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세인즈베리

Sainsbury's
이 기사는 슈퍼마켓 사업에 관한 기사입니다.세인즈베리 명칭의 다른 사용에 대해서는 세인즈베리(동음이의)를 참조하십시오.

51°31'02 ″N 0°06'30 ″W/51.51722°N 0.10833°W/ 51.51722; -0.10833

제이 세인즈베리
세인즈베리
유형공개유한공사
산업소매업
설립된1869; 154년전 (1869) 영국 런던 홀본에서
설립자존 제임스 세인즈베리
본사영국 런던
위치수
1,400개 매장 (2022)
제공면적
영국
키피플
마틴 시클루나 (회장)
사이먼 로버츠(CEO)
상품들하이퍼마켓/슈퍼마켓,슈퍼마켓,편의점,포코트샵
브랜드아르고스
서식지
꿀
투
수익. 298억 9500만 파운드(2022)
1,039,000파운드 (2022)
6억 7700만 파운드 (2022)
종업원수
171,000 (2022)[1]
자회사
웹사이트

세인즈베리(Sainsbury's)로 거래되는 J 세인즈베리(J Sainsbury plc)[3]는 2022년 9월 영국 슈퍼마켓 매출의 14.6%를 [2]차지하는 영국에서 두 번째로 큰 슈퍼마켓 체인입니다.

1869년 존 제임스 세인즈베리가 런던 드루리 레인에 있는 가게와 함께 설립한 이 회사는 20세기 대부분의 영국 최대 식료품 소매업체였습니다.1995년 테스코는 세인즈베리를 제치고 시장의 선두주자가 되었는데, 세인즈베리는 2003년부터 2014년까지 아스다에게 추월당했고, 2019년에도 2위 또는 3위를 차지했습니다.[4][5]2018년에 아스다와의 합병 계획은 소비자들의 가격 상승을 우려하여 경쟁 및 시장 당국에 의해 저지되었습니다.[6]

지주회사인 J 세인즈베리 plc는 세 부문으로 나뉘는데, 세인즈베리 슈퍼마켓 Ltd(편의점 포함), 세인즈베리 은행, 아르고스.2021년 기준 전체 최대주주는 카타르 국부펀드인 카타르 투자청으로 14.99%의 지분을 보유하고 있습니다.[7]런던 증권 거래소에 상장되어 있으며 FTSE 100 지수의 구성 요소입니다.

역사

원산지와 성장(1869~1955)

1919년 드루리 레인에 있는 세인즈베리의 첫번째 가게.

세인즈베리는 1869년 존 제임스 세인즈베리와 그의 아내 메리 앤이 런던 코벤트 가든의 드루리 레인 173번지에 가게를 열면서 파트너십으로 설립되었습니다.[8]세인즈베리는 신선식품 소매상으로 시작해서 나중에 차와 설탕 같은 포장 식료품으로 확장되었습니다.그의 첫 번째 가게 밖 간판에 나와 있는 그의 거래 철학은 "품질은 완벽하고 가격은 저렴하다"였습니다.[9]

상점들은 비슷하게 보이기 시작했고, 그래서 런던의 모든 상점에는 멀리서도 알아볼 수 있도록 높은 주철의 'J. Sainsbury' 간판이 붙었고,[10] 왕복 배달은 추가적인 편리함을 더하고 세인즈베리의 인기로 경쟁자들을 화나게 하지 않기 시작했습니다.[11]

1922년 J 세인즈베리는 'J. 세인즈베리 유한회사'로 법인화되었습니다.[12]

식료품은 1903년 존 제임스가 달스턴 킹슬랜드 하이 스트리트 12번지에 있는 식료품점을 구입하면서 소개되었습니다.그 당시에는 차가 적었기 때문에 모든 가게에서 집으로 배달을 해주었습니다.장소들은 신중하게 선택되었고, 구석 가게보다 퍼레이드에서 중심이 되는 위치가 선택되었습니다.이를 통해 제품을 더 크게 진열할 수 있게 되었고, 여름에는 더 시원하게 보관할 수 있게 되었고, 냉장 보관이 없어 중요했습니다.[13]

1928년 존 제임스 세인즈베리가 사망할때까지 128개가 넘는 가게가 있었습니다.그는 1915년 아버지와 동업을 한 장남 존 벤자민 세인즈베리로 대체되었습니다.[14]

1930년대와 1940년대 동안 회사는 제품을 계속 다듬고 매장 디자인, 편리성, 청결 측면에서 리더십을 유지했습니다.[15]이 회사는 1936년에 미들랜드에 본사를 둔 Thurroughgood 체인을 인수했습니다.[16]

창업자의 손자인 앨런 세인즈베리(훗날 드루리 레인의 세인즈베리 경)와 로버트 세인즈베리 경은 아버지 존 벤자민 세인즈베리가 가벼운 심장마비를 일으킨 후 1938년 공동 경영이사가 되었습니다.[17]제2차 세계대전 때, 세인즈베리에서 일하던 많은 남자들이 국가복무를 수행하기 위해 불려갔고, 여자들로 대체되었습니다.대부분의 상점들이 런던 지역에서 거래되고 있었고 폭격을 당하거나 손상을 입었기 때문에, 이 전쟁은 세인즈베리에게 어려운 시기였습니다.매출액이 전쟁 전의 절반 수준으로 떨어졌습니다.식량은 배급되었고, 이스트그린대신에 있는 한 특정한 가게는 1943년 7월 9일 금요일에 너무 심하게 손상을 입어 새로운 가게가 지어지는 동안 일시적으로 지역 교회로 옮겨야 했습니다.이 가게는 1951년까지 완공되지 않았습니다.[18]

셀프서비스와 전성기(1956~1991)

1956년, Alan Sainsbury는 그의 아버지 John Benjamin Sainsbury의 사후 회장이 되었습니다.[17]1950년대와 1960년대에, 세인즈베리는 영국의 셀프 서비스 슈퍼마켓을 적극적으로 조기에 도입했습니다.미국 여행 중에 Alan Sainsbury는 셀프 서비스 상점의 이점을 깨닫고 Sainsbury의 미래는 10,000 sq ft (930 m2)의 셀프 서비스 슈퍼마켓이라고 믿었고, 결국 추가적인 편의를 위해 주차장의 보너스가 추가되었습니다.[19]최초의 셀프 서비스 지점은 1950년 크로이던에 문을 열었습니다.[20]

Sainsbury's는 자체 브랜드 제품 개발의 선구자였습니다. 목적은 국가 브랜드 제품의 품질과 일치하지만 더 낮은 가격으로 제품을 제공하는 것이었습니다.[21]그것은 테스코보다 더 조심스럽게 확장하여 인수를 회피했고, 결코 거래 스탬프를 제공하지 않았습니다.[22]

1973년 7월 12일 J 세인즈베리(J Sainsbury plc)라는 회사가 상장되기 전까지 회사는 세인즈베리 가문의 소유였습니다.당시 런던 증권거래소에서 가장 큰 변동폭을 기록했습니다.[23] 회사는 가능한 한 많은 주주를 창출하기 위해 주식에 대한 작은 입찰에 보상을 했습니다.직원들을 위해 100만 주의 주식이 적립되었고, 이로 인해 많은 직원들이 주가가 급등한 주식을 구입하게 되었습니다.1분 만에 신청 목록이 마감되었습니다. 4억 9,500만 파운드가 1,450만 파운드의 가용 주식에 제공되었습니다.당시 세인즈베리 가문은 회사 주식의 85%를 보유하고 있었습니다.[24]

세인즈베리는 윌트셔주 에이본의 브래드포드에 있습니다

고위직의 대부분은 가족들이 맡고 있었습니다.창업가 4세인 [25]존 대반 세인즈베리(훗날 프레스턴 캔도버의 세인즈베리 경)는 앨런 세인즈베리 퇴임 후 1967년부터 2년간 회장을 맡아온 삼촌 로버트 세인즈베리 경으로부터 1969년 회장직을 이어받았습니다.[26]

Sainsbury's는 10,000평방피트(930m2)의 하이 스트리트 상점을 시내 밖에 있거나 재생된 시내 중심가에 있는 20,000평방피트(1,900m2) 이상의 셀프 서비스 슈퍼마켓으로 교체하기 시작했습니다.세인즈베리의 정책은 품질에 중점을 두고 균일하고 잘 디자인된 상점에 투자하는 것이었습니다.[27]1970년대 동안, Sainsbury의 가게들의 평균 크기는 10,000 평방 피트 (9302 m)에서 약 18,000 평방 피트 (1,700 m)로2 증가했습니다; 24,000 평방 피트 (2,200 m2)의 판매 공간이 있는 마을 가게의 첫 번째 가장자리는 1974년 Coldhams Lane에서 열렸습니다.1982년 페컴에서 마지막 창구 영업점이 문을 닫았습니다.[28]세인즈베리는 대형마트 분야에 참여하기 위해 영국 홈스토어즈와 합작법인 '사바센터'를 설립했습니다.1977년에 Tyne and Wear의 Washington에서 첫 번째 SavaCenter 샵이 문을 열었습니다.[29] 거의 반 정도의 공간이 섬유, 전기 제품2 및 하드웨어에 사용되었습니다.아스다와 테스코와 같은 경쟁사들이 대형 매장을 출시하면서 하이퍼마켓 포맷이 주류가 되면서, 더 이상 별도의 브랜드가 필요하지 않게 되었고, 1999년 9월에 일반적인 세인즈베리의 슈퍼샵 포맷으로 전환되었습니다.[30]

세인즈베리는 1979년 벨기에 소매업체인 GB-Inno-BM과 합작하여 홈베이스 이름으로 직접 만드는 상점 체인을 설립했습니다.[31]Sainsbury's는 또한 1995년 1월 Ladbroke로부터 2억 9천만 파운드에 인수한 Texas Homecare와 사업을 합병함으로써 1996년 홈베이스 사업 규모를 3배로 늘렸습니다.[32]세인즈베리는 2000년 12월에 홈베이스 체인을 9억 6천 9백만 파운드의 두 배로 팔았습니다.Schroder Ventures에 대한 매장 판매로 7억 5천만 파운드가 발생했으며, 향후 홈베이스 매장으로 지정된 28개 개발 사이트의 판매는 경쟁 B&Q의 모회사인 Kingfisher plc에 2억 1천 9백만 파운드에 판매되었습니다.[33]1980년대에 회사는 신기술에 투자했습니다. EPOS 스캔 체크아웃을 통과한 매출의 비율은 1%에서 90%[34]로 증가했습니다.

1983년 11월, 세인즈베리는 미국 북동부(주로 뉴잉글랜드)에서 두 번째로 큰 식료품 소매업체인 쇼의 슈퍼마켓의 21%를 매입했습니다.1987년 6월, 세인즈베리는 회사의 나머지 부분을 인수했습니다.[34]

1985년, 회장은 인플레이션을 감안하여 연간 실질 성장률 17.[34]6%를 기록한 후 이전 10년 동안 이익이 1,500만 파운드에서 1억 6,800만 파운드 이상으로 증가했다고 보고했습니다.1991년, 세인즈베리 그룹은 12년 동안 20% 이상의 배당금 증가를 자랑했고, 주당 수익은 거의 오랫동안 그만큼 증가했습니다.[35]또한 1991년에는 4억 8천 9백만 파운드를 모금하여 슈퍼샵의 확장에 자금을 대었습니다.[35]

1980년대 교외 쇼핑 단지의 등장으로, 세인즈베리는 1990년 셰필드(원래 사바센터) 메도우홀 쇼핑 센터([36]Meadowhall Shopping Centre)와 웨스트미들랜즈의 브리얼리 힐(Brierley Hill)에 있는 메리힐 쇼핑 센터(Merry Hill Shopping Centre)와 함께 이러한 단지에 새로운 상점을 여는 많은 대형 소매 업체 중 하나였습니다.1989년 9월에 문을 열었습니다.[37]

세인즈베리는 1992년 달리에 있는 상점과 함께 스코틀랜드로 확장되었습니다. (에든버러에 있는 카메론 톨의 사바 센터는 1984년에 문을 열었습니다.)1995년 6월, Sainsbury's는 북아일랜드 시장에 진출할 의사를 밝혔고, 그 시점까지 지역 기업들이 지배했습니다.[38]1996년 12월부터 1998년 12월까지 7개의 상점을 열었습니다.리스번의 스프루스필드와 벨파스트의 할리우드 익스체인지에 있는 다른 두 곳은 장기간의 법적 문제로 인해 2003년까지 문을 열지 못했습니다.[39]북아일랜드에 있는 세인즈베리의 아울렛들이 모두 새로운 개발품이었던 반면, 테스코는 (테스코 메트로를 제외하고) 대신 기존 체인점들을 연합 영국 식품(테스코 아일랜드 참조)으로부터 구입했습니다.[40]

쇠퇴 (1992-1998)

2000년 스털링상 후보에 올랐다가 철거된 그리니치의 세인즈베리 슈퍼마켓 건물.

1992년, 오랜 기간 동안 CEO였던 John Davan Sainsbury는 은퇴했고, 그의 사촌인 David Sainsbury (나중에 Turville의 Lord Sainsbury)에 의해 회장직과 CEO직을 승계했습니다; 이것은 경영 스타일의 변화를 가져왔습니다 – David은 더 동의하고 덜 계층적이었습니다.전략이나 회사가 시장에서 차지하는 위치에 대한 기업의 신념에서는 그렇지 않습니다.[35]

데이비드 세인즈베리와 그의 후임자인 디노 아드리아노와 피터 데이비스의 실수에는 로열티 카드 거부, 비식품 소매업으로의 진출을 꺼리는 것, 품질을 추구할 것인지 가치를 추구할 것인지에 대한 결정, "때로는 공급업체에 대한 잔혹한 대우", 공급업체들이 세인즈베리의 것보다 테스코를 선호하게 된 것이 포함되어 있습니다.그리고 존 클리즈가 주도한 성공적이지 못한 광고 캠페인도 있었습니다.[41]

1993년 말 자사의 가장 인기 있는 300개의 레이블 라인에 대한 가격 인하를 발표했습니다.이는 Tesco가 Tesco Value 제품군을 출시한 지 3개월 만에 나온 의미가 큽니다.[35]몇 달 후, 세인즈베리는 수익률이 떨어졌으며, 새로운 대형마트의 건설 속도가 느려질 것이며, 일부 부동산의 가치를 기록할 것이라고 발표했습니다.[35]

1994년, 세인즈베리는 새로운 타운 센터 포맷인 세인즈베리 센트럴(Sainsbury's Central)을 발표했는데, 이는 테스코 지하철에 대한 대응으로, 이미 다섯 곳에 설립되었습니다.[35]또한 1994년, 세인즈베리는 윌리엄 로우를 위한 인수전에서 패배했습니다(테스코와 마찬가지로, 세인즈베리는 스코틀랜드에서 오랫동안 과소 대표되었습니다).[42]또한 그 해 데이비드 세인즈베리는 테스코의 클럽 카드 계획을 '그린 쉴드 스탬프의 전자 버전'이라고 일축했습니다. 곧 회사는 18개월 후 리워드 카드를 출시하면서 철회해야 했습니다.[43]

20세기의 대부분 동안 세인즈베리는 영국의 슈퍼마켓 부문에서 시장의 선두였지만, 1995년에 테스코에게 그 자리를 빼앗겼습니다.[44]몇몇 새로운 벤처 기업들은 성공적이었는데, 특히 소매 은행인 세인즈베리 은행이 스코틀랜드 은행과 제휴하여 출범했습니다.[45]

쇼 외에도 세인즈베리는 워싱턴 DC에 본사를 둔 또 다른 슈퍼마켓 그룹인 자이언트 푸드의 소수 지분을 매입했지만,[46] 이 지분은 네덜란드의 아홀드가 회사에 전액 입찰하면서 매각되었습니다.[47]

1995년 말 Supermarket Direct와의 계약으로 Sainsbury는 가정 배달 서비스를 제공하는 영국 최초의 대형 식료품 소매점이 되었습니다.[48]

1996년 5월, 그 회사는 22년만에 처음으로 이익이 감소했다고 보고했습니다.데이비드 세인즈베리는 경영 변화를 발표했는데, 한 명은 영국 내 슈퍼마켓을 담당하고, 다른 한 명은 홈베이스를 담당하고, 다른 한 명은 미국을 담당하는 두 명의 최고 경영진을 임명했습니다.[49]결국 1998년 데이비드 세인즈베리 자신은 정치계에서 경력을 쌓기 위해 회사를 그만두었습니다.[50]그는 디아지오의 회장이었던 조지 불에 의해 비상임 회장으로 승계되었고 [51]아드리아노는 그룹 최고 경영자로 승진했습니다.[52]

브랜드 재출시(1999~2003)

1999년에 출시된 세인즈베리의 로고

1999년 6월, Sainsbury's는 새로운 기업 정체성을 발표했습니다.이는 M&C 사치가 개발한 것으로 포함되어 있습니다.

  • 현재 회사 로고,
  • "살아있는 오렌지"와 파란색의 새로운 회사 색상.
  • 인터스테이트는 회사의 새로운 일반적인 글꼴로서 소문자 글꼴을 사용하고, 이전의 모든 대문자 글꼴을 대체하며,
  • 1960년대의 오래된 슬로건을 대체한 "삶을 더 맛있게"라는 새로운 슬로건,
  • 새 [53][54]직원복

스트랩 라인은 2005년 5월에 떨어졌으며, 그 해 9월에 "오늘 새로운 것을 시도해 보세요"로 교체되었습니다.이 새로운 브랜드 명세는 Abbott Mead Vickers BBDO에 의해 만들어졌습니다.인터스테이트 글꼴은 수년 동안 거의 독점적으로 사용되었지만, 2005년에 회사는 또 다른 비공식 글꼴을 선보였는데, 이 글꼴은 다양한 광고와 문학에 사용됩니다.[55]

1999년, Sainsbury's는 100개의 상점과 2,000명의 직원을 보유한 이집트의 소매업체인 Egyptian Distribution Group SAE의 지분 80.1%를 인수했습니다.그러나 수익성이 좋지 않아 2001년 4월 이 주식을 매각하게 되었습니다.[56]1999년 10월 8일, CEO 디노 아드리아노는 영국 내 핵심 슈퍼마켓 사업에 대한 통제권을 상실하고 대신 나머지 그룹에 대한 책임을 떠맡게 되었습니다.데이비드 브렘너는 영국의 슈퍼마켓의 대표가 되었습니다.이것은 그 도시에[57] 의해 "추론" 당했고 "퍼지"라고 묘사되었습니다.[58]2000년 1월 14일, 세인즈베리는 아드리아노를 3월부터 피터 데이비스 경으로 교체한다고 발표함으로써 이 결정을 뒤집었습니다.[58]Davis는 2000년에서 2004년 사이에 CEO였으며, 그의 임명은 투자자들과 분석가들에게 좋은 평가를 받았습니다.[59]

그의 첫 2년 동안, 그는 이익 목표를 초과했지만, 2004년까지 그 그룹은 경쟁사들에 비해 실적이 감소했고 영국 내 식료품 시장에서 3위로 강등되었습니다.Davis는 '비즈니스 혁신 프로그램'이라는 제목으로 약 30억 파운드에 달하는 상점, 유통 및 IT 장비 업그레이드도 감독했지만, 이후 그의 후임자는 이 투자의 상당 부분이 낭비되었고 자신의 핵심 목표인 가용성 향상에 실패했다고 밝혔습니다.이 투자의 일부로 4개의 완전 자동화된 창고가 건설되었으며, 각각 1억 파운드의 비용이 표준 창고보다 4배나 더 들었습니다.[60]

2001년, 세인즈베리는 런던의 홀본에 있는 현재의 본사로 이전했습니다.Sainsbury의 이전에 사용되었던 Stamford House와 Southwark 주변의 12개의 다른 건물들.회계 부서는 스트레이트햄에 따로 있었습니다.이 건물은 건축 회사인 Foster and Partners가 설계했으며, 안데르센 컨설팅(현재 Accenture)을 위해 이전 미러 그룹 부지에 개발되었습니다. Sainsbury는 Accenture가 철수하면서 25년 임대 계약을 체결했습니다.[61]

Sainsbury's는 2002년 9월에 Debenhams, Barclaycard 그리고 BP와 함께 시작된 Nextury loyalty card scheme의 창립 멤버였습니다; Debenhams, Barclaycard 그리고 BP는 그 후에 모두 그 계획을 떠났습니다.비록 그 체인점이 소멸하기 전까지는 계속해서 꿀 앱을 통해 만들어진 데벤햄스의 온라인 구매에 대해 꿀 포인트가 수여되었습니다.네인즈베리의 리워드 카드를 대체한 것은 벌점이 이전된 것입니다.[62]

2003년 1월, Wm 모리슨 슈퍼마켓(Morrisons로 거래)이 세이프웨이 그룹에 대한 제안을 함으로써 주요 슈퍼마켓 간의 입찰 전쟁이 촉발되었습니다.산업통상부 장관인 Patricia Hewitt는 경쟁위원회에 다양한 입찰을 의뢰했고, 경쟁위원회는 9월 26일에 결과를 보고했습니다.위원회는 모리슨의 입찰을 제외한 모든 입찰이 "공익에 반하는 운영"을 할 것임을 발견했습니다.승인의 일환으로 모리슨의 가게는 53개를 처분하는 것이었습니다.[63]

2004년 5월, 세인즈베리는 미들랜즈와 잉글랜드 북부에 위치한 14개의 상점, 13개의 세이프웨이 상점, 1개의 모리슨 아울렛을 인수할 것이라고 발표했습니다.[64]

'세인즈베리의 위대한 다시 만들기' (2004-2006)

홀본에 있는 J 세인즈베리 본사는 2005년에 사진을 찍었습니다; 그 이후로 주변 지역은 극적으로 변했습니다.

2004년 3월 말, 데이비스는 회장으로 승진했고 저스틴 킹이 CEO로 교체되었습니다.King은 마크스 앤 스펜서에서 세인즈베리로 입사하여 식품 부문과 Kings Super Markets, Inc.의 미국 자회사를 담당하는 이사로 재직했습니다.[65]Birmingham 근처 Solihull에서 교육을 받았고, Bath 대학에서 경영학 학위를 받은 King은 이전에 대형 마트를 책임지는 Asda의 상무이사였습니다.[65]

2004년 6월, 데이비스는 자신의 급여와 보너스 문제로 주주 반란이 임박하여 사임할 수 밖에 없었습니다.투자자들은 저조한 회사 실적에도 불구하고 2백만 파운드가 넘는 보너스 주식 상에 분노했습니다.2004년 7월 19일 데이비스의 후임자인 필립 햄프턴이 회장으로 임명되었습니다.[66]

킹 씨는 6개월간의 사업 검토의 일환으로 100만 명의 세인즈베리 고객에게 직접 우편 캠페인을 주문하면서 회사에 바라는 점과 회사가 개선할 수 있는 부분을 물었습니다.이는 Peter Davis가 도입한 IT 시스템의 장애로 인해 진열대가 완전히 갖추어졌는지 확인하지 못했다는 소매 분석가들의 의견을 재확인시켜 주었습니다.[67]

2004년 10월 19일, 킹은 '세인즈베리의 위대한 다시 만들기'라는 제목의 3년 복구 계획에서 사업 검토 결과와 회사의 부를 되살리기 위한 계획을 발표했습니다.[68]

이것은 주식시장과 언론 모두에게 대체로 좋은 평가를 받았습니다.즉각적인 계획에는 750명 이상의 본사 직원을 해고하고 약 3,000명의 매장 직원을 채용하여 서비스 품질을 개선하고 회사의 주요 문제인 재고 가용성을 해결하는 것이 포함되었습니다.목표는 2008년 3월로 끝나는 회계 연도까지 25억 파운드의 판매 수익을 올리는 것입니다.또 다른 중요한 발표는 가격 인하와 품질에 사용 가능한 자금을 늘리기 위해 배당금을 절반으로 줄인 것입니다.[68]

King은 2004년에 Lawrence Christensen을 공급망 관리자로 고용했습니다.이전에 그는 세이프웨이의 물류 전문가였지만 모리슨스가 인수한 후 떠났습니다.즉각적인 공급망 개선에는 두 물류 센터의 재활성화가 포함되었습니다.2004년 10월 19일 비즈니스 리뷰 당시, 저스틴 킹은 가용성 문제를 언급하며 "로렌스는 이전에 보지 못했던 것을 보지 못했습니다.그는 단지 그들이 동시에 같은 장소에 있는 것을 보지 못했을 뿐입니다."[69]

2006년에 크리스텐슨은 데이비스가 도입한 4개의 자동화된 창고에 대해 다음과 같이 말했습니다. "모든 창고는 아니더라도 하루도 없이 지나간 적이 없습니다.시스템에 결함이 있었습니다.그들은 정비를 위해 매일 4시간씩 멈추어야 합니다.하지만 그들이 계속해서 고장이 났기 때문에 당신은 따라잡기 게임을 하게 될 것입니다.그것은 악순환이었습니다."[60]크리스텐슨 씨는 근본적인 실수는 다른 것들을 진행하기 전에 철저한 테스트를 할 수 있는 창고를 건설하는 것이 아니라 그러한 창고를 한 번에 네 개 건설하는 것이라고 말했습니다.[70]

2007년, Sainsbury's는 판매 증가와 고장 난 자동화 시스템을 창고에서 제거하기 위해 창고에 1,200만 파운드를 추가 투자한다고 발표했습니다.[71]또한 판매 증가로 인해 Electronic Point of Sales 시스템을 업그레이드하기 위해 IBM과 계약을 체결했습니다.[72]

Sainsbury's는 2004년 3월 미국에 있는 자회사인 Shaw's를 Albertsons에 매각했습니다.[73]또한 2004년 세인즈베리는 인수를 통해 편의점 시장 점유율을 확대했습니다.[74]

King's 회복 프로그램이 시작된 후, 회사는 19분기 연속 매출 성장을 기록했으며, 가장 최근인 2009년 10월에 매출이 증가했다고 합니다.[75]초기 매출 증가는 회사의 유통 시스템의 문제를 해결한 것으로 평가됩니다.[76]이후의 판매 개선은 가격 인하와 신선하고 건강한 식품에 대한 회사의 초점으로 축소되었습니다.[77]

인수입찰(2007)

2007년 2월 2일 CVC 캐피털 파트너스, 콜버그 크래비스 로버츠(KKR), 블랙스톤 그룹은 세인즈베리의 입찰을 고려하고 있다고 발표했습니다.[78]그 컨소시엄은 골드만 삭스와 텍사스 퍼시픽 그룹을 포함하게 되었습니다.2007년 3월 6일, 인수위원회는 입찰 마감일을 4월 13일로 발표했습니다.[79]

4월 4일, KKR은 Alliance Boots 인수에 집중하기 위해 컨소시엄을 떠났습니다.[80]4월 5일, 컨소시엄은 회사 이사회에 주당 562p의 "지표 제안"을 제출했습니다.필립 햄프턴 경과 두 최대 세인즈베리 가문의 주주인 터빌의 세인즈베리 경과 프레스턴 캔도버의 세인즈베리 경 사이의 논의 끝에 그 제안은 거절되었습니다.[80]4월 9일 주당 582p로 제시가격이 인상되었으나, 이 역시 거부되었습니다.이는 컨소시엄이 입찰을 위한 자체 전제조건, 가장 중요한 것은 75%의 주주 지지를 만족시킬 수 없다는 것을 의미했습니다. 당시 세인즈베리 가문의 지분율은 18%[81]였습니다.

당시 세인즈베리의 지분 7.75%를 보유하고 있던 터빌의 세인즈베리 경은 세인즈베리 이사회가 주당 600p 미만의 금액으로 실사를 위해 장부를 개설하는 것까지 고려할 이유가 없다고 말했습니다.[82]프레스턴 캔도버의 세인즈베리 경은 3%도 채 되지 않는 그의 사촌보다 더 극단적이었고, 어떤 대가를 치르더라도 판매하기를 거부했습니다.[83]그는 세인즈베리의 회복 단계에서 어떤 제안도 사업의 가치를 낮게 평가할 가능성이 높다고 믿었고,[82] 투자에 대한 높은 수익을 추구하는 사모펀드의 경우 저스틴 킹이 이끄는 현 경영진이 기존 투자자들의 이익을 위해 발생한 여분의 이익을 제공할 수 있다는 점을 감안할 때 매각할 이유가 없다고 생각했습니다.[84]그는 이번 입찰이 '기업에 아무 영향도 주지 않았다'며 높은 부채 수준은 장기적으로 회사와 회사의 경쟁력을 크게 약화시켜 세인즈베리의 이해관계자들에게 악영향을 미칠 것이라고 주장했습니다.[85]4월 11일, CVC 주도의 컨소시엄은 "컨소시엄이 성공적인 제안을 할 수 없다는 것이 명백해졌다"며 제안을 포기했습니다.[81]

2007년 5월, 세인즈베리는 다섯 가지 성장 분야를 확인했습니다: 비식품 범위의 성장; 새로운 편의점의 개설과 온라인 홈 딜리버리 및 은행 업무의 성장; 새로운 상점을 통한 슈퍼마켓 공간의 확장과 회사의 "대규모로 개발되지 않은 상점 포트폴리오"의 개발; 그리고 "적극적인 재산 관리".[86]

2007년 4월 25일, 카타르 투자 회사인 델타 투는 세인즈베리의 지분 14%를 사들여 주가를 7.17% 상승시킨 후 보유 지분을 17.6%로 늘렸습니다.Sainsbury's에 대한 그들의 관심은 그것의 부동산 포트폴리오에 집중되어 있다고 생각됩니다.그들은 2007년 6월 지분을 25%로 늘렸습니다.[87]2007년 7월 18일, BBC 뉴스는 델타 투가 조건부 입찰 제안을 상정했다고 보도했습니다.[88]델타 투의 폴 테일러 교장은 데이비드와 존 세인즈베리를 사르디니아로 보내 주당 600p에 달하는 잠재적 입찰가를 밝히고 논의했습니다.[89]

가족들은 입찰 가격에 대해 의구심을 품고 있었습니다.그들은 또한 사업을 운영 회사와 고레버리지 부동산 회사로 나누는 제안된 구조에 대해서도 우려했습니다.그들은 또한 입찰과 회사의 연금 계획 모두에 대한 자금의 적정성에 대해 우려했습니다.[90]2007년 11월 5일, 델타 투는 "신용 시장 악화"와 회사의 연금 계획에 대한 우려로 인수를 포기했다고 발표했습니다.[91]

관리변경

세인즈베리는 리즈 도심에 있는 헤드로우에 있는 전 올더스 지점에 있습니다.

2008년 1월, 세인즈베리는 던건논과 벨파스트에 있는 컬리스 슈퍼마켓 두 곳을 인수하면서 북아일랜드에 있는 슈퍼마켓의 수를 11개로 늘렸습니다.[92][93][94]

2007년 11월, Sainsbury는 인사 부서를 중앙 집중화하여 맨체스터 아른데일 센터의 17층과 18층으로 이전하여 공유 서비스 센터를 구성했으며, 처음에는 스코틀랜드의 리크루팅을 담당하기 위해 시험을 거쳤으며 나중에 영국 전역으로 확장되었습니다.2009년 7월에는 맨체스터의 HR 공유 서비스 센터가 동료 관리 부서의 대부분의 HR 프로세스와 전용 부서의 직업 건강 문의를 포함하도록 확장되었습니다.[95]

2012년 4월부터 이 센터는 링컨 중심부에 위치한 새 사무실로 점진적인 이전을 시작했으며 세인즈베리의 HR 서비스로 브랜드를 변경했습니다.[96]

사업개발(2009~2016년)

2009년 3월, 세인즈베리는 협동조합 그룹으로부터 24개의 상점을 구입하기로 합의를 맺었는데, 그 중 22개는 소머필드 상점으로, 소머필드를 인수하기 위한 조건으로 그룹이 매각해야 했습니다.[97]2009년 6월 협동조합으로부터 추가로 9개의 상점을 구입했습니다.이들은 세인즈베리의 시장 점유율이 낮은 웨스트웨일스와 잉글랜드 북부, 스코틀랜드에 집중됐습니다.[98]

2010년 5월, 세인즈베리는 런던 올림픽·패럴림픽 조직위원회(LOCOG)와 2012년 패럴림픽의 주요 후원사로 수백만 파운드의 계약을 확정했습니다.이 계약에 따라, 세인즈베리는 패럴림픽 상품을 팔았고 성화 봉송과 같은 세간의 이목을 끄는 행사에 참여하게 되었습니다.올림픽 내에서 허용된 제한된 브랜드를 활용할 수 있는 단 두 명의 후원자 중 하나가 되었습니다.홍보권은 올림픽까지 확대되지 않았습니다.패럴림픽이 끝난 후, 그 회사는 2016 리오 대회까지 영국 패럴림픽 협회를 후원하기로 결정했습니다.[99]

2011년 11월 30일, Sainsbury's는 스코틀랜드 어바인(Irvine)에 수천 번째 셀프 서비스 매장을 오픈함으로써 2020년 비전의 첫 번째 이정표를 달성했습니다.이를 기념하기 위해 세인즈베리는 12월 첫 4일간 직원 할인율을 20%로 2배 높였습니다.[100]2014년 1월, 세인즈베리는 로이즈 뱅킹 그룹이 소유한 세인즈베리 은행의 지분 50% 매입을 완료했습니다.[101]

2014년 7월, 그 회사는 음식물 쓰레기를 바이오 메탄 가스로 전환하여 전기를 생산함으로써 그들의 가게 중 하나에 전력을 공급하기 시작했습니다.이 그룹은 독자적인 방법으로 내셔널 그리드를 출시한 최초의 소매업체가 되었습니다.[102]2016년 7월, 아커스 FM은 세인즈베리와 시설 관리 계약을 연장하여 10년 재계약을 체결했습니다.Arcus는 2009년에 최초 계약을 따냈고, 2011년에 계약이 연장되었습니다.[103]

다채널 소매업체 및 구조조정(2016~현재)

4개월의 추적 끝에 2016년 4월에 홈 리테일 그룹은 14억 파운드에 세인즈베리에 인수되기로 합의했습니다.세인즈베리는 2016년 9월 인수를 완료했습니다.[104][105]이 거래에는 카탈로그 체인인 아르고스와 가구 소매업체인 해비타트가 포함되었습니다.그 결과, 새로운 세인즈베리 그룹은 핵심적인 세인즈베리의 식품 소매 사업, General Merchandising(아르고스 포함) & TU Clothing(TU Clothing), Financial Services(세인즈베리 은행 및 아르고스 금융 서비스 사업), 그리고 다양한 부동산 투자 사업부의 4개 부문으로 조직되었습니다.[106]

2016년과 2017년 내내 세인즈베리는 런던 지역에 서비스를 제공하기 위해 브롬리 바이 보우에 어두운 상점을 열고 당일 식료품의 지리적 범위를 늘리는 등 온라인 배달 네트워크에 서비스를 제공하기 위해 식료품 클릭 및 수집 포인트 수와 온라인 충족 장소를 늘렸습니다.아르고스, 해비타트, 팀프슨스, 스타벅스와 같은 상점에 양허점을 통합하고 배달 네트워크를 구축하는 것입니다.[107]

2016년 11월, 세인즈베리는 5억 파운드의 비용을 절감할 계획이라고 발표했습니다.2017년 3월에는 400명이 감원되고 4,000명이 재편되었으며, 주로 야간 근무 및 상업적 운영(현금 사무소 및 가격 통제) 역할을 담당하는 직원들에게 영향을 미쳤습니다.[108]

2017년 8월, 본사 및 지원 센터 전반에 걸쳐 1,000개의 일자리가 감소하여 다양한 기능에 영향을 미쳤습니다.[108]

2017년 10월, 보안 계약이 변경됨에 따라 공급업체인 Mitie는 상점 내 보안 담당자의 수를 줄였습니다.[109]같은 달 세인즈베리는 인사 담당자, 급여 담당자, 행정 담당자 및 학습 및 개발 담당자를 포함한 상점 기반의 인적 자원 직원을 모두 해고할 계획을 발표하여 1400개의 일자리에 전반적으로 영향을 끼쳤습니다.[110]추가적으로 본사의 600개의 일자리가 줄었습니다.[110]

2018년 1월, Sainsbury는 일자리 감소를 초래할 상점 관리 구조를 개편하는 제안을 발표했습니다.[111]

2018년 2월 1일, 세인즈베리는 AIMIA로부터 6천만 파운드에 넥타를 구매했다고 발표했습니다.[112]

2018년 3월, Sainsbury's는 직원들이 최고의 근로자들을 유지할 수 있도록 기본 임금을 인상할 것이라고 발표했습니다.이 회사는 올해 임금을 15% 인상하고, 직무 역할의 수를 단순화하는 계획에 1억 파운드를 추가로 지출할 것이라고 밝혔습니다.[113]

2018년 4월, 세인즈베리는 월마트와 아스다와의 합병 제안에 대해 협의를 시작했는데, 승인이 난다면 영국 최대 슈퍼마켓 회사를 설립할 수 있었을 것입니다.[114][115]이 제안에 따라 월마트는 그룹의 42%를 소유하게 되었고, 일상적인 영업은 당시 세인즈베리의 최고 경영자인 Mike Coupe가 이끌게 되었습니다.이 그룹은 아르고스의 지점을 아다가 매장 내에 열 계획도 설명했습니다.[116]그러나 경쟁 및 시장 당국(반경쟁 관행에 대한 영국의 규제 기관)은 2019년 2월 합병을 막을 수 있다고 밝혔습니다.[117]2019년 4월 25일, 경쟁 및 시장 위원회는 합병을 막았고, 세인즈베리는 이를 포기했습니다.[118][119]

2020년 11월, 세인즈베리는 슈퍼마켓 카운터의 폐쇄와 추가적인 아르고스 독립형 매장의 폐쇄로 인해 최대 3,500개의 일자리가 위험에 처했다고 밝혔습니다.[120]2021년 3월, 그룹은 1150명의 본사 및 창고 역할을 상실하며 추가 구조조정을 발표했습니다.런던의 빅토리아와 샤프란 하우스 사무실과 코번트리의 월스그레이브 사무실은 문을 닫았고, 밀턴 케인스, 코번트리, 런던과 맨체스터의 다른 사무실 공간은 줄었습니다.[121]이 구조 조정에는 런던 브롬리바이보우에 있는 회사의 유일한 온라인 이행 센터의 폐쇄도 포함되었으며, 대신 온라인 이행 기능이[122] 있는 인근 상점에서 온라인 주문을 이행했습니다. 이 그룹은 2021년 4월 t에 대응하여 '추가 안전 조치'에 4억 8,500만 파운드를 투자한 것을 인용하여 2억 6,100만 파운드의 손실을 보고했습니다.코로나바이러스 대유행, 추가 인건비 및 추가 직원 보너스.그룹의 재무 결과에는 발표된 구조조정에 따른 일회성 비용뿐만 아니라 부동산 평가액과 은행 자산의 축소도 포함되었습니다.[123]그룹의 새로운 CEO인 사이먼 로버츠(Simon Roberts)는 식료품 사업을 '식품 최우선 전략'에 집중하기 시작했습니다. 2021년 5월 회사의 슬로건이 변경되었고, 더 건강한 식사 선택과 지속 가능한 음식을 홍보하는 광고 캠페인이 이어졌습니다.영국에서 개최되는 2021 유엔 기후변화 회의의 회사 파트너십을 보완하기 위해 고안되었습니다.[124][125]

리더스

연도 상무이사
1896–1928 존 제임스 세인즈베리
1928–1938 존 벤자민 세인즈베리
1938–1956 앨런 세인즈베리(이후 드루리 레인의 세인즈베리 경)와
로버트 세인즈베리 (훗날 로버트 세인즈베리 경)
(공동경영이사)
1956–1969 로버트 세인즈베리 (훗날 로버트 세인즈베리 경)
연도 최고경영자
1969–1992 존 대반 세인즈베리 (이후 프레스턴 캔도버의 세인즈베리 경)
1992–1996 데이비드 세인즈베리 (훗날 터빌의 세인즈베리 경)
1996–1998 디노 아드리아노(영국 작전) 및
데이비드 브렘너(미국 작전 및 본거지)
(공동대표이사)
1998–2000 디노 아드리아노
2000–2004 피터 데이비스 경
2004–2014 저스틴 킹
2014–2020 마이크 쿠페
2020–현재 사이먼 로버츠
연도 의자들
1956–1967 앨런 세인즈베리 (후에 드루리 레인의 세인즈베리 경)
1967–1969 로버트 세인즈베리 (훗날 로버트 세인즈베리 경)
1969–1992 존 대반 세인즈베리 (이후 프레스턴 캔도버의 세인즈베리 경)
1992–1998 데이비드 세인즈베리 (훗날 터빌의 세인즈베리 경)
1998–2004 조지 불
2004–2004 피터 데이비스 경
2004–2009 필립 햄프턴
2009–2019 데이비드 타일러
2019년~현재 마틴 시클루나

상점들

2019년 3월 세인즈베리의 매장 포트폴리오는 다음과 같습니다.[126]

서식 번호 총면적 평균면적 백분율
공간의
(m2) (sqft) (m2) (sqft)
슈퍼마켓 608 1,971,000 21,210,000 3,240 34,885 92%
편의점 820 179,675 1,934,000 219 2,360 8%
총 1,428 2,150,000 23,144,000 - - 100%

특히 거점이 있는 런던과 남동부에서 강세를 보이고 있으며, 많은 영국 도시 내에서 강력한 입지를 확보하고 있습니다.이 회사는 1930년대에 미들랜드에 본사를 둔 회사인 Thurroughgood을 인수했습니다.1945년 이후의 확장은 테스코, 아스다, 모리슨스처럼 스코틀랜드에서 체인이 잘 드러나지는 않지만, 회사에 전국적인 영향력을 주었습니다.[127]

슈퍼마켓

세인즈베리의 글로스터 부두 상점 내부

2010년 9월 29일, 세인즈베리는 영국에서 가장 큰 상점 중 하나인 런던 남동부의 크레포드에 있는 기존 상점의 연장선상에 문을 열었습니다. 이 상점은 현재 100,000 평방 피트(9,300 m2)가 넘는 소매 공간을 가지고 있으며 영국에 건설될 가장 큰 슈퍼마켓입니다.2011년 11월 16일에 재개장한 켄트주 애쉬포드의 바이브룩 슈퍼스토어는 100,000 평방 피트(92,300 m)가 넘습니다.[128]

2010년 11월 24일에 개장한 링컨, 링컨셔(Lincolnshire) 매장은 98,712 평방 피트(9,171 m2)의 크레포드(Crayford)[129] 다음으로 영국에서 두 번째로 큰 세인즈베리 슈퍼마켓입니다.

'슈퍼마켓' 카테고리에 속한 상점들은 모두 배치 및 운영 방식이 유사하지만 고객에 따라 선택 범위가 다를 수 있습니다.대부분의 사람들은 담배 판매와 환불/교환, 생산품, 육류, 생선, 식료품 및 냉동 식품, 직원 및 셀프 서비스 체크아웃을 위한 편리한 키오스크를 갖게 될 것입니다.그러나 부지의 크기에 따라 매장 내 베이커리, 피자 카운터, 카페 또는 프레시 키친, 투 의류, 잡화점, 일부 매장에는 아르고스 및/또는 주유소가 있으며 온라인 픽업 부서도 있습니다.미용실, 여행사, 제솝스, 파티세리 발레리, 스펙세이버, 까르떼도르와 벤 앤 제리스 아이스크림 판매대, 지피자 카운터, 스시 고메 카운터, 더 프레그런스 샵 등의 할인점도 있습니다.다른 곳에는 치과 치료가 제공되는 "치과 센터"와 아이들에게 추가 영어와 수학 수업료를 제공하는 "익스플로어 러닝" 센터도 있습니다.몇몇 가게들은 세인즈베리 브랜드의 카페 대신 스타벅스 커피를 선보이기도 합니다.[130]

2020년 3월, 코로나바이러스 팬데믹으로 인한 영국 봉쇄 선언과 그 결과 전국적으로 이어진 공황 구매로 인해, 세인즈베리의 슈퍼마켓은 모든 방문객들이 필요한 상품에 접근할 수 있도록 각 식품 품목을 3개 이하로 구매할 수 있도록 허용했습니다.[131]

세인즈베리 연료

Sainsbury's는 디젤, 가솔린 및 시티 디젤을 판매하는 일부 슈퍼마켓에 위치한 연료 포어코트 체인을 운영하고 있습니다.이 체인점은 1974년 크로이던 사바센터 대형마트에 처음으로 포코트를 열었고, 포코트는 처음에 제트 스테이션으로 공급되고 판매되었습니다.[132]그러나 1980년부터 세인즈베리는 자체 포어코트를 운영하며 연료를 조달했습니다.2004년, BP사는 연료의 공급자가 되었고 가능한 한 슈퍼마켓에서 그것의 포어코트를 운영했습니다.이 거래는 2009년에 끝났고 모든 포어코트와 연료 소싱의 운영은 세인즈베리의 통제로 돌아갔습니다.[133]

세인즈베리 카페

많은 가게들이 Sainsbury's Café로 판매되는 셀프 서비스 카페를 운영하고 있으며, 그 중 대부분은 슈퍼마켓과 같은 시간에 문을 엽니다.[134]

세인즈베리 로컬

주요 기사: Sainsbury's Local
본머스 윈턴에 위치한 세인즈베리 지역

Sainsbury's는 자체 사이트 개발뿐만 아니라 Bell's Stores, Jackson's Stores, JB Beaumont, SL Shaw Ltd를 인수하여 편의성 포트폴리오를 확장했습니다.세인즈베리는 처음에 강력한 벨, 잭슨, 보몬트 브랜드를 유지했습니다.예를 들어, 새로 단장한 가게들은 Sainsbury's at Bells라고 불렸습니다.이것들은 이전의 지역 체인점의 일부 특징을 유지하면서 수정된 페시아를 가진 Sainsbury의 지역 상점들이었습니다.수리되지 않은 상점들은 원래의 브랜드와 로고를 유지했지만 여전히 세인즈베리의 브랜드 제품, 가격, 판매 포인트를 제공했지만 포인트를 받기 위해 넥타 카드를 받지 않았습니다.오래된 웹사이트들은 또한 몇몇 세인즈베리의 브랜드와 함께 유지되었습니다.그러나 이렇게 인수한 모든 상점들은 2007년 5월 4일부터 Sainsbury's Local fascia로 완전히 전환되었습니다.[135]

2013년 7월, CEO Justin King은 편의점 확장에 집중할 계획을 발표했습니다.[136]

세인즈베리 온라인

세인즈베리는 "세인즈베리 온라인"이라는 브랜드의 인터넷 쇼핑 서비스를 운영하고 있습니다.전자제품, 서적, 금융서비스 등 다양한 상품을 제공하고 있습니다.이 서비스를 이용하려면 고객은 온라인 또는 전화("전화 주문"[137] 요금 포함)로 식료품을 선택합니다.세인즈베리는 또한 세인즈베리 기프트 카드와 세인즈베리 비즈니스 다이렉트 거래 웹사이트를 제공하며, 세인즈베리 상점에서 사용할 수 있는 신용 또는 가치가 있는 상품권, 상품권, 푸드 토큰을 판매합니다.두 제품 모두 특정 제품이나 서비스를 구입하는 데 유효하지 않습니다.기프트 카드 웹사이트는 상품의 범위가 넓고 사용 가능한 상점의 수가 많기 때문에 이상적인 선물로 카드를 홍보하고 있습니다.MBL Solutions Ltd가 운영하는 Business Direct 웹사이트는 직원들에게 보상과 동기를 부여하는 데 이상적인 카드라고 홍보합니다.[138][139][140][141]

세인즈베리는 1995년 인터넷 와인 판매를 위해 '와인 다이렉트'를 선보이면서 전자상거래 홈택배 사업을 시작했습니다.1996년 12월 30일 월요일, Sainsbury's는 다양한 제품을 제공하는 인터넷 기반 슈퍼마켓의 개발을 위해 Hewlett-Packard와 협력했다고 발표했습니다.새로운 디지털 슈퍼마켓은 1997년 3월에 시작될 것으로 예상되었습니다.[142]

1999년 11월 22일, 세인즈베리는 라인원과 손잡고 e-비즈니스를 시작했습니다.[143]

분배

월섬 포인트에 있는 세인즈베리 물류센터

세인즈베리의 공급망은 13개의 지역 물류 센터(RDC)에서 운영되며, 2개의 국가 물류 센터와 2개의 냉동 식품 시설이 있습니다.게다가 탐워스에 있는 창고는 일반 상품을 RDC로 전출합니다.[144]

지역 물류 센터
지역 물류 센터 – 슬로 무빙
전국 물류 센터 – 겨울왕국
전국 물류 센터 – 종합 상품
국가 물류 센터 – 의류

엑서터에 계획된 지역 물류 센터(RDC)는 버려졌고, 그 땅은 독일의 할인점 경쟁자 리들에게 팔렸습니다.[145]

하트퍼드셔의 엘스트리에 있는 냉동식품 RDC는 세인즈베리가 노샘프턴 외곽에 있는 파인햄에 있는 새로운 전국 유통센터로 이전하면서 문을 닫았습니다.[146][147]

자회사

세인즈베리 은행

주요 기사: 세인즈베리 은행

1997년, J Sainsbury plc와 나중에 [148]Lloyds Banking Group의 일부인 스코틀랜드 은행 간의 합작 회사인 Sainsbury's Bank가 설립되었습니다.제공되는 서비스에는 자동차, 생명, 집, 애완동물, 여행 보험 뿐만 아니라 건강 보장, 대출, 신용 카드, 저축 계좌, 개인 저축 계좌 등이 포함됩니다.2013년 5월 8일, 세인즈베리는 로이즈 뱅킹 그룹이 소유한 사업의 지분 50%를 인수할 것이라고 발표했습니다.[149]

세인즈베리의 에너지

2011년에 설립된 Sainsbury's Energy는 가스 및 전기를 제공하는 nPower와 협력하는 가상 유틸리티 공급업체입니다.세인즈베리는 더 이상 대면 판매원이 매장에 없지만 슈퍼마켓에는 세인즈베리의 에너지를 광고하는 전단지와 포스터 등이 있습니다.[150][151]세인즈베리의 에너지는 이전에 브리티시 가스에 의해 공급되었습니다. 2019년 2월부터 nPower가 공급을 시작하면서 계약이 종료되었습니다.[152] nPower는 2019년 11월 E에 인수되었습니다.E로 이어진 이노지 인수의 일환으로 온 그룹.Next는 2020년 7월 현재 Sainsbury's Energy의 공급업체입니다.[153]

아르고스

주요 기사:아르고스 (소매점)

이 회사는 1972년에 설립되었으며 1974년 7월부터 그린 실드 우표 카탈로그 가게가 아르고스로 브랜드를 변경했습니다.[154]

이전 형식 및 벤처

세인즈베리 냉동센터
주요 기사: Sainsbury's Freezer Centers

Sainsbury's Freeze Centers는 1974년에서 1986년 사이에 운영된 냉동 식품 체인점으로, 매장은 전적으로 냉동 식품 전용이었습니다.베잠과 같은 전문 냉동 식품 체인점과의 경쟁 때문에, 세인즈베리는 현대적으로 사용하기에는 너무 작았던 원래의 서비스 가게를 작은 냉동 전문 가게로 전환했습니다.초기에는 전체 인구의 11%만이 냉동고를 소유하고 있었기 때문에 어려움에도 불구하고, 체인점은 그 높이에 21개의 상점으로 확장되었습니다.냉동고가 인기를 끌면서, 냉동 식품 부서들은 세인즈베리의 주요 슈퍼마켓들로 디자인되었고, 체인점은 1986년에 베잠에 팔렸고, 결국 1989년에 아이슬란드에 팔렸습니다.[155]

세인즈베리 사바 센터
주요 기사 : SavaCenter

SavaCenter는 1977년부터 2005년까지 BHS와 합작으로 운영된 13개의 대형마트와 7개의 할인 슈퍼마켓 체인이었습니다.상점의 크기는 66,000 평방 피트 (6,100 m)에서2 117,000 평방 피트 (10,900 m22) 사이였으며 할인 슈퍼마켓은 31,000 평방 피트 (2,900 m2)에서 70,000 평방 피트 (6,500 m) 사이였습니다.설립 당시 영국에서 유일한 하이퍼마켓 체인이었습니다.매장 배치는 식품과 비식품 쇼핑을 50:50으로 나누어 구성되었으며, 두 소매업체 제품의 전체 범위가 포함되었으며, 나중에 BHS와 합병하면서 해비타트와 마더케어의 의견도 포함되었습니다.일부 상점에는 주유소와 매장 내 카페 등의 기능도 포함되어 있었습니다.1989년 세인즈베리는 BHS의 지분을 매입했지만, BHS가 자체 의류 및 상품을 제공할 때까지 Sava Centres에서 소매할 수 있도록 허용했습니다.[156]

세인즈베리 칼레 와인샵

세인즈베리는 수익성이 좋은 영국 주류 크루즈 시장을 위해 프랑스 칼레의 오샹과 손잡고 주류 대형마트 1곳을 운영했습니다.그 가게는 그 운영을 '경제적으로 실현 가능하지 않다'고 설명한 후 2010년에 문을 닫았습니다.[157][158][159]

세인즈베리 마켓

2002년, 세인즈베리는 런던 첼시의 블루버드 빌딩에 실험적인 가게를 열었습니다.'마켓' 가게의 컨셉은 카운터 위에 서빙하는 직원을 통해 신선한 고기, 생선, 맛있는 음식과 빵을 제공하는 것이었습니다.직원들은 그들의 기술과 매장에서의 역할에 대한 열정으로 특별히 고용되었습니다.또한 레이아웃은 신선한 농산물을 소매하기 위해 평소보다 넓은 면적을 제공했습니다.그 가게는 저조한 실적을 거둔 후 2004년에 문을 닫았습니다.[160][161][162]핌리코의 두 번째, 훨씬 더 큰 버전은 '마켓' 가게로 지정되었지만, 가게의 브랜드와 배치는 점차 표준적인 세인즈베리 가게로 되돌아갔습니다.[163]

프레시 키친

2011년, 세인즈베리는 새로운 기회의 영역으로 사업을 확장하기 위한 노력의 일환으로 샌드위치, 바게트, 핫 스낵을 판매하기 위해 런던 플리트 스트리트에 시식용 음식을 열었습니다.그 가게의 임대 계약이 갱신되지 않은 후, 그 가게는 1년 후에 문을 닫았습니다.Sainsbury의 논평은 높은 수준의 품질과 서비스를 제공하기에는 풋풋이 너무 높았지만, 많은 것을 배웠다고 설명하면서, 다른 장소에서 또 다른 시도를 하는 것을 배제하지 않고 있었습니다.2020년, 세인즈베리는 일부 매장 카페를 "프레시 키친"으로 브랜드 변경하기 시작했습니다.[164][165][166]

모바일 바이 세인즈베리
주요 기사:모바일 바이 세인즈베리

Sainsbury's는 2001년부터 2003년까지 가상 모바일 네트워크를 운영해 왔으며, 상업적으로 지속 불가능한 상태로 인해 폐쇄되었습니다.2013년 세인즈베리는 모바일 바이 세인즈베리라는 휴대전화 네트워크를 출시하면서 영국 통신업계에 재진입했습니다.[167]가상 네트워크는 보다폰과 제휴하여 운영되었습니다.네트워크는 매장 내에서 대대적으로 홍보되었고 대부분의 슈퍼마켓들은 네트워크를 위한 SIM 카드와 단말기를 소매하기 시작했습니다.그러나 2015년 세인즈베리는 자사 제공업체 보다폰과의 관계가 결렬된 후 2016년 1월 서비스가 종료될 것이라고 발표했습니다.[168]

세인즈베리의 비교와 저장

Sainsbury's Compare and Save는 다양한 공급업체의 광범위한 텔레비전, 광대역 및 전화 거래를 촉진하는 비교 및 전환 서비스 웹사이트였습니다.Sainsbury의 고객들에게 무료로 제공되는 이 서비스는 15,000개의 다양한 패키지 목록을 제공한다고 주장했습니다.이 웹사이트와 서비스는 2008년에 시작되었고 심플리디지털에 의해 운영되었습니다.[169]

세인즈베리 약국

세인즈베리는 슈퍼마켓 내에 270개의 약국을 운영했습니다.[170][171]세인즈베리는 또한 영국의 주요 병원 3곳에서 약국을 운영했습니다.가이 병원, 세인트 토마스 병원, 제임스 쿡 대학 병원입니다.2015년 7월, Sainsbury's는 281개 약국을 Lloyd 약국에 1억 2,500만 파운드에 매각할 예정이라고 발표했습니다. 2,500명의 약국 직원 모두가 이전되고 새로운 임대 계약이 이루어졌습니다.[172]2023년 6월, 로이즈 약국은 세인즈베리 매장 내의 모든 로이즈 약국이 문을 닫을 것이라고 발표했습니다.[173]

세인즈베리 엔터테인먼트

세인즈베리 엔터테인먼트(Sainsbury's Entertainment)는 로비 코퍼레이션(Rovi Corporation) 소프트웨어를 사용하여 영화를 다운로드 또는 스트리밍으로 제공하는 거래형 웹사이트입니다.[174]주문형 비디오 서비스로 ATVOD에 등록할 수 있도록 마련된 사이트.[175]그 웹사이트는 노비를 통해 전자책뿐만 아니라 MP3 다운로드도 판매했습니다.[176]이 사이트는 2010년부터 운영되기 시작했으며 2014년 3월까지 DVD, CD, 블루레이 디스크, 책 등 실물 제품도 판매했습니다.이러한 내용은 2011년 이후 Sainsbury의 자회사인 Global Media Vault Ltd.에 의해 고객에게 게시되었습니다.[177][178]고객들은 세인즈베리 엔터테인먼트에서 쇼핑을 하며 꿀 포인트를 받았습니다.[179]2016년 9월, 세인즈베리는 2016년 11월 30일에 사업을 종료할 것이라고 발표했습니다.[180]

세인즈베리의 웰컴 브레이크 파트너십

2006년, 세인즈베리는 버친저 그린 서비스에 편의점을 열었고, 이 편의점은 소유주 웰컴 브레이크에 의해 운영되었습니다.[181]

세인즈베리의 유로 차고 파트너십

Sainsbury는 서비스 스테이션 내에 6개의 소규모 매장을 운영하기로 계획한 Euro Garages에게 편의점 형태의 프랜차이즈화를 시도했으며, 수백 개의 SPAR 매장 중 일부를 대체했습니다. Sainsbury는 2006년 이후 처음으로 제3자에게 Sainsbury의 매장을 운영하도록 신뢰했습니다.2016년 블랙번을 시작으로 세인즈베리는 15명의 유로차고지 직원들을 재교육해 편의점을 운영했고, 이후 히드로와 베리에 매장을 설치했습니다.2018년 2월, 세인즈베리는 성명서를 내고 "상업적 검토에 이어 재판을 끝내기 위한 공동 결정이 내려졌다"고 밝혔습니다.2019년에는 여행객, 여행 및 스낵 제품을 대상으로 하는 "세인즈베리 온 더 고(Sainsbury's on the Go)"라는 새로운 포맷으로 파트너십을 이어갔습니다.이 가게들은 이전의 리틀 셰프 레스토랑과 주유소의 공간에서 SPAR를 대체하여 문을 열었습니다.2020년 10월 이사 브라더스는 ASDA를 인수하고 일부 매장을 "ASDA on the Move"로, 이전 리틀 셰프 레스토랑에 있던 매장을 SPAR로 브랜드 변경했습니다.주유소에 남아 브랜드 변경을 기다리는 상점은 거의 없고, 이전 식당에 있던 다른 상점들은 현재 비어 있습니다.[182][183]

세인즈베리 클럽 스토어

SavaCenter 매장과 혼동하지 않도록 브리스톨의 캐슬 코트에 있는 일회성 매장으로, 기존의 계획 요건을 완전히 충족하도록 설계되었습니다.쇼핑객들은 등록된 회원과 반경 20마일 이내에 거주하는 경우에만 매장에 입장할 수 있습니다.1995년 도매업체 누르딘과 피코크(현 부커그룹 소속)가 코스트코와 비슷한 형태의 '카고클럽' 회원 매장으로만 문을 열었기 때문입니다.1년 만에 새로운 계획 허가를 받고 모든 회원권과 거주지 선택권을 포기하면서 가게 이름이 바뀌었고 그 이후로 정기 슈퍼마켓이 되었습니다.[184]

제품범위

이러한 자체 브랜드 라인은 다음과 같습니다.[185]


Taste the Difference 프리미엄 제품군.
현재 범위 묘사
세인즈베리로 자체 브랜드 식품(6,500종 이상)의 핵심 제품군은 "세인즈베리"로 브랜드를 변경했습니다.이는 2010년 말 냉동식품에 처음 도입됐고, 2013년 1월 리브랜딩이 완료됐습니다.[186]
너 자신에게 잘해봐요 열량 및/또는 지방 함량이 감소된 제품.BGTY 범위는 2010년 1월에 다시 시작되었습니다.
저런 맙소사! BGTY 범위와 유사하게, '마이갓!'은 세인즈베리의 건강식품 범위입니다.
프리 프롬 2002년에 출시된 이 제품은 75개 이상의 제품군을 갖추고 있습니다.이 제품들은 모두 매장의 한 통로에 모여 있습니다(신선 라인과 냉동 라인 제외).[187]이 제품은 유제품, 밀 및 글루텐에 알레르기가 있는 사람에게 적합합니다(일부 제품에는 밀/글루텐이 없지만 유제품이 포함되어 있음).2016년 9월에 Delicially FreeFrom으로 재출시되었으며, 현재 150개 이상의 라인을 갖추고 있습니다.
SO 유기농 유기농 기준에 따라 생산된 소스로부터 파생된 약 500 라인의 음식과 음료.
차이의 맛보기 1999년에 처음 출시되었으며, 약 1,800개의 라인을 갖춘 프리미엄 자체 브랜드입니다.[188]아스다의 엑스트라 스페셜과 유사한 테스코의 베스트와 모리슨의 베스트.
이전 범위 묘사
기초 베이직스 제품군은 심플한 오렌지와 화이트 디자인의 미니멀한 포장을 사용했습니다.

테스코의 에브리데이 밸류(Everyday Value)에 해당하는 아스다의 스마트 프라이스(Smart Price)와 모리슨스의 M세이버(Morrisons).

2013년 말에 새로운 포장과 함께 제품 라인이 추가되었습니다.[189]

2019년 말부터 베이직스는 12개의 "3년제" 브랜드로 대체되었으며, 예를 들어 "스탬퍼드 세인트" 레디밀 및 회사의 이전 본사 위치를 나타내는 냉동 식품 브랜드입니다.[190]

제프앤코 제프 뱅크스가 디자인한 TU 의류의 전신입니다.
디자인별로 다름 Taste the Difference에 해당하는 비식품으로 일부 꽃(이전에 "Orlando Hamilton"이라는 상표가 붙은)이 포함되어 있습니다.Taste the Difference와 동일한 로고 및 서체 사용.
아이들 어린이를 대상으로 하는 대사(2006-2012).
푸른앵무새 카페 어린이를 대상으로 하는 대사(2006년까지).
경제. Sainsbury's Basics의 전임자입니다.경제는 2001년경에 Low Price에 의해 승계되었으며, 그 후 Basics에 의해 최종적으로 승계되었습니다.

마케팅 및 브랜딩

상점페시아스

런던 남부 그리니치에 위치한 플래그십 슈퍼마켓은 현대적인 "세인즈베리" 스타일을 처음 시도하여 '그린위치 블루'라는 용어로 이어졌으며, 이는 새로운 정체성의 상징적인 색상을 나타내는 데 사용되었습니다.성공 이후 대부분의 슈퍼마켓들은 검푸른 벽, 밝은 오렌지색 벽 패널과 회색 선반으로 새 단장을 했고 새로운 계산대도 설치했습니다.카운터마다 각기 다른 밝은 색깔의 패널이 뒤에 놓여 있었습니다.점차 그 형식은 세인즈베리의 사유지 전체에 걸쳐 전개되었습니다.'그리니치 블루' 스타일은 단계적으로 폐지되었고 새로운 슈퍼마켓들은 이제 더 신선한 스타일을 갖추게 되었습니다.[191]'J 세인즈베리'라는 이름이 새겨진 오래된 외부 간판은 2011년 여름까지도 더비셔의 스윈던, 애쉬본, 웨스트미들랜즈의 블랙히스에서 여전히 사용되고 있었습니다.[192]

과즙 로열티 카드

주요 기사:과즙 로열티 카드

Sainsbury's는 2002년 'Nectar'라고 불리는 영국 최대 소매업 충성도 제도의 창립 멤버였습니다.이 제도는 고객들이 세인즈베리와 다른 참여 소매점에서 구입한 거의 모든 것에 대해 다양한 보상의 대가로 포인트를 얻을 수 있게 해줍니다.1파운드를 소비할 때마다 슈퍼마켓 구매액의 0.5%에 해당하는 보상으로 1점을 받습니다.2015년 이후로 Sainsbury's는 고객이 재사용하는 캐리어 가방마다 1점의 보너스를 제공하지 않습니다.[193]

2015년 4월부터, Sainsbury는 고객들이 매 파운드당 획득한 포인트 수를 파운드당 1 포인트로 절반으로 줄였습니다.[194]세인즈베리는 1995년에서 2002년 사이에 고객들이 '리워드 카드' 또는 '스토어 카드'를 사용하여 유사한 방식으로 포인트를 적립하고 지출하는 세인즈베리의 리워드 제도를 운영했지만, 세인즈베리의 사업에 한정되어 있었습니다.[195][196]

2018년 2월 1일, Sainsbury's는 Aimia Inc.의 영국 사업 주식을 £6,000만에 인수함으로써 영국에서 Nexel 로열티 프로그램의 완전하고 독립적인 운영에 필요한 모든 자산, 직원, 시스템 및 라이센스를 취득했다고 발표했습니다.[197]

세인즈베리의 액티브 키즈

주요 기사: Sainsbury의 액티브
학교 밖에 있는 세인즈베리의 액티브 키즈 배너입니다.토큰은 슈퍼마켓에서 모아져서 스포츠 용품에 사용됩니다.

2017년까지 Sainsbury's는 스포츠 및 기타 활동을 위한 장비를 상환하기 위해 지역 조직을 위한 연간 바우처 제도를 운영했습니다.고객은 자신이 선택한 단체에 기부한 쇼핑을 통해 상품권을 획득한 후, Sainsbury의 상품권으로 상품권을 회수하여 카탈로그에서 상품에 사용할 포인트를 계정에 적립했습니다.[198][199]

브랜드매치

2011년, 세인즈베리는 브랜드 매치를 선보였습니다.경쟁사의 가격과 맞먹었습니다.2014년 3월에 테스코에서 가격을 맞추는 것을 중단했습니다.[200]2015년 8월에는 온라인으로 매치 가격을 출시했습니다.[201]2016년 4월, 브랜드 매치를 완전히 중단하여 고객들은 상품권을 2주 동안 사용할 수 있게 되었습니다.테스코는 제안이 끝난 후 두 달 동안 세인즈베리의 브랜드 매치 상품권을 가져갔습니다.[202]

브랜드 홍보대사

2000년 ~ 2011년: 제이미 올리버는 세인즈베리의 공식 얼굴로 텔레비전과 라디오 광고, 매장 내 홍보물에 출연했습니다.이 계약으로 그는 매년 약 120만 파운드를 벌었습니다.이 광고들의 첫 2년 동안에 Sainsbury's는 10억 파운드의 추가적인 매출 또는 2억 파운드의 총 이익을 가져다 준 것입니다.[203][204]

2010–2017: 장애인 올림픽 수영선수 엘리 시몬즈는 세인즈베리의 액티브 키즈 홍보대사였습니다.[205][206]

2012-2014: 전 축구선수 데이비드 베컴은 350만 파운드 이상의 가치가 있다고 주장된 세인즈베리의 액티브 키즈 홍보대사였습니다.[205][207]

슬로건

지난 몇 년간, 세인즈베리는 많은 슬로건을 사용했습니다.

  • "품질은 완벽하고 가격은 저렴하다" – 1882년 이즐링턴 상점에서 사용한 슬로건입니다.[208]
  • "[209]세인즈베리의 품질, 세인즈베리의 가치" – 20세기 초부터 사용.
  • "세인즈베리의. Essentials for the Essentials." – 1993년경부터 사용.[210]
  • "세인즈베리의 좋은 음식 가격이 저렴합니다" – 1960년대부터 1990년대까지 사용되었습니다.BBC 뉴스는 "아마도 소매업에서 가장 잘 알려진 광고 슬로건"이라고 묘사했습니다.[211]
  • "세인즈베리 – 모두가 가장 좋아하는 재료" – 1990년대 유명인들이 세인즈베리의 음식을 요리하는 모습을 담은 TV 광고 시리즈에 사용되었습니다.[212]
  • "Value to shout about" – John Cleese가 주도한 1998/1999 캠페인은 큰 실수였다고 널리 주장되었습니다.세인즈베리 말로는 실제로 매출이 감소했다고 합니다.그러나 테스코의 성장으로 인해 몇 년 동안 매출이 감소해 왔습니다.[213]
  • "삶의 맛을 더 좋게 만들기" – 1999년에 도입되어 2005년 5월까지 사용되었습니다.[214]
  • "[215]오늘 새로운 시도" – 2005년 9월부터 2011년 9월까지 소개되었습니다.
  • "중요한 가치" – 2010년 말부터 2011년 5월까지 광고에 사용되었습니다.[216]
  • "Clothes You Can't Wait To Wear"[217] – 2011년 5월 동안 광고 캠페인의 일환으로 TU Clothes의 모든 신규 광고에 사용됨.
  • "Live Well For Less"[218][219] – 2011년 9월 18개월간의 비즈니스 리뷰를 거쳐 2021년 2월까지 도입.
  • "Christmas is for Sharing" – 2013년부터 현재까지 Sainsburys의 모든 크리스마스 광고에 사용됩니다.[220]
  • "Here's to Excellent" – 2012년 런던 패럴림픽 후원을 촉진하기 위해 2012년 한 해 동안만 사용되었습니다.[221]
  • "모두가 더 잘 먹을 수 있도록 돕다" – 2021년 2월 글래스고에서 열린 2021 유엔 기후 변화 회의(COP26) 정상회의의 주요 슈퍼마켓 파트너로 선정되어 소개되었습니다.[222]

Sainsbury's는 2012년 런던에서 열린 장애인 하계 올림픽의 후원사였으며, 대회 역사상 가장 큰 규모의 후원 계약이었습니다.[223]

도로명

2000년대에 세인즈베리가 킹스턴 어폰 템즈에 새로운 슈퍼마켓을 열었을 때, 슈퍼마켓 "수리 분지"로 이어지는 새로운 도로의 이름을 짓기로 결정했는데, 이는 "수리"(킹스턴의 역사적인 카운티)의 이름에 대한 농담이지만 사실은 회사 이름의 애너그램입니다.[224]

인원 배치

2010년, 세인즈베리는 생선 가공, 정육, 빵 만들기, 제과 등을 가르치는 7개의 식품 대학을 열었고, 지금까지 21,000명의 직원들이 이 장소들에서 교육을 받았습니다.[225]자격은 사내 교육을 통해 얻을 수 있으며 현재까지 15,400명의 직원이 시티와 길드 자격을 취득했습니다.[225]

'Our Sainsbury's'는 직원들이 직원들의 혜택과 정보에 접근하고 다른 동료들과 교류하기 위해 사용할 수 있는 소셜 및 정보 웹사이트입니다.[226]

사원관계

Great Place to Work 그룹

각 슈퍼마켓이나 편의점 그룹은 한 달에 한 번 매장이나 지역에 걸쳐 '대표자' 그룹을 선출해 지점과 회사의 근무 생활에 대해 논의합니다.회의에는 본사의 커뮤니케이션, 자선 행사 또는 지역 행사를 조직할 수 있는 기회, 직원들이 문제에 대해 논의하고 피드백하거나 참석한 매장 관리자에게 질문할 수 있는 기회 등이 포함될 수 있습니다.이 그룹은 지역 자선 단체에 기부하기 위한 예산과 직원 시설에 투자하기 위한 예산을 통제합니다.이 단체는 이전에 '동료 협의회'로 알려졌으며, 젊은 직원들을 위한 별도의 버전은 '청년 포럼'이라고 불렸고, 상점에서 행사를 조직하기 위해 'SSA 협의회'라고 불리는 또 다른 별도의 단체가 존재했습니다.2014년의 변화는 이 세 가지를 모두 'Great Place To Work Group'으로 통합했습니다.상점 그룹은 전국적인 구조의 일부로, 상점과 창고에서 매달 회의를 한 다음, 지역 단위에서 매달 회의를 한 다음, 마지막으로 전국 회의를 덜 자주 합니다.매장 레벨은 매장 관리자가, 지역 레벨은 매장 관리자와 지역 운영 관리자가, 그리고 전국적으로는 그룹 인사 책임자가 각각 회장을 맡고 있습니다.[227][228][225][229][230]

세인즈베리직원협회

Sainsbury's Staff Association은 1947년에 설립되었습니다.그것은 세인즈베리의 직원이 소유하고 운영합니다.모든 영구 직원은 1인 기준 28일마다 1파운드(또는 2인 기준 28일마다 1파운드 20센트)의 비용으로 가입할 수 있습니다.모금된 자금은 모든 상점의 계좌로 모아지고, 상점의 SSA 직원이 원하는 것, 대개 상점 밖에서의 사회적 행사와 경험에 사용됩니다.다른 소매업체와의 추가 할인 혜택도 있습니다.[231]

세인즈베리 재향군인회

Sainsbury's Veterans Association은 1947년 8명의 직원들이 모든 직원들이 서로 연락하기를 바라는 것으로 시작되었습니다.오늘 회원들은 명예 SSA 회원권, 10% 할인, 소식지, 연례 모임 초대, 방문 서비스, 생일 및 기념일 선물, 사별 시 기부 및 사망 시 배우자에게 혜택을 이전하는 등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다.직원의 자격을 얻기 위해서는 퇴직 또는 정리해고 시 회사에서 25년을 근무해야 합니다.협회의 전·현직 회장 중에는 프레스턴 캔도버 KG의 전 세인즈베리 회장과 전 세인즈베리 CEO 디노 아드리아노가 사망할 때까지 포함되어 있습니다.[232][233]

공개이미지

부가가치세 회피책

세인즈베리는 2005년 이전에 2.5%의 카드 거래 수수료를 세금 면제로 처리하여 부가세를 회피하는 방안을 고안했지만, 고객에게 부과되는 총액은 그대로였습니다.HMRC는 2005년에 이 관행을 불법화하기 위해 데벤햄스에 대한 테스트 케이스를 사용했습니다.[234]

케냐 근로자 조건

2006년 빈곤 퇴치 자선단체인 War on Want는 슈퍼마켓의 절단된 꽃 생산을 조사하고 세인즈베리의 케냐 공급업체 노동자들이 직면한 상황을 비판했습니다.[235]

유제품가격확정

2007년, 세인즈베리는 유제품 카르텔에 연루되어 2,600만 파운드의 벌금을 부과받았습니다.[236][237]

싱스베리

2012년, 노스 타인사이드 출신의 가게 주인인 젤 싱 나그라는 그의 가게 이름을 싱즈베리로 지은 후 세인즈베리의 법적 조치로 위협을 받았습니다.그것은 그의 로고 디자인과 이름에 대해 불평했습니다.Nagra는 가게 이름을 Morrisinghs로 바꿨습니다.모리슨은 그의 쾌유를 빌었습니다.[238]에일즈베리에 있는 싱베리 지역은 2017년 세인즈베리에서 개입한 후 간판을 없앴습니다.[239]

브리스톨 로버스 대 세인즈베리

2012년, 세인즈베리는 브리스톨 로버스 FC가 제안된 새로운 UWE 경기장의 개발 자금을 지원할 수 있도록 브리스톨에 있는 축구 경기장인 메모리얼 스타디움을 구입하기로 동의했습니다.3천만 파운드의 계약에 따라, 세인즈베리는 옛 경기장을 일시적으로 축구 클럽에 임대하고 그 자리에 새로운 슈퍼마켓을 지을 것입니다.세인즈베리는 조건이 충족되지 않아 거래에서 손을 뗐습니다.[240][241][242][243]그 결정은 언론에서 부정적인 논평을 끌어 모았습니다.브리스톨 로버스는 2014년 고등법원에서 세인즈베리의 경기장에 도전했지만 실패했고, 새 경기장 프로젝트는 진행되지 않았습니다.[244][245][246]

코셔 제품 제거

2014년 트위터 게시물에 따르면 홀본 가맹점주는 반유대주의적 위협에 대해 세인즈베리의 코셔 제품을 선반에서 제거하는 것이라고 응답했습니다.그것들은 복구되었고 그것들을 제거한 직원은 질책을 받았습니다.[247][248][249]

공정무역차

2017년 5월, 이 슈퍼마켓은 Oxfam을 포함한 단체들로부터 차에서 공정무역 상표를 떨어트려 비난을 받았습니다.그들은 세인즈베리의 기준이 가나의 코코아 농부들이 부분적으로 소유하고 있는 윤리적 무역 회사인 디바인 초콜릿의 기준보다 얼마나 더 높을지에 대해 질문을 던졌습니다. 세인즈베리의 조치는 소매업자들에게 유리하게 잔액을 돌려주고 있다고 말했습니다.[250][251]

코코넛 포장

2018년 고객들은 코코넛을 플라스틱 필름으로 덮을 필요성에 대해 의문을 제기했습니다.세인즈베리의 당시 CEO였던 마이크 쿠페는 그들의 우려를 조사하겠다고 제안했습니다.[252]

영수증 스캔

2022년 세인즈베리는 상점 강도를 줄이기 위해 새로운 보안 장치를 도입하기 시작했습니다.[253]고객은 봉쇄 구역 내에 있으며, 자동 게이트를 열기 위해 광학 스캐너로 인쇄된 영수증을 스캔한 후 매장을 나갈 수 있습니다.이러한 변화는 고객들에게 불편을 끼치고 모든 고객들이 무죄를 입증할 수 있을 때까지 잠재적으로 절도죄를 범할 것으로 추정된다는 점에서 언론의 비판을 받아왔습니다.Sainsbury's는 생계비 위기의 결과로 상점가가 22% 증가함에 따라 새로운 시스템이 필요하다고 언급했습니다.[254][255]

기록 보관소

세인즈베리의 재단이 런던박물관에 보관되어 있기 때문에 이 사업과 관련된 16,000개가 넘는 자료들을 보관되어 있습니다.아카이브에는 문서, 제품 포장 및 광고가 포함되어 있습니다.[256]

소유권

2023년 2월 소유권은 다음과 같습니다.

참고 항목

참고문헌

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