USAA

USAA
유나이티드 서비스 자동차 협회
네이티브 네임
유나이티드 서비스 자동차 협회
유형이등병.상호보험교환
산업
설립된1922년 6월 20일; 101년 전 (1922-06-20)
본사샌안토니오, 텍사스
미국
위치수
금융센터 2곳, 코로나19로[1] 임시 휴업 3곳
제공면적
월드와이드
키피플
상품들
수익.356억 1700만 Increase달러 (2019년)[2]
40억 6천만Increase 달러 (2019년)[2]
AUM1,280억 달러 Increase(2015년)[3]
자산총액Increase 2000억 달러 (2020년)[4]
총자본Increase 353억 2700만 달러 (2019년)[2]
회원들Increase 1300만 (2020년)[5]
종업원수
Increase 36,000 (2020)[6]
자본비율13.27%
순위A.M. Best Company A++ (우수, 16개 등급 중 최고)

Moody's Investors Service Aaa (예외, 21점 만점)

스탠더드 앤드 푸어스사의 AA+ (매우 강력, 21개 등급 중 두 번째로 높은 등급)
웹사이트www.usaa.com

USAA(United Services Automobile Association)는 미국의 금융 서비스 회사로 군인, 참전용사 및 가족에게 보험 및 은행 상품을 독점적으로 제공합니다.[7]1922년 텍사스주 샌안토니오에서 미 육군 장교 25명이 군 장교로서 고위험군이라는 인식 때문에 자동차 보험을 확보할 수 없게 되자 상호 자기보험의 메커니즘으로 설립했습니다.[8][9]

USAA는 그 이후로 과거와 현재의 군인, 장교 및 입대자, 그리고 그 가족들에게 은행 및 보험 서비스를 제공하는 것으로 확대되었습니다.이 회사는 2020년 미국 포춘 500대 기업 목록에서 총 매출[10] 기준 96위를 차지했으며 포춘의 2021년 블루 리본 기업 목록에 등장했으며 포춘 글로벌 500대 기업 목록 355위, 포춘 500대 기업 목록 94위, 포춘 500대 기업 목록 55위, 세계에서 가장 존경 받는 기업 100위에 올랐습니다.[11]2020년 말에는 1,300만 명 이상의 회원을 보유하고 있었습니다.[12]

역사

이 단체는 원래 미국 육군 자동차 협회라고 불렸습니다.1924년에, 다른 미국 군복무의 임명된 장교들이 회원 자격을 얻으면서, 그 이름은 United Services Automobile Association으로 바뀌었습니다.이 회사는 1922년 6월 20일 텍사스주 샌안토니오의 군터 호텔에서 25명의 미 육군 장교들의 회의를 바탕으로 만들어졌으며, 신뢰할 수 있고 경제적인 자동차 보험의 조달에 대해 논의했습니다.초기의 성공에도 불구하고, 1920년대 후반까지 회사의 경영권을 놓고 경쟁하는 파벌들 간의 분쟁은 회사의 장기적인 생존력을 위협했습니다.이 문제는 반목하는 구성원들이 외부에서 지도자를 고용하기로 합의함으로써 해결되었고, 1928년에는 어니스트 힌즈 소장을 총지배인과 사무국장으로 임명했습니다.힌즈는 안정을 제공했고 1941년 그가 사망할 때까지 그 자리에 머물렀습니다.[13]

USAA는 샌안토니오 북서부에 본사를 두고 있으며, 286에이커(116ha)의 이전 말 농장을 차지하고 있습니다.[14][15]

USAA는 직접 마케팅이라는 개념의 선구자입니다. 대부분의 사업은 대리인 대신 직원들을 이용하여 인터넷이나 전화로 진행됩니다.1960년대까지는 대부분의 사업이 우편을 통해 이루어졌습니다.1960년대 후반, USA는 우편에서 전화 기반 판매 및 서비스로의 전환을 시작했습니다.1978년에는 유료 번호를 출시했고, 1999년 6월에는 웹사이트를 통해 인터넷 판매 및 서비스를 시작했습니다.[16]

USAA는 2009년 9월부터 2013년 8월까지 민간인에게 제한된 회원 자격을 제공했습니다.이 멤버십은 USAA의 투자 상품, 대부분의 은행 예금 상품, 생명 보험에 대한 접근을 제공했습니다.군인이 아닌 사람은 자격 제한 때문에 자동차 보험과 재산 보험이 포함되지 않았습니다.[17]

2015년 USA는 전 세계 사무실에서 32,000명 이상의 직원을 고용했습니다.[18]

2019년 7월 26일, 찰스 슈왑 코퍼레이션은 USAA의 투자 관리 및 중개 계정을 18억 달러에 인수할 것이라고 발표했습니다.[19]찰스 슈밥과의 거래는 2020년 5월 26일에 종료되었습니다.[20]

사업부

재산·손해·생명보험

USA는 자동차 보험, 주택 소유자 보험, 임차인 보험, 우산 및 개인 재산 보험을 포함한 다양한 개인 재산 및 손해(P&C) 보험을 제공합니다.USA는 P&C보험 외에도 종신보험, 종신보험, 연금 등을 모두 제공하고 있습니다.USA의 생명보험은 업계에서 유일하지는 않지만, 전쟁배제 조항을 포함하지 않기 때문에 대부분의 상품과 다릅니다.[21]

뱅킹

은행 서비스는 직접, 우편, 전화 또는 인터넷을 통해 접근할 수 있습니다.USA Federal Savings Bank는 회원들에게 Apple iPhone 및 iPad의 모바일 애플리케이션과 Google의 Android 운영 체제가 설치된 모바일 기기를 사용하여 수표를 계좌에 입금할 수 있는 기능을 제공합니다.[22]

주요 은행 경쟁사로는 뱅크 오브 아메리카-밀리터리 뱅크, 펜타곤 연방 신용 연합, 해군 연방 신용 연합 등이 있습니다.[23]

투자 및 재무계획

USAA는 회원을 대상으로 Education 529 Plan을 제공하지만, 회원은 전략적 파트너인 Charles Schwab Corporation과 Victory Capital을 통해 중개 및 거래, 뮤추얼 펀드 및 ETF와 같은 기타 투자 서비스를 제공합니다.[24][25][26]

타겟마켓

USA의 임무 성명은 미군과 그 직계 가족으로 구성된 틈새 시장에 봉사하는 것에 초점을 맞추고 있음을 나타냅니다.그 목적을 위해, 협회는 항상 미군의 구성원들에게 직접적인 홍보를 해왔습니다.USAA 회원 자격은 현역, 주방위군 및 예비역, 커미셔닝 프로그램(Academy, ROTC, OCS/OTS)의 장교 후보자 및 전술한 범주에서 복무하고 은퇴했거나 명예롭게 제대한 모든 장교 및 입대자에게 제공됩니다.[27][28]

역사적으로, 오직 미군 장교들(일부 다른 연방 선서 장교들 중에서)만이 USA에 가입할 수 있었고, USA 회원들의 후손들은 USA-CIC로부터 보험에 가입할 수 있었습니다.현역이든 퇴직한 장교든 상관없었습니다. 언제든지 가입할 수 있습니다.1973년에는 주방위군과 예비군에 가입할 수 있게 되었고, 1996년에는 군 입대자로 자격이 확대되었습니다.미군 현역으로 복무한 사람의 수가 상당히 많은 만큼 USA는 현재 현역이거나 최근에 별거한 사람으로 자격 설정을 제한하기로 했습니다.이어 군 장교에게도 동일한 자격 설정 기한이 적용됐습니다.2008년, USA는 회원 자격을 모든 군인과 은퇴자, 그리고 1996년 이후 분리된 모든 참전용사로 확대했습니다.짧은 시간 동안, USA는 연방 법 집행에 등록을 제공하기도 했습니다.[27]2009년 11월, USA는 미군에서 명예롭게 복무한 적이 있는 사람에게 보장을 제공할 수 있는 자격 요건을 확대했습니다.2022년 현재 USA는 일반 제대자까지 회원 자격을 확대하고 있습니다.[28]

리더십

제임스 조트만(Ret.)[29] USAA 이사회 부의장이 이끄는 USAA 이사회는 2020년 1월 스튜어트 파커 전 CEO의 뒤를 이을 웨인 피콕 CEO 당선자를 지명했습니다.피콕은 2020년 2월 최고경영자(CEO)[30]가 됐으며 군 출신이 아닌 최초의 USAA CEO입니다.

USAA의 전직 CEO로는 로버트 F 예비역 공군 준장이 있습니다. 맥더못.샌안토니오에 있는 USAA 사무실 건물은 그의 재임 기간에 지어졌으며, McDermott는 USAA가 우편 서비스에서 전화 서비스로 전환한 배경이 되었습니다.[31]그는 퇴역한 공군 장군 로버트 T에 의해 최고경영자 자리를 이어 받았습니다. 여기요.[32]USA는 Herres 치하에서 군 입대자들에게 서비스를 확대하고 인터넷 기반의 금융 서비스를 개발했습니다.[33]헤레스 장군의 뒤를 이어 전직 육군 장교였던 로버트 G. 데이비스(Robert G. Davis)는 다양한 금융 서비스 회사에서 근무한 경험을 가지고 USA에 왔습니다.Davis는 USA에서 문화를 바꿨다고 합니다. USA에 있는 동안 회원권, 자산 및 순자산이 크게 증가했습니다.[34]

그러나 그의 재임 기간에 논란이 없지는 않았습니다.Davis는 USA의 첫 번째 해고를 감독했고 일부 보도에 따르면 대립적인 방식의 리더십을 가지고 있었습니다.Davis는 USAA 직원들에게 2010년까지 USAA를 계속 이끌 계획이라고 말했으나 2007년 12월에 은퇴했습니다.[35]USAA의 CEO인 Josue Robles가 CEO직을 맡으면서 "저는 단지 임시 CEO가 될 것이라고 생각했고 (이사회는) '뭐라고 추측해요?영구적인 CEO는 당신입니다."[36]

위치

USAA의 콜로라도 스프링스 지점
USAA의 샬럿, 노스캐롤라이나 사우스엔드 지역

샌안토니오에 있는 본사 외에, USAA는 피닉스에 두 번째로 큰 사무실을 가지고 있습니다.USAA는 버지니아주 체서피크, 콜로라도주 콜로라도 스프링스, 텍사스주 플라노, 플로리다주 탬파에도 사무실을 두고 있습니다.국제적으로 USAA는 런던과 프랑크푸르트에 사무소를 두고 있습니다.[37][38][39]이 회사는 피닉스 지역에 수많은 사무실 건물을 가지고 있습니다.그들의 가장 큰 사무실 건물은 2017년에 지어진 400에이커의 북부 피닉스 캠퍼스에 있으며, 이 건물들에는 4,500명의 직원들이 있습니다.2019년 5월, USA는 피닉스 북부에 위치한 25700 N N Norterra Pkwy에 위치한 또 다른 피닉스 사무실을 열었고, 이 사무실에는 최종적으로 소프트웨어 개발자를 중심으로 1,100명의 직원이 상주하게 되었습니다.[40][41]

2021년 5월 27일, USA는 노스캐롤라이나주 샬럿에 있는 100명의 직원 기반에 750명의 직원을 추가할 것이라고 발표했습니다.이 회사는 사우스 엔드의 새로운 건물인 The Square에 90,000 평방 피트 (8,400 m2)의 공간을 임대할 예정입니다.회사 직원들은 2021년 말부터 입주를 시작했습니다.2022년 6월, USA는 개발사 비콘 파트너스로부터 더 스퀘어를 9700만 달러에 인수했습니다.현재 이 회사에는 직원 500명이 근무하고 있으며 당초 10층짜리 건물을 임대하기로 했던 6개 층 중 2개 층을 차지하고 있습니다.[42][43]

은행비밀보호위반

2022년 3월 17일, 금융범죄단속네트워크(FinCEN)는 은행비밀보호법 위반으로 USA 연방저축은행을 상대로 1억 4천만 달러의 "시민금 벌금"을 부과했다고 발표했습니다.[44]

참고 항목

참고문헌

  1. ^ "Find Our Financial Center Locations Across the United States". USAA. Archived from the original on 2019-12-14. Retrieved 12 July 2022.
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  4. ^ "Holding Companies with Assets Greater Than $10 Billion". Federal Financial Institutions Examination Council. 31 March 2020.
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외부 링크