조사방법론

Survey methodology
자세한 내용은 조사 방법을 참조하십시오.

조사 방법론은 "조사 방법의 연구"[1]이다.조사 방법론은 인간-연구 조사에 초점을 맞춘 응용 통계 분야로서 설문지 구성 및 조사에 대한 응답 수와 정확성을 개선하기 위한 방법 등 인구로부터의 개별 단위 표본 추출과 관련 조사 데이터 수집 기법을 연구한다.조사 방법론은 답변이 가능하거나 그렇지 않을 수 있는 하나 이상의 질문을 하는 수단 또는 절차를 대상으로 합니다.

연구자들은 연구 대상 모집단에 대한 통계적 추론을 하기 위해 통계 조사를 수행한다. 그러한 추론은 사용된 조사 질문에 따라 크게 달라진다.여론 조사, 공중 보건 조사, 시장 조사, 정부 조사 및 여론 조사에 대한 모든 조사는 인구에 대한 질문에 답하기 위해 조사 방법론을 사용하는 양적 연구의 예시이다.여론조사는 "표본"을 포함하지 않지만 설문지, 면접관 및 무응답 후속 조치 기법과 같은 조사 방법론의 다른 측면을 포함한다.설문조사는 마케팅 조사, 심리학, 의료 제공 및 사회학과 같은 모든 종류의 공공 정보 및 연구 분야에 대한 중요한 정보를 제공합니다.

개요

단일 조사는 적어도 표본(또는 인구조사의 경우 전체 인구), 데이터 수집 방법(예: 설문지), 통계적으로 분석할 수 있는 데이터가 되는 개별 질문이나 항목으로 이루어진다.단일 조사는 목적에 따라 선호도(예: 대통령 후보에 대한), 의견(예: 낙태가 합법적이어야 하는가), 행동(흡연과 알코올 사용), 또는 사실 정보(예: 소득)와 같은 다양한 유형의 주제에 초점을 맞출 수 있다.조사 연구는 거의 항상 모집단의 표본에 기초하기 때문에, 연구의 성공은 연구자의 관심 대상 모집단에 대한 표본의 대표성에 달려 있다.대상 인구는 특정 국가의 일반 인구에서 해당 국가의 특정 인구 그룹, 전문 조직의 구성원 목록 또는 학교 시스템에 등록된 학생 목록까지 다양하다(표본(통계) 및 조사 표본 추출 참조).설문에 응답하는 사람을 응답자라고 하며, 그들의 답변에 따라 개인, 가구, 고용주 또는 그들이 대표하는 다른 조직으로 대변될 수 있다.

과학 분야로서의 조사 방법론은 표본 설계, 데이터 수집 도구, 데이터의 통계 조정 및 데이터 처리, 그리고 체계적이고 무작위적인 조사 오류를 발생시킬 수 있는 최종 데이터 분석에 대한 원칙을 식별하고자 한다.조사오차는 조사비용과 관련하여 분석되는 경우가 있다.비용 제약은 비용 제약 내에서 품질을 개선하거나 고정 수준의 품질에 대한 비용을 절감하는 것으로 구성될 수 있습니다.조사 방법론은 과학 분야인 동시에 전문 분야이다. 즉, 해당 분야의 일부 전문가는 경험적으로 조사 오류에 초점을 맞추고 다른 전문가는 이를 줄이기 위해 조사를 설계한다.측량 설계자의 경우, 작업은 [2]조사의 개선을 위해 조사의 수천 가지 개별적 특징에 대한 대규모 의사 결정을 수반한다.

조사 방법론자의 가장 중요한 방법론적 과제에는 다음을 [2]수행하는 방법에 대한 의사결정이 포함된다.

  • 잠재적인 샘플 구성원을 식별하고 선택합니다.
  • 표본 추출된 개인에게 연락하여 연락하기 어려운 사람(또는 답변을 꺼리는 사람)으로부터 데이터를 수집한다.
  • 질문을 평가하고 테스트합니다.
  • 질문을 던지고 답변을 수집할 수 있는 모드를 선택합니다.
  • 인터뷰 진행자를 훈련 및 감독합니다(인터뷰 진행자가 관여하는 경우).
  • 데이터 파일의 정확성과 내부 일관성을 확인합니다.
  • 확인된 오류를 수정하기 위해 조사 추정치를 조정합니다.

샘플 선택

주요 기사:조사표본

표본은 관심 [3]모집단의 모든 멤버 목록으로 구성된 표본 추출 프레임에서 선택됩니다.조사의 목적은 표본을 설명하는 것이 아니라 더 큰 모집단을 설명하는 것입니다.이 일반화 능력은 위에서 설명한 바와 같이 표본의 대표성에 따라 달라집니다.모집단의 각 구성원을 요소라고 한다.대표적인 표본을 고르는 데 어려움이 많다.그 결과 발생하는 일반적인 오류 중 하나는 선택 편향입니다.표본 선택에 사용된 절차가 모집단의 일부 유의한 측면을 과잉 표현하거나 과소 표현하게 될 때 선택 편향이 발생한다.예를 들어, 관심 모집단이 여성 75%, 남성 25%로 구성되고 표본이 여성 40%, 남성 60%로 구성되는 경우, 여성은 과소 표현된 반면 남성은 과잉 표현된 것입니다.선택편향을 최소화하기 위해 계층화된 랜덤 샘플링을 자주 사용한다.이것은 모집단을 층이라고 불리는 하위 모집단으로 나누고 각 층에서 무작위 표본을 추출하거나 비례적으로 표본에 대한 요소를 추출할 때 발생한다.

데이터 수집 모드

주요 기사:조사 데이터 수집

설문조사를 관리하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.관리 모드 간의 선택은 다음과 같은 몇 가지 요인에 의해 영향을 받습니다.

  1. 비용.
  2. 대상 인구에 대한 커버리지,
  3. 질문의 유연성
  4. 참여 의향과 응답자의 참여 의향
  5. 응답 정확도

다른 방법은 응답자의 답변 방식을 바꾸는 모드 효과를 만들어 내고, 다른 방법은 다른 장점을 가지고 있다.가장 일반적인 관리 모드는 다음과 같이 [4]요약할 수 있습니다.

  • 전화
  • 메일(투고)
  • 온라인 조사
  • 개인 주택 조사
  • 개인몰 또는 가로채기 조사
  • 상기 혼성품종

연구 설계

조사 연구에 사용할 수 있는 몇 가지 다른 설계 또는 전체 구조가 있다.세 가지 일반적인 유형은 단면적, 연속적인 독립적 샘플 및 종적 [3]스터디입니다.

단면 연구

단면 연구에서는 관련 모집단에서 샘플을 추출하여 한 [3]번 연구합니다.단면적 연구는 한 번에 해당 모집단의 특성을 설명하지만 예측적이고 상관 관계가 있는 설계이기 때문에 모집단 특성의 원인에 대한 통찰력을 제공할 수 없다.

연속적인 독립 검체 연구

연속적인 독립 표본 설계는 한 모집단에서 여러 개의 랜덤 표본을 한 [3]번에 추출합니다.이 설계는 모집단 내에서의 변화를 연구할 수 있지만 동일한 개인을 두 번 이상 조사하지 않기 때문에 개인 내에서의 변화는 연구할 수 없습니다.따라서 이러한 연구는 시간 경과에 따른 변화의 원인을 반드시 규명할 수는 없다.연속적인 독립 표본 설계가 효과적이려면 표본이 동일한 모집단에서 추출되어야 하며 표본이 동일한 모집단을 대표해야 합니다.표본이 비교할 수 없는 경우 표본 간의 변화는 시간보다는 인구통계학적 특성 때문일 수 있습니다.또한 답변을 직접 비교할 수 있도록 동일한 방식으로 질문을 해야 합니다.

종적 연구

종적 연구는 여러 시점에서 [3]동일한 랜덤 표본을 측정합니다.연속적인 독립 표본 설계와는 달리 이 설계는 시간에 따른 개별 참가자의 반응 차이를 측정합니다.즉, 연구자는 응답자의 경험 차이를 평가함으로써 응답 변화의 이유를 잠재적으로 평가할 수 있다.종적 연구는 실험적으로 시험할 수 없는 이혼과 같은 자연적으로 발생하는 사건의 영향을 평가하는 가장 쉬운 방법이다.

그러나 종적 연구는 비용이 많이 들고 하기 어렵다.15분간의 인터뷰보다 몇 달 또는 몇 년 동안 연구할 샘플을 찾는 것이 더 어렵고, 참가자들은 종종 최종 평가 전에 연구실을 떠납니다.또한 그러한 연구는 때때로 기밀 또는 익명 데이터 수집을 요구하므로 시간이 지남에 따라 참가자들의 반응을 연결하는 데 추가적인 어려움이 발생한다.잠재적인 해결책 중 하나는 SGIC([5]Self-Generated Identification Code)를 사용하는 것입니다.이 코드들은 보통 '생년월'과 '엄마의 중간 이름의 첫 글자'와 같은 요소들로 만들어졌다.최근의 일부 익명 SGIC 접근법에서는 '첫 [6][7]번째 애완동물의 이름'과 같은 질문을 사용하여 개인화된 데이터의 사용을 더욱 최소화하려고 시도하고 있습니다.사용하는 접근법에 따라 샘플의 일부와 일치하는 기능이 상실될 수 있습니다.

또한 참가자의 전체적인 소모는 무작위가 아니므로 연속적인 평가로 표본의 대표성이 떨어질 수 있습니다.이를 설명하기 위해, 연구자들은 설문조사를 떠난 응답자와 그렇지 않은 응답자를 비교하여 통계적으로 다른 모집단인지 확인할 수 있다.응답자는 설문에 대한 답변의 변경에도 불구하고 스스로 일관성을 유지하려고 할 수 있습니다.

앙케이트

태국어로 된 기본 앙케이트

설문지는 설문 조사에서 가장 일반적으로 사용되는 도구입니다.그러나 설문지를 제대로 [3]작성하지 못하면 특정 조사 결과는 무용지물이다.설문지는 유효하고 신뢰할 수 있는 인구통계학적 가변 측정치를 생성해야 하며, 자가 보고 척도가 [3]생성하는 유효하고 신뢰할 수 있는 개인 차이를 생성해야 한다.

툴로서의 앙케이트

조사 연구에서 종종 측정되는 변수 범주는 [3]표본에서 조사된 사람들의 특성을 묘사하는 데 사용되는 인구 통계 변수이다.인구통계학적 변수에는 민족성, 사회경제적 지위, 인종, [3]연령 등의 척도가 포함된다.설문조사는 종종 개인의 선호도와 태도를 평가하며,[3] 많은 사람들은 척도로 제시된 다른 항목에 대한 사람들의 의견과 판단을 측정하기 위해 자기 보고 척도를 사용한다.자기 보고 척도는 척도 [3]항목에 대한 사람 간의 차이를 조사하기 위해 사용된다.보통 설문지 형식으로 제시되는 이러한 자기 보고 척도는 심리학에서 가장 많이 사용되는 도구 중 하나이며, 따라서 신뢰성과 [3]유효성을 갖추면서 신중하게 조치를 구성하는 것이 중요하다.

자체 보고 조치의 신뢰성 및 타당성

자기보고서의 신뢰성 있는 척도는 [3]일관성에 의해 정의된다.따라서 신뢰할 수 있는 자가 보고 척도는 [3]실행될 때마다 일관된 결과를 생성합니다.테스트의 신뢰성은 몇 가지 [3]방법으로 측정할 수 있습니다.첫째, 테스트 [3]재시도 신뢰성을 계산할 수 있습니다.시험 재시도 신뢰성은 두 개의 서로 다른 [3]시간에 대규모 표본에 대해 동일한 설문조사를 수행하는 것을 수반한다.설문지를 신뢰할 수 있는 것으로 간주하기 위해, 표본의 사람들은 각 테스트에서 동일한 점수를 얻을 필요가 없으며, 오히려 점수 분포에서 그들의 위치는 테스트와 [3]재시험 모두에서 비슷해야 한다.자기 보고 척도는 일반적으로 [3]건설물을 측정하는 항목이 많을 때 더 신뢰할 수 있습니다.또한 측정 인자의 변동성이 검사 [3]대상 표본의 개체 간에 클 경우 측정의 신뢰성이 더 높아집니다.마지막으로 설문지 작성을 위한 지침이 명확하고 테스트 환경에서 [3]산만함이 제한적일 때 신뢰성이 향상됩니다.반대로, 설문조사가 측정하는 것이 원래 [3]측정하려고 계획한 것이라면 설문조사가 유효하다.측정값의 구성 유효성은 원래 [3]측정해야 할 이론적 구성을 측정하는 정도를 말합니다.

설문지 작성

6개의 단계를 사용하여 신뢰할 [3]수 있고 유효한 결과를 도출할 수 있는 설문지를 작성할 수 있습니다.우선 어떤 정보를 [3]수집해야 하는지 결정해야 한다.둘째, 설문지 [3]실시 방법을 결정해야 한다.셋째, 설문지 [3]초안을 작성해야 한다.넷째, 설문지를 [3]수정해야 합니다.다음으로, 설문지를 사전 [3]테스트해야 합니다.마지막으로 설문지를 편집하고 사용 절차를 명시해야 [3]한다.

질문의 효과적인 표현을 위한 가이드라인

질문의 표현 방식은 연구 참가자가 [3]질문에 어떻게 대답할 것인지에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.따라서 설문 조사자는 설문지를 [3]작성할 때 자신의 표현을 의식해야 합니다.연구자들은 다른 개인, 문화, 하위 문화가 특정한 단어와 구를 [3]서로 다르게 해석할 수 있다는 것을 명심하는 것이 중요하다.설문 조사 연구자들이 설문지를 작성할 때 사용하는 질문은 자유 응답 질문과 폐쇄형 [3]질문 두 가지가 있습니다.자유응답 질문은 자유답변형인데 반해 폐쇄형 질문은 보통 객관식입니다.[3]자유 응답 질문은 응답자에게 더 큰 유연성을 제공하기 때문에 유익하지만, 기록과 채점이 매우 어려워서 광범위한 [3]코딩이 필요하다.반대로 폐쇄형 질문은 점수를 매기고 코드화할 수 있지만,[3] 응답자의 표현력과 자발성을 감소시킨다.일반적으로, 질문의 어휘는 매우 간단하고 직접적이어야 하며, 대부분은 20단어 [3]미만이어야 한다.각 질문은 "가독성"을 위해 편집해야 하며, 유도 질문이나 [3]장황한 질문은 피해야 합니다.마지막으로, 하나의 구성을 측정하기 위해 여러 항목을 사용하는 경우, 일부 항목의 문구를 반대 방향으로 표현하여 [3]응답 편향을 피해야 한다.

개방형 질문에 대한 응답자의 답변을 나중에 응답 [4]척도로 코드화하거나 보다 질적인 방법을 사용하여 분석할 수 있다.

질문 순서

설문 조사자는 설문지의 [3]질문 순서를 신중하게 구성해야 합니다.자가실행형 설문지의 경우 가장 흥미로운 질문은 응답자의 관심을 끌기 위해 설문지 시작 부분에 있는 반면 인구통계학적 질문은 [3]거의 마지막에 있어야 한다.반대로, 전화 또는 직접 설문조사를 실시할 경우, 응답자의 [3]자신감을 높이기 위해 인터뷰 초반에 인구통계학적 질문을 실시해야 한다.질문 순서를 염두에 두어야 하는 또 다른 이유는 설문 응답 효과를 유발할 수 있으며, 하나의 질문은 프라이밍의 결과로 후속 질문에 대한 응답 방식에 영향을 미칠 수 있다.

무응답 저감

전화 [9]및 대면조사의 무응답 감소를[8] 위해 다음과 같은 방법이 권장되고 있습니다.

  • 사전 서신.표본 추출된 응답자에게 다가오는 설문 조사에 대해 알리기 위해 짧은 편지가 미리 발송됩니다.편지의 문체는 개인화되어야 하지만 지나치게 과장되어서는 안 된다.먼저, 전화가 걸려오거나 면접관이 대면 조사를 하기 위해 약속을 잡으려고 합니다.두 번째, 연구 주제에 대해 설명하겠습니다.마지막으로, 평가관의 협력에 대한 감사의 표현과 평가 관련 질문을 할 수 있는 기회를 제공합니다.
  • 트레이닝.면접관은 응답자에게 질문하는 방법, 컴퓨터 작업 방법, 연락이 닿지 않은 응답자에게 콜백 일정을 짜는 방법을 철저히 교육받는다.
  • 간단한 소개면접관은 항상 자신에 대한 짧은 소개로 시작해야 합니다.본인의 이름, 소속 기관, 면접 기간, 면접 목표 등을 알려줘야 한다.또, 아무것도 판매하지 않는 것을 분명히 하는 것도 도움이 됩니다.이것에 의해,[10] 응답률이 약간 높아지는 것을 알 수 있습니다.
  • 응답자 친화적인 설문지.질문 내용은 명확하고 불쾌하지 않으며 연구 대상자에게 쉽게 응답할 수 있어야 합니다.

간결함은 응답률을 높이는 것으로도 자주 언급된다.1996년 문헌 검토에서는 서면 조사와 구두 조사 모두에서 이러한 주장을 뒷받침하는 혼합된 증거가 발견되었으며, 다른 요인이 더 [11]중요할 수 있다는 결론을 내렸다.10만 건의 온라인 설문조사를 조사한 2010년 조사에서는 10개 질문에서 응답률이 약 3%, 20개 질문에서 약 6% 감소했으며, 감소 속도는 느려졌습니다(예를 들어 40개 [12]질문에서 10% 감소).다른 연구에서는 긴 [13]설문조사가 끝날수록 응답의 질이 저하되는 것으로 나타났다.

또한 일부 연구자들은 무응답 관리 방식에 영향을 미치는 잠재적 요인으로 수신자의 역할 또는 직업에 대해 논의했습니다.예를 들어 팩스는 설문조사를 배포하기 위해 일반적으로 사용되지 않지만, 최근 연구에서 약사들이 선호하는 경우가 있다. 왜냐하면 팩스는 직장에서 팩스 처방전을 자주 받지만 일반적으로 주소가 지정된 [14]우편물에 항상 액세스할 수 있는 것은 아니기 때문이다.

인터뷰어 효과

조사 방법론자들은 면접자의 신체적 특성에 의해 면접자의 응답이 어느 정도 영향을 받는지를 결정하는 데 많은 노력을 기울였다.설문 응답에 영향을 미치는 것으로 입증된 주요 면접관의 특성은 인종,[15] [16]성별 및 상대 체중([17]BMI)입니다.이러한 면접관 효과는 면접관의 특성과 관련된 질문일 때 특히 중요합니다.따라서 면접관의 인종은 인종적 태도,[18] 성별 문제에 대한 [19]면접관의 성반응, 식습관 및 다이어트 [20]관련 질문에 대한 면접관의 체질량지수(BMI) 답변에 영향을 미치는 것으로 나타났다.인터뷰어 효과는 주로 대면 조사를 위해 조사되었지만 전화 조사 및 비디오 강화 웹 조사와 같이 시각적 접촉이 없는 인터뷰 모드에도 존재하는 것으로 나타났다.면접관의 효과에 대해 일반적으로 제공되는 설명은 사회적 만족도 편견입니다. 설문 조사 참여자는 면접관이 질문하는 규범에 부합하기 위해 긍정적인 자기 이미지를 투영하려고 시도할 수 있습니다.인터뷰어 효과는 설문 응답 효과의 한 예입니다.

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레퍼런스

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외부 링크