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이 기사는 소셜 미디어 서비스에 관한 것이다.이전에 Facebook, Inc.로 알려진 그것의 소유자는 메타 플랫폼을 참조하십시오.
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설립됨2004년 2월 4일; 18년 전(2004-02-04) 매사추세츠주 케임브리지에서
서비스 영역전 세계, 차단 국가 제외
소유자메타 플랫폼
설립자마크 저커버그
에두아르도 사베린
최고경영자마크 저커버그
URL
등록필수(모든 활동 수행)
사용자Increase월 28억 5천만 명의 활성 사용자(2021년 3월 31일 기준)[2]
시작됨2004년 2월 4일; 18년 전(2004-02-04)
현재 상태활동적인
기록 위치C++, Hack(HHVM으로)
[3][4][5]

페이스북은 메타플랫폼이 보유한 미국의 온라인 소셜미디어 및 소셜네트워크서비스(SNS)이다.마크 저커버그가 2004년 하버드대 동기생 및 룸메이트인 에두아르도 세이버린, 앤드류 매콜럼, 더스틴 모스코비츠, 크리스 휴즈와 함께 설립한 이 회사의 이름은 미국 대학생들에게 자주 주어지는 페이스 북 디렉토리에서 따온 것이다.처음에는 하버드 학생들로만 가입이 제한되어, 점차 다른 북미 대학으로 확대되었고, 2006년 이후 13세 이상이면 누구나 가입이 가능해졌다.2020년 현재 페이스북은 월 28억 명의 활성 사용자를 확보하고 있으며,[2] 전 세계 인터넷 사용량에서 4위를 차지했다.[6]2010년대 가장 많이 다운로드된 모바일 앱이었다.[7]

페이스북은 개인용 컴퓨터, 태블릿, 스마트폰과 같은 인터넷 연결이 가능한 기기에서 접속할 수 있다.등록 후 사용자는 자신에 대한 정보를 표시하는 프로필을 만들 수 있다.그들은 자신의 "친구"가 되기로 동의한 다른 사용자들과 공유되는 텍스트, 사진, 멀티미디어 등을 공개적으로 게시할 수 있다.사용자들은 또한 페이스북 메신저와 직접 소통하고, 공동 이익 단체에 가입하고, 페이스북 친구들의 활동과 그들이 따르는 페이지에 대한 알림을 받을 수 있다.

수많은 논란의 주제는, 페이스북은 종종 유저들의 사생활이(캠브리지 Analytica 데이터 사건처럼), 정치 공작(과 2016년 미국 선거), 질량 surveillance,[8]중독과 낮은 자존감 등 심리적 효과 그리고 가짜 뉴스 등 콘텐츠, 음모론, 사 등과 같은 이슈로 비난을 받아 왔다pyr나는 침해와 혐오 발언을 했다.[9]해설자들은 페이스북이 광고주들에게 어필하기 위해 사용자 수를 과장하는 [10][11][12][13][14][15]것뿐만 아니라 그러한 콘텐츠의 확산을 기꺼이 조장하고 있다고 비난했다.[16]

역사

추가 정보:페이스북의 역사

2003-2006: Thefacebook, Thiel 투자 및 이름 변경

2004년 공동창업자 앤드루 맥콜럼이[17] 디자인한 페이스북의 오리지널 로고로 바이너리 번호가 겹쳐진 알 파치노의 얼굴을 보여주는 디페이스북의 오리지널 레이아웃과 이름

저커버그는 하버드대 재학 시절인 2003년 '페이스매시(Facemash)'라는 웹사이트를 만들었다.이 사이트는 '핫' 또는 '핫'에 버금가는 수준으로 '9개 하우스'의 온라인 페이스 북에서 컴파일된 사진들로 한 번에 2명씩 나란히 배치하고 이용자들에게 '핫터'를 선택해 달라고 요청했다.[18]페이스매쉬는 개장 4시간 만에 450명의 관람객과 2만2000여 명의 포토뷰를 유치했다.[19]이 사이트는 여러 캠퍼스 그룹 리스트서브에 보내졌으나, 며칠 후 하버드 행정부에 의해 폐쇄되었다.저커버그는 제명에 직면했고 보안 위반, 저작권 침해, 개인 사생활 침해 등의 혐의로 기소되었다.결국 고소는 취하되었다.[18]저커버그는 그 학기에 미술사 기말고사를 앞두고 사회공부 도구를 만들어 이 프로젝트를 확장했다.그는 자신의 반 친구들과 공유한 웹사이트에 각각 댓글 코너와 함께 미술 이미지를 업로드했다.[20]

'페이스북'은 사진과 개인정보가 수록된 학생부록이다.[19]2003년에 하버드는 사설 온라인 디렉토리와 함께 종이 버전만[21] 가지고 있었다.[18][22]저커버그는 하버드 크림슨에 대해 "모든 사람들이 하버드 내에서 보편적인 페이스 북에 대해 많은 이야기를 해오고 있다.나는 대학이 그것을 이해하는데 2년이 걸린다는 것이 좀 어리석은 일이라고 생각한다.그들보다 더 잘할 수 있고, 일주일이면 할 수 있다고 말했다.[22]2004년 1월, 저커버그는 페이스매쉬에 대한 크림슨 사설을 통해 "중앙집중화된 웹사이트를 만드는 데 필요한 기술을 쉽게 이용할 수 있음은 분명하다"고 고무된 "더페이스북"이라는 새로운 웹사이트를 코드화했다.혜택이 많다"고 말했다.저커버그는 하버드 학생인 에두아르도 세이버린을 만났고, 이들은 각각 이 사이트에 1000달러를 투자하기로 합의했다.[23]2004년 2월 4일, 저커버그는 원래 thefacebook.com에 위치한 "더페이스북"을 출시했다.[24]

2005년 하버드 기숙사 방에서 페이스북 공동창업자 마크 저커버그

하버드 대학의 선배인 카메론 윙클보스, 타일러 윙클보스, 디비야 나렌드라는 이 사이트가 개설된 지 6일 만에 주커버그가 의도적으로 그들을 오도하여 HarvardConnection.com이라는 소셜 네트워크를 구축하는 데 도움을 줄 것이라고 믿게 했다고 비난했다.그들은 그가 대신 경쟁 제품을 만들기 위해 그들의 아이디어를 이용하고 있다고 주장했다.[25]세 사람은 크림슨에게 항의했고 신문은 조사에 착수했다.이들은 이후 2008년[26] 120만주(페이스북 IPO에서 3억달러 상당)에 합의하며 저커버그를 고소했다.[27]

처음에는 하버드 대학의 학생들로 회원 자격이 제한되었다.한 달도 안 돼 학부생의 절반 이상이 등록했다.[28]더스틴 모스코비츠, 앤드류 맥콜럼, 크리스 휴즈가 저커버그와 함께 웹사이트의 성장을 관리하는데 도움을 주었다.[29]2004년 3월 페이스북은 컬럼비아, 스탠포드, 예일 등으로 확장되었다.[30]그 후 그것은 모든 아이비리그 대학, 보스턴 대학, 뉴욕 주립대, MIT 그리고 미국과 캐나다의 대부분의 대학들이 연속적으로 이용할 수 있게 되었다.[31][32]

2004년 중반, 냅스터의 공동 창업자 겸 기업가인 션 파커는 저커버그의 비공식 고문으로서 회사의 사장으로 취임했다.[33]2004년 6월 이 회사는 캘리포니아주 팔로알토로 이전했다.[34]이 회사는 그 달 말 페이팔 공동 창업자 피터 티엘로부터 첫 투자를 받았다.[35]2005년 이 회사는 20만 달러에 도메인 이름 Facebook.com을 구입한 후 "the"를 이름에서 삭제했다.[36]그 도메인은 어바웃페이스 사에 속해 있었다.

2005년 5월 액셀파트너스는 페이스북에 1270만 달러를 투자했고, 짐 브레이어는[37] 자신의 돈 100만 달러를 추가했다.이 사이트의 고등학교 버전은 2005년 9월에 출시되었다.[38]지원 자격은 애플과 마이크로소프트를 포함한 몇몇 회사의 직원들로 확대되었다.[39]

2006-2012: 퍼블릭 액세스, 마이크로소프트 제휴 및 빠른 성장

2006년 5월, 페이스북은 첫 인턴인 줄리 주오를 고용했다.[40]한 달 후 주오는 상근 기술자로 채용되었다.[40]2006년 9월 26일, 페이스북은 유효한 이메일 주소를 가지고 적어도 13세의 모든 사람들에게 문을 열었다.[41][42][43]2007년 말, 페이스북은 10만 페이지에 달하는 회사가 스스로 홍보했다.[44]조직 페이지는 2009년 5월에 배포되기 시작했다.[45]2007년 10월 24일, 마이크로소프트는 페이스북의 1.6% 지분을 2억 4천만 달러에 매입했다고 발표하여, 페이스북의 총 암시 가치는 약 150억 달러에 이른다.마이크로소프트 사의 구매에는 국제 광고 게재권이 포함되어 있었다.[46][47]

2007년 5월 제1회 f8 개발자 컨퍼런스에서 페이스북은 소프트웨어 개발자가 페이스북의 핵심 기능과 상호작용하는 애플리케이션을 만들 수 있는 프레임워크를 제공하는 Facebook Developer Platform의 론칭을 발표했다.2008년 7월 23일 제2회 f8 개발자 컨퍼런스까지 플랫폼의 애플리케이션 수는 3만 3천 개로 늘어났고, 등록된 개발자 수는 40만 개를 넘어섰다.[48]

이 웹사이트는 2007년 PC매거진이 선정한 '100대 클래식 웹사이트'에 입점하는 등의 상을 받았고,[49] 2008년 웹비 어워드에서 '국민 목소리상'을 수상하는 등의 상을 받았다.[50]

2008년 7월 20일, 페이스북은 선택된 네트워크에 그것의 사용자 인터페이스의 중요한 재설계인 "페이스북 베타"를 도입했다.미니 피드와 벽은 통합되었고, 프로파일은 탭으로 된 섹션으로 분리되었으며, 더 깨끗한 외관을 만들기 위한 노력이 이루어졌다.[51]페이스북은 2008년 9월에 사용자들을 새로운 버전으로 마이그레이션하기 시작했다.[52]

2008년 10월, 페이스북은 그것의 국제 본부가 아일랜드 더블린에 위치할 것이라고 발표했다.[53]2009년 9월 페이스북은 처음으로 긍정적인 현금흐름을 달성했다고 밝혔다.[54]2009년 1월 Compete.com의 한 연구는 페이스북을 전 세계 월간 활동 사용자들이 가장 많이 사용하는 소셜 네트워킹 서비스로 꼽았다.[55][better source needed]중국은 2009년 우르름치 폭동에 이어 페이스북을 차단했다.[56]

2010년, 페이스북은 3년 연속 크런치 "Best Overland Startup Or Product"상을[57] 수상했다.[58]

이 회사는 2010년 7월에 5억 명의 사용자를 발표했다.[59]사이트 회원의 절반은 매일 평균 34분 동안 페이스북을 이용했고 1억5000만 명의 사용자가 모바일 기기로 사이트에 접속했다.한 회사 대표는 이 이정표를 "조용한 혁명"이라고 불렀다.[60]2010년 10월에는 그룹이 도입되었다.[61]2010년 11월, 세컨드마켓 주식회사(사유지기업 주식의 교환)에 근거한 페이스북의 가치는 410억 달러였다.이 회사는 이베이를 약간 뛰어넘어 구글과 Amazon.com에 이어 세 번째로 큰 미국 웹 회사가 되었다.[62][63]

2010년 11월 15일 페이스북은 미공개 금액으로 미국농장국연합으로부터 도메인명 fb.com을 인수했다고 발표했다.2011년 1월 11일, 농장국은 "도메인 판매 수익"으로 850만 달러를 공개하여, FB.com의 인수는 역사상 가장 높은 10개의 도메인 판매 수익 중 하나가 되었다.[64]

2011년 2월 페이스북은 캘리포니아 멘로파크에 있는 옛 선마이크로시스템스 캠퍼스로 본사를 이전할 계획을 발표했다.[65][66]2011년 3월 페이스북은 사이버 보안을 강화하기 위한 노력의 일환으로 스팸, 그래픽 콘텐츠, 미성년자 이용 등의 위반에 대해 매일 약 2만 건의 프로필을 삭제하는 것으로 알려졌다.[67]통계에 따르면 2011년 6월 페이스북은 1조 페이지뷰를 달성해 더블클릭이 가장 많이 방문한 웹사이트로 나타났다.[68][69]닐슨 조사에 따르면 2011년 페이스북은 구글에 이어 미국에서 두 번째로 접속이 많은 웹사이트가 되었다.[70][71]

2012-2013: IPO, 소송 및 10억분의 1 사용자

추가 정보:Facebook의 공모

2012년 3월 페이스북은 웹사이트를 통해 운영되는 어플리케이션 판매점인 앱센터를 발표했다.이 상점은 아이폰, 안드로이드 기기, 모바일 웹 사용자들을 위해 이용될 예정이었다.[72]

Thomson Reuters 빌딩의 빌보드는 2012년 5월 나스닥에 페이스북을 환영한다.

페이스북의 공모는 2012년 5월 17일 38달러의 주가로 이루어졌다.그 회사는 1040억 달러로 평가되었는데, 이는 그 당시까지 가장 큰 가치였다.[73][74][75]이번 IPO는 2008년 비자, 2000년 AT&T 와이어리스에 이어 미국 역사상 세 번째로 많은 160억 달러를 모았다.[76][77]페이스북은 2012년 수입 50억 달러를 기준으로 2013년 5월 포춘지 선정 462위에 처음으로 가입했다.[78]이 주식은 기업공개(IPO) 첫날 거래량(4억6000만주) 기록을 세웠다.[79]이번 IPO는 즉각적인 가격 하락이 뒤따랐고,[80][81][82][83] 소송의 대상이 되었으며, [84]SEC와 FINRA는 둘 다 조사에 착수했다.[85]

저커버그는 2012년 10월 초 페이스북에 모바일 사용자 6억 명, 사진 업로드 2190억 명, 친구 접속 1400억 명 [86]등 월 10억 명의 활성 사용자가 있다고 발표했다.[87]

2013-2014: 현장 개발, A4AI 및 10주년

2013년 1월 15일 페이스북은 사이트에 있는 데이터를 활용해 답변으로 연결되는 링크가 아닌 '정확한 답변'을 사용자에게 제공하는 페이스북 그래프 검색을 발표했다.[88]페이스북은 이미 사용자와 공유한 콘텐츠에서만 결과를 반환하는 '프라이버시 인식' 기능이 될 것이라고 강조했다.[89]2013년 4월 3일 페이스북은 안드로이드 기기용 사용자 인터페이스 계층인 Facebook Home을 공개하여 사이트와의 통합성을 강화하였다.HTC는 Home이 사전 탑재된 전화인 HTC First를 발표했다.[90]

2013년 4월 15일, 페이스북은 청소년들과 부모들에게 소셜 네트워킹 프로파일 관리를 위한 도구에 대한 정보를 제공하기 위해 전국 변호사협회와 19개 주에 걸친 제휴를 발표했다.[91]4월 19일 페이스북은 "F" 아이콘의 하단에 있는 희미한 파란색 선을 제거하기 위해 로고를 수정했다.글자 F는 상자 가장자리로 더 가까이 이동했다.[92]

100개 옹호 단체의 캠페인에 이어 페이스북은 혐오 발언에 대한 정책을 업데이트하기로 합의했다.이 캠페인은 여성에 대한 가정폭력과 성폭력을 조장하는 콘텐츠를 부각시켰고, 닛산 영국, 버레스크 하우스, 영국 전국 등 광고주 15명이 탈퇴했다.당초 회사 측은 "속담스럽고 불쾌할 수 있지만, 스스로 혐오하는 내용이 우리의 정책을 위반하는 것은 아니다"고 밝혔다.[93]그것은 5월 29일에 조치를 취했다.[94]

6월 12일, 페이스북은 사용자들이 유행하는 토론을 따르거나 주제에 대해 다른 사람들이 무슨 이야기를 하고 있는지 검색하기 위해 클릭 가능한 해시태그를 도입한다고 발표했다.[95]캘리포니아 산마테오 카운티는 2012년 4분기 이후 페이스북 덕분에 전국에서 임금소득 1위 카운티가 됐다.노동통계국은 평균 연봉이 전년보다 107% 높은 16만8000달러로 차상위 카운티인 뉴욕 카운티(맨해튼으로 알려진 곳)보다 50% 이상 높은 연봉을 기록했다고 밝혔다.[96]

Facebook은 경제적인 인터넷을 위한 제휴에 가입했다(A4).(AI)가 출시한 10월.A4AI는 구글, 인텔, 마이크로소프트를 포함하는 공공 및 민간 단체의 연합이다.A4 팀 버너스-리 경 주도AI는 개발 도상국에서 인터넷 접속을 용이하게 하기 위해 인터넷 접속을 보다 저렴하게 만들려고 한다.[97]

이 회사는 2014년 2월 3일 주간에 창립 10주년을 기념했다.[98]2014년 1월, 10억 명 이상의 사용자가 모바일 기기를 통해 연결되었다.[99]6월 현재 광고수입에서 모바일이 차지하는 비중은 62%로 전년보다 21% 증가했다.[100]9월까지 페이스북의 시가총액은 2,000억 달러를 넘어섰다.[101][102][103]

저커버그는 지난달 23일 중국 베이징 칭화대에서 열린 질의응답에 참여해 만다린어로 대화를 시도했다.저커버그는 12월 8일 중국의 온라인 정책에 영향력을 행사한 것으로 "인터넷 황제"로 알려진 중국 정치인 루웨이를 방문했다.[104][105][106]

2015-2020: 알고리즘 개정; 가짜뉴스

2015년 현재 페이스북의 알고리즘은 가짜뉴스, 가짜뉴스 등 허위 또는 오도하는 내용을 걸러내기 위해 개정됐다.그것은 그에 따라 스토리를 플래그하는 사용자들에게 의존했다.페이스북은 풍자적인 내용을 가로채서는 안 된다고 주장했다.[107]이 알고리즘은 '필터 버블(filter bubble)'을 유지한다는 혐의를 받았는데, 이 경우 사용자가[108] 동의하지 않는 소재와 소수의 좋아요를 적은 게시물은 박탈된다.[109]페이스북은 11월 육아휴직을 4주에서 4개월로 연장했다.[110]

2016년 4월 12일, 저커버그는 인공지능, 글로벌 연결성 증대, 가상·증강현실 등 3대 축에 안착한 10년 비전을 정리했다.[111]지난 7월, 하마스가 4명의 목숨을 앗아간 폭행을 하기 위해 하마스를 사용할 수 있도록 허용했다는 이유로 10억 달러의 소송이 제기되었다.[112]페이스북은 GitHub에 오픈소스 라이센스로 서라운드 360 카메라의 청사진을 공개했다.[113]9월에는 애니메이션 단편 '헨리'[114]로 에미상을 수상했다.지난 10월 페이스북은 직장에서 "모든 사람을 연결"하는 것을 목표로 하는 유료 통신 도구인 Workplace를 발표했다.사용자는 프로필을 만들고, 뉴스 피드에서 동료의 업데이트를 확인하고, 라이브 비디오를 스트리밍하고, 안전한 그룹 대화에 참여할 수 있다.[115]

페이스북은 2016년 미국 대선에 이어 FactCheck.org, AP통신 등의 사이트 팩트체커(fact checker)를 활용해 가짜뉴스와 싸우며 크라우드소싱을 통한 허위신고를 쉽게 하고, 악용자에 대한 금전적 인센티브를 교란하겠다고 밝혔다.[116]

오큘러스 VR 헤드셋[117]

2017년 1월 17일 페이스북 COO 셰릴 샌드버그는 프랑스 파리에 스타트업 인큐베이터 캠퍼스인 스테이션 F를 오픈할 계획이었다.[118]6개월 주기로 페이스북은 10개에서 15개의 데이터 기반 스타트업과 함께 일하기로 약속했다.[119]4월 18일, 페이스북은 베타의 출시 소식을 발표했다.F8 개발자 연례 컨퍼런스에서 페이스북 스페이스.[120]페이스북 스페이스는 오큘러스 VR 고글을 위한 페이스북의 가상현실 버전이다.가상공간과 공유공간에서 사용자는 컨트롤러의 지원을 받아 아바타를 이용해 360도 사진 및 동영상을 큐레이션된 형태로 이용할 수 있다.사용자는 뉴스피드에서 공유되는 미디어와 함께 자신의 사진과 동영상에 액세스할 수 있다.[121]9월에 페이스북은 페이스북 워치 플랫폼을 위한 오리지널 쇼에 10억 달러까지 지출할 것이라고 발표했다.[122]지난 10월 16일 익명의 칭찬앱 tbh를 인수하면서 앱을 독립시키겠다는 의사를 밝혔다.[123][124][125][126]

페이스북은 2017년 10월 러시아 간섭에 대한 우려와 케임브리지 애널리티카의 사용자 데이터 잘못 취급, 페이스북에 대한 혐오 발언, 규제 촉구 등을 위해 당초 회사 언론 취재를 모니터링하기 위해 채용됐던 홍보회사 '디펜더스 퍼블릭 어페어스'와 업무를 확대했다.[127]팀 밀러 회사 대변인은 기술 회사들의 목표는 "당사에 대해 긍정적인 내용을 내보내고 경쟁사에 대해 부정적인 내용을 내보내는 것"이어야 한다고 말했다.정의자들은 조지 소로스가 광범위한 페이스북 반대 운동의 배후세력이라고 주장했고, 브리트바트와 같은 거대 언론기관이 포착한 아메리카 라이징과 함께 다른 부정적인 언론매체를 만들었다.[127][128]페이스북은 그들의 협회에 대한 대중의 비난에 뒤이어 2018년 말에 그 기관과 관계를 끊었다.[129]

2018년 5월 F8에서 이 회사는 자체 데이트 서비스를 제공하겠다고 발표했다.경쟁사 매치그룹의 주가는 22%[130] 하락했다.페이스북 데이트에는 사생활 보호 기능이 포함되어 있고 친구들은 친구의 데이트 프로필을 볼 수 없다.[131]지난 7월, 페이스북은 데이터 삭제 요청에 응답하지 않아 영국 감시단체들로부터 50만 파운드를 청구받았다.[132]페이스북은 7월 18일 중국 항저우시에 3000만 달러의 자본금을 들여 롄슈 과학기술이라는 자회사를 설립했다.모든 지분은 페이스북 홍이 보유하고 있다.[133]이후 저장성 관계자와 중국 사이버행정국 간 이견으로 자회사 등록 승인이 철회됐다.[134]7월 26일, 페이스북은 하루 만에 1,000억 달러 이상의 시가총액을 날린 첫 번째 회사가 되었으며, 이는 거의 6300억 달러에서 실망스러운 매출 보고 이후 5,100억 달러로 떨어졌다.[135][136]페이스북은 지난달 31일 2018년 미국 중간선거와 관련된 계정 17개를 삭제했다고 밝혔다.9월 19일, 페이스북은 미국 밖의 뉴스 배포를 위해, 공화당과 민주당에 느슨하게 소속되어 있는, 미국의 자금 지원 민주주의 촉진 단체, 국제 공화당 연구소, 국립 민주 연구소와 협력할 것이라고 발표했다.[137]디지털 포렌식 연구실 페이스북을 통해 나토 산하 싱크탱크인 애틀랜틱 카운슬과 협력한다.[137]11월에 페이스북은 스마트 디스플레이 브랜드 Portal and Portal Plus(Portal+)를 출시했다.아마존의 알렉사(지능형 개인비서 서비스)를 지원한다.이 기기에는 페이스북 메신저와의 화상 채팅 기능이 포함되어 있다.[138][139]

2018년 8월 미국 캘리포니아주 오클랜드에서는 페이스북이 사용자 데이터를 부풀리고 이 과정에서 광고주에게 어필하기 위해 가짜 계정을 만들었다는 소송이 제기되기도 했다.[16]

캘리포니아 멘로파크에 있는 페이스북 캠퍼스 항공 전경

2019년 1월 10년 전(2009년)의 사진과 보다 최근 사진을 올려달라는 10년간의 도전이 시작됐다[140].[141]

백신 망설임에서 역할을 했다는 비판을 받은 페이스북은 2019년 3월 사용자에게 백신 주제에 대한 '권위적 정보'를 제공하겠다고 발표했다.[142]그 이전 3개월 동안 게재된 광고의 '백신[143]'지에 실린 연구에 따르면 페이스북에 게재된 안티백신 광고의 54%가 유명 안티백신 활동가들이 후원하는 단 2개의 기관에서 배치한 것으로 나타났다.[144]Robert F가 주재하는 어린이 건강 방어 / 세계 머큐리 프로젝트. 선거운동원 래리 쿡이 운영하는 케네디 주니어와 스톱필수 예방접종은 54%의 광고를 게재했다.그 광고는 종종 자연 요법이나 책과 같은 상업적인 상품과 연결된다.

3월 14일 허핑턴포스트는 페이스북의 홍보 대행사가 페이스북의 COO 셰릴 샌드버그의 위키피디아 페이지를 수정하기 위해 누군가에게 돈을 지불했다고 보도했으며, 글로벌 홍보 책임자 카린 마루니를 위한 페이지를 추가했다.[145]

2019년 3월 뉴질랜드 크라이스트처치 모스크 총격 사건의 가해자는 페이스북을 이용해 공격이 전개되자 실시간으로 영상을 스트리밍했다.페이스북은 경찰이 범인을 체포하는 데 걸리는 시간보다 8분이나 더 긴, 살아있는 영상을 탐지하는 데 29분이 걸렸다.약 130m의 동영상이 페이스북에서 차단되었지만 30만 부가 발행되고 공유되었다.사이먼 딜너 대변인은 뉴질랜드 라디오와의 인터뷰에서 페이스북은 플랫폼의 변화를 약속했다.ANZ와 ASB 은행을 포함한 몇몇 회사들은 페이스북이 대중으로부터 널리 비난 받은 후 페이스북 광고를 중단했다.[146]이번 공격에 이어 페이스북은 백인 민족주의, 백인우월주의, 백인 분리주의 콘텐츠가 의미 있게 분리될 수 없다며 차단하기 시작했다.이전에 페이스북은 지나치게 우월주의적인 내용만 차단했었다.구시대적인 정책은 이러한 움직임을 기능적으로 불명확한 것으로 묘사하는 민권 단체들에 의해 비난 받아왔다.[147][148]2019년 4월 중순에는 추가로 금지령이 내려져 몇몇 영국 극우단체와 관련 개인들을 페이스북에서 금지시켰고, 그에 대한 찬양이나 지원도 금지했다.[149][150]

NTJ의 멤버 물라비 자흐란 하심이 2019년 스리랑카 부활절 폭탄테러의 배후로 추정되는 급진 이슬람주의자 이맘이 친ISIL 페이스북 계정으로 '알구라바' 언론에서 설교했다.[151][152]

마크 저커버그 페이스북 최고경영자(CEO)와 도널드 트럼프 대통령과 2019년 9월 페이스북 임원들.

2019년 5월 2일 F8에서 "미래는 사적인 것"[153]이라는 꼬리표를 달고 새로운 비전을 발표했다."FB5"라고 불리는 웹사이트와 모바일 앱의 재설계가 도입되었다.[154]이날 행사에서는 그룹 개선 방안,[155] 데이트 플랫폼,[156] 플랫폼의 엔드투엔드 암호화,[157] 메신저 사용자들이 왓츠앱 및 인스타그램 사용자와 직접 소통할 수 있도록 하는 방안도 소개됐다.[158][159]

2019년 7월 31일, 페이스북은 샌프란시스코 캘리포니아 대학교와 제휴를 맺고, 단순히 말하는 상상을 통해 타이핑을 할 수 있는 비침습적이고 웨어러블 기기를 구축한다고 발표했다.[160]

2019년 8월 13일 페이스북이 수백 명의 계약자를 동원해 사용자들의 음성 메시지 녹취록을 만들어 얻은 사실이 드러났다.[161][162][163]이는 계약자들이 사용자들의 음성 메시지를 자주 듣고 녹음하는 페이스북 메신저에서 특히 흔했다.[163]블룸버그통신이 처음 보도한 뒤 페이스북은 이 보도가 사실임을 확인하는 성명을 발표했지만 현재 모니터링 프로그램이 중단됐다고도 밝혔다.[162][162]

2019년 9월 5일, 페이스북은 미국에서 페이스북 데이트를 시작했다.이 새로운 애플리케이션은 사용자들이 그들의 인스타그램 게시물을 그들의 데이트 프로필에 통합할 수 있게 해준다.[164]

뉴스 기관에서 선정한 사연을 담은 페이스북 뉴스가 10월 25일 출범했다.[165]극우 성향 사이트 브라이트바트뉴스를 '신뢰할 수 있는 출처'로 포함시키기로 한 페이스북의 결정이 부정적으로 받아들여졌다.[166][167]

2019년 11월 17일 페이스북 직원 2만9000명의 은행 데이터가 급여 근로자 차량에서 도난당했다.이 데이터는 암호화되지 않은 하드 드라이브에 저장되었으며 은행 계좌 번호, 직원 이름, 사회 보장 번호의 마지막 4자리 숫자, 급여, 보너스 및 지분 세부 정보가 포함되었다.그 회사는 11월 20일까지 하드 드라이브가 없어진 것을 알지 못했다.페이스북은 11월 29일 이 드라이브에 직원 정보가 포함되어 있다고 확인했다.직원들은 2019년 12월 13일에야 침입 사실을 통보받았다.[168]

2020년 3월 10일 페이스북은 트레이시 트래비스와 낸시 킬러 두 명의 신임 이사를 이사회에 선임했다.[169]

2020년 6월, 아디다스, 아비바, 코카콜라, 포드, HP, 인터컨티넨탈 호텔 그룹, 마스, 스타벅스, 타겟, 유니레버 등 몇몇 주요 회사들은 페이스북이 수익에 대한 증오심을 없애기 위해 충분한 노력을 하지 않고 있다고 주장하는 캠페인을 지지하기 위해 7월 동안 페이스북 광고를 중단하겠다고 발표했다.[170]BBC는 페이스북의 광고 수익 대부분이 중소기업에서 나오는 만큼 이것이 회사에 영향을 미칠 가능성은 낮다고 지적했다.[171]

페이스북은 2020년 8월 14일 인스타그램의 다이렉트 메시징 서비스를 iOS와 안드로이드 기기 모두를 위한 자체 메신저와 통합하기 시작했다.업데이트 후 인스타그램 모바일 앱에 추가 기능 목록이 포함된 업데이트 화면이 뜨는 등 '인스타그램에 새로운 메시지가 나온다'는 메시지가 뜬다고 한다.업데이트의 일환으로 인스타그램 오른쪽 상단 모서리에 있는 일반 DM 아이콘은 페이스북 메신저 로고로 대체될 것이다.[172]

페이스북은 2020년 9월 15일 기후변화에 대한 권위 있는 목소리를 높이고 기후과학에 관한 "실제적이고 최신" 정보에 대한 접근을 제공하기 위해 기후과학 정보센터를 발족했다.정부간 기후변화위원회(IPCC), 메트오피스, 유엔환경계획(UNEP), 국립해양대기청(NOAA), 세계기상기구(WMO) 등 단체들의 사실관계, 수치, 자료를 관련 소식과 함께 소개했다.[173]

페이스북은 2020년 미국 대선 이후 뉴스피드 알고리즘에서 일시적으로 생태계 질 비중을 높였다.[174]

2022년 2월 페이스북의 일일 활동 사용자 수가 18년 만에 처음으로 감소한다.페이스북의 모기업 메타네트웍스에 따르면, DAUs는 12월에 끝난 3개월 동안 19억2900만명으로 전 분기의 19억300만명에 비해 감소했다.나아가 광고주들이 지출을 줄이는 것은 물론 틱톡과 유튜브와의 경쟁으로 수익 증가세가 둔화될 것이라고 경고했다.[175]

2020–현재: FTC 소송, 기업 브랜드 변경, 얼굴 인식 기술 중단, 정책 용이성

참고 항목:Facebook 파일 및 Frances Haugen

페이스북은 연방 무역 위원회와 여러 주 연합에 의해 불법 독점 및 독점 금지 혐의로 고소당했다.공정위와 주 정부는 법원이 페이스북이 자회사 왓츠앱과 인스타그램을 팔도록 강제할 것을 요구했다.[176][177]이 소송은 2021년 6월 28일 연방법원에 의해 기각되었는데, 연방판사는 이 시점에서 페이스북이 독과점이라고 판단할 만한 증거가 충분하지 않다고 진술했지만, 공정위가 추가 증거를 포함하도록 사건을 수정하도록 허용했다.[178]공정위는 2021년 8월 개정된 자료에서 페이스북이 2011년부터 개인 소셜네트워크 분야에서 독과점이었다고 주장해 페이스북의 활동을 의도된 수신자에게만 제한하지 않고 콘텐츠를 방송하는 틱톡과 같은 소셜미디어 서비스와 구분했다.[179]

2021년 2월 17일 호주 의회에서 발의된 뉴스 미디어 교섭 강령 법안에 대해, 페이스북은 일부 정부, 지역사회, 노조, 자선, 정치, 비상 서비스 페이지뿐만 아니라, 호주 사용자들이 자신의 플랫폼에서 뉴스 콘텐츠를 공유하거나 볼 수 없도록 차단했다.[180]호주 정부는 이 조치가 "이러한 디지털 사회 거물들의 불확실한 시장 지배력"을 보여주었다며 강하게 비판했다.[181]

2월 22일, 페이스북은 호주 정부와 다음 날 호주의 사용자들에게 뉴스들이 되돌아오는 것을 볼 수 있는 합의에 도달했다고 말했다.이번 협약의 일환으로 페이스북과 구글은 '코드 밖의 뉴스 사업과 상업적 흥정을 다시 할 경우' 2월 25일 채택된 뉴스미디어 협상 강령을 피할 수 있다.[182][183][184]

페이스북은 인도 농부들에게 항의하거나 나렌드라 모디 정부에 반대하는 발언을 한 내용을 삭제하거나 그림자로 금지한 혐의를 받고 있다.[185][186][187]인도계 페이스북 직원들은 체포될 위기에 처해 있다.[188]

2021년 2월 27일 페이스북은 래퍼들을 위한 페이스북 바스 앱을 발표했다.[189]

2021년 6월 29일, 페이스북은 독립 작가들을 위한 플랫폼인 Bulletin을 발표했다.[190][191]디지스택과 같은 경쟁자들과 달리 페이스북은 말콤 글래드웰이나 미치 앨봄과 같은 플랫폼을 사용하는 작가들의 구독료를 인하하지 않을 것이다.워싱턴포스트(WP) 기술저자인 윌 오레머스에 따르면 이 같은 움직임은 페이스북이 경쟁업체들을 퇴출시키기 위한 전술로 보는 이들의 비판을 받았다.[192]

2021년 10월 오너 페이스북이 '메타버스' 구축으로 초점을 옮기면서 회사명을 메타플랫폼, 즉 단순 '메타'로 변경했다.이런 변화는 페이스북 소셜네트워크서비스(SNS)의 이름 자체에 영향을 미치지 않고 오히려 2015년 구글의 모기업으로 알파벳을 만든 것과 비슷하다.[193]

페이스북은 2021년 11월 건강, 인종, 민족, 정치적 신념, 종교, 성적 성향과 관련된 데이터를 바탕으로 한 광고 표적을 중단하겠다고 밝혔다.이번 변경은 1월에 발생하며 메타플랫폼이 보유한 모든 앱에 영향을 미칠 것이다.[194]

2022년 3월 10일 페이스북은 '러시아 침략자'[195]에 대한 폭력적인 언사가 가능하도록 규정을 일시적으로 완화하겠다고 발표했다.

2021년 10월 4일 글로벌 서비스 중단

주요 기사: 2021 Facebook 중단

2021년 10월 4일 페이스북은 2008년 이후 최악의 정전 사태를 겪었다.이 중단은 전세계적으로 확산되었고, 인스타그램과 왓츠앱을 포함한 모든 페이스북 재산을 약 15:39 UTC에서 22:05 UTC까지 다운시켰으며, 대략 30억 명의 사용자들에게 영향을 미쳤다.[196][197][198]보안 전문가들은 이 문제를 당시 모두 자체 호스팅된 자신의 DNS(Domain Name) 서버로 연결되는 모든 IP 루트의 BGP 철수로 파악했다.[199][200]이번 정전은 페이스북 직원들이 사용하는 모든 내부 통신 시스템에도 영향을 미쳐 복구 작업에 차질을 빚었다.[200]

안면인식정지

2021년 11월 2일, 페이스북은 안면인식 기술을 종료하고 10억 명 이상의 사용자에 대한 데이터를 삭제하겠다고 발표했다.[201]하지만, 메타 사는 계획된 메타버스 같은 미래 제품에서 기술뿐만 아니라 다른 생체 인식 시스템도 구현할 계획이라고 발표했다.[202]

이 기술의 폐쇄는 또한 시각 장애인들을 위한 플랫폼에서 미디어를 옮겨쓰는데 사용되는 페이스북의 자동 Alt 텍스트 시스템도 중단시킬 것으로 알려졌다.[202]

웹사이트

추가 정보:Facebook 기능 및 Facebook 플랫폼 목록
2005년 Thefacebook에 표시된 프로필
2005년 8월 23일부터 2015년 7월 1일까지 사용 중인 이전 Facebook 로고

기술적 측면

이 웹사이트의 기본 색상은 주커버그가 붉은색-녹색 블라인드여서 파란색이며, 이는 2007년경 실시된 테스트 이후 나타난 현실이다.[203][204]페이스북은 PHP를 C++[205]로 바꾸는 페이스북 엔지니어들이 구축한 '소스 코드 변압기'인 PHP용 힙합과 컴파일된 PHP를 기반으로 구축됐다.힙합 구축으로 페이스북 서버의 평균 CPU 사용량이 50%[206] 줄어든 것으로 알려졌다.

2012년 아키텍처

페이스북은 하나의 획일적인 애플리케이션으로 개발되었다.2012년 페이스북 빌드 엔지니어 척 로시(Chuck Rossi)와의 인터뷰에 따르면, 페이스북은 1.5GB 바이너리 블로브(binary blob)로 컴파일하고, 그 다음 맞춤형 비트토렌트 기반 릴리즈 시스템을 사용하여 서버에 배포된다.로시는 제작에 15분 정도 걸리고 서버에 출시하는데 15분이 걸린다고 말했다.빌드 및 릴리스 프로세스에는 다운타임이 없다.페이스북에 대한 변경은 매일 시행된다.[206]

페이스북은 HBase 기반의 결합 플랫폼을 사용하여 분산형 컴퓨터에 데이터를 저장했다.테일링 아키텍처를 사용하여 이벤트는 로그 파일에 저장되고 로그는 테일링된다.시스템은 이러한 이벤트를 롤업하여 저장소에 기록한다.그런 다음 사용자 인터페이스는 데이터를 꺼내 사용자에게 표시한다.페이스북은 요청을 AJAX 행위로 처리한다.이러한 요청은 스크라이브(Facebook에서 개발)를 사용하여 로그 파일에 기록된다.[207]

데이터는 여러 스크리브 스토어에서 데이터를 수집하기 위해 내부적으로 구축된 도구인 Ptail을 사용하여 이 로그 파일에서 읽힌다.그것은 로그 파일들을 뒤지고 데이터를 꺼낸다.Ptail 데이터는 세 개의 스트림으로 분리되어 서로 다른 데이터 센터의 클러스터로 전송된다(플러그인 인상, 뉴스 피드 인상, 액션(플러그인 + 뉴스 피드).Puma는 높은 데이터 흐름 기간(입출력 또는 IO)을 관리하는 데 사용된다.데이터는 수요가 많은 기간 동안 읽고 쓰는 데 필요한 횟수를 줄이기 위해 일괄 처리된다.(핫 기사는 큰 데이터 왜곡을 일으키는 많은 인상과 뉴스 피드 인상을 생성한다.)배치 작업은 1.5초마다 수행되며, 해시 테이블을 작성할 때 사용되는 메모리에 의해 제한된다.[207]

그런 다음 데이터는 PHP 형식으로 출력된다.백엔드는 자바로 표기되어 있다.절약은 PHP 프로그램이 자바 서비스를 쿼리할 수 있도록 메시징 형식으로 사용된다.캐싱 솔루션은 페이지를 더 빨리 표시한다.그런 다음 데이터는 Hive를 통해 쿼리되는 MapReduce 서버로 전송된다.이것은 하이브에서 데이터를 복구할 수 있기 때문에 백업의 역할을 한다.[207]

컨텐츠 전달 네트워크(CDN)

페이스북은 정적 데이터를 제공하기 위해 자체 콘텐츠 전송 네트워크 또는 도메인 fbcdn.net의 "에지 네트워크"를 사용한다.[208][209]2010년대 중반까지만 해도 페이스북은 CDN 서비스를 아카마이(Akamai)에 의존했다.[210][211][212]

해킹 프로그래밍 언어

2014년 3월 20일, 페이스북은 Hack이라는 새로운 오픈소스 프로그래밍 언어를 발표했다.공개되기 전, 페이스북의 많은 부분이 이미 실행되었고 새로운 언어를 사용한 "전투 테스트"가 진행되었다.[213]

사용자 프로파일/개인 타임라인

Facebook 로그인/가입 화면

페이스북에 등록된 각 사용자들은 자신의 게시물과 콘텐츠를 보여주는 개인 프로필을 가지고 있다.[214]개별 사용자 페이지의 형식은 2011년 9월에 개편되어, 상태 업데이트, 사진, 앱 및 이벤트와의 상호 작용 [215][216]등 사용자의 스토리를 연대순으로 수록한 "타임라인"으로 알려지게 되었다.[217]이 레이아웃을 통해 사용자는 "커버 사진"을 추가할 수 있다.[217]사용자에게는 더 많은 개인 정보 보호 설정이 제공되었다.[217]2007년 페이스북은 브랜드와 연예인이 팬베이스와 교류할 수 있도록 페이스북 페이지를 개설했다.[218][219]10만 페이지는[further explanation needed] 11월에 출시되었다.[220]페이스북은 2009년 6월 사용자들의 개인 프로필 URL에서 사용하는 고유 닉네임을 선택해 공유가 용이하도록 하는 '사용자 이름' 기능을 도입했다.[221][222]

페이스북은 2014년 2월 성별 설정을 확대해 사용자가 다양한 성별 정체성 중에서 선택할 수 있는 맞춤형 입력 필드를 추가했다.사용자들은 또한 사이트 전체에서 자신들을 참고하여 어떤 성별 특정 대명사 세트를 사용해야 하는지도 설정할 수 있다.[223][224][225]페이스북은 2014년 5월 다른 사용자가 프로필에 공개하지 않은 정보를 사용자가 요청할 수 있도록 하는 기능을 도입했다.사용자가 위치, 고향 또는 관계 상태와 같은 주요 정보를 제공하지 않는 경우, 다른 사용자는 새로운 "묻기" 버튼을 사용하여 클릭 한 번으로 사용자에게 해당 항목에 대해 묻는 메시지를 보낼 수 있다.[226][227]

뉴스 피드

추가 정보:뉴스 피드

뉴스 피드는 모든 사용자의 홈페이지에 등장하며 프로필 변경, 곧 있을 이벤트, 친구 생일 등 정보를 강조한다.[228]이것은 스팸 발송자들과 다른 사용자들이 불법적인 사건을 만들거나 그들의 프로파일이나 원인에 관심을 끌기 위해 가짜 생일을 게시함으로써 이러한 특징들을 조작할 수 있게 했다.[229]처음에, 뉴스 피드는 페이스북 사용자들 사이에서 불만을 야기했다; 어떤 사람들은 그것이 너무 어수선하고 원하지 않는 정보들로 가득 차 있다고 불평했고, 다른 사람들은 그것이 다른 사람들이 개별 활동을 추적하는 것을 너무 쉽게 만들었다고 우려했다. (관계 상태 변화, 이벤트, 다른 사용자들과의 대화 등)[230]저커버그는 이 사이트가 적절한 개인 정보 보호 기능을 포함하지 못한 것에 대해 사과했다.사용자들은 어떤 유형의 정보가 친구와 자동으로 공유되는지 통제할 수 있게 되었다.사용자들은 이제 프로필 변경, 월 게시물, 새로 추가된 친구 등 특정 유형의 활동에 대한 업데이트를 사용자가 설정한 친구 범주를 볼 수 없게 되었다.[231]

2010년 2월 23일, 페이스북은 뉴스 피드의 특정 측면에 대한 특허를[232] 받았다.특허는 한 명의 사용자가 다른 사용자의 활동에 참여할 수 있도록 링크를 제공하는 뉴스 피드를 다룬다.[233]사용자의 뉴스 피드에 있는 스토리의 분류와 표시는 엣지랭크 알고리즘에 의해 관리된다.[234]

포토 애플리케이션은 사용자가 앨범과 사진을 업로드할 수 있게 해준다.[235]앨범마다 200장의 사진을 담을 수 있다.[236]개인 정보 설정은 개별 앨범에 적용된다.사용자는 사진 속의 친구를 "태그"하거나 라벨을 붙일 수 있다.친구는 사진에 대한 링크가 포함된 태그에 대한 알림을 받는다.[237]이 사진 태깅 기능은 현재 페이스북의 디자인 전략 리더인 Aaron Sittig와 전 페이스북 엔지니어 Scott Marlette에 의해 2006년에 개발되었고 2011년에야 특허를 받았다.[238][239]

2012년 6월 7일 페이스북은 사용자들이 게임과 다른 어플리케이션을 찾을 수 있도록 돕기 위해 앱 센터를 개설했다.[240]

페이스북은 2015년 5월 13일 주요 뉴스 포털과 연계해 페이스북 뉴스 피드에 뉴스를 제공하는 '인스턴트 기사'를 사이트를 떠나지 않고 개설했다.[241][242]

2017년 1월 페이스북은 아일랜드에서 iOS와 안드로이드를 위한 페이스북 스토리를 출시했다.스냅챗과 인스타그램 스토리의 포맷에 이어 친구나 팔로워의 뉴스피드 위에 등장하는 사진과 영상을 업로드해 24시간 후 사라지게 하는 기능이다.[243]

페이스북은 2017년 10월 11일 대화형 3D 자산 업로드가 가능하도록 3D Posts 기능을 도입했다.[244]2018년 1월 11일, 페이스북은 뉴스 피드를 친구/가족 콘텐츠의 우선순위로 바꾸고 미디어 기업의 콘텐츠를 강조하지 않도록 할 것이라고 발표했다.[245]

2020년 2월, 페이스북은 향후 3년간 10억 달러를 들여 출판사로부터 뉴스 자료를 허가할 것이라고 발표했는데, 이는 페이스북이 플랫폼에 등장하는 뉴스 콘텐츠에 대한 비용을 지불하지 않는 것에 대해 전 세계 정부로부터 조사를 받게 되면서 나온 공약이다.이번 공약은 가디언, 파이낸셜타임스 등 통신사와의 거래를 통해 2018년부터 지급된 6억 달러 외에 추가로 이뤄진다.[246][247][248]

2021년 3월과 4월 애플이 앱 개발자들이 사용자들에게 옵트인 방식으로 추적할 수 있는 능력을 직접 요청하도록 하는 내용을 담은 iOS 기기의 '광고주 식별자' 정책에 대한 변경을 발표한 데 대해 페이스북은 사용자들에게 추적을 허용하도록 설득하기 위해 전면적인 신문광고를 구입해 e를 부각시켰다.표적형 광고는 중소기업에 있다.[249]애플이 2021년 4월 말 iOS 14.5를 출시하면서 페이스북의 노력은 결국 성공하지 못했다.더욱이 버라이즌 커뮤니케이션스 자회사 허깨비 애널리틱스의 통계에 따르면 미국 전체 iOS 사용자의 96%가 추적을 전혀 허용하지 않고 있으며, 일부 언론에서는 비슷한 용어 중 '페이스북의 악몽'으로 보고 있는 전 세계 iOS 사용자의 12%만이 추적을 허용하고 있다.[250][251][252][253]이 소식에도 불구하고, 페이스북은 새로운 정책과 소프트웨어 업데이트가 "관리할 수 있을 것"[254]이라고 말했다.

Like 버튼

추가 정보:Facebook like 버튼
전국 다문화축제 시티페이지에서 페이스북 캔버라를 광고하는 휴먼 광고판

"thump up" 아이콘으로 스타일화된 "like" 버튼은 2009년 2월 9일 처음 사용되었으며,[255] 사용자는 상태 업데이트, 댓글, 사진 및 동영상, 친구들이 공유하는 링크, 광고와 쉽게 상호작용할 수 있다.사용자가 클릭하면 지정된 콘텐츠가 친구의 뉴스 피드에 더 많이 나타날 수 있다.[256][257]버튼은 콘텐츠를 좋아한 다른 사용자의 수를 표시한다.[258]2010년 6월 댓글로 '좋음'[259] 버튼이 확대됐다.페이스북은 2016년 2월 '러브', '하하', '와우', '사드', '앵그리'[260][261][262][263] 등 사전 정의된 감정 5개 중 하나를 선택해 '리액션처럼'으로 확장했다.2020년 4월 말 COVID-19 대유행 당시, 새로운 "Care" 반응이 추가되었다.[264]

인스턴트 메시징

주요 기사:페이스북 메신저

Facebook Messenger는 인스턴트 메시징 서비스와 소프트웨어 응용 프로그램이다.2008년 페이스북 챗으로 [265]시작돼 2010년[266] 개편돼 결국 2011년 8월 독립형 모바일 앱이 됐고, 브라우저에 사용자 페이지의 일부를 남겨두고 있다.[267]

메신저는 정기적인 대화를 보완하여 사용자가 일대일[268] 통화를 하고 음성[269][270] 및 화상 통화를 그룹화할 수 있도록 한다.[271]안드로이드 앱은 어떤 앱이 열려 있든 상관없이 화면에 나타나는 원형 프로필 사진 아이콘인[272] SMS와 '챗헤드'를 통합 지원하며,[273] 두 앱 모두 복수의 계정과 [274]선택적 엔드투엔드 암호화[275] 대화, '인스턴트 게임즈'[276]를 지원한다.송금[277], 운송 요청 등 일부 특징은 미국에 한정돼 있다.[278][277]2017년에는 페이스북이 어떤 그룹이 대화에 사용자가 양보할 @을 입력하자"메신저의 날", 사용자가 메시지가 emoji을 통해 반응을 추가하기를 누를 수 있는 내용이 사라지고 24시간 후[279] 반응, 모든 친구들과 함께 story-format의 사용자 점유율 사진과 비디올 수 있는 기능;[280]과 Mentions 덧붙였다.우리icular통고를 [280]어기다

기업과 사용자는 메신저를 통해 구매 추적 및 알림 수신, 고객 서비스 담당자와의 상호 작용 등의 기능을 통해 상호 작용할 수 있다.타사 개발자는 앱을 Messenger에 통합하여 사용자가 Messenger 안에 있는 동안 앱에 들어갈 수 있도록 하고 선택적으로 앱의 세부 정보를 채팅으로 공유할 수 있다.[281]개발자들은 뉴스 퍼블리셔들이 뉴스를 배포하기 위해 봇을 만드는 것과 같은 사용을 위해 메신저에 챗봇을 만들 수 있다.[282]M 가상비서(미국)는 키워드를 검색해 돈을 언급하는 사용자에 대한 결제 시스템 등 관련 조치를 제안한다.[283][284]그룹 챗봇은 메신저에 "챗 익스텐션"으로 나타난다."Discovery" 탭은 봇을 찾고, 스캔할 때 특정 봇으로 사용자를 안내하는 특수 브랜드의 QR 코드를 활성화한다.[285]

개인정보 보호정책

참고 항목: § 개인 정보 보호

페이스북의 데이터 정책은 사용자 데이터를 수집, 저장, 공유하기 위한 정책을 개략적으로 보여준다.[286]페이스북은 개인 정보 보호 설정을 통해 사용자들이 개별 게시물과 그들의 프로필에[287] 대한 접근을 통제할 수 있도록 한다.[288]사용자의 이름과 프로필 사진(해당하는 경우)이 공개된다.

페이스북의 수익은 각 사용자에게 보여줄 광고를 결정하기 위해 사용자 데이터를 분석하는 것을 포함하는 표적 광고에 달려 있다.페이스북은 온라인과 오프라인 양쪽 소스에서 수집된 제3자의 데이터를 구입하여 사용자들에 대한 자체 데이터를 보완한다.페이스북은 표적 광고에 사용되는 데이터를 광고주 자신들과 공유하지 않는다는 입장이다.[289]회사는 다음과 같이 말하고 있다.

"우리는 광고주들에게 그들의 광고를 보는 사람들의 종류와 그들의 광고가 어떻게 수행되고 있는지에 대한 보고서를 제공하지만, 우리는 당신이 우리에게 허락을 주지 않는 한, 당신을 개인적으로 식별하는 정보(이름이나 이메일 주소 등 그 자체로 당신에게 연락하거나 당신이 누구인지 식별하는 데 사용될 수 있는 정보)를 공유하지 않는다.예를 들어, 우리는 광고주들에게 일반적인 인구 통계 정보와 관심 정보를 제공한다(예를 들어, 마드리드에 살고 소프트웨어 엔지니어링을 좋아하는 25세에서 34세 사이의 여성이 광고를 봤다는 것).또 어떤 페이스북 광고가 광고주와 함께 구매를 하거나 조치를 취하도록 유도했는지도 확인한다고 말했다.[286]

페이스북은 2021년 10월 현재 제3자와 사용자 데이터를 공유하기 위해 다음과 같은 정책을 사용하고 있다고 주장하고 있다.

당사의 제품을 사용하거나 사용하는 앱, 웹 사이트 및 타사 통합.

타사 앱, 웹 사이트 또는 제품을 사용하거나 제품과 통합된 기타 서비스를 사용하기로 선택하면 해당 앱은 게시하거나 공유하는 내용에 대한 정보를 받을 수 있다.예를 들어 페이스북 친구들과 게임을 하거나 웹사이트에서 페이스북 코멘트나 공유 버튼을 사용하면 게임 개발자나 웹사이트가 게임 내 활동에 대한 정보를 받거나 페이스북 웹사이트에서 공유한 코멘트나 링크를 받을 수 있다.또한, 이러한 타사 서비스를 다운로드하거나 사용할 때, 그들은 페이스북의 공개 프로필과 그들과 공유하는 모든 정보에 액세스할 수 있다.당신이 사용하는 앱과 웹사이트는 만약 당신이 페이스북 친구들의 목록을 그들과 공유하도록 선택한다면 받을 수 있다.그러나 당신이 사용하는 앱과 웹사이트는 당신으로부터 당신의 페이스북 친구들에 대한 다른 정보나 당신의 인스타그램 팔로워들에 대한 정보를 받을 수 없을 것이다(물론 당신의 친구와 팔로워들이 이 정보를 직접 공유하기로 선택할 수도 있지만).이러한 제3자 서비스에 의해 수집되는 정보는 본 서비스가 아닌, 자체적인 조건과 정책의 적용을 받는다.

Facebook과 Instagram의 기본 버전을 제공하는 장치 및 운영 체제(즉, 당사가 자체 제1자 앱을 개발하지 않은 경우)는 귀하가 공유하기 위해 선택한 모든 정보에 액세스할 수 있으므로, 귀하에게 우리의 핵심 기능을 제공할 수 있다.

참고: 우리는 남용 방지를 위해 개발자의 데이터 액세스를 더욱 제한하고 있다.예를 들어 3개월 동안 앱을 사용하지 않은 경우 개발자의 페이스북과 인스타그램 데이터에 대한 액세스를 없애고 로그인을 변경해 다음 버전에서는 앱 리뷰 없이 앱이 요청할 수 있는 데이터를 이름, 인스타그램 사용자 이름 및 바이오, 프로필 사진, 이메일 주소만 포함하도록 줄이겠다.다른 자료를 요청하려면 우리의 승인이 필요하다.[286]

페이스북은 또한 법 집행 기관과 데이터를 공유할 것이다.[286]

페이스북은 서비스 출시 이후 사용자 데이터의 보안 정도부터 사용자가 접속을 어느 정도까지 통제할 수 있는지, 기업, 정치 캠페인, 정부 등 제3자에게 부여된 접속 종류에 이르기까지 모든 것을 망라하는 논란이 끊이지 않는 가운데 정책들이 거듭 바뀌고 있다.이러한 시설은 국가에 따라 달라지는데, 일부 국가는 회사가 데이터를 이용할 수 있도록 (그리고 서비스에 대한 접근을 제한하도록 요구하는 반면, 유럽연합의 GDPR 규제는 추가적인 개인 정보 보호를 의무화한다.[290]

페이스북 버그 바운티 프로그램

보안 버그를 보고하는 연구원들에게 주어지는 페이스북 "화이트 해트" 직불 카드.

2011년 7월 29일, 페이스북은 보안 연구원에게 보안 구멍 보고에 대해 최소 500달러를 지불하는 버그 바운티 프로그램을 발표했다.이 회사는 이 같은 문제점을 파악한 '화이트모트' 해커들을 추격하지 않겠다고 약속했다.[291][292]이것은 많은 나라의 연구자들이 특히 인도와 러시아에서 참여하도록 이끌었다.[293]

리셉션

사용자 기반

페이스북의 빠른 성장은 이용이 가능해지자마자 시작돼 2018년까지 이어지다 쇠퇴하기 시작했다.

페이스북은 2008년 1억 명, 2010년 7월 5억 명의 등록 사용자를 통과시켰다.[294][59]2010년 7월 발표 당시 회사 자료에 따르면 사이트 회원의 절반이 하루 평균 34분 동안 페이스북을 이용했고 1억5000만 명의 사용자가 모바일로 접속했다.[60]

2012년 10월 페이스북의 월간 활성 사용자 수는 10억 명을 넘어섰으며 [86][295]모바일 사용자 6억 명, 사진 업로드 2190억 명, 친구 접속 1400억 명이었다.[87]사용자 20억 명 돌파는 2017년 6월이다.[296][297]

페이스북은 2015년 11월 '월간 활동 중인 사용자' 측정의 정확성에 대한 회의적인 반응을 보이자 측정 전 30일 동안 웹브라우저나 모바일 앱을 통해 페이스북 사이트를 방문하거나 페이스북 메신저 앱을 사용하는 로그인 멤버로 정의를 바꿨다.이에 앞서 집계된 페이스북 통합과 함께 제3자 서비스 이용이 제외됐다.[298]

2017년부터 2019년까지 페이스북을 사용하는 12세 이상 미국 인구 비율은 67%에서 61%(미국 이용자 1500만명 감소)로 감소했고, 젊은 미국인들 사이에서 낙폭이 더 컸다(미국 12~34세 이용자 비율 감소, 2015년 58%에서 2019년 29%로).[299][300]이 같은 하락세는 메타도 보유한 인스타그램의 인기가 높아지면서 겹쳤다.[299][300]

역사적으로, 해설자들 페이스북의 쇠락과 끝을 예측, 쇠퇴하는 사용자 기반 등의 원인에 기반으로[301]고 있는 폐쇄된 플랫폼, 무능력 수익 창출을 위해, 은 사용자 사생활을 무능 모바일 플랫폼에 적응할, 또는 페이스북은 다음 세대 replac을 제시하기 위해 스스로 결말의 법적인 어려움을 제공했다.ement;[302] 또는 2016년 미국 선거에서 러시아의 간섭에 대한 페이스북의 역할.[303]

페이스북의 인기.Facebook의 활성 사용자 수(백만 명)가 단 100만 명에서 증가함
2004년에 28억으로 2020년에.[290][304]

인구통계학

2018년 10월 현재 페이스북 사용자 수가 가장 많은 곳은 인도와 미국이며, 인도네시아, 브라질, 멕시코가 그 뒤를 따르고 있다.[306]지역별로는 아시아태평양(94억4700만 명)이 가장 많고 유럽(3억8100만 명)과 미국캐나다(2억4200만 명)가 그 뒤를 이었다.나머지 세계의 사용자 수는 7억 5천만 명이다.[307]

2008~2018년 기간 동안 34세 미만 이용자 비율은 전체의 절반 이하로 감소했다.[290]

검열

추가 정보:페이스북의 검열과 검열
현재 Facebook을 차단하고 있거나 과거에 Facebook을 차단한 국가를 보여주는 지도
현재 차단됨
이전에 차단됨

중국,[308] 이란,[309] 베트남,[310] 파키스탄,[311] 시리아,[312] 북한을 포함한 많은 국가에서 소셜 네트워킹 사이트와 모바일 앱은 일시적으로 또는 영구적으로 차단되었다.파푸아뉴기니 정부는 2018년 5월 페이스북이 국내에 미치는 영향을 고려하면서 한 달간 페이스북을 금지한다고 발표했지만 이후 금지는 발생하지 않았다.[313]2019년 페이스북은 자사 플랫폼에 인플루언서를 포함한 사용자들에 대한 금지를 실시하겠다고 발표했다.[314]

비판과 논란

추가 정보:페이스북 비판

그는 "페이스북의 제품이 아이들에게 해를 끼치고 분열을 조장하며 우리 민주주의를 약화시킨다고 믿기 때문에 오늘 이 자리에 섰다.이 회사의 지도부는 페이스북과 인스타그램을 안전하게 만드는 방법을 알고 있지만 천문학적인 이익을 사람들 앞에 두고 있기 때문에 필요한 변화를 주지는 않을 것이라고 말했다.

—Frances Haugen, condemning lack of transparency around Facebook at a US congressional hearing (2021).[315]

"사기업들이 스스로 모든 결정을 내려야 한다고는 생각하지 않는다.그것이 우리가 몇 년 전부터 갱신된 인터넷 규제를 옹호해 온 이유다.나는 의회에서 여러 번 증언했고 그들에게 이 규정들을 갱신하라고 요청했다.선거, 유해 콘텐츠, 프라이버시, 경쟁 등과 관련해 우리가 가장 중요하다고 생각하는 규제 분야를 개괄적으로 설명한 op-edd를 작성했다."

—Mark Zuckerberg, responding to Frances Haugen's revelations (2021).[316]

페이스북의 중요성과 규모는 많은 도메인에서 비판으로 이어졌다.인터넷 프라이버시, 사용자 정보의 과도한 보존,[317] 얼굴 인식 소프트웨어, 딥페이스의[318][319] 중독성 있는 품질[320], 고용주 계정 접근을 포함한 직장에서의 역할 등이 이슈로 떠오르고 있다.[321]

페이스북은 전기 사용,[322] 세금 회피,[323] 사용자 요구 실명 정책,[324] 검열[325][326], 미국 프리즘 감시 프로그램 참여 등으로 비난을 받아왔다.[327]더 익스프레스 트리뷴에 따르면 페이스북은 "해외 기업을 이용해 수십억 달러의 세금을 포탈했다"[328]고 밝혔다.

페이스북은 질투와[329][330] 스트레스,[331][332] 주의력[333] 부족, 소셜미디어 중독 등 이용자들에게 해로운 심리적 영향을 미친다는 주장이 제기됐다.[334][335]유럽 반독점 규제 기관인 마르그레테 베스타거는 개인 데이터와 관련된 페이스북의 서비스 약관이 "균형이 맞지 않았다"고 말했다.[336]

페이스북은 사용자들이 불법적이거나 모욕적인 자료를 게시할 수 있도록 해 비난을 받아왔다.구체적 내용으로는 저작권 및 지적재산권 침해,[337] 혐오 발언,[338][339] 강간[340] 및 테러 선동,[341][342] 가짜뉴스,[343][344][345] 범죄, 살인, 살상 폭력 사건 등이 있다.[346][347][348]스리랑카는 스리랑카의 평화를 유지하기 위한 임시방편으로 같은 해 부활절 일요일 폭탄 테러 이후 최악의 반무슬림 폭동 이후 2019년 5월 페이스북과 왓츠앱을 모두 차단했다.[349][350]페이스북은 2018년 4분기 및 2019년 1분기 동안에만 30억 개의 가짜 계정을 삭제했는데,[351] 이에 비해 소셜네트워크는 월 23억 9천만 명의 활성 사용자를 보고하고 있다.[351]

2019년 7월 말, 이 회사는 연방 무역 위원회의 반독점 조사를 받고 있다고 발표했다.[352]

프라이버시

추가 정보: Facebook의 개인 정보 보호 문제
참고 항목: 소셜 네트워킹 서비스에 대한 개인 정보 보호 관련 문제 § Facebook

페이스북은 개인 정보 보호 설정과 정책을 반복적으로 조정하면서 사용자 개인 정보를 처리하는 방식에 대한 논란이 끊이지 않고 있다.[353]

2010년, 미국 국가안보국은 다른 소셜 미디어 서비스들 중에서도 페이스북으로부터 공개적으로 게시된 프로필 정보를 얻기 시작했다.[354]

2011년 11월 29일, 페이스북은 개인정보 보호 약속을 지키지 않아 소비자들을 속였다는 연방거래위원회(Federal Trade Commission)[355] 고발 사건을 해결했다.2013년 8월 하이테크 브릿지는 페이스북 메시징 서비스 메시지에 포함된 링크가 페이스북에서 접속되고 있다는 연구 결과를 발표했다.[356]2014년 1월, 두 명의 사용자들은 페이스북을 상대로 자신들의 사생활이 이러한 관행에 의해 침해당했다며 소송을 제기했다.[357]

2018년 6월 7일, 페이스북은 버그로 인해 약 1,400만 명의 페이스북 사용자들이 모든 새로운 게시물에 대한 기본 공유 설정을 "공개"[358]로 설정했다고 발표했다.

2019년 4월 4일 페이스북 사용자 5억 명의 기록이 아마존 클라우드 서버에 노출돼 사용자의 친구·좋음·그룹·체크인 위치 등 정보와 이름·비밀번호·이메일 주소 등을 담고 있다.[359]

2019년 9월 공개된 온라인 데이터베이스에는 최소 2억 명의 페이스북 사용자의 전화번호가 노출된 것으로 나타났다.여기에는 미국 이용자 1억3300만 명, 영국 1800만 명, 베트남 사용자 5000만 명이 포함됐다.중복 제거 이후 4억1900만 건은 2억1900만 건으로 줄었다.TechCrunch가 웹 호스트에 접속한 후 데이터베이스는 오프라인 상태가 되었다.캠브리지 애널리티카 논란 이후 2018년 4월 페이스북이 불능화시킨 도구를 이용해 기록을 축적했다고 본다.페이스북 대변인은 성명에서 "데이터세트는 오래돼 지난해 변경하기 전에 얻은 정보를 갖고 있는 것으로 보인다"고 밝혔다.페이스북 계정이 훼손됐다는 증거는 없다고 말했다.[360]

페이스북의 사생활 문제는 바이버 미디어와 모질라와 같은 회사들이 페이스북의 플랫폼에 대한 광고를 중단하는 결과를 낳았다.[361][362]

인종 편향

페이스북은 EEOC로부터 불합격된 후보자 3명과 회사 현직 직원의 불만을 근거로 '체계적' 인종 편견을 저지른 혐의를 받았다.이들 3명은 2021년 3월 현재 페이스북의 운영관리자와 함께 퇴사했으며 이 회사는 흑인들을 차별하고 있다고 비난했다.EEOC는 그 사건에 대한 조사에 착수했다.[363]

그림자 프로파일

'그림자 프로파일'이란 페이스북이 명시적 허가 없이 개인에 대해 수집한 데이터를 말한다.예를 들어, 제3자 웹사이트에 나타나는 "좋다" 버튼을 사용하면 개인이 페이스북 사용자가 아니더라도 개인의 인터넷 검색 습관에 대한 정보를 수집할 수 있다.[364][365]다른 사용자도 데이터를 수집할 수 있다.예를 들어, 페이스북 사용자는 자신의 이메일 계정을 페이스북에 연결하여 사이트에서 친구를 찾을 수 있으며, 페이스북은 사용자와 비사용자의 이메일 주소를 모두 수집할 수 있다.[366]시간이 지남에 따라 개인에 대한 수많은 데이터 포인트가 수집된다. 어떤 단일 데이터 포인트도 개인을 식별할 수는 없지만, 회사가 함께 독특한 "프로파일"을 형성할 수 있도록 한다.

이러한 관행은 사람들이 비자발적인 데이터 수집을 거부할 수 있어야 한다고 믿는 사람들에 의해 비판 받아왔다.또한, 페이스북 사용자는 사이트에 제공하는 데이터를 다운로드하여 검사할 수 있지만, 사용자의 "그림자 프로파일"의 데이터는 포함되지 않으며, 페이스북의 비사용자는 이 도구에 관계없이 접근할 수 없다.이 회사는 또 페이스북의 '그림자 프로필' 접속을 취소하는 것이 가능한지도 불분명했다.[364]

케임브리지 애널리티카

추가 정보:Facebook-Cambridge Analytica 데이터 스캔들

Facebook 고객인 Global Science Research는 Alexander Nix가 이끄는 정치 데이터 분석 회사인 Cambridge Analytica에 8,700만 명의 페이스북 사용자들에 대한 정보를 팔았다.[367]약 27만 명의 사람들이 이 앱을 사용했지만, 페이스북의 API는 모르는 사이에 친구들로부터 데이터 수집을 허용했다.[368]처음에 페이스북은 그 위반의 중요성을 경시했고, 케임브리지 애널리티카는 더 이상 접근할 수 없다고 제안했다.이후 페이스북은 경각심을 나타내는 성명을 내고 케임브리지 애널리티카를 중단시켰다.서류 검토와 전직 페이스북 직원들과의 인터뷰는 케임브리지 애널리티카가 여전히 그 데이터를 보유하고 있다는 것을 시사했다.[369]이는 페이스북이 연방거래위원회(Federal Trade Commission)와 맺은 동의령을 위반한 것이다.이 위반으로 인해 발생당 4만 달러의 벌금이 부과될 가능성이 있으며 총 수조 달러의 벌금이 부과될 수 있다.[370]

가디언에 따르면 페이스북과 케임브리지 애널리티카 모두 이 기사를 게재할 경우 이 신문사를 고소하겠다고 위협했다.출판된 후, 페이스북은 그것이 "전송되었다"고 주장했다.2018년 3월 23일, 영국 고등법원은 정보청장실의 케임브리지 애널리티카의 런던 사무소들에 대한 압수수색 영장을 신청하여 책임을 둘러싼 페이스북과 정보청장 간의 대립을 종식시켰다.[371]

3월 25일, 페이스북은 영국과 미국의 주요 신문에 "신뢰의 위반"에 대해 사과하는 주커버그의 성명을 발표했다.[372]

2014년 수백만 명의 페이스북 데이터를 유출한 대학 연구원이 만든 퀴즈 앱에 대해 들어보셨을 겁니다.이것은 배임이었고, 나는 우리가 그 당시에 더 많은 것을 하지 못한 것에 대해 유감스럽게 생각한다.우리는 이제 다시는 이런 일이 일어나지 않도록 조치를 취하고 있다.

우리는 이미 이런 앱들이 너무 많은 정보를 얻는 것을 막았다.이제 페이스북으로 로그인할 때 얻을 수 있는 데이터 앱을 제한하고 있다.

우리는 또한 우리가 이것을 고치기 전에 대량의 데이터에 접근할 수 있었던 모든 앱들을 조사하고 있다.우리는 다른 사람들도 있을 것으로 예상한다.그리고 우리가 그들을 발견하면, 우리는 그들을 금지하고 감염된 모든 사람들에게 말할 것이다.

마지막으로, 더 이상 원하지 않는 앱을 종료할 수 있도록 귀하의 정보에 대한 액세스 권한을 부여한 앱을 알려드릴 겁니다.

이 공동체를 믿어줘서 고마워.너를 위해 더 잘해줄 것을 약속할게.

3월 26일, 연방 무역 위원회는 이 문제에 대한 조사를 시작했다.[373]이 논란으로 인해 페이스북은 광고주들이 사용자들을 대상으로 하는 것을 돕는 데이터 브로커들과의 파트너십을 끝내게 되었다.[353]

페이스북은 2019년 4월 24일 연방거래위원회 조사 결과 30억~50억 달러의 벌금을 물릴 수 있다고 밝혔다.이 기관은 페이스북에 사생활 침해 가능성을 조사해왔지만 아직 어떤 조사 결과도 발표하지 않았다.[374]

페이스북은 또 지난 5월 발효된 유럽연합(EU)의 GDPR(General Data Protection Regulations)을 준수하기 위해 개인정보 보호 통제와 설정을[375] 추가로 실시했다.[376]페이스북은 캘리포니아 소비자 개인정보보호법에 대한 적극적 반대 입장도 접었다.[377]

일부, Meghan 매케인 등과 같은 자료의 캠브리지 Analytica고, 투자자의 비즈니스 데일리에 따르면이, 활성화 되었을 때 캠페인은 사용자들에게 그리고 그들의 친구들 모두에 페이스북 데이터를 수집하게 해 줬다 오바마 2012년 페이스북 앱을 다운로드할 지지자를 격려해 버락 오바마의 2012년 선거에 의해 사용 간의 등가성을 끌고 있다."[378][379][380]통합 및 미디어 분석 책임자였던 캐롤 데이비드슨(OFA)은 "페이스북은 우리가 소셜 그래프를 모두 빨아들일 수 있다는 사실에 놀랐다"고 썼다.[379][380]폴리티 팩트는 "오바마의 경우, 직접적인 사용자들은 자신의 데이터를 정치 캠페인에 넘기고 있다는 것을 알고 있었다"고 매케인의 발언을 "반진실"이라고 평가한 반면, 캠브리지 애널리티카의 경우, 사용자들은 그들이 단지 학문적인 목적으로 인성 시험을 치르는 것이라고 생각했고, 반면 오바마 캠페인은 "그들의 지지를 얻기 위해" 데이터만을 사용했다.ers는 가장 설득력 있는 친구들과 접촉한다.", Cambridge Analytica는 "디지털 광고로 사용자, 친구, 외모를 직접 타겟으로 삼았다."[381]

위반

2018년 9월 28일, 페이스북은 5,000만 사용자의 데이터를 노출하는 등 보안에 중대한 위반을 겪었다.데이터 침해는 2017년 7월 시작돼 9월 16일 발견됐다.[382]페이스북은 이용자들에게 이용에 대한 통지를 하고 그들의 계정에서 로그아웃시켰다.[383][384]

2019년 3월 페이스북은 수백만 명의 페이스북 라이트 애플리케이션 사용자들의 비밀번호 절충을 확인했지만, 4월 페이스북에만 국한된 것이 아니라 수백만 명의 인스타그램 사용자에게까지 영향을 미쳤다고 추가로 밝혔다.직원들이 읽을 수 있는 암호화 대신 일반 텍스트로 비밀번호를 저장한 것이 원인으로 지목됐다.[385]

밥 디아첸코는 2019년 12월 19일 페이스북 사용자 ID와 전화번호, 이름 등이 2억6700만 개 이상 담긴 데이터베이스를 발견해 비밀번호나 다른 인증 없이 누구나 접속할 수 있도록 했다.[386]

페이스북은 2020년 2월 공식 트위터 계정이 사우디아라비아에 본사를 둔 그룹 '우르마인'에 의해 해킹당하는 대형 보안침해를 당했다.이 그룹은 유명 소셜 미디어 프로필의 취약점을 적극적으로 노출한 이력이 있다.[387]

가디언은 2021년 4월 출생지와 전화번호를 포함해 약 5억 명의 사용자 데이터가 도난당했다고 보도했다.페이스북은 1년 반 뒤인 2021년에야 자료가 공개됐음에도 불구하고 2019년 8월 고정한 문제의 '구 데이터'라고 주장했다.[388]

전화 데이터 및 활동

페이스북은 오나보의 가상 사설망을 인수해 경쟁사들의 이용 데이터를 수집했다.

페이스북은 2013년 오나보를 인수한 뒤 자사의 오나보 프로텍트 VPN(Virtual Private Network) 앱을 활용해 사용자의 웹 트래픽과 앱 사용량 정보를 수집했다.이를 통해 페이스북은 경쟁사들의 실적을 모니터링할 수 있었고, 2014년 페이스북이 왓츠앱을 인수하도록 동기부여했다.[389][390][391]미디어는 Onavo Protect를 스파이웨어로 분류했다.[392][393][394]페이스북은 2018년 8월 애플이 자사의 가이드라인을 위반했다고 주장한 애플의 압력에 대응해 해당 앱을 삭제했다.[395][396]오스트레일리아 경쟁 소비자 위원회는 오나보의 프라이버시 중심 마케팅과 대조적으로 오나보로부터 입수한 개인 데이터를 사업 목적으로 사용하는 것에 대해, 2020년 12월 16일 페이스북을 "거짓, 오해의 소지가 있거나 기만적인 행위"로 고소했다.[397][398]

페이스북 리서치는 2016년 13~35세 일부 이용자에게 앱 사용량, 웹 검색 이력, 웹 검색 이력, 위치 기록, 개인 메시지, 사진, 동영상, 이메일, 아마존 주문 내역 등 개인 데이터 교환으로 월 최대 20달러를 제공하는 프로젝트 아틀라스를 출시했다.[399][400]2019년 1월 테크크런치가 이 프로젝트에 대해 보고했다.이로써 애플은 하루 동안 페이스북의 엔터프라이즈 개발자 프로그램 인증서를 일시적으로 해지해 페이스북 리서치가 iOS 기기에서 운영되지 못하게 하고 페이스북의 내부 iOS 앱을 무력화시켰다.[400][401][402]

아르스 테크니카는 2018년 4월 페이스북 안드로이드 앱이 2015년부터 전화와 문자메시지 등 사용자 데이터를 수집하고 있다고 보도했다.[403][404][405]2018년 5월 몇몇 안드로이드 사용자들이 페이스북을 상대로 사생활 침해를 이유로 집단소송을 제기했다.[406][407]

페이스북은 2020년 1월 페이스북이 비 페이스북 활동에 대해 수집한 정보를 볼 수 있는 오프페이스북 활동 페이지를 개설했다.[408]워싱턴 포스트 칼럼니스트 제프리 A.파울러는 페이스북 앱이 폐쇄된 상태에서도 자신의 전화기에 사용한 다른 앱, 휴대폰으로 방문한 다른 웹사이트, 휴대전화가 완전히 꺼져 있는데도 가맹점에서 구매한 인스토어 등이 여기에 포함됐다는 사실을 발견했다.[409]

2021년 11월 페어플레이, 글로벌 액션 플랜, 리셋 오스트레일리아에서 페이스북이 10대 사용자들로부터 수집한 자료로 광고 타깃 시스템을 계속 관리하고 있다는 비난을 상세히 담은 보고서가 발간되었다.[410]이러한 비난은 페이스북이 2021년 7월 어린이 대상 광고를 중단하겠다고 발표한 데 이은 것이다.[411][412]

대국민 사과

그 회사는 2009년에 처음으로 사생활 침해에 대해 사과했다.[413]

페이스북 사과는 신문, 텔레비전, 블로그 게시물과 페이스북에 나타났다.[414]2018년 3월 25일, 미국과 영국의 유력 신문들이 저커버그의 개인적인 사과와 함께 전면 광고를 게재했다.저커버그는 CNN에 대해 구두 사과문을 발표했다.[415]2010년 5월, 프라이버시 설정의 불일치에 대해 사과했다.[414]

기존에는 페이스북이 20페이지 이상 개인 정보 설정을 펼쳤으며, 이제는 모든 개인 정보 설정을 한 페이지에 올려 제3자 앱이 사용자의 개인정보에 접근하기 더 어려워졌다.[353]공개적으로 사과하는 것 외에도, 페이스북은 이러한 사생활 침해가 다시는 일어나지 않도록 하기 위해 "의심스러운 활동"을 보여주는 수천 개의 앱을 검토하고 감사할 것이라고 말했다.[416]2010년 프라이버시에 관한 보고서에서, 한 연구 프로젝트는 사람들이 온라인에서 자주 공개하는 것이 대중 매체를 통해 제공되는 보고서일 뿐, 그 결과에 대해 많은 정보를 얻을 수 없다고 말했다.[417]2017년 페이스북 전직 임원이 기록에 올라 소셜미디어 플랫폼이 어떻게 '사회의 조립'을 풀어나가는 데 기여했는지에 대해 논의했다.[418]

내용

추가 정보:Facebook § 콘텐츠에 대한 비판
참고 항목:Facebook 콘텐츠 감독 위원회

페이스북은 사용자들을 서비스에 연결시키는 콘텐츠를 생성하기 위해 사용자들에게 의존한다.이 회사는 음모론과 변방 담론 등 불쾌한 내용을 허용하고,[419] 부적절하다고 판단되는 다른 내용을 금지했다는 비판을 받고 있다.

그것은'fake 뉴스'이 벡터 그리고 그 음모 이론에 대한 책임을 지거의 비난을 받고 있다는 미국 ISIS,[420]거짓anti-Rohingya을 미얀마의 군에서 샌디훅 초등 학교 s대학살과 인종 cleansing,[421][422년]기후 변화 denial[423][424]수 있도록 자극하기 위해 사용되는 창조하시고 비난을 받아 왔다경적을 빵빵거리는 음모 theori독일에서의 sts,[425] 그리고 반난민 공격.[426][427][428]필리핀 정부는 또한 페이스북을 비판자들을 공격하기 위한 도구로 이용했다.[429]

페이스북은 2017년 포인터연구소의 국제 팩트체크 네트워크(International Fact-Checking Network)의 팩트체커들과 제휴해 허위 콘텐츠를 식별하고 표시했지만, 정치 후보들의 광고는 대부분 이 프로그램에서 면제된다.[430][431]이 프로그램에 대한 비판자들은 페이스북이 웹사이트에서 잘못된 정보를 제거할 만큼 충분히 하지 않았다고 비난한다.[432]

일리야 소민 교수는 2018년 4월 페이스북에 소민과 가족을 살해하고 "플로리다 악어에게 시신을 먹인다"고 협박하는 세자르 사요크로부터 살해 협박의 대상이 됐다고 보도했다.소민의 페이스북 친구들은 자동 메시지 발송 외에는 아무 조치도 하지 않은 페이스북에 댓글을 달았다.[433]사요크는 이후 2018년 10월 미국 민주당 정치인들을 향한 우편물 폭탄 테러 시도로 체포되었다.

페이스북은 콘텐츠 정책을 거듭 수정했다.2018년 7월 팩트체커들이 허위라고 판단한 기사를 '하향'하고 폭력을 부추긴 오보를 없애겠다고 밝혔다.[434]페이스북은 팩트체커로부터 '허위' 등급을 받은 콘텐츠가 악마화돼 유통이 급격히 줄어들 수 있다고 밝혔다.커뮤니티 기준을 위반한 구체적인 게시물과 동영상은 페이스북에서 삭제할 수 있다.[435]

페이스북은 2019년 5월 알렉스 존스, 루이 파라칸, 밀로 이안노풀로스, 폴 조셉 왓슨, 폴 네렌, 데이비드 듀크, 로라 루머 등 다수의 '위험한' 해설위원을 자사 플랫폼에서 '폭력과 증오'[436][437]에 가담했다는 이유로 금지시켰다.

페이스북은 2020년 5월 미국계 페이스북 콘텐츠 진행자들이 업무상 입은 정신적 트라우마에 대해 보상하기 위해 5200만 달러의 예비 정산에 합의했다.[438][439]아일랜드를 포함한 전 세계의 다른 법적 조치들이 해결을 기다리고 있다.[440]

2020년 9월 태국 정부는 처음으로 컴퓨터 범죄법을 이용해 콘텐츠를 다운해 달라는 요청을 무시하고 법원의 명령을 따르지 않은 페이스북과 트위터를 상대로 조치를 취했다.[441]

임란 칸 파키스탄 총리는 2020년 10월 정부 트위터 계정에 올린 서한을 통해 마크 저커버그에게 페이스북의 이슬람 혐오 콘텐츠 금지를 촉구하며 극단주의와 폭력을 조장한다고 경고했다.[442]

2020년 10월 이 회사는 홀로코스트 거부를 금지하겠다고 발표했다.[443]

InfoWars

페이스북은 인포워즈가 허위사실과 음모론을 공표하도록 허용해 비난을 받았다.[435][444][445][446][447]페이스북은 인포워즈에 대해 "우리는 단지 음모론이나 잘못된 뉴스를 공유한다는 이유로 페이지를 금지하는 것이 옳은 방법이라고 생각하지 않는다"[445]고 말하며 자신의 행동을 옹호했다.페이스북은 2017년 9월부터 2018년 7월까지 기간 동안 인포워즈 페이지에서 콘텐츠를 팩트체크한 사례는 6건에 불과했다.[435]2018년 인포워즈는 파크랜드 총격 사건의 생존자가 '행동자'라고 거짓 주장했다.페이스북은 페이스북이 해당 동영상에 대해 연락을 취했음에도 불구하고 허위 주장을 추진하는 InfoWars 동영상은 남겨두었지만, 이 주장을 하는 InfoWars 콘텐츠를 삭제하겠다고 약속했다.[435]페이스북은 이 비디오들이 결코 그들을 배우라고 명시적으로 부르지 않았다고 말했다.[435]페이스북은 또한 피자게이트 내용을 숙청할 것이라는 구체적인 주장에도 불구하고 피자게이트 음모론을 공유한 인포워즈 비디오가 살아남을 수 있도록 허용했다.[435]2018년 7월 말 페이스북은 인포워즈 알렉스 존스 대표의 개인 프로필을 30일간 중단시켰다.[448]페이스북은 2018년 8월 초 가장 활발하게 활동하는 인포워즈 관련 4개 페이지를 혐오표현용으로 금지했다.[449]

정치 조작

참고 항목:국영 인터넷 선전
페이스북 창업자 마크 저커버그의 베를린 그래피티.자막은 조지 오웰의 소설 1984년에 대한 언급이다.

페이스북은 대대적인 홍보와 함께 지배적인 소셜 웹 서비스로서, 식별되거나 확인되지 않은 정치 공작원들에 의해 여론에 영향을 미치기 위해 이용되어 왔다.이러한 활동의 일부는 플랫폼 정책을 위반하여 "조율된 신뢰할 수 없는 행동"이나 지원 또는 공격을 발생시켰다.이러한 활동은 대본을 작성하거나 대금을 지불할 수 있다.2016년 미국 선거에서 러시아의 간섭으로 가장 잘 알려진, 이러한 다양한 폭력적인 캠페인이 최근 몇 년 동안 밝혀졌다.2021년, 스팸과 가짜 약혼팀 내의 전 페이스북 분석가 소피 장은 25개 이상의 정치적 전복 작전을 보고했고, 페이스북의 일반적인 느린 반응 시간, 무감각, 자유방임주의 태도를 비판했다.[450][451][452]

일반

2018년 페이스북은 2018년 한 해 동안 '미국, 중동, 러시아, 영국 등 정치적 논쟁을 불러일으키기 위해 만든 많은 페이지, 그룹, 계정'에서 '조율된 비인증적 행동'을 확인했다고 밝혔다.[453]

공동위협연구정보그룹(Joint Threat Research Intelligence Group)으로 불리는 영국 정보기관 부대가 운영하는 캠페인은 크게 사이버 공격과 선전 노력의 두 종류로 분류됐다.이 선전 활동은 페이스북과 같은 소셜 미디어 사이트를 통한 "대량 메시징"과 "밀어내는 이야기"를 활용한다.[454][455]이스라엘의 유대인 인터넷 방위군, 중국의 50센트당, 터키의 AK 트롤도 페이스북과 같은 소셜 미디어 플랫폼에 관심을 집중시킨다.[456][457][458][459]

2018년 7월 옥스퍼드대 옥스퍼드인터넷연구소(OII) 보고서 공동저자인 사만다 브래드쇼는 "공식적으로 조직된 소셜미디어 조작이 발생하는 국가는 전 세계 28개국에서 48개국으로 크게 늘었다"고 밝혔다.성장의 대부분은 선거를 전후해 부정행위와 잡동사니를 퍼뜨리는 정당에서 나온다.[460]

더 데일리 텔레그래프는 2018년 10월 페이스북이 "러시아와 연계된 것이 아니라 미국에서 왔음에도 불구하고 부정적으로 당파적인 정치적 내용이 넘쳐나는 수백 페이지와 계정을 금지했다"고 보도했다."[461]

워싱턴포스트는 2018년 12월 알라바에서 열린 2017년 미국 상원의원 특별선거 당시 페이스북과 트위터를 통해 "페이스북이 최고 소셜미디어 조사회사 '뉴 지식'의 최고경영자 조나톤 모건의 계정을 정지시켰다"고 보도했다.엄마[462][463]

페이스북은 2019년 1월 이란과 연계된 계정, 페이지, 그룹 783개를 이른바 '조율된 인증되지 않은 행동'[464]에 관여했다는 이유로 삭제했다고 밝혔다.

2019년 5월 텔아비브에 본사를 둔 민간 정보기관 아르키메데스 그룹은 페이스북이 사하라 이남, 중남미, 동남아 국가에서 가짜 사용자를 발견해 '조율된 인증되지 않은 행동'으로 페이스북에서 제지를 받았다.[465]페이스북 조사 결과 아르키메데스는 브라질 레아, 이스라엘 셰켈, 미국 달러로 지불한 가짜 광고에 약 110만 달러를 지출한 것으로 드러났다.[466]페이스북은 나이지리아, 세네갈, 토고, 앙골라, 니제르, 튀니지 등에서 아르키메데스 그룹의 정치적 간섭을 예로 들었다.[467]애틀랜틱 카운슬의 디지털 포렌식 연구소는 보고서에서 "사기업인 아르키메데스 그룹이 채용한 전술은 정부, 특히 크렘린이 자주 사용하는 정보전술의 유형과 매우 유사하다"고 밝혔다.[468][469]

2019년 5월 23일 페이스북은 인공지능과 인간 감시를 통해 여러 개의 가짜 계정을 식별했다는 점을 부각하는 커뮤니티 표준 시행 보고서를 발표했다.소셜미디어 사이트는 2018년 10월부터 2019년 3월까지 6개월 동안 총 33억 9천만 개의 가짜 계정을 삭제했다.가짜 계좌 수는 플랫폼에 있는 24억 명 이상의 실존 인물인 것으로 알려졌다.[470]

2019년 7월, 페이스북은 기만적인 정치 선전과 다른 서비스 남용을 막기 위한 조치를 진전시켰다.이 회사는 러시아, 태국, 우크라이나, 온두라스 등에서 운영 중이던 1800여 개의 계정과 페이지를 삭제했다.[471]2022년 2월 러시아의 우크라이나 침공 이후 인터넷 규제위원회가 페이스북 접속을 차단한다는 발표가 나왔다.[472]

페이스북은 2019년 10월 30일 이스라엘 NSO그룹에서 일하는 직원들의 계정 여러 개를 삭제하면서 "우리 조건을 지키지 않아 계정이 삭제됐다"고 밝혔다.이번 삭제 조치는 왓츠앱이 스파이웨어가 장착된 1400대의 장치를 목표로 한 이스라엘 감시 회사를 고소한 이후 나왔다.[473]

페이스북은 2020년 반독점 조사에 맞서기 위해 반규제 로비회사인 아메리칸 엣지를 설립하는 데 일조했다.[474]

태국 정부는 잠재적으로 불법 게시물이 공유된 후 100만 명의 회원을 거느리고 있는 페이스북 그룹 왕립주의 장터(Royalist Marketplace)를 해체하도록 페이스북에 강요하고 있다.당국은 또한 페이스북 대표가 형사 소송에 직면해 있다고 위협했다.이에 대해 페이스북은 태국 정부에 대해 표현의 자유를 억압하고 인권을 침해한 행위에 대해 법적 대응에 나설 방침이다.[475]

페이스북은 2021년 2월 반(反)쿠데타 시위 도중 시위대 2명이 총에 맞아 숨지자 미얀마 군부의 주요 페이지를 삭제했다.페이스북은 이 페이지가 폭력 선동을 금지하는 지침을 위반했다고 말했다.[476]페이스북은 지난 2월 25일 '타트마도 연계 상권'과 함께 미얀마 군부의 모든 계정을 금지한다고 발표했다.이 거대 기술기업은 "예외적으로 심각한 인권유린과 향후 미얀마 군사기동 폭력의 명백한 위험"을 거론하며 자회사인 인스타그램에도 이 같은 조치를 시행했다.[477]

2021년 3월 월스트리트저널(WSJ) 논설위원은 페이스북이 의사 마티 마카리가 쓴 '4월까지 무리의 면역력을 갖겠다'는 제목의 기사를 팩트체크하기로 한 것을 두고 "사실 확인으로 위장한 반오피니언"이라고 비판했다.[478]

페이스북 가이드라인은 사용자가 공인의 죽음을 부를 수 있도록 하고, 어떤 상황에서는 대량 살인범과 '폭력적인 비국가 행위자'에 대한 찬사를 허용하기도 한다.[479][480]

2021년, 스팸과 가짜 약혼팀 내의 전 페이스북 분석가 소피 장은 페이스북에 있는 동안 발견한 25개 이상의 정치적 전복 활동과 민간 기업의 전반적인 자유방임주의에 대해 보고했다.[450][451][452]

2021년, 페이스북은 2021년 미국 국회의사당 공격의 선동 역할을 한 것으로 언급되었다.[481][482]

러시아의 간섭

참고 항목:2016년 미국 선거에서 인터넷 조사국과 러시아 간섭

2018년 로버트 뮬러 특별검사는 '16년 대선을 포함한 미국의 정치·선거 과정에 개입하기 위한 작전에 관여했다'[483][484][485]는 혐의로 러시아 국적자 13명과 러시아 단체 3곳을 기소했다.

뮬러는 이어 2016년 미국 대선을 앞두고 러시아 정보계와 연계한 기업(러시아 억만장자·기업인 예브게니 프리고진 소유)에 10만 달러 이상의 광고를 판매했다는 회사 공개에 페이스북과 접촉했다.[486][487]2017년 9월, Facebook의 최고 보안책임자인 알렉스 스타모스는 "2015년 6월부터 2017년 5월까지 약 3,000개의 광고와 관련하여 약 10만 달러의 광고비를 발견했으며, 이는 정책을 위반하여 약 470개의 인증되지 않은 계정과 페이지와 연결되었다"고 밝혔다.우리의 분석 결과 이들 계정과 페이지는 서로 제휴되어 있었으며 러시아에서 운영되었을 가능성이 있다."[488]클린턴과 트럼프는 페이스북 광고에 8100만 달러를 썼다.[489]

이 회사는 뮬러 조사에 전폭적인 협조를 약속했고, 러시아 광고에 대한 모든 정보를 제공했다.[490]상하원 정보위원회 위원들은 페이스북이 러시아 선전선동을 비추는 정보를 공개하지 않았다고 주장했다.[491]러시아 공작원들은 페이스북을 통해 미국 국민의 담론을 양극화시켜 블랙라이프 매터(Black Lives Matter) 집회와[492][493] 반이민 집회를 미국 땅에서 조직하고,[494] 반(反)클린턴 집회와[495] 도널드 트럼프 반대 집회도 조직했다.[496][497]페이스북 광고는 또한 불화를 낳기 위해 정치적, 인구학적 특성에 따라 다른 사용자들에게 반대 메시지를 동시에 전달함으로써 흑인 정치 활동주의와 이슬람교도들에 대한 분열을 이용하는데 이용되어 왔다.[498][499][500]저커버그가 2016년 미국 대선에서 러시아의 간섭에 대한 우려를 일축한 것에 대해 후회한다고 밝혔다.[501]

2009~2011년 저커버그와[502] 친구가 된 러시아계 억만장자 유리 밀너는 크렘린이 페이스북과 트위터 투자를 지원하도록 했다.[503]

페이스북은 2019년 1월 러시아 국영통신사 스푸트니크(Sputnik)와 연계된 289페이지와 75개의 계정을 삭제해 독립뉴스나 일반이해페이지로 오인했다.[504][505]페이스북은 이후 러시아와 연계된 1,907개의 계정을 추가로 확인, 삭제했다.[506]2018년 영국 디지털문화미디어스포츠부(DCMS) 선정위원회 보고서는 러시아 정부의 플랫폼 남용 실태 조사를 꺼리고, 페이스북을 '디지털 갱단'[507][508][509]이라고 지칭하며 문제의 정도를 경시하고 있다고 비판했었다.

데미안 콜린스 DCMS 위원회 의장은[509] "민주주의는 우리가 매일 사용하는 주요 소셜 미디어 플랫폼을 통해 전달되는, 정체불명의 출처로부터의 개인화된 '어둠의 광고'와 악덕을 가진 시민들에 대한 악의적이고 가차없는 타겟팅으로 인해 위험에 처해 있다"고 말했다.

글렌 그린월드는 2019년 2월 러시아 소셜미디어 선거 개입에 대한 상원 보고의 한 배후에 있는 사이버보안업체 뉴지식이 불과 6주 전 크렘린궁이 d를 위해 노력하고 있다고 주장하기 위해 페이스북과 트위터에서 가공의 러시아 트롤 계정을 만들기 위해 대규모 사기 행각을 벌이다 적발됐다고 썼다.앨라배마에서 민주당 상원 후보 더그 존스를 만났다.뉴욕 타임즈는 이 사기 사건을 폭로하면서 그것의 조작을 자랑했던 New Knowledge 보고서를 인용했다.."[510][511]

반 로힝야 선전

참고 항목:미얀마의 무슬림 박해

페이스북은 2018년 미얀마 군부와 연계한 페이스북 페이지 536개, 페이스북 그룹 17개, 페이스북 계정 175개, 인스타그램 계정 16개를 다운받았다.모두 합쳐서 천만 명이 넘는 사람들이 뒤따랐다.[512]뉴욕타임스는 다음과 같이 보도했다.[513]

페이스북에 반 로힝야 선전에 대한 수개월의 보도 후, 그 회사는 미얀마에서 행동하기엔 너무 느렸음을 인정했다.그 때 까지, 70만 명 이상의 로힝야족이 1년 만에 해외로 도피했는데, 유엔 관리들은 이를 "민족 청소의 교과서적인 예"라고 불렀다.

인도의 반무슬림 선전과 힌두 민족주의

언론인 파라노이 구하 타쿠르타와 시릴 샘이 공동저술한 2019년 '인도 페이스북의 진짜 얼굴'이란 제목의 책은 페이스북이 나렌드라 모디의 힌두 민족주의자인 바르타티야 야나타당(BJP)이 인도에서 부상하면서 이를 가능하게 하고 이익을 얻는데 도움을 주었다고 주장했다.[514]

인도와 남·중앙아시아의 안키 다스 페이스북 정책국장은 2020년 8월 인도 내 무슬림들을 '탈(degenerate) 공동체'라고 부르는 페이스북 글을 공유한 데 대해 공개 사과했다.그녀는 "페미니즘과 시민 참여를 축하하는 나의 깊은 믿음을 반영하기 위해" 이 글을 공유했다고 말했다.[515]그녀는 페이스북의 반무슬림 콘텐츠에[516][517] 대한 조치를 막고 내부 페이스북 메시지에서 BJP를 지지한 것으로 알려졌다.[518][519]

2020년 페이스북 임원들은 BJP 정치인 T에 대한 직원들의 권고를 남용했다. 라자 싱은 폭력으로 이어질 수 있는 혐오 발언과 미사여구를 이유로 현장에서 금지되어야 한다.싱은 페이스북에서 로힝야 무슬림 이민자들은 총에 맞아야 한다고 말했으며 이슬람 사원을 파괴하겠다고 위협했었다.전현직 페이스북 직원들은 월스트리트저널에 "이번 결정은 BJP가 인도에서 더 많은 사업을 추구함에 따라 BJP에 대한 특혜의 일환"이라고 말했다.[517]BJP 정치인들이 이슬람교도들을 의도적으로 COVID-19를 퍼뜨리고 있다고 비난하는 글을 올린 후 페이스북도 아무런 조치를 취하지 않았다고 한 직원이 말했다.[520]

2020년 8월 31일, 델리 의회는 페이스북이 "폭력에 대한 역할"에 대해 유죄 판결을 받았다고 주장하며, 페이스북이 이 도시의 2020년 종교 폭동에 대한 책임을 지고 있는지 조사하기 시작했다.[521][522]2020년 9월 12일 델리 의회 위원회는 성명을 통해 아지트 모한 페이스북 인도장에게 9월 15일 출두할 것을 요청했고, 이에 불복해 페이스북이 인도 대법원을 이전하게 되었다고 밝혔다.[523][524]9월 15일, 페이스북은 델리 의회 패널 청문회를 건너뛰었다.[525]9월 20일, 델리 의회 위원회는 9월 23일 페이스북에 그 전에 출두할 것을 요구하는 새로운 공지를 발행했다.[526]9월 22일, 페이스북 인도 부사장 겸 전무 아지트 모한이 델리 의회 위원회의 소환에 반대하여 대법원을 이전했다.[527]9월 23일, 대법원은 그를 구제하고 소환에 대한 체류를 명령했고, 이후 중앙 정부는 이 결정을 지지했다.[528][529][530]한 전직 페이스북 직원은 11월 13일 델리 의회 패널에 이 거대 소셜 미디어 회사가 '사전적이고 신속한 행동'을 했다면 폭력은 '쉽게 피할 수 있었을 것'이라고 말했다.[531]12월 3일, 델리 의회는 이 사건에 개입하기 위해 대법원을 이전했다.[532]2021년 2월 4일 델리 의회 패널은 모한에 대한 구체적인 통고를 피해 인도 페이스북에 폭동에 대한 증언을 위해 회사의 고위 책임자에게 패널 앞에 출두할 것을 요청함으로써 새로운 통고를 했다.[533]연방정부는 주 의회와 위원회가 구성되기 전에는 페이스북에 책임을 물을 수 없다고 대법원에 제출했다.[534][535]2월 24일, 모한은 2020년 대법원의 폭동과 관련하여 증인으로 출석하지 않은 델리 의회의 소환에 이의를 제기하면서, '침묵권'은 현재의 '소음기 시대'의 미덕이며 입법부는 법과 질서 사건에서 그를 조사할 권한이 없다고 말했다.대법원은 그 사건에 대한 판단을 유보했다.[536]7월 8일, 대법원은 소환 조회를 거부하고, 페이스북에 델리 의회 패널에 출두할 것을 요청했다.[537]

기업지배구조

초기 페이스북 투자자인 전 저커버그의 멘토였던 로저 맥네임은 페이스북을 "내가 대기업에서 만난 가장 중앙집권적인 의사결정 구조를 갖고 있다"[538]고 설명했다.네이선 슈나이더 콜로라도대 미디어학 교수는 페이스북을 사용자가 소유하고 관리하는 플랫폼 협동조합으로 탈바꿈시킬 것을 주장했다.[539]

페이스북 공동창업자 크리스 휴즈는 마크 저커버그 최고경영자(CEO)가 너무 많은 권력을 갖고 있고, 이제 회사가 독과점이라며, 결과적으로 여러 개의 작은 회사로 나눠야 한다고 말한다.휴즈는 뉴욕 타임즈의 오피드에서 페이스북의 해체를 요구했다.휴즈는 주커버그가 자신에게 도전하지 않는 팀으로 자신을 에워쌌고, 결과적으로 그에게 책임을 묻고 '확인되지 않은 권력'을 억제하는 것이 미국 정부의 일이라고 우려한다고 말한다.[540]휴즈는 또한 "마크의 힘은 전례 없이 비미국적인 것"이라고 말했다.[541]몇몇 미국 정치인들은 휴즈의 의견에 동의한다.[542]마그레테 베스타거 EU 경쟁담당 집행위원은 페이스북을 분할하는 것은 "최후의 조치"로서만 이뤄져야 하며, 페이스북을 분할하는 것이 페이스북의 근본적인 문제를 해결하지는 못할 것이라고 말했다.[543]

소송

그 회사는 거듭되는 소송의 대상이 되어 왔다.[544][545][546][547]가장 두드러진 사건은 저커버그가 2004년 당시 이름 붙여진 "하버드 커넥션" 소셜 네트워크를 구축하기 위해 카메론 윙클보스, 타일러 윙클보스, 디비야 나렌드라 등과 구두 계약을 파기했다는 의혹을 다루었다.[548][549][550]

2018년 3월 6일, 블랙베리는 페이스북과 인스타그램, 왓츠앱 부서를 메시징 앱의 주요 기능을 뜯어낸 혐의로 고소했다.[551]

2018년 10월, 텍사스의 한 여성이 소셜 미디어 네트워크에서 자신을 '친구'로 '친구'한 남성에게 15세 때 성매매에 가담했다며 페이스북을 고소했다.페이스북은 성매매를 금지하는 것은 대내외적으로 효과가 있다는 반응을 보였다.[552][553]

2019년, 괴롭힘을 당한 시리아 학생을 대변하는 영국 변호사들이 거짓 주장으로 페이스북을 고소했다.이들은 페이스북이 규정을 위반한 내용을 삭제하는 대신 저명인사들을 정밀조사로부터 보호했고, 특별대우는 재정적으로 추진됐다고 주장했다.[554][555]

연방무역위원회와 뉴욕주 및 47개 주 및 지방정부 연합은 2020년 12월 9일 페이스북을 상대로 인스타그램과 왓츠업 인수에 따른 독점금지 소송을 제기하면서 이러한 관행을 반경쟁적이라고 규정했다.이 소송은 또한 이러한 제품들을 취득함에 있어서, 사용자들에 대한 사생활 보호 조치를 약화시켰다고 주장한다.이 소송은 다른 벌금 외에도 페이스북의 인수를 해제하기 위해 노력하고 있다.[556][557]

2022년 1월 6일 프랑스의 데이터 프라이버시 규제 기관 CNIL은 페이스북이 구글과 함께 쿠키를 쉽게 거부할 수 없도록 한 것에 대해 6천만 유로의 벌금을 부과했다.[558]

VR 앱에서 성적인 콘텐츠에 노출된 미성년자

2022년 2월 13세 소녀를 가장한 BBC 뉴스 연구원이 VRChat 앱에서 몸치장, 성적 소재, 인종차별적 모욕, 강간 협박 등을 목격했다.앤디 버로우스 온라인 어린이 안전 정책 대표는 이번 조사에서 "위험의 독성 조합"이 발견되었다고 덧붙였다.BBC 연구원은 페이스북의 메타 퀘스트 헤드셋에 있는 앱 스토어에서 나이 확인 없이 VRChat를 다운받았는데, 단 한 가지 요건은 페이스북 계정이다.BBC 뉴스 연구원은 그녀의 계정을 설정하기 위해 가짜 프로필을 만들었고 그녀의 진짜 신원은 확인되지 않았다.[559][560]오큘러스에는 사용자가 남용 사실을 신고할 수 있는 형식이 있지만, 디지털혐오대응센터는 메타 측이 오큘러스 관련 100건의 정책 위반 사실을 신고하면서 이를 심각하게 받아들이지 않았다고 주장하고 있다.이 자선 단체의 최고 경영자인 임란 아흐메드는 이 자선 단체를 "증오, 포르노, 그리고 아이 치장"이라고 낙인찍었다.[561][562]

임팩트

Facebook on the add:tech 2010

범위

워싱턴 포스트의 한 해설자는 페이스북이 "이전의 역사가들이 꿈꿀 수 있는 범위와 신속성으로 사건들과 진화하는 관습에 대한 우리의 반응을 모두 문서화하는 거대한 정보 저장고"라고 지적했다.[563]특히 인류학자, 사회 연구자, 그리고 적절한 보존과 큐레이션의 대상이 되는 이 웹사이트는 "존재하는 어떤 조상 기록보다 훨씬 더 선명하고 미묘한 우리 삶의 이미지를 보존할 것"[563]이다.

이코노미

경제학자들은 페이스북이 사용자들에게 서로 경쟁하도록 강요하지 않고 관심 있는 만큼 많은 사용자에게 혜택을 주는 비경쟁적인 서비스를 많이 제공한다고 언급했다.이와는 대조적으로, 대부분의 상품들은 제한된 수의 사용자들이 이용할 수 있다.예를 들어, 한 명의 사용자가 전화기를 구입하면 다른 사용자는 그 전화기를 구입할 수 없다.플랫폼 경쟁, 시장, 사용자 행동 데이터 등 3개 분야가 가장 경제적 영향을 더한다.[564]

페이스북은 그린피스가 석탄에 대한 장기 의존과 그로 인한 탄소 발자국을 이유로 공격하자 탄소 영향을 줄이기 시작했다.[565]2021년 페이스북은 글로벌 운영이 100% 재생에너지로 지원되고 있으며 2018년을 목표로 한 순배출량 제로 달성을 발표했다.[566][567]

페이스북은 온라인 활동과 관련된 많은 소셜 게임, 커뮤니케이션, 피드백, 리뷰 및 기타 어플리케이션을 위한 개발 플랫폼을 제공한다.이 플랫폼은 많은 기업을 낳았고 세계 경제에 수천 개의 일자리를 추가했다.소셜게임을 선도하는 젠가(Zynga Inc.)가 그런 사업의 한 예다.페이스북의 앱 개발 플랫폼이 2011년 미국 경제에서 18만2000명 이상의 일자리를 추가했다는 계량분석 결과가 나왔다.추가 고용의 총 경제적 가치는 약 120억 달러였다.[568]

사회

참고 항목:소셜 네트워킹 서비스 § 사회적 영향, 인터넷의 사회적 영향 § 소셜 네트워킹 및 엔터테인먼트 § 소셜 캐피털

페이스북은 최초의 대규모 소셜 네트워크 중 하나였다.'페이스북 효과'에서 데이비드 커크패트릭은 페이스북의 구조가 "네트워크 효과"[neutrality is disputed] 때문에 바꾸기가 어렵다고 말했다.2016년 기준으로 미국 인구의 44%가 페이스북을 통해 뉴스를 접하는 것으로 추정된다.[569]

정신적, 정서적 건강

참고 항목:소셜 미디어 및 자살

연구는 사회적 네트워크와 정서 건강에 긍정적인[570][571][572][573][574][575] 영향과 부정적인 영향을 연관시켰다.

연구들은 종종 휴가와 휴일 사진에서 유발되는 부러움의 감정과 페이스북을 연관시켰다.다른 자극제로는 가족의 행복에 대한 친구들의 글과 신체적 아름다움에 대한 이미지가 있다. 그러한 느낌은 사람들이 그들 자신의 삶에 불만족하게 만든다.독일 2개 대학의 공동연구 결과 3명 중 1명이 페이스북을 방문한 뒤 생활에 더 불만이 있는 것으로 나타났고,[576][577] 유타밸리대학의 또 다른 연구에서는 페이스북에서 시간이 늘어난 뒤 대학생들이 자신에 대해 더 안 좋은 감정을 느낀 것으로 나타났다.[577][578][579]래리 D.로젠은 페이스북의 10대들은 더 나르시시즘적인 경향을 보이는 반면, 젊은이들은 반사회적 행동, 마니아, 공격성의 징후를 보인다고 말했다.

긍정적인 효과에는 온라인 친구들에 대한 "가상 공감"의 징후와 내성적인 사람들이 사회 기술을 배우도록 돕는 것이 포함된다.[580]미국 경제 리뷰의 2020년 실험 연구 결과에 따르면 페이스북의 비활성화가 주관적 웰빙을 증가시킨다는 결과가 나왔다.[581]2017년 12월 한 블로그 게시물에서 뉴스피드를 독서와 같이 '수동적으로 소비'하는 모습을 보여온 연구를 강조하면서, 이후 이용자들에게 부정적인 감정을 남기는 한편, 메시지와 상호작용하는 것은 웰빙의 개선을 가리켰다.[582]

정치

이 주제에 대한 보다 광범위한 내용은 정치의 소셜 미디어를 참조하십시오.
추가 정보:2016년 미국 대선 당시 미국의 소셜 미디어와 정치 커뮤니케이션
참고 항목:WhatsApp § 조작 및 가짜뉴스

2008년 2월 페이스북의 '100만 명의 FARC 반대 목소리'라는 단체가 콜롬비아 혁명군(FARC)에 항의해 수십만 명의 콜롬비아인들이 행진하는 행사를 기획했다.[583]2010년 8월 북한의 공식 정부 웹사이트 중 하나이자 북한의 공식 통신사인 우리민족끼리가 페이스북에 가입했다.[584]

2011년 이집트 시위 당시 한 남성이 '페이스북, #jan25, 이집트 소셜네트워크'라는 카드를 들고 있었다.

아랍의 봄 기간 동안 많은 기자들은 페이스북이 2011년 이집트 혁명에 중요한 역할을 했다고 주장했다.[585][586]1월 14일, 와엘 고니엠이 이집트인들을 1월 25일 "평화 시위"에 초대하기 위해 "우리는 모두 칼리드 세이드"의 페이스북 페이지를 시작했다.마샤블에 [unreliable source?]따르면 튀니지와 이집트에서 페이스북은 시위대를 연결하는 주요 도구가 되었고, 1월 26일[587] 이집트 정부가 페이스북, 트위터, 기타 웹사이트를 금지한 후 1월 28일 이집트 전 지역에 대한 모든 모바일 및 인터넷 접속을 금지하도록 이끌었다.18일 후, 봉기는 호스니 무바라크 대통령을 사임시켰다.

2011년 2월 14일 시작된 바레인 봉기에서 페이스북은 바레인 정권과 정권 충성파들에 의해 시위에 참여한 시민들을 식별, 체포, 기소하는 데 이용되었다.20세 여성 아야트 알 쿠르메지가 페이스북을 이용한 시위자로 지목돼 수감됐다.[588]

페이스북은 2011년 FB PAC라는 이름으로 정치행동위원회를 구성하기 위해 연방선거관리위원회에 서류를 제출했다.[589]페이스북 대변인은 더힐에 보낸 이메일에서 "페이스북 정치행동위원회는 우리 경제에 혁신의 가치를 알리겠다는 목표를 공유하는 후보들을 지원하면서 직원들에게 정치 과정에서 목소리를 낼 수 있는 길을 줄 것"이라고 말했다.에드."[590]

시리아 내전 당시 로자바의 해방군인 YPG는 ISIL과의 싸움에서 페이스북을 통해 서양인을 영입했다.[591]수십 명이 그 대열에 합류했다.페이스북 페이지 이름 '로자바의 사자'는 쿠르드족 속담에서 따온 말로 '사자는 암컷이든 수컷이든 사자'라고 번역해 조직의 페미니스트 이념을 반영했다.[592]

최근 들어 페이스북의 뉴스피드 알고리즘이 정치 양극화의 원인으로 지목돼 비판을 받고 있다.[593][594]2015년 로힝야족 난민 사태를 초래한 여건이 조성됐을 때와 마찬가지로 '가짜 뉴스'와 극단적인 시각을 증폭시켰다는 비난도 받고 있다.[595][596]

페이스북은 뉴햄프셔 경선 직전인 2008년 1월 미국 정치 과정에서 처음으로 역할을 했다.페이스북은 ABC, 세인트안젤름 칼리지와 함께 사용자들이 1월 5일 공화당과 민주당 토론회에 대해 라이브 피드백을 줄 수 있도록 했다.[597][598][599]페이스북 사용자들은 특정 주제, 유권자 등록, 메시지 질문 등에 대해 토론 그룹에 참여했다.[600]

100만 명이 넘는 사람들이 토론 후보자들의 특정 댓글에 대한 반응을 측정하는 페이스북 어플리케이션 "미국의 정치"를 설치했다.[601]CBS 뉴스, UWIR, The Chronicle of High Education의 여론조사는 "페이스북 효과"가 젊은 유권자들에게 어떻게 영향을 미쳤는지, 투표율 증가, 정치 후보 지지, 그리고 일반적 개입을 보여주는 것이라고 주장했다.[602]

페이스북과 트위터와 같은 새로운 소셜 미디어는 수억 명의 사람들을 연결시켰다.2008년까지 정치인들과 이익단체들은 그들의 메시지를 전파하기 위해 소셜미디어의 체계적인 사용을 실험하고 있었다.[603][604]2016년 선거까지 특정 집단에 대한 정치적 광고는 정상화되었다.페이스북은 가장 정교한 타겟팅 및 분석 플랫폼을 제공했다.[605]프로퍼블리카는 그들의 시스템을 통해 광고주들이 '유대인', '유대인을 불태우는 방법', '유대인이 왜 세상을 망치는가'라는 주제에 관심을 표명한 2,300명에 가까운 사람들에게 자신의 투구를 지시할 수 있었다고 언급했다.[606]

페이스북은 사용자들이 투표와 투표 등록을 하도록 장려하기 위해 몇 가지 이니셔티브를 이용했다.2012년의 실험은 페이스북 사용자들에게 투표했다고 신고한 친구의 사진을 보여주는 것을 포함했다; 그 사진을 보여준 사용자들은 대조군에 비해 투표했다고 보고할 가능성이 약 2% 더 높았다. 이것은 투표에 대한 격려가 되지 않았다.[607]2020년 페이스북은 9월까지 250만 명을 등록했다며 400만 명의 미국 유권자 등록을 돕겠다는 목표를 발표했다.[608]

케임브리지 애널리티카 데이터 스캔들은 선거에 영향을 미치려는 인식된 시도의 또 다른 예를 제시했다.[609][610]가디언은 페이스북이 보안 침해 사실을 2년 동안 알고 있었지만 공개될 때까지 이를 막기 위해 아무런 조치를 취하지 않았다고 주장했다.[611]

페이스북은 11월 미국 선거에서 유권자들의 조작을 막기 위해 정치광고를 금지했다.하지만, 업계 전문가들은 오보가 소셜 미디어 플랫폼에서 유권자들에게 다가갈 수 있는 몇 가지 다른 방법이 있으며, 정치 광고를 차단하는 것이 이 문제에 대한 입증된 해결책이 되지는 않을 것이라고 제안했다.[612]

인도

페이스북이 2019년 인도 총선을 앞두고 파키스탄발 페이스북과 인스타그램 플랫폼의 103쪽과 단체, 계정을 삭제했다.페이스북은 조사 결과 ISPR 직원의 실제 계정과 함께 파키스탄군 링크가 발견됐으며 이들이 만든 가짜 계정 네트워크로 군 팬 페이지와 일반 이권 페이지 등을 운영하면서도 신원을 숨기려다 인도 정치에 관한 내용을 게시하고 있다고 밝혔다.[613]같은 이유로 페이스북은 또한 687페이지의 의회 계좌를 삭제했다.[614]

문화

Facebook 퍼레이드는 샌프란시스코 프라이드 2014에 뜬다.

페이스북과 저커버그는 음악, 책, 영화, 텔레비전의 소재가 되어왔다.데이비드 핀처가 감독하고 애런 소킨이 쓴 2010년 영화 <소셜 네트워크>에는 제시 아이젠버그가 저커버그로 출연하여 아카데미상 3개, 골든 글로브 4개 등 3개 부문에서 수상하였다.

2008년 콜린스 영어사전은 "페이스북"을 올해의 단어로 선언했다.[615]2009년 12월, 뉴옥스퍼드 아메리카 사전은 올해의 단어를 "페이스북과 같은 소셜 네트워킹 사이트에서 '친구'로 누군가를 제거하는 것"으로 정의한 동사 "언프렌드"로 선언했다.[616]

Internet.org

주요 기사:Internet.org

2013년 8월, 페이스북은 저개발국 및 개발도상국을 위한 저렴한 인터넷 접속을 계획하고 구축하기 위해 6개의 다른 기술 회사와 협력하여 Internet.org을 설립했다.[617]프리 베이직스라고 불리는 이 서비스는 아큐웨더, 베이비센터, BBC 뉴스, ESPN, 빙 등 다양한 저대역 어플리케이션을 포함한다.[618][619]인도에서는 2015년 릴라이언스 커뮤니케이션스와 제휴해 시작한 서비스가 1년 뒤 인도 통신규제청(TRAI)에 의해 금지된 Internet.org에 대한 반대가 심했다.2018년 저커버그는 "Internet.org의 노력은 거의 1억 명의 사람들이 다른 방법으로 인터넷 접속을 할 수 있도록 도왔다"고 주장했다."[618]

환경

페이스북은 2021년 기후변화에 대한 왜곡을 막기 위해 노력할 것이라고 발표했다.이 회사는 조지 메이슨 대학, 예일 대학 기후변화 커뮤니케이션 프로그램, 케임브리지 대학을 정보원으로 사용할 것이다.그 회사는 기후에 관한 정보 거점을 16개국으로 확대할 것이다.다른 국가의 사용자들은 정보를 얻기 위해 유엔 환경 프로그램 사이트로 향할 것이다.[620]

참고 항목

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외부 링크