암스트롱 그룹
Armstrong Group of Companies |
 | |
| 유형 | 사적인 |
|---|---|
| 산업 | 전기 통신 |
| 설립. | 1946 |
| 설립자 | 저드 L. 세드윅 |
| 본사 | 펜실베이니아 주 , |
주요 인물 | 제이 L. 세드윅 (회장) 커비 J. 캠벨 (부회장) 드루 A. 세드윅 (사장 겸 CEO) 제프 로스 (암스트롱 유틸리티 사장) |
| 상품들 | 광대역 인터넷, 케이블 텔레비전, 전화 |
종업원수 | 2,300+ |
| 웹 사이트 | http://armstrongonewire.com |
암스트롱은 펜실베이니아, 오하이오, 뉴욕, 웨스트 버지니아, 켄터키 및 메릴랜드에서 서비스를 제공하는 북동부 주요 케이블 텔레비전, 통신 및 인터넷 서비스 제공업체입니다.Armstrong Utilities, Inc.는 미국에서 가장 큰 15개 다중 시스템 운영업체 중 하나입니다.
역사
암스트롱은 1946년에 시작되었고 원래 암스트롱 카운티 라인 건설로 불렸다.Jud L.에 의해 설립되었습니다.Sedwick은 펜실베니아 암스트롱 카운티의 키태닝에 본사를 두고 있다.그의 형 네드와 함께, Sedwick은 각각 6명으로 구성된 두 명의 승무원을 운영했고, 그들의 일은 펜실베니아 서부 전역에 걸쳐 전화선을 걸고, 전봇대를 설치하고, 운영 첫 해가 끝날 때까지 회사를 12명의 승무원으로 성장시키는 데 성공했습니다.
오늘은
암스트롱은 디지털 케이블 서비스를 위해 펜실베니아, 오하이오, 메릴랜드, 뉴욕, 웨스트 버지니아 및 켄터키에 있으며, 가장 일반적으로 텔레비전, 전화 및 초고속 인터넷 서비스를 제공하고 있습니다.현재 암스트롱은 2,300명 이상의 직원을 고용하고 있다.이 회사의 본사는 펜실베니아 서부 버틀러 카운티에 있으며, 지역 사무실은 이 지역 전역에 흩어져 있습니다.
제공되는 서비스
암스트롱 케이블
1963년 암스트롱의 첫 케이블 TV 고객들은 펜실베니아 버틀러에서 연결되었다.이러한 고객에게는 9개의 시청 채널이 제공되었습니다.이후 40년 이상 암스트롱은 펜실베니아 서부와 주변 주에서 위성 서비스의 확장이 더욱 확산될 때까지 사실상 TV 서비스에 대한 경쟁이 없는 상태로 성장을 계속했습니다.경쟁사의 증가에 따라 새로운 서비스가 등장했습니다.암스트롱 케이블은 이제 개인 비디오 레코더(PVR), 주문형 비디오 서비스(VOD), 유료 뷰 서비스(PPV) 및 고화질 디지털 프로그래밍을 제공합니다.
암스트롱 줌 인터넷
암스트롱은 또한 주거 및 상업 고객을 위한 광대역 인터넷 서비스를 제공한다.2013년부터 2017년까지 암스트롱은 월 200GB 데이터 상한선을 설정했습니다.2017년 3월에는 400GB로 증가했습니다.소비자는 데이터 상한선을 늘리기 위해 더 많은 비용을 지불할 수 있습니다.고객이 상한선을 넘었을 경우, 제한이나 셧다운이 이루어지지 않고, 50GB를 넘길 때마다 10달러의 추가 요금을 지불합니다.2018년 3월 현재 Zoom 서비스 레벨에서 데이터 상한선이 1024GB(1TB)로 증가했지만 Zoom 2 이상의 레벨에서는 2048GB(2TB) 데이터 상한선이 있습니다.
암스트롱 케이블 전화
암스트롱은 비디오 또는 인터넷 제품과 함께 또는 독립형 제품과 함께 제공되는 케이블 전화 서비스를 제공합니다.이 서비스는 캐나다, 푸에르토리코, 괌으로 전화할 뿐만 아니라 전국적으로 무제한 통화를 제공합니다.
암스트롱 전화 회사
1950년 웨스트버지니아주 해리스빌에 있는 Ritchie Telephone Company를 인수하여 설립된 암스트롱은 웨스트버지니아, 메릴랜드, 펜실베니아 및 뉴욕에 독립 전화 회사를 소유하고 운영하고 있습니다.이러한 로컬 오피스는 시내 및 장거리 콜서비스, 옵션의 디지털콜 기능 및 DSL 인터넷서비스를 제공하도록 설정되어 있습니다.
수상과 표창
2012년 최우수 고객 서비스상
주요 통신 간행물인 CableFAX Magazine은 암스트롱에게 전국의 [1]독립 케이블 사업자들 중 우수한 서비스를 제공하는 업적에 대해 2012 Best Customer Service Award를 수여했습니다.
암스트롱은 컨슈머 리포트에 의해 2년 동안 고객 서비스 부문에서 1위를 차지했습니다.(2014년 및 2015년) 인터넷 서비스 공급자는 그 해 동안 Consumer Reports 목록의 최하위에 랭크되었습니다.
정치 활동
2012년 암스트롱은 고객들에게 2016년 오바마의 미국을 무료로 제공했다.같은 해 암스트롱은 "현물 케이블 접속"의 형태로 100만 달러 이상을 공화당 슈퍼 [2]PAC인 아메리칸 크로스로드에 기부했다.암스트롱은 또한 밥 [3]케이시 상원의원의 재선에 반대했던 슈퍼 PAC인 드림 PAC을 위해 4만 달러를 기부했다.
레퍼런스
- ^ "Armstrong Wins Customer Service Award Business Journal Daily". archive.businessjournaldaily.com. Retrieved 2016-03-30.
- ^ Potter, Chris (26 October 2012). "Small-town firm enters the political big leagues". Pittsburgh City Paper. Retrieved 9 December 2013.
- ^ Gibson, Keegan (25 October 2012). "GOP Super PAC Lines Up Ad Against Casey (Watch Video)". PoliticsPA. Retrieved 9 December 2013.
