루멘 테크놀로지스

Lumen Technologies
루멘 테크놀로지스
이전
  • 중앙 전화 및 전자 회사
  • 센츄리 텔레폰 엔터프라이즈 주식회사
  • 센추리텔
  • 센추리링크
유형공기업
산업전기통신
설립된1930;93년전 (1930)
본사먼로, 루이지애나, 미국
제공면적
월드와이드
키피플
케이트 존슨(CEO)
서비스네트워크, 클라우드 보안, 음성, 관리 서비스, 빅 데이터 as a Service, 멀티 클라우드 관리, 프라이빗 클라우드, 퍼블릭 클라우드, SaaS 앱, 클라우드 연결, 인터넷, 전화, TV
수익.감소하다 174억 8천만 달러 (2022년)
감소하다 9,500만 달러 (2022년)
감소하다 US$15억 5천만 (2022년)
자산총액감소하다 455억 8천만 달러 (2022년)
총자본감소하다 104억 4천만 달러 (2022년)
종업원수
c. 29,000 (2022년 12월)
자회사
웹사이트lumen.com
각주/참고 자료
[1][2]

Lumen Technologies, Inc. (이전의 CenturyLink)는 통신, 네트워크 서비스, 보안, 클라우드 솔루션, 음성 및 관리 서비스를 제공하는 미국의 통신 회사입니다.1999년부터 2023년까지 포춘 500과[3] S&[4]P 500 지수의 일원이었습니다.통신 서비스에는 로컬 및 장거리 음성, 광대역, MPLS(Multi-Protocol Label Switching), 전용 회선(특별 액세스 포함), 이더넷, 호스팅(클라우드 호스팅 및 관리 호스팅 포함), 데이터 통합, 비디오, 네트워크, 퍼블릭 액세스, VoIP(Voice over Internet Protocol), 정보 기술,기타 부수적인 서비스를 제공합니다.[5]또한 Lumen은 북미, 중남미, EMEA(유럽, 중동 및 아프리카) 및 아시아 태평양 지역의 글로벌 기업 고객을 대상으로 서비스를 제공합니다.[6]

역사

루멘의 초기 전신은 루이지애나주 오크리지에 있는 오크리지 전화회사였습니다.1946년 클라크 맥레이 윌리엄스는 가족의 전화회사 소유권을 결혼 선물로 받았습니다.Clarke는 Marion Telephone Company를 구입했고 더 많은 인수를 통해 회사를 성장시키면서 결국 운영 기반으로 만들었습니다.그 회사는 1968년에 법인화되기 전까지 가족이 운영하는 사업체로 남아 있었습니다.1971년에 공개되었습니다.[7]

1967–1999

1967년까지 오크리지 전화회사는 10,000개의 접속 회선을 가진 3개의 주에 서비스를 제공했습니다.그 해에 그 회사는 중앙 전화 전자 회사로 통합되었습니다.클라크 M.윌리엄스는 회장과 이사장을 역임했습니다.[7]

1971년 회사명은 센추리 텔레폰 엔터프라이즈 주식회사로 변경되었습니다.[7]1972년 센추리 텔레폰은 위스콘신의 라 크로스 전화 회사를 인수했습니다.이것은 회사의 규모를 키운 수십 년간 계속된 인수 작업을 시작했습니다.[8]그 회사는 1978년 뉴욕 증권거래소에 상장했습니다.[7]

1985년 센추리 텔레폰은 콜로니얼 텔레폰에 466만 달러에 여러 자회사를 매각했습니다.[9]

1987년, 주가는 그 해의 저점에서 급격히 상승하여 1987년 주식 시장 폭락으로 하락했습니다.1983년 최저 수준에서 매년 소득이 증가하고 1987년에는 거의 2천만 달러에 달했습니다.[10]

1991년부터 1995년까지 이 회사는 수만 개의 전화 회선을 추가하고 연간 순이익 1억 1,500만 달러로 장기 부채를 2억 500만 달러에서 6억 2,200만 달러로 늘린 인수 전략을 이어갔습니다.1995년에는 직원 수가 3000명이 넘는 미국에서 16번째로 큰 통신 회사가 되었습니다.200명의 직원들이 미국 통신 노동자들을 통해 노조에 가입되었습니다.

1997년에는 퍼시픽 텔레콤을 15억 달러에 인수했습니다.이번 인수로 센추리의 네트워크에 190만 개의 셀 라인이 추가되었고 회사 규모는 거의 두 배가 되었습니다.인수 후 센추리의 네트워크는 21개 주와 2백만 명의 고객에게 서비스를 제공했습니다.[12]그 회사는 전화 자산의 일부를 수 억 달러를 받고 소규모 경쟁사에 매각했습니다.[13][14]

2000년대

2000년에 이 회사는 버라이즌으로부터 49만 개의 전화선을 15억 달러에 인수했습니다.그리고 2002년에 무선 사업의 "실질적으로 모든" 부분을 AllTell에 15억 9천만 달러에 매각했습니다.2002년까지 회사는 거의 7,000명의 직원으로 성장했으며 그 중 약 1,500명이 다양한 노조에 조직되어 있었습니다.이 시기에 회사는 약 8억 달러의 순이익과 36억 달러의 부채를 가지고 있었습니다.[15]2003년에 이 회사는 디지털 텔레포트(3,900만 달러)와 레벨 3 통신(1,600만 달러)을 인수하여 주요 자산 중 일부를 형성하고 회사의 파이버 네트워크 서비스를 확장했습니다.[8]2004년까지 센추리Tel은 미국에서 8번째로 큰 지역 전화 사업자였습니다.이번에 장기 부채는 27억 달러로 줄었고 순이익은 연간 3억 3천 7백만 달러로 떨어졌습니다.[16] 2005년 센추리Tel은 위성 텔레비전 서비스를 제공하기 시작했습니다.2007년에는 "인력 감축"으로 600명의 직원이 해고되었고 연방 및 주 정부 보조금으로 3억 3천 6백만 달러를 받았습니다.세기.텔은 작년에 3억 3천 3백만 달러를 추가로 받았습니다.대부분의 자금은 "고비용 지원 루프" 프로그램을 통해 지원되었습니다.2004~2007 센츄리Tel은 약 20억 달러의 주식을 재매입했습니다.[17]

2008년 엠바르크와의 합병 및 센추리링크로의 사명 변경

CenturyLink logo
주거 서비스에 사용되는 CenturyLink 로고

2008년 10월 27일, 엠바르크는 센추리에 인수될 것이라고 발표했습니다.Tel, Inc.는 약 60억 달러의 가치가 있는 주식 거래를 하고 있습니다.[18][19]세기.Tel의 CEO Glen Post는 인수 후 합병 회사의 CEO로 남아 2018년까지 CEO로 남아 있었습니다.[20][21]Embarq는 스프린트의 이전 유선 사업이었고 네바다, 플로리다, 노스캐롤라이나, 오하이오 등 18개 주에 있는 도시에 서비스를 제공했습니다.[22]센추리를 만든 거래.(버라이즌 펜실베이니아와 버라이즌 노스를 통해) 버라이즌에 이어 펜실베이니아 주에서 세 번째로 큰 유선전화 사업자와 컴캐스트에 전화를 겁니다.2009년 6월 2일, 언론 보도 자료에 따르면 센추리텔/엠바르크 통합 법인은 센추리링크(CenturyLink)라고 불립니다.[23]덴버에 본사를 둔 Monigle Associates는 새로운 브랜드 전략을 수립하기 위해 유지되었습니다.2009년 7월 1일에 인수가 완료되었습니다.[24]

2009년10월19일 센추리Tel 및 Embarq 브랜드는 폐기되었으며 모든 사업은 CenturyLink 배너로 공식적으로 진행되었으며 CenturyLink 아래 NYSE에서 계속 거래되었습니다.주식 티커 CTL에 연락합니다.CenturyLink, Inc.라는 새로운 회사 이름은 2010년 5월까지 공식화되지 않았습니다.[25][26]

2010년 큐웨스트와의 합병

Qwest 자산과 CenturyLink 자산의 네트워크 맵

2010년 4월 22일 센추리링크 (현 시점에서 여전히 법적으로 센추리로 알려져 있음)Tel, Inc.)는 주식 거래 방식으로 Qwest를 인수할 것이라고 발표했습니다.[27]센추리링크는 합병 전 센추리링크의 지분을 Qwest의 각 주식으로 0.1664주 교환하기로 했으며, 이에 따라 센추리링크의 주주들은 합병 전 지분의 50.5%를 보유하게 되었고, 나머지 49.5%[28]를 Qwest 주주들이 얻게 되었습니다.센추리링크의 구매 평가액은 120억 달러였습니다.[18]합병은 2011년 4월 1일에 완료되었습니다.[29][30][31]

Qwest의 추가로 CenturyLink는 미국에서 세 번째로 큰 통신 회사가 되었고, 콜로라도 주에서 가장 큰 유선 전화 제공업체가 되었습니다.[21]새로운 회사는 37개 주에 걸쳐 1,700만 개의 접속 회선과 5백만 명의 광대역 고객, 그리고 140만 명의 비디오 가입자를 보유하고 있습니다.[32]이 합병으로 센추리링크는 2000년에 큐웨스트에 인수된 US 웨스트의 후계자인 구 지역 벨 운영 회사 중 하나의 소유자가 되었습니다.[33]

추가인수(2011~2019)

2011년 [22]7월 15일 CenturyLink는 클라우드 인프라의 글로벌 공급업체인 Savvis, Inc.를 인수하고 IT 서비스를 20억 달러에 호스팅했으며, 이는 Savvis 보통주의 모든 미결제 주식을 주당 40달러에 대표했습니다.[18][34]CenturyLink는 이번 인수를 통해 확장된 관리형 호스팅 및 클라우드 서비스를 제공할 수 있었습니다.[35]

2012년 12월 4일 CenturyLink는 Savvisdirect라는 클라우드 서비스 통합 제품군을 출시했습니다.[36][37]Savvisdirect는 CenturyLink의 Savvis 클라우드 서비스 포트폴리오를 확장한 것으로, 소기업, IT 관리자 및 개발자를 위한 클라우드 애플리케이션 호스팅,[38] 클라우드 서버,[39] 클라우드 스토리지 [40]및 프라이빗 클라우드를[41] 포함합니다.CenturyLink는 이후 savvis 직접 자회사를 폐쇄하고 클라우드 서비스 오퍼링을 내부적으로 통합했습니다.

2012년 10월 16일 Savvis는 ITO Business Division of Ciber를 인수하여 포트폴리오에 관리형 서비스를 추가했습니다.[42]

2013년 6월 14일 CenturyLink는 Amazon Web Services 및 OpenStack과 같은 퍼블릭 클라우드에 소프트웨어 배포를 자동화하기 위해 100,000명 이상의 개발자가 사용하는 서비스형 플랫폼(Platform as a Service) 프로바이더인 AppFog를 인수했다고 발표했습니다.[43]

2013년 11월 19일 CenturyLink는 시애틀에 본사를 둔 서비스형 인프라(IaaS) 플랫폼인 Cloud Foundry 기반의 고급 클라우드 관리 기업[44] Tier 3를 인수했다고 발표했습니다.[45]

2014년 12월 8일 CenturyLink는 캐나다 앨버타 주 에드먼턴에 본사를 둔 DRaaS(Disaster Recovery as a Service) 공급업체인 DataGardens, Inc.를 인수했다고 발표했습니다.[46]

2014년 12월 11일 CenturyLink는 예측 분석 및 빅데이터 서비스 제공업체인 Cognilytics를 인수했다고 발표했습니다.[47]

2016년 3월 30일 센추리링크는 사이버 보안, 보안 정보 및 이벤트 관리(SIEM), 분석 및 취약점 관리에 중점을 둔 보안 서비스 기업 netAura 인수를 발표했습니다.[48]

2016년 10월 31일 센추리링크는 약 250억 달러 규모의 거래로 레벨 3 커뮤니케이션즈를 인수할 의사를 밝혔습니다.[49]센추리링크는 2017년 11월 1일 필요한 규제 승인을 확보한 후 거래를 종료하였습니다.[50]이번 인수는 이제 내부에서 인수로 볼 수 있습니다.레벨 3 주주들은 CenturyLink가 CFO와 CEO를 퇴임한 경우에만 이 거래를 승인할 것입니다.결국 전 CenturyLink 임원들은 인사 및 법률 임원들만 남겨둔 채 전 Level3 관리자들로 교체되었습니다.

2017년 1월 9일 CenturyLink는 선도적인 SAP 서비스 제공업체인 뉴저지 소재 Edison, SEAL Consulting을 인수했다고 발표했습니다.이를 통해 CenturyLink의 기존 통합 SAP 서비스 호스팅 및 관리 서비스 기능이 통합 및 소프트웨어 구현을 포함하도록 확장되었습니다.[51]센추리링크는 2017년에 13억 달러의 순이익으로 마감했습니다.[52]

센추리링크는 2018년 말까지 350억 달러의 장기 부채를 보유하고 있었습니다.이 회사는 자사의 영업권 가치를 과대평가했다고 판단하고 27억 달러의 손실을 기록했습니다.이로 인해 2018년 순이익이 17억 달러나 감소했습니다.[52]

2019년 9월 10일 CenturyLink는 대역폭 제한 지역 내에서 비디오 및 정적 컨텐츠 제공을 개선하는 기술 제공업체인 Streamroot 인수를 발표했습니다.[53]

2020년 루멘으로 명칭 변경

2020년 9월 14일, 센추리링크는 주식회사 루멘 테크놀로지스로 사명을 변경했다고 발표했습니다.[54] 2020년 9월 18일 거래일 개장과 함께 회사 주식 티커가 CTL에서 LUMN으로 변경되었습니다. 센추리링크 브랜드는 전통적인 구리 기반 서비스의 고객 대면 브랜드로 계속 유지될 것입니다.섬유 기반 제품과 서비스는 퀀텀 파이버(Quantum Fiber)라는 브랜드를 사용할 예정입니다.[55]

2021 ILEC 자산 매각

2021년 8월 3일, 루멘은 현재 20개 주에서 운영 중인 지역 교환 항공사(ILEC) 사업장을 아폴로 글로벌 매니지먼트에 75억 달러에 매각할 것이라고 발표했습니다.[56]판매 중인 자산은 앨라배마, 아칸소, 조지아, 일리노이, 인디애나, 캔자스, 루이지애나, 미시간, 미시시피, 미주리, 뉴저지, 노스캐롤라이나, 오하이오, 오클라호마, 펜실베니아, 사우스캐롤라이나, 테네시, 텍사스, 버지니아 및 위스콘신에 있습니다.근본적으로, 루멘은 구 세기의 중심부를 분사하고 있었습니다.Tel and Embarq, 루이지애나 주에 있는 자산 포함.Lumen은 Florida, Nevada 및 Qwest가 이전에 제공했던 주를 포함한 16개 주에서 ILEC 운영을 유지하게 됩니다.애리조나, 콜로라도, 아이다호, 아이오와,[57] 미네소타, 몬태나, 네브래스카, 뉴멕시코, 노스다코타, 오리건, 사우스다코타, 유타, 워싱턴, 와이오밍.판매는 2022년 10월에 종료되었고 판매된 ILEC 사업부는 Brightspeed로 브랜드가 변경되었습니다.[58]

제품 및 서비스

Lumen의 제품과 서비스는 엔터프라이즈 비즈니스, 스몰 비즈니스, 주거의 세 가지 부문에 초점을 맞추고 있습니다.[59]

루멘 엔터프라이즈 비즈니스

Lumen Enterprise Business는 네트워크, 클라우드, 보안, 음성, 관리형 서비스를 중심으로 기업 고객에게 제품과 서비스를 제공합니다.[60]루멘의 네트워크 서비스에는 SD-WAN, MPLS/IPVPN, 하이브리드 WAN, 이더넷, 인터넷 접속, 파장 서비스, 다크 파이버, 사설 회선 등이 있습니다.[61]루멘 클라우드는 빅데이터의 서비스화, 사물인터넷(IoT), 멀티 클라우드 관리, 프라이빗 클라우드, 퍼블릭 클라우드, 베어메탈, SaaS 애플리케이션, 클라우드 연결 등을 제공합니다.[62]루멘 시큐리티는 매일 10억 건 이상의 보안 이벤트를 모니터링합니다.[63]서비스에는 클라우드, 인프라, 디도스, 웹 애플리케이션, 이메일, 웹 보안 등이 포함됩니다.이 회사는 또한 분석 및 위협 관리, 위험 및 규정 준수 지원, 위협 조사 연구소 등을 제공합니다.[64]CenturyLink는 전통적인 유선전화부터 통합 커뮤니케이션 및 협업(UC&C) 서비스에 이르는 음성 제품을 제공하며, 2018년 Frost & Sullivan으로부터 "VoIP 액세스 및 SIP 트렁킹의 성장 우수성"을 인정받았습니다.[65]루멘의 관리형 서비스에는 고급 전문 서비스, IT 컨설팅, 전략적 파트너십 등이 포함됩니다.[66]

루멘 컨텐츠 전달망

Lumen은 전 세계 90개 이상의 도시에 170 Tbit/s의 글로벌 에지 용량을 가진 글로벌 콘텐츠 전송 네트워크(CDN)입니다.[67]CDN 제품은 용량을 확장하기 위한 피어 투 피어 CDN 오버레이와 다중 CDN 아키텍처를 위한 트래픽을 분산하기 위한 로드 밸런서에 의해 지원됩니다.존재 지점은 이 지도에 표시된 것처럼 모든 대륙에 걸쳐 위치합니다.

Lumen은 Section.io 와의 파트너십을 통해 글로벌 CDN의 엣지 기능을 개발했습니다.이제 이 솔루션은 유연한 에지 프레임워크를 제공하여 성능을 향상시키고 웹 사이트를 최적화하며 웹 자산을 안전하게 보호할 수 있습니다(ThreatX, Perimeter X 등의 외부 앱 사용).그들은 2021년 웹 보안 제공으로 프로스트 앤 설리번 상을 받았습니다.[68]

CenturyLink 중소기업

CenturyLink Small Business는 인터넷, 전화, TV, 클라우드 애플리케이션을 중심으로 제품과 서비스를 제공합니다.[69]CenturyLink Residential과 마찬가지로 CenturyLink Small Business는 DirecTV를 제공하지만, 주거 및 비즈니스 패키지는 다양한 설정을 위해 설계되었습니다.[70]

센추리링크 레지던스

CenturyLink Residential은 DirecTV와의 제휴를 통해 인터넷(패키지에 따라 DSL 또는 기가비트 파이버), 음성 및 TV를 제공합니다.[71]이 회사는 Verizon Wireless와의 번들링도 제공합니다.[72]

주별 가용성

우편번호별 CenturyLink 가용성 맵

CenturyLink 주거 서비스는 다음 주에서 이용할 수 있습니다.[73][74][75]

  • 애리조나 주
  • 캘리포니아
  • 콜로라도 주
  • 플로리다 주
  • 아이다호 주
  • 아이오와 주
  • 켄터키 주
  • 미네소타 주
  • 몬태나 주
  • 네브래스카 주
  • 네바다 주
  • 뉴멕시코 주
  • 뉴저지 주
  • 노스다코타 주
  • 오리건 주
  • 사우스다코타 주
  • 유타주
  • 워싱턴
  • 와이오밍 주

CenturyLink 비즈니스 서비스는 다음 주에서 제공됩니다.[76]

  • 애리조나 주
  • 캘리포니아
  • 콜로라도 주
  • 플로리다 주
  • 아이다호 주
  • 아이오와 주
  • 켄터키 주
  • 미네소타 주
  • 몬태나 주
  • 네브래스카 주
  • 네바다 주
  • 뉴멕시코 주
  • 노스다코타 주
  • 오리건 주
  • 사우스다코타 주
  • 유타주
  • 워싱턴
  • 와이오밍 주

섬유질

Quantum Fiber는 미국의 구내 서비스에 대한 광섬유로, 작고 빠르게 증가하는 지역에 광대역 인터넷을 제공합니다.이 서비스는 네브라스카의 오마하에 처음 도입되었고,[77] 그 다음으로 네바다의 라스베가스에 출시되었으며,[78] 여러 다른 시장으로의 확장 계획을 가지고 있습니다.[79]기존의 고속 인터넷 구축이 광섬유를 활용하여 ADSL2+의 속도를 최대 20/2Mbit/s까지 높이는 것과 달리 Vectored VDSL2+는 최대 140/10Mbit/s의 속도를 제공합니다. CenturyLink는 이제 가정이나 회사까지 광섬유 케이블을 설치하여 최대 1,000Mbit/s의 속도를 다운로드할 수 있습니다.Calix Optical Network Terminals을 사용하여 광고 및 1,000 Mbit/s 업로드[80].[81]2014년 2월 2일, CenturyLink는 솔트 레이크 시티와 주변 지역사회의 멀티 테넌트 기업에 기가비트 파이버 서비스를 제공할 수 있다고 발표했습니다.[82]2014년 8월 5일 센추리링크는 16개의 추가 시장으로 기가비트 파이버 서비스를 확장한다고 발표했습니다.[83]2015년 9월 15일 CenturyLink는 추가로 6개 주의 주거 및 비즈니스 고객을 대상으로 기가비트 파이버 서비스를 확대한다고 발표했으며, 회사의 서비스 범위를 17개 주 중 일부 지역으로 확대했습니다.[84]

계약 발표에 따르면 루멘은 국방부를 위해 미국 내에서 다크 파이버를 유지 및 운영하고 있습니다.[85]이것은 센추리링크의 작업의 연속입니다.[86][87]

기가비트 파이버 시장

주 도시별[88] 가용성
애리조나 주[89] 플래그스태프, 피닉스 메사 스코츠데일, 프레스콧, 사포드, 시에라 비스타 더글라스, 투산, 유마
콜로라도 주[90] 볼더, 콜로라도 스프링스, 덴버-오로라-레이크우드, 포트 콜린스, 그랜드 정션, 그릴리, 푸에블로
플로리다 주[91] 아카디아, 케이프 코랄-포트 마이어스, 클레위스턴, 크레스트뷰-포트 월튼 비치-데스틴, 델토나-데이토나 비치-오몬드 비치, 나폴리-이모칼리-마르코 아일랜드, 오칼라, 올랜도-키심미-샌포드, 푼타고르다, 세브링, 탈라하시, 더 빌리지
아이오와 주[89] 에임스, 시더 래피즈, 대븐포트-몰린-록 아일랜드, 데모인-웨스트 데모인, 두부크, 오마하-카운슬 블러프스, 수 시티, 워털루-세다르 폭포
아이다호 주[89] 보이즈 시티, 벌리, 헤일리, 아이다호 폭포, 루이스턴, 포카텔로, 렉스버그, 트윈 폭포
미네소타 주[92] 알렉산드리아, 베미드, 둘루스, 미니애폴리스-세인트폴 블루밍턴, 로체스터, 세인트 클라우드
몬태나 주[93] 빌링스, 보즈만, 그레이트폴스, 헬레나, 칼리스펠, 미줄라
네브래스카 주[92] 그랜드 아일랜드, 오마하 카운슬 블러프스
네바다 주[92] 라스베이거스 헨더슨 파라다이스
뉴저지 주[94] 서섹스 주 헌터던 군 워렌 군
뉴멕시코 주[89] 앨버커키, 파밍턴, 라스크루스, 산타페
노스다코타 주[93] 비스마르크 디킨슨 파고
오리건 주[92] 올버니, 벤드레드몬드, 코발리스, 유진, 그랜트패스, 허미스턴펜들턴, 메드포드, 포틀랜드-밴쿠버-힐스보로, 프린빌, 세일럼
사우스다코타 주[89] 피에르, 래피드 시티, 수 폴스, 양크턴
유타주[92] 시더 시티, 헤버, 로건, 오그덴-클리어필드, 프로보-오렘, 솔트레이크 시티, 세인트 조지, 서밋 파크
워싱턴[92] 애버딘, 벨링엄, 브레머턴-실버데일, 케네윅-리치랜드, 롱뷰, 모지스 레이크, 올림피아-텀워터, 포트 앤젤레스, 포틀랜드-밴쿠버-힐스보로, 시애틀-타코마-벨뷰, 스포캔-스포캔 밸리, 왈라 왈라, 야키마
와이오밍 주[93] 캐스퍼, 샤이엔, 질레트, 잭슨, 라라미, 락스프링스

데이터 센터

2017년 5월 2일, CenturyLink, Inc.는 Medina Capital Advisors 및 Longview Asset Management를 포함한 컨소시엄에서 BC Partners가 자문하는 펀드에 데이터 센터 및 코로케이션 사업을 매각하기로 발표했습니다.이 거래는 약 18억 6천만 달러의 가치가 있었으며 CenturyLink는 컨소시엄의 새롭게 구성된 글로벌 보안 인프라 회사인 Cyxtera Technologies의 지분을 약 10% 보유하고 있었습니다.[59]

조직구조

2018년 현재 Lumen은 Comcast 다음으로 글로벌 기업 고객에게 두 번째로 큰 미국 통신 공급업체입니다.[95]CenturyLink는 60개 이상의 국가에 고객을 보유하고 있으며, (Frontier 및 Spectrum과 함께) 미국 최고의 고객 서비스 회사 중 하나로 선정되었습니다.[96][97]

리더십팀
이름. 제목
케이트 존슨[98] 사장 겸 최고경영자
제이 배로우즈[99] 사장, 엔터프라이즈 세일즈 및 공공 부문
막신 모로[100] 대통령, 대중시장
앤드루 듀건[101] 최고기술책임자
크리스 스탠스베리[102] 부사장 겸 최고재무책임자
샴초타이[103] 제품 및 기술 담당 부사장
애슐리 헤인즈-가스파[104] 부사장 – 고객 경험 담당자
스테이시 고프[105] 부사장, 총괄 고문 및 비서
스콧 A.트레지제[106] 인사담당 부사장

네이밍 권한 및 후원

장소명칭권

현재의

예전의

협찬

운영 중단 및 기타 기술적 문제

연방통신위원회는 센추리링크에 2014년 7개 주에서 거의 1,100만 명의 사람들이 6시간 동안 응급 서비스를 이용하지 못하게 만든 예방 가능한 프로그래밍 오류를 당국에 알리지 않은 것에 대해 기록적인 1,600만 달러를 지불하라고 명령했습니다.[108][109]

2018년 12월 센추리링크는 유타주 거주 고객이 DNS 하이재킹을 통해 보안 및 부모 제어 소프트웨어를 광고하는 공지를 보고 승인하도록 요구하여 비판에 직면했습니다.이 업체는 모든 ISP가 "미성년자에게 유해한 물질을 차단할 수 있는 기능"을 제공한다는 사실을 사용자에게 알리도록 요구하는 최근 제정된 주법에 따라 이를 요구했다고 주장했습니다.법안 후원자이자 유타주 상원의원인 Todd Weiler는 이 법이 통지가 승인될 때까지 서비스 중단을 요구하는 것은 아니며, 이 법은 이 통지가 단지 "양심적"인 방식(청구서 또는 청구서 내의 광고 등)으로 전달되도록 요구할 뿐이며 서비스 중단을 요구하는 것은 아니라고 말했습니다.[110]

2018년 12월 27일, "전국적인 정전"으로 인해 전국적으로 9-1-1 서비스가 중단되었습니다.연방통신위원회는 조사할 것이라고 밝혔습니다.[111][112]일부 지역에서는 거의 12시간 동안 정전이 지속되었으며 2018년 4월과 11월의 정전에 이어 올해 세 번째로 중단되었습니다.현금자동입출금기(ATM)와 판매시점별 신용카드기도 영향이 컸습니다.[113]

2020년 1월 8일 센추리링크는 미네소타주의 고객들에게 과금과 관련된 합의금으로 890만 달러를 지불해야 했습니다.CenturyLink는 대금 지불 외에도 청구 관행을 개선하고 미네소타 법무장관실에 감사를 제출해야 합니다.[114]보도에 따르면 센추리링크는 혐의에 동의하지 않았지만 소송 비용을 피하기로 결정했습니다.[115]

2020년 8월 30일 CenturyLink는 회사의 데이터 센터 중 하나에서 잘못된 구성으로 인해 심각한 기술적 중단을 겪었습니다.이 정전은 클라우드플레어, 아마존, 트위터, 엑스박스 라이브 등 거대 기술 기업들에 영향을 미쳤습니다.보고에 따르면 모든 서비스가 동부 표준시 오전 11시 12분까지 복구되었다고 합니다.[116][117]

참고 항목

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외부 링크

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