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마이크로소프트 게이밍

Microsoft Gaming
마이크로소프트 게이밍
회사유형나누기
산업비디오 게임
설립된2022년 1월 18일, 2년 전(2022-01-18)
설립자필 스펜서
본사하나의 마이크로소프트 웨이,
레드몬드
,
미국
제공 면적
월드와이드
키피플
상품들§ 제품 참조
브랜드엑스박스
서비스
종업원수
20,100 (2024)
부모마이크로소프트
자회사
웹사이트www.xbox.com/en-US/

마이크로소프트 게이밍(Microsoft Gaming)은 마이크로소프트의 미국 다국적 비디오 게임 및 디지털 엔터테인먼트 부문입니다. Microsoft Gaming은 Xbox 브랜드의 비디오 게임 콘솔 및 서비스를 생산하고 있으며, Xbox와 전 세계 3개 자회사(출판사)의 생산, 게임 개발, 출판, 연구 및 개발, 판매(하드웨어, 소프트웨어 및 서비스)를 감독하고 있습니다. Xbox Game Studios, ZeniMax Media (Bethesda Softworks가 퍼블리셔 역할을 함), 액티비전 블리자드 (액티비전, 블리자드 엔터테인먼트, 킹으로 분할된 퍼블리셔 업무) 등 3개의 자회사로 구성되어 있으며, 각각 자신의 레이블로 게임을 퍼블리싱합니다.[1] 2014년부터 엑스박스 브랜드를 총괄해 온 필 스펜서 CEO가 사업부의 리더입니다.

2022년 이전에 마이크로소프트는 Xbox 하드웨어, Xbox 운영 및 게임 개발 스튜디오를 포함한 여러 비디오 게임 관련 제품 라인을 보유하고 있었습니다. 마이크로소프트 게이밍은 2022년 마이크로소프트의 모든 게임 그룹을 단일 사업부 내에서 통합하기 위해 액티비전 블리자드를 인수할 계획을 발표하면서 탄생했습니다. 2023년 액티비전 블리자드 인수가 완료됨에 따라 마이크로소프트 게이밍은 매출 기준 세계 3위의 게임 회사이자 세계 최대의 비디오 게임 고용주가 되었습니다.[2][3]

이 회사가 소유한 지적 재산에는 콜 오브 듀티, 마인크래프트, 헤일로, 워크래프트, 엘더 스크롤, 캔디 크러쉬 등 역대 가장 널리 인기 있고 베스트셀러 및 최고 수익을 올린 미디어 프랜차이즈가 포함됩니다.[4]

역사

Pre-Microsoft Gaming (2001년~2021년)

참고 항목: Xbox 게임 스튜디오
엑스박스 브랜드 로고

2000년까지 마이크로소프트는 비디오 게임 퍼블리싱에 제한적인 노력을 기울였습니다. 2000년 최초의 Xbox가 발표되고 2001년 출시되면서 마이크로소프트는 당시 마이크로소프트 게임 스튜디오(MGS)로 알려진 Xbox와 Windows용 비디오 게임의 내부 개발 부문을 설립했습니다. Xbox 하드웨어는 마이크로소프트 내에서 별도의 부서로 유지되었습니다. 스티브 발머(Steve Ballmer)가 마이크로소프트(MS)의 최고경영자(CEO)에서 물러난 후, 마이크로소프트(MS) 투자자들은 마이크로소프트에 매각하거나 게임 사업을 중단하라는 압력을 행사하려고 했습니다. 그러나 이러한 노력은 큰 견인력을 얻지 못했습니다. Xbox 콘솔과 같은 제품을 포함한 Microsoft의 게임 부문은 회사의 전략적 초점으로 남아 있습니다. 2014년 CEO를 맡은 사티아 나델라(Satya Nadella)의 리더십 아래 마이크로소프트(MS)는 게임 시장에 지속적으로 투자하고 입지를 확대해 왔습니다.[5][6] 2009년부터 Xbox 사업부를 포함한 Microsoft의 게임 사업부는 Microsoft West Campus에 있습니다.[7][8]

MGS는 Halo 개발을 위한 내부 스튜디오 343 Industries와 Forza 게임을 위한 Turn 10 Studios를 설립하는 동안 Bungie, Lionhead Studios, Rare 등 Xbox 소프트웨어 라이브러리 구축을 돕기 위해 여러 스튜디오를 인수했습니다. 2014년 사티아 나델라가 최고경영자(CEO)로 승진한 후(필 스펜서가 Xbox 대표로 승진한 것과 결합) 마이크로소프트는 마인크래프트 개발사인 모장 스튜디오를 25억 달러에 인수하는 것을 시작으로 새로운 인수 전략에 착수했습니다.[9] 2014년과 2019년 사이에 MGS는 닌자 이론, 플레이그라운드 게임, 옵시디언 엔터테인먼트 및 자일 엔터테인먼트를 포함한 여러 유명 스튜디오를 인수했습니다. 이 인수는 MGS가 소니의 플레이스테이션 스튜디오에 필적하는 회사의 최고 퍼스트 파티 개발 회사로 자리매김하는 데 도움이 되는 것을 목표로 했습니다.

마이크로소프트는 2017년 Xbox Game Pass를 출시하여 독점 타이틀보다는 서비스 기반 비즈니스 모델에 집중하는 전략을 재평가한 중추적인 해를 맞았습니다. 이러한 전략적 변화를 통해 마이크로소프트는 다른 콘솔 제조업체와 차별화할 수 있었습니다. 마이크로소프트는 Xbox Game Pass로 서비스 중심의 비즈니스 모델을 우선시함으로써 사용자를 끌어들이기 위해 종종 독점적인 게임 타이틀에 크게 의존했던 전통적인 콘솔 전략과 차별화했습니다. 마이크로소프트는 독점 콘텐츠만을 기반으로 경쟁하는 대신 방대한 게임 라이브러리에 액세스할 수 있는 구독 서비스를 통해 게이머에게 더 넓은 가치 제안을 제공하는 것을 목표로 했습니다.[10][11] 2017년, 스펜서는 마이크로소프트 게임 담당 부사장으로 임명되었습니다.[12]

2019년에 더 큰 브랜드의 일환으로 MGS는 Xbox 하드웨어 브랜드와 일치하기 위해 XGS(Xbox Game Studios)로 이름이 바뀌었고 더블 파인(Double Fine)을 추가로 인수했습니다.[13] 마이크로소프트는 게임 개발 스튜디오 포트폴리오를 더욱 확장하기 위해 2020년 81억 달러에 id Software, Machine Games, Arkane Studios, 출판사 Bethesda Softworks 등의 모회사인 제니맥스 미디어를 인수했습니다. 제니맥스는 스펜서가 감독했지만 XGS의 인수와는 별개의 기업으로 남아 있었습니다.[14]

액티비전 블리자드 설립 및 인수(2022년~현재)

추가 정보: 마이크로소프트 액티비전 블리자드 인수

2022년 1월 18일, 마이크로소프트는 액티비전 블리자드를 현금 687억 달러에 인수할 것을 제안했습니다. 동시에 마이크로소프트는 엑스박스 게임 스튜디오, 제니맥스 미디어, 액티비전 블리자드가 마이크로소프트의 새로 구성된 게임 부문인 마이크로소프트 게이밍에 속한다고 발표했습니다. 마이크로소프트 게이밍 CEO 필 스펜서는 액티비전 블리자드를 인수하는 주요 이유 중 하나가 모바일 게임 시장에 진출하기 위한 것이라고 말했습니다.[15] 한편, 액티비전 블리자드 CEO 바비 코틱(Bobby Kotick)은 더 많은 인재에 접근하고 게임 산업의 증가하는 수요를 활용하며 중국과 일본에서 떠오르는 게임 회사와 경쟁하겠다는 제안을 수락했다고 언급했습니다.[16][17] Microsoft Gaming은 향후 10년 동안 Call of Duty를 각각의 플랫폼에 도입하기 위해 Sony, Nintendo, Nvidia, Boosteroid, Ubitus, Nware 및 EE를 포함한 게임 회사와 몇 가지 10년 계약을 체결했습니다.[18][19][20][21][22][23][24][25][26] 또한 마이크로소프트 게이밍은 액티비전 블리자드 인수로 인한 규제 압박으로 액티비전 블리자드의 클라우드 게임 판권을 유비소프트에 15년간 매각했습니다.[27] 몇 번의 규제 도전 끝에 2023년 10월 13일 거래가 종료되었습니다. 총 인수 비용은 754억 달러에 달했습니다.[28][29] 이로써 마이크로소프트는 텐센트와 소니 인터랙티브 엔터테인먼트에 이어 세 번째로 큰 비디오 게임 퍼블리셔가 되었습니다. 인수가 발표된 날, 필 스펜서는 마이크로소프트 게이밍 사업을 설립하여 CEO를 맡았고, 매트 부티는 엑스박스 게임 스튜디오를 이끌었습니다.[30][31][32] 스펜서의 역할은 모든 기기와 서비스에 걸쳐 마이크로소프트의 모든 글로벌 인터랙티브 엔터테인먼트 사업을 포함합니다.[12][33] 제니맥스미디어는 2022년 헝가리의 비디오 게임 개발 스튜디오인 네메시스게임즈를 인수했습니다. 인수 후 네메시스 게임즈는 공식적으로 제니맥스 온라인 스튜디오 헝가리로 이름이 변경되었습니다.[34]

액티비전 블리자드 인수를 완료한 직후 마이크로소프트는 마이크로소프트 게이밍을 더욱 개편했습니다. 이 움직임에서 Xbox 하드웨어 라인은 Sarah Bond가 이끄는 Microsoft Gaming에 도입되었습니다. 매트 부티는 XGS와 제니맥스에 대한 감독을 포함하는 게임 콘텐츠 및 스튜디오의 사장으로 임명되었으며, 액티비전 블리자드도 스펜서 직속으로 유지되었으며, 바비 코틱은 전환을 돕기 위해 2024년 초까지 CEO직을 유지했습니다.[35] 바비 코틱(Bobby Kotick)은 직원들에게 보낸 이메일에서 2023년 12월 29일 액티비전 블리자드(Activision Blizzard)를 떠날 것이라고 발표했습니다.[36][37] 바비 코틱의 사임에 따라 액티비전 블리자드는 마이크로소프트 게이밍과 재편성하기 위해 조직적인 변화를 겪었습니다.[38] 액티비전 블리자드의 부회장 토마스 티플(Thomas Tippl), 액티비전의 사장 롭 코스티치(Rob Kostich), 블리자드 엔터테인먼트의 사장 마이크 이바라(Mike Ybarra), 킹의 사장 조돌프 소메스타드(Tjodolf Somestad)가 게임 콘텐츠 및 스튜디오의 사장 맷 부티(Matt Buty)에게 보고합니다. 액티비전, 블리자드 엔터테인먼트, 킹의 리더십 팀은 변함이 없습니다. CAO의 Brian Bulatao와 같은 다른 Activision Blizzard 경영진은 Dave McCarthy에게 보고하고 CPO인 Julie Hodges는 현재 게임 인사 담당 부사장인 Cynthia Per-Lee에게 보고하고 있습니다. 콜로라도 주 그랜트 딕스턴이 게임 부문 부사장 린다 노먼에게 보고합니다. CFO Armin Zerza는 계속해서 재무 담당 부사장인 Tim Stuart에게 보고합니다. 토마스(Thomas), 브라이언(Brian), 줄리(Julie), 그랜트(Grant), 아르민(Armin)은 2024년 3월까지 전환을 지원할 예정입니다. Lulu Meservey 기업 담당 부사장 겸 CCO는 2024년 1월 31일 액티비전 블리자드를 떠났습니다.[39]

Microsoft Gaming은 2024년 1월에 1,900명(인력의 약 8%)의 직원을 해고했습니다.[40] 또한 블리자드의 마이크 이바라 사장과 블리자드의 공동 설립자이자 최고 디자인 책임자인 앨런 아담이 회사를 떠났습니다.[41] 정리해고의 영향을 가장 많이 받는 기관은 블리자드 엔터테인먼트인 것으로 알려졌습니다. 블리자드 엔터테인먼트가 6년간 작업해온 것으로 알려진 게임 '프로젝트 오디세이'가 취소됐습니다.[42] Bob and Sledgehammer Games의 장난감은 해고로 인해 직원의 30% 이상을 잃은 것으로 알려졌습니다.[43] Microsoft Gaming은 또한 Activision Blizzard의 내부 고객 지원 팀 전체와 Xbox 게임을 실제 소매점에 제공하는 데 전념하는 팀을 해고한 것으로 알려졌습니다.[44] 콜 오브 듀티 프랜차이즈의 전 총지배인 요한나 패리스(Johanna Faries)는 2024년 1월 29일 블리자드 엔터테인먼트의 새로운 사장직을 공식적으로 맡았고, 2월 5일부터 그녀의 직책을 시작했습니다.[45] 동시에 Matt Cox는 Call of Duty 프랜차이즈의 새로운 총지배인 자리를 맡았습니다. 2월에, Toys for Bob의 사무실은 문을 닫았고, 직원들은 원격으로 일할 것입니다.[46]

2024년 2월 초 마이크로소프트가 자사의 퍼스트 파티 독점 제품을 플레이스테이션 5나 닌텐도 스위치에 도입할 예정이며, 마이크로소프트가 하드웨어 사업을 떠날 수도 있다는 소문이 돌자 마이크로소프트는 2024년 2월 15일 공식 엑스박스 팟캐스트 특별편을 개최했습니다. 필 스펜서는 Xbox의 책임자인 사라 본드와 Microsoft Gaming의 게임 콘텐츠 및 스튜디오 사장인 매트 부티와 함께 마이크로소프트 게이밍과 Xbox의 미래 전략을 해결하기 위해 등장합니다.[47][48][49][50] 스펜서는 앞으로 플레이스테이션 5와 닌텐도 스위치에 4개의 엑스박스 전용 게임이 출시될 것이라고 발표했지만, 구체적으로 이 타이틀들은 스타필드나 인디애나 존스, 그레이트 서클을 포함하지 않을 것이라고 언급했습니다.[51] 필 스펜서(Phil Spencer)는 이러한 결정의 이유 중 하나는 마이크로소프트 게임 프랜차이즈를 성장시키기 위한 것이며, 향후 5-10년 안에 콘솔 전용 게임이 게임 산업에서 더 작은 부분이 될 것으로 예상한다고 말했습니다. 또한 팟캐스트는 차세대 엑스박스 하드웨어가 2024년 말에 논의될 가능성이 높으며 마이크로소프트는 2024년 3월 디아블로 IV를 시작으로 액티비전 블리자드 게임을 게임 패스에 도입하기 시작할 것이라고 밝혔습니다.[52][53] 마이크로소프트 게이밍은 펜티멘트, 하이파이 러쉬, 그라운드드, 씨 오브 도둑들 등 4개의 게임이 다른 플랫폼에서 출시될 것이라고 발표했습니다.[54] 2024년 2월 29일, 액티비전 개발사 토이즈 포 밥은 출판사를 떠나 독립 스튜디오가 되겠다는 계획을 발표했지만, 향후 프로젝트에 대해 액티비전과 마이크로소프트 모두와 함께 일할 수 있음을 확인했습니다.[55][56]

상품들

비디오 게임 장치 및 서비스

주요 기사: Xbox

Microsoft Gaming은 관련 주변기기와 함께 Xbox 라인의 가정용 게임기를 개발하고 생산합니다. 이 회사는 기본 Xbox 네트워크를 활용하여 온라인 서비스로 콘솔을 지원합니다. 2010년대 후반부터 마이크로소프트는 엑스박스 라이브 골드로 알려진 표준 유료 구독 서비스와 엑스박스 게임 패스를 결합하기 시작했는데, 이 서비스는 온라인 멀티플레이어 및 매치메이킹 지원 외에도 구독자에게 엑스박스, 윈도우 컴퓨터 또는 클라우드 게임을 통해 플레이할 수 있는 회전하는 게임 라이브러리를 제공합니다.

비디오 게임

주요 기사: 마이크로소프트 게이밍 비디오 게임 목록, 엑스박스 게임 스튜디오 비디오 게임 목록, 베데스다 소프트웍스 비디오 게임 목록, 액티비전 비디오 게임 목록, 블리자드 엔터테인먼트 게임 목록, 킹 게임 목록

Among the video game franchises owned by Microsoft Gaming include Call of Duty, Minecraft, Halo, Warcraft, Diablo, StarCraft, Overwatch, The Elder Scrolls, Fallout, Crash Bandicoot, Spyro, Banjo-Kazooie, Killer Instinct, Perfect Dark, Doom, Wolfenstein, Quake, Dishonored, State of Decay, Pillars of Eternity, Wasteland, The Bard's Tale, Battletoads, 핏폴!, 엠파이어 어스, 스카이랜더스, 지오메트리 워즈, SWAT, 킹스 퀘스트, 이블 위드, 우화, 기어즈 오브 워, 포르자, 기타 히어로, 토니 호크, 마이크로소프트 플라이트 시뮬레이터, 에이지 오브 엠파이어, 캔디 크러쉬.[4]

분할구조

임원진

마이크로소프트 게이밍 리더십[57][58]
역할. 이름. 세부 사항
대표이사 필 스펜서 —
엑스박스 사장 사라 본드 모든 Xbox 운영 책임자
최고운영책임자 데이브 매카시 Microsoft Gaming 내 Activision Blizzard 통합 주도
최고재무책임자 팀 스튜어트 Xbox, ZeniMax Media 및 Activision Blizzard 내의 모든 프로젝트 및 Xbox 네트워크 서비스를 포함한 재정을 담당합니다.
기업부사장 겸 최고마케팅책임자 저렛 웨스트 Xbox와 ZeniMax Media의 운영 마케팅 팀을 이끌고 Xbox의 하드웨어 및 소프트웨어 배포를 감독합니다.
게임 콘텐츠 및 스튜디오 사장 맷 부티 Xbox Game Studios, ZeniMax Media 및 Activision Blizzard 게임 전 세계 감독 담당
엑스박스 게임 스튜디오 책임자 앨런 하트먼 Xbox Game Studios 대표이사
제니맥스미디어 대표이사 제이미 레더 제니맥스미디어 대표이사
액티비전 블리자드 부회장 토마스 티플 액티비전 블리자드 대표이사
회장, 액티비전 롭 코스티치 액티비전 대표이사
블리자드 엔터테인먼트 사장 요한나 패리스 블리자드 엔터테인먼트 대표이사
대통령님, 왕님 Tjodolf Sommestad 킹 대표이사

사업 부문 및 전략

사업은 콘솔을 얼마나 많이 판매하는지가 아닙니다. 비즈니스는 얼마나 많은 플레이어가 구매한 게임을 플레이하고 있는지, 어떻게 플레이하는지입니다.

—Phil Spencer on Xbox's business

비디오 게임 산업에서 마이크로소프트 게이밍의 전략은 포괄성과 접근성에 대한 의지를 특징으로 합니다.[59] 이 회사는 모바일, PC 및 Xbox 플랫폼에 게임을 게시하여 더 많은 청중을 확보하고 다양한 게임 선호도를 충족시키는 것을 목표로 합니다.[60] 마이크로소프트 게이밍의 전략의 중심에는 Xbox Game Pass 구독 서비스가 있습니다. 이 서비스는 다양한 게임 라이브러리를 월 이용료로 제공하며 콘텐츠 우선 플랫폼으로의 전환을 강조합니다.[61][62] 마이크로소프트 게이밍의 최고 재무 책임자(CFO)인 팀 스튜어트(Tim Stuart)는 마이크로소프트가 2016년에 판매된 콘솔 수를 공개하는 것을 중단한 것은 그들의 초점이 콘텐츠, 서비스, 그리고 고객 지출 증가로 옮겨갔기 때문이라고 주장했습니다.[63]

필 스펜서(Phil Spencer)는 2022년부터 마이크로소프트 게이밍(Microsoft Gaming)의 CEO로 재직하고 있습니다.

필 스펜서(Phil Spencer)는 Xbox에 대한 자신의 비전이 지속적으로 브랜드의 초점을 주로 콘솔 중심에서 콘텐츠 우선 플랫폼으로 전환하는 것을 목표로 하고 있으며, 단순한 콘솔 판매보다 플레이어 참여를 우선시하는 것에 중점을 두고 있다고 밝혔습니다.[64] 필 스펜서는 사업의 본질은 콘솔 판매 수량이 아니라 획득한 게임에 적극적으로 참여하고 즐기는 플레이어의 수와 게임 참여 방식에 있다고 자신의 의견을 밝혔습니다.[65][66]

2024년 2월까지 마이크로소프트 게이밍은 프랜차이즈를 성장시키고 포트나이트 및 로블록스와 같은 온라인 게임 플랫폼과 경쟁하기 위한 피벗 전략의 일환으로 다른 플랫폼에 게임을 출시할 계획을 시작했습니다. Phil Spencer는 Xbox가 계속 독점 제품을 만들 것이고 Game Pass는 여전히 전략의 중심에 있을 것이지만 그들의 목표는 큰 커뮤니티와 함께 게임을 확장하는 것입니다.[52][67] Phil은 감원과 기업 내부의 어려운 결정에 미치는 영향을 인정하면서 게임 산업의 침체를 해결합니다. 그는 지속 가능성을 위한 산업 성장의 필요성을 강조하며, 기존 플레이어의 수익을 극대화하는 것보다 플레이어 기반을 확장하는 데 중점을 두어야 한다고 주장합니다. 필은 신규 플레이어 유치와 크리에이터 지원을 통해 Xbox의 성장을 우선시함으로써 플랫폼과 업계 전체의 장기적인 강점과 성공을 보장하는 것을 목표로 하고 있습니다.[68]

게임 개발 및 퍼블리싱

2023년 10월 현재 마이크로소프트 게이밍은 소니와 텐센트에 이어 업계에서 세 번째로 큰 비디오 게임 퍼블리셔입니다. 마이크로소프트 게이밍은 엑스박스 게임 스튜디오, 제니맥스 미디어(베데스다 소프트웍스를 통해), 액티비전 블리자드(액티비전, 블리자드 엔터테인먼트, 킹 등 3개의 주요 비디오 게임 퍼블리셔를 소유하고 있습니다.[69] 또한 Microsoft Gaming은 Xbox Game Studios Publishing과 함께 타사 게임을 게시하고 인디 비디오 게임 스튜디오가 ID@Xbox로 자체 게임을 게시할 수 있도록 지원합니다.[70] 2001년 마이크로소프트가 비디오 게임 산업에 진출한 이후, 소니는 꾸준히 주요 경쟁자로 여겨져 왔습니다.[71] 하지만, 마이크로소프트 게이밍은 그들의 주요 경쟁자들이 거대 기술 회사들, 특히 아마존, 구글 그리고 애플이라고 말했습니다.[72][3]

마이크로소프트가 보유한 게임 프랜차이즈 중 마인크래프트는 3억대가 판매되며 역대 가장 많이 팔린 비디오 게임이며, 콜 오브 듀티는 여러 할부에 걸쳐 4억 2,500만대가 판매되고 300억 달러의 수익을 올린 역대 4번째로 많이 팔린 비디오 게임 시리즈입니다.[73] 마이크로소프트 CEO 사티아 나델라(Satya Nadella)는 마이크로소프트 게이밍이 현재 각각 10억 달러 이상의 평생 수익을 창출한 12개의 프랜차이즈를 소유하고 있다고 발표했습니다.[74] 캔디 크러쉬 사가는 평생 200억 달러의 수익을 올렸습니다.[75] 액티비전 블리자드 인수에 이어 마이크로소프트 게이밍은 액티비전 블리자드를 회사에 추가하면서 비디오 게임 직원 수, 스튜디오 수 및 수익을 두 배로 늘렸습니다.[76][77] 2023년, 필 스펜서는 패미츠와의 인터뷰에서 액티비전 블리자드의 역량을 활용하여 3개월마다 퍼스트 파티 비디오 게임을 출시할 계획이라고 발표했습니다.[78][79] 필 스펜서는 또한 마이크로소프트 게이밍에 얼마나 창의적인 자유가 중요한지에 대해 말하면서 비디오 게임 스튜디오에 속편을 만들도록 강요하지 않을 것이라고 강조했습니다. 마이크로소프트 게이밍은 개발자들이 원하는 것을 무엇이든 만들 수 있도록 지원할 것입니다.[80][81][82][83]

Microsoft Gaming의 비디오 게임 개발 사업은 비디오 게임 산업에서 강력한 위치를 차지하며, 정기적으로 널리 플레이되는 타이틀을 개발합니다. 마이크로소프트 게이밍은 1인칭 슈팅 게임(FPS), 롤플레잉 게임(RPG)과 같은 특정 비디오 게임 장르에서 콜 오브 듀티, 헤일로, 둠, 퀘이크, 레이지, 오버워치와 같은 인기 있는 FPS 프랜차이즈와 엘더 스크롤, 폴아웃, 우화, 황무지, 영원의 기둥, 워크래프트, 디아블로와 같은 RPG 프랜차이즈를 소유하며 시장 지배력을 유지해 왔습니다.[84][85] 스타필드는 역대 최대 규모의 베데스다 게임 런칭이 되었습니다.[86] 지난 13년 동안 미국에서 출시된 12개의 가장 많이 팔린 비디오 게임 중 11개는 콜 오브 듀티 프랜차이즈에서 나온 것입니다. Microsoft는 또한 Forza, Crash Bandicoot, Spyro, Banjo-Kazooie, Age of Empires 및 StarCraft와 같은 인기 프랜차이즈와 함께 실시간 전략(RTS) 하위 장르, 플랫폼 장르 및 레이싱 게임 장르에서 강력한 존재감을 가지고 있습니다.[87][88] Microsoft Gaming은 Take-Two Interactive, Electronic Arts 및 Tencent와 함께 멀티플레이어 및 라이브 서비스 게임의 선도적인 퍼블리셔 중 하나로서 멀티플레이어 게임에서 중요한 위치를 차지하고 있습니다. 마이크로소프트 게이밍의 우산 아래 인기 있는 멀티플레이어 타이틀에는 Sea of Thieves, Call of Duty: Warzone, Grounded, Fallout 76, World of Warcraft, 오버워치 2, 디아블로 4, 할로 인피니트, 스테이트 오브 디케이 2, 엘더 스크롤 온라인, 하트스톤, 마인크래프트 등이 있습니다.[89]

마이크로소프트 게이밍은 3인칭 슈팅 게임(TPS)과 싱글 플레이어 장르에서 성공을 거두는 데 어려움을 겪었고, 이 분야에서 소니, 테이크투 인터랙티브, 닌텐도, 캡콤, 스퀘어 에닉스와 같은 업계 리더들과 경쟁하는 것이 어렵다는 것을 알게 되었습니다. 치열한 노력에도 불구하고 회사는 경쟁사와 같은 수준의 인지도와 시장 점유율을 확보하는 데 어려움을 겪었습니다.[90] 이러한 경쟁 구도는 Microsoft Gaming이 전략을 재평가하고 잠재적으로 다른 장르나 접근 방식을 모색하여 시장 입지를 개선하도록 하는 도전적인 장애물을 제시했습니다. Microsoft Gaming은 Gears of War, Quantum Break, Sunset Overdrive와 같은 타이틀을 개발함으로써 3인칭 싱글 플레이어 장르에서 견인력을 얻고자 했습니다. 하지만 이러한 노력에도 불구하고 소니, 닌텐도 등 경쟁사의 시장 지배력에 걸맞지 못하고 이 장르에서 성공적인 경쟁을 하는 데는 계속해서 어려움을 겪고 있습니다.[91][92]

오늘날 포트나이트나 로블록스와 같은 대형 게임은 실제로 어느 플랫폼보다 클 수 있으며, 이는 우리가 생각하는 방식을 정말로 변화시켰습니다.

—Matt Booty on online game platforms

마이크로소프트 게이밍은 액티비전 블리자드 인수가 게임 산업에서 증가하는 메타버스 트렌드를 활용하기 위한 전략적 노력을 반영한다고 밝혔습니다.[93] 마이크로소프트의 경우 메타버스 개념에는 그랜드 테프트 오토 V, 포트나이트, 로블록스와 같은 인기 게임과 유사하게 사용자가 상호 작용할 수 있는 온라인 게임 플랫폼을 만드는 것이 포함됩니다.[94] Microsoft는 진화하는 가상 환경 환경 환경에서 경쟁력 있는 입지를 구축하기 위해 Call of Duty, Minecraft 및 World of Warcraft와 같은 게임에 강력한 소셜 기능과 효과적인 수익 창출 전략을 통합하는 것을 목표로 합니다. 마이크로소프트에 따르면 이번 인수는 마이크로소프트의 게임 포트폴리오를 확장하는 것뿐만 아니라 액티비전 블리자드의 기존 프랜차이즈를 활용하여 전반적인 게임 경험을 향상시키는 것이라고 합니다.[95][96] 이러한 움직임은 기업들이 소셜 상호 작용과 게임 내 구매를 결합하여 몰입형이고 상호 연결된 가상 세계를 만드는 방법을 모색하고 있는 업계 트렌드와 일치합니다.[97] 마이크로소프트는 다른 메타버스 게임의 성공을 관찰해 왔습니다. 메타버스 트렌드에서 전략적으로 입지를 다지고 있으며, 이는 게임 포트폴리오를 강화하고 가상 환경 내에서 사회적 상호 작용과 수익화 전략의 기회를 모색하려는 노력에서 분명하게 드러납니다.[98] 마이크로소프트의 액티비전 블리자드 인수를 통한 전략적 포지셔닝은 메타버스 요소를 게임 생태계에 통합하여 게임의 미래를 형성하는 데 중요한 역할을 합니다.[99] 마이크로소프트 게이밍은 진화하는 디지털 엔터테인먼트 환경에서 경쟁력을 유지할 계획입니다.[100]

필 스펜서는 Xbox 브랜드가 관련성을 유지하려면 모바일, PC 및 콘솔 플랫폼에서 동시에 존재감을 구축해야 한다고 강조했습니다.[101] 액티비전 블리자드 인수로 마이크로소프트 게이밍은 모바일 게임 산업에서 중요한 역할을 하게 되었습니다.[102] 가장 큰 모바일 게임 개발 및 퍼블리셔 중 하나인 킹(King)을 소유하고 있으며 캔디 크러쉬 사가(Candy Crush Saga), 폴아웃 쉘터(Fallout Shelter), 디아블로 이모탈(Diablo Immortal), 워크래프트 럼블(Warcraft Rumble), 콜 오브 듀티 모바일(Call of Duty Mobile)과 같은 인기 모바일 게임을 발행하고 있습니다.[103] 필 스펜서는 마이크로소프트 게이밍이 애플과 구글에 대항하기 위해 모바일 게임 업계에 새로운 매장을 출시하고 모바일 이중점을 깨기를 원한다고 여러 번 반복했습니다.[104] 2023년 블룸버그는 마이크로소프트 게이밍이 모바일 게임 시장에서 구글 플레이 및 앱스토어와 경쟁하기 위한 모바일 스토어 출시를 위해 비디오 게임 퍼블리셔와 파트너십을 위해 협의 중이라고 보도했습니다.[105]

Xbox 콘솔 하드웨어 및 소프트웨어

왼쪽에 있는 Xbox Series X와 오른쪽에 있는 Xbox Series S – Microsoft Gaming의 최신 게임 콘솔

마이크로소프트는 2001년 1세대 Xbox를 출시하면서 가정용 비디오 게임기 시장에 진출했습니다. 그 이후로 Xbox 브랜드의 일부로 2023년 현재 3개의 연속 시스템을 제조했습니다. 마이크로소프트의 최신 게임 하드웨어인 Xbox Series X와 Xbox Series S는 2020년 11월에 출시되었습니다. 시리즈 X는 네이티브 4K 게임을 위한 강력한 하드웨어를 갖춘 고성능 콘솔인 반면, 시리즈 S는 더 낮은 해상도의 디지털 게임에 초점을 맞춘 보다 저렴한 옵션을 제공합니다.[106] Xbox Series X/S 콘솔은 2023년까지 총 2,100만 대가 판매되었습니다.[107] 필 스펜서는 마이크로소프트 게이밍이 콘솔을 손실을 보고 판매하고 있으며 판매대당 200달러의 손실을 보고 있다고 강조했습니다. 하지만 마이크로소프트 게이밍은 자사 플랫폼에서 타사 게임의 매출을 30% 삭감함으로써 이 손실을 보상하고 있습니다.[108][109]

마이크로소프트와 소니는 2001년부터 콘솔 하드웨어 시장에서 오랜 경쟁자였습니다. 경쟁은 7번째 콘솔 세대 동안 최고조에 달했고, Xbox 360은 소니의 플레이스테이션 3(PS3)의 주요 경쟁자로 부상했습니다. 그 다음 세대에는 소니의 플레이스테이션 4(PS4)가 마이크로소프트의 Xbox One을 능가하여 두 배의 콘솔을 판매했습니다.[110] 8세대 게임기 동안 플레이스테이션 4는 1억 1,700만 대, 닌텐도 스위치는 1억 3,300만 대, 엑스박스 원은 5,800만 대가 팔렸습니다. 소니의 성공은 독점적인 게임 카탈로그와 마케팅 기술 덕분입니다. 마이크로소프트는 처음에 게임 기능보다 멀티미디어 기능을 우선시했습니다. 소니는 이러한 인식의 차이를 이용할 수 있었습니다. 플레이스테이션 4와 닌텐도 스위치는 디자인과 많은 퍼스트 파티 게임 포트폴리오로 인해 Xbox One을 능가했습니다.[111][112] 2017년 Xbox는 시장에서 더 나은 경쟁을 하기 위해 전략을 재고하고 독점적인 콘텐츠와 게임 중심의 방법에 더 중점을 두기 시작했습니다. Xbox 시리즈 X/S 콘솔은 닌텐도 스위치 및 플레이스테이션 5(PS5)와 경쟁하는 데 어려움을 계속 겪었습니다.[113]

콘솔 게임 시장은 콘솔 하드웨어, 콘솔 게임 콘텐츠 및 콘솔 구독의 합계로 정의됩니다. 2023년 현재 플레이스테이션 시스템 하드웨어, 게임 및 서비스 부문에서 45%의 시장 점유율을 기록하고 있는 소니는 전 세계적인 업계 선두를 유지하고 있으며, 닌텐도는 27.7%의 시장 점유율을 기록하고 있으며, 마이크로소프트는 27.3%의 시장 점유율을 기록하고 있습니다.[114] 소니는 전 세계 하이엔드 콘솔 시장에서 70%의 점유율을 기록하고 있으며, 마이크로소프트는 2023년 기준 30%의 점유율을 기록하고 있습니다.[112][115]

미국과 일본의 양자 무역 토론에서 워싱턴의 마리아 캔트웰 상원의원은 플레이스테이션이 갖고 있는 지배적인 시장 지위에 대해 우려를 나타냈습니다.[116] 상원의원은 특히 플레이스테이션의 독점에 대한 인식을 강조하고 경쟁력 있는 대안으로 Xbox에 대한 지지를 표명했습니다. 캐서린 타이 미 무역대표부 대표가 참석한 상원 재무위원회 청문회에서 캔트웰 상원의원은 플레이스테이션이 일본에서 이 부문에서 98%의 독점권을 가지고 있다고 주장하면서 일본 내 고급 게임 시장에 대한 우려를 강조했습니다. 캔트웰은 소니의 반경쟁적 행동이 게임 퍼블리셔에 대한 독점적 거래와 지불로 촉진된 것에 대해 불만을 표시했습니다. 이 상원의원은 또한 일본 공정거래위원회가 소니의 행위를 "배타적"이라고 언급하면서 조사를 소홀히 했다고 비난했습니다. 캔트웰은 이러한 인식된 문제에 대응하여 일본이 어떻게 "평준한 경기장"을 설립하는 것을 목표로 하는지에 대한 통찰력을 구했습니다.[117]

Microsoft Gaming은 Xbox Game Pass, Xbox Cloud Gaming, Xbox Network, Microsoft Store 및 Battle.net 를 포함한 수많은 소프트웨어 서비스를 관리합니다. Xbox Network는 2022년 12월 기준으로 월간 활성 사용자 수 1억 2천만 명을 기록하는 등 상당한 성장세를 보였으며, 2016년 초 4,600만 명에서 눈에 띄는 증가세를 보였습니다.[118][119] 액티비전 블리자드 인수 후 2024년 1월 30일까지 월간 활성 사용자 수는 2억 명에 달했습니다.[120]

Xbox 게임 패스 및 xCloud

마이크로소프트사는 2017년에 Xbox 게임 패스를 만들었습니다. Xbox 게임 패스는 매달 요금을 내면 방대한 게임 라이브러리를 제공하는 구독 서비스입니다. 여기에는 PC 및 콘솔 플랫폼에서 사용할 수 있는 타사 타이틀, 타사 게임 및 타이틀이 혼합되어 있습니다. 이 서비스는 그 가치에 대해 찬사를 받았고 마이크로소프트 게임 전략의 중요한 부분이 되었습니다.[121] 2022년, 마이크로소프트는 Xbox Game Pass가 가입자 2,500만 명을 돌파했다고 발표했습니다.[122] Microsoft Gaming은 게임 시장에 매년 10억 달러 이상을 투자하여 타사 게임을 도입하여 게임 패스 라이브러리를 확장하고 있습니다.[123] 2024년 2월 15일까지 Xbox 게임패스 가입자 수는 3,400만 명에 달했습니다.[52]

마이크로소프트 게이밍(Microsoft Gaming)은 2020년 9월 15일 엑스박스 게임 패스 얼티밋(Xbox Game Pass Ultimate) 구독자를 위한 엑스박스 클라우드 게이밍(Xbox Cloud Gaming)을 출시했습니다. 엑스박스 클라우드 게이밍은 사용자가 다양한 기기에서 스트리밍을 통해 고품질 비디오 게임을 할 수 있도록 설계된 마이크로소프트의 클라우드 게이밍 서비스입니다. 이 서비스는 클라우드 기술을 사용하여 고급 하드웨어 없이도 스마트폰, 태블릿 및 PC와 같은 장치에서 게임을 할 수 있도록 합니다.

영화 및 TV 시리즈 제작

Microsoft Gaming은 Halo, Fallout 및 Minecraft와 같은 존경 받는 게임 프랜차이즈의 관리 및 라이센스를 감독합니다. 마이크로소프트 게이밍은 또한 영화 제작 회사인 액티비전 블리자드 스튜디오를 소유하고 있습니다. Halo 프랜차이즈는 Paramount+에서 사용할 수 있는 Halo TV 시리즈 제작을 위해 Paramount Global에 라이선스를 받았습니다. 동시에, 폴아웃 텔레비전 시리즈는 현재 개발 중이며, 아마존 프라임 비디오가 제작에 참여하고 있습니다.[124][125] 또한, 마이크로소프트 게이밍은 워너 브라더스와의 협력을 발표했습니다. 마인크래프트 영화 제작을 위해.[126] 2022년 11월, 넷플릭스는 라이브 액션 기어스 오브 워 영화와 성인 애니메이션 시리즈를 만들기 위해 연합과 파트너십을 발표했습니다.[127] Microsoft Gaming은 이러한 파트너십이 TV 매체를 통해 사랑 받는 게임 우주를 더 많은 시청자에게 제공하기 위한 것이라고 밝혔습니다.

홍보

게임스컴의 엑스박스

게임 이벤트 및 투명성

국제적인 참여 측면에서 마이크로소프트 게이밍은 전 세계 주요 게임 박람회에 적극적으로 참여했습니다. 이 회사는 미국의 E3 및 Summer Game Fest, 독일의 Gamescom, 프랑스의 Paris Games Week, 일본의 Tokyo Game Show, 브라질의 CCXP와 같은 행사에서 주목할 만한 존재였습니다.[128][129][130] 이 회사는 블리즈컨과 퀘이크콘과 같은 주요 게임 컨벤션을 조직하고 개발자 다이렉트, 엑스박스 파트너 프리뷰, 엑스박스 게임 쇼케이스, 인사이드 엑스박스 및 엑스박스 X0을 포함한 다른 쇼도 개최합니다.[131]

필 스펜서는 대규모 게임 박람회에 참여하고 투명성을 유지하는 것이 비즈니스 파트너, 팬, 소비자 및 다양한 게임 커뮤니티와 연결하고 최신 혁신을 선보이며 글로벌 규모로 팬들과 소통하기 위해 필수적이라고 강조했습니다.[132] 문제가 된 레드폴의 출시에 이어 필 스펜서는 킨다 퍼니 게임즈와의 인터뷰에서 팬들에게 사과하고 고품질 게임 출시를 위한 보다 강력한 로드맵을 제공하겠다고 약속했습니다.[133][134]

비판과 논란

독과점 성향

마이크로소프트 게이밍은 전략적 인수와 관련하여 비디오 게임 기자들과 업계 관찰자들로부터 비판을 받고 있습니다. 제니맥스 미디어와 액티비전 블리자드의 주목할 만한 인수를 포함한 주요 게임 퍼블리셔를 인수하려는 회사의 움직임은 잠재적인 독점 성향에 대한 논쟁을 불러일으켰습니다.[135][136] 비평가들은 이러한 인수가 마이크로소프트 내부에 너무 많은 힘을 집중시켜 게임 산업 내의 건전한 경쟁에 대한 우려를 불러일으킬 수 있다고 주장합니다. 다양한 비디오 게임 기자들은 마이크로소프트 게이밍이 두 개의 중요한 게임 퍼블리셔를 인수하여 독점을 창출하려 한다고 비판했습니다.[137][138] 이러한 우려는 시장 경쟁에 대한 잠재적인 영향에 초점을 맞추고 있으며, 회의론자들은 주요 타이틀이 하나의 우산 아래 통합되면 게이머의 선택이 제한되고 혁신이 저해될 수 있다고 우려합니다.[139]

게임 스튜디오 관리 부실 및 정리해고

마이크로소프트의 게임 스튜디오에 대한 잘못된 관리를 둘러싼 논란이 있었습니다. 헤일로 인피니트와 레드폴의 출시가 실패한 후, 비평가들은 이 문제에 대해 마이크로소프트를 비난하기 시작했습니다.[140][141] 에버와일드와 퍼펙트 다크도 개발지옥에 있다는 보도가 나왔습니다.[142][143] 비판의 대부분은 게임 콘텐츠 및 스튜디오의 사장인 매트 부티가 엑스박스 게임 스튜디오 사업부의 과거 경영진을 지목한 것입니다.[144]

마이크로소프트 게이밍은 비디오 게임 해고에 대해 여러 차례 비판에 직면했습니다. 2022년에 343 Industries는 해고로 인해 60명 이상의 직원을 잃었고, 이로 인해 이전 343 Industries 직원 몇 명으로부터 Microsoft의 리더십 및 경영 정책에 대한 비난을 받았습니다.[145] 2024년, 마이크로소프트 게이밍은 또 한 차례 해고를 겪었고, 마이크로소프트는 1,900명의 직원을 해고했습니다. 게다가, 이 시기에 마이크로소프트는 블리자드 엔터테인먼트의 신작 게임 프로젝트 오디세이를 취소했고, 이는 팬들과 언론인들의 비난을 사기도 했습니다.[146] FTC는 MS의 해고가 액티비전 블리자드 인수 이후 운영 자율성을 유지한다는 과거 주장과 일치하지 않는 것으로 보인다고 우려했습니다.[147] 마이크로소프트는 성명을 통해 액티비전 블리자드가 독립적으로 운영되면서 이미 상당한 수의 일자리를 없앨 계획을 세웠으며, 이러한 정리해고는 합병과는 무관하다고 주장했습니다.[148]

유해작업환경

2022년 코타쿠의 조사에서 언데드 랩스의 스튜디오 환경에 대한 우려가 밝혀져 회사 내 성차별의 존재를 시사했습니다. 이 문제적인 문화는 스트레인의 뒤를 이어 스튜디오의 새로운 리더인 필립 홀트와 당시 HR 책임자였던 앤 슐로저와 연관되어 있었습니다. 마이크로소프트 HR 조사 이후 슐로저는 자신의 역할에서 제외되었습니다. 그녀가 떠났음에도 불구하고, 계속되는 유독한 작업 환경은 경험이 많은 직원들의 상당한 이직으로 이어졌습니다. 명확한 설계 방향의 부재와 함께 이러한 문제들이 합쳐지면서 붕괴 상태 3의 개발이 상당히 지연되었습니다.[149] 직원들은 또한 마이크로소프트가 다양성, 형평성 및 포함 목표에 미달한다고 주장하면서 남용 보고를 신속하게 처리하지 않은 것에 대해 지적했습니다.[150] 마이크로소프트가 액티비전 블리자드 인수에 따른 유독성 작업 환경을 해소할지에 대한 우려도 제기됐습니다.[151] 마이크로소프트는 인수 후 액티비전 블리자드의 유해한 작업장 환경을 해결하겠다고 약속했습니다.[152] 2023년 12월 16일 액티비전 블리자드는 회사에 고용된 여성을 대신하여 캘리포니아 민권부가 제기한 차별 주장을 해결하기 위해 약 5,400만 달러를 지불하기로 합의했습니다. 액티비전 블리자드는 또한 회사에서 "공정한 급여 및 승진 관행"을 보장하기 위한 조치를 취하기로 합의했습니다.[153]

2023년 12월 5일, 제니맥스 미디어의 품질보증(QA) 직원 300명이 노조를 조직한다고 발표했습니다.[154] 2023년 6월, 마이크로소프트(Microsoft)와 미국 커뮤니케이션 노동자(CWA)는 노동 중립 협정을 발표했습니다.[155] 이 계약을 통해 액티비전 블리자드 직원들은 자유롭게 노조를 설립할 수 있었고, 마이크로소프트는 이 노조를 인정하고 수용하기로 약속했습니다.[156] 액티비전 QA 직원 600명은 2024년 3월 8일 미국 커뮤니케이션 노동자 조합의 회원이 되었고 북미 최대 게임 개발자 조합이 되었습니다.[157]

자회사 및 스튜디오

주요 기사: 마이크로소프트 게이밍 스튜디오 목록

마이크로소프트 게이밍은 전 세계에 위치한 주요 글로벌 입지와 스튜디오를 보유하고 있습니다. 마이크로소프트는 전 세계적으로 40개의 스튜디오를 소유하고 있으며 20,100명이 넘는 직원을 고용하고 있습니다.[158] 마이크로소프트의 게임 활동의 대부분이 미국에 기반을 두고 있지만, 마이크로소프트는 전략적으로 해외로 영역을 확장했습니다. 이러한 글로벌 접근 방식을 통해 마이크로소프트는 다양한 인재와 협력하고 전 세계 청중을 위한 광범위한 게임 경험을 개발할 수 있습니다. 마이크로소프트는 미국 외에도 영국, 캐나다, 스웨덴, 프랑스, 스페인, 멕시코, 독일, 폴란드, 중국, 일본, 아일랜드, 몰타, 호주 등 다양한 국가에 스튜디오를 설립하고 인수하여 전 세계 게임 산업의 핵심 플레이어로서 마이크로소프트의 위상에 기여하고 있습니다.[159] 마이크로소프트 게이밍은 영국에서만 4개의 비디오 게임 개발 스튜디오를 소유하고 있으며 1,000명이 넘는 직원을 고용하고 있습니다. 플레이그라운드 게임즈, 레어, 닌자 이론, 킹은 영국 마이크로소프트가 소유한 스튜디오 중 하나입니다.[160] 캐나다에서 마이크로소프트 게이밍은 연합과 비녹스를 포함한 5개의 비디오 게임 스튜디오를 소유하고 있어 일렉트로닉 아츠, 유비소프트와 함께 캐나다에서 가장 큰 비디오 게임 고용주 중 하나입니다.[161]

마이크로소프트 게이밍
엑스박스 게임 스튜디오 제니맥스 미디어 액티비전 블리자드
액티비전
블리자드 엔터테인먼트
왕
메이저 리그 게이밍
액티비전 블리자드 스튜디오

참고 항목

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