파이터로치카

Pyaterochka

파이터로치카(러시아어: Kilkяёрра)는 X5 리테일 그룹이 관리하는 러시아의 편의점 체인이다. 체인점은 2019년 5월 러시아 젤레노그라드 시에 1만5000호점을 열었다.[1]

모스크바 근접 매장 피아테로치카 2019년 신개념 매장

역사

2019년 신개념 Pyaterochka 매장 내부

이 체인점은 1999년 세인트루이스에 첫 매장을 열었다. 페테르부르크. 파이터로치카는 2001년 모스크바까지 시장을 확장했고 1년 뒤 프랜차이즈 프로그램을 시작했다. Pyaterochka Holding N.V.는 2005년 런던 증권거래소에서 공모를 마쳤다. Pyaterochka와 Perecrestok은 2006년에 합병하여 X5 소매 그룹을 만들었다; 그 그룹은 Pyaterochka 브랜드를 유지했다.[2]

2009년, X5 리테일 그룹은 660개 이상의 점포와 7개의 물류 센터를 가진 소매 체인인 코페이카를 인수했다.[3] 모든 코페이카 상점들은 파이로토치카로 리브랜딩되었다.

Pyaterochka는 2013년에 새로운 종류의 상품을 선보이고, 매장 배치를 더욱 넓히기 위해 매장 리퍼베이션 프로그램을 시작했다. 대부분의 가게들은 유리 앞면 디자인으로 새로 단장했다. 브랜드 할인점의 파이터로치카 컨셉은 X5 리테일 그룹의 핵심 포맷으로, 페레크레스토크 슈퍼마켓 체인이 그 뒤를 잇고 있다.[4]

Pyaterochka는 2019년에 매장 리퍼닝 프로그램을 시작했다. 대부분의 가게들은 유리 앞면 디자인으로 새로 단장했다. 새로운 파이터로치카는 약 150평방미터의 판매 면적에 거의 두 배나 많은 신선한 제품을 제공할 것이다. 이는 판매 면적의 약 절반이다. 야채, 과일 및 일부 썩기 쉬운 물품은 전용 신선 구역에 배치되어 있다. 여기에 브랜드가 바뀐 파이터로치카는 다양한 종류의 음식을 판매하고 있으며, 고객들이 커피나 신선한 오렌지 주스를 마시며 기기를 충전할 수 있는 특별한 공간을 가지고 있다. 사내 제과점이 빵과 페이스트리 제공 확대를 가능하게 했다.[5][6]

X5는 2019년 말 파이터로치카 매장에서 특급 배송 서비스를 시작했다. 2020년 4월 현재 모스크바, 류베르티, 스코드냐, 카잔 등에서 서비스를 이용할 수 있다.[7]

주요 측정 기준

피아테로치카는 2019년 12월 31일 기준 1만5354개의 근접 매장을 운영해 1조367억 루블의 매출을 올렸다.[8]

Pyaterochka의 주요 운영 지표(12월 31일 기준)
매개변수 / 연도 2010*[9] 2011[10] 2012[11] 2013[12] 2014[13] 2015[14] 2016[15] 2017[16] 2018[17] 2019[8]
점포수 Increase 2,052 Increase 2,525 Increase 3,220 Increase 3,882 Increase 4,789 Increase 6,265 Increase 8,363 Increase 11,225 Increase 13,522 Increase 15,354
수천 평방미터의 공간 판매 Increase 881 Increase 996 Increase 1,191 Increase 1,414 Increase 1,754 Increase 2,423 Increase 3,329 Increase 4,426 Increase 5,291 Increase 5,975
순 소매 수익, 수십억 루블 Increase 194.8 Increase 282.8 Increase 317.7 Increase 348.4 Increase 435.8 Increase 585.4 Increase 775.6 Increase 1,001 Increase 1,198 Increase 1,367
고객 방문 수 백만 명 Increase 831 Increase 1,211 Increase 1,353 Increase 1,450 Increase 1,645 Increase 1,990 Increase 2,543 Increase 3,367 Increase 3,913 Increase 4,460

IT와 혁신

2017년 봄, 피아테로치카는 채용 활동을 자동화하기 시작했다. 자동 시스템은 커리큘럼 비테를 통해 미리 정해진 일련의 매개변수를 검색하고, 취업 후보자와 일치하는 전화를 걸어 회사에 개방형 직위에 지원하도록 초대한다. 자동 시스템은 여성 음성 로봇인 베라와 남성 음성 로봇인 예밀과 함께 음성인식 기술을 활용해 관심 있는 지원자를 인재 채용 전문가로 옮긴다.[18][19]

X5리테일그룹은 2018년 2월 파이로치카 매장이 입점한 곳이면 어디든 내는 평균 임대료를 계산하는 온라인 서비스를 시작했다. 이 정보에 기초하여, 체인의 기준을 충족하는 부동산을 소유한 소유자는 X5 소매업 그룹에 제안서를 보낼 수 있다.[20]

2018년 10월 X5 리테일 그룹이 모스크바에 파이로치카를 기반으로 한 '랩스토어'를 오픈해 고객 경험을 높일 신기술 테스트에 나섰다. 연구소의 엔지니어들은 전자 선반 라벨링, 비디오 분석, 스마트 선반, 디지털 정보 패널, 자가 스캐닝 및 자가 체크아웃 시스템의 스토어 내 실험을 수행하고 있다. 연구소에서 기술이 개발되면 파이로치카, 페레크레스토크, 카루셀 매장에서 시범 테스트를 진행할 예정이며, X5 전문가들도 이 기술이 판매와 비용에 미치는 가능성과 영향을 평가하게 된다. 시범단계의 결과를 바탕으로 X5 매장의 신기술 구현에 대한 최종 결정이 내려진다.[21]

X5리테일은 2020년 4월부터 피아테로치카 근접 매장 곳곳에 셀프 체크아웃 기계를 설치하기 시작했다. 지난해 8월과 9월 성공적으로 테스트를 거친 이 셀프체크아웃은 현재 369개 매장에 이미 설치돼 있다. 2020년 계획은 총 1만2000대가 가동되는 것이다.[22][23]

실행 계획

2019년 12월 31일 현재 31개 물류센터를 운영하고 있다.[8]

문화적 사실

Pyaterochka는 2005년 2월에 애니메이션 시리즈 Well, Just You Wait!(러시아어: ну, по!!, tr. Nu, pogodi!)의 판권을 구입했다. 애니메이터 비야체슬라프 코티오노치킨의 아들인 알렉세이 코티오노치킨 감독은 피아테로치카를 위해 2005년 19번, 2006년 20번 등 두 편의 새로운 에피소드를 만들었다.[24]

2013년 1월 X5 리테일 그룹은 2014년 소치 동계 올림픽 공식 리테일 파트너로 2014년 소치 조직위원회와 라이센스 계약을 체결했다. 이 협약에 따라 러시아 45개 지역의 피아테로치카 매장에서는 올림픽 기념품을 1000여 개 구입할 수 있었다.[25]

참조

  1. ^ "X5 Retail Group's chain reaches 15,000 stores". AK&M Information Agency. Retrieved April 19, 2020.
  2. ^ "Company Overview of Pyaterochka Holding N.V." Bloomberg L.P. Retrieved August 25, 2018.
  3. ^ "X5 Retail to acquire Kopeyka discounter chain". IndiaRetailing.com. Retrieved August 25, 2018.
  4. ^ "Ruling the retail roost: Russia's top five supermarket chains ITE Food & Drink". www.food-exhibitions.com. Retrieved 2018-09-25.
  5. ^ "Pyaterochka presents new concept". Financial Times. Retrieved April 18, 2020.
  6. ^ "Pyaterochka". JDV Russia. Retrieved April 18, 2020.
  7. ^ "X5 Retail Group reports 15.9% net retail sales growth in Q1 2020". London Stock Exchange plc. Retrieved April 18, 2020.
  8. ^ a b c "Annual Report 2019" (PDF). X5 Retail Group. Retrieved April 18, 2020.
  9. ^ "Annual Report 2010" (PDF). X5 Retail Group. Retrieved August 25, 2018.
  10. ^ "Annual Report 2011 (Online version)". X5 Retail Group. Retrieved August 25, 2018.
  11. ^ "Annual Report 2012" (PDF). X5 Retail Group. Retrieved August 25, 2018.
  12. ^ "Annual Report 2013" (PDF). X5 Retail Group. Retrieved August 25, 2018.
  13. ^ "Annual Report 2014" (PDF). X5 Retail Group. Retrieved August 25, 2018.
  14. ^ "Annual Report 2015 (Online version)". X5 Retail Group. Retrieved August 25, 2018.
  15. ^ "Annual Report 2016 (Online version)". X5 Retail Group. Retrieved August 25, 2018.
  16. ^ "Annual Report 2017 (Online version)". X5 Retail Group. Retrieved August 25, 2018.
  17. ^ "Annual Report 2018" (PDF). X5 Retail Group. Retrieved April 18, 2020.
  18. ^ "Пятёрочка" автоматом (in Russian). Kommersant. Retrieved August 25, 2018.
  19. ^ Как улучшить подбор персонала с помощью роботов (in Russian). Business News Media. Retrieved August 25, 2018.
  20. ^ "Russian Federation: Pyaterochka to provide rent-calculation tool for 63 regions". SyndiGate Media Inc. Retrieved August 25, 2018.
  21. ^ "X5 Opens Technology 'Lab Store' in Moscow". Russia Business Today. Retrieved April 18, 2020.
  22. ^ "How COVID-19 is shaking Russia's online and offline retail". Digital Commerce 360. Retrieved April 18, 2020.
  23. ^ "Russia's X5 Retail Group rolls out self-checkout (SCO) machines at its stores to help with social distancing". bne IntelliNews. Retrieved April 18, 2020.
  24. ^ "New 'JUST YOU WAIT!' episodes now evailable in Perekrectok and Pyaterochka stores". X5 Retail Group. Retrieved August 25, 2018.
  25. ^ "Х5 appointed official retail partner of the Sochi 2014 Winter Olympics". X5 Retail Group. Retrieved August 25, 2018.

외부 링크