게임스톱

GameStop
Game Spot과 혼동하지 말 것.
게임스톱
이전에배비지스(1984~1999년)
유형일반의
산업소매
전임자
  • 소프트웨어 등
  • 펑코
설립.1984년, 38년 전(연방)
설립자
본사
텍사스 주, 그레이프바인
,
미국
장소수
4,573 (2022년 1월)
서비스 지역
여러 나라
  • 호주.
  • 오스트리아
  • 캐나다
  • 프랑스.
  • 독일.
  • 이탈리아
  • 아일랜드
  • 뉴질랜드
  • 스위스
  • 미국
주요 인물
  • Ryan Cohen(회장)
  • Matt Furlong (최고경영자)
상품들
수익.Increase 60억 1천만 달러 (2021년)
Decrease- 3억6천900만달러(2021년)
Decrease- 3억8100만달러(2021년)
총자산Increase35억 달러(2021년)
총자본Increase16억 달러(2021년)
종업원수
풀타임 12,000
14,000-28,000 파트타임 (2022년 1월)
부모NeoStar 소매 그룹(1994~1996년)
배비지스 등(1996~1999년)
반스 & 노블(1999-2004)
자회사
웹 사이트gamestop.com
각주/참고 자료
[1]
캘리포니아 산 브루노에 있는 GameStop의 GameCube 게임용 중고 게임 랙

GameStop Corp.는 미국의 비디오 게임, 가전제품 및 게임용품 [1]소매업체입니다.이 회사는 텍사스주 그레이프바인에 본사를 두고 있으며([2]댈러스 교외), 전 세계에서 가장 큰 비디오 게임 소매업체입니다.2022년 1월 29일 현재 GameStop, EB Games, EB Games Australia, Micromania-Zing, ThinkGeek 및 Zing Pop Culture [1][3]브랜드로 미국 3,018개, 캐나다 231개, 호주 417개, 유럽 907개 등 4,573개 매장을 운영하고 있다.이 회사는 1984년 댈러스에서 배비지로 설립돼 1999년 현재의 사명을 이어받았다.

이 회사의 실적은 2010년대 중반 비디오 게임 판매가 온라인 쇼핑과 다운로드로 전환되고 GameStop의 스마트폰 소매 투자 실패로 인해 감소했다.그러나 2021년에는 인터넷 포럼 R/Wallstreets 사용자가 조정한 짧은 스퀴즈로 인해 주가가 급등했다.2021년 1월과 2월에 주가 변동과 게임스톱의 단기 압박으로 언론의 주목을 받았다.이 회사는 현재 포춘지 [3]선정 500대 기업 중 521위에 올라 있다.Game Stop은 소매점 외에도 비디오 게임 잡지인 Game Informer를 소유하고 발행합니다.

역사

5.25인치 플로피 디스크에 게재된 소매점 소프트웨어 등의 로고

배비지스(1984~1994)

Game Stop은 1984년 하버드 경영대학원 동기인 James McCurry와 Gary M. Kusin에 [4]의해 설립된 텍사스주 댈러스에 본사를 둔 소프트웨어 소매업체 Babbage's에서 유래했습니다.이 회사의 이름은 찰스[5] 배비지의 이름을 따 지어졌으며 [6]댈러스 노스파크 센터에 초기 투자자인 로스 페롯의 도움으로 첫 번째 매장을 열었다.이 회사는 당시 지배적이었던 아타리 2600의 비디오 게임 판매에 빠르게 집중하기 시작했다.배비지는 1987년에 [7]닌텐도 게임을 판매하기 시작했다.배비지는 1988년 [7]주식 공모를 통해 상장되었다.1991년까지 비디오 게임은 배비지 [7]매출의 3분의 2를 차지했다.

NeoStar 소매 그룹(1994~1996년)

배비지는 1994년 [8][9]개인용 컴퓨팅 소프트웨어를 전문으로 하는 미네소타주 Edina 소재 소매업체인 Software Etc와 합병하여 NeoStar 소매 그룹을 설립했습니다.이 합병은 배비지와 소프트웨어 등의 주주가 새롭게 설립된 지주회사인 네오스타의 주식을 받는 주식교환으로 구성됐다.배비지와 소프트웨어 등은 NeoStar의 독립 자회사로 계속 운영되고 있으며 각각의 시니어 매니지먼트 [8]팀을 유지하고 있습니다.배비지의 설립자이자 회장이었던 제임스 맥커리는 NeoStar의 회장이 되었고, 배비지의 사장 Gary Kusin과 Software 등입니다.다니엘 드마테오 대통령은 그들의 타이틀을 유지했다.레너드 리그오 소프트웨어 회장은 네오스타 집행위원회 [8]의장이 됐다.

게리 쿠신은 1995년 2월 배비지의 사장직을 사임하고 화장품 회사를 창업했다.Daniel DeMatteo는 소프트웨어 등의 전 사장으로서 Kusin의 직무를 이어받아 NeoStar의 사장 겸 최고 운영 책임자로 승진했습니다.제임스 맥커리 네오스타 회장도 새로 신설된 네오스타 [10]CEO 자리에 올랐다.그 회사는 그해 [11]말 댈러스 본사에서 그레이프바인으로 이전했다.

네오스타는 배비지와 소프트웨어 등을 합병했다.1996년 5월 매출이 감소하는 가운데 하나의 조직으로 통합되었습니다.다니엘 드마테오 사장도 사임하고 제임스 맥커리 네오스타 회장 겸 최고경영자(CEO)가 [12]사장직을 맡았다.그해 9월 네오스타는 휴가철 재고 구입에 필요한 신용을 확보하지 못하자 챕터11 파산을 신청하고 토마스 G. 플라스케트를 회장으로 임명하고 제임스 맥커리는 CEO 겸 [13]사장으로 남았습니다.

리더쉽의 변경은 충분하지 않았고 1996년 11월 NeoStar의 자산은 Software Etcher의 설립자이자 Barnes & Noble의 회장 겸 주요 주주인 Leonard Rigio에 의해 5,850만 달러에 인수되었습니다.일렉트로닉스 부티크도 네오스타를 인수하려 했지만 리지오가 일렉트로닉스 부티크보다 108개 점포를 더 많이 열었기 때문에 네오스타 파산 담당 판사는 리지오의 인수를 받아들였다.약 200개의 소매점은 거래에 포함되지 않았고 이후 문을 [14]닫았다.

배비지스 등(1996~1999년)

NeoStar의 자산을 매입한 후, Leonard Rigio는 지주회사를 해산하고 Babbage's [7]Etchern이라는 새로운 지주회사를 설립했습니다.그는 1980년대 후반과 1990년대 초반 확장 기간 동안 소프트웨어 Etc의 최고 경영자였던 리처드 "딕" 폰테인을 배비지 Etc의 최고 경영자로 임명했습니다.이전에 소프트웨어 등 및 NeoStar의 사장이었던 Daniel DeMatteo는 회사의 사장 겸 [7]COO가 되었습니다.그로부터 3년 후인 1999년 배비지 주식회사는 스트립몰에 30개의 매장을 두고 게임스톱 브랜드를 출시했다.이 회사는 또한 소비자들이 온라인으로 비디오 게임을 구매할 수 있는 웹사이트인 gamestop.com을 개설했다.GameStop.com는 배비지와 소프트웨어 등 매장에서 홍보되었습니다.[7]

반스 & 노블 서점 (1999-2004)

1999년 10월, 반스 & 노블 북셀러는 배비지의 주식회사를 2억1500만달러에 [15]인수했다.Barnes & Noble의 회장 겸 대주주인 Leonard Rigio가 배비지의 Etcher를 주로 소유하고 있었기 때문에 Barnes & Noble Booksellers의 독립 이사 특별 위원회가 이 거래를 [16]평가하고 승인했습니다.몇 달 뒤인 2000년 5월 반스앤노블은 미네소타주 에덴프레리의 소유주인 펑코를 [17]1억6000만달러에 인수했다.이전에는 반스앤노블의 직영 자회사로 운영되던 배비지스 등이 펀코의 [18]완전 자회사가 됐다.반스앤노블은 펑코 [19]인수와 [20]함께 1991년 창간된 비디오 게임 잡지 게임인포머도 인수했다.Funco는 2000년 12월,[7][21] 동사의 기업 공모를 기대하고, Game Stop, Inc.로 사명을 변경.

2002년 2월, 동사는 기업 [22]공모를 통해서 다시 상장했습니다.반스앤노블은 발행주식 67%와 의결주식 95%를 보유해 새로 상장된 회사에 대한 지배력을 유지했습니다.Barnes & Noble은 2004년 10월까지 Game Stop의 59%의 지분을 Barnes & Noble의 주주에게 분배하여 독립회사가 [23]될 때까지 Game Stop에 대한 지배력을 유지했습니다.

확장(2004~2016년)

2006년에 고객들은 Wii를 구입하기 위해 GameStop 매장 밖에 줄을 섰다.

Game Stop은 2005년에 EB Games(이전의 Electronics Boutique)를 14억4000만달러에 인수했다.이번 인수로 GameStop의 영업은 유럽, 캐나다, 호주,[24] 뉴질랜드로 확대되었다.2년 후인 2007년, GameStop은 Blockbuster LLC로부터 Rhino Video Games를 공개되지 않은 금액에 인수했다.Rhino Video Games는 미국 [25][26]남동부 전역에 70개의 비디오 게임 가게를 운영했다.

Game Stop은 2004년에 신작과 중고 [27]영화를 중심으로 한 독립형 스토어로서 Movie Stop을 설립했습니다.42개 이상의 장소가 오픈되어 GameStop의 [27]장소와 인접해 있었습니다.Game Stop은 [28]2012년에 Movie Stop을 개인 소유주들에게 분사했다.2014년 11월, 헤이스팅스 엔터테인먼트를 소유한 상품화 담당 이사 Joel Weinshanker가 관리하는 Draw Another Circle LLC가 MovieStop을 [29]인수했습니다.그 [30]체인은 2016년에 폐쇄되었다.

2008년 4월, Game Stop은 프리 레코드 숍의 49개의 노르웨이 [31]매장을 인수했습니다.Daniel DeMatteo는 2008년 8월에 Richard Fontaine의 뒤를 이어 GameStop CEO가 되었습니다.DeMatteo는 1996년부터 회사의 COO를 맡고 있습니다.1996년부터 게임스톱 회장 겸 CEO를 맡고 있는 폰테인은 이 회사의 [32]회장으로 남아 있다.J. Paul Raines, 전 Home Depot의 이그제큐티브 바이스 프레지던트, [32]9월에 COO가 되었습니다.2008년 10월, Game Stop은 프랑스의 비디오 게임 소매업체인 Micromania를 [33][34]7억달러에 인수했다.이전에는 프랑스에 매장을 소유하지 않았던 게임스톱은 현재 332개의 프랑스 비디오 게임 [35]매장을 가지고 있다.2009년 11월에는 아일랜드 브라우저 게임 [36]스튜디오인 Jolt Online Gaming의 지분을 다수 취득했다.졸트는 2012년에 [37]문을 닫았다.

2014년 코네티컷주 맨체스터의 한 매장

J. Paul Raines는 2010년 [38][39]6월에 GameStop CEO가 되었습니다.그는 회사의 [38]전무 회장으로 임명된 다니엘 드마토의 후임으로 취임했다.그의 지도 하에 2012년 GameStop의 디지털 수익은 2011년 1억 9천만 달러에서 2012년 [40]6억 달러 이상으로 성장했습니다.

2010년, GameStop은 브라우저 기반의 [41][42]게임용 웹사이트인 Kongregate를 인수했다.2017년에는 5천 [43]5백만 달러에 팔렸다.

2011년 게임스톱은 Spean Labs와 Impulse를 별도 거래로 인수했다.[44][45]Spean Labs는 사용자가 개인용 컴퓨터나 콘솔이 아닌 데이터 센터의 기계에서 원격으로 실행되는 비디오 게임을 즐길 수 있도록 하는 기술 개발업체였습니다.임펄스는 스타독에서 인수한 디지털 배급 및 멀티플레이어 비디오 게임 플랫폼이었고, 게임스톱 PC 다운로드로 이름이 바뀌었다.이 서비스는 GameStop의 소유 하에 재설계되어 Steam과 같은 다른 플랫폼을 사용하는 게임과 자체 DRM 솔루션인 Impulse:리액터[44]Game Stop은 2014년에 [46]PC Downloads와 Spean Labs를 모두 폐쇄했다.

2012년 GameStop은 덴버 소재 가전제품 [47]온라인 마켓플레이스인 BuyMyTronics를 인수했습니다.

2012년 10월 댈러스의 Graphvine Mills에서 GameStop은 팝업 소매 컨셉인 GameStop Kids를 발표했습니다.크리스마스와 휴가철 쇼핑몰에 80개 점포를 둔 이 브랜드는 아동용품에 초점을 맞춰 ESRB가 'Everyone' 등급을 매긴 게임과 인구통계학을 [48][49]겨냥한 인기 프랜차이즈 상품만 취급했다.

2012년 10월, GameStop은 솔트레이크시티에 본사를 둔 Apple 공인 리셀러이자 2006년에 설립된 수리점 Simply Mac의 지분 49.9%를 취득했습니다.Game Stop은 2013년 11월에 나머지 50.1%의 지분을 인수했습니다.Game Stop은 합리적인 주행 [50][51][52]거리 내에 기존 애플 스토어가 없는 소규모 시장에서 새로운 Simply Mac의 잠재적 위치를 노렸습니다.2017년 1월, GameStop은 많은 Simply Mac 지점을 폐쇄했다.발표 당시 이 [53][54]체인점은 무려 70개의 지점을 가지고 있었다.2019년 게임스톱은 심플리 맥을 매각했다.그때 43개의 [55][56]매장이 있었다.

2013년 11월, GameStop은 솔트레이크시티에 거점을 둔 AT&T 브랜드 무선 서비스 [57]소매업체인 Spring Mobile을 인수했습니다.2015년 [58]2월에 163개의 RadioShack 지점을 인수했다.2015년 7월에는 Geeknet을 [59]인수했다.푸에르토리코의 모든 게임스톱 스토어는 2016년 3월 말에 정부세율 [60]인상을 이유로 문을 닫았다.게임스톱은 2016년 8월 3일 비디오 게임 [61]시장 의존도를 줄이고 신규 사업으로의 다각화를 위해 507개의 AT&T 스토어 체인을 인수하였습니다.

사양(2016~현재)

2017년 퀸즈 주 자메이카에 있는 GameStop의 문을 닫고 그라피티를 입힌 가게

시장 상황의 변화

물리 게임 미디어 시장은 Xbox Live, PlayStation Network, 닌텐도 [62][63]eShop, 스팀 등의 서비스에서 다운로드 가능한 게임들로 인해 하락세를 면치 못하고 있다.이로 인해 Game Stop의 매출은 감소했습니다.2017년 게임스톱은 2016년 홀리데이 시즌 매출이 16.4% 감소했다고 발표했지만 비물리적 게임 사업에서는 [64][65]낙관적인 전망을 내놨다.

2017년 2월, Game Stop은 모든 소매업 직원들에게 Circle of Life라는 프로그램을 시행한 것으로 밝혀졌다.정책 자체는 각 직원이 매출의 일정 비율을 예약 주문, 보상 카드, 중고 게임 또는 고객이 게임을 [66]거래할 수 있도록 하기 위해 만들어졌습니다.정책이 공개되자 많은 GameStop 직원들은 정책이 어떻게 고객에게 거짓말을 하게 되었는지에 대한 이야기를 공개했다.더 많은 사람들은 이 정책이 열악한 근로 조건과 정서적 [67]고통을 초래했다고 주장했다.그 달 말, GameStop은 강력한 [68]매장 지표를 유지하기 위해 여전히 개인의 실적에 중점을 두고 있지만, 이전 직원 기준 대신 매장 전체에 초점을 맞추도록 프로그램을 개편했다.

금전적 손실

2018년 버지니아 주 킹스타운에 있는 GameStop 매장 내부(통관 품목 포함)
2018년 앨라배마주 모바일에 있는 MovieStop 스토어와 GameStop 스토어가 문을 닫았습니다.

2016년 게임스톱 [69]주가는 16% 하락했다.2017년 2월 28일 마이크로소프트의 Xbox 게임 패스 서비스 [70]발표 이후 주가는 추가로 8% 하락했다.이러한 보도에 따라, 게임스톱은 2017년에 150개 이상의 매장을 폐쇄하고 비게이밍 [71]사업을 확장할 것이라고 발표했다.그러나 이날 게임스톱은 매출 신장률 44%, 28%로 각각 [72]65개 신기술 브랜드 매장과 35개 콜렉터블 매장을 열 계획이라고 밝혔다.GameStop의 총 수익은 2018년 [73]2월 2일에 종료된 분기에 30억 6천만 달러로 7.6% 감소했습니다.

Business Insider는 Spring Mobile에 대한 Game Stop의 투자는 실패로 끝났으며, Spring Mobile과 스토어 로케이션에 15억달러를 투자했지만 2018년 Spring Mobile을 Prime Communications에 매각하여 7억달러를 얻었을 뿐이며,[74] 8억달러의 부채를 남겼다고 추정했다.

2018년 6월 말, GameStop은 사모 주식 회사인 Sycamore Partners와 매각 가능성에 대한 논의를 확인했으며,[75][76][77] 2019년 2월까지 목표 거래가 예상된다.그러나 2019년 1월 29일, GameStop은 "잠재적인 인수자가 상업적으로 받아들일 수 있는 조건에서의 자금 조달 부족"으로 인해 회사를 위한 구매자 찾기를 중단했으며, 재무 [78]기반을 재정립하는 데 도움이 되는 다른 조치를 찾고 있다고 보고하였다.이 발표 직후 [79][80]주가는 27% 하락해 14년 만에 최저치를 기록했다.

2018년 결산 결과는 게임스톱 회사 [81]역사상 가장 큰 손실을 보였다.GameStop은 2019년 2월 2일에 끝나는 52주 동안 6억 7300만 [73]달러의 기록적인 순손실을 기록했다고 보고했다.이는 전년도의 [73]순이익 3470만달러에서 증가한 것이다.2018 회계연도의 순매출은 82억 [82]9천만 달러로 전년 대비 3% 감소했습니다.그 회사는 [83][84]배당금도 없앴다.

2021년 12월, 게임스톱은 3/4분기에 예상보다 큰 손실을 기록했고, 투자자들은 이 회사가 어떻게 사업을 재구성하고 게이머들을 다시 유인할 계획인지 듣기를 기다리고 있다.장기 거래에서 주가는 [85]폭락했다.

관리 변경

2017년 마이애미 베이사이드 마켓플레이스 매장

2017년 11월부터 뇌종양 재발로 병가를 냈던 J. 폴 레인스는 2018년 1월 31일 게임스톱에서 사임하고 2018년 [86]3월 4일 사망했다.임시 [87]CEO로서 GameStop의 이그제큐티브 회장인 DeMatteo가 개입했습니다.2018년 2월 6일, 회사는 마이클 K를 발표했다.Mauler는 CEO 겸 [88]이사회 멤버입니다.2018년 5월 11일, Mauler는 "개인적인 이유"로 사임하였고, Dan DeMatteo 회장이 임시 CEO로 임명되었습니다.Mauler는 퇴직금이나 별거 [89]수당을 받지 않았다.2018년 5월 31일, 게임스톱은 셰인 김을 임시 [90]CEO로 임명했다.김은 2019년 [91][92][93]3월 조지 셔먼으로 교체되었다.2020년 3월 12일, 헤스티아 캐피털 파트너스 LP와 Permit Capital Enterprise Fund LP를 포함한 주주 그룹이 텍사스주 그레이프바인에 주주 대표를 [94]이사로 선임할 것을 촉구하는 "협박" 서한을 보냈다고 발표되었습니다.

턴어라운드 작업

복합 Game Stop -2019년 뉴욕시 Think Geek 매장

GameStop은 2019년 7월 외부 디자인 회사인 R/GA와 제휴하여 경쟁 게임과 리트로게이밍에 초점을 맞춘 매장 쇄신 계획을 제시하고 고객이 게임을 [95][96]구매하기 전에 새로운 체험 방법을 도입하였다.각 컨셉 스토어는 상호 [citation needed]배타적이어야 합니다.

2019년 매장 인테리어

2019년 7월 31일 유출된 이메일은 조직개편 [98]노력의 결과로 지구 [97]및 지역 관리자를 포함한 50명의 직원을 해고할 것임을 시사했다.2019년 8월, 게임스톱은 "게임스톱 재부팅"[99] 이니셔티브의 일환으로 게임 인포머 직원의 약 절반을 포함하여 120명 이상을 해고했다.

2019년 8월 Michael Burry의 투자회사인 Scion Asset Management는 GameStop 경영진에게 2억3800만달러의 주식 매입에 참여할 것을 촉구하는 서한을 보냈다.이 서한은 또한 Scion이 약 2,750,000주를 소유하고 있다는 것을 밝혀냈으며, 이는 GameStop의 약 3.05%에 해당한다.2019년 1월 말부터 주가가 꾸준히 하락하던 게임스톱의 주가는 버리가 배런스와의 인터뷰에서 주식을 사들이고 있다고 밝힌 이후 약 20% 급등했다.인터뷰에서 Burry는 소니와 마이크로소프트 모두 물리 디스크 드라이브로 차세대 콘솔에 진입할 것이며, 따라서 GameStop의 수명이 연장될 것이라고 설명했다.그는 또 이 회사의 대차대조표가 양호한 [100][101]상태였다고 지적했다.2019년 12월, GameStop은 1억7천860만 달러를 들여 3460만 주,[102] 즉 미지급 주식의 34%를 주당 평균 5.14달러에 사들였다고 발표했다.2020년 5월, Burry는 GameStop의 [103]지분을 낮췄다.

GameStop은 2019년 8월에 종료되는 2019 회계연도 2분기 동안 분석가들의 예상을 빗나가고 있다고 보고한 후, 단기적으로 전 세계 5,700개 점포 중 약 180~200개의 실적이 저조한 매장을 폐쇄하고 다른 가능성을 평가하기 위한 메트릭을 개발할 계획이라고 발표했다.앞으로 [104]2년 동안 사망할 겁니다2020년 3월, GameStop의 이사회 멤버 Dan DeMatteo, Gerald Szzepanski, Larry Zilavy 및 Steve Koonin의 4명이 사임하고 Reggie Fils-Aimé, Bill Simon 및 JK로 교체되었습니다.Symancyk은 사업 [105]회생을 위한 회사의 노력의 일환입니다.

Game Stop의 호주 사업부는 수익률이 높은 상품을 늘리고 EB Games와 Zing Pop Culture 매장을 한 곳에 모두 갖춘 대형 하이브리드 매장을 여는 데 주력해 왔다.게임과 대중문화 양쪽에 기반한 상품 선택의 폭을 넓히고 있습니다.Sydney Morning Herald는 2014년 징 팝 컬처 브랜드 설립을 통한 상품 다양화가 이 회사의 수익성을 유지하는 데 필수적이라고 보도했다.이 신문은 이 회사가 상품에 더 집중함으로써 수익성이 높고 이윤이 높은 티셔츠, 피규어, 보블헤드 등의 상품 시장에 진출할 수 있었다고 보도했다.이 신문에 따르면 전 직원들은 호주 사업부의 상품 피벗이 호주의 어려운 소매업계에서 사업부의 생존을 위해 중요한 역할을 해왔다는 데 동의했다.그러나 그들은 또한 사전 소유 게임 세그먼트를 [106][107][108]성공의 주요 부분으로 지목했다.GameStop의 호주 사업부는 2020년, 2021년, 2022년 회계연도에 글로벌 GameStop 사업부문 중 유일하게 이익을 낸 부문입니다.이 회사는 매 회계연도에 각각 940만 달러, 5220만 달러, 3060만 달러의 이익을 보고했습니다.

COVID-19 대유행

플로리다주 멜버른에 있는 멜버른 스퀘어 몰의 한 매장이 2020년 12월에 청산되었습니다.

COVID-19 확산을 늦추기 위한 정부의 노력으로 GameStop은 초기에 약간의 논란이 없지는 않았지만 대략 3월부터 2020년 5월까지 3,500개 매장의 물리적 운영을 폐쇄해야 했다.이 기간 내내 온라인 판매와 연석 판매로 이어졌다.셔먼과 이사회는 50%의 감봉 조치를 취했고, 다른 경영진들은 [109]손실을 상쇄하기 위해 30%의 감봉 조치를 취했습니다.디지털 매출은 519% 성장했지만 소매는 전년 동기 대비 30% 이상 감소했으며, 2019년 같은 분기의 680만 달러에 비해 1억6500만 달러의 손실을 보고했습니다.그러나 X박스 시리즈 X와 플레이스테이션 5가 2020년 하반기에 출시될 예정이어서 셔먼은 이러한 [110]손실로부터 회복할 수 있을 것으로 기대했다.

2020년 3월 중순, GameStop은 북미의 COVID-19 대유행에 대한 대응으로 비판에 직면했으며, 직원과 소셜 미디어 사용자는 팬디 기간 동안 비디오 게임 구매와 엔터테인먼트를 위한 관련 제품의 유입을 이용하기 위해 회사가 직원과 고객의 안전보다 사업을 우선시한다고 비난했다.마이크 및 관련 잠금 [111][112][113]장치입니다.GameStop은 매장 내 이벤트(자정 런칭 포함)와 데모 스테이션 사용을 중단하고 추가 클리닝과 라인 구성을 수행하며 물리적 거리를 [113]두기 위해 매장 용량을 제한한다고 밝혔다.3월 20일 발매되는 두 개의 유명 비디오 게임 - Animal Crossing: 인파 확대를 방지하기 위해: New Horizons와 Doom Eternal, GameStop은 공식 출시 [114]하루 전에 매장에서 Doom Eternal 판매를 시작할 것이라고 발표했다.

폴리곤은 지난 3월 17일 샌프란시스코 지역의 몇몇 상점들이 비필수적인 사업을 제한하는 베이 에어리어 카운티에 의해 내려진 체류 명령을 위반한 것으로 보이는 점포를 계속 열고 있다고 보도했다.몇몇 직원들은 폴리곤과 바이스에 회사가 추가로 제공하기로 한 청소용품을 받지 못했다며 직접 구입하고 [111][115][113]환불을 요구했습니다.

코타쿠가 3월 19일에 입수한 메모에 의하면, Game Stop의 테크놀로지 제품 중 일부는, 대유행중의 많은 경우에 필요한 리모트 워크의 강화에 관련하고 있기 때문에, Game Stop은 그 자체를 불가결한 비즈니스라고 생각하고 있었다.Game Stop은 자사의 안전 조치를 재차 강조하며, 또한 최소 2020년 3월 29일까지 매장 시간을 단축하고 모든 트레이드인을 중단하고 연석 픽업 [116][115]서비스를 제공하겠다고 발표했습니다.조지아주 아테네의 한 게임스톱 매장 직원은 게임스톱에서 판매되는 고급 게임용 주변기기(키보드와 마우스 등)가 반드시 원격 업무에 필수적인 것은 아니며 가격도 저렴하다고 말하며 이 주장을 반박했다.월마트와 [112]같이 문을 연 채로 있는 가게에서는 대안을 쉽게 구할 수 있었다.

캘리포니아주는 3월 19일 주 전역에 걸쳐 재택근무 명령을 발표했지만, GameStop은 원래 필수적인 소매업이라고 밝혔지만, 3월 20일까지는 캘리포니아 지점을 폐쇄하고 다른 대부분의 전국 매장을 계속 [117][112]열기로 결정했습니다.이후 며칠간 뉴욕과 일리노이에서 유사한 재택주문을 받은 후, Game Stop은 3월 22일부터 모든 영업소를 폐쇄하고, 일부 영업장에서는 계속해서 접점 없는 연변 픽업을 제공합니다(손에 장갑을 끼거나 가방을 든 직원이 고객의 주문을 슬쩍 넘겨버립니다).ont [118]door, 유리창 뒤에 남음) [119]및 택배.2020년 4월 초 보스턴 도체스터의 한 장소는 현지 경찰에 의해 성가신 소환장을 받았는데, 현지 경찰은 연석 픽업 차량을 매사추세츠의 주거 질서 위반으로 간주했습니다.Game Stop은 그 후 주([118][120]州)에서 연석 픽업 서비스를 중단했다.

2020년 11월 뉴욕의 한 게임스톱과 씽크기 매장은 대선 이후 폭력 우려로 문을 닫았다.

게임스톱의 캐나다 자회사인 EB게임즈도 3월 20일 토론토에서 열린 새로운 동물의 크로싱과 둠 게임의 아침 라인업으로 인해 관계자들에 의해 좌절된 대규모 대중 집회가 발생하면서 비슷한 비판에 직면했다.이 도시의 공중위생 책임자인 에일린 드 빌라는 이 모임이 "우리 공동체를 보호하고 강화하는 데 관심이 있는 우리 공동체의 사람들에게 우리가 기대하는 것과 일치하지 않는다"고 말했다.존 토리 시장은 이 회사가 공공의 이익에 위배되는 상거래를 하고 있다고 비난한 반면, 온타리오의 더그 포드 수상은 "이 지방의 모든 사람들은 우리가 서로를 보호해야 할 책임이 있으며 나는 이런 일을 하는 가게 주인에게 매우 실망스럽다"고 말했다.EB게임즈는 이후 3월 [121]21일 모든 캐나다 매장을 폐쇄한다고 발표했다.

GameStop의 호주 자회사인 EB Games Australia는 전 세계 GameStop 사업부 중 유일하게 COVID 관련 막대한 손실을 보고하지 않았으며 매출은 30%나 급증했다.호주에서 COVID-19 폐쇄는 호주 연방 정부 국가 내각에 의해 관리되었으며, 이 내각은 소매 상점이 용량 제한을 [122]두고 영업을 계속할 수 있도록 대부분 허용했다.이는 GameStop 비즈니스의 다른 부문과 달리 호주 무기 상점은 대유행의 대부분을 위해 문을 연 상태라는 것을 의미했다.전국 내각은 일부 지역별로 전체 점포의 폐쇄를 의무화했을 뿐이며 호주 빅토리아주에 있는 점포들이 가장 큰 영향을 받았다.2020 회계연도에 호주 사업부는 6억 2,530만 달러의 순매출과 5,220만 달러의 영업이익을 보고했습니다.이것은, 동사가 5억 2,540만달러의 순매출과 [123]940만달러의 영업이익을 기록한, 2019년도 이전의 회계연도에 비해, 4,280만달러의 영업이익을 올린 것입니다.

2020년 5월 미니애폴리스-세인트폴린에서 발생한 조지 플로이드 시위 중 방화로 파괴된 기업 중 하나가 게임스톱 스토어였습니다.그 가게는 영구적으로 문을 닫았고 건물 위치는 파괴되었다.[124][125]

2020년 10월 8일, GameStop은 백엔드 시스템을 Dynamics 365를 포함한 Microsoft 365 플랫폼으로 이행하기로 마이크로소프트와 합의했다고 발표했습니다.또,[126][127] 종업원이 Microsoft Surface 제품을 점포내에서 사용하는 것도 포함됩니다.이 계약에는 Xbox 시리즈 X와 S의 모든 디지털 게임 구매에 대한 수익 분배도 포함될 것이라고 나중에 보도되었지만, 정확한 [128]비율은 공개되지 않았다.

2021년 1월 쇼트 스퀴즈

주요 기사: Game Stop 쇼트 스퀴즈

2021년 1월, 짧은 압박으로 인해 2주 동안 GameStop의 주가가 1,500% 상승하여 2021년 1월 29일 뉴욕[update] 증권거래소에서 [129][130]사상 최고치인 483.00달러에 도달했다.이 효과는 주로 Reddit 커뮤니티 r/wallstreetbets가 시장 [129][131]리스크가 높은 종목만을 대상으로 한 서브레딧(subreddit)의 협력에 기인한다.엘론 머스크가 트위터에 '게임스톤크!'(월스트리트베츠 관련)와 커뮤니티 링크를 포함한 글을 올린 뒤 [132]장시간 거래에서 주가가 폭등했다.Matt Levine은 이 상황을 SEC가 Philip Falcone을 [133]고발한 2012년 "단기압박"과 비교했다.

2021년 2월, GameStop은 2019년 6월에 임명된 재무 책임자인 Jim Bell이 2021년 3월 26일에 회사를 떠날 것이라고 발표했다.벨의 퇴사에 대한 공식적인 이유는 밝혀지지 않았지만, 회사는 회사나 회사 [134][135][136]운영과의 불화와는 관련이 없다고 말했다.

2021년 4월, 조지 셔먼은 [137][138][139][140]2021년 7월 31일까지 게임스톱의 CEO에서 물러나겠다고 발표했다.2021년 4월에는 쫄깃의 창업자이자 게임스톱의 대주주인 라이언 코헨이 회장으로 임명되어 2021년 [141][142][143]6월부터 시행된다.2021년 6월 9일, GameStop은 전 Amazon 임원 Matt Furlong과 Mike Recuro를 각각 [144]CEO와 CFO로 임명했습니다.퍼롱은 2021년 [144]6월 21일 셔먼에서 CEO 자리를 물려받았다.

2022년 7월, 마이크 레큐로가 CFO로 해고되었다고 발표되었습니다.그는 회사의 최고 회계책임자였던 [145]다이애나 사데-자제로 교체되었다.

NFT 플랫폼

2021년 5월 26일, 게임스톱은 블록체인 Etherinum [146][147]기술을 기반으로 한 토큰을 만드는 NFT(Non-Fungable Token) 플랫폼을 개발 중이라고 발표했다.비즈니스 인사이더는 "게임스톱은 [148]게임계의 아마존으로 탈바꿈하기 위한 야심찬 계획의 일환으로 NFT 플랫폼을 구축하고 있다"고 보도했다.

플랫폼의 베타 버전은 2022년 7월 11일에 출시되었습니다.2022년 7월에 Game Stop은 아티스트를 위한 검증 프로세스를 실시해, 사진 「폴링맨」을 참조한 아트워크 관련의 NFT를 삭제해,[149] 크리에이터의 어카운트가 플랫폼에 새로운 NFT를 발행할 수 없게 했다.

운용

2022년 1월 29일 현재 이 회사는 미국에서 3,018개, 캐나다 231개, 호주 417개, [1]유럽 907개 등 4,573개의 매장을 운영하고 있다.

게임 인포머

Game Informer는 GameStop,[150] Inc.가 소유한 잡지이며 주로 GameStop에서 구입할 수 있는 구독을 통해 판매됩니다.GameStop의 PowerUp Rewards Pro 로열티 프로그램 회원에게는 [151]잡지 구독이 포함되어 있습니다.

트레이드인

2010년 샌프란시스코 GameStop 매장 내부

GameStop은 고객이 원치 않는 비디오 게임, 액세서리 및 [152]기술을 대가로 현금 또는 트레이드 크레딧을 제공합니다.중고 비디오 게임 매매는 신작 비디오 게임 [153]매출의 두 배나 되는 총 이윤을 가지고 있다.일부 비디오 게임 개발자들과 퍼블리셔들은 게임스톱의 관행에 대해 비판해왔다. 게임스톱은 중고 게임 판매 수익의 몫을 받지 못하기 때문이다.GameStop은 2009년 이러한 지적에 대응하여 게임트레이드인사이트에 의해 발생하는 스토어 크레딧의 70%가 중고 게임이 아닌 신규 게임 구입에 사용되어 연간 약 20억 달러의 수익을 [154]창출하고 있다고 밝혔습니다.

게임스톱 TV

GameStop TV는 GameStop에 의해 내부적으로 운영되는 매장 내 텔레비전 네트워크로 Playwire Media와 제휴하여 매출액이 감소하지 않는다.GameStop TV는 GameStop 스토어에서 쇼핑하는 소비자를 대상으로 한 프로그래밍 기능을 갖추고 있습니다.매월 다가오는 비디오 게임 출시, 독점 개발자 인터뷰 및 제품 [155]시연에 대한 컨텐츠 세그먼트가 제공됩니다.

예약상여금

게임 퍼블리셔는 게임 내 또는 물리적 보너스를 독점적으로 포함시킴으로써 더 많은 사전 주문을 받습니다. 이 보너스는 플레이어가 게임을 미리 주문했을 경우에만 사용할 수 있습니다.보너스는 일반적으로 독점 캐릭터, 무기, 지도와 같은 추가 요소를 포함합니다.예를 들어,[156] GameStop은 2010년 11월에 발매되었을 때 Call of Duty: Black Ops의 아바타 의상 및 Metroid의 그림 Art-Folio: 다른 M.[157] 사운드트랙, 아트북, 플러시, 피규어, 포스터, 티셔츠도 특별 보너스가 되었다.

게임 트러스트 게임

2016년 1월, GameStop은 2016년 타이틀 Song of the Deep로 인섬니아크 게임즈와의 파트너십을 발표했습니다.게임스톱의 마크 스탠리 이그제큐티브는, 이 컨셉은, 이 체인이 플레이어와 보다 직접적인 커뮤니케이션을 취할 수 있도록 하는 것으로, 이 체인이 성공하면,[158] 다른 개발자와 같은 유통 거래로 확대하는 것을 기대하고 있다, 라고 말했다.GameStop은 2016년 4월 GameTrust Games 퍼블리싱 부문을 신설하여 중견 개발자를 위한 퍼블리셔 역할을 수행하였습니다.2016년 4월, GameTrust Games는 더 많은 [159]타이틀을 준비하기 위해 Ready At Dawn, Tequila Works 및 Frozenbyte와 협력하고 있다고 발표했습니다.

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메모들

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