코니잔트

Cognizant
「CTSH」는 여기서 리다이렉트 됩니다.인간 유전자 CTSH는 카테프신 H를 참조한다.
일반적인 용어는 Cognizance를 참조하십시오.호주 기업 Cognheat Corporation의 공동 설립자는 Praven Kumar를 참조하십시오.
Cognizant Technology Solutions Corporation
유형일반의
아이신US1924461023
산업정보기술
자문
아웃소싱
전임자던앤브래드스트리트
설립.1994년 1월 26일; 28년 전 (1994-01-26)
설립자쿠마르 마하데바
프란시스코 소자[1][2]
본사
미국 뉴저지 주, 티넥
서비스 지역
전 세계적으로
주요 인물
Brian Humphries (최고경영자)
수익.Increase 186억 5천만 달러(2021년)[3]
Increase 28억4000만달러(2021년)[3]
Increase 23억7천만달러(2021년)[3]
총자산Increase 178억5천만달러(2021년)[3]
총자본Increase 119억9천만달러(2021년)[3]
종업원수
340,000 (Q12022)[4]
웹 사이트www.cognizant.com

Cognizant는 미국의 다국적 정보기술 서비스 및 컨설팅 회사입니다.본사는 미국 뉴저지 주 티넥에 있습니다.Cognizant는 NASDAQ-100의 일부이며 CTSH로 거래된다.1994년 [5]Dun & Bradstreet의 사내 테크놀로지 사업부로 설립되어 [5]1996년부터 외부 고객을 대상으로 서비스를 시작했습니다.

일련의 기업 재편성 후에 [6]1998년에 기업 공모가 있었다.

Cognizant는 2000년대에 급성장기를 거쳐 2011년에 Fortune 500대 기업에 선정되어 2021년 현재 [7]185위에 올라 있습니다.

역사

Cognizant 던 및 역할을 하지 않고 브래드 스트리트 Satyam 소프트웨어(DBSS)[8][9]Satyam 컴퓨터 서비스 던 및으로 설립된, 브래드 스트리트의 자체 기술 단위 대규모 IT던 및에 투영합니다 시행에 집중했습니다.;Srini Raju을 설립 CEO와 MD.[10]1996년으로 브래드 스트리트는 회사를 넘어 고객들을 추구하기 시작했다 시작했다. 던&브래드 스트리트.[11]

1996년 Dun & Bradstreet는 Erisco, IMS International, Nielsen Media Research, Pilot Software, Strategic Technologies 및 DBSS 등의 자회사를 분사하여 인도 Chennai에 본사를 둔 Cognizant Corporation이라는 새로운 회사를 설립했습니다.3개월 후인 1997년에 DBSS는 Cognizant Technology Solutions로 이름을 변경했습니다.1997년 7월, Dun & Bradstreet는 Satyam의 DBSS 지분 24%[12][13]를 340만달러에 인수했습니다.본사는 미국으로 이전해,[14] 1998년 3월에는 쿠마르 마하데바가 CEO로 취임했습니다.Cognizant Corporation의 사업부로서 Y2K 관련 프로젝트와 웹 [15]개발에 주력하고 있습니다.

1998년 모회사인 Cognizant Corporation은 두 개의 회사로 분할되었습니다.IMS Health 및 Nielsen Media Research.[16]이 구조 조정 후 Cognizant Technology Solutions는 IMS Health의 공공 자회사가 되었습니다.1998년 6월 IMS Health는 부분적으로 회사를 분사하여 코니잔트 주식을 공개하였다.이 회사는 IMS Health 보험사들이 기대했던 것보다 적은 3400만 달러를 조달했다.그들은 그 돈을 부채 상환과 회사 [15]사무실 업그레이드에 배정했다.

Kumar Mahadeva는 Y2K 프로젝트에 대한 회사의 의존도를 낮추기로 결정했습니다.1999년 1분기까지는 Y2K 프로젝트에서 얻은 수익의 26%가 1998년 초의 49%에 비해,Kumar Mahadeva는 166억 달러 규모의 엔터프라이즈 자원 계획 소프트웨어 시장이 포화 상태라고 보고 대규모 ERP 구현 프로젝트를 자제하기로 결정했습니다.대신 1999년 1분기 Cognizant 수익의 37%[11]를 차지하는 애플리케이션 관리에 주력했습니다.2002년 Cognizant의 수익은 2억2천900만달러였으며,[15] 이 회사는 은행에 1억달러의 부채가 전혀 없었다.닷컴이 파산했을 때, 동사는, 대규모 IT서비스 기업이 원하지 않는 유지보수 프로젝트를 맡아 성장했습니다.

Cognizant's old logo
코니잔트의 옛 로고
Cognizant's logo until 2022 March
2018년 3월부터 2022년까지 Cognizant 로고

2003년 IMS Health는 적대적 인수 [15][17]시도를 막기 위해 독극물 알약을 공급한 Cognizant의 지분 56%를 모두 매각했다.Kumar Mahadeva는 2003년에 CEO직에서 사임하고 Lakshmi Narayanan으로 [18]교체되었습니다.이 회사의 서비스 포트폴리오는 점차 IT 서비스 분야 전반으로 확대되어 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 및 비즈니스 컨설팅 분야로 확대되었습니다.락슈미 나라야난은 2006년에 프란시스코 디수자에 의해 계승되었다.Cognizant는 2003년부터 [19][20]2012년까지 10년 연속 Fortune지가 선정한 "가장 빠르게 성장하는 100대 기업"에 오른 것을 반영하듯 2000년대에 급속한 성장을 경험했습니다.

2014년 9월, Cognizant는 의료 IT 서비스 프로바이더인 TriZetto Corp를 27억달러에 [21]인수하는 최대의 거래를 성사시켰습니다.코니잔트 주식은 장전 거래에서 [22]거의 3% 상승했다.

2015년 6월 24일, 동사는 인도의 Escorts Group과 디지털 전환 및 모든 비즈니스 [23]부문의 운영 현대화를 지원하는 수백만 달러 규모의 계약을 체결했습니다.

2015년 6월 30일, 싱가포르에 거점을 둔 슈퍼마켓 소매점 NTUC FairPrice와 제휴해, NTUC의 비즈니스의 디지털 전환을 실시해, 복수의 채널에 걸쳐 [24]개인화되고 일관된 고객 서비스를 개선했습니다.

2018년 4월 Cognizant와 인도 생보사 컨소시엄은 기업 간 데이터 공유를 촉진하여 효율성을 높이는 것을 목표로 하는 블록 체인 솔루션 개발을 발표했습니다.R3가 개발한 DLT 플랫폼인 Corda를 기반으로 구축된 이 플랫폼은 KYC의 실사, 재무 및 의료 보험, 리스크 평가, 부정행위 탐지 및 규제 [25]준수 등의 소비자 프로파일 및 정책 세부 정보를 얻기 위해 서드파티 데이터 중개업체 및 애그리게이터에 대한 의존도를 줄일 수 있다는 주장이 제기되었습니다.

2022년 1월, 코니잔트는 인수한 Oy Samlink를 Kyndryl에 [26]매각했다.

취득 l

기업취득 나라 날짜. 비지니스 언급
DevBridge United States 미국 2021년 12월 디지털 엔지니어링 [27]
헌터 테크니컬 리소스 United States 미국 2021년 8월 디지털 엔지니어링 [28]
TQS Integration Ltd. United States 미국 2021년 7월 데이터 분석, 업계 4.0 [29]
ESG 모빌리티 Germany 독일 2021년 3월 커넥티드 카, IoT [30]
마젠 테크놀로지스 테크놀로지 United States 미국 2021년 1월 신속한 변화를 위한 소프트웨어 및 클라우드 개발, DevOps [31]
리늄 United States 미국 2021년 1월 지금 바로 서비스 [32]
서비안 Australia 오스트레일리아 2021년 1월 데이터 분석, 인공지능 [33]
이나위스덤 United Kingdom 영국 2020년 12월 AI, 기계학습 [34]
밝은 늑대 United States 미국 2020년 10월 사물 인터넷(IoT) [35]
10 매그니튜드 United States 미국 2020년 9월 Microsoft Azure [36]
양철 지붕 소프트웨어 United States 미국 2020년 8월 DevOps, 소프트웨어 엔지니어링 [37]
새 서명 United States 미국 2020년 7월 Microsoft 클라우드 프로바이더 [38]
콜라보레이션 솔루션 United States 미국 2020년 5월 HR 및 재무 클라우드 프로바이더 [39]
레브 United States 미국 2020년 3월 엔터프라이즈 디지털 마케팅 [40]
EI 테크놀로지 France 프랑스 2020년 2월 CRM 컨설팅 [41]
코드 제로 United States 미국 2020년 2월 CRM 컨설팅 [42]
콘티뉴 United Kingdom 영국 2019년 10월 디지털 트랜스포메이션(DevSecOps/데이터/클라우드) [43]
제니스 테크놀로지스 Republic of Ireland 아일랜드 2019년 6월 생명과학 자동화 [44]
Meritsoft Republic of Ireland 아일랜드 2019년 3월 핀테크 [45]
오이삼링크 Finland 핀란드 2019년 1월 테크놀로지 프로바이더 [46]
콧수염 United States 미국 2018년 12월 디지털 에이전시 [47]
소프트비전 United States 미국 2018년 10월 디지털 솔루션 [48]
어드밴스트 테크놀로지 그룹 United States 미국 2018년 9월 CRM 컨설팅 [49]
SaaSFocus Australia 오스트레일리아 2018년 8월 CRM 컨설팅 [50]
헤데라 컨설팅 Belgium 벨기에 2018년 5월 자문 [51]
보다 과감한 의료 솔루션 United States 미국 2018년 3월 의료 IT [52]
구역 United Kingdom 영국 2017년 10월 디지털 에이전시 [53]
네트워크 중심 Switzerland 스위스 2017년 10월 디지털 마케팅 [54]
T2C 탑티어 컨설팅 United States 미국 2017년 9월 헬스케어 [55]
TMG 헬스 United States 미국 2017년 6월 의료 IT [56]
뛰어난 서비스 Japan 일본 2017년 3월 인텔리전트한 제품, 사물 인터넷 [57]
아답트라 Australia 오스트레일리아 2016년 12월 보험 컨설팅, 프로젝트 관리 [58]
Nova IT Australia 오스트레일리아 2016년 12월 인사 서비스 [59]
KIS 정보 서비스(KIS) Germany 독일 2016년 12월 IT서비스 [60]
미라보 BV Netherlands 네덜란드 2016년 11월 디지털 마케팅, 고객 경험 [61]
Frontica 비즈니스 솔루션 Norway 노르웨이 2016년 10월 IT서비스 및 솔루션 [62][63]
아이디어 쿠튀르 Canada 캐나다 2016년 7월 디지털 서비스(혁신과 익스피리언스 설계) [64]
태양중심 El Salvador 엘살바도르 2016년 5월 BPO 서비스 [65]
퀵 레프트 주식회사 United States 미국 2016년 5월 모바일 및 웹 애플리케이션 [66]
ReD 어소시에이션 Denmark 덴마크 2016년 4월 시장 조사 [67]
KBACE 테크놀로지 United States 미국 2016년 1월 오라클 클라우드, ERP [68]
스토어브랜드 발틱 Lithuania 리투아니아 2015년 11월 노르웨이 스토어브랜드의 리투아니아 IT 부문 [69]
CNO 파이낸셜 그룹(인도) India 인도 2015년 2월 IT 애플리케이션 개발 [70]
오데히 Australia 오스트레일리아 2014년 11월 IT, 컨설팅 및 BPO 서비스 [71]
캐디엔트 그룹 United States 미국 2014년 10월 디지털 헬스케어 [72]
트리제토 United States 미국 2014년 9월 의료급여자 소프트웨어, 프로바이더 수익 사이클 소프트웨어(컨설팅, 소프트웨어, BPO, 호스팅) [73]
인터랙티브 TV 솔루션 United States 미국 2014년 4월 디지털 비디오 서비스 [74]
밸류 소스 테크놀로지 India 인도 2013년 10월 IT서비스 [75]
Equinox 컨설팅 France 프랑스 2013년 10월 금융 서비스 컨설팅 회사 [76]
SourceNet 솔루션 United States 미국 2013년 5월 재무 및 회계용 BPS [77]
Q브릿지 United States 미국 2013년 1월 마케팅 자동화 [78][79]
C1그룹(6개사) Germany 독일 2012년 12월 btconsult gbb [프로세스 및 테크놀로지 컨설팅, SAP], C:1 솔루션 GmbH [컨설팅 및 엔터프라이즈 솔루션: SAP, BPM, ECM, ERM], psc 관리 컨설팅 GmbH [프로세스 및 테크놀로지 컨설팅],C:1 SetCon GmbH [소프트웨어 엔지니어링 및 테스트];Enterprise Services AG [프로세스와 IT 컨설팅에 중점을 둔 스위스 기업]C:1 GmbH 유지 [80]
메디콜 Philippines필리핀 2012년 11월 의료 기록 [81]
Excellence 데이터 조사 India 인도 2012년 8월 시장 조사 [82]
입력 United States 미국 2012년 6월 테크놀로지 [83]
자페라 United States 미국 2011년 9월 SAP 컨설팅 [84]
Core Logic 인도 India 인도 2011년 7월 모기지 처리 [85]
갈릴레오 퍼포먼스 France 프랑스 2010년 6월 IT시스템 성능 측정, 관리 및 지속적인 최적화 관련 컨설팅 [86]
PIPC 그룹 United Kingdom 영국 2010년 5월 프로그램 및 프로젝트 관리 컨설팅 [87]
UBS 인도 서비스 센터 India 인도 2009년 10월 비즈니스 프로세스 아웃소싱, 업계 조사 [88]
페퍼위드 어드바이저 United States 미국 2009년 9월 비즈니스 컨설팅, 프로그램 관리 [89]
Invensys Rail R&D India 및 Invensys Operations Managed R&D Center India India 인도 2009년 7월 제품 조사 및 엔지니어링, 제조 [90]
액티브 인텔리전스 Canada 캐나다 2009년 2월 오라클 리테일 머천다이징, 계획 및 최적화 스위트 컨설팅, 구현 및 지원 서비스 [91]
전략적 비전 컨설팅 United States 미국 2008년 6월 미디어 및 엔터테인먼트 기업을 위한 비즈니스 컨설팅 [92]
T-시스템즈 인도 Germany 독일 2008년 3월 시스템 통합 [93]
마켓랙스 United States 미국 2007년 11월 생명과학분석, 의료 KPO [94]
AIMNet United States 미국 2006년 9월 IT인프라스트럭처 서비스 [95]
Pathom 컨설팅 Canada 캐나다 2005년 4월 통신 및 자동차 IT 서비스 [96]
Yyan Consulting India 인도 2004년 2월 SAP 컨설팅 [97]
인포펄스 Netherlands 네덜란드 2003년 12월 IT서비스 [98]
ACES 인터내셔널 United States 미국 2003년 4월 Siebel CRM 컨설팅 [96]
Silverline Technologies의 American Express Travel 관련 서비스 계정 United States 미국 2002년 9월 금융 서비스 [99]
유나이티드 헬스케어 아일랜드 유한공사 Republic of Ireland 아일랜드 2002년 6월 의료 서비스(United Health Group 자회사) [100]

비즈니스 모델

Cognizant사의 첸나이 본사, 현재는 오프쇼어 딜리버리 센터입니다.

다른 많은 IT서비스 [citation needed]기업과 마찬가지로 Cognizant는 오프쇼어 소프트웨어 연구개발과 오프쇼어 아웃소싱에 기반한 글로벌 제공 모델을 따르고 있습니다.동사는, 미국외에 다수의 오프쇼어 개발 센터와 미국, 유럽, 및 남미에 [citation needed]근해 센터를 가지고 있습니다.

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초기 몇 년 동안 Cognizant는 Dun & Bradstreet 브랜드의 도움으로 많은 미국 및 유럽 회사로부터 사업을 획득했습니다.동사의 고위 경영진은,[101] 동사의 6개의 주요한 시스템 인테그레이터(Acenture, BearingPoint, Capgemini, Ernst & Young, Deloitte, IBM)와 동등한 하이엔드 고객 서비스 프로바이더로서 동사를 상정하고 있었습니다.


운용

지역

이 회사는 전 세계에 318,400명의[102] 직원을 두고 있으며, 이 중 15만 명 이상이 인도에 있으며, 여러 곳이 Chennai에 있습니다.1994년 1월 20일 Cognizant Technology Solutions India Private Limited라는 법명으로 인도 타밀나두 첸나이에 지점을 등록했습니다.이 회사의 다른 센터는 방갈로르, 첸나이, 코임바도르, 구르가온, 노이다, 하이데라바드, 고치, 콜카타,[103] 망갈로르, 뭄바이, 푸네에 있다.이 회사는 영국, 호주, 헝가리, 네덜란드, 스페인, 중국, 필리핀, 캐나다, 브라질, 아르헨티나,[104] 멕시코 등에 현지, 지역 및 글로벌 배송 센터를 두고 있습니다.[105]

사업 단위

코니잔트는 여러 개의 수직 단위와 수평 단위로 구성됩니다.수직 단위는 은행 및 금융 서비스, 보험, 의료, 제조, 소매 등 특정 업종에 초점을 맞추고 있습니다.수평은 분석, 모바일 컴퓨팅, BPO 및 테스트와 같은 특정 기술 또는 프로세스 영역에 초점을 맞추고 있습니다.수평 단위와 수직 단위에는 모두 비즈니스 컨설턴트가 있으며, 이들은 함께 조직 전체의 Cognizant Consulting 팀을 구성하고 있습니다.Cognizant는 업계에서 가장 큰 규모의 MBA 채용 기업 중 하나입니다.MBA는 IT 서비스 프로젝트의 비즈니스 개발 및 비즈니스 분석에 관여하고 있습니다.

회사 업무

Cognizant's Delivery Center in Chenai

관리

Cognizant는 Brian Humpries(최고경영자), Jan Siegmund(CFO), Rajesh Nambiar(디지털 비즈니스&[106]테크놀로지 사장)가 이끌고 있습니다.

2019년 4월 1일, Francisco D'Souza의 CEO가 Brian Humphries에 의해 대체되었습니다.

자금

연도 포춘 500위
2021 185[107]
2020 194[108]
2019 193[109]
2018 195[110]
2017 205[111]
2016 230[112]
2015 288[113]
2014 308[114]
2013 352[115]
2012 398[116]
2011 484[117]

코니잔트는 1998년에 나스닥에 상장되었고 2004년에 나스닥 100 지수에 추가되었다.2006년 11월 16일 거래 마감 후 코니잔트는 미드캡 S&P 400에서 S&P 500으로 전환했다.[118]Cognizant는 2011년에 [119]Fortune 500대 기업이 되었습니다.

기업의 사회적 책임

Cognizant의 자선 및 기업의 사회적 책임(CSR) 이니셔티브는 Cognizant [120][121]Foundation의 재정 및 관리 지원을 위해 Cognizant 직원을 통해 이루어집니다.2005년 3월 인도 기업법에 따라 "자선 기업"으로 등록된 Cognizant Foundation은 재정 및 기술 지원 제공, 교육 및 의료 개선 프로그램 설계 및 구현, 비 G-G와의 파트너십을 통해 "사회 소외 계층 구성원이 양질의 교육과 의료에 접근할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다.정부기관(NGO), 교육기관, 의료기관, 정부기관 및 기업"을 포함합니다.

Cognizant는 아웃리치라고 불리는 풀뿌리 기업의 사회적 책임 프로젝트를 가지고 있으며, 이를 위해 Cognizant의 직원들은 학교와 [122][123]고아원을 지원하는 자원봉사를 하고 있습니다.

어워드

2015년 Fortune지는 이 회사를 세계에서 네 번째로 존경받는 IT 서비스 [124]기업으로 선정했습니다.2017년, Cognizant는 Fortune의 Future 50 [125]목록에 이름을 올렸다.

스폰서십

2021년에 걸쳐 Cognizant는 스포츠, 요트 및 레이싱 팀과 여러 스폰서 계약을 체결했습니다.

2021년 1월, 새롭게 브랜드를 바꾼 애스턴 마틴 포뮬러 원 팀은 2021년 [126][127]포뮬러 원 월드 챔피언십 이후를 위한 타이틀 스폰서로 코니잔트를 발표했다.2021년 2월, 코니잔트는 PGA투어, LPGA투어와 스폰서 계약을 맺고 프레지던츠컵의 글로벌 파트너이자 LPGA투어 파운더스컵의 [128]타이틀 파트너가 되었다.

올해 말, 4월에 Cognizant는 SailGP의 디지털 트랜스포메이션 [129]파트너로 계약을 체결했습니다.같은 해 6월, Cognizant는 JOHN SIPPEN 슛아웃 골프 이벤트의 [130]발표 파트너가 되었습니다.

비판과 논란

인도

뇌물수수

Larsen & Toubro Ltd. (L&T)는 환경정화에서 전력공급에 이르는 허가를 얻기 위해 코니잔트 테크놀로지 솔루션사를 대표하여 인도 정부 관리들에게 백만 건의 뇌물을 지급했다.L&T는 불법 결제를 했고 코니잔트는 비용 [131]초과에 대한 보상금으로 위장하여 돈을 변제했다.

회사법 위반

2019년 3월, 코니잔트가 반복적으로 기업등기소의 지시를 위반했기 때문에, 중요한 평판이 높아졌다.회사는 2013년 회사법 및 2014년 회사(이사의 선임 및 실격) 규칙 위반 혐의로 회사 등기소에 의해 형사소추될 가능성을 우려하여 마드라 고등법원을 이전했습니다.이러한 질문 중 하나는 왜 회사가 모회사인 미국의 CTS Corporation의 스톡옵션에 대한 완전한 정보를 공개하지 않았는가 하는 것입니다.이 회사는 이사의 이사를 포함한 종업원들에게 주어졌으며, 이 회사에 지불된 수백 크로르(약 4000만 달러)의 급여를 받고 있습니다.주식 보상 [132]재충전을 위해 미국에서 임대 회사를 설립했습니다.

차별

2018년에 인종 차별 소송이 제기되었다: "300명의 전직 직원들은 부당하게 낮은 성과 평가와 승진 거부로 인해 인도 상사와 동료들로부터 부당한 대우를 받은 후 직장에서 쫓겨나고 자격이 없는 인디언으로 대체되었다고 주장한다."코니잔트는 이것이 인종이 아닌 "[133]국가적 기원"이라고 말했다.

정리해고

디렉터급 이상 간부 200명은 최신 기술을 따라잡지 못해 해임됐다.해고된 임원 수는 이례적으로 많고 최신 [134]기술을 따라잡을 수 있는 회사의 능력에 의문을 제기한다.

2017년, 8명의 직원이 코니잔트에 불만을 제기하며 노동부에 탄원서를 제출했고, 성과에 근거한 검토의 일환으로 그들을 사임하게 했다.노동부는 직원들을 위해 사건을 종결하고 회사 경영진에 진정인들이 자신을 증명할 수 있는 기회를 한 번 더 줄 것을 권고했다.당시 Cognizant는 이사, 부사장 및 수석 부사장을 대상으로 '자발적 분리 프로그램'을 실시하여 급여의 [135]6~9개월을 삭감했습니다.

2017년 하이데라바드/방갈로르/첸나이에서 약 6000명의 코니잔트 직원이 회사의 연례 성과 검토 [136]과정의 일환으로 일자리를 잃었습니다.

탈세

소득세국은 배당세(DDT)를 탈루한 혐의로 코니잔트테크놀로지솔루션스(Cognizant Technology Solutions Corp.)의 첸나이와 뭄바이 은행 계좌와 예금을 동결했다.코니잔 대변인은 성명을 통해 이 보도를 확인하고 법원이 세무서에 추가 심리가 있을 때까지 추가 조치를 취하지 말라고 지시했다고 밝혔다.힌두신문은 국세청 [137]관계자의 말을 인용해 코니잔트가 2016-17 회계연도에 250억루피(3억8500만달러) 이상의 세금을 체납했다고 보도했다.

법원은 이 [138]소송이 결정될 때까지 49억 루피 (7500만 달러)의 세금 중 15%를 보증금으로 예치해 달라고 요구했다.

아일랜드

작업 조건

2018년 2월 영국과 아일랜드 언론은 구글과의 아웃소싱 계약의 일환으로 더블린에 있는 코니잔트가 고용한 계약자에 대해 보상과 관련된 고용 조건 및 [139]병가와 같은 기본 고용 수당에 대해 우려를 표명했다.

미국

파손

2016년 코니잔트는 미국 당국과 공조해 해외부패방지법 관련 조사에 착수하고 인도에서의 일부 지급이 위법 여부를 자체 조사하겠다고 밝혔다.이 회사는 또 고든 코번 대통령이 사임했으며 후임은 라지예프 메하타 [140]회장이라고 밝혔다.

Crawford & Company

Cognizant는 보험금 청구 처리 서비스의 미국계 독립 프로바이더인 Crowford & Company에 의해 계약 위반 혐의로 고소되었습니다.Cognizant는 Crowford의 운영에 매우 중요한 프로젝트인 Project Atlas라는 ERP 프로젝트의 일환으로 People Soft Financials 소프트웨어를 구현하도록 Crowford로부터 위임받았습니다.프로젝트 아틀라스에는 내부 운영 및 클라이언트 대면 [141]서비스용 컴포넌트가 포함되어 있습니다.

임금절도 및 H-1B 비자 위반

코니잔트는 미국으로부터 H-1B 비자를 받는 기업 중 선두를 달리고 있다.그 회사는 미국 인력을 꾸준히 늘려 왔다.2011년 1월에는 [142]애리조나주 피닉스에 1,000명(전 세계 직원의 0.4%)의 새로운 시설을 포함한 미국 배송 센터를 확장할 계획을 발표했습니다.2011년 2월, Cognizant는,[143] 미국에서 60명의 정규직 채용자를 채용하고 있다고 발표했습니다.

2009년 미국 노동부(DoL)의 조사 결과 코니잔트는 이민국적관리법의 H-1B 규정을 위반했다.DoL은 회사가 67명의 직원들로부터 임금과 복리후생비를 가로채 50만9607달러의 밀린 임금을 갚으라고 요구했다는 사실을 발견했다.임금과 시간 부서의 뉴저지 북부 지역 사무소의 조셉 페트레카 국장은 회사가 "협력의 수준이 업계의 [144]다른 사람들을 위한 기준이 된다"며 위반을 시정하기 위한 즉각적인 조치를 취했다고 말했다.

2016년 이 회사는 월트디즈니월드 근로자들의 소송 대상이 됐다.월트디즈니월드는 인도 근로자들을 [145]대체하기 위해 H-1B 비자로 미국으로 데려왔다.그러나 2016년 10월 그레고리 A 연방판사.올랜도 미 지방법원 재판장은 "고발장에 문제가 된 것으로 알려진 허위 진술은 모두 [146]적절하지 않다"며 소송을 기각했다.

코니잔트는 또한 집단소송에 대한 미 지방법원 판결에서 570만 달러의 밀린 급여와 벌금을 내야 했다.소송은 코니잔트가 품질보증 분석가들에게 초과근무 수당의 [147]전액을 제공하지 않았다고 주장했다.

작업 조건 및 정신 건강 문제

다음 항목도 참조하십시오.Facebook » 모델레이터에 대한 비판

2019년 2월, The Verge의 조사 보고서는 애리조나주 코니잔트의 [148]피닉스 사무실의 열악한 근무 환경을 기술했다.Facebook의 콘텐츠 모델레이션을 맡은 코니잔트 직원들은 평가 [148][149]지시를 받은 비디오에서 그래픽 폭력, 증오 연설, 음모론에 노출된 결과로 외상 후 스트레스 장애를 포함한 정신 건강 문제를 일으켰다.피닉스 사무실의 사회자들은 약물 남용, 알코올 남용, 직장 내 성관계를 보고했으며,[148][150] 자신들을 해치겠다고 위협한 해고 노동자들의 보복을 두려워했다.이에 대해 Cognizant 담당자는 회사가 [148]보고서의 문제를 검토할 것이라고 밝혔다.

The Verge는 2019년 [151][152]6월 코니잔트의 플로리다주 탬파 사무실에 대한 추적 조사를 게재했다.탬파 지사의 직원들은 피닉스 [151][153]사무실보다 더 열악한 근무 환경을 묘사했다.콘텐츠 진행자인 Keith Utley는 2018년 3월 Cognizant에서 일하는 동안 심장마비를 일으켜 병원에서 사망했습니다. Tampa 사무실에는 현장 [151][154]제세동기가 없었습니다.모델레이터는 일자리를 얻기 위해 코니잔트와 비공개 계약을 맺어야 했지만, 전직 근로자 3명은 The [151][155]Verge에 정보를 제공하기로 한 계약을 어겼다.탬파 사무실에서는 직원들이 침대 벌레, 비위생적인 작업 환경, 불충분한 정신 건강 자원, 성희롱, 직장 폭력, [151][156]절도를 보고했다.그래픽 폭력, 동물 학대, 아동 성학대를 묘사한 동영상을 접한 결과 일부 직원들이 정신적 충격과 외상 후 스트레스 [151][157]장애를 일으켰다.Cognizant는 The Verge가 방문하기 전에 사무실을 청소했는데, 이는 이 출판물이 "개와 포니쇼 현상"[151]이라고 묘사했다.Facebook의 한 디렉터는 콘텐츠 모델레이션 계약과 관련된 부정적인 보도에 대해 Facebook이 계약업체를 [151]지원할 "글로벌 복원팀"을 개발 중이라고 밝혔다.

2019년 10월 30일, Cognizant는 2020년에 [158][159]콘텐츠 모델레이션 계약의 일부를 단계적으로 폐지할 것이라고 발표했습니다.

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