허위 광고

False advertising
이 기사는 광고의 내용을 오도하는 것에 대한 기사입니다.다른 용도는 거짓 광고(동음이의)를 참조하십시오.
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1889년 "완벽하게 무해한" 비소 색소 웨이퍼에 대한 신문 광고는 "며칠만 사용하면 다양한 피부 [1]결점의 모든 것을 영구적으로 제거할 것"이라고 주장한다.빅토리아 시대에는 비소가 [2]독성이 있는 것으로 알려져 있었다.

허위광고는 재산, 상품 또는 [3]서비스의 판매를 촉진하기 위해 의도적으로(또는 무모하게) 이루어진 허위청구 또는 진술을 포함한 광고를 게시, 전송 또는 공개적으로 유포하는 행위를 말합니다.허위 광고는 광고주가 의도하지 않은 실수를 하는 것이 아니라 고의로 소비자를 현혹한다면 기만적인 것으로 분류될 수 있다.많은 정부가 허위 광고를 제한하기 위해 규제를 사용한다.

속임수의 종류

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항진균, 항균, 각화작용이 있는 것으로 알려진 유황은 여드름 속염, 장미, 지루성 피부염, 비듬, 연민성 색소, 옴, [4]사마귀 등에 사용되었다.이 1881년 광고는 류머티즘, 통풍, 대머리, 흰머리에 효과가 있다고 주장했다.
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1897년 신문에 세 건의 남성 성기능 광고가 실렸어요"완벽한 남자다움"을 되찾아야 한다는 주장도 있다.우리의 방법으로는 실패가 불가능하다.또 다른 방법은 잃어버린 남성기, 불면증, 등의 통증, 정액 배출, 신경 쇠약, 여드름, 결혼 부적격, 탈진, 정맥류, 변비 등 생식기의 모든 신경이나 질병을 빠르게 치료해 줄 것입니다.[5]

허위 광고는 두 가지 큰 형태 중 하나가 될 수 있습니다. 즉, 광고는 사실적으로 잘못되었거나 의도적으로 오해를 일으킬 수 있습니다.두 가지 유형의 허위 광고는 여러 가지 방법으로 표시될 수 있습니다.

사진 조작

주요 기사:사진 조작

사진 조작은 화장품 분야와 체중 감량[6] 광고에서 잘못된(또는 비전형) 결과를 광고하고 소비자에게 제품의 기능에 대한 잘못된 인상을 주기 위해 자주 사용되는 기술이다.사진 조작은 제품의 [7]효과에 대한 청중의 인식을 바꿀 수 있습니다. 예를 들어, 메이크업 광고는 에어브러시된 사진을 사용할 수 있습니다.

숨겨진 수수료 및 추가 요금

숨겨진 수수료는 회사들이 제품의 [8]가격을 올리지 않고 이익을 늘리기 위해 특정 가격으로 광고된 제품에 대해 더 많은 돈을 지불하도록 부주의한 소비자들을 속이는 방법이 될 수 있다.미세 인쇄는 광고에서 수수료와 추가 요금을 불명확하게 하기 위해 사용될 수 있습니다.수수료를 숨기는 또 다른 방법은 상품의 가격을 온라인으로 나열할 때 배송비를 제외함으로써 상품을 [9]실제보다 저렴하게 보이게 하는 것이다.많은 호텔이 리조트 요금을 부과하고 있는데, 이는 일반적으로 객실 광고 가격에 포함되지 않습니다.

필러 및 오버사이즈 포장

어떤 제품들은 필러와 함께 판매되는데, 이것은 생산자가 그들이 사고 있다고 생각하는 것에 비해 비용이 매우 적게 드는 것으로 제품의 법적 무게를 증가시킨다.일부 식품 광고는 육수나 소금물을 주입할 수 있는 고기나 고기 대신 그레이비(또는 다른 소스)로 채워진 TV 디너와 같은 제품에 이 기술을 사용한다.맥아와 햄은 땅콩버터의 [10]필러로 사용되어 왔다.육류가 아닌 필러는 탄수화물이 많고 영양가가 낮을 수 있습니다. 한 가지 예는 보통 밀가루와 [11]오트밀을 포함하는 시리얼 바인더입니다.어떤 제품들은 대부분 비어있는 큰 용기에 담겨서, 소비자로 하여금 음식의 총량이 [12]실제보다 더 많다고 믿게 만들기도 한다.

품질 및 원산지 위조

또 다른 형태의 기만적인 광고는 제품의 품질이나 출처를 왜곡한다.광고주가 특정 품질의 제품을 보여주지만 제품에 결함이 있거나 품질이 동일하지 않은 것을 알면 허위 광고를 하는 것이다.생산자는 제품이 제조되는 곳을 (예를 들어) 다른 [13]나라에서 생산될 때 미국에서 생산되었다고 잘못 말할 수 있다.

잘못된 건강 주장

"다이어트," "저지방," "무설탕," "건강," 그리고 "몸에 좋다"라는 라벨은 종종 건강을 증진시킨다고 주장하는 제품들과 관련이 있다.광고주들은 더 건강하고 더 오래 살고 싶은 소비자의 욕구를 인지하고 그에 따라 그들의 제품을 설명한다.식품 광고는 소비자의 선호도와 쇼핑 [14]습관에 영향을 미친다.특정 성분을 강조하면 소비자들이 건강한 제품을 구매하고 있다고 착각할 수 있지만 실제로는 그렇지 않다.[15]Dannon의 Activia 요구르트는 면역 체계를 강화시키는 것으로 과학적으로 증명되었다고 광고되었고, 훨씬 더 높은 가격에 팔렸습니다.그 회사는 [16]소송 후에 소비자들에게 4천 5백만 달러의 손해배상금을 지급하라는 명령을 받았다.

식품회사들은 다음과 [17]같은 오해를 불러일으킬 수 있는 전술을 써서 법정에 설 수도 있다.

  • 영양 라벨 위에 있는 "체크 패널"을 사용하여 크고 굵은 글꼴과 밝은[17] 색상으로 표시
  • 패키지[17] 앞면에 체크 마크가 큰 건강 성분 1개(체크 표시)를 강조 표시
  • 족제비 주장으로 간주되는 건강하고 자연스러운 단어 사용: 그 뒤에 이어지는[18][19] 주장과 모순되는 단어
  • 제품 라벨에 helps와 같은 단어를 사용하면 소비자가 제품이 도움이 될 것이라고[17][20] 착각할 수 있습니다.

많은 미국의 다이어트 보조식품 광고에는 질병을 진단, 치료, 치료 또는 예방하기 위한 제품이 FDA 테스트와 승인을 받아야 하기 때문에 "이 제품은 어떤 질병도 진단, 치료, 치료 또는 예방하는 것을 의도하지 않습니다."[21]라는 면책 조항이 포함되어 있습니다.

비교 광고

기업은 자사의 제품이 [22]가장 우수하다고 주장하기 위해 많은 광고 기법을 사용합니다.가장 일반적인 마케팅 전술 중 하나는 비교 광고입니다.이 경우, 광고된 브랜드는 1개 이상의 경쟁 브랜드와 명시적으로 비교되며, [23]그 비교는 청중에게 명백합니다.비교 광고에 관한 법률은 미국에서 바뀌었다; 아마도 가장 급격한 변화는 거짓 광고를 포함한 모든 사건의 중추인 1946년 랜햄 법으로 일어났다.그러나 마케팅 전략은 더욱 공격적이 되었고 랜햄법의 조항은 시대에 뒤떨어졌다.

USCA §1125는 2012년에 Lanham Act의 추가 사항으로 통과되어 비교 광고에 관한 문제를 명확히 하고 있습니다.상거래에서 자신의 제품에 대해 소비자에게 혼란을 줄 수 있는 단어, 기호 또는 잘못된 사실 설명을 사용하거나 자신의(또는 다른 사람의) 제품의 특성, 품질을 잘못 표현하는 사람은 모두 공민적으로 책임을 [24]집니다.USCA §1125는 랜햄법의 갭에 대처하고 있지만 완벽한 해결책은 아닙니다.사실에 대한 잘못된 설명을 제시하는 광고는 추가 증거가 필요하지 않은 기만적인 것으로 간주됩니다. 그러나 광고가 사실적(그러나 오해를 불러일으킬 수 있는) 주장을 할 때는 평균적인 소비자의 혼란에 대한 [25]증거가 필요합니다.

뻥튀기

주요 기사: 퍼퍼리

부풀리기(또는 부풀리기)는 무의미하거나 근거가 없는 용어, 사실이 [26]아닌 의견에 기초한 언어 또는 데이터 [27]조작으로 제품의 가치를 과장하는 것입니다.예를 들어 "역대 최고의", "이 도시에서 최고", "세계에서 가장 맛있는 음식"과 같은 최상급 음식이나 "세계에서 가장 맛있는 음식"[28]이 있다는 레스토랑의 주장이 있다.

뻥튀기는 불법적인 형태의 허위 광고가 아니며 소비자의 관심을 [28]끌기 위한 유머러스한 방법으로 보일 수 있다.허위 [29]광고는 사실이 아닌 의견으로 표현될 때 기만적인 광고의 혐의에 대한 방어 수단으로 사용될 수 있다.누락되거나 불완전한 정보는 [30]허세 부리기의 특징이다.

용어의 조작

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1932년 리스테린 광고.공정위는 감기에 걸릴 가능성을 낮춘 이 광고들의 주장이 거짓이라는 것을 밝혀냈다.

광고에서 사용되는 용어는 부정확하게 사용될 수 있습니다.관할 지역에 따라, "유기농" 식품은 명확한 법적 정의를 가지고 있지 않을 수 있습니다; "빛"은 칼로리, 설탕, 탄수화물, 소금, 질감, 점성, 또는 심지어 색이 옅은 음식을 묘사하기 위해 사용되어 왔습니다."All-Natural"과 같은 라벨이 자주 사용되지만 본질적으로는 의미가 없습니다.

가족흡연방지 및 담배규제법 이전에 담배회사들은 담배제품이 건강에 덜 해로운 영향을 미친다는 것을 암시하기 위해 낮은 타르, 가벼운, 초경량, 순한 등의 용어를 정기적으로 사용했다.2009년, 미국은 담배 제조사들이 담배 제품에 이러한 [31]용어로 라벨을 붙이는 것을 금지했다.미국 국제 계란 생산업체들이 계란 상자에 "동물 관리 인증" 로고를 사용했을 때, Better Business Bureau는 실제보다 [32]더 높은 수준의 동물 관리를 암시함으로써 소비자들을 현혹시켰다고 말했다.

2010년, 켈로그의 라이스 크리스피 시리얼은 그것이 어린이의 면역력을 향상시킬 수 있다고 주장했다.그 회사는 그러한 [33]요구를 중단할 수 밖에 없었다.2015년 Kellogg는 Kashi 제품에 많은 인공 성분이 함유되어 있을 때 "모든 것이 자연스럽다"고 광고했습니다.[34]Kellogg는 소송을 해결하기 위해 500만 달러를 지불했습니다.

불완전한 비교

주요 기사:불완전한 비교

"Better"는 어떤 면에서 어떤 항목이 다른 항목보다 우수하다는 것을 의미하고, "best"는 어떤 면에서 다른 항목보다 우수하다는 것을 의미합니다.광고주들은 종종 제품의 비교 기준(가격, 크기, 품질 등)을 특정하지 못하고, "더 나은" 경우에는 제품의 비교 기준(경쟁사 제품, 이전 버전의 제품 또는 전혀 없음)을 명시하지 못합니다."better"와 "best"라는 용어를 정의하지 않으면 의미가 없어집니다."감기약이 더 좋다"는 광고는 아무것도 먹지 않는 것보다 낫다고 주장할 수 있다.자주 볼 수 있는 또 다른 예로는 "최고의 브랜드보다 낫다"가 있는데, "최고의 브랜드"는 정의되어 있지 않습니다.

불일치 비교

일관성이 없는 비교에서, 어떤 품목은 유리한 속성으로만 다른 품목과 비교되며, 이는 전체 제품 중 최고라는 잘못된 인상을 전달한다.하나의 변형은 특정 품목의 가격이 더 높은 경쟁자를 나열하고 가격이 더 낮은 경쟁자를 무시하는 웹사이트이다.

오해의 소지가 있는 그림

일반적인 예로는 포장에 포함된 재료 이외의 재료를 포함한 식품 상자에 있는 서빙 제안 사진이 있습니다.「제공 제안」의 면책 조항은, 구입에 포함되지 않은 항목을 포함한 일러스트레이션의 법적 요건입니다만, 고객이 캡션을 눈치채지 못한(또는 이해하지 못한) 경우는, 기재된 모든 항목이 포함되어 있는 것으로 간주할 수 있습니다.

햄버거의 광고된 사진들은 음식이 실제보다 크다는 인상을 전달하고, 음식은 비현실적으로 [35]식욕을 돋우는 것처럼 보이도록 "스타일링"되어 있다.조립되지 않은 제품 또는 미완성 제품으로 판매되는 제품에는 고객이 실제로 구매하는 제품 사진이 없는 완제품 사진이 있을 수 있습니다.비디오 게임 광고에는 실제 게임보다 [36]훨씬 더 나은 그래픽을 가진 본질적으로 짧은 CGI 영화가 포함될 수 있습니다.

색칠을 입히기

소비자들은 광고에서 본 색상으로 물건을 살 수 있다.사람들이 음식이 실제보다 더 익고, 신선하고, 건강에 좋고, 또는 다른 방법으로 더 바람직하다고 생각하게끔 하기 위해 사용될 때, 식용 색소는 기만적일 수 있다.설탕이나 옥수수 시럽을 첨가했을 때, 밝은 색상은 항산화제와 피토케미칼로 가득한 건강하고 익은 과일의 잠재의식적인 인상을 전달한다.

한 가지 변형은 안에 있는 음식의 색깔을 가리는 포장입니다. 예를 들어, 노란색 오렌지나 자몽이 들어 있는 빨간색 망사 주머니는 잘 익은 오렌지나 [37]빨간색으로 보입니다.델리에서 판매되고 있는 다진 고기를 정기적으로 저으면 표면 고기가 산화(그리고 갈색)될 때 붉은색으로 남아있을 수 있으며, 돌리지 않으면 진짜 나이를 알 수 있습니다.어떤 탄산음료들은 실제 제품이 투명할 때 색깔 있는 병에 담겨 판매된다.

엔젤 더스트링

Pencyclidine과 혼동하지 마십시오.

엔젤 더스트링은 일정량 유익한 성분을 소량 첨가하여 소비자에게 이득이 없는 공정입니다.그 후 광고주는 제품에 그 성분이 포함되어 있어 소비자가 혜택을 경험할 것으로 기대하도록 유도하고 있다고 말합니다.시리얼은 "12가지 필수 비타민과 미네랄"을 함유하고 있다고 주장할 수 있지만, 각각의 양은 기준 일일 섭취량의 1%(또는 그 이하)에 불과할 수 있으며, 사실상 영양상의 이점을 제공하지 않는다.

무약품

주요 기사:무약품

많은 제품들이 "화학성분이 없다" 또는 "화학성분이 없다"라는 문구와 함께 광고되고 있다.지구상의 모든 것은 방사성 붕괴에 의해 형성되거나 태양풍과 태양빛으로 인해 미량 존재하는 소립자를 제외하고는 화학 물질로 이루어져 있기 때문에 화학 물질이 없는 제품은 불가능하다.라벨은 제품에 합성 또는 예외적으로 유해한 화학물질이 포함되어 있지 않다는 것을 나타낼 수 있지만, "화학"이라는 단어는 [38]오명을 가지고 있기 때문에 종종 설명 없이 사용됩니다.

미끼와 스위치

미끼와 교환은 일반적으로 고객을 상점으로 유인하기 위해 사용되는 기만적인 마케팅 전략입니다.회사는 매력적인 방법으로 제품을 광고할 것이다.그러나 어떤 이유로든 제품을 구할 수 없으며, 회사는 당초 광고된 것보다 더 비싼 제품을 판매하려고 할 것입니다(스위치).비록 소수의 쇼핑객들만이 더 비싼 제품을 살 것이지만, 광고주는 여전히 이익을 [39]남길 수 있다.

미끼 광고는 다른 맥락에서도 사용됩니다. 온라인 구인 광고에서 잠재적 후보자는 근무 조건, 임금 또는 다른 변수에 대해 속아 넘어갈 수 있습니다.항공사는 가격을 올리거나 더 비싼 항공편으로 [40]이동하기 전에 잠재적 고객을 헐값으로 "배팅"할 수 있다.

기업은 몇 가지 가이드라인을 따름으로써 오해를 불러일으키거나 기만적인 행위에 대한 혐의를 피할 수 있습니다.

  • 적절한 기간, 적절한 수량:기업은 합리적인(또는 표현된) 기간과 합리적인(또는 표현된) 금액으로 홍보된 상품 또는 서비스를 제공해야 합니다.
  • 적격성 진술: "지금 바로 온라인"과 같은 적격성 진술은 공개된 품목의 합리적인 양을 이용할 [41]수 없는 경우 미끼 광고 혐의로 여전히 비즈니스를 열어둘 수 있습니다.
  • 광고 마감:제한된 시간 동안 사용할 수 있는 제품 또는 가격을 광고할 때는 소비자에게 마감(또는 만료)을 명확히 해야 합니다.
  • 우천 점검:(자체 과실이 없더라도) 홍보대로 상품 또는 서비스를 제공할 수 없는 경우, 제품(또는 서비스)이 제공되는 즉시 제공해야 합니다.
  • 온라인 청구:기업이 주로 인터넷에서 운영된다면, 고객을 [42]현혹시키지 않기 위해 웹사이트를 최신 상태로 유지해야 한다.

호주와 같은 일부 국가에서는 미끼 광고가 엄중한 법적 [43]처벌을 받을 수 있다.

구제책 없는 보증

만약 어떤 제품이 기대에 부응하지 못할 경우, 회사가 무엇을 할 것인지 말하지 않는다면, 일반적으로 그것은 거의 또는 전혀 하지 않을 수 있다.이는 위반을 판단하고 [44]위반에 대한 구제책을 제공하기 위한 근거를 제공하지 않는 한 계약을 시행할 수 없다는 법적 전문성에 기인합니다.Indiegogo나 Kickstarter와 같은 크라우드 펀딩 커뮤니티에서의 사기는 [45]기소하기가 어려울 수 있습니다.

"위험 없음"

광고주들은 그들의 제품을 사용해보는 것이 위험하지 않다고 거짓으로 주장할 수 있다.그들은 제품에 대한 고객의 신용카드를 청구할 수 있으며, 만족하지 못할 경우 전액 환불을 제공할 수 있다.단, 고객이 제품을 받지 못할 수 있으며, 고객이 원하지 않는 물건에 대해 청구될 수 있으며, 회사에 전화를 걸어 반품을 승인할 수 없거나, 상품의 배송비와 취급비를 환불받지 못하거나, 반품 배송비를 부담해야 할 수 있습니다.

디폴트 승인

이는 고객이 응답하지 않는 것이 비즈니스에 유리한 응답으로 해석되는 계약(또는 계약)을 말합니다.예를 들어, 고객은 특정 기능(또는 서비스)을 선택하지 않거나 이에 대해 요금이 부과되어야 합니다.취소되지 않는 한 자동으로 갱신되는 구독도 기본적으로 수락으로 간주될 수 있습니다.

신경학적 기만

거울 뉴런

Red-and-white barcode on a race car
페르난도 알론소의 Ferrari F10에 탑재된 말보로 바코드 서브리미날 광고

거울 뉴런은 인간의 [46]뇌의 여러 부분에서 발견됩니다.이들은 다른 사람에게서 볼 수 있는 동작(또는 움직임)을 미러링할 책임이 있습니다.마케팅에서 거울 뉴런은 광고에 나오는 사람들이 하는 일을 하도록 소비자들을 자극하기 위해 사용되어 왔다.

서브리미널 광고

잠재 광고에서 제품(또는 아이디어)은 소비자가 모르는 사이에 광고된다.그 목적은 소비자가 자신들이 구매를 하도록 영향을 받고 있다는 것을 알지 못하는 상태에서 광고된 물품을 구매하도록 유도하는 것이다.이러한 형태의 광고는 소비자의 제한 이하의 [47]상태를 이용합니다.

규제 및 시행

미국

다음 항목도 참조하십시오.미국의 언론 자유 예외

미국 연방정부는 연방거래위원회[48](FTC)를 통한 광고를 진실 광고법으로[49] 규제하고 있으며, 특히 Lanham Act(상표 및 불공정 경쟁)를 비롯한 여러 법률로 사적 소송을 가능하게 하고 있습니다.

민법과 형법의 차이를 반영해 처벌보다는 예방이 목적이다.대표적인 해결책은 광고주에게 불법 행위를 중지하도록 명령하거나 잠재적으로 기만적인 정보를 제거하는 추가 정보 공개를 포함하는 것입니다.시정광고는 [50][51]의무화될 수 있지만,[52] 광고주가 명령에도 불구하고 중단을 거부하는 드문 경우를 제외하고는 벌금이나 징역형은 부과되지 않는다.

1905년, 새뮤얼 홉킨스 애덤스는 특허 의약품 산업에 의한 오해를 불러일으키는 주장을 상세히 기술한 일련의 기사를 발표했다.그 기사에서 비롯된 대중의 항의는 이듬해 [53]식품의약국 설립으로 이어졌다.

1941년 대법원은 1914년 연방무역위원회법 제5조에 따라 연방무역위원회 대 분트브러더스, Inc.를 "부당하거나 기만적인 행위 또는 관행"[54]에 관해 심사했다.법원은 2013년과 2014년에 3건의 허위 광고 사건을 심리했다: Static Control v. Lexmark (랜햄법에 따라 소송을 제기할 수 있는 사람에 관한 것), ONY, Inc. v. Cornerstone Therapeutics,[55] Inc. 및 POM Wonderful LLC v. Coca-Cola.[further explanation needed]

주 정부에는 허위 광고, 상표 및 관련 문제를 규제하는 많은 불공정 경쟁 법이 있습니다.많은 것들이 FTC와 유사하며, "작은 FTC 행위"[56]로 알려져 있을 정도로 매우 밀접하게 모방될 수 있다.National Consumer Law Center(National Consumer Law Center)에 따르면, "불공정, 기만 또는 학대 행위 및 관행 법률"(UDAAP 또는 UDAP 법률)[57]로 알려진 법률은 [58]소비자에게 제공하는 보호에 있어 매우 다양합니다.캘리포니아에서 그러한 법 중 하나가 불공정경쟁법(UCL)[59]이다.UCL은 "연방무역위원회법 제5조에서 크게 차용"하여 판례법을 개발했다.[60]

민사상 벌금은 수천 달러에서 수백만 달러에 달할 수 있으며, 광고주들은 때때로 제품을 구매한 모든 고객에게 부분(또는 전액) 환불을 제공하라는 명령을 받는다.시정 광고, 공개 및 기타 정보 구제 조치도 지시할 수 있습니다.광고주들은 구매자들에게 광고의 허위 진술에 대해 경고하거나, 향후 광고에서 명확하게 공개하거나, 원본 [61]광고의 잘못된 정보를 수정하기 위해 고객들에게 다른 정보를 제공해야 할 수도 있다.

영국

영국의 광고는 1968년 무역기술법의 사실상 승계법인 2008년 불공정거래규제로부터의[62] 소비자보호(CPR)에 따라 규제되고 있습니다.그것은 영국, 스코틀랜드, 웨일스 및 아일랜드의 [63][62]일부에서 광고주를 법적으로 구속하는 소비자 보호를 위한 유럽 최소 표준 집합의 일부인 불공정 상업 관행 지침을 구현하기 위해 고안되었습니다.기업-소비자(B2C) 간의 상호작용에 초점을 맞춘 이 규정은 불공정성을 평가하기 위한 표와 함께 모델링되었습니다.평가는 기만적인 광고를 나타내는 규정의 네 가지 테스트에 대해 이루어집니다.

  • 전문적 근면의 요건과 달리
  • 주요 요인의 특정 목록과 관련된 허위 또는 기만적 관행
  • 중요 정보 누락(불확실하거나 시기상조인 정보)
  • 괴롭힘, 강요 또는 부당한 영향력을 통한 공격적인 행위

이러한 기만적 광고의 요소들은 소비자의 정보에 입각한 의사 결정 능력을 손상시켜 선택의 자유를 제한할 수 있다.이 시스템은 허위 및 기만적인 메시지 전달, 불공정하고 비윤리적인 상업 관행, 중요한 정보 누락에 대한 FTC의 행동 광고 규제와 유사하며, 설득력을 넘어서는 고압적인 판매 관행을 포함하는 공격적인 판매 관행(규정 7)을 감시하는 데 차이가 있다.괴롭힘과 강압은 정의되지 않고 오히려 (광고에서) 과도한 신체적, 심리적 압박으로 해석됩니다.각 사례는 개별적으로 분석되므로 당국은 시행 정책, 우선순위 및 사용 가능한 리소스에 대한 컴플라이언스를 촉진할 수 있습니다.

CPR은 각 국가에 대해 서로 다른 표준 기관을 요구합니다.

호주.

호주경쟁소비자위원회(ACC라고도 함)는 모든 기업과 소비자가 호주경쟁소비자법 2010 및 공정거래 및 소비자보호법(ACC, 2016)[64]에 따라 행동하도록 보장할 책임이 있다.각 주와 준주에는 자체 소비자 보호 기관 또는 소비자 보호 [64]기관이 있습니다.

ACCC는, 전국의 소비자, 기업, 산업, 및 인프라스트럭처를 지원하도록 설계되어 있습니다.환불 및 반품, 불만, 불량 제품 및 서비스의 보증에 대한 권리, 규정, 의무 및 절차를 이용 가능하게 함으로써 소비자를 지원합니다.그들은 또한 불공정 행위와 오해의 소지가 있거나 기만적인 [64]행위에 관한 법과 지침을 개발한다.

호주 ACCC, 뉴질랜드 FTA, 미국 FTC, 그리고 영국의 심폐소생술 사이에는 법과 규정에서 많은 유사점이 있다.이러한 정책의 목표는 공정한 거래와 경쟁을 지원하고 광고에서 기만적이고 잘못된 관행을 줄이는 것입니다.많은 국가가 국제 소비자 보호 및 집행 네트워크(ICPEN)[72]와 계약을 맺고 있습니다.

뉴질랜드

1986년 공정거래법은 [73][74]뉴질랜드에서의 공정한 경쟁과 거래를 촉진하는 것을 목표로 하고 있다.이 법은 특정 거래 행위를 금지하고, 소비자가 상품 및 서비스의 공급과 관련하여 이용할 수 있는 정보를 공개하도록 규정하며, 제품의 안전을 규제한다.기업이 모든 상황에서 소비자에게 모든 정보를 제공할 필요는 없지만, 기업은 그들이 제공하는 정보가 정확하고 중요한 정보가 [73][75]소비자에게서 억제되지 않도록 보장할 의무가 있다.

소비자를 현혹하기 위한 판매 관행은 공정거래법상 [76][75]불법이다.이 법은 고용 광고, 피라미드 판매, 제품 안전 [73]및 소비자 정보 기준의 대상 제품 공급 등 당사자가 '무역'을 하고 있는지 여부에 관계없이 특정 활동에도 적용된다.

소비자 및 기업은 법률에 의거하여 법적 조치를 취할 수 있습니다.소비자는 거래자에게 연락하여 법률에 명시된 권리를 주장할 수 있다.문제가 해결되지 않으면 소비자(또는 다른 사람)는 법률에 따라 법적 조치를 취할 수 있습니다.상무위원회는 또한 그 기준에 부합할 정도로 의혹이 충분히 심각할 때 집행 조치를 취할 수 있는 권한을 부여받고 있다.

또한 4가지 소비자 정보 [75]표준이 있습니다.

  • 1992년 원산지(의류 및 신발) 표시 규정
  • 섬유함유량라벨규정2000
  • 2008년 중고차 규제
  • 용수효율규정 2010

인도

자발적인 인도 광고 표준 위원회(ASCI)는 1985년에 광고의 진실성과 공정성을 평가하기 위해 설립되었습니다.ASCI는 또한 광고가 널리 받아들여지는 공공의 품위 원칙을 존중하는 것을 목표로 한다.1978년 언론평의회법, 뉴스방송인협회의 행동강령, 1956년 청소년법, 1986년 소비자보호법, 1940년 의약품 및 화장품법,[77] 2006년 식품안전 및 표준법을 포함한 많은 코드가 있다.

레퍼런스

  1. ^ "A Woman's Face is Her Fortune (advertisement)". The Helena Independent. November 9, 1889. p. 7.
  2. ^ Little, Becky (September 22, 2016). "Arsenic Pills and Lead Foundation: The History of Toxic Makeup". National Geographic. Archived from the original on November 5, 2018.
  3. ^ "Merriam-Webster". Merriam-Webster. 2020.
  4. ^ Gupta, Aditya K; Nicol, Karyn (July–August 2004). "The Use of Sulfur in Dermatology". J Drugs Dermatol. 3 (4): 427–431. PMID 15303787.
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추가 정보

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