운전자 및 차량 허가 기관

Driver and Vehicle Licensing Agency
운전자 및 차량 허가 기관
DVLA.svg
DVLA Swansea.jpg
스완지의 DVLA
에이전시 개요
형성된1965년; 56년 전 (1998년)
유형집행기관
관할권영국
본부영국 웨일스스완지
기관 임원
  • 줄리 레너드 CEO
모회사교통부
웹사이트www.gov.uk/government/organisations/driver-and-vehicle-licensing-agency Edit this at Wikidata

자동차 운전면허국(DVLA; Walsh: Asiantaedaeth Trwiddu Gyrwyr a Cherbydau)은 영국 정부의 기관으로, 영국 내 운전자의 데이터베이스와 영국 전체의 차량 데이터베이스를 유지한다. 북아일랜드의 운전자들을 위한 그것의 상대는 운전차량 기관이다. 이 기관은 운전면허증을 발급하고, 차량소비세 징수(도로세 도로자금면허로도 알려져 있음)를 조직하며, 개인화된 등록을 판매한다.

DVLA는 교통부(DfT)의 행정기관이다. 현재 이 기관의 최고 경영자는 줄리 레너드다.[1]

DVLA는 웨일스스완지에 본부를 두고 있으며, 클라세에는 16층짜리 저명한 건물과 스완지 베일에 사무실이 있다. 이전에는 DVLC(Driver and Vehicle Licensing Center)로 알려져 있었다. 이 기관은 이전에는 영국 주변에 39개의 사무소로 구성된 네트워크를 가지고 있었는데, 이 네트워크는 사용자들이 라이선스 신청과 다른 거래 업무를 위해 참석할 수 있었다. 그러나 2013년 내내, 지역 사무소는 점차 폐쇄되었고, 2013년 12월까지 모두 문을 닫았다. 그 기관의 업무는 결과적으로 스완지에 완전히 집중되어 있으며, 대부분의 사용자들은 우편 또는 (일부 거래의 경우) 전화로 원격으로 거래해야 한다.[2]

DVLA는 2004년 전자자동차면허(EVL)를 도입해 고객이 온라인과 전화로 차량소비세를 납부할 수 있도록 했다.[3] 하지만, 고객들은 우체국을 통해 그들의 차량에 세금을 부과할 수 있는 선택권을 여전히 가지고 있다. 우체국이 자동차세 신청을 계속 처리할 수 있는 7년 계약이 2012년 11월에 합의되었고, 3년 연장이 선택되었다.[4]

역사

원래 차량 등록은 1903년 자동차법에 의해 만들어진 제도인 영국 전역의 자치구와 카운티 의회의 책임이었다. 1965년 카운티/버러 의회로부터 발급된 면허를 인수하여 새로운 스완지 운전 면허 센터()DVLC에 중앙집중화된 면허 시스템이 설치되었다. 그 후 1969년 스완지 롱뷰로드의 옛 클라스 농장 부지에 새로운 목적의 건설 센터가 건설되었다.

1990년 4월에 DVLC가 운전 면허청(DVLA)으로 개칭되어 교통부의 행정 기관이 되었다.[7]

독일군 민간 차량

독일에서 영국군이나 그 가족이 사용하는 민간용 차량은 국방부를 대신하여 DVLA에 등록되어 있다.

외교 및 영사 차량

공식 외교 및 영사 차량은 외무 영연방 사무국을 대신하여 DVLA에 등록되어 있다.

DVLA 데이터베이스

2012년 이전 DVLA 로고

DVLA가 보유하고 있는 차량 등록부는 여러 가지 방법으로 사용된다. 예를 들어, DVLA 자체로 미작동 차량을 식별하고, 외부 기관이 혼잡 요금을 지불하지 않았거나 DVLA 데이터베이스를 사용하는 정비사와 차량을 일치시킴으로써 속도 카메라가 있는 도로의 속도 제한을 초과하는 차량 유지자를 식별한다. 현재의 DVLA 차량 등록부는 EDS가 1996년에 체결한 500만 파운드 규모의 계약에 따라 구축했으며, 실제 이행은 1년 지연되었지만 1998년 10월에 실시 예정일이 있었다. 클라이언트-서버 아키텍처를 사용하며 등록판이 아닌 차량 식별번호를 차량 추적의 1차 키로 사용해 차량 한 대에 여러 대 등록이 있을 가능성을 배제했다.

VIC(Vehicle Identity Check)는 차량 범죄를 줄이기 위해 도입되었다. 이는 범죄자들이 도난 차량을 폐기 또는 폐기한다는 신분을 갖고 위장하는 것을 막기 위한 것이었지만 2015년 10월 이 계획은 포기했다. 이 계획에 따르면, 한 보험 회사가 차를 처분할 때 DVLA에 통보할 것이다. 이 통지는 DVLA 데이터베이스의 차량 기록에 "VIC 마커"를 설정한다. 차량세가 갱신되기 전 또는 일지를 수정하기 전에 신원 확인이 필요할 수 있다.

DVLA 데이터베이스 레코드는 상용 차량 검사 회사가 예비 구매자에게 종합적인 개별 차량 검사를 제공하기 위해 사용한다.

그러나 보유 데이터의 정확성은 계속적인 문제로 남아 있다.[citation needed] 누구든지 그들이 단지 그것이 필요한 이유가 있다고 주장한다면 2.50 파운드의 수수료로 데이터베이스에 정보를 요청할 수 있다.[8]

1980년대 후반에 개발된 운전자들의 데이터베이스에는 영국 내 약 4200만 명의 운전 면허증 소지자에 대한 세부 정보가 들어 있다. 운전 면허를 생산하고 운전 자격과 도로 안전에 관한 법률의 시행에 있어 운전 면허를 발급하고 운전표준원, 경찰, 법원 등의 기관을 보조하는 데 사용된다.

DVLA는 지난 2012년 12월 2006~2012년 사이 지방의회, 경찰력 등 294개 공공기관의 데이터베이스 접속을 제대로 이용하지 않았다는 이유로 일시적으로 금지했다고 밝혔다. 이 기간 동안 추가로 38구의 시체가 영구적으로 금지되었다.[9]

재무정보

2002년과 2015년 사이에 DVLA는 IBM정보 기술에 5억 파운드를 지출한 것으로 추정된다.[10]

고용

DVLA의 직원들은 주로 여성인 반면 교통부의 다른 부서들은 대부분 남성이다. 초봉은 12,500파운드가 조금 넘는다.[11] 2007년 11월, 공공회계 위원회 보고서는 DVLA의 직원들 사이에서 "엄청나게 높은 수준의 병가"를 비판했는데, DVLA 직원들은 1년에 평균 3주의 병가를 냈다. 보고서는 DfT와 7개 기관의 전체 병가 일수는 2005년 정규직 1인당 평균 10.4일이며, 이는 납세자의 2400만 파운드가 소요된 것으로 계산했다고 밝혔다. DfT 전체 직원의 50% 이상을 고용하고 있는 DVLA와 DSA에서 부서 자체와 4개 기관의 병가율은 평균 미만이었지만, 이들은 "상당히 높은 수준"이었다. 위원회 위원장인 에드워드 레이는 그 기관들이 "적절한 기능을 할 수 있다"는 것이 놀랍다고 말했다.[12] 2008년 DVLA 직원들은 다른 교통부 직원들과 비슷한 급여를 받아야 한다고 주장하며 임금 불평등을 놓고 하루 동안 파업을 벌였다.[11] 2012/13년의 가장 최근의 질병 결석 수준은 6.7일이었다.[13]

논란

누락된 문서

2006년에는 12만13만 건의 차량등록증이 실종됐다. 2010년 BBC 조사에서는 조사 전 18개월 동안 이 문서를 이용해 1300만 파운드 상당의 차량을 도난당한 것으로 밝혀졌다. 매주 약 10대의 자동차가 통나무책을 위조해 만든 것으로 밝혀지고 있으며 경찰은 이 차량들이 모두 회수되기까지는 수십 년이 걸릴 것이라고 말했다.[14]

DVLA 문자 폭탄

2007년 2월 7일 스완지의 DVLA에 편지 폭탄이 보내져 4명이 다쳤다. 이는 며칠 전 런던 중심부의 Privincipal과 같이 자동차 요금과 범죄의 행정을 다루는 다른 기관들에 보내진 편지 폭탄의 일부인 것으로 의심된다. 학교 관리자인 27세의 마일스 쿠퍼는 2007년 2월 19일에 체포되어 2월 22일에 기소되었다. 이후 DVLA는 추가 공격의 효과를 줄이기 위해 모든 개방 후 영역에 X선 기계를 설치했다.

설문조사의 잘못된 기밀 기록

2007년 12월 DVLA는 1215명의 운전자를 대상으로 설문조사를 발송하면서 기밀을 누설했지만 잘못된 소유주에게 보낸 사실이 밝혀졌다. 이 오류는 일상적인 조사를 보내는 동안 발생했으며, 일반 대중이 DVLA에 연락하여 오류를 통보할 때까지 발견되지 않았다.[15]

자격 상실

2009년에 BBC의 Watchdog는 특권, 특히 오토바이를 운전할 수 있는 자격이 재발급된 운전면허로부터 상실되고 있다고 보도했다.[16] 2005년에 같은 프로그램은 비슷한 방식으로 중품 차량을 운전할 자격을 잃은 운전자들을 강조하였다.

상세판매

2010년 DVLA는 데이터베이스의 운전자 세부 정보를 범죄 기록이 있는 개인이 운영하는 특정 사설 주차 단속 회사에 판매한 것으로 밝혀졌다. DVLA는 기업들에게 2.50파운드에 세부사항을 판매하고 있지만, 이 중 일부는 불공정한 사업 관행으로 몇 주 전에 벌금이 부과된 사업체에 판매한 것으로 밝혀졌다.[17]

불만사항 해결

DVLA는 2015/16년 1만2775건의 민원을 처리했으며, 이 중 14.9%를 첫 접촉에서 해결하지 못했다. 그 해의 전반적인 불만 사항은 6.5% 감소했다. DVLA '고객 서비스 우수성 표준'을 유지했다. 이 측정 방법에 대한 자세한 내용은 제공되지 않았다. 고객 만족도는 차량 등록, 운전면허 갱신, 차량 과세, 운전자 의료 거래의 네 가지 범주에서 76%에서 97%까지 다양했다. SONR 계획에 대한 불만이나 부과된 기타 벌금에 관한 데이터는 제공되지 않았다.[18]

대중문화에서

스완지의 DVLC는 BBC 정치 시트콤 예, 장관에서 정기적으로 언급된다. 버나드 울리는 정기적으로 그곳의 재배치 위협을 받는다. '빅 브라더' 에피소드에서 짐 해커는 그곳에서 주소를 발표할 예정이다.

참조

  1. ^ "Julie Lennard was appointed the Chief Executive Officer of DVLA in May 2018". DVLA. 23 May 2018. Retrieved 8 August 2018.
  2. ^ "DVLA local office closure plan announced". DVLA. 21 June 2013. Retrieved 2 September 2013.
  3. ^ "Freedom of Information Request relating to EVL". dft.gov.uk. Department for Transport. Archived from the original on 18 December 2010. Retrieved 10 January 2011.
  4. ^ "Post Office wins DVLA contract for car tax supply". BBC News Online. 13 November 2012. Retrieved 8 February 2013.
  5. ^ "History of road safety, The Highway Code and the driving test".
  6. ^ "20 pictures that tell the story of the DVLA in Swansea". 9 March 2015.
  7. ^ "History of road safety, The Highway Code and the driving test". Driver & Vehicle Standards Agency. Crown. Retrieved 13 July 2015.
  8. ^ Oates, John (20 January 2010). "DVLA makes £44m flogging drivers' details". The Register. Retrieved 4 February 2010.
  9. ^ "DVLA bans councils from database over abuses". BBC News Online. 8 December 2012. Retrieved 9 February 2013.
  10. ^ "DVLA doubles annual contract spending". Kable. 23 November 2009. Archived from the original on 20 July 2011. Retrieved 4 February 2010.
  11. ^ a b "DVLA strike causes widespread disruption". pcs.org.uk. Archived from the original on 5 February 2010. Retrieved 29 September 2008.
  12. ^ DVLA 병가 '놀랄 정도로 높은' BBC 뉴스 - 2007년 11월 20일
  13. ^ "DVLA's annual report 2012 to 2013". GOV.UK.
  14. ^ Kemp, Phil (31 January 2010). "Theft of DVLA log books fuels cars scam". BBC Radio 5 live. Retrieved 4 February 2010.
  15. ^ "Drivers sent wrong DVLA details". BBC News. 6 December 2007. Retrieved 7 November 2007.
  16. ^ "DVLA Removing Licence Entitlements". BBC Watchdog. Archived from the original on 3 August 2009. Retrieved 4 June 2010.
  17. ^ "DVLA sells details to convicted criminal". The Telegraph. 1 April 2012. Retrieved 9 February 2013.
  18. ^ DVLA 연간 보고서 및 계정 2015-2016

외부 링크