종업원 오프보드

Employee offboarding

직원 오프보딩은 직원이 회사를 떠날 때 분리 과정을 설명합니다.오프보드 프로세스에는 퇴사하는 직원에서 신입사원 또는 기존 사원으로의 단계적 지식 이전, 퇴사 면접, 회사 재산의 반환 및 회사의 인사, 정보기술 또는 법률 [1]기능에서 발생하는 다양한 프로세스가 포함될 수 있습니다.

목적

종업원은 퇴직, 해고, 퇴직, 기타 사유로 퇴사할 수 있습니다.이 경우 회사는 많은 위험에 직면하게 됩니다.여기에는 불완전한 프로젝트, 클라이언트와의 통신 끊김, 보안 리스크, 컴플라이언스 리스크 및 [2]기타 요인이 포함될 수 있습니다.종업원의 오프보드 프로세스는 일반적으로 분리 프로세스에서의 리스크와 잠재적인 손실을 경감하도록 설계되어 있습니다.

오프보딩에는 조직 내 경험 및 문화에 대한 개선 가능성에 대한 기존 직원의 피드백 수집이 포함됩니다.이 단계는 채용, 온보드, 개발, 유지, 종료 [3][4]또는 오프보드 등의 단계를 포함하는 직원 라이프사이클의 마지막 단계로 간주됩니다.

단계 및 워크플로우

직원 오프보딩은 다양한 단계와 [5]워크플로우로 구성됩니다.여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 표준 운영 절차(SOP) 및 연락처 목록, 파일 및 기록 위치, 진행 중인 프로젝트 및 태스크 상태 보고서 등의 지식 이전 문서화
  • 소프트웨어 삭제
  • 로그인 및 계정(은행 계좌, 전화, 이메일 주소 등)의 종료와 새로운 담당자에게의 리다이렉트
  • 컴퓨터 하드웨어 및 기타 장치 등의 자산 회수
  • 기밀유지계약, 건강 및 퇴직급여, 비경쟁계약, 세무서류, 미지급금 등의 서류작업과 법령 준수에 필요한 서류작업(특히 규제업종에서)
  • 회사 웹사이트, 소셜 미디어 프로필, 조직도 및 기타 활성 출판물에서 삭제
  • ID 배지, 주차 태그, 유니폼, 액세스 카드 또는 키와 같은 중요한 보안 항목의 회수 또는 파기
  • LMS 플랫폼을[6] 통해 설문지 및 설문 조사 및 회사 관계자가 수집한 정보 검토가 포함된 종료 인터뷰를 효과적으로 수행할 수 있습니다.

베스트 프랙티스

종업원의 오프보드에는, 베스트 [7][8]프랙티스가 다수 포함되어 있습니다.직원과 회사에 긍정적인 경험이 될 것입니다.여기에는 종업원이 회사에서 보낸 시간과 종업원이 창출한 가치에 대한 공식적인 인정이 포함됩니다.또, 종업원 전체의 경험과 문화를 향상시켜, 지식을 완전하게, 효율적으로 전달할 수 있는 방법에 대해서, 기업이 귀중한 피드백을 수집하는 시기이기도 합니다.종업원이 승선할 때부터 퇴사할 때까지, 문서화를 모든 종업원의 경험의 계속적인 부분으로 함으로써, 지식 전달을 용이하게 하는 것이 일반적인 방법입니다.여기에는 SOP의 지속적인 작성과 갱신이 포함됩니다.최상의 조건으로 고용을 종료하면 지속적인 커뮤니케이션이 가능합니다.이것은, 장래의 고용이나 문서의 카피를 위해서 추천이 필요한 종업원에게 있어서 도움이 될 수 있습니다.또한 지식이 완전히 이전되지 않은 경우에도 회사에 이익이 될 수 있으며 후속 조치가 필요합니다.

종업원의 오프보딩시의 메뉴얼에 의해서, 잠재적인 문제가 경감됩니다.현재의 SOP와 더불어 고용주는 정식 사직서를 요청하고 수령해야 한다.고용주는 급여 기록, 세금 서류, 최종 급여 기록 및 최종 소득 기록과 같은 문서도 종업원에게 제공해야 한다.

오프보드 프로세스의 다양한 측면을 담당하는 네트워크 관리자, 인사 관리자, 부서 관리자 및 기타 담당자에게 다음 단계를 명확하게 통지해야 합니다.여기에는 계정 폐쇄, 로그인 변경 및 기타 보안 조치가 포함될 수 있습니다.로컬 또는 클라우드에 저장된 문서는 새로운 관계자에게 전송해야 합니다.

퇴사 면접에서는 퇴직 사유를 명확하고 정확하게 기록하고 향후 사용을 위해 제출해야 한다.종업원이 좋은 조건으로 퇴사했다면, 장래에 복귀할 가능성이 있다는 것을 분명히 해야 한다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ Katrina Collier, The Robot-Proof Recluiter: 채용 및 소싱 전문가를 위한 서바이벌 가이드(Kogan Page, 2019), 페이지 219.
  2. ^ "Employee Offboarding: What It Is, Why It Matters, And How To Do It Well". Blissfully. Retrieved 2022-03-26.
  3. ^ "Employee lifecycle: The 7 stages every employer must understand and improve". Qualtrics. Retrieved 2022-03-26.
  4. ^ Hrala, Josh. "Employee Lifecycle Management: The Importance of Offboarding". blog.careerminds.com. Retrieved 2022-03-26.
  5. ^ https://hr.virginia.edu/sites/default/files/PDFs/OffboardingChecklist_0.pdf[베어 URL PDF]
  6. ^ "What is offboarding and how to automate it?". April 2022.
  7. ^ "Everything You Need to Know about Offboarding (including a checklist)". AIHR. 2020-04-01. Retrieved 2022-03-26.
  8. ^ https://ecommons.cornell.edu/bitstream/handle/1813/102851/What_are_the_best_practices_for_offboarding_trends_in_global_companies.pdf?sequence=1