위해 두 도매업체와 담합했다는 이유로 Apple에 11억 유로의 벌금을 부과했습니다.이 합의로 인해 아이패드와 개인용 컴퓨터와 같은 애플 제품의 가격이 프랑스 소매 시장의 약 절반에 달하게 되었습니다.프랑스 규제 당국에 따르면, 학대는 2005년에서 2017년 사이에 발생했지만, 2012년 독립적인 재판매업체인 eBizcuss에 의해 고발된 후 처음 발견되었습니다.[222]

2020년 8월 13일, 인기 게임 포트나이트(Fortnite)의 제조사인 에픽게임즈(Epic Games)는 자사의 엄청난 인기 비디오 게임이 애플과 구글의 앱스토어에서 삭제된 후 애플과 구글을 고소했습니다.이번 소송은 애플과 구글이 직접 결제 시스템을 도입한 후 게임을 차단해 사실상 수수료 징수를 원천 차단한 데 따른 것입니다.[223]2020년 9월 에픽게임즈는 앱스토어에 앱을 포함하기 위한 더 나은 조건을 목표로 하는 앱 공정성 연합을 다른 13개 회사와 함께 설립했습니다.[224]2020년 12월, 페이스북은 에픽이 애플을 상대로 한 법적 게임에서 에픽을 돕기로 합의했고, 에픽에게 자료와 문서를 제공함으로써 회사를 지원할 계획입니다.그러나 페이스북은 회사가 2021년 재판과 관련된 증거를 발견하는 것을 돕겠다고 약속했지만 소송에 직접 참여하지는 않을 것이라고 밝혔습니다.그들의 합의가 있기 전 몇 달 동안, 페이스북은 애플에 대한 개인 정보 보호 규칙 변경뿐만 아니라 유료 앱의 가격과 관련된 불화에 대처해 왔습니다.[225]페이스북의 광고 상품 책임자인 댄 레비는 페이스북이 2020년 12월에 여러 신문에 게재한 전면 광고에 대해 언급하면서 "이것은 그들을 위한 사생활에 대한 것이 아니라 개인화된 광고에 대한 공격과 그것이 소상공인들에게 미칠 결과에 대한 것입니다"[226]

고객 개인 정보 보호

프리즘(PRISM): NSA가 페이스북(Facebook)이나 애플(Apple[227])과 같은 회사로부터 사용자 데이터를 수집하는 비밀 감시 프로그램

Apple은 프라이버시를 중시하는 기능과 설정을 컨퍼런스, 홍보 캠페인 및 대중적 이미지의 일부로 적극적으로 만드는 등 현저한 개인정보 보호 입장을 취하고 있습니다.[228]2014년 iOS 8 모바일 운영체제로 사용자의 비밀번호를 통해 iOS 기기의 모든 콘텐츠를 암호화하기 시작하여 당시에는 이러한 정보를 요구하는 법 집행 요청에 고객 데이터를 제공하는 것이 불가능했습니다.[229]클라우드 스토리지 솔루션의 인기가 높아짐에 따라 애플은 2016년부터 사용자의 로컬 기기에 있는 사진의 얼굴 데이터에 대한러닝 스캔을 수행하고 애플의 아이클라우드 스토리지 시스템에 업로드하기 전에 콘텐츠를 암호화하는 기술을 시작했습니다.[230]Wired가 설명한 "그룹에 대해 가능한 한 적게 배우면서 그룹에 대해 최대한 배우려고 노력하는" 시스템에서 많은 사용자로부터 크라우드소싱 데이터를 수집하는 방법인 "Differential Privacy"를 도입했습니다.[231]사용자는 참여 여부를 명시적으로 묻고, 적극적으로 옵트인 또는 옵트아웃할 수 있습니다.[232]

애플이 iOS 14에 대한 업데이트를 발표하면서, 애플은 아이폰, 아이패드, 아이팟 터치 애플리케이션의 모든 개발자들이 아이폰 사용자들에게 그것들을 추적할 수 있는 허가를 직접 요청하도록 요구했습니다."앱 추적 투명성"이라는 제목의 이 기능은 페이스북으로부터 심한 비판을 받았는데, 페이스북의 주요 비즈니스 모델은 사용자의 데이터를 추적하고 사용자가 표적 광고라고 흔히 알려진 기술인 더 관련성 있는 광고를 볼 수 있도록 광고주들과 공유하는 것을 중심으로 합니다.앱 트래킹 투명성에 항의하는 전면 신문 광고를 구매하는 등 페이스북의 조치에도 불구하고 애플은 2021년 봄 중순 업데이트를 공개했습니다.Verizon 자회사 Flurry Analytics의 연구에 따르면 미국 내 iOS 사용자 중 4%만이 추적을 선택했으며 전 세계적으로는 12%만이 추적을 선택했다고 합니다.[233]

그러나 애플은 사용자의 기기에 대한 아이클라우드 백업을 제공함으로써 범죄 수사에서 법 집행을 돕고 있으며,[234] 회사의 프라이버시에 대한 약속은 새로운 아이폰 모델에 생체 인증 기술을 장려하려는 노력으로 인해 의문을 제기받아 왔습니다.미국에서 비밀번호와 같은 수준의 헌법적 사생활을 가지고 있지 않은 것들.[235]

iOS 15가 출시되기 전, 애플은 iOS와 Mac 플랫폼에서 아동 성학대를 방지하기 위한 새로운 노력을 발표했습니다.미성년자인 아이메시지 사용자의 부모는 이제 자녀가 나체 사진을 보내거나 받는 경우 알림을 받을 수 있습니다.또한 iCloud에 업로드할 미디어에 대해 장치 내 해시 처리가 수행되며, 해시 처리는 법 집행 기관에서 제공하는 알려진 학대 이미지 목록과 비교됩니다. 일치하는 항목이 충분히 발견되면 Apple에 경고하고 당국에 알려줍니다.새로운 기능은 법 집행 기관과 피해자 권리 옹호자들로부터 찬사를 받았지만, Electronic Frontier Foundation을 포함한 사생활 옹호자들은 새로운 기능이 침습적이고 권위주의적인 정부에 의해 남용될 가능성이 매우 높다고 비난했습니다.[236]

아일랜드 데이터보호위원회는 애플이 자사 플랫폼에서 표적 광고로 개인정보를 처리하는 방식에 대한 조사에 이어 EU의 GDPR법을 준수했는지 여부를 조사하기 위해 개인정보보호 조사에 착수했습니다.[237]

2019년 12월, 아이폰 11 프로는 사용자가 위치 서비스를 비활성화한 후에도 위치 추적과 사용자 데이터 수집을 계속하고 있다는 보고서가 나왔습니다.이에 대해 한 애플 엔지니어는 위치 서비스 아이콘이 "설정에 전환이 없는 시스템 서비스에 표시된다"[238]고 말했습니다.

2022년 3월 30일 블룸버그 통신이 발표한 보도에 따르면 애플은 위조된 문서를 이용해 법 집행관 행세를 하는 해커들에게 전화번호, 물리적 주소, IP 주소 등의 데이터를 넘겼습니다.그 법 집행 요청에는 때때로 진짜 또는 허구의 관리들의 위조된 서명이 포함되었습니다.애플 측 관계자는 혐의에 대한 질문에 "법적 충분성을 위해 모든 데이터 요청을 검토하고, 법적 요청을 검증하고 남용을 탐지하기 위해 고급 시스템과 프로세스를 사용한다"는 법 집행 지침에 대한 회사 정책의 한 부분을 기자에게 언급했습니다.[239]

기업업무

리더십

고위 관리직

2021년 3월 16일 현재 Apple Inc.의 경영진은 다음을 포함합니다.[240]

이사회

2023년 1월 20일 현재 Apple Inc.의 이사회는 다음을 포함하고 있습니다.[240]

역대최고경영자

  1. 마이클 스콧 (1977–1981)
  2. 마이크 마크쿨라 (1981–1983)
  3. 존 스컬리 (1983–1993)
  4. 마이클 스핀들러 (1993–1996)
  5. 길 아멜리오 (1996 ~ 1997)
  6. 스티브 잡스(1997~2011)

기업문화

1985년 Apple User Group Connection 클럽에서 공동 설립자 Steve Wozniak와 엔지니어 Andy Hertzfeld
Apple에서 졸업생이 가장 많은 대학

애플은 1970년대에 설립된 기업문화의 전통적인 개념을 뒤집은 매우 성공적인 회사들 중 하나입니다.잡스는 애플이 포춘 500대 기업이 된 후에도 종종 맨발로 사무실을 돌아다녔습니다.1984년 텔레비전 광고가 시작될 무렵, 애플의 비공식적인 문화는 경쟁사들과 차별화되는 핵심적인 특성이 되었습니다.[241]2011년 Fortune지의 보고서에 따르면, 이로 인해 다국적 기업이라기 보다는 스타트업에 더 가까운 기업 문화가 형성되었다고 합니다.[242]2017년 인터뷰에서 워즈니악은 어린 시절 스타트렉을 보고 스타트렉 컨벤션에 참석한 것을 자신의 공동 창업자인 애플의 영감의 원천으로 꼽았습니다.[243]

회사가 성장하고 일련의 다른 의견을 가진 최고 경영자들에 의해 이끌어지면서, 회사는 본래의 성격을 일부 상실했습니다.그럼에도 불구하고 특히 잡스가 회사에 복귀한 후에는 우수한 인재를 안정적으로 끌어들이는 개성과 우수성을 육성한다는 명성을 유지하고 있습니다.수많은 애플 직원들은 잡스가 참여하지 않은 프로젝트가 프로젝트보다 더 오래 걸리는 경우가 많다고 말했습니다.[244]

최고의 직원을 인정하기 위해 애플은 회사에 있는 동안 개인용 컴퓨터에 특별한 기술적 또는 리더십적 공헌을 한 개인에게 상을 주는 애플 펠로우 프로그램을 만들었습니다.애플 펠로우십은 지금까지 빌 앳킨슨,[245] 스티브 캡스,[246] 로드 홀트,[245] 앨런 케이,[247][248] 가이 가와사키,[247][249][250]알콘, [247]노먼, 리치 페이지, 스티브 워즈니악,[245][245] 그리고 필 실러를 포함한 개인들에게 수여되었습니다.[251]

Apple에서 직원들은 자신의 전문 분야 밖의 기능에 노출되지 않는 전문가로 간주됩니다.[needs update]Jobs는 이를 모든 역할에 "동급 최고"의 직원을 두는 수단으로 여겼습니다.예를 들어, 2011년 11월 1일까지 소매 운영 부문의 수석 부사장이었던 Ron Johnson은 사이트 선택, 매장 내 서비스 및 매장 배치를 담당하면서도 매장 내 재고를 관리하지 못했습니다.공급망 관리 경험이 있는 팀 쿡이 한 일입니다.[252]애플은 책임을 엄격히 이행하는 것으로 유명합니다.각 프로젝트에는 Apple 전문 용어로 "직접 책임 있는 개인" 또는 "DRI"가 있습니다.[242][253]일례로 스캇 포스톨 iOS 수석 부사장이 새로 설계된 지도 앱에서 수많은 오류가 발생한 데 대해 애플의 공식 사과문에 서명하기를 거부하자 사임할 수밖에 없었습니다.[254]미국의 다른 주요 기업들과 달리 애플은 컨트리클럽 수수료나 회사 항공기의 사적 사용과 같은 다른 CEO들이 누릴 수 있는 혜택을 포함하지 않는 비교적 간단한 임원 보상 정책을 제공합니다.회사는 일반적으로 2년마다 임원들에게 스톡옵션을 부여합니다.[255]

2015년 애플의 정규직 직원 수는 11만 명.이는 다음 해 정규직 직원 11만 6천 명으로 증가했는데, 이는 첫 번째 매출 감소의 영향이 컸습니다.애플은 2014년 SEC 보고서에서 직원의 약 절반을 소매업에 종사하는 직원의 수를 명시하지 않았습니다.[256]2017년 9월, Apple은 123,000명 이상의 정규직 직원을 보유하고 있다고 발표했습니다.[257]

애플은 기업 비밀주의 문화가 강한 데다 국가안보국, 연방수사국, 미국 비밀경호국 등에서 영입하는 유출방지 글로벌 보안팀을 두고 있습니다.[258]

2017년 12월, 글래스도어(Glassdoor)는 애플(Apple)이 2009년에 19위로 진입하여 2012년에 10위로 정점을 찍고 그 후 몇 년 동안 순위가 하락하여 48위로 일하기에 가장 좋은 곳이라고 말했습니다.[259]

2023년 블룸버그 마크 거먼(Mark Gurman)은 애플 워치에 글루코스 모니터링을 추가하기 위해 작업하던 애플의 탐색적 디자인 그룹(XDG)의 존재를 밝혔습니다.Gurman은 XDG를 알파벳의 X "moonshot factory"와 비교했습니다.[260]

오피스

애플파크

애플사의 세계 본사는 캘리포니아 실리콘밸리 한복판 쿠퍼티노에 위치하고 있으며, 원형의 거대한 지상 마천루로 둘레가 1마일(1.6km)에 이릅니다.이 건물은 2017년 4월에 문을 열었으며 12,000명 이상의 직원들을 수용하고 있습니다.애플사의 공동 창업자인 스티브 잡스는 애플 파크가 비즈니스 파크가 아닌 자연의 피난처처럼 보이기를 원했고, 2011년 6월 쿠퍼티노 시의회에 그가 죽기 전 마지막으로 공식 석상에 모습을 드러내기 위해 직접 모습을 드러냈습니다.

Apple Campus (1 무한 루프

Apple은 또한 Apple Campus(주소: 1 Infinite Loop이라고도 함)에서 운영하고 있으며, Apple Park에서 서쪽으로 약 1마일(1.6km) 떨어진 곳에 위치한 총 850,000평방 피트(792,000m)의 쿠퍼티노에 있는 6개의 건물로 구성되어 있습니다.[261]애플 캠퍼스(Apple Campus)는 1993년에 문을 연 이래 2017년에 애플 파크(Apple Park)가 문을 열기 전까지 회사의 본사였습니다.무한 순환 1-6번지에 위치한 이 건물들은 중앙 녹지 공간을 중심으로 원형으로 배열되어 있으며, 대학의 그것과 비교된 디자인입니다.

애플 파크와 애플 캠퍼스 외에도 애플은 쿠퍼티노 시 전역에 흩어져 있는 30개의 사무실 건물을 추가로 점유하고 있으며, 이 중에는 이전 본사를 겸했던 3개의 건물(1977-1978), 밴들리 원(1978-1982), 마리아니 원(1982-1993)도 포함되어 있습니다.[262]애플은 이 도시에서 사용 가능한 사무실 공간의 거의 40%를 차지하고 있습니다.[263]

애플의 유럽, 중동 및 아프리카 본사는 홀리힐 캠퍼스라고 불리는 아일랜드 남부의 코크에 위치해 있습니다.[264]1980년에 문을 연 이 시설은 5,500명을 수용할 수 있으며 애플이 미국 밖에서 처음으로 설립한 곳입니다.[265]애플의 국제적인 판매 및 유통 무기는 코크에 있는 캠퍼스 밖에서 운영됩니다.[266]

애플은 텍사스 오스틴 인근에 두 개의 캠퍼스를 가지고 있습니다. 2014년에 개교한 216,000 평방 피트(202,100 m) 캠퍼스에는 애플 실리콘에서[267] 일하는 500명의 엔지니어가 입주해 있으며 2021년에 개교한 110만 평방 피트(100,000 m2) 캠퍼스에는 6,000명의 인력이 기술 지원, 공급망 관리, 온라인 스토어 큐레이션 및 애플 지도 데이터 관리 등의 분야에서 일하고 있습니다.

이 회사는 또한 콜로라도의 볼더, 캘리포니아의 컬버 시티, 허즐리야(이스라엘), 런던, 뉴욕, 피츠버그, 샌디에고, 시애틀에 각각 수백 명의 직원을 고용하고 있는 여러 곳을 가지고 있습니다.[268]

소송

애플은 운영을 시작한 이래로 다양한 법적 소송과 소송에 참여해 왔습니다.[269]특히 애플은 지적재산권 이익을 적극적이고 공격적으로 집행하는 것으로 유명하고 홍보하고 있습니다.일부 소송로는 Apple v. Samsung, Apple v. Microsoft, Motorola Mobility v. Apple Inc., Apple Corps v. Apple Computer 등이 있습니다.애플은 또한 지적 재산권을 침해하는 수많은 사건들에 대한 비난으로부터 스스로를 방어해야만 했습니다.대부분은 법원에서 특허괴물로 알려진 조개 회사로 기각되었고, 실제로 특허가 사용되었다는 증거는 없습니다.[270]2016년 12월 21일, 노키아는 미국과 독일에서 애플의 제품이 노키아의 특허를 침해한다며 애플을 상대로 소송을 제기했다고 발표했습니다.[271]가장 최근인 2017년 11월, 미국 국제무역위원회는 애플의 원격 데스크톱 기술에 대한 특허 침해 주장에 대한 조사를 발표했습니다. 원격 데스크톱 소프트웨어를 개발하는 회사인 아쿠아 커넥트는 애플이 자사의 특허 중 두 개를 침해했다고 주장했습니다.[272]에릭슨은 2022년 1월 애플을 상대로 5G 기술 로열티 지급과 관련한 소송을 제기했습니다.[273]

재정

애플은 매출 기준 세계 1위, 총자산 기준 세계 1위,[274] 삼성에 이어 세계 2위의 휴대전화 제조업체입니다.[275]

2011년 9월에 종료되는 회계 연도에서 Apple Inc.는 2010년 매출 650억 달러에서 크게 증가한 총 1,080억 달러의 연간 수익과 거의 820억 달러에 달하는 현금 보유고를 보고했습니다.[276]2012년 3월 19일, Apple은 이사회의 승인에 따라 2012년 4분기부터 주당 2.65달러의 배당 계획을 발표했습니다.[277]

2013년 회사의 전 세계 연간 매출은 총 1,700억 달러에 달했습니다.[278]2013년 5월, 애플은 포춘지 선정 500대 기업 순위에서 처음으로 10위권에 진입하여 2012년 순위보다 11계단 상승하여 6위를 차지했습니다.[279]2016년 기준, Apple은 약 2,340억 달러의 현금 및 시장성 증권을 보유하고 있으며, 이 중 90%는 세금 목적으로 미국 밖에 위치하고 있습니다.[280]

Canacord Genuity의 보고서에 따르면, 애플은 2014년 1/4분기에 전세계 8대 스마트폰 제조업체들이 벌어들인 모든 수익의 65%를 차지했습니다.2015년 1분기에 회사는 전체 수익의 92%를 올렸습니다.[281]

2017년 4월 30일, 월스트리트저널은 애플이 2,500억 달러의 현금을 보유하고 있다고 보도했는데,[282] 며칠 후 애플이 구체적으로 2,568억 달러로 공식 확인했습니다.[283]

2018년 8월 3일 기준, 애플은 시가총액 기준으로 세계에서 가장상장 기업이었습니다.2018년 8월 2일, 애플은 시장 가치 1조 달러에 도달한 최초의 상장 기업이 되었습니다.[284][285]애플은 2018 포춘 500대 기업 순위에서 총 매출 기준 4위에 올랐습니다.[286]

2022년 7월 애플은 2021년 대비 3분기 이익이 11% 감소했다고 발표했습니다.같은 기간 매출은 전년 동기 대비 2% 증가한 830억 달러를 기록했지만, 이 역시 증가율이 36%였던 2021년보다는 낮았습니다.전반적인 경기 침체는 세계 경기 둔화와 중국의 공급망 붕괴가 원인인 것으로 알려졌습니다.[287]

2023년 5월, 애플은 2023년 1분기 매출이 감소했다고 발표했습니다.2023년 매출은 2022년 대비 3% 감소했습니다.이는 애플의 2분기 연속 매출 감소입니다.이 같은 하락은 경기 둔화와 가격 인상으로 소비자들이 아이패드와 컴퓨터 구매를 미루고 있기 때문으로 풀이됩니다.다만 아이폰 판매는 전년 동기 대비 1.5% 증가하며 버텼습니다.애플에 따르면, 그러한 기기에 대한 수요는 특히 라틴 아메리카와 남아시아에서 강했습니다.[288]

세금

애플은 전 세계에서 내는 세금을 줄이기 위해 아일랜드, 네덜란드, 룩셈부르크, 영국령 버진 아일랜드와 같은 세금이 낮은 곳에 자회사를 만들었습니다.뉴욕타임즈에 따르면 1980년대에 애플은 소득세를 제외한 다른 대륙의 저세율 자회사를 대신하여 판매를 허용하는 방식으로 고세율 국가에서 해외 판매원을 지정한 최초의 기술 회사 중 하나였습니다.1980년대 후반, 애플은 "더치 샌드위치를 장착한 더블 아일랜드"로 알려진 회계 기법의 선구자였는데, 이는 아일랜드의 자회사와 네덜란드를 통해 수익을 배분하고 카리브해로 수익을 배분함으로써 세금을 절감하는 것입니다.[289][290]

2012년 10월 30일 찰리 엘피케 영국 보수당 의원은 애플사를 포함한 일부 다국적 기업들이 영국에서 수십억 파운드의 이익을 내고 있지만 영국 재무부에 표준 법인세율에 훨씬 못 미치는 3%의 유효세율을 납부하고 있다는 연구결과를 발표했습니다.[291]그는 조지 오스본 재무장관에게 구글코카콜라 컴퍼니를 포함한 이 다국적 기업들이 그들의 영국 수입에 대해 내는 세금의 유효한 비율을 진술하도록 강요함으로써 이 연구를 수행했습니다.엘피케는 또한 영국 세금의 정당한 몫을 지불하지 않는 다국적 기업에 대해서는 정부 계약을 보류해야 한다고 말했습니다.[292]

2013년 5월에 체결된 미국 상원의 역외 세금 구조에 관한 보고서에 따르면, 애플은 특이한 글로벌 세금 구조를 사용함으로써 어떤 정부에도 세금을 거의 내지 않거나 전혀 내지 않기 위해 아일랜드 자회사들에 수십억 달러의 이익을 보유하고 있습니다.[293]유럽 전역에 있는 애플의 소매점을 포함하는 지주회사인 주요 자회사는 지난 5년간 법인소득세를 한 푼도 내지 않았습니다.보고서는 "애플이 아일랜드와 미국의 세금 거주 규정의 차이를 악용했다"고 지적했습니다.[294]

2013년 5월 21일, 애플의 CEO 팀 은 상원 청문회에서 회사의 세금 전술을 옹호했습니다.[295]

애플은 2016 회계연도 2분기 기준으로 유효세율이 약 26%로 미국에서 가장 큰 단일 납세자라고 밝혔습니다.[296]팀 쿡은 2017년 10월 독일 신문 FAZ와의 인터뷰에서 애플이 전 세계에서 가장 큰 납세자라고 말했습니다.[297]

유럽연합(EU) 집행위원회는 2016년 2년간의 조사 끝에 애플이 더블 아일랜드 혼혈 세금 약정을 사용한 것이 아일랜드의 '불법 국가 원조'에 해당한다고 주장하며 애플에 사상 최대 규모인 130억 유로(145억 달러)의 미납 세금을 내라고 명령했습니다.이것은 나중에 유럽 일반 법원이 위원회가 불충분한 증거를 제공했다고 판결한 후에 무효화되었습니다.[298][299]2018년 애플은 2850억 달러를 미국으로 송환하여 이후 8년간 380억 달러의 세금 납부 스프레드를 달성했습니다.[300]

자선.

애플은 에이즈 자선단체를 위한 모금운동인 (PRODUCT)RED의 파트너입니다.2014년 11월, 애플은 2주 동안 모든 앱스토어 수익을 모금 행사에 사용하도록 주선하여 미화 2천만 달러 이상을 벌어들였고,[301][302] 2017년 3월에는 빨간색 마감의 아이폰 7을 출시했습니다.[303]

애플사는 자연 재해가 발생할 때 기금 모금에 재정적으로 기여합니다.2012년 11월에는 허리케인 샌디 이후 구호활동을 돕기 위해 250만 달러를 미국 적십자사에 기부했고,[304] 2017년에는 허리케인 이르마허리케인 하비 모두 구호활동을 위해 500만 달러를 기부했으며,[305] 2017년 중앙 멕시코 지진에도 기부했습니다.[306]2010년 아이티 지진,[307] 2011년 일본 대지진,[308] 2013년 11월 필리핀 태풍 하이옌,[309] 2015년 유럽 이주자 위기 등 환경 재난과 인도주의적 위기가 닥치자 아이튠즈 플랫폼을 활용해 기부를 독려하기도 했습니다.[310]애플은 아이튠즈 기부에 대한 어떠한 처리나 기타 수수료도 발생하지 않으며, 100%의 지불금을 직접 구호 활동에 보내지만, 적십자사가 기부하는 사용자들에 대한 어떠한 개인 정보도 받지 못하며, 그 지불금이 세금 공제가 되지 않을 수 있다는 것도 인정한다고 강조합니다.[311]

2016년 4월 14일, 애플과 세계자연보호기금(WWF)은 "지구상의 생명체를 보호하는 것을 돕기 위해" 파트너십을 맺었다고 발표했습니다.애플은 아이튠즈 앱스토어, 앱 포 어스에 특별한 페이지를 공개했습니다.이 계약에서 애플은 WWF가 4월 24일까지 모든 유료 앱 구매와 인앱 구매를 통해 앱 스토어에 참여하는 애플리케이션에서 얻은 수익의 100%를 받기로 약속했습니다.애플과 WWF의 Apps for Earth 캠페인은 WWF의 보존 작업을 지원하기 위해 총 800만 달러 이상의 수익금을 모았습니다.WWF는 샌프란시스코에서 열린 WWDC 2016에서 결과를 발표했습니다.[312]

애플의 CEO 쿡(Cook)은 코로나19 팬데믹 기간 동안 미국과 유럽의 보건 종사자들에게 수백만 개의 마스크를 기부할 것이라고 발표했습니다.[313]

2021년 1월 13일, 애플은 전 세계적인 제도적 인종차별에 맞서기 위해 1억 달러 규모의 "인종 평등 및 정의 이니셔티브"를 발표했습니다.[314][315]

환경

애플 에너지

Apple Energy, LLC는 태양광 에너지를 판매하는 Apple Inc.의 완전 자회사입니다.2016년 6월 6일 현재 캘리포니아와 네바다에 있는 Apple의 태양광 발전소는 217.9 메가와트의 태양광 발전 용량을 제공한다고 선언되었습니다.[316]애플은 자사의 태양광 생산 외에도 노스캐롤라이나주매립가스 에너지 공장을 건설할 수 있도록 규제 승인을 받았습니다.애플은 전기를 생산하기 위해 메탄 배출을 사용할 것입니다.[317]Apple의 North Carolina 데이터 센터는 이미 재생 가능한 에너지원으로 전력을 공급받고 있습니다.[318]

에너지 및 자원

2012년 4월 17일, 애플은 성명서를 발표하여 석탄 사용을 중단하고 100% 재생 가능한 청정 에너지로 전환할 것을 약속했습니다.[319][320]2013년까지 Apple은 100% 재생 에너지를 사용하여 데이터 센터에 전력을 공급했습니다.전체적으로 회사 전력의 75%가 청정 재생원에서 생산되었습니다.[321]

2010년, 소비자들을 가장 환경 친화적인 기업으로 유도하는 데 전념하는 비영리 단체인 Climate Counts는 애플에게 가능한 100점 만점에 52점의 점수를 주었고, 이것은 애플을 그들의 상위 카테고리인 "Striding"에 올려놓았습니다.[322]이는 2008년 5월에 비해 증가한 것으로, 기후 카운트는 애플에 100점 만점에 11점만을 부여하여 전자 회사 중 꼴찌를 기록했으며, 당시 기후 카운트는 애플에 "고착된 아이콘"이라는 꼬리표를 붙이기도 했으며, 당시 애플은 "기후를 의식하는 소비자들을 위해 피할 수 있는 선택"이었다고 덧붙였습니다.[323]

2015년 5월, Greenpeace는 녹색 인터넷의 상태를 평가하고 애플의 환경 관행에 대해 칭찬했습니다. "재생 에너지에 대한 애플의 헌신은 100% 재생 인터넷이 도달할 수 있는 범위에 있다는 것을 매우 구체적인 용어로 보여주고 여러 가지 개입 모델을 제공함으로써 업계의 새로운 기준을 마련하는 데 도움이 되었습니다.지속 가능한 인터넷을 구축하고자 하는 기업들."[324]

2016년 현재 애플은 미국 사업장의 100%가 재생 에너지로 운영되고 있으며 애플 데이터 센터의 100%가 재생 에너지로 운영되고 있으며 애플 전 세계 사업장의 93%가 재생 에너지로 운영되고 있다고 밝혔습니다.[325]그러나 설비는 화석과 재생 가능한 자원이 혼합된 지역 그리드에 연결되어 있으므로 Apple 탄소가 전기 사용을 상쇄합니다.[326]EPEAT(Electronic Product Environmental Assessment Tool)를 통해 소비자는 제품이 환경에 미치는 영향을 확인할 수 있습니다.각 제품은 효율성과 지속 가능성에 따라 골드, 실버 또는 브론즈 등급을 받습니다.EPEAT가 순위를 매기는 모든 Apple 태블릿, 노트북, 데스크톱 컴퓨터디스플레이는 가능한 한 최고 등급인 골드 등급을 획득합니다.Apple의 데이터 센터는 물을 35번 재활용하지만 [327]소매, 기업 및 데이터 센터의 활동이 증가함에 따라 2015년에는 물 사용량이 5억 7,300만 미국 갤런(220만 m3)으로 증가합니다.[328]

2016년 3월 21일에 열린 행사에서 Apple은 모든 전 세계 사업장에서 100% 재생 가능하도록 환경 이니셔티브에 대한 상태 업데이트를 제공했습니다.리사 P. 팀 쿡 CEO에게 직접 보고하는 Apple의 환경, 정책 및 사회 이니셔티브 담당 부사장인 Jackson은 2016년 3월 현재 애플 전 세계 사업장의 93%가 재생 에너지로 전력을 공급받고 있다고 발표했습니다.또한 지속 가능한 종이를 제품 포장에 사용하기 위한 회사의 노력도 포함되었습니다. 애플이 제품 포장에 사용한 모든 종이의 99%는 소비자가 재활용한 종이 또는 지속 가능하게 관리된 숲에서 나온 것으로, 회사는 모든 제품에 대한 모든 종이 포장으로 전환을 계속하고 있습니다.[329]애플사는 환경보호기금협력하여 메인주와 노스캐롤라이나주에 3만 6천 에이커의 작업용 숲을 보존하고 있습니다.발표된 또 다른 파트너십은 세계야생생물기금과 함께 중국에 있는 최대 1,000,000 에이커 (4,0002 킬로미터)의 숲을 보존하는 것입니다.회사가 중국 쓰촨성에 40MW 태양광 발전소를 설치한 것이 특징이었습니다. 40MW 태양광 발전소는 땅에서 몇 피트 떨어진 곳에 패널을 올려 야크와 그들의 사료가 배열 아래에서 풀을 뜯지 않도록 함으로써 땅에서 생산된 건초를 먹는 토착 야크들과 공존할 수 있도록 맞춤 제작되었습니다.이 설치만으로도 중국 전역의 Apple Store and Office에서 사용되는 모든 에너지를 보상할 수 있으며, 이로 인해 해당 국가에서 회사의 에너지 탄소 배출량이 감소합니다.싱가포르에서 애플은 싱가포르 정부와 협력하여 100% 재생 에너지로 애플의 싱가포르 사업을 운영할 수 있도록 태양광 패널로 도시 국가의 800개 건물 옥상을 덮었습니다.리암은 캘리포니아의 Apple Engineers가 구식 또는 고장 난 아이폰을 재활용하기 위해 특별히 설계한 첨단 로봇 분해기 및 분류기인 세상에 소개되었습니다.제품에서 거래된 부품을 재사용하고 재활용합니다.[330]

2016년 8월 16일, 애플은 중국의 주요 공급업체 중 하나인 렌즈 테크놀로지가 2018년까지 100% 재생 에너지로 애플의 모든 유리 생산에 전력을 공급하기로 약속했다고 발표했습니다.이 약속은 제조업체들이 중국에서 탄소 배출량을 줄이도록 지원하기 위한 애플의 노력의 큰 진전입니다.[331]애플은 또한 중국에 있는 14개의 최종 조립 공장 모두가 현재 UL의 매립지 제로 인증을 준수하고 있다고 발표했습니다.2015년 1월에 시작된 이 표준은 모든 제조 폐기물을 재사용, 재활용, 퇴비화하거나 (필요한 경우) 에너지로 변환하는 것을 인증합니다.이 프로그램이 시작된 이후, 거의 14만 톤의 쓰레기가 매립지에서 전용되었습니다.[332]

2020년 7월 21일, 애플은 2030년까지 전체 비즈니스, 제조 공급망 및 제품 수명 주기에 걸쳐 탄소 중립이 되겠다는 계획을 발표했습니다.애플은 앞으로 10년 안에 저탄소 제품 설계, 에너지 효율성 확대, 재생 에너지, 공정 및 재료 혁신, 탄소 제거 등 일련의 혁신적인 조치로 배출량을 줄이려고 노력할 것입니다.[333]

2021년 4월, 애플은 매년 대기 중의 100만 미터톤의 이산화탄소를 제거함으로써 기후 변화를 방지하기 위해 2억 달러의 기금을 시작했다고 밝혔습니다.[334]

2022년 2월 독일 환경정책 싱크탱크 신기후연구소,미국의 25개 주요 기업이 발표한 기후전략과 탄소중립 공약의 투명성과 진행상황을 평가한 조사 결과 애플의 탄소중립 공약과 기후전략은 근거가 없고 오해의 소지가 있는 것으로 나타났습니다.[335][336]

독소

Greenpeace의 추가 캠페인에 이어,[337] 2008년 Apple은 전체 제품군에서 모든 폴리염화비닐(PVC) 및 브롬화 난연제(BFR)를 제거한 최초의 전자 제품 제조업체가 되었습니다.[338]2007년 6월, 애플은 업그레이드된 맥북 프로를 시작으로 컴퓨터의 냉음극 형광등(CCFL) 백라이트 LCD 디스플레이를 수은이 없는 LED 백라이트 LCD 디스플레이비소가 없는 유리로 교체하기 시작했습니다.[339][340][341][342]Apple은 현재 생산하거나 과거에 판매한 모든 제품(그리고 보고서 작성에 필요한 충분한 데이터를 보유하고 있음)에 대한 COE2, 배출량, 재료 및 전기 사용량에 대한 포괄적이고 투명한 정보를 홈페이지 포트폴리오에 제공합니다.소비자가 판매 제품에 대해 정보에 입각한 구매 의사 결정을 내릴 수 있도록 합니다.[343]2009년 6월, 애플의 아이폰 3GS는 PVC, 비소, BFR이 없었습니다.[339][344]이제 모든 애플 제품에는 수은이 없는 LED 백라이트 LCD 디스플레이, 비소가 없는 유리, 비 PVC 케이블이 있습니다.모든 Apple 제품은 EPEAT Gold의 지위를 가지고 있으며 각 제품의 각 규제 범주에서 최신 Energy Star 지침을 능가합니다.[339][345]

2011년 11월, 애플은 지속 가능성, 기후에너지 정책에 대한 전자 제품 제조업체의 순위를 매기는 Greenpeace의 Guide to Greener Electronics에 소개되었습니다.이 회사는 4.6/10의 점수로 15개 전자 회사 중 4위를 차지했습니다([346]전년보다 5계단 상승). 그린피스는 애플이 2010년 전 세계 재활용 목표의 70%를 초과 달성했다고 언급하며 애플의 지속 가능성을 높이 평가했습니다.애플은 제품 평가에서 좋은 점수를 계속 받고 있으며, 현재 모든 제품에 PVC 플라스틱과 BFR이 적용되지 않고 있습니다.하지만 이 가이드는 에너지 기준에 대해 애플이 온실가스 배출량 데이터에 대한 외부 검증을 추구하지 않고 있으며, 배출량 감축 목표도 설정하지 않았다고 비판했습니다.[347]2012년 1월, Apple은 케이블 제조업체인 Vollex에 할로겐이 없는 USB 및 전원 케이블 생산을 시작할 것을 요청했습니다.[348]

녹색채권

2016년 2월, 애플은 미국 기술 회사로는 처음으로 미화 15억 달러의 녹색 채권(기후 채권)을 발행했습니다.녹색 채권 수익금은 환경 프로젝트의 자금 조달에 사용됩니다.[349]

공급망

애플 제품은 1990년대 후반까지 애플이 소유한 공장에서 미국에서 만들어졌으나 2000년대 아웃소싱을 통해 현재는 거의 모든 제품을 해외에서 취급하고 있습니다.뉴욕 타임즈의 보도에 따르면, 애플 내부자들은 "외국인 노동자들의 유연성과 근면성 그리고 산업적 기술뿐만 아니라 방대한 해외 공장의 규모가 미국 공장들을 능가하여 "메이드 USA"가 대부분의 애플 제품들에 더 이상 실행 가능한 선택이 되지 않는다고 믿고 있습니다."[350]

회사의 제조, 구매 및 물류를 통해 대규모의 이윤 감소 재고를 유지할 필요 없이 대규모 제품 출시를 실행할 수 있습니다.2011년 애플의 수익률은 40%였는데, 이는 대부분의 다른 하드웨어 회사들의 수익률이 10%에서 20% 사이였던 것과 비교됩니다.회사의 운영 부문에 초점을 맞춘 쿡의 캐치프레이즈는 "아무도 신 우유를 사고 싶어하지 않습니다."[351][352]입니다.

2017년 5월, 이 회사는 미국에서 "첨단 제조"를 위한 10억 달러 규모의 자금 지원 프로젝트를 발표했으며,[353] 이후 아이폰 기기에 사용되는 강화된 고릴라 글래스 기술 제조업체인 Corning Inc.에 2억 달러를 투자했습니다.[354]다음 해 12월, 애플의 최고 운영 책임자인 제프 윌리엄스CNBC와의 인터뷰에서 "10억 달러"의 금액은 지출에 대한 최종 한도가 "절대적으로 아니다"며 "우리는 자금 한도로 생각하고 있지 않다"고 설명했습니다.우리는 미국 전역에서 첨단 기술과 그에 따른 첨단 제조를 만드는 기업을 육성할 수 있는 기회가 어디에 있는지 생각하고 있습니다. 솔직히 말해서 우리의 혁신에 필수적인 것이죠.[355]

애플은 2021년 기준 43개국의 부품을 사용하고 있습니다.[356]조립의 대부분은 대만의 오리지널 디자인 제조업체Foxconn, Pegatron, Wistron, Compal Electronics에 의해 이루어지는데, 공장들은 대부분 중국 [357]내부에 위치해 있으며 브라질과 [358]인도에도 위치해 있습니다.[359]

대만 반도체 제조회사(TSMC)는 순수 플레이 반도체 제조 회사입니다.이들은 애플 스마트폰 SoC의 대부분을 차지하고 있으며 삼성반도체는 소수의 역할을 하고 있습니다.[360]애플은 2021년 TSMC 전체 수입의 25% 이상을 차지했습니다.[361]애플의 스마트폰 SoC의 바이오닉 라인업은 현재 TSMC가[362] A7 바이오닉 이후부터 독점적으로 제조하고 있으며, 이전에는 삼성과 제조가 공유되었습니다.소비자용 컴퓨터와 태블릿을 위한 애플 SoC의 M 시리즈도 TSMC가 만들었습니다.[363]

Mac의 초기 역사 동안 Apple은 일반적으로 하드웨어에 대한 일반적인 업계 표준 채택을 거부하고 대신 자체적인 표준을 만들었습니다.[364]이 경향은 1990년대 후반에 애플이 7500/8500/9500 파워 맥PCI 버스를 채택한 것을 시작으로 크게 역전되었습니다.Apple은 이후 업계 표준 그룹에 가입하여 제품의 USB, AGP, HyperTransport, Wi-Fi, NVMe, PCIe 등과 같은 기술 표준의 미래 방향에 영향을 미치고 있습니다.FireWireIEEE 1394로 표준화된 이후 업계 전반에 널리 채택된 Apple 기반 표준으로, 미국의 모든 케이블 TV 박스에서 법적으로 의무화된 포트입니다.[365]

애플은 인도 시장에 자사 제품을 진출시키기 위한 노력을 점차 확대해 왔습니다.2012년 7월, 투자자들과의 컨퍼런스 콜에서 CEO 팀 쿡(Tim Cook)은 "인도를 사랑한다"고 말했지만, 애플은 이 지역 밖에서 더 많은 기회를 보았습니다.[366]인도는 판매되는 제품의 30%를 자국에서 제조해야 한다는 요구사항을 "제품을 시장에 내놓는데 비용이 정말로 추가된다"고 설명했습니다.[367]2016년 5월, 애플은 방갈로르에 iOS 앱 개발 센터와 하이데라바드에 4,000명의 직원을 위한 지도 개발 사무실을 열었습니다.[368]3월 월스트리트저널은 애플이 "향후 2개월에 걸쳐" 인도에서 아이폰 모델을 생산하기 시작할 것이라고 보도했고,[369] 5월 저널은 애플 제조사가 인도에서 아이폰 SE 생산을 시작했고,[370] 애플은 CNBC에 제조는 "소수"의 제품을 위한 것이라고 밝혔습니다.[371]2019년 4월, 애플은 인도 정부로부터 더 많은 인센티브를 추구하면서도 현지 고객들의 수요를 염두에 두고 벵갈루루 공장에서 아이폰 7의 제조를 시작했습니다.[372]2020년 초, 팀 쿡(Tim Cook)은 애플이 2021년 인도에 첫 번째 물리적 아울렛을 오픈할 예정이며, 온라인 스토어는 연말까지 출시될 예정이라고 발표했습니다.[373]

월스트리트저널2022년 중국 코로나19 시위 당시 정저우공항 경제구역 폭스콘 공장에서 시위가 벌어지자 중국 국영기업 윙텍이 애플 공급망에 추가 발판을 마련해야 한다고 보도했습니다.[374]

근로자단체

2006년, 중국 심천의 한 공장 단지에서 아이팟과 다른 제품들을 조립하는 공장은 200,000명 이상의 근로자들이 그 안에서 생활하고 일하고 있었습니다.직원들은 정기적으로 주당 60시간 이상을 일했고 매달 약 100달러를 벌었습니다.근로자들의 수입의 절반이 조금 넘는 금액이 회사에서 나오는 집세와 음식값을 지불해야 했습니다.[375][376]

애플은 2006년 언론 보도 이후 즉시 조사에 착수했고, 허용 가능한 작업 조건을 확보하기 위해 제조사들과 협력했습니다.[377]2007년, 애플은 근로자의 권리와 관련하여 모든 공급업체를 대상으로 매년 감사를 시작하여 서서히 기준을 상향 조정하고 이를 준수하지 않는 공급업체를 가지치기 시작했습니다.연도별 경과 보고서는 2008년 기준으로 발표되었습니다.[378]2011년, 애플은 중국 내 공급업체들의 아동 노동 관행이 악화되었다고 인정했습니다.[379]

Foxconn 자살 사건은 2010년 1월에서 11월 사이에 발생한 사건으로, 18명의 Foxconn(중국어: 富士康) 직원이 자살을 시도하여 14명이 사망했습니다. 당시 회사는 애플을 포함한 고객들을 위한 세계 최대의 계약 전자제품 제조업체였습니다.자살 사건은 언론의 관심을 끌었고, 애플은 폭스콘의 고용 관행을 조사했습니다.[383]애플은 이번 자살 사건에 대해 공개 성명을 발표했고, 스티븐 다울링 회사 대변인은 다음과 같이 말했습니다.

[애플은] 최근 폭스콘에서 발생한 자살 사건에 대해 슬픔과 분노를 감추지 못하고 있습니다.애플의 한 팀은 이러한 비극적인 사건들을 해결하기 위해 그들이 취하고 있는 조치들을 독립적으로 평가하고 있으며, 우리는 우리의 제품이 만들어지는 시설들에 대한 지속적인 조사를 계속할 것입니다.[384]

이 성명서는 2010년 초 회사의 협력업체 노동 관행에 대한 조사 결과가 발표된 후 발표되었습니다.폭스콘은 보고서에 구체적으로 이름을 올리지 않았지만, 애플은 애플의 자체 규정을 포함한 일련의 심각한 노동법 위반을 확인했고, 일부 아동 노동은 다수의 공장에서 존재했습니다.[384]애플은 자살 사건 이후 변화의 이행에 전념했습니다.[385]

또한 2010년 중국의 노동자들은 LCD 화면을 청소하는데 사용되는 청소기에 의한 중독으로 아이폰 계약자들을 고소할 계획을 세웠습니다.한 노동자는 자신과 동료들이 발생 가능한 직업병에 대해 듣지 못했다고 주장했습니다.[386]중국 전체보다는 낮지만 아이패드와 아이폰을 만드는 중국 폭스콘 시설에서 높은 자살률을 기록하자 노동자들은 스스로 목숨을 끊지 않는다는 법적 구속력이 있는 서류에 서명해야 했습니다.[387][388]애플 제품을 생산하는 공장의 노동자들은 또한 제품을 세척하기 위한 알코올보다 더 저렴한 대안헥산에 노출되었습니다.[389]

2014년 BBC의 조사에 따르면 2010년 폭스콘 자살 사건 이후 애플이 공장 관행을 개혁하겠다고 약속했음에도 불구하고 과도한 시간과 다른 문제들이 지속되고 있음이 밝혀졌습니다.기자들이 직원 채용을 통해 내부 근무 조건을 접할 수 있게 되면서 페가트론 공장은 다시 한번 검토의 대상이 됐습니다.BBC는 기자들의 경험이 노동 위반이 2010년 현재에도 계속되고 있음을 보여준다고 주장했지만, 애플은 공개적으로 BBC와 의견을 달리하며 "우리는 공정하고 안전한 노동 조건을 보장하기 위해 애플만큼 많은 일을 하고 있는 회사가 없다는 것을 알고 있습니다."[385]라고 말했습니다.

2014년 12월, 세계노동인권연구소는 애플의 아이폰과 아이패드의 회로기판의 주요 공급업체인 중국 심천의 젠딩 테크놀로지 공장에서 15,000명의 노동자들의 비인간적인 상황을 문서화한 보고서를 발표했습니다.그 보고서에 따르면, 근로자들은 주 65시간 근무로 압박을 받고 있고, 이로 인해 그들은 너무 지쳐서 점심시간에 종종 잠을 잡니다.그들은 또한 합판 위에서 잠을 자는 "원초적이고 어둡고 더러운 기숙사"에 거주하도록 만들어졌으며, 각각의 붐비는 방에 6명에서 10명의 직원이 있습니다.전 세계적인 보안 요원들은 또한 노동자들을 상습적으로 괴롭히고 구타하기도 합니다.[390]

2019년에는 폭스콘의 관리자 중 일부가 아이폰을 만들기 위해 거부된 부품을 사용했으며 애플이 이 문제를 조사하고 있다는 보도가 있었습니다.[391]

참고 항목

메모들

  1. ^ 두 회사 모두 전체 판매 가격을 받지 못했고, 2022년 6,500달러에 해당하는 총 1,300달러를 벌었습니다.

참고문헌

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서지학

추가열람

외부 링크

  • 공식 홈페이지 Edit this at Wikidata
  • Apple Inc.의 비즈니스 데이터:
  • 오픈코퍼레이트에서 그룹화된 Apple Inc. 회사들