애스트롯서핑

Astroturfing
이 기사는 옹호하는 유형에 관한 것이다.인조잔디는 아스트로터프를 참조한다.
아스트로터프가 제작한 인공잔디로 풀뿌리 지지대라는 잘못된 인상을 심어줘 '아스트로터핑'이라는 이름을 갖게 된 것.

아스트롯서핑은 메시지나 조직의 후원자(예: 정치, 광고, 종교 또는 홍보)를 가리켜 마치 풀뿌리 참여자들로부터 유래되어 지지되는 것처럼 보이게 하는 관행이다.출처의 재무연계에 관한 정보를 보류함으로써 그 진술이나 단체에 신뢰성을 부여하기 위한 관행이다.아스트로터핑(Astroturfing)이라는 용어는 천연 잔디와 비슷하게 디자인된 합성 카펫의 브랜드인 아스트로터프(AstroTurf)가 '그라스뿌리(grassroots)'라는 단어의 희곡으로 유래했다.이 용어의 사용 배경에는 문제의 활동 이면에 있는 '진짜'나 '자연적인' 풀뿌리 노력 대신 '가짜'나 '인공적인' 지원의 외모가 있다는 것이 함축되어 있다.

정의

정치학에서는 정치 행위자들이 공감하는 대중을 찾아 동원할 수 있도록 도와줌으로써 선거 승리나 고충에 대한 입법적 구제를 도모하는 과정으로 정의되며, 없는 곳에 국민적 공감대 이미지를 조성하기 위해 마련됐다.[1][2]아스트롯서핑은 주로 여론에 영향을 미치는 데 초점을 맞추는 가짜 풀뿌리 노력의 사용이며, 일반적으로 의견을 형성하기 위해 기업과 정부 기관으로부터 자금을 지원받는다.[3]

인터넷에서, 아스트로퍼는 그들의 정체를 감추기 위해 소프트웨어를 사용한다.때때로 한 개인은 고객의 의제에 대한 광범위한 지지의 인상을 주기 위해 많은 개인들을 통해 활동한다.[4][5]몇몇 연구들은 아스트로터핑이 대중의 관점을 바꿀 수 있고 행동을 억제할 수 있는 충분한 의심을 만들 수 있다고 제안한다.[6][7]미국의 첫 번째 아스트롯서핑 체계적 연구에서, 옥스퍼드 대학교수 필립 N. 하워드는 인터넷이 강력한 로비스트들과 정치운동가들이 공적인 정책토론에서 과장된 중요성을 갖는 것을 훨씬 쉽게 만들어주고 있다고 주장했다.[2]소셜 미디어의 아스트로튀르드 계정들이 항상 인간에게 그들의 게시물을 쓰도록 요구하는 것은 아니다; 2021년 1월 한 연구는 트위터에 의해 탐지되고 중단되기 전에 14일 동안 자동적으로 작동될 수 있는 (그리고 1,586개의 게시물을 만들 수 있는) 정치적 내용을 게시하는 데 사용되는 "인간처럼 보이는 봇 계정들"을 상세하게 묘사했다.[8]

정책 및 시행

많은 나라들은 더 노골적인 아스트로터핑 관행을 금지하는 법을 가지고 있다.[9]미국에서는 연방거래위원회(FTC)가 자사의 '광고에서의 보증 및 추천서 사용에 관한 지침'[9][10]을 위반하는 자에 대해 휴·폐지 명령을 보내거나 하루 16,000달러의 벌금을 부과할 수 있다.공정위의 가이드들은 2009년에 소셜 미디어와 입소문 마케팅을 다루기 위해 갱신되었다.[11][12]소비자정책저널(Journal of Consumer Policy)에 실린 기사에 따르면, 공정위의 가이드는 블로거나 제품 보증인이 가이드의 준수를 보장할 책임이 있는 광고주에게 있으며, 중요한 연결을 가진 모든 제품 보증인은 정직한 리뷰를 제공해야 한다.[9]

유럽연합(EU)의 불공정 상업행위지침은 미디어의 유료 편집 콘텐츠가 후원 광고라는 것을 명확히 공개하도록 규정하고 있다.[9]게다가, 그것은 물질적인 연관성을 가진 사람들이 독자들이 자신이 일반 소비자라고 착각하게 하는 것을 금지한다.[9]

영국은 불공정 거래 규제로부터 소비자 보호를 받고 있는데,[13] 이 규정은 "자신을 소비자로 거짓으로 대변하는 것"을 금지하고 있다.그들은 위반에 대해 2년 이하의 징역과 무제한의 벌금을 허용한다.[9]게다가, 영국의 광고 산업은 비방송 광고, 판매, 홍보 및 직접 마케팅 강령과 같은 많은 자발적인 정책을 채택했다.무역협회인 광고표준청은 위반에 대한 불만을 조사한다.이 정책은 마케팅 전문가들이 그들의 물질적 연관성에 대한 공개를 생략하는 것을 포함하여 그들의 청중들을 오도하지 않도록 요구한다.[9]

호주에서, 아스트롯서핑은 호주 소비자법 18조에 의해 규제되고 있는데, 이것은 광범위하게 "잘못되고 기만적인 행위"를 금지하고 있다.소비자정책저널(Journal of Consumer Policy)에 따르면 1975년 도입된 호주의 법률은 더욱 모호하다.대부분의 경우 규제기관인 호주경쟁소비자위원회가 아닌 경쟁업체의 소송을 통해 강제 집행된다.[9]또한 국제 소비자 보호 및 집행 네트워크(ICPEN)도 있다.[14]

법률 규정은 주로 제품의 성능이나 품질에 관한 증명서, 승인서 및 진술을 대상으로 한다.조직의 직원은 회사의 권한에 의해 그들의 행동이 안내되지 않는 경우 고객으로서의 역할을 하는 것으로 간주될 수 있다.[14]

엔테지는 2018년 10월 논란이 되고 있는 뉴올리언스의 발전소 개발 프로젝트를 지지하기 위해 사람들에게 돈을 지불했다고 부인한 후, 아스트로튀르프 회사인 더 호손 그룹을 사용하여 실제 지역사회 구성원의 목소리가 시의회 회의에 계상되지 않도록 배우들을 제공한 혐의로 벌금 500만 달러를 선고받았다.풀뿌리 [15]지지

토론

효과

에드워드 워커는 '미 민주주의의 풀뿌리: 공공문제 컨설턴트'라는 책에서 '아스트롯서핑'을 '사기가 심한 것으로 인식되는 대중 참여'나 '사기(사기가 그런 진술을 하지 않은 사람들에게 귀속된다)', '대중운동으로 가장한 엘리트 캠페인'으로 정의하고 있다.[16]비록 전문 풀뿌리 로비 컨설턴트의 모든 캠페인이 이 정의를 충족하지는 못하지만, 이 책은 엘리트들이 후원하는 풀뿌리 캠페인이 후원하는 원천에 대해 투명하지 않거나 이 문제와 독립적인 이해관계가 있는 선거구와의 파트너십을 발전시키지 못할 때 실패하는 경우가 많다는 것을 발견한다.워커는 월마트의 '워킹 패밀리'의 사례를 강조하고 있는데, 이 캠페인의 투명성 부족이 결국 사망으로 이어진 것이다.

기업윤리학 저널에 게재된 한 연구는 전방 그룹에 의해 운영되는 웹사이트가 학생들에게 미치는 영향을 조사했다.그것은 아스트로터핑이 불확실성을 조성하고 청구에 대한 신뢰를 낮추는 데 효과적이어서, 아스트로터핑 노력의 배후에 있는 사업적 이익에 유리한 인식을 바꾸는 데 효과가 있다는 것을 발견했다.[3]뉴욕타임스(NYT)는 '소비자' 리뷰가 더 효과적이라고 보도했는데, 이는 "일부는 상업용 인터넷의 다른 모든 것들과 똑같이 사고 팔리고 있음에도 불구하고 실제 사람들의 증언이 되는 경향이 있다"[17]고 전했다.일부 단체들은 자신들의 사업이 부정적인 논평에 의해 위협받고 있다고 느끼기 때문에 그들을 익사시키기 위해 아스트롯 서핑을 할 수도 있다.[18]아스트롯서핑 직원들의 온라인 댓글도 집단사고의 영향을 받아 토론을 흔들 수 있다.[19]

정당성

몇몇 아스트롯서핑 요원들은 그들의 연습을 변호한다.[20]라이언 사거 작가는 "자신의 지배를 과장하기 위해 공격적으로 조직한 움직임"에 대해 "이는 부정행위가 아니다"고 말했다.백성들이 나타나게 하기 위해 힘 닿는 데까지 다 하는 것이 기본 정치다."[21]포터/노벨리 간부에 따르면, "당신이 옹호하는 그 자리는 아무리 잘 짜여지고 지지된다 하더라도, 단순히 당신이 당신이라는 이유만으로 대중에게 받아들여지지 않을 때가 있을 것"[22]이라고 한다.

사회에 미치는 영향

데이터 마이닝 전문가 빙 류(일리노이대)는 인터넷 소비자 리뷰의 3분의 1이 가짜라고 추정했다.[17]뉴욕타임스(NYT)에 따르면 이 때문에 '대중감정'과 '제조된 여론'[23]의 차이를 구분하기 어렵게 됐다.비즈니스 윤리 저널에 실린 기사에 따르면, 아스트롯서핑은 진정한 풀뿌리 운동의 정당성을 위협한다고 한다.저자들은 "기업의 의제를 이행하고 여론을 조작하며 과학 연구에 해를 끼치기 위해 의도적으로 고안된 아스트롯서핑은 윤리행위의 심각한 착오를 의미한다"고 주장했다.[3]2011년 한 보고서에 따르면, 종종 경쟁 회사의 유료 포스터들이 포럼에서 서로를 공격하고 있으며, 그 과정에서 정규 참가자들을 압도하고 있다.[24]조지 몬비오트는 아스트로터핑을 지원하는 개인 관리 소프트웨어가 "건설적인 논쟁을 위한 포럼으로서 인터넷을 파괴할 수 있다"[25]고 말했다.소비자정책저널(Journal of Consumer Policy)에 실린 한 기사는 규제 당국과 정책 입안자들이 아스트롯서핑에 대해 좀 더 적극적으로 나설 필요가 있다고 말했다.저자는 잠재 고객에게 수준 이하의 제품이나 부적절한 사업 관행을 알리는 대중적 능력을 훼손한다면서도 가짜 리뷰는 적발하기 어려웠다고 지적했다.[9]

기술

하나 이상의 전면 그룹을 사용하는 것은 하나의 아스트롯서핑 기법이다.이러한 단체들은 실제로 기업이나 정치적 후원자를 대표하여 활동하면서, 일반적으로 공익에 봉사하는 것으로 자신을 나타낸다.[26]전방 단체들은 소수 의견을 강조하거나, 의문을 제기하고, 기업 후원 전문가들의 반론을 발표함으로써 스폰서 사업에 해를 끼치는 입법과 과학적 합의에 저항할 수 있다.[3]가짜 블로그는 실제로 상업적 또는 정치적 이해관계에 의해 운영되면서 소비자가 작성한 것으로 보이는 것도 만들 수 있다.[27]일부 정치 운동들은 수십 개의 신문에 실리는 복사용지와 붙여넣기용 편지를 종종 사용하면서, 대중들에게 지역 신문에서 편집자에게 편지를 보낼 수 있는 인센티브를 제공했다.[28]

또 다른 기법은 한 사람이 풀뿌리 지지의 외모를 주기 위해 온라인에서 여러 개의 정체성을 만들어 내는 삭푸펫의 사용이다.Sockpuppet은 제품에 대한 긍정적인 리뷰를 게시하거나, 조직을 비판하는 참가자들을 공격하거나, 가짜 신분 아래 경쟁자들에 대한 부정적인 리뷰와 의견을 게시할 수 있다.[18][29]아스트롯서핑 사업자는 진행자가 플래그를 표시하지 않은 게시물의 수에 따라 직원에게 급여를 지급할 수 있다.[24]각각의 유료 포스터가 혼동되지 않고 5개에서 70개의 설득력 있는 온라인 인물을 관리할 수 있도록 페르소나 관리 소프트웨어를 사용할 수 있다.[25][30]Sockpuppet을 이용한 온라인 아스트로터핑은 분산된 시스템에 대한 시빌 공격의 한 형태다.

제약회사들은 환자지원단을 후원하고 동시에 그들의 제품 마케팅을 돕기 위해 그들을 압박할 수도 있다.[31]무료 제품, 유료 여행 또는 기타 숙박시설을 제공받는 블로거들도 그러한 선물이 독자에게 공개되지 않는다면 아스트롯 서핑으로 간주될 수 있다.[32]분석가들은 종종 그들의 재정적인 연결고리를 밝히지 않고 그들 자신의 고객들을 취재하기 때문에 아스트로터핑으로 간주될 수 있다.아스트롯서핑을 피하기 위해 많은 단체와 언론사들은 선물, 숙박, 공개에 관한 정책을 가지고 있다.[33]

탐지

페르소나 관리 소프트웨어는 계정을 연령화하고, 그들이 진짜라는 것을 더 확신할 수 있도록 하기 위해 자동으로 회의에 참석하는 활동을 시뮬레이션할 수 있다.[34]HBGary에서는 직원들이 개인 신상 온라인 계정과 시각적 단서를 포함하는 별도의 썸 드라이브를 제공받아 그 당시 어떤 신분증을 사용하고 있는지를 직원들에게 상기시켜준다.[34]

질량 문자는 다른 서체, 색상 및 단어를 사용하여 개인화된 개인용지에 인쇄할 수 있다.[35]

뉴욕 타임즈의 기사에 따르면, 연방 무역 위원회는 거의 그들의 아스트로터핑 법을 시행하지 않는다.[17]단, 프로필 이미지가 인식되거나[36] 계정 사용 패턴을 통해 식별되는 경우 아스트롯서핑 작업이 자주 감지된다.[24]필리포 멘처 인디아나대 연구팀은 2010년 행동 패턴을 인식해 트위터에서 아스트로터핑을 감지하는 소프트웨어를 개발했다.[37][38][39]

비즈니스 및 채택

소비자정책저널(Journal of Consumer Policy)의 기사에 따르면, 얼마나 많은 애스트로터핑이 많은지에 대해 학계에서는 의견이 다르다.[9]

정밀통신의 낸시 클라크에 따르면, 풀뿌리 전문가들은 한 정치인에게 편지를 보내도록 설득하는 각 구성원에 대해 25달러에서 75달러를 청구한다고 한다.[35]중국의 유료 온라인 해설자들은 사회자에 의해 제거되지 않는 온라인 게시물마다 50센트를 지불한다고 알려져 있어 '50센트 파티'라는 별명이 붙는다.[24][19]뉴욕타임스는 가짜 온라인 서평을 판매하는 업체가 50회에 999달러를 부과하고 개업 직후 월 2만8000달러를 벌어들였다고 보도했다.[17]

파이낸셜타임스(FT)에 따르면 아스트롯서핑은 미국 정치에서는 '상식'이지만, 유럽에서는 반([40]反)개인주의 '씽크탱크'인 유럽개인정보협회가 실제로 기술기업들의 후원을 받았다는 사실이 알려지면서 '혁명적'이었다.

사건의 역사

오리진스

비록 "아스트로튀르핑"이라는 용어는 아직 개발되지 않았지만, 그 연습의 초기 예는 셰익스피어의 희곡 율리우스 카이사르의 제1막 2장에서였다.극중 가이우스 카시우스 롱기누스는 브루투스가 율리우스 카이사르를 암살하도록 설득하기 위해 '대중'에서 보낸 가짜 편지를 쓴다.[14]

'아스트로튀르핑'이라는 용어는 1985년 로이드 벤텐 텍사스 민주당 상원의원이 "텍사스 출신이라면 풀뿌리와 아스트로터프의 차이를 구별할 수 있다"고 발언하면서 처음 만들어졌다.이것은 생성된 메일이다."[14][41]Bentsen은 보험 산업의 이익을 증진시키기 위해 그의 사무실로 보낸 "카드와 편지의 산"을 묘사하고 있었다.[42]

아스트로터프 자체는 최근에 발명되어 천연잔디가 자라지 못하는 휴스턴 아스트로돔에 설치되었다.이 제조사에 따르면, "인간이 독창성과 전진적인 진보로 자연의 제약을 극복할 수 있다는 어떤 믿음이 널리 퍼졌다.아스트로돔은 불가능을 이 열렬하게 추구한 가운데 지어졌소."[43]

담배

미국에서 담배 규제 법률의 통과에 대응하여 1993년 필립 모리스, 버슨-마르스텔러, 그리고 다른 담배 이해관계자들이 전국흡연자연맹(NSA)을 창설했다.NSA와 다른 담배 이익단체들은 1994년부터 1999년까지 흡연자의 권리에 대한 풀뿌리 지지의 외모를 과장하기 위한 노력으로 공격적인 홍보 캠페인을 시작했다.건강 통신 저널에 실린 기사에 따르면, NSA는 담배 이익의 수익을 해치는 법안을 부결시키는 데 성공했다고 한다.[44]

인터넷

이메일, 자동 전화, 편지 형식, 그리고 인터넷은 1990년대 후반에 아스트로터핑을 더 경제적이고 다작하게 만들었다.[25][41]2001년, 마이크로소프트가 독점금지 소송에 맞서자, 마이크로소프트로부터 많은 자금을 지원받은 그룹인 아메리칸 포 테크놀로지 리더십(ATL)은 편지쓰기 캠페인을 시작했다.ATL은 여론조사를 가장해 유권자들과 접촉하고 친(親)마이크로소프트 소비자들에게 양식과 견본을 보내 관련 의원들에게 발송했다.이는 마치 독점금지 소송에서 동정심 판결에 대한 국민적 지지가 있는 것처럼 보이게 하기 위한 노력이었다.[35][45]

2018년 1월 유튜브 사용자 아이작 프로티바는 스톱시티 자금후원 인터넷 웹사이트의 일부 이미지에서 파일 이름에 '피델리티'가 있는 것을 근거로 인터넷 서비스 제공업체 피델리티 커뮤니케이션스가 '스톱 시티 자금후원 인터넷'이라는 이니셔티브의 배후에 있다고 주장하는 동영상을 올렸다.[46]이 캠페인은 웨스트플레인 시가 광대역통신망을 확장하는 것에 대응한 것으로 보이며, 너무 위험하다는 이유로 시 광대역통신의 종료를 주장했다.[47][48]며칠 후, 피델리티는 이 캠페인을 후원한 것을 인정하는 편지를 발표했다.[49]

정치

2009~2010년 인디애나대 연구에서는 2010년 미국 중간선거를 앞두고 주제의 민감성과 소셜미디어 플랫폼에서의 계정 정지를 이유로 트위터에서 아스트로터핑을 감지하는 소프트웨어 시스템을 개발했다.이 연구는 제한된 수의 예를 들며, 모두 보수적인 정책과 후보들을 홍보했다.[37][38][39]

2003년 아마존닷컴은 사용자들이 조지 부시를 홍보하는 양식 서한에 서명하고 편집자에게 편지로 발행할 현지 논문을 얻으면 상품으로 환원될 수 있는 '포인트'를 제공했다.100여 개 신문사가 이 사이트에서 편집자에게 서로 다른 서명을 한 동일한 편지를 게재했다.비슷한 캠페인은 조지가 사용했다.아마존닷컴, 그리고 마이클 무어의 영화 '화씨 9/11'[28][50]을 홍보하기 위해 MoveOn.org.책임연방예산위원회(Committee for a Responsible the Defend) 캠페인은 연방지출 축소를 목표로 하는 기업의 로비스트나 고위직 직원임을 밝히지 않고 정부 부채를 줄이자는 주장을 펼쳤다.[51][52]또한 현 상태로 출판된 다양한 학생들에게 오피드를 보냈다.[53]

티파티 운동에 참여한 일부 단체들은 아스트로튀르에 걸렸다는 비난을 받아왔다.[54]

보수적인 마케팅 회사인 랠리 포저는 2018년 10월과 11월 뉴요커가 "거짓말 좌파 전선 그룹, 2018년 녹색당 후보를 온라인 상에서 홍보한 아메리카 프로그레스 나우"라고 표현한 것을 만들었는데, 이는 여러 경기에서 민주당 의원들에게 타격을 주기 위한 것으로 보인다.[55]페이스북의 광고는 사회주의적 밈과 슬로건을 사용하여 민주당을 공격하고 위스콘신 주지사 선거 등 여러 접전 속에서 제3자 시위 투표를 독려했다.[56][57]

2018년 공화당의 50대 중반 공작원 제프 발라본은 '좌파정치에 얽매여 사는 데 지친 자랑스러운 유대 밀레니얼 세대'를 자처하는 웹사이트 '젝소더스'를 개설했지만, '실제 풀뿌리 운동이라기보다는 서투른 아스트로튀르프 노력'이라는 비난을 받아왔다.[58][59][60][61]이 웹사이트는 2018년 11월 5일, 의회 선거 전에 등록되었고, 반유대주의로 기소된 대표들이 투표에 참여하기도 전에 등록되었다.[61]이 웹사이트는 나중에 도널드 트럼프에 의해 진짜 운동인 것처럼 인용되었다.[58]

환경

코흐 형제는 매사추세츠 주 연안에서 풍력 터빈의 개발을 막기 위해 대중 옹호 단체를 결성했다.케네디 가문도 연루되었다.[62][63][64][65][66]

버락 오바마 대통령 당선 이후 미국에서 환경 규제에 반대하는 대중을 동원하려는 기업의 노력이 가속화되었다.[67]

2014년 토론토 선 보수 언론단체는 러시아가 우크라이나를 통한 석유 수출의 우위를 유지하기 위해 유럽과 서구의 반파괴감정을 부추기기 위해 아스트로튀르프 전술을 사용했다고 비난하는 기사를 게재했다.[68]

캐나다에서도 캐나다 석유생산자협회 산하 석유·가스회사 임원 연합이 주류와 소셜미디어를 통해 캐나다 석유·가스산업을 옹호하고, 화석연료 에너지 프로젝트에 대한 대중의 지지를 얻기 위해 온라인 캠페인을 벌이는 등 일련의 캐나다 활동을 개시했다.[69]

상업적

2006년 에델만 직원 2명은 미국 전역의 월마트로 여행하는 두 사람에 대한 블로그 '월마팅 온 아메리카(Wal-Marting Over America)'를 만들었다.이 블로그는 자발적인 소비자에 의해 운영되는 것처럼 보이지만, 실제로는 월마트가 후원하는 단체인 월마트의 워킹 패밀리를 대신해 운영되었다.[70][71]2007년에, 아마존닷컴은 구글을 인터넷을 손상시키는 "정보 독과점"으로 묘사하는 반구글 광고 캠페인을 전개했다.이 광고는 인기 있는 운동의 모습을 보여주기 위해 기획되었으며, 경쟁자의 자금 지원을 받은 것을 공개하지 않았다.[72]

2010년 연방무역위원회는 인턴을 이용해 애플 아이튠즈 매장에 고객들을 위한 제품 호평을 올리던 레버브 커뮤니케이션스(Reverb Communications)[73]에 불만을 해결했다.2012년 9월, 핀란드에서 최초로 확인된 주요 사례들 중 하나는 18억 유로의 환자 정보 시스템 비용에 대한 비판과 관련이 있었다. 이것은 관련 판매업자들이 운영하는 가짜 온라인 ID로 방어되었다.[36][74]

2013년 9월, 에릭 T 뉴욕 검찰총장. 슈나이더만은 아스트롯서핑을 막기 위해 19개 업체와 합의안을 발표했다.셰이더맨은 "아스트로터핑은 21세기 판의 허위 광고로 검찰은 이를 종식시키기 위한 많은 도구를 마음대로 갖고 있다"고 말했다.업체들은 35만 달러를 들여 해결했지만 이번 합의로 개인 소송에도 길이 열렸다.Kelly H. Kolb 변호사에 따르면, "모든 주에는 뉴욕이 사용한 법률의 일부 버전이 있다.""뉴욕 법무장관이 한 일은 아마도 개인 변호사들에게 소송을 제기할 수 있는 로드맵을 준 것일 겁니다."[75][76]

국가가 후원하는

알자지라 TV 시리즈 The Robby는 부분적으로 전국학생연합과 노동당과 같은 이미 확립된 정치조직에 영향을 주면서도 또한 I에 소속된 새로운 친이스라엘 단체를 창설함으로써 영국 젊은이들의 태도에 영향을 미치기 위해 보다 우호적이고 친이스라엘적인 수사를 촉진하려는 이스라엘의 시도를 기록하였다.이스라엘 행정부는 비밀에 부쳐졌다.[77][78]

2008년 중국문제 전문가인 레베카 맥키넌은 중국 정부가 정부가 후원하는 아스트로터핑 작전에 28만 명을 고용해 친중 선전을 소셜미디어에 게재하고 반대 목소리를 잠재웠다고 추정했다.[24][79]

2010년 6월, 미 공군은 "운영자가 정교한 적에게 발견될 염려 없이 동일한 워크스테이션에서 다수의 다른 온라인 사람들을 연습할 수 있도록 해주는 "페르소나 관리" 소프트웨어를 요청했다.Personas 세계의 거의 모든 부분에서 기존의 온라인 서비스와 소셜 미디어 플랫폼을 통한 상호 작용할 수 있는 기원한 것 나타날 수 있어야 한다...[80]은 260만달러를 계약 Ntrepid에 astroturfing 소프트웨어 상을 수여하였습니다"군이 중동,과 극단주의 선전한 지장이 친미적인 선전을 퍼트리는 것을 사용할 것입니다.d 모집이 계약은 연합군에 대항하는 단체들의 온라인 존재에 대항하는 심리전 무기로 처음 개발된 어니스트 보이스 작전 프로그램의 일환으로 수여된 것으로 생각된다.[25][81][82][83]

참고 항목

참조

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