AT&T 모빌리티

AT&T Mobility
"AT&T Wireless"가 여기로 리디렉션됩니다. 2004년에 Cingular와 합병한 지금은 없어진 무선 회사는 AT&T Wireless Services를 참조하십시오. 기타 용도에 대해서는 AT&T(동음이의)를 참조하십시오.
이 기사는 AT&T가 소유한 동명의 통신사에 관한 것입니다. AT&T 자체는 AT&T를 참조하십시오.
AT&T 모빌리티
이전Cingular Wireless, LLC (2000-2006)
유형자회사
산업텔레커뮤니케이션즈
설립2000년 4월; 23년 전 (2000-04) (싱글 무선으로)
2006년 12월 29일, 16년 전(2006-12-29) (AT&T 모빌리티로)
본부
브룩헤이븐
,
미국
위치수
5,000개 소매점, 2,300개 소유
1,500개의 공인된
1,950개의 프라임 통신[1]
제공되는 면적
미국
퍼스트넷 온리 푸에르토리코 & U.S. 버진 아일랜드
주요인물
데이비드 크리스토퍼(대통령)[2]
상품들이동전화
무선 광대역
종업원수
75,000 (2015)
부모AT&T 커뮤니케이션즈
사단퍼스트넷
귀뚜라미 무선
웹사이트www.att.com/wireless/

AT&T Wireless라고도 하며 단순히 AT&T로 판매되는 AT&T Mobility, LLC는 미국의 통신 회사입니다. AT&T Inc.의 완전 자회사로 미국에서 무선 서비스를 제공하고 있습니다. AT&T Mobility는 2023년 1분기 말 2억 2,280만 명의 가입자를 보유한 미국 최대 무선 통신사입니다.[3]

이 회사는 조지아주 브룩헤이븐에 본사를 두고 있습니다. 원래 2000년부터 2007년까지 Cingular Wireless(SBC Communications와 Bell South의 합작 회사)로 알려졌던 이 회사는 2004년 옛 AT&T Wireless를 인수했고, 이후 SBC는 원래 AT&T를 인수하여 이름을 채택했습니다. 싱귤러는 2006년 12월 AT&T가 벨사우스를 인수하면서 AT&T가 완전 소유하게 되었습니다.

2007년 1월, Cingular는 AT&T라는 이름으로 브랜드를 변경할 것임을 확인했습니다. 법적인 상호 변경은 즉시 이루어졌지만, 규제 및 브랜드 인식의 이유로 전환 기간 동안 회사의 간판 및 광고에 두 브랜드가 모두 사용되었습니다.[4] 전환은 애플 아이폰의 출시 직전인 6월 말에 끝났습니다.

2011년 3월 20일 AT&T Mobility는 T-Mobile US를 도이치 텔레콤으로부터 390억 달러에 인수하겠다는 의사를 밝혔습니다. 정부와 규제 승인을 받았다면 AT&T는 1억 3천만 명 이상의 가입자를 확보했을 것입니다.[5] 그러나 미국 법무부, 연방통신위원회(FCC), AT&T 모빌리티의 경쟁사(예: 스프린트 코퍼레이션)는 셀룰러 네트워크 시장의 경쟁을 상당히 줄일 것이라는 이유로 반대했습니다. 2011년 12월, 정부와 광범위한 소비자의 반대에 부딪히자 AT&T는 합병을 완료하겠다는 제안을 철회했습니다.[6]

서비스

고객은 현재 AT&T의 4GB 또는 Unlimited Your Way 요금제 중 하나를 선택할 수 있습니다. 2016년 1월 8일부로 AT&T는 소비자 고객에게 보조금을 지원하는 스마트폰에 대한 2년 계약을 더 이상 제공하지 않습니다. 현재 2년 약정을 한 고객은 새 기기로 업그레이드할 때까지 할아버지가 되는데, 이 경우 AT&T의 스마트폰 NEXT 할부 중에서 선택해야 합니다.[7] 무제한 데이터 요금제는 요금제 조건에 따라 제한될 수 있습니다.[8] AT&T는 또한 모든 무제한 요금제와 새로운 4GB 요금제에서 대부분의 남미 지역을 로밍하면서 후불 고객에게 캐나다와 멕시코를 무료로 로밍할 수 있도록 소개했습니다.[9]

또한 AT&T는 기존 고객이 레거시 권리 요금제를 계속 사용할 수 있도록 허용하지만, 서비스 약관에 따라 요금제를 종료하거나 변경해야 할 권리가 있습니다.[10]

AT&T의 21개 주 유선 전화 설치 공간 내에서, 집 전화, 인터넷 및 U-verse 가입을 포함한 다른 AT&T 서비스가 AT&T 소매점에서 제공됩니다. 설치 공간 밖에 있는 AT&T 매장은 무선 서비스를 제공합니다. 전국 모든 AT&T사 소유 매장에서 다이렉트TV를 판매합니다.

직원들.

많은 수의 AT&T Mobility 직원들이 미국의 Communications Workers 소속으로 노조에 가입되어 있습니다. CWA는 2006년 초 기준으로 이전 20,000명의 AT&T Wireless 직원 중 약 15,000명을 대표합니다.[11] 2009년 말 현재, CWA 웹사이트에 따르면 AT&T Mobility의 약 4만 명의 근로자가 노조에 의해 대표되고 있다고 합니다.[12]

역사

Cingular Wireless

Cingular Wireless 로고, 2004-2006

Cingular Wireless는 SBC Communications와 Bell South의 합작 회사로 2000년에 설립되었습니다.[13] 이 합작회사는 한국에서 두 번째로 큰 항공사를 만들었습니다. 싱귤러는 100개 이상의 기업들로 구성된 집합체에서 성장했으며,[14] Bell 뿌리를 가진 12개의 유명한 지역 기업들이 있습니다. 12개 회사는 다음과 같습니다.

SBC Wireless는 이전에 "Cellular One" 브랜드로 여러 북동쪽 시장에서 운영되었으며, Bell South의 무선 운영은 이전의 Houston Cellular를 통합했습니다.

싱귤러의 혈통은 1978년 전국적으로 셀룰러 서비스를 제공하기 위해 설립된 AT&T의 자회사였던 Advanced Mobile Phone Service로 거슬러 올라갈 수 있습니다. AMPS는 벨 시스템 매각의 일환으로 지역 벨 운영 회사들 사이에서 분할되었습니다.

Pacific Bell과 Bell South Mobility DCS를 제외한 디지털 네트워크는 D-AMPS 기술로 구성되었습니다. Pacific Bell and Bell South Mobility DCS 네트워크는 PCS 주파수 대역(1900MHz)에서 GSM 기술을 사용했습니다.

2007년 10월, AT&T의 사장이자 최고 경영자인 Stan Sigman은 은퇴를 선언했습니다. AT&T Mobility의 사장 겸 CEO로 지역 통신 및 엔터테인먼트 그룹 사장인 Ralph de la Vega가 임명되었습니다.[15]

AT&T 무선 합병

2004년 2월, 영국의 보다폰사(당시 Verizon Wireless의 부분 소유주)와의 입찰 전쟁 이후, 싱귤러는 고전하는 경쟁사인 AT&T Wireless Services를 410억 달러에 인수할 것이라고 발표했습니다. 이는 회사의 거래 가치의 두 배 이상이었습니다.

AT&T Wireless logo, 1987–2005
AT&T Wireless 로고, 1987-2005

2004년 10월 26일 합병이 완료되었습니다. 이 회사는 당시 4,600만 명의 고객 기반을 가지고 있었고, 싱귤러는 미국 최대의 무선 공급업체가 되었습니다. 그 후 AT&T Wireless는 법적으로 New Cingular Wireless Services로 이름이 변경되었습니다.[16] 얼마 지나지 않아, "AT&T"가 싱귤러 로고로 변형되고, 싱귤러 로고의 텍스트가 파란색으로 변하면서 변화를 인정하는 새로운 광고가 상영되었습니다. 벨사우스 모빌리티와 같은 싱귤러를 구성하던 회사들 중 일부는 운영 회사 자회사인 AT&T 와이어리스 PCS에 합법적으로 합병되면서 존재하지 않게 되었습니다.[citation needed]

2005년 6월 22일 처음 발표된 싱귤러 와이어리스는 AT&T 와이어리스 인수로 인해 취득한 캐리비안 및 버뮤다 사업과 라이선스를 아일랜드 소유 및 자메이카에 본사를 둔 디지셀 그룹에 미공개 재무 조건으로 매각할 계획을 발표했습니다.[17][18][19][20]

거래 1년 후인 2006년, 매각에 근접한 것으로 알려진 고위 소식통은 바베이도스 데일리 네이션 신문에 대략적인 매각 가격에 대한 아이디어를 수립한 것으로 알려진 싱귤러의 일부 SEC 제출 자료를 지목했습니다. SEC 서류에 따르면 싱귤러는 약 1억 2200만 달러를 지불받았고, 그 비용의 상당 부분은 디지셀이 바베이도스에 있는 이전 AT&T 무선 자산을 구입하는 데 사용되었습니다.[citation needed]

합병 당시에는 역사적인 AT&T Blue Network와 Cingular Orange Network 두 개의 네트워크가 있었습니다. 두 네트워크 모두 TDMA와 GSM 시설이 혼합되어 있습니다. 약 50,000개의 세포 부위가 함께 합쳐져야 했습니다. 기술적인 관점에서 볼 때, 2005년 통합이 완료되기 전까지 "블루"와 "오렌지" 네트워크는 서로 다른 네트워크로 간주되었습니다.[21] 이 과정에서 ENS(Enhanced Network Selection)는 "파란색" 또는 "주황색" 네트워크의 셀룰러 장치를 홈으로 이동하는 데 사용되었습니다.

더 뉴 AT&T

AT&T Mobility 로고, 2007-2015

2005년 11월 21일, 당시 합병된 SBC/AT&T의 CEO였던 Ed Whitacre는 Cingular의 서비스를 AT&T 브랜드로 마케팅할 계획을 발표했습니다. Bell South 대변인 Jeff Battcher는 합작회사의 조건은 어느 한쪽이 다른 이름으로 서비스를 판매할 수 있도록 하고 있으며, 그들이 비즈니스 고객들에게 마케팅하기 위해 그 브랜드를 사용할 것이라고 믿고 있다고 반박했습니다.[22] Santan Sigman Cingular 사장은 Bell South의 입장에 동의하며, Cingular 브랜드는 계속 유지되겠지만 AT&T 브랜드로 판매될 것이며, 데이터 및 유선 전화와 같은 다른 AT&T 서비스와 함께 패키지로 제공될 것임을 시사했습니다.

그러나 AT&T는 2006년 3월 5일 Bell South를 인수한다고 발표했습니다.[23] 인수는 FCC가 최종 승인한 2006년 12월 29일에 완료되었습니다. 그 다음 달, AT&T는 자사의 모든 서비스에 걸쳐 싱귤러 브랜드를 단계적으로 폐지하고 AT&T로 대체할 것이라고 발표했고, 그와 함께 결합된 회사를 "The New AT&T"라고 브랜드화하는 광고 캠페인을 벌였습니다. 광고에는 오렌지색의 싱귤러 "잭" 로고가 AT&T 글로브 로고를 여러 번 에워쌌습니다. 푸른 창살을 뒤로 끌고 지구의 푸른 줄무늬를 만들다가 오아시스의 노래 "All Around the World"의 후렴구에 의해 마침내 사라졌습니다. AT&T는 이러한 변화를 반영하기 위해 간판에 주황색을 추가했습니다;[24][25] AT&T는 2015년에 DirectcTV 인수와 관련된 또 다른 브랜드 브랜드를 변경한 후 오렌지색을 제거할 것입니다.

2007년 11월, AT&T는 셀룰러 원을 소유하고 AT&T의 로밍 파트너였던 돕슨 커뮤니케이션을 28억 달러에 인수했습니다. 이번 판매를 통해 170만 명의 가입자가 추가되었으며, 다양한 교외 및 시골 시장(알래스카 포함)에서 AT&T 적용 범위가 확대되었습니다.[26] 2008년 11월 7일, AT&T는 센테니얼 와이어리스를 9억 4400만 달러에 인수할 계획을 발표하여 중서부, 미국 남부 및 푸에르토리코에서 범위를 확장했습니다.[27]

T-Mobile USA 인수 실패

주 기사: AT&T의 T-Mobile USA 구매 시도

2011년 3월 20일, AT&T와 도이치 텔레콤은 AT&T가 T-Mobile USA를 도이치 텔레콤으로부터 인수하기로 합의했다고 발표했습니다. AT&T는 12개월 후에 거래가 종료될 것으로 예상되며 규제 승인 대상이라고 밝혔습니다. 2011년 6월 현재 FCC에서 검사 중입니다.[28] 2011년 8월 31일, 미국 법무부는 합병을 막기 위해 소송을 제기했다고 공식 발표했습니다.[29] 2011년 11월 22일, FCC 위원장 Julius Genachowski는 AT&T가 제안한 T-Mobile 인수안을 행정법 판사에게 보내 검토와 청문을 받도록 권고했습니다.[30] 2011년 11월 23일, AT&T는 FCC에 T-Mobile USA 인수와 관련된 신청을 철회했습니다. 또한 거래가 결렬될 경우 40억 달러의 회계 책임을 인정할 것임을 시사했습니다. 이 요금은 30억 달러의 현금 분할 수수료와 거래가 성사되지 않을 경우 T-Mobile로 전환하는 데 필요한 주파수에 대한 시장 가치로 10억 달러를 부과합니다.[31]

2012-현재

2012년 8월 2일 AT&T는 NextWave Wireless 인수 의사를 밝혔습니다.[32] 2013년 1월 22일, AT&T는 올텔(Alltel)로 사업을 영위하고 있는 애틀랜틱 텔레 네트워크(Atlantic Tele-Network)의 미국 소매 무선 사업부를 7억 8천만 달러에 인수할 계획을 발표했습니다.[33] 2014년 6월 24일, Plateau Wireless는 New Mexico 동부와 Texas 서부의 자산과 사업을 AT&T에 매각한다고 발표했습니다. 여기에는 무선 스펙트럼과 40,000명의 고객이 포함됩니다.[34][35]

2014년 11월과 2015년 1월, AT&T는 멕시코 무선 통신사 Iusacell과 Nextel Mexico를 인수하여 AT&T Mexico를 설립했습니다.[36][37]

2019년 10월 9일, 푸에르토리코 모회사(Liberty Latin America)의 리버티 케이블비전(Liberty Cablevision)은 푸에르토리코와 미국령 버진아일랜드에서 AT&T Wireless Services를 19억 5천만 달러에 인수한다고 발표했습니다. 판매는 2020년 11월 2일에 완료되었습니다. 2021년 5월부터 AT&T와 Liberty를 통합 브랜드로 홍보하기 시작했습니다. 2021년 9월, 리버티는 AT&T 브랜드를 단계적으로 폐지하고 새로운 로고를 선보였습니다.

네트워크

GSM 시설

Cingular 3G UMTS SIM 카드입니다.

캘리포니아, 네바다, 노던 뉴저지 및 뉴욕 시에서, Cingular와 T-Mobile USA는 GSM Facilities라고 알려진 합작 회사를 통해 AT&T Wireless를 인수하기 전에 GSM-1900 네트워크를 유지하고 공유했습니다. 네트워크 공유 계약을 통해 Cingular는 북부 뉴저지와 뉴욕시에서 지역 서비스를 제공하고 T-Mobile USA는 캘리포니아와 네바다에서 서비스를 제공할 수 있었습니다. 2004년 5월 25일, Cingular와 T-Mobile USA는 Cingular가 AT&T Wireless를 성공적으로 인수한 것을 조건으로 계약을 해제할 의사를 밝혔고, Cingular 네트워크는 T-Mobile USA로 이전되었으며, Cingular는 AT&T Wireless 사이트의 GSM 시설에 대한 작업을 계속했습니다.[38]

광섬유망 전환설비

AT&T는 St.에 글로벌 해저 Tier-1 섬유 네트워크 전환 시설을 보유하고 있습니다. 미국령 버진아일랜드에 있는 크룩스는 버진아일랜드 대학 연구 및 기술 공원과 연계되어 있습니다.

무선주파수요약

상세정보 : LTE 주파수 대역 및 5G NR 주파수 대역

다음은 AT&T가 미국에서 사용하는 알려진 주파수 목록입니다. 2G GSM은 2017년[39] 1월 1일, 3G UMTS는 2022년 2월 22일 단종되었습니다.[40]

AT&T 네트워크에서 사용되는 주파수
주파수 범위 밴드
번호		 의정서 시대 상황 메모들
700 MHz 하부 SMHA/B/C/D/E 블록, 상부 D 블록 12/17 LTE/LTE-A/
LTE-A 프로		 4G 활성/구축 중 밴드 12와 17은 AT&T의 주요 커버리지용 LTE 밴드입니다.
14 밴드 14는 FirstNet에서 인수했습니다. 상업적 사용이 허용되지만(우선순위가 낮은) 공공 안전 서비스를 위해 사용됩니다.
29 밴드 29는 보충 다운링크만을 위한 것입니다.
850 MHz CLR 5 활성/5G로 개선 밴드 5 LTE는 많은 시장에서 중단되었고, 완전히 5G로 이동했습니다.[41]
1.7/2.1 GHz AWS 4 활성/구축 중 용량을 위한 추가 LTE 밴드입니다.
66
1.9 GHz PCS 2
2.3 GHz WCS 30
5.2 GHz U-NII 46 주요 시장 지역의 다운링크 가속에만 해당됩니다.
850 MHz CLR n5 NR 5G 소비자를 위한 5G NR 네트워크를 위한 기본 대역입니다.
1.9 GHz PCS n2 LTE로 DSS를 통해 2020년 말 구축 시작
3.4 GHz C-Band n77 배포 보류 중 2021년 경매에서 인수.[42]
3.7 GHz C-Band 활성/구축 중 "5G +"라는 브랜드입니다. 2022년 1월 19일 생방송에 들어갔습니다.[43]
24 GHz K-Band n258 "5G +", 고속용 보조 5G NR 밴드 mmWave로 브랜드화되었습니다. 일부 지역에서만 사용 가능합니다. 2018년 12월에 라이브를 했습니다.
39GHz 카밴드 n260

과거 네트워크

추가 정보: GSM 주파수 대역 및 UMTS 주파수 대역

다음 차트는 AT&T가 이전에 운영했던 네트워크를 나열한 것입니다.

주파수 대역 밴드넘버 의정서 시대 상황 메모들
850 MHz CLR 해당 없음 AMPS/D-AMPS 1G 은퇴한 네트워크는 2008년 3월 1일에 종료되었습니다.[44]
1.9 GHz PCS
850 MHz CLR 5 GSM/GPRS/EDGE 2G 은퇴한 네트워크는 2017년 1월 1일에 종료되었습니다.[39]
1.9 GHz PCS 2
850 MHz CLR 5 UMTS/HSPA/HSPA+/
DC-HSPA+ 		3G 은퇴한 AT&T는 HSPA/HSPA+ 서비스를 "4G"로 마케팅했습니다.[45][46]
네트워크는 2022년 2월 22일에 종료되었습니다.[40]
1.9 GHz PCS 2

범위

AT&T는 인수 합병을 통해 형성된 결과로 무선 산업의 급격한 기술 변화로 인해 미국 내에서 두 번째로 큰 디지털 음성 및 데이터 네트워크를 운영하고 있습니다. AT&T의 네트워크 풋프린트는 4G를 지원하며 패킷 교환 음성 및 데이터 통신을 동시에 위해 LTE/LTE-Advanced를 사용합니다. AT&T도 NR 규격을 기반으로 5G 네트워크를 본격적으로 가동하는 단계입니다.

AT&T의 전신인 Cingular는 기존의 D-AMPS/TDMA와 아날로그 무선 네트워크를 지원했습니다. 2006년 3월, Cingular는 이러한 네트워크가 2008년 2월까지 폐쇄될 것이라고 발표했습니다. 2007년 3월 31일부로 Cingular는 GoPhone(선불) 고객을 위한 TDMA 지원을 종료했습니다. 2008년 2월 18일 AT&T Mobility는 이전에 Dobson Communications가 운영하던 지역을 제외하고 공식적으로 AMPS 및 TDMA 네트워크 서비스를 종료했습니다. 2008년 3월 1일 Dobson AMPS 및 TDMA 네트워크가 종료되었습니다. Cingular를 포함한 이전 AT&T에서 운영하던 네트워크에는 다양한 페이징 서비스와 Belocita Wireless가 된 Cingular Interactive Division도 포함되어 있습니다. 벨로키타는 나중에 스프린트 넥스텔에 의해 구입되었습니다.[47] AT&T는 또한 스마트폰에서 PTT(Enhanced Push To Talk) 서비스를 제공했습니다. 원래 PTT 서비스는 일몰이었습니다.

AT&T 무선 데이터 네트워크는 2002년에 "Project Genesis"라는 Cingular 이니셔티브로 시작되었으며, 여기에는 전체 무선 네트워크의 GPRS 오버레이가 포함됩니다. 제네시스 프로젝트는 2004년 말까지 완료되었습니다. 나중에 이 네트워크는 GSM 풋프린트 전반에 걸쳐 EDGE로 업그레이드되었습니다.

2005년, AT&T는 Verizon Wireless와 Sprint의 EV-DO 네트워크에 대항하기 위해 UMTS와 HSDPA를 기반으로 한 광대역 네트워크 "Broadband Connect"를 출시했습니다. UMTS 서비스는 2005년 12월 6일 시애틀, 포틀랜드, 샌프란시스코, 솔트레이크시티, 산호세, 샌디에고, 라스베가스, 피닉스, 푸에르토리코, 오스틴, 휴스턴, 댈러스, 디트로이트, 시카고, 보스턴, 볼티모어, 워싱턴 D.C.에서 시작되었으며 2006년 말까지 모든 주요 대도시 시장으로 확대되었습니다. 2009년 초, AT&T Mobility는 HSUPA로의 3G 업그레이드를 완료했습니다.[48]

2011년에는 AT&T가 연중 네트워크를 HSPA+로 업그레이드하여 4G 등급의 속도를 제공할 것으로 보고되었습니다.[45][46] 2011년 9월 18일, AT&T는 연말까지 15개 시장에 서비스할 계획으로 미국 5개 대도시 지역에서 LTE 서비스를 처음 시작했습니다. AT&T의 LTE 출시는 경쟁사인 Verizon Wireless의 LTE 출시보다 눈에 띄게 느렸고, 당시 제안된 T-Mobile USA 인수가 필요할 것이라고 밝혔습니다.[49] 2012년 11월, AT&T는 네트워크를 1억 5천만 명의 사용자에게 서비스를 제공하는 것으로 홍보했으며, 2014년까지 커버리지를 두 배로 늘릴 계획입니다.[50]

2017년 1월 1일, AT&T는 2G GSM 네트워크를 중단했습니다.[39][51]

2017년 4월, AT&T는 기존 LTE 네트워크를 일부 시장에서 업그레이드하여 "5G Evolution"(5G Evolution)으로 판매되는 LTE Advanced 및 LTE Advanced Pro 기능을 지원할 것이라고 발표했습니다.[52]

2018년 1월 AT&T는 연말까지 5G NR 서비스를 구축할 계획이라고 밝혔습니다.[53]

2022년 2월 22일 AT&T는 3G UMTS 네트워크를[40] 중단했습니다.

AT&T는 미국에서 두 번째로 큰 5G 네트워크를 운영하고 있으며, 전국의 약 30%를 커버하고 있습니다.[54] AT&T는 낮은 주파수, 중간 주파수, 높은 대역 주파수를 사용합니다. 중·고대역 5G는 5G+로 시판되며 저대역보다 훨씬 빠른 속도를 제공합니다.[55] 2023년까지 5G 네트워크, 특히 미드밴드 5G+의 지속적인 확장이 계획되어 있습니다. AT&T는 2023년 말까지 2억 명을 5G+로 충당할 계획입니다.[56]

마케팅.

"드롭된 전화 수가 가장 적음"

2006년 1/4분기 동안 텔레피아는 전국 350개 대도시 시장에서 주요 무선 통신사를 대상으로 광범위한 테스트를 실시한 결과, 싱귤러가 전국에서 가장 적은 통화량을 감소시켰다고 보고했습니다. 이에 따라 싱귤러는 텔레피아를 "독자적인 연구 회사"로 꼽으며 "전체 네트워크"를 공격적으로 광고하기 시작했습니다. 텔레피아의 이 보고서는 18개 도시의 회원 5만 명을 대상으로 한 설문조사를 바탕으로 한 소비자 연합 간행물인 컨슈머 리포트가 싱귤러를 정적으로 비난하고 전화를 끊은 것과 극명한 대조를 보였습니다.[57] 게다가, J.D. Power and Associates는 23,000명의 무선 사용자를 대상으로 한 소규모 조사를 기반으로 한 2006년 무선 통화 품질 연구에서, 싱귤러를 모든 지리적 지역 중에서 가장 아래에 있거나 가까운 곳에 지속적으로 순위를 매겼습니다. 이 캠페인은 갑자기 중단되어야 했습니다.

세계에서 가장 큰 무선 네트워크 테스트 프로그램이라고 주장하는 연간 600만 건 이상의 전화를 걸어 무선 네트워크를 테스트하는 텔레피아는 처음에는 연구에 대한 세부 사항을 제공하기를 거부했으며, 보스턴 글로브에 따르면 텔레피아의 대변인은 다음과 같이 말했습니다. "싱귤러는 기자에게 회사 이름을 언급하지도 말았어야 했습니다."[58] 이 조사 회사는 나중에 Cingular가 실제로 "일부 시장/시간 그룹 간의 경쟁보다 통계적으로 상당히 낮은 드롭 콜 비율"을 가졌지만, Telephia는 "특정 방법론(시장, 시장)에 대한 지식이 없다"고 말했습니다. Cingular가 '최저 통화 중단' 주장을 위해 사용한 기간 또는 통계 임계값)."[59] AT&T는 광고에서 "가장 적은 통화량"이라는 구두 주장을 포기한 반면, 두 사람이 서로 전화 통화를 하고 있고, 한 명의 통화량이 떨어지는 상황을 계속 보여주고 있습니다. AT&T는 현재 "우리는 여전히 전화를 끊지 않는 것의 중요성을 강조하는 광고를 계속하고 있습니다. 그 캠페인은 계속되고 있습니다."[60]

아이폰

2007년 6월 29일, 애플의 아이폰이 미국 시장에 소개되었고, 2011년 2월 10일, 버라이즌 네트워크에서 아이폰 4가 출시될 때까지 AT&T는 미국 내에서 이 기기의 독점 통신사였습니다.

아이폰 출시 직후 AT&T의 청구 절차에 대한 놀라운 문제가 나타났는데, 가장 주목할 만한 것 중 하나는 유튜브 영향력 있는 인플루언서의 온라인 비디오에 등장한 300페이지짜리 아이폰 청구서로 얼리 어답터들이 예외적으로 상세한 월별 전화 청구서를 받기 시작했기 때문입니다.

애플은 2008년 7월 11일에 AT&T와 함께 아이폰 3G를 출시했습니다. 비록 구체적인 AT&T 판매 번호는 알 수 없지만, 애플은 첫 3일 동안 백만 대 이상의 아이폰 3G 기기가 팔렸다고 발표했습니다 - 대조적으로, 애플의 CEO 스티브 잡스에 따르면, "최초의 백만 대의 오리지널 아이폰을 판매하는 데 74일이 걸렸습니다."[64] 2008년 8월 베스트 바이는 AT&T 네트워크에서 사용할 아이폰 3G를 판매하기 시작할 것이라고 발표했습니다.[65] 2008년 9월, AT&T는 푸에르토리코와 미국령 버진 아일랜드에서도 아이폰 3G를 판매할 것이라고 발표했습니다.[66]

아이폰4는 2010년 6월 24일에 출시되었습니다. 애플에 따르면, 아이폰 4는 처음 며칠 동안 170만 대 이상 팔렸고, 이것은 지금까지 팔렸던 모든 전화기 중 가장 많은 양입니다. 이러한 매출은 AT&T를 2분기 실적 호조로 이끌었습니다.

아이폰 5는 2012년 9월 12일에 출시되었습니다. 애플은 첫 주말에 아이폰 5를 500만대 팔았다고 발표했습니다.[67] AT&T는 2012년 4분기 850만대의 아이폰을 가동했습니다.[68]

안드로이드 기반 스마트폰

2010년 2월 18일, AT&T는 2010년 3월 7일 구글의 안드로이드 운영체제인 [69]모토로라 백플립을 기반으로 한 첫 스마트폰을 선보일 것이라고 발표했습니다.[70][71] 2010년 3월 22일, AT&T는 두 번째 안드로이드 핸드셋이 Dell Mini 3의 수정 버전인 Dell Aero가 될 것이라고 발표했습니다.[72] 그러나 두 번째 안드로이드폰 AT&T는 2010년 6월 14일 발표된 HTC 아리아이며[73][74][75], 2010년 6월 20일에 출시되었습니다. 2010년 7월 18일 AT&T의 네트워크를 통해 갤럭시 S 제품군 중 하나인 삼성 Captivate가 출시되었습니다. AT&T에서 출시된 기기 외에도 모토로라에서 제조한 단말기 라인도 있었습니다. 모토로라 플립아웃에 이어 모토로라 플립사이드와 모토로라 브라보가 모두 안드로이드 2.1을 실행하며 2010년 4분기에 출시되었습니다. 모토로라 아트릭스 4G, HTC 인스파이어 4G 및 삼성 인퓨즈 4G를 포함한 3개의 새로운 4G 안드로이드 디바이스가 2011 회계연도 1/4분기 내에 출시될 것이라고 발표되었습니다. HTC 인스파이어 4G는 첫 번째이며 모토로라 아트릭스 4G에 앞서 AT&T의 4G 네트워크를 통해 사용할 수 있습니다.[76] 이 세 기기는 모두 안드로이드 2.2(프로요)를 실행하고 있으며 4G 업로드를 "활성화"하기 위한 업데이트와 함께 올해 말 안드로이드 2.3 진저브레드로 업그레이드될 것으로 예상됩니다. 안드로이드 기반의 다른 미국 네트워크와 달리 AT&T는 시장 외 앱 설치를 허용하지 않았습니다. 그러나 2011년 5월 16일 AT&T는 현재 및 미래의 일부 안드로이드 기기에 비공식 애플리케이션 설치를 허용하는 옵션이 제공될 것이라고 발표했습니다.[77]

4G LTE

2012년 11월 시작된 4G 및 4G LTE를 위한 BBDO 캠페인에서 Beck Bennett은 Jorma Taccone 감독의 광고에서 "복잡하지 않아요"라는 슬로건과 함께 어린이들을 인터뷰했습니다. 아이들은 빠른지 느린지, 아니면 둘이 하나보다 나은지에 대해 질문을 받았습니다.[78][79][80] 타콘은 "그 자리들은 '안내'된 즉흥적인 것"이라고 말했는데, 이는 다른 사람들이 개입하여 도와야 할 때까지 아이들이 자연스럽게 행동할 수 있도록 허용되었다는 것을 의미합니다.[79]

스피드 게임이 필요한 상황

NFS 게임 Underground 2 to Carbon에서는 인게임 음성/문자 메시지에서 네트워크(싱귤러)가 모바일 인터넷 공급자로 표시되었습니다.[81]

현재서비스

AT&T는 2016년에 무제한 요금제를 재도입했으며, 출시 시 사용자는 AT&T 소유의 유료 TV 서비스(DirectTV 또는 U-verse)에 가입해야 자격을 얻을 수 있습니다.[82] 2017년 4월, 언리미티드 플러스 요금제는 가격이 인하되었고, 두 요금제 모두에 HBO(AT&T 소유 유료 텔레비전 서비스의 일부로, 또는 HBO GO를 통한 독립형)에 대한 무료 구독이 추가되었습니다.[83][84] 2018년 6월, 두 요금제는 신규 가입자를 대상으로 단종되었고, 유사한 "Unlimited & More" 요금제로 대체되었는데, 여기에는 AT&T의 새로운 "Watch TV" 서비스(예: 엔터테인먼트 케이블 네트워크 선택 포함)와 사용자가 프리미엄 구독 서비스(예: 시네맥스)를 선택할 수 있는 Unlimited & More Premium이 포함됩니다. HBO, Showtime, Spotify, Starz, Amazon Music Unlimited, Pandora Premium 또는 VRV)를 추가 기능으로 제공합니다. 기본 Unlimited & More 요금제는 표준 정의 비디오 스트리밍으로 제한됩니다.[85][86][87]

AT&T 선불

AT&T 선불(AT&T 선불, 이전 이름: GoPhone)은 AT&T Mobility의 선불 휴대폰 서비스입니다.

GoPhone 이름과 제품은 원래 McCaw Cellular가 설립자인 Craig McCau에 의해 구상되고 구현되었으며 1987년 그의 회사에 의해 처음 상업적으로 사용되었습니다. 이후 1995년 AT&T가 구입하여 2004년 Cingular가 AT&T Wireless를 410억 달러에 인수한 후 2004년 이전의 "AT&T Wireless"에서 사용했습니다.[88] 당시 싱귤러는 60%를 소유한 텍사스주 샌안토니오의 SBC커뮤니케이션즈(사우스웨스턴벨사)와 조지아주 애틀랜타의 벨사우스가 공동 소유하고 있었습니다.[88]

원래의 고폰 서비스는 중단되었고 싱귤러는 고폰 아래에서 선불 서비스로 이름을 바꾸었습니다. 고폰 브랜드명은 '싱귤러(Cingular)'가 'AT&T 모빌리티(AT&T Mobility)'로 이름을 바꾼 뒤인 2017년 AT&T 선불(PREPAY)로 브랜드를 변경하기 전까지 사용되었습니다.[89]

AT&T 선불은 2019년 1월 기준 600만 명의 가입자를 보유하고 있습니다.[90]

NumberSync

NumberSync는 2015년에 도입되었습니다. 이 서비스를 통해 AT&T 후불 무선 고객은 하나의 전화 번호를 사용하여 지원되는 모든 기기에서 전화와 문자를 주고받을 수 있습니다.[91]

슬로건

  • "당신의 세계. Close at Hand." (1999)
  • "할 말이 있나요?" (2000년 ~ 2002년)
  • "Fit you best" (2002-2004)
  • "Laising the bar" (2004-2006)
  • "More bars, In More place" (2006-2007)
  • "당신의 세계. 배달"(2007-2010)
  • "Resink possible" (2010-2014)
  • "당신의 세계를 동원하라" (2014 ~ 2017)
  • 《예능 너의 길》 (2017)
  • "More For Your Thing, That's Our Things" (2018~현재)

논란

네트워크 기술의 잘못된 표현

4G로 잘못 표현

2011년,[92] T-Mobile USA에 의해 비슷한 변화가 있은 후, AT&T는 HSPA와 HSPA+ 서비스를 모두 "4G"로 마케팅하기 시작했고, 이러한 서비스를 식별하기 위해 네트워크 표시기를 변경하는 전화 소프트웨어 패치를 배포했습니다. ITU가 HSPA+를 포함하도록 4G의 정의를 확장한 가운데 [93]AT&T는 14 Mbit/s HSPA 장치와 서비스를 HSPA+로 분류하여 4G로 분류하기로 결정했습니다. 그러나 표준 HSPA 서비스는 4G 표준을 충족한 적이 없으며 이러한 HSPA 장치(비진화)는 실제로 HSPA+ 속도로 작동할 수 없습니다.[94] 언론 매체들은 이 브랜드가 기만적이라고 생각했습니다. 결국 실제 4G VoLTE 망이 배치될 때 혼란이 발생할 수 있다는 우려도 나왔습니다.[95][96][97][98]

5G로 잘못 표현

2017년 AT&T는 4x4 MIMO 안테나, 256-QAM, 3방향 반송파 집성 등 LTE 어드밴스드 및 LTE 어드밴스드 프로 기능을 통해 더 높은 데이터 속도를 지원하도록 업그레이드된 LTE 네트워크를 지칭하기 위해 상표 5G Evolution(5G Evolution)을 유사하게 사용하기 시작했습니다. AT&T는 이러한 네트워크가 이론적으로 400 Mbit/s의 최고 속도를 가진다고 홍보합니다.[99][100][101] 2018년 말 AT&T는 전화 소프트웨어 패치를 배포하여 네트워크 표시기를 변경하여 이러한 네트워크를 지칭했습니다.[98][102]

5G Evolution은 실제 5G 무선 표준과 전혀 관련이 없습니다. AT&T는 이러한 기술이 "기존 LTE 네트워크를 활성화하고 연결의 미래를 준비함으로써 5G로 가는 활주로 역할을 한다"고 말합니다.[103] 그리고 "고객은 정확한 기술에 대해 생각할 필요가 없습니다. 그들은 단지 성능과 그것이 무엇을 가능하게 하는지에만 관심이 있습니다"[104]라고 주장했습니다. AT&T 마케팅 또한 "5G로의 첫 걸음"이라는 슬로건으로 이 네트워크를 홍보합니다.[105]

AT&T는 실제 5G 기술에 대한 소비자의 기대를 충족시키기 위해 기존 4G 네트워크를 브랜드화하는 것에 불과하기 때문에 브랜드화가 오해의 소지가 있다는 주장에 다시 한번 직면했습니다.[106][107] T-Mobile US와 Verizon Wireless는 AT&T보다 많은 수의 시장에 유사한 후기 단계 업그레이드를 배치했지만 4G LTE 서비스의 업그레이드로 홍보하고 있습니다. T-모바일은 트위터에서 동영상을 통해 이 브랜드를 조롱했는데, 한 사람이 아이폰의 LTE 표시기 위에 "9G"라고 적힌 스티커 메모를 붙이고 "이렇게 쉬운 줄 몰랐어요, brb 업데이트"라는 자막을 달았습니다.[108][109] 기술 웹사이트 The Verge는 남미의 무선 통신사 Claro가 LTE 서비스에 대한 유사한 업그레이드를 촉진하기 위해 "4.5G"(4개를 5개보다 약간 작게 만들기 위해 스타일화)라는 브랜드를 사용해 왔지만, 이 브랜드가 "AT&T의 5G E만큼 대담한 기만은 아니다"라고 느꼈다고 언급했습니다.[110]

2019년 2월, 스프린트 사는 AT&T 모빌리티를 허위 광고 혐의로 고소하면서 소비자들이 이러한 서비스가 실제 5G 네트워크보다 동등하거나 더 높은 성능을 가진 것으로 착각하고 있다는 증거를 제시했습니다. 스프린트는 AT&T가 이 상표로 네트워크를 홍보하는 것을 중단하라는 가처분 신청을 냈습니다.[111] 그러나 AT&T가 상표로 네트워크를 지속적으로 홍보할 수 있게 되면서 두 당사자는 나중에 합의했습니다.[112]

2020년 5월, T-모바일이 국가 광고 부서에 불만을 제기하자 국가 광고 심의 위원회(NARB)는 "'진화'라는 용어가 서비스가 5G가 아니라는 사실을 소비자에게 알릴 가능성이 없기 때문에 AT&T가 광고에서 '5G 진화' 또는 '5G로의 첫걸음' 사용을 중단할 것을 권고했습니다." AT&T는 향후 광고에서 "5G 에볼루션"이나 슬로건을 사용하지는 않겠지만, 5G E 로고를 여전히 사용할 것이며, 기기에서 표시기를 제거하지는 않을 것이라고 밝혔습니다.[105]

NASCAR 후원 갈등

Bristol Motor Speedway에서 AT&T 협찬을 받지 않은 Jeff Burton의 #31 차량

Cingular Wireless는 2002년부터 NASCAR Winston Cup Series에서 Richard Childress Racing이 소유한 #31 Chevrolet을 후원하기 시작했습니다. 2년 후, Nextel Communications(현재의 Sprint Corporation)가 NASCAR의 최고 부서(Nextel Cup, 나중에 Sprint Cup으로 브랜드 변경)에 대한 명명권을 구입했을 때, #12 Dodge(Penske Racing이 소유하고 Ryan Newman이 운전)의 스폰서인 Cingular와 Alltel은 할아버지 조항에 따라 후원자로 남을 수 있었습니다. 2007년 초, AT&T가 인수한 후, Cingular는 AT&T Mobility 브랜드로 브랜드를 변경하는 작업을 시작했습니다. NASCAR는 Sprint Nextel과의 계약 조항(Viceroy Rule)으로 인해 Cingular가 #31 차량에 광고된 이름이나 브랜드를 변경할 수 없다고 신속하게 주장했습니다.

자동차 후면에 AT&T 글로브 로고 추가를 승인하도록 NASCAR를 설득하는 데 실패한 AT&T는 2007년 3월 16일 NASCAR를 상대로 소송을 제기했습니다. 5월 18일, AT&T는 미국 애틀랜타의 조지아 북부 지방 법원에서 열린 예비 금지 명령에서 승소했고, 5월 19일 나스카의 긴급 체류 신청이 실패한 후 그날 저녁 넥스텔 올스타 챌린지에 맞춰 제프 버튼이 운전하는 #31 차량의 브랜드를 변경했습니다.[113][114] NASCAR는 나중에 8월 2일에 들을 수 있는 항소를 승인받았습니다.

6월 17일, NASCAR는 AT&T를 상대로 미화 1억 달러의 소송을 제기했으며, 2008년 AT&T를 비롯한 모든 경쟁 통신사를 퇴출시키기로 했다고 발표했습니다.[115]

8월 13일, 미국 제11순회항소법원의 판결로 인해 NASCAR는 AT&T가 자동차에 로고를 부착하는 것을 방지할 수 있는 길을 열었습니다. 11회선은 나스카가 AT&T의 계획을 중단하지 못하도록 한 하급심 판결을 기각했습니다. 항소법원은 사건을 지방법원에 환송했습니다.[116]

8월 24일 브리스톨 모터 스피드웨이에서 열린 샤피 500의 첫 연습에서 #31 차량은 주황색과 검은색으로 물들었지만, 맨 상태였습니다. 즉, 준 스폰서가 나타났지만, 담배 광고가 금지된 경주에서 달리는 포뮬러 원 차량과 유사한 주요 스폰서는 차에 없었습니다. 피트 크루는 회색 리차드 차일드리스 레이싱 셔츠를 입었고 버튼은 준 스폰서와 함께 평범한 오렌지색 방화복을 입었습니다. '하한선 광고' 계획을 실은 이 차는 검은색 하울러를 타고 옆구리에 31번 번호만 적혀 도착했습니다. 나스카 관계자는 이 차가 AT&T 로고가 부착된 검사를 통과하지는 못했을 것이라고 말했습니다.[117] 그 주말 동안, AT&T는 AT&T가 제안한 두 가지 대체 페인트 계획(하나는 "go phone"을 광고하는 것이고 다른 하나는 AT&T가 최근에 가져온 오래된 Cingular 슬로건인 "더 많은 장소에 더 많은 바"를 가진 것)이 NASCAR에 의해 거부되었다고 주장했습니다. Go Phone 방식은 과거에 사용되었습니다.[118] NASCAR는 나중에 이러한 주장을 부인했습니다.[119]

2007년 9월 7일, AT&T 모빌리티가 2008년 말까지 #31 차량을 유지할 수 있는 합의가 이루어졌지만, 하위 시리즈이기 때문에 #29 전국 시리즈 홀리데이 인 쉐보레의 제휴 후원은 영향을 받지 않았습니다.[120]

2017년 몬스터 에너지가 컵 시리즈 스폰서십을 인수하면서 부왕의 규정이 통신사에서 음료로 바뀌었는데도, 그 이후로 AT&T의 어떤 부서도 NASCAR의 어떤 조직을 후원하지 않았습니다. NASCAR 승인에 따라 어떤 브랜드가 팀을 후원할 수 있는지에 대한 제한을 효과적으로 제거합니다. 사실 AT&T의 모 부서는 NASCAR 팀과 후원사인 Mike Borkowski를 공연 이유로 고소했습니다.[121]

"무제한" 요금제의 스로틀링

2012년 AT&T는 무제한 데이터 요금제로 소비자에게 제공되는 데이터의 속도를 제한했다는 이유로 정밀 조사를 받았습니다. 이 회사는 네트워크 속도에 대한 주장에도 불구하고 미리 설정된 임계값에 도달하는 소비자에게 데이터 속도를 줄이는 것은 법적 권리 내에 있다고 주장했습니다. 2012년 5월, 트럭 운전사인 Matt Spaccarelli는 자신의 서비스 속도를 늦춘 것에 대해 회사를 상대로 한 소액 청구 소송에서 이겼습니다. 캘리포니아의 Simi Valley 판사는 Spaccarelli에게 850달러를 수여하며 "무제한" 서비스가 속도 저하의 대상이 되어서는 안 된다는 데 동의했습니다.[122] 또한 AT&T의 사용자 계약은 회사를 상대로 한 집단 소송을 허용하지 않습니다.[123]

2014년 공정위는 AT&T를 기만적인 영업행위로 고소했습니다.[124] 2019년 11월 AT&T는 소송을 해결하기 위해 6천만 달러를 지불하기로 합의했으며, 이 금액은 2011년 이전에 영향을 받은 요금제에 가입한 고객에게 "부분 환불"로 배포되어야 합니다. 또한 향후 무선 요금제에 부과되는 모든 제한 사항을 눈에 띄게 공개하기로 합의했습니다.[125]

이동성 관리비

2013년 5월, AT&T는 여전히 서비스 계약 중인 회선을 포함한 모든 무선 후불 회선에 매월 61센트의 "이동성 관리 요금"을 추가했습니다. 요금이 "선 아래"로 나타나 고객의 전화 요금 하단에 세금처럼 표시됩니다. 이 요금은 AT&T의 경우 1년에 5억 달러 이상이 소요될 것으로 생각되는데, AT&T는 이 요금이 셀 사이트 및 유지 보수 비용을 충당하기 위한 것이라고 주장합니다.[126] 2018년 6월 AT&T는 관리비를 라인당 76센트에서 1.99달러로 인상했습니다.[127]

기타 AT&T Wireless 브랜드

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외부 링크

Wikibooks에는 다음과 같은 주제의 책이 있습니다: AT&T Mobility FAQ