구글 버즈

Google Buzz
구글 버즈
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사이트 유형
소셜 네트워킹 서비스
다음에서 사용 가능다국어
이전 버전구글 웨이브(2009-2010)
후속 작업자Google+(2011~2019년)
주인님.구글
URL이전 위치: www.google.com/buzz
상업적네
등록필수의
시작됨2010년 2월 9일; 11년 전(2010-02-09)
현재 상태중단 – 2011년 12월 15일; 9년 전(2011-12-15)

구글 버즈는 구글이 구글 웨이브를 대체하고 그들의 웹 기반 이메일 프로그램인 Gmail에 통합한 소셜 네트워킹, 마이크로블로그, 메시징 도구였다.[1][2] 사용자는 사용자의 받은 편지함에 표시되고 "컨버전스"로 정리된 링크, 사진, 비디오, 상태 메시지 및 의견을 공유할 수 있다.[3]

2011년 10월 14일, 구글은 서비스를 중단할 것이며, 기존 콘텐츠는 읽기 전용 모드로 이용할 수 있을 것이라고 발표했다. 버즈는 2011년 12월 15일 단종되었고, 구글플러스(2019년 4월 2일 이후 단종)로 대체되었다.[4][5]

Buzz는 사용자들이 그들이 게시할 때마다 공개적으로 세계와 공유하거나 개인적으로 친구 그룹과 공유할 수 있도록 했다.[6] Picasa, Flickr, Google Latitude, Google Reader, Google Sidewiki, YouTube, Blogger, FriendFeed, identi.ca, 트위터가 통합되었다. 업계 분석가들은 버즈의 창설을 구글이 페이스북과 같은 소셜 네트워킹 웹사이트와 트위터와 같은 마이크로블로그 서비스와 경쟁하려는 시도로 보았다.[1] 버즈에는 다른 구글 제품(예: 구글 리더)의 사용자 인터페이스 요소도 여러 개 포함했는데, 이를테면 게시물을 '좋다'는 기능도 있었다.

구글의 세르게이 브린은 소셜커뮤니케이션을 제공함으로써 버즈가 일과 여가 사이의 격차를 해소하는 데 도움이 될 것이라고 말했지만,[7] 이 서비스가 도입되었을 때 사용자들의 사생활에 대한 관심이 부족했다는 이유로 강한 비판을 받았다.[8]

플랫폼

구글은 2010년 5월 버즈용 API를 공개해 서비스뿐 아니라 플랫폼으로도 확대했다. 이를 통해 타사 개발자는 버즈에게 콘텐츠를 읽고 게시할 수 있는 소프트웨어를 작성할 수 있었다. 몇몇 파트너들은 Sesmic과 Socialwok을 포함한 새로운 API를 통해 통합을 시연했다.[9]

모바일 버전

지원되는 모바일 기기로 서비스에 접속했을 때, 버즈는 사용자의 현재 위치가 표시된 게시물을 태깅했다. 사용자들은 구글 위도 위치 공유 서비스와 달리 사용자가 임의의 위치를 수동으로 지정하는 것을 허용하지 않았다.

모바일 버즈 버전은 구글 지도와 통합되어 사용자들이 그들 주변에 누가 있는지 볼 수 있게 했다. 구글 지도를 통해 만들어진 버즈 포스트는 공개되었고 소프트웨어를 사용하고 있는 누구라도 볼 수 있었다. 모바일 사용자 게시물에는 텍스트 외에도 업로드된 사진이 포함될 수 있었다. 지원되는 플랫폼은 안드로이드 1.6+, iOS, 윈도 모바일, 오픈웨이브, S60을 실행하는 기기로 제한되었다.[3]

역사

구글 버즈는 2010년 2월 9일 이 회사 마운틴뷰 본사에서 기자회견을 통해 발표되었으며, 같은 날 오전 11시 첫 사용자 세트를 대상으로 출시되었다.[10] Gmail 받은 편지함에서 사용할 수 있는 이 기능은 다음 주에 Gmail 계정에 롤아웃되었다. 안드로이드폰과 애플의 아이폰에 최적화된 모바일 버전도 출시됐고,[3] 구글 앱을 사용하는 기업과 학교를 위한 버전도 계획됐다.[11] 출시 56시간 만에 구글 버즈에는 시간당 약 16만 개의 글과 댓글 등 900만 개의 글이 올라왔다.[12]

2011년 10월 14일, 구글은 대신 구글 플러스에 집중하기 위해 "몇 주 안에" 버즈 API와 함께 구글 버즈를 종료할 것이라고 발표했다. 브래들리 호로위츠 구글 제품담당 부사장은 "그 이후에는 분명히 새로운 게시물을 만들 수 없겠지만, 구글 프로필에서 기존 콘텐츠를 보고 구글 테이크아웃을 이용해 다운받을 수 있을 것"이라고 파장을 설명했다. 그는 또 "버즈 같은 제품에서 많은 것을 배웠고 구글플러스 같은 제품에 대한 비전에 매일 그 학습을 접목시키고 있다"[4]고 말했다.

2011년 12월 15일 단종되었으며, 서비스에 저장된 모든 콘텐츠 사용자는 사용자의 Google Drive에 저장되었다.[13]

구글플러스는 2019년 4월 2일 폐쇄됐다. 구글은 셧다운에 대한 낮은 사용자 참여와 소프트웨어 보안 문제를 예로 들었다.[14]

프라이버시

출시 당시 구글이 개인정보 보호 설정이 취약한 사용자 기반을 선택하기로 한 것은 사용자 정보 침해로 상당한 비판을 받았다.[15] 특히 심각한 사생활 침해라는 비판을 많이 받았던 한 가지 특징은 기본적으로 구글 버즈가 (사용자의 구글 프로필에) 사용자가 가장 자주 이메일을 보내거나 채팅한 Gmail 연락처의 이름 목록을 공개했다는 것이다. 이 기능을 비활성화하지 못한 사용자(또는 비활성화해야 한다는 것을 깨닫지 못한 사용자)는 자신과 연락처에 대한 민감한 정보를 공개할 수 있다.[16][17][18][19] 이는 나중에 사용자가 공개하기를 원하는 정보를 명시적으로 추가하도록 조정되었다.[20]

구글 프로필은 버즈 이전에 존재했고 사용자가 공개 여부를 설정할 수 있었다. Buzz가 출시된 후, 성 필드는 비어 있지 않아야 했고 색인화되지 않도록 설정된 프로파일은 프로파일 검색을 위해 색인화되었다.[21]

2010년 뉴욕타임스의 기사는 구글이 "완전히 준비되기 전에 신제품을 출시한 다음 시간이 지남에 따라 개선한 것으로 유명하다"[22]고 묘사했다. 구글은 두 번이나 사생활 문제를 해결하려고 애썼다. 첫째, 접속 목록의 공개 공유를 무력화하는 옵션을 더 두드러지게[23] 만드는 것, 그리고 나중에 버즈의 특징 중 하나를 "자동 팔로우"에서 "자동 제안"[24]으로 바꾸면서 말이다. 이를 통해 사용자는 자신이 누구를 따르고, 따라서 공개 연락처 목록에 누가 공개되었는지에 대한 완전한 통제를 할 수 있었다. 그러나 구글 버즈의 운영 방식에 대한 이러한 변화들은 불충분하다는[25] 비판을 받았고 구글 버즈는 사용자들의 사생활에 대한 우려를 심각하게 받아들이지 않았다는 비판을 받았다.[26]

다른 초기 문제들 중, 구글 프로필을 만든 적이 없는 사용자들은 그들의 연락처나 다른 정보의 목록을 사적인 것으로 만들 방법이 없었고, 그것은 한 여성의 현재 직장과 그녀의 폭력적인 전남편과 공유되는 파트너에 관한 정보와 관련된 사건에서 부정적인 홍보를 낳았다.[27]

구글 버즈의 모바일 버전이 서비스에 메시지를 올릴 때 사용자의 정확한 위치를 게시했기 때문에 사용자가 의도치 않게 민감한 위치를 노출할 수 있다는 우려도 제기됐다.[28]

법적 문제

2010년 2월 16일 하버드 로스쿨의 학생 에바 히브닉은 버즈가 사생활 보호를 위한 여러 연방법을 위반했다며 구글을 상대로 집단소송을 제기했다.[29] 이날 전자개인정보센터(EPIC)는 구글 버즈가 "사용자 기대치를 위반하고, 사용자 프라이버시를 감소시키며, 구글의 프라이버시 정책과 모순되며, 연방 감청법을 위반했을 가능성이 있다"[30]고 주장하며 연방무역위원회에 제소했다.

또한 2010년 2월 16일, 전자 프론티어 재단은 "이러한 문제들은 구글이 당신의 정보를 2차적으로 활용하여 트위터, 페이스북과 경쟁하는 데 있어 시장 단점을 극복하려고 시도했기 때문에 발생했다"고 썼다. 구글은 인기 있는 서비스(Gmail)에 수집된 정보를 새로운 서비스(Buzz)와 함께 활용하고, 서비스 이용률을 극대화하기 위해 이메일 연락처를 공유하는 디폴트를 설정했다. 이 과정에서 구글 사용자들의 사생활이 간과돼 결국 타협됐다고 말했다.[31][32]

2010년 2월 17일, 캐나다의 제니퍼 스토다트 프라이버시 커미셔너는 버즈 관련 성명을 발표했다.

우리는 사생활 침해에 대한 항의와 분노의 폭풍을 보아왔고 내 사무실도 구글 버즈가 캐나다에서 개인정보보호법의 요건을 어떻게 충족시켰는지에 대해 의문을 가지고 있다.우리 사무실에는 기업들이 그들의 제품과 서비스에 프라이버시를 구축하는 것을 도울 수 있는 다양한 자원들이 있다. 기업들이 개발 단계에서 우리와 협의할 때, 그들은 우리가 최근 며칠 동안 보아온 문제들을 피할 수 있다.

— Jennifer Stoddart[33]

2010년 11월 2일 구글은 지메일 사용자에게 소송 결과를 알려달라고 전자우편을 보냈다. 구글은 합의의 일환으로 850만 달러의 기금을 조성해 웹 상의 프라이버시 교육을 촉진하는 단체에 기부하기로 합의했으며, 이 중 검찰측 변호사가 25%(212만5000달러)의 "비용과 비용 보상"을 요구하고 있다.[34] 이 합의는 2011년 6월에 최종 승인되었다.[35][36]

2011년 3월 30일 연방무역위원회는 구글과 버즈 관련 합의안을 발표했다. 공정위는 이날 발표에서 구글이 사전에 소비자의 허락을 받지 않고 Gmail에 제공된 정보를 소셜네트워크라는 또 다른 목적으로 사용함으로써 개인정보 보호정책을 위반했다는 EPIC의 고발에 동의했다. 공정위는 구글이 유럽연합(EU)의 개인정보를 미국-유럽연합(EU) 세이프 하버 프라이버시 프레임워크에 따라 처리하고 있다고 잘못 전달했다고도 주장했다. 공정위는 "이 제안된 합의안은 회사의 향후 프라이버시 오보를 방지하고 종합적인 프라이버시 프로그램을 시행하도록 요구하고 있으며 향후 20년간 정기적인 독립적인 프라이버시 감사를 요구한다"고 밝혔다. 구글이 '포괄적인 프라이버시 계획'을 채택하기로 합의했다는 발표에 대해, EPIC는 인터넷 사용자들이 구글의 제품과 서비스에 대한 안전장치를 개선하기 위해 제안하는 것을 권장하기 위해 "Fix Google Privacy"라는 캠페인을 시작했다.[37][38] 그 후, 미국 대 구글 주식회사에서, 공정위는 구글이 애플의 사파리 인터넷 브라우저 사용자들에게 개인 정보 보호 보장을 잘못 전달함으로써 이 합의서를 위반했다고 주장했다.

리셉션

일반 언론과 기술 언론 모두 버즈와 그 구현 방식에 대해 비판적이었다. 캐나다 방송사는 버즈의 도착에 대해 "비난의 우박을 터뜨린 것"이라고 설명했다. CBC는 "버즈가 폭력적인 전 남자친구를 팔로워로 자동 추가한 경위에 대해 블로그를 통해 현재 파트너와의 교감을 폭로했다"고 전했다. 다른 블로거들은 중국이나 이란과 같은 나라의 억압적인 정부가 버즈를 이용해 반체제 인사들을 폭로할 수 있다고 논평했다.[8]

PCWorld의 JR Raphael은 버즈의 거슬리는 성격과 사생활에 대한 우려 모두를 비판하면서, 무엇보다도 버즈는 "이미 내 인생의 윙윙거리는 영역에 더 많은 소음을 더했을 뿐"이라고 언급했다. 라파엘은 버즈를 비활성화하는 방법에 대한 튜토리얼을 제공했다.[39]

아르스 테크니카의 라이언 폴은 "버즈에는 새롭거나 독창적인 것이 별로 없다"면서 "결국 결과는 약속을 보여주지만 진정으로 사람들을 참여시키기 위해 필요한 킬러 기능이나 혁신적 반전이 결여된 서비스"라고 지적했다.[40]

참고 항목

참조

  1. ^ Jump up to: a b Guynn, Jessica (February 9, 2010). "Google aims to rival Facebook with new social feature called "Buzz"". LA Times. Archived from the original on March 5, 2016. Retrieved February 9, 2010.
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  3. ^ Jump up to: a b c Herrman, John (February 9, 2010). "Live From Google's February Event: Google Gets Twittery". Gizmodo. Archived from the original on April 17, 2012. Retrieved February 9, 2010.
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외부 링크