Windows 10에 대한 비판

Criticism of Windows 10

2015년 7월에 마이크로소프트에 의해 출시된 독점 운영 체제인 Windows 10은 리뷰어와 사용자들로부터 비판을 받아왔다.대부분 사생활에 관한 문제들로 인해, 그것은 다양한 그룹들에 의해 많은 부정적인 평가의 대상이 되어왔다.

총평

비평가들은 윈도우 10이 프리미엄 서비스를 많이 강조하며 다양한 광고 시설을 포함하고 있다고 지적해왔다.일부 아울렛에서는 이를 무료 업그레이드 [1][2][3]서비스의 숨겨진 "비용"으로 간주하고 있습니다.예로는 미디어의 상점, 사무실 365마이크로 소프트는 카드 놀이 Collection,[4][1][5][6]기본 설정과 같은 번들 게임으로 지불했다 기능성을 포함한다를 표시 홍보의"제안했다"앱에서 시작 메뉴 및"팁"의 잠금 화면 수 있고 advertising,[2][3]광고 표시에 윈도 탐색기 사무소 365잡지 구독에 레드 스톤 2.builds,[3]과 noti다른 브라우저가 [7]기본값으로 설정되어 있는 경우 Microsoft Edge 웹 브라우저를 승격합니다.

시스템 업데이트

Windows 10 Home은 누적 업데이트, 보안 패치 및 드라이버를 포함하여 모든 업데이트를 자동으로 다운로드하도록 영구적으로 설정되어 있으며 사용자가 개별적으로 설치할 업데이트를 선택할 수 없습니다.[8]Microsoft 에서는 업데이트를 숨기고 재인스톨 하는 것을 막기 위해서 사용할 수 있는 진단 툴을 제공하고 있습니다.다만, 이미 인스톨이 끝난 후에만, 시스템을 [9][10]재기동하지 않고 언인스톨 합니다.다만, 소프트웨어 계약에서는, 특히 캐나다의 Windows 10 유저에 대해서는,[11] 디바이스의 인터넷 접속을 해제하고, 업데이트를 일시 정지하는 일이 있습니다.The Verge의 Tom Warren은 Google Chrome과 같은 웹 브라우저가 이미 이러한 자동 업데이트 시스템을 채택하고 있기 때문에 이러한 요구 사항은 모든 Windows 10 기기의 보안을 유지하는 데 도움이 될 것이라고 느꼈으며, "가족들이 최신 Windows 서비스 팩으로 업그레이드하지 못했기 때문에 기술 지원을 요청하는 데 익숙하다면"이라고 생각했습니다.아니면 일부 악성코드가 Windows Update를 비활성화하면 그 날들은 [12]끝나게 될 것입니다.

이러한 변경으로 인해 사용자는 장애가 있거나 [9][12]특정 시스템 구성에 문제가 있는 업데이트 자동 설치를 생략할 수 없게 될 것이라는 우려가 제기되었습니다. 단, 빌드 업그레이드는 Windows Insider 프로그램을 통한 공개 베타 테스트도 실시됩니다.또, 이전에는 「옵션」으로 지정되어 있던 Windows Update 를 사용해 드라이버 업데이트를 강제 인스톨 하면, Windows Update 와는 독립적으로 인스톨 된 드라이버와의 경합이 발생할 우려가 있습니다.이러한 상황은 운영체제가 일반 출시되기 직전 Windows Update를 통해 Windows 10 사용자에게 자동으로 푸시된 Nvidia 그래픽 카드 드라이버가 특정 기능을 사용할 수 없거나 시스템이 [9]전혀 부팅되지 않는 문제를 일으켰을 때 발생했습니다.

마이크로소프트가 윈도 [13]10의 누적 업데이트 내용에 대해 더 이상 구체적인 내용을 제공하지 않기로 결정한 것에 대해서도 비난이 쏟아졌다.2016년 2월 9일, Microsoft는 이 결정을 뒤집고 Windows 웹 [14]사이트에서 누적 업데이트에 대한 릴리스 노트를 제공하기 시작했습니다.

또한 Windows 10은 주요 업데이트 후 사용자 허락 없이 파일을 삭제하여 비난을 받고 있습니다.업그레이드 프로세스의 [15](현재 해결된) 버그, 새 버전의 Windows와 호환되지 않는 것으로 간주되어 [16]제거되는 프로그램, Windows [17]10으로 업그레이드할 때 설정이 제대로 전파되지 않았거나 [18]파일에서 멀웨어가 탐지되는 등 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.일부 사용자는 11월 업그레이드 설치 중 일부 애플리케이션(특히 CPU-ZSpeccy 등의 유틸리티 프로그램)이 업그레이드 프로세스 중에 자동으로 제거되고 일부 기본 프로그램(Photos 앱 및 PDF 표시용 Microsoft Edge 등)이 Microsoft에서 지정한 기본값으로 리셋되었다고 보고했습니다.응용 프로그램 .exe 파일은 업데이트 [19][20]중에 자동으로 삭제됩니다.

Anniversary Update('Redstone')가 출시되자 일부 장치가 동결되는 버그(그러나 [21][22]2016년 8월 31일에 출시된 누적 업데이트 KB3176938에 의해 해결됨)와 Windows의 웹캠 처리 방식에 근본적인 변화가 많은 웹캠의 [23]작동을 중지시키는 원인이 되는 등 추가적인 문제가 발견되었습니다.

유통 프랙티스

Windows 7의 "Windows 10 가져오기" 무료 업그레이드 창 스크린샷

마이크로 소프트adware-like behaviors,[24]사용자 consent,[29][24]없이도 어려운 사용자를 억압하는 것을 운영 system,[25][26][27][28]다운로드 설치 파일 설치 사용자를 끌어들이는 기만적인 사용자 인터페이스의 사용을 포함해 Windows10으로 무상 업그레이드 캠페인을 홍보하는 데 사용한 전술로 비판을 받았다.는 광고와 notific10으로 [29][24][30]업그레이드하지 않을 경우 ations를 선택합니다.업그레이드 제안은 "Get Windows 10"(GWX) 애플리케이션을 사용하여 마케팅되고 시작되었습니다. 이 애플리케이션은 2015년 [25][28]3월에 Windows Update를 통해 처음 다운로드 및 설치되었습니다.레지스트리 키와 그룹 정책 설정을 사용하여 GWX 메커니즘을 부분적으로 비활성화할 수 있지만 Windows Update를 통해 GWX 소프트웨어에 패치를 설치하면 이러한 키가 기본값으로 리셋되고 소프트웨어가 [29][24][30][31][26]다시 활성화될 수 있습니다.서드파티 프로그램도 사용자가 GWX를 [32]비활성화하는 조치를 적용할 수 있도록 지원하도록 만들어졌다.

2015년 9월 Microsoft는 업그레이드를 요청했는지 여부에 관계없이 업데이트를 자동으로 다운로드 및 설치하도록 구성된 모든 호환 Windows 7 또는 8.1 컴퓨터에서 Windows 10 설치 파일을 자동으로 다운로드하는 것으로 보고되었습니다.Microsoft는 공식적으로 이 변경을 확인하면서 "설치 시간을 단축하고 디바이스 준비를 확실하게 하는 업계 관행"이라고 주장했습니다.최대 6GB의 데이터를 자동으로 다운로드하는 데 리소스가 소모되기 때문에 데이터 상한선을 가진 사용자나 스토리지 용량이 적은 장치에 의해 이러한 움직임이 비판받았습니다.다른 비평가들은 마이크로소프트가 사용자 [24][29][33]동의 없이 윈도우 10 설치 파일을 다운로드하지 말았어야 했다고 주장했다.

2015년 10월 Windows 10은 Windows Update 인터페이스에 "옵션" 업데이트로 표시되기 시작했지만 일부 시스템에 설치되도록 미리 선택되어 있습니다.Microsoft 대변인은 이는 실수이며 [27]기본적으로 다운로드가 미리 선택되지 않을 것이라고 말했습니다.그러나 2015년 10월 29일 Microsoft는 2016년 중에 Windows 10을 Windows Update 인터페이스에서 "권장" 업데이트로 분류할 계획이라고 발표했습니다. 그러면 설치 파일을 자동으로 다운로드하고 설치 여부를 선택할 수 있는 일회성 프롬프트가 표시됩니다.[34][35]2015년 12월에는 "지금 바로 업그레이드"와 "오늘 밤 업그레이드" 버튼만 있는 새로운 광고 대화상자가 등장하기 시작하였으며, 닫기 [26]버튼 외에는 설치를 거부하는 명확한 방법이 없는 것으로 보고되었습니다.

2016년 3월, 일부 사용자들은 Windows 7과 8.1 기기가 사용자 [36]동의 없이 자동으로 10으로 업그레이드되기 시작했다고 주장했습니다.2016년 6월, GWX 대화상자의 동작이 변경되어 창을 닫으면 [37][38]예정된 업그레이드에 동의함을 의미합니다.그러나 InfoWorld 에디터는 전혀 동의 없이 업그레이드가 시작됐다는 주장에 이의를 제기했습니다.테스트 결과 Windows 10으로의 업그레이드는 사용자가 최종 사용자 라이센스 계약(EULA)에 동의해야만 시작되며, 동의하지 않으면 Windows Update가 타임아웃되어 오류가 발생합니다.설치 시도를 중지합니다.이러한 사용자는 업그레이드를 [39]시작한다는 것을 완전히 알지 못한 채 무의식적으로 "Accept" 프롬프트를 클릭했을 수 있습니다.2016년 12월, Microsoft의 최고 마케팅 책임자 Chris Caposela는 이 전략을 사용하여 회사가 "지나쳤다"고 인정했습니다. "우리는 사람들이 보안 관점에서 Windows 10을 실행하기를 원한다는 것을 알고 있지만, 고객이 너무 공격적이지 않은 선에서 적절한 균형을 찾는 것은 우리가 시도하고 있는 것입니다.1년의 많은 시간을 제대로 [40]보낸 것 같아요."

2016년 1월 21일 Microsoft는 OS 출시 직후 자신의 동의 없이 Windows 10으로의 업그레이드를 시도한 사용자의 컴퓨터에 의해 소액 청구 법정에서 소송을 당했습니다.업그레이드는 실패했고, 이후 그녀의 컴퓨터는 불안정한 상태가 되어 여행사를 운영할 수 없게 되었다.법원은 사용자의 손을 들어주고 손해배상금으로 1만 달러를 지급했지만 마이크로소프트는 항소했다.그러나 2016년 5월 마이크로소프트는 항소를 취하하고 손해배상을 결정했다.얼마 후에 양복의 시애틀 타임즈에 보도되자, 마이크로 소프트는 이 다시 한번 자유로운 Windows10업그레이드 체계에서 더 많은 노골적인 옵션을 추가하는;[41][42][38]은 최종 통지는 전체 화면 팝업 창이 무료 업그레이드 제안의 임박한 끝의 사용자에게 통지는 GWX 소프트웨어를 업데이트 하고,"포함하고 있음을 확인했다.학 종이 접기를 알려 주세요ater",[43] "Do not me again" 및 "Not me another three more" 옵션을 선택합니다.

프라이버시 및 데이터 수집

Windows 10의 프라이버시 정책과 고객 [44]데이터의 수집 및 사용에 대한 지지자와 다른 비평가들의 우려가 제기되었습니다.Windows 10 은, 디폴트의 「Express」설정하에서, 유저 연락처의 수집, 캘린더 데이터, 섀시의 색을 포함한 컴퓨터의 외관, 「관련 입력 데이터」등의 다양한 정보를 Microsoft 와 그 외의 당사자에게 송신해, 「스피치, 타이핑, 입력」을 커스터마이즈 하도록, 데이터의 타이핑과 잉크를 개선하도록 구성되어 있습니다.인지란, 응용 분석과 광고 개인 설정을 위해(기능이 Windows8.1에 의해 소개되)[45]하고 사용자의 위치 데이터를 요청하는 Microsoft에 이 데이터를 보내고"신뢰할 수 있는 파트너"위치 탐지 능력을 개선하기 위한 독특한"ID광고"앱을 사용할 수 있는(윈도 8이 비슷한 설정 제외하고는 위치 데이터 collecti.d에id에는 "파트너"가 포함되지 않습니다.사용자는 대부분의 데이터 [44][46]수집에서 제외할 수 있지만 오류 보고 및 사용을 위한 원격 측정 데이터도 Microsoft로 전송됩니다.이러한 데이터는, Windows 10 [46]의 비엔터프라이즈 버전에서는 무효로 할 수 없습니다.또한 Cortana 인텔리전트 퍼스널 어시스턴트를 사용하려면 기능을 [44][47]개인화하기 위해 "기기 위치, 캘린더 데이터, 사용하는 앱, 이메일 및 문자 메시지 데이터, 전화 상대, 연락처, 기기 상의 상호 작용 빈도 등" 데이터를 수집해야 합니다.

Rock Paper Shotgon의 작가인 Alex Meer는 이 데이터 수집에 대한 마이크로소프트의 의도는 투명성이 부족하다고 주장하면서 "정책 문서와 옵트아웃 설정의 45페이지가 13개의 다른 설정 화면으로 분할되어 외부 웹사이트가 '진짜 투명성'[44]을 구성한다는 것은 존재하지 않는다"고 말했다.Tech는 "이전에는 비슷한 데이터 수집 전략을 위해 구글상대로 캠페인을 벌였지만, 이제는 구글이 [46]질투할 수 있는 방식으로 데이터를 후빙하고 있다"고 지적했다.그러나 클라우드 컴퓨팅 및 기타 형태의 외부 프로세싱에 대한 의존도가 높아지고 Google Now 및 Siri[44][47]같은 모바일 기기 서비스에 대한 데이터 수집 요구 사항이 유사하다는 점을 들어 이러한 방대한 고객 데이터 사용에 대한 요구 사항이 표준이 되었다는 점도 지적되었습니다.2015년 8월 러시아 정치인 니콜라이 레비체프는 윈도 10이 미국 내 서버에 사용자 데이터를 전송하기 때문에 러시아 정부에 의한 사용을 금지할 것을 요구했다(모든 온라인 서비스는 러시아 내 서버에 러시아 사용자의 데이터를 저장하거나 차단해야 하는 연방법이 2016년 [48][49]9월부터 시행되었다).

ZDNet에 기고한 Ed Bott은 Windows 10의 프라이버시에 대한 기업의 불만이 적다는 것은 "[50]2015년에는 프라이버시 조항이 얼마나 정상적인지"를 보여준다고 말했다.Preston Gralla는 Computerworld 사설에서 다음과 같이 말했습니다.Windows 10이 수집하는 정보의 종류는 다른 운영체제와 다르지 않습니다.그러나 Microsoft는 다른 [51]기업과는 다른 표준을 따르고 있습니다."

Microsoft Services Agreement(Microsoft 서비스 어그리먼트)에서는, 동사의 온라인 서비스가 자동적으로 「서비스에의 액세스, 위조 게임, 또는 허가되지 않은 하드웨어 주변 기기의 사용을 막는 소프트웨어 업데이트 또는 설정 변경을 다운로드할 수 있습니다」라고 기술되어 있습니다.비평가들은 이 발언이 마이크로소프트가 Windows [52]10을 실행하는 장치에 설치된 라이선스가 없는 소프트웨어를 스캔하여 삭제할 것임을 암시하는 것으로 해석했다.그러나 마이크로소프트(MS) 계정, 오피스365, 스카이프, 엑스박스 라이브 등 마이크로소프트(MS) 온라인 서비스를 대상으로 한 계약이어서 문제가 되는 부분이 엑스박스 콘솔과 퍼스트파티 게임에서의 디지털 저작권 관리일 가능성이 높고 윈도에 설치된 불법 비디오 게임을 감시할 계획이 없다는 지적도 나왔다.그럼에도 불구하고 일부 토렌트 트래커들은 윈도10 사용자 차단 계획을 발표하면서 운영체제가 마이크로소프트와 [54]연계된 해적 퇴치 단체에 정보를 보낼 수 있다고 주장했다.[52][53]ZDNet의 Ed Bott은 이러한 의혹에 대해 글을 쓰면서 마이크로소프트의 프라이버시 정책을 애플 및 구글의 정책과 비교하고 "마이크로소프트 서비스 계약을 주의 깊게 읽은 후, 윈도우 라이센스 계약은..."라고 결론지었다.Microsoft의 프라이버시 정책에 주의해 주세요.Big [50]Brother와 같은 것은 보이지 않습니다." 칼럼니스트 Kim Komando는 "Microsoft는 향후 스캔을 실행하여 보안 위협으로 간주되는 소프트웨어나 하드웨어를 비활성화할 수 있습니다."라고 Windows 10 업데이트 [55]정책과 일관되게 주장했습니다.

또, 10의 릴리스에 수반해, Microsoft 는, operating system의 데이터 수집의 증가를, 「원격 측정」기능을 추가한 「권장」패치를 개입시켜 Windows 7 및 Windows 8 에 역수입했다고 하는 의혹도 표면화했습니다.이 업데이트의 '진단 추적 서비스' 추가는 Microsoft의 기존 고객 환경 개선 프로그램(문제 해결을 위해 Microsoft에 추가 진단 정보를 전송하는 옵션인 프로그램) 및 일반적으로 서드파티 소프트웨어 워를 대상으로 하는 애플리케이션 환경 서비스에 특별히 연결됩니다.호환성 요구.[56]이는 [57]2016년 이후 다양한 업데이트의 일부로 다양한 DLL을 포함하고 원격 측정 서비스 실행 파일(모두 Windows 10 빌드와 관련된 버전이 있음)을 추가함으로써 달성되었습니다.

데이터 수집 기능은 최종 사용자 라이센스 [59]계약에 따라 분석을 위해 Microsoft에 개인정보, 브라우징 이력, 이메일, 채팅, 비디오 통화, 보이스 메일, 사진, 문서[58], 개인 파일 및 키 입력을 전송할 수 있습니다.Microsoft의 서비스 약관은 다음과 [58]같이 갱신되었습니다.

델은, 고객의 컨텐츠(이메일 내용, 그 외의 프라이빗 커뮤니케이션, 또는 프라이빗 폴더의 파일등)를 포함한 개인 데이터에 액세스 해 공개해, 보관합니다.이러한 데이터는, 고객을 보호하거나 서비스의 사용을 규제하는 조건을 실시하기 위해서 필요한 것으로 확신하고 있는 경우입니다.

2017년 10월, 네덜란드 데이터 보호 기관은 마이크로소프트가 "전체" 원격 측정 수준에서 어떤 정보가 수집되고 어떻게 처리되는지에 대한 충분한 정보를 제공하지 않는다고 주장하기 때문에 윈도우 10의 개인정보 보호 정책이 네덜란드의 법을 준수하지 않는다고 주장하는 제소를 발표했다.마이크로소프트는 "전체" 원격 측정 수준을 충분히 공개하지 않았다는 주장에 이의를 제기하며, "적절한 [60]해결책을 찾기 위해 DDPA와 협력하고 있다"고 밝혔다.

독점 금지 문제

2016년 11월, Kaspersky Lab은 마이크로소프트가 자사의 사내 안티바이러스 소프트웨어를 다른 벤더의 소프트웨어보다 우선하기 위해 지위를 남용하고 있다고 주장하며 운영체제에 Windows Defender를 번들하는 것에 대해 러시아에서 반독점 소송을 제기했습니다.2017년 6월 Kaspersky는 업그레이드 중 서드파티 안티바이러스 소프트웨어를 강제로 제거하고 바이러스 대책 개발을 위한 충분한 시간을 제공하지 않는 등 Windows Defender를 방어하기 위해 서드파티 안티바이러스 소프트웨어를 Windows 10에서 사용하는 것을 방해하고 있다고 유럽위원회에 제소했다.rs는 Windows 10으로의 새로운 업그레이드에 대해 각각의 소프트웨어를 인증합니다.Microsoft는, 「멀웨어 대책 벤더와 깊게 제휴해, 피드백에 대처하기 위한 몇개의 순서를 밟고 있다」라고 말하고, 특정의 [61][62]염려에 대해서는, Kaspersky의 경영진을 만나 상담할 것을 제안했습니다.

2017년 6월 21일 마이크로소프트는 "Creators Update" 이후 현재 버전이 호환되지 않을 경우 Windows 10은 사용자에게 기능 업데이트 설치 시 안티바이러스 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하도록 요구할 수 있으며 운영체제는 사용자에게 관련 업데이트를 지시할 수 있음을 확인하는 블로그 게시물을 발행했습니다.업데이트의 완료를 나타냅니다.Microsoft는 벤더와 협력하여 소프트웨어 호환성 테스트를 수행하고 "어떤 버전의 소프트웨어가 호환되는지, 그리고 업데이트 후 어디로 고객을 안내해야 하는지"를 지정했다고 밝혔습니다.이러한 노력의 결과, Windows 10 사용자의 약 95%가 "Windows 10 Creators Update와 이미 호환되는 안티바이러스 애플리케이션을 설치했다"고 Microsoft는 보고했습니다.Microsoft 에서는, Windows Defender 는, 디바이스에 다른 시큐러티 소프트웨어가 인스톨 되어 있지 않은 경우, 또는 시큐러티 소프트웨어가 서브스크립션의 [63][64]기한이 지났다고 보고하는 경우에만 동작한다고 하고 있습니다.

2018년 여름, Windows 10 Insider 업데이트는 크롬이나 Firefox와 같은 다른 웹 브라우저의 설치를 막기 위해 이미 Microsoft Edge가 있으므로 브라우저를 [65]변경할 필요가 없음을 사용자에게 알리는 계획된 기능으로 인해 극심한 반발을 받았습니다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

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