범블

Bumble
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범블
유형일반의
나스닥: BMBL
설립2014
창시자휘트니 울프 허들
본부
오스틴, 텍사스
,
미국
주요인물
휘트니 울프 허드(최고경영자)
상품들인터넷 데이트 앱, 웹사이트
브랜드바두
수익.Increase US$0.9bn[1] (2022)
Decrease US$-102,844백만[1] (2022)
Decrease US$ - 114,124백만[1] (2022)
총자산Decrease US$3.69 bn[1] (2022)
총자본Decrease US$3.69 bn[1] (2022)
종업원수
Increase 950[1] (2022)
부모범블 주식회사
웹사이트bumble.com
각주/참고문헌
[1]

범블은 2014년에 출시된 온라인 데이트 및 네트워킹 애플리케이션입니다. 잠재적인 일치 항목의 프로필이 사용자에게 표시되며, 사용자는 후보를 거부하기 위해 "왼쪽"을 스와이프하거나 관심을 표시하기 위해 "오른쪽"을 스와이프할 수 있습니다. 이성애자 경기에서는 여성 사용자만이 일치하는 남성 사용자와 첫 접촉을 할 수 있는 반면, 동성애자 경기에서는 두 사람이 먼저 메시지를 보낼 수 있습니다.[2][3] 앱은 Bumble Inc.의 제품입니다.

범블은 그녀가 틴더를 떠난 직후 휘트니 울프 허드에 의해 설립되었습니다. Wolfe Herd는 Bumble을 "페미니스트 데이트 앱"이라고 묘사했습니다. 범블은 2021년 1월 기준 월 사용자 수 4200만 [5]명으로 미국에서 틴더 다음으로 인기 있는 데이트 앱입니다.[6] 2016년 6월 조사에 따르면 사용자의 46.2%가 여성입니다.[7] 포브스에 따르면 2017년까지 이 회사의 가치는 10억 달러 이상으로 평가되었으며 2019년 기준 150개국에서 5,500만 명 이상의 사용자가 있다고 보고했습니다.[8][9]

역사

초기 틴더 마케팅 부사장이었던 휘트니 울프 허드(Whitney Wolfe Herd)는 틴더를 떠난 직후 범블(Bumble)을 설립했습니다.[10] 울프 허드는 틴더를 성적 차별과 괴롭힘으로 고소했고 2014년 9월 100만 달러를 조금 넘는 금액으로 합의했습니다.[10] 소송을 둘러싼 언론의 관심이 집중된 가운데, 지인이자 바두 설립자이자 CEO인 안드레이 안드레브가 울프헤더에게 이메일로 연락을 취했고, 두 사람은 만났습니다.[11] 안드레브는 데이트 공간으로 다시 들어갈 것을 제안했고, 두 사람은 결국 안드레브가 추가 투자와 함께 1천만 달러를 초기 투자한 후 회사의 79% 소유권을 받게 되고 울프 허드가 설립자, CEO 및 20% 소유자로 활동하게 되는 파트너십을 맺었습니다. 계약의 일환으로 새 회사는 Badoo의 인프라와 Andreev의 컨설팅도 활용할 것입니다.[8] 파트너십이 구축된 후, 두 사람은 동료 틴더 디파이터 Chris Gulczynski와 Sarah Mick을 영입하여 인터페이스를 디자인하고 범블 출시를 도왔습니다.[11] 범블은 3개월 후인 2014년 12월에 출시되었습니다.[12]

본사는 텍사스 오스틴에 있으며 2021년 현재 전 세계적으로 650명의 직원이 근무하고 있습니다.[13] 2016년 3월 범블은 사용자가 플라토닉 친구를 찾는 방법으로 BFF 모드를 출시했습니다. 모드로 전환한 후 앱은 잠재적인 날짜를 친구를 찾고 있는 사용자의 동성 사람들로 대체합니다.[14] 2016년 6월, 범블은 스포티파이와의 파트너십을 발표했습니다. 스포티파이 계정을 프로필에 연결하여 음악에 대한 관심을 보여줄 수 있습니다.[15] 2017년 3월, 회사는 경력 네트워킹 앱인 Bumble Bizz를 출시할 계획을 발표했습니다.[16] 2017년 8월, 범블은 자신의 프로필에 혐오 기호를 표시하는 사용자를 제거하기 위해 반명예훼손연맹과 제휴했습니다.[17][18] 2017년 10월, 이 회사는 여성 우선 인터페이스를 사용하는 범블비즈를 출시했습니다.[8]

이 회사는 2017년 11월에 10억 달러 이상의 가치를 평가받았습니다.[8] 사모펀드인 더 블랙스톤 그룹이 범블의 모회사 매직랩의 지분을 다수 매입했을 때 범블과 그 자매 앱의 가치는 30억 달러였습니다.[19] 범블과 그 자매 앱들은 2018년에 1억 6200만 달러의 순이익을 올렸습니다.[19] 2019년 4월, 범블은 자체 라이프스타일 매거진인 범블매그(Bumble Mag)를 출시했습니다.[20][21] 2020년, MagicLab은 Bumble과 Badoo의 모회사로 Bumble로 이름이 변경되었습니다.[22] 2020년 현재 범블은 전 세계적으로 1억 명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다.[22]

2021년 2월 범블은 IPO를 통해 22억 달러를 조달했으며 회사의 평가액은 70억 달러가 넘었습니다.[23] 범블은 나스닥 거래소에 상장되었는데, 주가는 처음에는 43달러였으나 개장일에 76달러로 상승하여 회사의 가치를 130억 달러 이상으로 평가했습니다.[24][25]

그러나 2021년 11월 분기 실적 보고서가 일부 투자자를 단념시킨 후 회사의 주가는 20% 하락했습니다. 이 보고서는 사용자 증가율이 감소하고 사용자는 프리미엄 기능에 대한 비용을 지불할 준비가 된 것으로 나타났습니다. 동시에 경쟁사인 매치 그룹의 틴더(앱)는 기록적인 신규 유료 고객 수를 발표했습니다.[26]

비용 상승과 더 매치 그룹의 틴더와의 치열한 경쟁이 사업에 영향을 미치고 있다는 우려로 인해 회사의 가치 하락은 2023년까지 계속되었습니다.[27] 2023년 11월까지 4분기 실적은 인플레이션과 증가하는 경쟁으로 인해 앱의 유료 기능에 대한 사용자 지출이 감소했음을 보여주었습니다. 이 소식은 설립자이자 최고경영자인 휘트니 울프-하드가 사임하고 슬랙의 최고경영자인 리디안 존스가 그녀를 대체하는 것과 동시에 이루어졌습니다.[28]

2022년 2월 범블은 Z세대에게 인기가 있고 유럽 전역에서 사용되는 프랑스 소유의 프리미엄 데이트 앱인 Fruitz를 인수했다고 발표했습니다.[29] 이것은 회사의 첫 번째 인수였습니다.[30] 2022년 4월부터 학대를 신고하는 범블 이용자들은 온라인 폭행 생존자 지원 업체인 블룸의 무료 강좌 모음을 받을 수 있습니다.[31]

작동

이전에는 범블 사용자가 가입할 때 페이스북을 통해 로그인해야 했습니다. 2018년 4월, 범블은 페이스북이 케임브리지 애널리티카와의 논쟁에 연루된 후 전화번호만 사용하여 가입할 수 있는 옵션을 추가했습니다.[32] Facebook에 가입한 사용자의 경우 계정의 정보를 사용하여 사용자의 대학 및 직업을 포함한 사진 및 기본 정보로 프로필을 구축합니다.[33]

사용자는 잠재적인 일치를 "좋아요"하기 위해 오른쪽으로 스와이프하고 거부하기 위해 왼쪽으로 이동합니다.[34] 남녀간의 시합에서, 여자는 그들의 시합과 대화를 시작해야 합니다. 그렇지 않으면 시합은 24시간 이내에 사라집니다. 동성 시합에 참가한 사람들은 누구나 연락할 수 있습니다.[33] 2018년 데일리닷은 범블이 경쟁사인 옥큐피드와 틴더와 달리 사용자들이 젠더퀴어나 트랜스젠더로 식별할 수 있는 옵션이 부족하다고 비판했습니다.[35] 앱은 나중에 더 넓은 범위의 성 정체성 옵션을 도입했습니다.[36]

범블은 2015년 휴대전화를 흔들면 실수로 왼쪽 스와이프를 되돌릴 수 있는 "백트랙" 기능을 출시했습니다. 처음에는 3시간마다 보충되는 3개의 무료 "백트랙"이 제공됩니다. 사용자는 하루에 이러한 리필 중 하나로 제한되지만 페이스북, 인스타그램 또는 트위터에서 범블을 공유하여 새로운 백트랙 3개 세트를 즉시 받을 수 있습니다.[37][38] 앱에는 사용자가 대화를 좋아하고, 대화를 정렬하고, 사진 메시지를 보낼 수 있는 기능이 있습니다.[34][39] 사용자가 활동을 일시 중지하고 일정 기간 동안 앱 사용을 피할 수 있는 "스누즈" 기능이 2018년 9월에 추가되었습니다.[40]

BFF 모드는 앱의 데이트 모드와 동일한 오른쪽 또는 왼쪽 스와이프 플랫폼을 사용하며 잠재적인 친구와 매칭한 후 24시간 이내에 대화를 시작해야 합니다. 잠재적인 친구들과 시작한 대화는 날짜의 노란색이 아닌 녹색으로 색상이 구분됩니다. 이 기능이 출시됨에 따라 범블은 또한 사용자가 데이트나 우정을 위해 프로필을 큐레이션할 수 있는 듀얼 프로필 기능을 출시할 것이라고 발표했습니다.[41][42] 2016년 4월, 범블 앱은 고스팅과 싸우기 위해 업데이트되었습니다. 업데이트의 일환으로 사용자가 잠재 파트너와 매칭 후 메시지를 받고 24시간 이내에 응답하지 않으면 해당 매칭이 사라집니다.[43] 업데이트 전에는 남성이 여성의 메시지에 응답할 수 있는 시간이 무제한으로 허용되었습니다. 동성 간 경기에 대한 업데이트도 시작되었는데, 한쪽은 시작할 수 있고 다른 한쪽은 24시간 이내에 응답해야 합니다.[44]

범블은 2016년 9월에 앱 사용자들이 프로필 사진에서 동일한 사람인지 확인하기 위해 사진 확인 도구를 출시했습니다. 확인하기 위해 사용자는 특정 포즈를 취하고 있는 셀카를 제출해야 합니다. 사진은 사용자가 프로필 사진의 인물인지 확인하는 실제 사람에 의해 검토됩니다.[45] 범블은 미국에서 처음으로 사진 인증을 포함한 데이트 앱이었습니다.[46]

2019년 6월, Bumble은 Bumble, Bumble Bizz 및 Bumble BFF를 포함한 모든 플랫폼에서 인앱 음성 및 영상 통화를 가능하게 할 것이라고 발표했습니다. 사용자는 통화를 시작하기 전에 먼저 일치해야 합니다.[47]

범블의 전략 부사장은 코로나바이러스 팬데믹 기간 동안 "사용자 간 화상 통화가 84% 증가했다"고 보고했습니다.[48]

2020년 범블(Bumble)은 사용자가 이제 전국의 누구와도 일치하도록 거리 필터를 확장할 수 있다고 발표했습니다. 이전에는 앱을 통해 100마일(160km) 범위 내에서만 연결할 수 있었습니다. 데이트 신청자는 프로필에 "가상 데이트" 배지를 추가하여 화상 통화를 통해 데이트 의사가 있음을 나타낼 수 있습니다.[49]

2021년 1월 15일 범블은 "오남용을 방지하기 위해" 정치적 선호에 따라 경기를 필터링하는 옵션을 일시적으로 중단했습니다. 이번 조치는 몇몇 여성들이 범블을 이용해 미국 국회의사당에 난입한 사람들로부터 정보를 수집한 뒤 FBI에 전달한 것으로 알려졌습니다. 범블은 필터를 정지시킴으로써 테러리스트들을 보호하는 것으로 인식되어 많은 사용자들로부터 비판을 받았습니다.[50] 범블은 이날 오후 정치적 선호에 따른 필터링 옵션을 복원할 것이라고 발표했습니다.[51]

2016년 8월 범블은 세 가지 프리미엄 기능을 포함하는 유료 서비스인 범블 부스트의 출시를 발표했습니다.[52] 이러한 기능에는 사용자를 좋아한 사용자 목록인 Beline, 만료된 일치 항목을 추가로 24시간 동안 사용자 대기열에 유지하는 Rematch, 사용자가 일치 항목에 대해 24시간 연장을 무제한 허용하는 Busy Bee가 포함되었습니다.[53][54]

추가적인 프리미엄 기능은 "SuperSwipes"를 사용할 수 있는 "Coin"을 구입할 수 있다는 것입니다. 이를 통해 사용자는 다른 사용자를 좋아할 수 있고 수신자는 관심을 알 수 있습니다. 하나의 동전은 하나의 슈퍼스와이프를 허용합니다.[55]

사용자

범블은 2021년 2월 기준 4천만 [56]명의 사용자와 2018년 2월 기준 2천 7백만 명의 다운로드를 보고했습니다.[57] 2019년 9월 기준 범블은 월 사용자 수가 500만 명으로 미국에서 두 번째로 인기 있는 데이트 앱입니다.[6]

SurveyMonkey의 2016년 4월 보고서에 따르면 사용자의 49%가 매일 앱에 접속하고 46.2%의 사용자가 여성이라고 합니다.[7] Wolfe Herd는 앱의 첫 8개월 동안 여성들에 의해 500만 건의 독특한 대화가 시작되었다고 말했습니다.[58] 2018년 4월, 범블은 사용자의 85%가 "결혼 또는 남자친구/여자친구를 찾고 있다"고 보고한 반면, 남성의 4%와 여성의 1% 미만이 "후크업을 찾고 있다"고 보고했습니다. 그들은 또한 25%의 사용자가 이전 달 안에 앱에서 발견한 누군가와 첫 데이트를 했다고 보고했습니다.[59]

범블은 또한 사용자들이 앱에 매일 평균 62분을 보낸다고 보고했습니다.[60] 2016년 10월, 이 앱은 거울 셀카, 가려진 얼굴, 속옷을 입은 사용자의 사진 등을 금지하는 새로운 사진 조정 규칙을 시작했습니다.[61] 뉴욕타임스에 따르면 2017년 3월 기준 범블은 매달 8억건 이상의 매치와 100억건의 스와이프를 기록했으며 iOS 앱스토어에서 두 번째로 인기 있는 라이프스타일 앱입니다.[16]

코로나바이러스 팬데믹 속에서 범블은 2020년 최종 분기 월간 활성 사용자가 10.9% 증가했다고 발표했습니다.[62]

2021년 1월에 IPO 신청의 일환으로 범블은 240만 명의 유료 사용자를 보유하고 있다고 발표했습니다.[5]

접수처

페미니스트라벨

범블은 "페미니스트 틴더"로 여겨져 왔습니다. 창립자는 인터뷰에서 틴더와 거리를 두려고 시도했지만 앱을 "100% 페미니스트"라고 부르며 이러한 정체성을 확인했습니다. 울프 허드(Wolfe Herd)는 베니티 페어(Vanity Fair)와의 인터뷰에서 이 앱의 배경에 있는 개념을 공유했습니다. "연애를 둘러싼 현재의 이성교제적 규칙에서 우리가 어디에 있는지 살펴보면, 불문율은 여성을 남성 아래에 고정시킵니다. 남성은 대화에서 먼저 해야 한다는 압박감을 느끼고 여성은 자신의 손에 앉아야 한다는 압박감을 느낍니다. 만약 우리가 그 남자에게서 약간의 압력을 제거하고 그 격려의 일부를 여자의 무릎에 얹을 수 있다면, 저는 우리가 올바른 방향으로 한 걸음 나아가고 있다고 생각합니다, 특히 페미니즘에 정말로 충실하다는 점에서 말입니다. 저희가 페미니스트 데이트 앱의 첫 페미니스트 혹은 첫 시도라고 생각합니다."

2016년 6월, 범블은 자신에게 생계를 위해 무엇을 하는지 묻는 여성 사용자에게 분노를 표출한 후 블로그에 공개 편지를 게시하고 성차별적인 행동을 한 사용자를 차단했습니다.[65][66]

리뷰

범블은 평가가 엇갈렸습니다. 리뷰어들은 "(여성이) 커뮤니케이션을 시작할 수 있는 시간 제한은 정말 부적절하다"며 "범블의 끊임없는 푸시 알림은 불안감을 유발할 만큼 극적으로 표현된다"고 평했습니다.[67][68]

소송

범블은 실수로 구매한 물건도 환불을 해주지 않아 비판을 받기도 했습니다. 범블은 취소 버튼을 제시했음에도 불구하고 구매 환불을 제공하지 않아 고소를 당했습니다. 소송은 Schlossberg v. Bumble Trading Inc. 등, 사건번호 1:18-cv-08376, 뉴욕 남부 지방 법원입니다.[69]

2020년 범블은 회사의 자동 갱신 과정이 불공정했다는 원고들의 주장에 대한 합의금으로 2,250만 달러를 지불하기로 합의했습니다. 캘리포니아에서 제기된 집단 소송에서 범블은 소비자들의 동의 없이 소비자들을 기소했다고 말했습니다. 범블은 이 사건에서 잘못을 인정하지 않았습니다.[70]

참고 항목

참고문헌

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외부 링크

  • 공식 홈페이지
  • Bumble Inc.의 비즈니스 데이터: