e월드

eWorld
e월드

e월드는 애플사가 1994년 6월부터 1996년 3월까지 운영한 온라인 서비스이다.서비스에는 이메일(eMail Center), 뉴스, 소프트웨어 설치 및 게시판 시스템(커뮤니티 센터)이 포함됩니다.eWorld 사용자는 종종 "ePeople"[1]이라고 불렸습니다.

e월드는 당대에는 혁신적이라고 여겨졌지만, 다른 서비스에 비해 비싸고 마케팅도 잘 되지 않아 많은 가입자를 유치하지 못했다.이 서비스는 애플의 Macintosh와 Apple IIGS에서만 사용할 수 있었으며 PC 버전이 계획되어 있었지만 뉴턴 메시지패드 핸드헬드 기기에서는 제한적으로 지원되었다.

역사

eWorld 버전 1.0 설치는 2장의 플로피 디스크 세트로 제공되었습니다.

1990년대 초, 애플이 애플링크라고 알려진 오래된 온라인 서비스를 대체하는 것을 고려하고 있을 때, 온라인 서비스는 널리 인기를 끌었다.AppleLink는 원래 온라인 서비스를 사용하여 지원 비용을 낮출 수 있다고 경영진을 설득한 애플의 지원 책임자인 Jon Ebbs의 권유로 개발되었습니다.AppleLink는 1985년 출시 당시 딜러만 이용할 수 있었지만 이후 개발자에게 공개돼 사실상 애플 내부 이메일 서비스가 됐다.

AppleLink의 "백엔드"는 GE Information Services에 의해 주최되었으며, GE Information Services는 애플에 연간 약 30만 달러의 요금을 부과할 뿐만 아니라 최종 사용자에게 주간 시스템 액세스에 대해 최대 15달러의 요금을 부과했다.애플은 여러 차례 더 나은 요금 협상을 시도했지만, GE는 전환이 애플에게 더 많은 비용이 든다는 것을 알고 있었고, 비용을 낮추기를 거부했다.

그럼에도 불구하고, 애플은 변화를 시행하기 시작했다.e월드가 등장하기 전에 애플은 애플링크 퍼스널 에디션으로 알려진 소비자 지향 온라인 지원 서비스를 시작했다.명목상 오래된 시스템과 관련된 이 서비스는 Quantum Computer Services에 의해 운영되었습니다. Quantum Computer Services는 이전에 Commodore 64 개인용 컴퓨터용 [2]Q-Link 온라인 서비스를 구축했습니다.Quantum의 Steve Case는 3개월 동안 캘리포니아로 이동하여 Quantum이 새로운 소비자 서비스를 운영하도록 애플을 설득했습니다.1987년, 애플은 Quantum의 서비스 실행을 허용했고 애플 로고 사용을 허가했다.퀀텀은 이 서비스를 통해 수익을 창출한 반면 애플은 시스템 사용자 모두에게 10%의 로열티를 받았다.

그 회사들의 이념은 곧 충돌했다.Quantum은 AppleLink 소프트웨어를 새로운 Mac에 번들하여 직접 마케팅을 통해 배포하기를 원했다.그 당시 애플은 비시스템 소프트웨어를 공짜로 주는 것을 믿지 않았다.애플의 엄격한 디자인 가이드라인과 맞물려 퀀텀은 결국 계약을 해지했다.그러나 스티브 케이스는 애플 로고 사용에 대한 Quantum 권한을 부여하고 애플이 자체 온라인 서비스를 마케팅하지 못하도록 하는 다소 유리한 계약을 협상했다.

1991년 Quantum은 America Online으로 이름을 바꾸고 PC와 Macintosh 사용자에게 서비스를 개방했다.애플은 GE와의 계약에서 벗어나고 싶어했는데, GE는 이를 위해 절약한 비용보다 훨씬 더 많은 비용을 지불했고, AOL의 서비스에 그들만의 Mac 전용 경쟁사를 제공하기를 원했다.그들은 GE 계약을 해지하고 온라인 서비스 그룹을 결성했다.이 그룹은 AOL에서 오리지널 AppleLink Personal Edition 소프트웨어를 라이선스하여 eWorld로 개발하였습니다.이 그룹은 또한 AOL과 서비스 개발을 돕기 위한 계약을 체결했으며 1993년 새로운 소프트웨어와 제공되는 다양한 서비스에 대해 연구했다.1994년 1월 5일 AOL 보도자료에 따르면, eWorld는 "America Online에서 라이선스를 받은 기술을 사용하여 만들어졌습니다.두 회사는 1992년 12월 America Online이 애플의 인터랙티브 서비스 [3]플랫폼을 사용할 수 있는 비배타적 라이선스를 애플에 부여한 이후 애플의 온라인 서비스용 플랫폼을 구축하기 위해 협력해 왔습니다."

1994년 1월 5일, Apple은 1994년 Macworld Conference & Expo에서 eWorld를 발표했으며, 참석자들을 초대하여 서비스의 베타 테스터가 되었습니다.그 해 6월 20일, 이 서비스는 본격 가동되었다.eWorld 서비스는 이전 AppleLink 서비스의 방대한 기술 및 지원 아카이브와 AOL 및 CompuServe와 같은 전통적인 커뮤니티 서비스를 결합한 것입니다.eWorld 서비스는 Mac과 일부 Newton OS 작동 장치에서만 액세스할 수 있었습니다.윈도우 버전은 1995년에 등장하기로 약속되었고 초기 베타 단계를 벗어나지 않았습니다.

특징들

The main screen of the eWorld service.
eWorld 서비스의 메인 화면.

이 서비스의 주요 포털은 eWorld 소프트웨어였습니다.이 소프트웨어는, 「타운 홀」의 은유에 근거하고 있었습니다.이 은유에서는, 서비스의 각 지점이 개별의 「빌딩」으로 되어 있었습니다.400개 이상의 미디어 및 기술 회사가 이 서비스에 대한 정보 제품을 만들었습니다.여러 Mac 소프트웨어 및 하드웨어 회사가 서비스에 대한 가상 포럼을 열어 가입자에게 고객 지원 및 일반 제품 정보를 제공했습니다.주요 eWorld 포털에는 다양한 뉴스 및 정보 [4]서비스도 포함되었습니다.

eWorld에서 정보 접근과 더불어 많이 사용되는 2개의 영역은 eMail Center와 Community Center였습니다.커뮤니티 센터는 채팅 룸과 온라인 BBS를 제공했으며, 수천 명의 ePeople(eWorld 사용자)이 모여 다양한 주제에 대해 이야기를 나누었습니다.이메일 센터는 가상 우체국이었다.이 서비스에는 지원 및 애플의 기술 문서도 포함되어 있습니다.

eWorld 1.1에서 'Internet On-Ramp' 기능의 일부로 도입된 eWorld Web Browser는 사용자가 인터넷 웹 사이트에서 웹 페이지를 탐색할 수 있도록 합니다.브라우저에는 FTP 업로드 기능, 웹 이미지 및 기본 홈페이지 주소를 설정하는 설정이 있습니다.브라우저는 메인 eWorld 어플리케이션과는 별개이지만 다른 네트워크나 온라인 [5]서비스가 아닌 eWorld 접속을 통해서만 작동했습니다.

eWorld의 독특한 사용자 경험은 개발팀의 휴먼 인터페이스 그룹의 매니저인 Cleo Huggins에 의해 개발되었습니다.Cleo는 또한 eWorld라는 이름을 만들었다.마크 드루리에 의해 시그니처 일러스트가 작성되었습니다.개발팀은 Scott Converse가, 제품관리팀은 Richard Gingras가 이끌었다.애플의 eWorld 프로젝트는 피터 프리드먼이 주도했다.

소멸.

서비스 요금은 월 8.95달러이며, 여기에는 야간 또는 주말 두 시간이 포함되어 있습니다.이후 영업시간은 4.95달러, 평일 영업시간(오전 6시~오후 6시)은 7.95달러였다.애플은 당초 수요를 억제하기 위해 가격을 높게 유지했으나 수요가 실현되지 않을 때는 가격을 내리지 않았다.서비스 첫해 이후 e월드는 9만 명의 가입자를 확보했다.1995년에는 제한적인 인터넷 서비스를 이용할 [6]수 있게 되었고, 1995년 9월 현재 115,000명의 가입자를 보유하고 있으며, 이에 비해 AOL 가입자는 350만 명(미국 외 100만 명 포함)이었다.

애플의 마케팅과 홍보 노력은 기껏해야 무관심했다.이 서비스는 Newton 핸드헬드에서의 이메일 및 시스템 업데이트 지원과 함께 Macintosh에서만 사용할 수 있습니다.당시 애플은 어려운 재정 상황에 처해 있었고 CEO 마이클 스핀들러는 온라인 서비스 그룹에 이 서비스를 위한 중요한 마케팅을 제공할 수 없다고 말했다. 따라서 eWorld는 데스크톱에 아이콘과 박스 안에 브로셔만 있는 새로운 Mac으로 출하되었다.또한 서비스를 위한 미디어 마케팅에 방해가 되는 것은 거의 없었다.애플 고위 경영진이 eWorld를 Macintosh 소유주들에게 고유한 서비스로 포지셔닝하기로 결정한 후 약속된 Windows 버전의 eWorld가 출시되지 않았습니다.

애플 경영진은 AOL이 이처럼 압도적인 우위를 점하고 있는 시장에서 이 제품이 실패할 운명이라는 결정을 내렸다.그 회사는 비용도 절감하고 있었다.1995년 6월 이 회사는 10억 달러가 넘는 주문을 받았고 1995년 4분기에 6,800만 달러의 손실을 기록했다.1996년 1월 스핀들러는 CEO직에서 물러나라는 요청을 받고 길 아멜리오 전 내셔널 세미컨덕터 CEO로 교체됐다.그 회사를 흑자로 되돌리기 위해 몇몇 제품과 프로젝트들이 폐기되었다.

1996년 3월 31일 오전 12시 1분(태평양 표준시)에 서비스가 공식적으로 종료되었습니다.나머지 eWorld 가입자들은 이미 Computing Channel의 Mac Forums 내에서 Macintosh 지향 콘텐츠를 호스팅하고 있던 AOL로 전환하기 위한 인센티브를 제공받았다.eWorld/AppleLink 기술 지원 아카이브가 Apple의 웹 사이트로 이동되었습니다.온라인 서비스 그룹이 해체되었을 때, 많은 회원들은 애플을 떠났다.Peter Friedman은 결국 Chris Christensen, Jenna Woodul과 채팅 커뮤니티 웹사이트 TalkCity를 결성했다.Scott Converse는 Paramount Pictures Digital Entertainment Division의 시니어 이그제큐티브가 되었습니다.James Isaacs는 Danger Inc.(2008년 마이크로소프트에 인수됨)에 입사했습니다.Richard Gingras와 Jonathan Rosenberg는 새롭게 설립된 광대역 액세스 벤처 @Home Network에 [7]합류했습니다.

중단된 지 25년이 지난 2022년 2월 현재도 eWorld.com 웹사이트에 접속하려고 하면 자동으로 apple.com 홈페이지로 [8]리다이렉트 됩니다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ "Remember eWorld". eWorld — a walkthrough.
  2. ^ Segaller, Stephen (1998). Nerds: A Brief History of the Internet. New York: TV Books. p. 277.
  3. ^ McCracken, Harry (May 24, 2010). "A History of AOL, as Told in Its Own Old Press Releases". Technologizer. Retrieved March 25, 2015.
  4. ^ Robertson, Tim (1998-04-01). "How MyMac almost became eWorld".
  5. ^ "Apple's eWorld arrives!". TidBITS. 1994-06-20.
  6. ^ "e-World adds Internet as battle for users hots up". Computer Shopper. May 1995.
  7. ^ LeFebvre, Rob (2013-06-20). "19 Years Later, eWorld Is Dead; Long Live eWorld 1". Cult of Mac. Retrieved 2013-07-31.
  8. ^ "Remembering eWorld, Apple's Forgotten Online Service". technotif. 2014-08-21. Archived from the original on 2019-01-20. Retrieved 2019-01-20.