농업 보험 그룹

Farmers Insurance Group
State Farm Insurance와 혼동하지 마십시오.
농업 보험 그룹
유형사적인[1]
산업금융 서비스
설립.1928년; 94년 전 (94년 전)
로스앤젤레스,[2] 캘리포니아, 미국
설립자존 C. 타일러
토마스 E.레프티
본사
오웬스마우스 가 6301번지
캘리포니아 주 로스앤젤레스 우드랜드 힐스
,
미국
서비스 지역
미국
주요 인물
Jeffrey J. Dailey (최고경영자 및 디렉터)
서비스보험, 기타 금융 서비스
수익.Decrease 116억 5천만 달러(2019년)
- 7,050만달러(2019년)
총자산170억 2천만 달러(2019년)
총자본41억달러(2019년)
종업원수
12,740 (2019)
부모취리히 보험 그룹
디비전농민 보험
포레스트 인슈어런스
브리스톨 웨스트 인슈어런스
21세기 보험
농부들의 생활
웹 사이트www.farmers.com

Farmers Insurance Group(비공식적으로 Farmers)은 미국의 자동차, 주택 및 중소기업 보험사 그룹으로, 기타 보험 및 금융 서비스 상품도 제공합니다.파머스 인슈어런스는 48,000명 이상의 전속 및 독립 대리점과 약 21,000명의 직원을 보유하고 있습니다.Farmers는 보험계약자가 소유한 세 개의 상호 보험사인 Farmers, Fire 및 Truck의 상호입니다.농민들의 비청구 활동은 취리히 보험 그룹의 완전 소유 자회사인 파머스 그룹 주식회사에 의해 관리된다.

역사

1922년부터 2000년까지

1922

농부들의 미래 공동창업자 존 C.타일러와 토마스 E.레베티는 타일러가 캘리포니아로 [3]이사한 후 처음 만났다.타일러와 레비는 둘 다 시골에서 자랐고 도시 사람들보다 운전 기록이 더 좋은 농부들과 목장주들은 [3][4][5]보험료를 낮출 자격이 있다고 믿었다.1920년대 미국 전역의 농부들은 보다 저렴한 보험을 들기 위해 그들만의 상호 보험 회사와 협동조합을 설립하고 있었다.남부 다코탄 보험 판매원의 아들인 타일러와 이전에 연방 농장 대출국과 전국 농장 대출 협회에서 일했던 레비는 이러한 농부, 목장주 및 다른 시골 운전자들이 간과되는 시장이라는 것을 인식하고 그들만의 자동차 보험 [3][4]회사를 설립하기를 원했다.

1927

타일러와 레비는 뱅크 오브 아메리카의 설립자로부터 대출을 받아 회사를 [3]창업할 수 있었다.

1928

타일러와 레비는 캘리포니아 [3]주 로스앤젤레스 시내에 새로 설립된 파머스 자동차 보험 거래소의 문을 열었다.Tyler는 Leavey와 함께 부사장을 역임했습니다.영업 부장과 비서가 직원 4명으로 구성된 팀을 완성했다.

1928년 3월 28일, 첫 번째 이사회가 [4]소집되었다.이틀 후 찰스 브리스코는 1925년식 캐딜락 파에톤에 보험을 들어 최초의 농민 [6]고객이 되었다.

1935

새로운 상호 보험사인 트럭 보험 거래소는 트럭 [4]보험을 전문으로 하기 위해 출범했다.

1936

파머스 인슈어런스 익스체인지(Farmers Insurance Exchange)는 내셔널 [4]인슈어라이터에 의해 자동차 보험료 수입의 선두주자로 선정되었다.

1937

Walker & Eisen이 디자인한 Farmers Automotic Inter-Insurance Exchange and Truck Insurance Exchange를 수용하기 위한 새로운 본사 건물은 Wilshire Boulevard에 문을 엽니다.건축가 [7]Claud Beelman과 Herman Spackler는 1949년에 직원들을 위해 4층과 7층의 정원 테라스를 증축했습니다.

1942

세 번째 상호보험사인 화재보험거래소가 출범해 주택보험을 [4]전문으로 하고 있다.

1950

Mid Century Insurance Company는 Farmers Insurance Exchange의 자회사가 되었다.최초 3개 거래소에 의해 제공되는 보험 외에, Mid Century는 내륙 해병대, 강도, 강도, 개인 회선, 판유리, 선별 채권, [4]플로터에 대한 보험을 제공했습니다.

1953

시애틀에 본사를 둔 New World Life Insurance Company는 [4]Farmers에 의해 인수되었다.

1959

농민들은 매년 패서디나 로즈 퍼레이드에 참가하기 시작했고 전국적으로 [4]퍼레이드와 지역 행사에 참여하기 시작했다.

1973

존 C. 타일러는 [4]86세의 나이로 사망했다.토마스 E.나머지 공동 창업자인 Leavey가 CEO 자리에 [4]올랐다.

1978

토마스 E.레베티는 [4]은퇴했다.

1988

8개월간의 인수전 끝에 영국 재벌 B.A.T. Industries Plc.의 미국 자회사인 BATUS Inc.는 52억 달러에 파머스 그룹을 인수하여 이 [3][8]회사의 보통주 6,800만주의 단독 주주가 되었다.

1989년, 1991년 및 1994년

다수의 대규모 재해는 농민 보험에 재정적인 문제를 야기했다.1989년 샌프란시스코 지진, 1991년 오클랜드 화재, 1994년 캘리포니아 노스리지 지진이 가장 큰 세 가지 [4]재해였다.노스리지 지진으로 인한 손실만 13억 [4]달러로 추산되었다.

1998

1998년 9월 취리히 파이낸셜 서비스 그룹은 B.A.T. Industries의 금융 서비스 사업과의 합병으로 이중 지주 구조로 [9]186억달러에 설립되었습니다.

2000년 이후

2000

2000년 3월, Farmers Exchange는 제조 주택의 주요 작성자이자 레저용 차량, 보트 및 기타 특수 라인의 저명한 보험사인 Forest Corporation of America(Foremost Insurance Group)[10]를 인수했습니다.

2000년 8월 Farmers Financial Solutions는 미국 증권거래위원회에 브로커-딜러로 등록했다.이를 통해, 농부들은 뮤추얼 펀드와 변액 보험 [11]상품을 제공하기 시작했다.

2000년 10월 취리히의 구조는 단일 스위스 지주회사로 단순화 및 통합되었다.취리히와 취리히의 연합주식은 SWX스위스거래소(티커 기호 ZURN)에 1차 상장된 취리히 파이낸셜서비스와 런던에 2차 상장된 취리히 파이낸셜서비스로 대체됐다.취리히 금융 서비스 미국 예탁 증권(ADR)은 미국 증권거래소에서 거래됩니다.

2005

2005년 허리케인 리타가 텍사스 주 보몬트를 강타해 전력이 끊긴 후, 파머스 인슈어런스는 재건 작업을 촉진하기 위해 300여 명의 보험사들을 불러와 긴급 운영 센터에 10만 달러를 지원했고, 두 개의 메가 와트 전기 [12]발전기가 절실히 필요했다.

2007

2007년 7월 Farmers Exchange는 비표준 자동차 보험을 전문으로 하는 보험사 그룹의 모회사인 Bristol West Holdings, Inc.를 인수했습니다.이 회사는 운전 기록이나 기타 문제가 보험 가입을 [13]어렵게 하는 운전자에게 보험을 제공합니다.

2007년 10월 캘리포니아 산불 당시 Farmers는 고객들을 돕기 위해 시설을 설치한 몇 안 되는[14] 회사 중 하나였다.이 회사는 대피 비용, 피해 청구, 숙박 및 식사에 대한 수표 작성 외에도 고객들에게 이러한 [15]시설을 이용하라고 촉구하는 광고를 내보냈다.이 회사는 현재 이동지휘센터 [14][16]역할을 하는 버스도 2대 보유하고 있다.이 모바일 클레임 센터는 화재가 발생한 [17]지 이틀 만에 퀄컴 스타디움에 도착했다.

2009

2009년 4월, Farmers는 AIG로부터 21세기 보험을 19억달러에 인수한다고 발표했습니다.이번 인수로 Farms는 미국에서 [18]3번째로 큰 개인 라인 보험사가 되었습니다.취득 자산에는 AIG [19]하와이가 포함됐다.

2014

2010년부터 2013년 사이에 증가하는 치명적인 폭풍우에 대응하여, Farmers Insurance는 "미국 전역의 지방자치단체가 주택 복구에 필요한 시간을 크게 단축하기 위해 사용할 수 있는 모델을 연구하기 시작했다."뉴올리언스에 거점을 둔 재해 구호 단체인 SBP와 협력하여 그 결과,[20][21] 진화하는 온라인 자원인 Disaster Recovery Playbook이 탄생했습니다.가이드의 최초 작성부터 AmeriCorps가 [22]팀에 도입되었습니다.

2020

2020년 12월, FGI(Farmers Exchange and Farms Group, Inc.)는 메트라이프의 재산·손해보험 사업(메트라이프 오토&[23]홈)을 공동 인수한다고 발표했다.

운용

미시간주 노스빌의 농업청
  • 캘리포니아 주 로스앤젤레스에 본사를 둔 Farmers Exchange는 보험 가입자가 소유한 3개의 상호 보험사 또는 보험사 간 거래소(Farmers Insurance Exchange, Fire Insurance Exchange 및 Track Insurance Exchange)입니다.파머스 익스체인지(Farmers Exchange)는 직접 또는 자회사 및 계열사를 통해 미국 전역에 걸쳐 주택 소유자 보험, 자동차 보험, 상업 보험 및 금융 서비스를 제공합니다.Farms Group, Inc(dba Farms Underwriters Association) 및 그 자회사인 Truck Underwriters Association 및 Fire Underwriters Association은 Farms Exchange의 변호사로 특정 비청구 행정 서비스를 제공하고 있습니다.파머스 거래소는 파머스 그룹(Farmers Group, Inc.)에 대한 소유지분을 보유하지 않으며 파머스 그룹(Farmers Group, Inc.)이나 그 최종 모회사인 취리히 파이낸셜 서비스(Zurich Financial Services Ltd)도 파머스 거래소에 [citation needed]대한 소유지분을 보유하지 않습니다.
  • 미시간주 그랜드래피즈에 본사를 둔 The Forward Insurance Group은 이동식 주택, 모터홈, 여행 트레일러 및 특수 주택, 오토바이, 오프로드 차량, 보트 및 개인 수상 보트 등의 특수 제품을 주로 보증하는 회사 그룹입니다.1952년 설립돼 2000년 3월 농민거래소에 인수됐다.Foreign 회사는 농민 거래소의 자회사이다.
  • Bristol West Insurance Group은 2007년 7월에 Farmers의 일부가 되었다.1973년 플로리다 주 거주자들에게 개인 승객 자동차 보험을 제공하기 시작했고, 현재는 미국 전역에서 개인 승객 차량에만 초점을 맞춘 책임 보험 및 물리적 손해 보험을 제공하고 있습니다.브리스톨 웨스트 회사는 농민 거래소의 자회사이다.
  • 델라웨어주 윌밍턴에 본사를 둔 21세기 보험은 2009년 7월에 Farmers의 일부가 되었습니다.21세기에서는 인터넷과 다이렉트 리스폰스 마케팅 채널을 사용하여 미국 전역의 소비자에게 개인 자동차 보험을 판매하고 있습니다.21세기 보험회사는 파머스 익스체인지의 자회사이다.
  • Farmers New World Life Insurance Company는 1910년 워싱턴주 스포케인에 있는 가톨릭 생명 보험회사로 시작했다.그 해 말 그것은 신세계 생명보험회사로 개명되었다.1953년에 파머스 그룹에 인수되었다.1954년 현재의 파머스 신세계 생명보험회사로 사명이 바뀌었다.Farmers New World Life Insurance Company는 현재 워싱턴주 벨뷰의 시애틀 교외에 본사를 두고 있습니다.유연한 범용 생명 보험, 전통적인 기간 생명 보험, 종신 보험 및 연금을 제공합니다.파머스 뉴월드 생명보험은 파머스 그룹의 자회사입니다.
  • Farmers Financial Solutions, LLC는 2000년 고객에게 [24]금융상품을 제공하기 위해 Farmers Exchange에 의해 설립되었습니다.

제품 및 서비스

농산물 및 서비스는 다음과 같습니다.

  • 자동차 보험
  • 주택소유자를 포함한 주택보험, 콘도 및 임대자보험, 이동 및 제조주택보험, 지주 및 임대부동산을 포함한 특수주택보험, 계절주택 및 휴가주택, 국가홍수보험프로그램을 통한 홍수보험
  • 오토바이 보험
  • 종신보험(기간, 전체 및 보편적 생명보험 포함)
  • 보트, ATV, RV 및 여행 트레일러에 대한 보험과 같은 레크리에이션 보험
  • 중소규모 기업보험(예: 책임보험, 손해보험, 상업자동차보험, 근로자보상보험, 장인계약자, 콘도주택소유자협회, 소매점, 서비스 제공자, 사무소, 종교단체, 교육 및 비영리사업자)경공업, 레스토랑, 도매업, 자동차 서비스업 및 수리업계의 리제이션, 호텔, 모텔, 숙박업 및 조식업 및 기타 사업
  • 뮤추얼 펀드 및 변동 연금과 같은 금융 서비스 및 상품

스폰서십

파머스 필드

2011년 2월, Farmers는 로스앤젤레스 시에 있는 축구 경기장을 후원하기로 합의했다고 발표했습니다.이 경기장은 스테이플스 센터와 가까운 시내에 위치했을 것이다.이 계약은 30년 동안 체결되었고, 예상 비용은 7억 달러였다.그 거래는 첫 해에는 2천만 달러에서 시작되었고, 그 후엔 증가했을 것이다.그 경기장은 "농부 필드"로 명명될 계획이었다.이 경기장 프로젝트는 크로엔케 스포츠&엔터테인먼트가 로스앤젤레스 램스와 로스앤젤레스 차저스의 홈구장으로 건설할 자체 경기장을 발표한 후 취소되었다.

파머스 인슈어런스 오픈

농부들은 2010년 캘리포니아 토레이 파인스에서 열린 파머스 인슈어런스 오픈 PGA 토너먼트의 타이틀 스폰서가 되었다.이 행사는 매년 샌디에이고 지역 자선단체를 위해 수백만 달러를 모금한다.www.farmersinsuranceopen.com

NASCAR

파머스는 2012년부터 2017년 시즌 말까지 몬스터 에너지 나스카 컵 시리즈 헨드릭 모터스포츠에서 케이시 칸이 몰던 5번 쉐보레 SS의 스폰서였다.1년 전, Farmers는 Mark Martin과 그 몇 년 전 Travis Kvapil을 후원했다.농부들이 경주용 자동차에 #해쉬태그를 처음 도입했다.칸의 5위에서의 첫 우승은 샬롯 모터 스피드웨이에서 열린 2012년 코카콜라 600이었다.농부들은 파머스 레이싱 웹사이트를 [25]통해 모터스포츠 관계를 홍보한다.2017년 시즌을 끝으로 파머스 인슈어런스는 헨드릭 모터스포츠와 나스카를 떠났다.이 조합은 브릭야드 400을 포함해 6년간 6승을 거뒀다.

광고

Farmers Insurance Group의 텔레비전 광고는 일반적으로 Farmers University를 중심으로 합니다.Farmers University는 Nathaniel Burke 교수(J. K. Simmons)가 [26]Farmers 직원들에게 (종종 교활한 동물과 관련된) 있을 것 같지 않은 다양한 보험 청구에 대해 교육하는 가상의 기관입니다.

비판

주 보험 부서에 대한 불만 사항

2006년에 Farmers Insurance는 워싱턴과[27][28] [29]오리건 주의 보험 부서에 가장 많은 민원을 접수했습니다.

소송

  • 2005년에는 다른 [30]운전자가 고의로 사고를 냈다는 이유로 배상 청구를 거부했다.파머스의 주장에도 불구하고, 워싱턴 주는 그 회사에 [31]청구 금액을 지불하라고 명령했다.
  • Betty Jo Walker 대 Farmers Insurance(2007)에서 Farmers는 과실 [32]청구로부터 한 쌍의 저소득 주택 소유자를 보호하지 않아 300만 달러의 벌금을 부과받았다.
  • Goddard v. Farmers Insurance (2008년)에서 농민들은 화해 협상 중 불성실하고 "돌담"한 청구 처리에 대해 250만 달러를 지불하라는 명령을 받았다.원래 징벌적 손해배상금은 2천만 [33][34]달러였다.
  • 몰러 대 파머스 인 사건미국 워싱턴주(2013년)는 특정 보험차량이 수리 후에도 손해를 보는 '감소 가치'를 지급하지 않아 주법을 지키지 않았다는 주장이 제기됐다.집단 소송은 4850만 달러를 넘지 않는 회사로부터 지불을 받는 대가로 해결되었다.그 회사는 어떠한 [35]책임도 부인했다.
  • 2015년 파머스는 초과근무수당과 휴식시간이 부족하다는 전현직 및 전현직 직원들로부터 추정 집단소송을 당했다.이 소송은 캘리포니아 주 법무장관법에 따라 4명의 고위 상업적 청구인 대표들이 제기한 것으로, 농민들은 통상 하루 8시간 이상, [36]때로는 주당 40시간 이상 초과 근무 수당을 지급해야 할 때 부당하게 초과 근무 수당을 면제받는 것으로 분류했다고 주장하고 있다.
  • 또 2015년에는 농민법률고문으로 고용된 여성 변호사 상당수가 동등한 직급에서 남성 변호사보다 적은 임금을 받고 승진 기회를 넘겨 차별을 받았다며 집단 소송을 제기했다.이 집단소송은 2016년 6월 학급 구성원에게 400만 달러를 제공하는 합의와 향후 몇 가지 고용정책 변경에 대한 농민들의 약속으로 해결되었다.이 여성 변호사들의 높은 연봉 등급의 수가 증가되는 동안 회사의 한 관계자는, 그 사내 변호사에 다양성 훈련을 제공하고 집단 소송에서 원고 측을 대표하는 변호사에 정기적인 경과 보고서 제공하는 합의에 따른을 감시할 3년 기간 포함될 것이다.[37]

재무 등급

고객 서비스 기록

  • 미시건 대학에서 실시한 2006년 미국 고객 만족도 지수에 따르면, 농부에 대한 고객 만족도는 전반적인 재산 및 손해보험 산업과 정확히 동일한 수준인 것으로 나타났습니다.또 [41]농민의 만족도는 조사대상 기업 중 2005년부터 2006년까지 가장 많이 개선됐다.
  • 2006년 3월, 컨슈머 리포트는 30일 [42]이내에 (자동차) 청구액을 갚는 면에서 Farmers Insurance를 27개 보험사 중 "가장 가난한 기업" 중 하나로 꼽았습니다.
  • 2001년부터 2004년 사이에 조사된 JD Powers 2007 충돌 수리 만족도 조사에서 Farmers Insurance는 "전체 경험", "청구 화해", "청구 대표자", "청구 절차 및 절차"의 4개 항목 모두에서 가장 낮은 평가를 받았습니다.조사 대상 26개 기업 중 파머스는 공동 [43]20위를 차지했다.
  • 2005년, 2006년, 2007년 농민보험그룹이 J.D.를 수상했다.Call Center Customer Service [44]Excellence에 대한 파워 어워드
  • NAIC에 따르면 2008년 브리스톨 웨스트의 불만 비율은 3.42였고 국가 [45][failed verification]중앙값은 1.0이었다.
  • 2006년에 Farmers Insurance는 워싱턴과[27][28] [46][47]오리건 주의 보험 부서에 가장 많은 민원을 접수했습니다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

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