COVID-19 전염병이 소매업에 미치는 영향
Impact of the COVID-19 pandemic on retail다음 시리즈의 일부 |
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COVID-19 대유행은 많은 소매업자들과 쇼핑 센터들이 강제적인 가정주문 때문에 수개월 동안 문을 닫아야 했기 때문에 전세계 소매업계에 큰 경제적 손실을 가져왔다.이러한 폐업으로 고객들은 대체 쇼핑 방법을 찾고 소매 대재앙의 여파가 심해지면서 온라인 소매점들은 매출의 큰 상승을 받았다.[1]아세나 리테일 그룹, 데벤햄스, 아카디아 그룹, 브룩스 브라더스, GNC, J. C. 페니, 로드 앤 테일러, 네이먼 마커스 등 다수의 유명 소매업체들이 파산 신청을 했다.
대유행에서 살아남지 못한 주요 소매상으로는 센츄리21(백화점), 로드앤테일러, 프라이스전자 등이 있다.
아프리카
남아프리카 공화국
- 온라인 소매업체 아마존은 아마존 제품에 대한 북미와 유럽의 수요 증가에 대응하기 위해 남아공에서 3,000개의 고객 서비스 일자리를 추가할 것이라고 발표했다.[2]
- COVID-19로 인해, 담배와 알코올의 판매가 금지되었다.[3]
- 에드콘은 자사의 소매 브랜드인 에드가스, 제트, 감사 유를 경매에 부쳤으며, 잠금 제한으로 판매가 제한됨에 따라 소매점 임대료 지불을 중단했다.[4]
- 8월 3일, 남아프리카 공화국에 본사를 둔 슈퍼마켓 Shoprite는 경제가 어려운 가운데 나이지리아 사업장의 "전부 또는 과반수 지분"을 매각할 것이라고 발표했다.[5]
아메리카
캐나다
- 2020년 4월 한 달 동안 캐나다 소매판매는 26.4% 감소해 두 달 연속 사상 최대 감소폭을 기록했다.[6]
- 2020년 7월 31일 치코의 캐나다 법인이 파산 신청을 했다.[7]
- 2020년 7월, 데이빗스티는 대유행의 영향 속에서 여러 점포를 폐쇄할 것이라고 발표했다.[8]
미국은 전염병과 그에 따른 경기 침체로 인해 여러 차례 폐쇄되었다.CNBC에 따르면 2020년 8월 3일 현재 미국에 본사를 둔 43개 유통업체가 파산 신청을 했다.[9]
2020년 3월
- 폐쇄로 이어진 몇 주 동안 손세정제, 화장지, 통조림 식품과 같은 제품들의 공황적 구매는 전국적으로 이러한 제품들의 부족을 초래했다.[10][11]
- 미국에 본사를 둔 애플은 3월 14일 중국 이외의 전 세계 모든 매장을 일시적으로 폐쇄할 것이라고 발표했다.[12]이날 어반오피터스, 버라이즌, 티모바일은 일제히 매장 임시 폐쇄 의사를 밝혔다.[13]
- 미국 최대 유통업체인 월마트는 전국적으로 영업시간을 대폭 줄였다.24시간 영업으로 유명한 이 회사는 처음에 3월 14일 오전 6시부터 오후 11시까지 영업할 것이라고 발표했다.그러나 3월 19일 월마트는 직원들이 제품을 청소하고 재고할 수 있도록 하기 위해 오전 7시부터 오후 8시 30분까지 영업할 것이라고 발표했다.[14][15]
- 웨스트필드 그룹은 필수 매장을 제외한 32개 쇼핑몰 부동산이 3월 19일 일시 폐쇄될 것이라고 발표했다.[16]
- 로드니 맥뮬런 크로거 CEO는 코로나바이러스 수요 증가로 인해 점포 전역에서 1만 명의 구인장이 확보됐다고 발표했다.[17]
- 유통·엔터테인먼트 복합체인 아메리칸드림(American Dream)이 대유행으로 줄줄이 차질을 빚었다.당초 3월 19일로 예정됐던 개성공단 그랜드 오픈은 무기한 연기됐다.[18]소매업체 GNC는 대유행 이후 이 프로젝트를 중단했으며 The Children's Place, Forever 21, Victoria's Secret 같은 다른 소매업체들도 계획을 철회할 가능성이 있다.[19]지난 6월 이 쇼핑몰의 계약자들은 무급 작업에 대해 1300만 달러의 빚을 지고 있다고 주장했다.[20]이 쇼핑몰은 결국 2020년 10월 1일에 문을 열 것이다.[21]
- 게임스톱은 필수 유통업체만 문을 열게 돼 있는 주에서 "필수 사업"이라고 해 비판을 받았다.3월 22일, 게임샵은 직원들의 거센 항의로 가게 문을 닫았다.[22]
- 3월, Hobby Robby는 필수적이지 않은 많은 소매점들이 문을 닫는 동안에도 가게들을 열어두었다.이 창업자는 직원들에게 자신이 가게 문을 연다는 결정을 알리는 메시지를 하느님으로부터 받았다고 말했다고 한다.[23]
- 3월 31일, 월마트는 직원들에게 마스크와 장갑을 공급하고 교대 전에 직원들의 체온을 재겠다고 발표했다.[24]
- 미국에서 가장 큰 쇼핑몰 운영자인 사이먼 프로퍼티 그룹은 3월 31일 직원의 30%를 해고했다.[25]
2020년 4월
- 월마트가 직원들을 대상으로 한 발표 직후인 4월 2일, 로위스와 타겟은 직원들에게 마스크와 장갑도 제공할 것이라고 발표했다.[26]
- 블룸버그 통신은 4월 2일까지 거의 100만 명의 소매업 노동자들이 해고되었다고 보도했다.[27]
- 메이시스 주식회사는 4월 2일 S&P 500에서 탈락했다.[28]
- 소매판매는 4월 한 달 동안 기록적인 감소로 16.4% 감소했다.[29]
2020년 5월
- 지난 5월 일부 제한규제가 해제된 데 이어 소매판매는 사상 최대 한 달 만에 17.7% 증가했다.[30]
- J.Crew는 5월 4일 대유행 동안 11장 파산을 신청한 첫 번째 전국 소매상이었다.[31]
- 미국 노스캐롤라이나주 더럼의 노스게이트몰이 60년 만에 문을 닫은 것은 5월 4일, 미국에서 처음으로 대유행을 폐업 원인으로 직접 지목한 쇼핑몰이다.[32][33]
- 5월 5일 노르드스트롬은 16개소를 폐쇄하겠다는 의사를 밝혔다.[34]이 회사는 5월 28일 대유행으로 매출이 40% 감소했다고 발표했다.[35]
- 5월 7일, 명품 백화점 체인인 나이만 마커스는 11장 파산을 신청했다.제프로이 판 라엠돈크 CEO는 점포들이 청산되지 않을 것이라고 주장하면서도 "이러한 난관에 봉착한 시기에 사업을 운영하기 위해 추가 자본을 이용하고, 장기적으로 더 나은 서비스를 제공하고 우리의 변혁을 지속할 수 있는 능력을 갖춘 더 강한 회사를 만들기 위해 서류 제기가 이뤄졌다"[36]고 주장했다.
- 118세의 백화점 체인점 J. C. 페니는 이미 어려움을 겪고 있는 소매점을 강타한 대유행으로 5월 15일 11장 파산을 신청했다.[37][38]
2020년 6월
- CNBC는 6월 5일 남동부에 주로 위치한 100개 이상의 쇼핑몰 소유주인 CCL Properties가 소매업자들이 대금을 지불하지 않아 사업체도 지불하지 못한 채 계속 운영될 수 있을지 의문이라고 보도했다.[39]17일 블룸버그통신은 CNBL이 파산 신청을 준비하고 있다고 보도했다.[40]
- 6월 9일, 소매 리서치 회사인 코어사이트는 전염병과 그에 따른 경기 침체로 인해 미국의 점포 폐쇄 건수가 2만 5천 건에 달할 것으로 추정하여, 전년도 최고 기록인 9,302건을 크게 웃돌았다.[41][42]
- 6월 16일 현재, 몰 오브 아메리카의 소유주 트리플 파이브 그룹은 그 부동산에 대한 140만 달러의 부채 담보 대출에 대해 세 번의 연속 지급을 누락한 것으로 보고되었다.[43]
- 6월 30일 애리조나주 피닉스의 메트로센터와 워싱턴주 벌링턴의 캐스케이드몰 등 2개 쇼핑몰이 문을 닫았다.두 사람 모두 대유행을 폐쇄의 기여 요인으로 직접 꼽았다.[44][45]
- 보건소매업체 GNC는 지난달 23일 11장 파산 신청을 한 뒤 "최소 800~1200개 점포"를 폐쇄한다고 발표했다.[46]
- 미국 상무부는 6월 소매 판매량이 7.5% 증가했다고 보고한 바 있다.[47]
- 올드 타임 도자기는 6월 30일 11장을 파산 신청했다.[48]
2020년 7월
- 블룸버그통신은 7일 앤 테일러 로프트, 저스티스, 레인 브라이언트의 모회사인 아세나 리테일 그룹이 파산신청을 할 예정이라고 보도했다.[49]7월 23일, 그 회사는 11장의 파산을 신청하고, 법무상점의 "중대한" 수의 폐점 계획을 발표했다.[citation needed]
- 미국 최고령 남성 소매점 브룩스 브라더스가 대유행으로 악화되었던 좀 더 캐주얼한 직장 복장으로의 전환에서 수년간 판매가 주춤하자 7월 8일 파산 신청을 했다.[50]7월 23일, 사이먼 프로퍼티 그룹과 정통 브랜드는 125개 점포를 계속 운영하기 위해 350만 달러를 입찰했다.[51]
- 뉴욕&컴퍼니의 모회사인 RTW 리테일윈즈는 13일 "모든 가게는 아니더라도 대부분" 문을 닫을 계획으로 파산 신청을 했다.[52]
- 7월 14일, 토미 힐피거, 캘빈 클라인, 아이조드와 같은 브랜드의 모기업인 PVH는 헤리티지 소매점 162개 전점을 폐쇄하고 약 450명의 직원을 해고할 것이라고 발표했다.[53]
- 베스트바이, 월마트, 타깃, 크로거, CVS 약국, 월그린스 등 다수의 소매업체들은 고객들이 매장에서 쇼핑을 할 때 마스크를 착용하도록 요구할 것이라고 발표했다.[54][55]
- 전국소매업연맹은 학부모와 학생들이 더 많은 원격 학습에 대비하기 위해 노트북과 다른 기술들과 같은 비싼 물건들을 더 많이 구입함에 따라 다시 학교 쇼핑 매출이 사상 최대를 기록할 수 있다고 보고했다.[56]
- 소매업체 최고경영자(CEO) 21명은 17일 전국 시도지사들에게 CNN.com에 공개서한을 보내 소매업체의 마스크 의무화를 호소했다.21명의 CEO 중에는 메리 딜런 울타뷰티 최고경영자(CEO), 소니아 승랄 갭인컴퍼니 최고경영자(CEO), 질 솔타우 J. C. 페니 CEO, 빌 로즈 오토존 최고경영자(CEO) 등이 포함됐다.[57]
- 월마트와 샘스클럽은 2020년 추수감사절에는 가게를 열지 않을 것이라고 발표하면서 전염병 유행 기간 동안 직원들에게 가족들과 더 많은 시간을 보낼 수 있는 시간을 주기 위해 블랙프라이데이 초기의 시간을 중단했다.[58]다른 몇몇 소매점들도 아카데미 스포츠 + 아웃도어, 베스트 바이, 코스트코, 딕의 스포츠 용품, 취미 로비, 홈 디포, 콜스, 타겟을 포함한 2020년 추수감사절에 문을 닫을 것이라고 발표했다.[59]
2020년 8월
- 미국의 가장 오래된 백화점 체인점인 로드 앤 테일러는 8월 2일에 11장 파산을 신청했다.[60]같은 날 저녁 늦게 남성복하우스와 조스의 모태인 맞춤형 브랜드가 등장했다. A. 은행도 파산 신청을 했다.[61]
- 학년 변화 이후의 불확실성이 불필요한 물자를 사는 것에 대한 불안감으로 이어짐에 따라, 많은 수의 학교 판매는 예년에 비해 지연되거나 적은 판매를 경험했다.[62][63]
- 할인 백화점 체인인 스타인마트는 8월 12일 파산 신청을 했다.2020년 10월 말까지 모든 매장이 주류화 과정을 마치고 문을 닫았다.[64][65]
2020년 9월
2020년 10월
- 소매 리서치 및 자문 회사인 코어사이트 리서치 및 쇼핑 보상 앱 숍킥은 휴가철을 맞아 배송 지연을 예상하기 위해 '10.10 쇼핑 페스티벌'이라는 새로운 캠페인을 선포했다.그것은 10월 9일부터 12일까지 계속되었다.[67]
2020년 11월
- 쇼핑몰 소유주 CBL Properties와 PREIT는 모두 11월 1일에 파산 신청을 했다.[68]
- 11월 5일 소니는 대유행 우려로 플레이스테이션5 콘솔이 출시일(미국 11월 12일)에만 온라인 판매될 것이라고 발표했다.[69][70]
- 질병관리본부는 11월 19일 '추수감사절 직전, 온, 또는 추수감사절 직후 붐비는 상점에서 쇼핑하기'(일반적인 블랙프라이데이 전통과 같이)를 '위험이 높은 활동'으로 분류했다.[71][72]
- 블랙프라이데이 매장 판매량이 전년보다 52% 이상 감소했다.[73]
2020년 12월
- 12월 27일, 시어스는 푸에르토리코에 2개, 하나는 카구아스의 라스 카탈리나스 몰에, 다른 하나는 카롤라이나의 플라자 캐롤라이나에 2개의 점포를 추가로 폐쇄할 것이라고 발표되었다.[74]
2021년 1월
- 1월 14일 크리스토퍼 앤 뱅크스는 11장 파산을 신청했다.서류 정리 때문에 모든 가게가 문을 닫을 것이다.[75]
- 고디바 쇼콜라티에 사는 미국의 128개 벽돌과 박격포 매장을 3월까지 모두 폐쇄할 것이라고 발표했다.그 회사는 이번 결정의 주요 요인으로 전염병으로 인한 상점들의 교통량 감소를 꼽았다.[76]
- 노스캐롤라이나에 본사를 둔 백화점 체인 벨크는 1월 26일에 11장 파산 신청을 할 것이라고 발표했다.이 과정에서 '정상적인 운영'을 이어가겠다는 것이다.[77]
2021년 2월
아시아
중국
- 비즈니스 인사이더에 따르면, 2020년 3월 16일, 소매 판매는 대유행 이후 20.5% 감소했다고 보고되었다.[80]
- 소매판매는 2020년 5월 2.8%, 2019년 6월 1.8% 감소하는 등 감소세를 이어갔다.[81]
유럽
영국
2020년 2월
- 폐쇄로 이어진 몇 주 동안 손세정제, 화장지, 통조림 식품과 같은 제품들의 공황적 구매는 전국적으로 이러한 제품들의 부족을 초래했다.[citation needed]
- 많은 사람들이 소독약을 질병 확산에 대한 보호책으로 보고 있는 가운데, 데톨 등 청소용품 판매가[82] 급증하기 시작했다.
- 2월말까지 런던 FTSE 100주가지수는 2008년 금융위기 이후 최악의 주들 중 하나를 보였는데, 2000억 파운드 이상이 영국 기업들의 가치를 떨어뜨리고 있기 때문이다.[83]
- 일부 유통업체들은 COVID-19의 영향으로 중국에서 출하된 온라인 주문이 줄었다고 제안했다.[citation needed]
2020년 3월
- 3월 한달 소매판매량은 대유행 당시 정부의 공식 안내에 따라 3월 23일부터 많은 점포들이 거래를 중단하면서 5.1% 급감했다.[84]
- 테스코와 다른 소매상들은 필수품목의 판매에 제한을 가하기 시작한다.[85]
- 소매상들은 온라인과 클릭&수집 서비스가 "전능"이라고 말한다.[86]
- 3월 13일, 영국의 구직자들은 소매업과 접대업계가 대유행으로 가장 큰 타격을 입을 것이라고 예측했다.[87]
- 로라 애슐리의 붕괴는 2,700명의 실직으로 대유행의 첫 번째 희생자가 되었다.[88]
- 패션업체 버버리는 2020년 1분기 매출이 45% 감소하자 전 세계적으로 500명을 감원하겠다고 발표했다.[89]
- 3월 30일 카를루치오와 브라이트하우스는 행정부로[90] 붕괴된다.
- 3월 31일 알디, 모리스온스, 웨이트로스, 아스다 등은 이달 초 비축 물량의 여파로 부과된 일부 제품에 대한 규제를 완화하기 시작했다.[91]
2020년 4월
- 소매판매량은 2020년[92] 3월 월간 5.2%의 강세에 이어 사상 최대인 18.1% 감소했다.
- 온라인 사용 비중이 2020년 4월 30.7%로 사상 최고 수준으로 치솟았는데, 이는 2019년[92] 4월 19.1%와 비교된다.
- 모든 60개의 Cath Kidston은 붕괴 후 문을 닫는다.[93]
- 4월 30일, 오아시스와 웨어하우스는 1,800명 이상의 일자리가[94] 없어 모든 가게와 온라인 쇼핑을 영구히 닫는다.
- John Lewis의 사장 Sharon White는 전염병[95] 이후 그들의 가게 중 일부가 다시 문을 열지 않을 수도 있다는 것을 암시한다.
- 관리를[96] 위한 디벤엄 파일
2020년 5월
- 소매판매량은 전월 대비 12.0% 증가하며 반등에 나섰지만 대유행의 영향 전인 2월에도 13.1% 감소했다.[97]
- 디벤햄은 1000명 이상의 본사 일자리를[98] 줄인다.
- 코로나바이러스 폐쇄로 인한 상점 폐쇄로 브리티시 랜드가 연간 11억 파운드의 손실을[99] 입었다.
2020년 6월
2020년 7월
- 7월 1일, TM 르윈은 600명의 근로자들이 일자리를 잃으면서 모든 점포를 폐쇄할 것이라고 발표했다.[102]
- 7월 19일, 고급 의류 소매업자 테드 베이커는 500명의[103] 감원할 것이라고 발표했다.
- 7월 20일, Marks & Spencer는 950명을 감원할[104] 것이라고 발표했다.
- 7월 24일, 통계청은 소매 판매가 이전 수준으로[105] 회복되었다고 발표했다.
- John Lewis & Partners는 8개의 상점이 폐쇄 후 다시 문을 열지 않을 것이라고 발표했다.
- 부츠는 본사와 매장 팀을 감축할 계획을 협의하고 부츠 안경사 48명을 폐쇄한다.4000개 이상의 일자리가 영향을 받았다.[106]
- 버밍엄의 불링과 런던 북부의 브렌트 크로스 쇼핑 센터를 소유하고 있는 지주 해머슨은 5월과 6월에 만기가 도래하는 임대료의 16%만 회수했으며 사업 지원을 위해 신용 시설에서 3억 파운드를 인출했다고 말했다.[107]
- 브리티시 리테일 컨소시엄은 2019년 7월 매출액이 0.5% 증가한 데 비해 7월에는 3.2% 증가했다고 발표했지만, 이 중 대부분은 온라인 매출 플러스 2020년 1월 ONS 캘린더에서 1주일을 연장했다.[108]
2020년 8월
- DW스포츠는 1700개의 일자리를 위험에 빠뜨리며 행정부에 들어갔다.[109]
- 피자익스프레스는 영국 식당 67곳의 문을 닫는 것을 고려하는데, 이는 1,100개의 일자리를 잃는 것을 의미한다.[110]
- 딕슨社, 점포 관리직[111] 800명 감축
- 당시 영국 최대 독립 여행사였던 헤이스 트래블은 정부의 스페인 입국 검역 조치 이후 최대 878명의 일자리를 줄였다.[112]
- 8월 5일, WHSmith는 매출이 급감한[113] 후 1,500명을 감원할 수 있다고 발표했다.
- 8월 5일, 거의 400개의 일자리가 M&C에서 행정에[114] 투입되면서 영향을 받는다.
- 8월 11일, 영국 소매 컨소시엄은 소매업자들이 "고통스럽다"[115]면서 영국 정부의 임대료 지불을 돕기 위한 보조금 지급 요구를 반복했다.
- 8월 11일, 데벤햄스는 2,500명의 일자리를[116] 더 줄일 것이라고 발표했다.
- ONS는 영국에서 3월[117] 초부터 73만개 이상의 일자리가 사라졌다는 것을 보여준다.
- 나트웨스트 그룹은 영국 전역의 지점들에서 550명의 일자리를 줄이고 런던에 남아 있는 사무실 중 하나를 폐쇄할 계획이다.[118]
- 8월 18일, Marks & Spencer는 향후 3개월[119][120] 동안 7,000개의 일자리를 줄일 계획이라고 발표했다.
- 피자익스프레스는 73개 점포 문을 닫아 1,100개의 직장에[121] 영향을 미쳤다.
2020년 가을
- 영국의 소매 판매 증가율은 11월에 비필수 상점이 영국에서 4주간 문을 닫으면서 둔화되었지만 온라인 판매는 3월의 첫 번째 잠금보다 그 격차를 더 많이 메울 수 있었다.[122]
- 패션 체인점인 피콕스와 재거는 4,700개 이상의 일자리와 거의 500개의 상점을 위험에 빠뜨리며 정부에 들어간다.[123]
- 11월 30일 아르카디아 그룹(탑샵, 탑맨, 버튼, 도로시 퍼킨스 사장)이 행정부에 들어갔다.[124]
- 아르카디아 정권이 들어서면서 하루 뒤 데벤햄스가 청산에 빠지면서 연쇄효과를 낳았다.[125]데벤햄스의 최대 양보 사업자인 아르카디아가 무너지면서 마지막 남은 입찰자인 JD스포츠가 철수했기 때문이다.
- 본마르게가 세 번째로[126] 행정직에 진출하다
- 프리마크는 최근 잇따른 COVID-19 폐쇄로 패션 체인점이 4억3천만 파운드의 매출 손실을 입었지만, 가게들이 다시 문을 열 수 있게 된 이후 이번 주 매출이 "상징적인" 증가를 경험했다고 밝혔다.[127]
- 12월 7일 프레이저스 그룹은 구조 거래에서 백화점 체인인 데벤햄스를 관리자들로부터 인수하기 위한 협상에 들어갔다고 주장하여 그것이 청산되는 것을 막았다.[128]
- 소매정보기관 스프링보드는 복싱데이의 풋폴이 전년(2019년)[129] 대비 57% 감소했다고 주장했다.
- 정부는 코로나바이러스 대유행의 영향으로부터 회복되는 자금을 지원하고 일자리를 보호하기 위해 8억3100만 파운드의 투자를 받는 것으로 선정된 영국 전역의 72개 고로를 선정했다.[130]
2021년 1월
- 1월 매출은 전월 2020년 12월 대비 -8.2% 감소했다.식품과 온라인 아웃렛을 제외한 모든 소매업종이 영국 전역의 강력한 새로운 제한의 부과에 의해 영향을 받았음을 보여준다.[131]
- 데벤햄 가게는 부후가 인수하면 영구적으로 문을 닫을 것이다.부후는 하이 스트리트 118개 점포나 그 노동력에는 관심이 없었다.[132]
2021년 2월
- ASOS는 Topshop, Topman, Miss Selfridge 및 HIIT 브랜드를 2억6,500만 파운드에 인수하고 주식은 추가로 3천만 파운드에 인수한다.점포(직원 수 2,500명 규모 70개 점포)는 포함되지 않아 일자리가 크게 줄었다.[133]
위험 제어 장치
미국 질병통제예방센터는 기업 및 고용주들을 대상으로 사업장 내 COVID-19 예방 및 관리 조치에 대한 지침을 내렸다.[134]물리적 거리, 플렉시글라스 장벽 및 환기 개선을 위해 작업공간 변경과 같은 엔지니어링 통제가 권장된다.교육, 증상 선별, 일상적인 청소, 공유 장비 및 사무 공간 회피, 엇갈린 교대조, 유연한 병가정책 등 행정관제는 직원들을 안전하고 건강하게 유지하기 위한 전략이다.작업 과제에 따라 얼굴 덮개 또는 장갑 등 개인 보호 장구가 필요할 수 있다.[citation needed]
참조
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