크라우드 소싱

Crowdsourcing
이 그래픽은 크라우드 소싱에서 사용되는 다양한 개인의 아이디어를 사용하는 것을 상징합니다.

크라우드소싱에는 아이디어, 투표, 마이크로태스크, 재무 등 다양한 상품이나 서비스를 제공하거나 생산하는 분산된 다수의 참가자가 참여하며, 지불을 위해 또는 자원봉사로 참여합니다.현대의 크라우드소싱은 종종 디지털 플랫폼을 사용하여 참가자들 간에 작업을 유도하고 분할하여 누적된 결과를 얻습니다. 그러나, 이것이 항상 온라인 활동은 아닐 수 있으며, 크라우드소싱의 다양한 역사적 예가 있습니다.크라우드소싱이라는 단어는 "crowd"와 "outsourcing"[1][2][3]의 합성어이다.아웃소싱과 달리 크라우드소싱에는 일반적으로 덜 구체적이고 더 많은 공공 [4][5][6]그룹이 참여합니다.

크라우드소싱을 사용하면 비용, 속도, 품질, 유연성, 확장성 또는 [7][8]다양성이 향상될 수 있습니다.일반적인 크라우드 소싱 방법에는 경쟁, 가상 노동 시장, 오픈 온라인 협업 및 데이터 [8][9][10]기부가 포함됩니다."아이디어 대회"나 "혁신 대회"와 같은 일부 형태의 크라우드 소싱은 조직이 직원이 제공하는 "마음의 기반"을 넘어 학습할 수 있는 방법을 제공합니다(예: LEGO 아이디어).[11][12]Amazon Mechanical Turk와 같은 상용 플랫폼은 요청자가 제출한 마이크로태스크를 수행하는 근로자와 일치시킵니다.비영리 단체들은 공통 상품(예: 위키피디아)[13]을 개발하기 위해 크라우드소싱을 사용해 왔다.

정의들

크라우드소싱이라는 용어는 2006년 Wired의 편집자인 Jeff Howe와 Mark Robinson이 어떻게 인터넷을 사용하여 "크라우드소싱"을 하고 있는지 설명하기 위해 만든 용어이며, 이는 곧 "크라우드소싱"으로 이어졌습니다.Howe는 2006년 [14]6월에 블로그 투고에서 이 용어의 정의를 발표했습니다.

간단히 정의하면, 크라우드 소싱이란, 기업이나 기관이, 종업원이 한때 실시했던 기능을, 미정의(일반적으로 대규모)의 종업원 네트워크에 오픈 콜의 형태로 아웃소싱 하는 행위를 의미합니다.이 작업은 (작업이 공동으로 수행되는 경우) 피어 프로덕션의 형태를 취할 수 있지만, 종종 개인에 의해 수행되기도 합니다.중요한 전제조건은 오픈콜 형식과 잠재적인 노동자의 대규모 네트워크를 사용하는 것입니다.

대런 C.Brabham은 크라우드소싱을 "온라인으로 분산된 문제 해결 및 생산 모델"[15][16]이라고 정의했습니다.Kristen L.Guth와 Brabham은 크라우드 소싱 플랫폼에서 제공되는 아이디어의 퍼포먼스는 그 품질뿐만 아니라 아이디어에 대한 사용자 간의 커뮤니케이션과 플랫폼 [17]자체의 프레젠테이션에 의해 영향을 받는다는 것을 알게 되었습니다.과학 및 대중 문헌에서 크라우드 소싱의 40가지 이상의 정의를 연구한 후, 발렌시아 공과대학의 연구원 Enrique Estellés-Arolas와 Fernando Gonzallez Ladron-de-Gebara는 새로운 통합 [3]정의를 개발했습니다.

크라우드 소싱은 명시적 경로 또는 암묵적 경로 중 하나를 선택할 수 있습니다.명시적 크라우드소싱은 사용자가 서로 협력하여 다양한 특정 작업을 평가, 공유 및 구축할 수 있도록 하는 반면, 암묵적 크라우드소싱은 사용자가 하고 있는 다른 작업의 부작용으로 문제를 해결하는 것을 의미합니다.명시적 크라우드소싱을 통해 사용자는 책이나 웹페이지와 같은 특정 항목을 평가하거나 제품이나 항목을 게시하여 공유할 수 있습니다.사용자는 또한 정보를 제공하고 다른 사람의 작업을 편집하여 아티팩트를 만들 수 있습니다.암묵적인 크라우드 소싱은 스탠드아론 및 피기백의 두 가지 형태로 이루어집니다.독립 실행형은 사람들이 그들이 하고 있는 일의 부작용으로 문제를 해결할 수 있게 하는 반면, 피기백은 정보를 수집하기 위해 제3자 웹사이트에서 사용자들의 정보를 가져옵니다.

크라우드 소싱에 대한 정의는 다양하지만, 한 가지 상수는 문제를 대중에게 방송하고 문제 해결에 도움이 되는 기여에 대한 공개 요청입니다.퍼블릭 멤버는 문제를 브로드캐스트한 엔티티에 의해 소유되는 솔루션을 제출합니다.경우에 따라서는, 솔루션의 공헌자는 상이나 표창으로 금전적으로 보상됩니다.다른 경우, 유일한 보상은 칭찬이나 지적 만족일 수 있습니다.크라우드소싱은 여가 시간에 일하는 아마추어나 자원봉사자, 또는 시작 조직이 [18]몰랐던 전문가나 소규모 기업으로부터 솔루션을 제공할 수 있습니다.

과거의 예

"크라우드소싱"이라는 용어는 인터넷 기반 [16]활동을 설명하기 위해 온라인에서 널리 사용되었지만, 돌이켜보면 프로젝트의 일부 예는 크라우드소싱으로 묘사될 수 있다.

크라우드 소싱 예시의 타임라인

  • 618-907 - 당나라가 크라우드 펀딩의 가장 초기 형태인 주식회사를 도입하다
  • 1567 – 스페인의 필립 2세 국왕은 바다에 있을 때 선박의 경도를 계산해 주는 상금을 지급한다.
  • 1714 – 경도 보상:영국 정부가 배의 세로 위치를 측정하는 방법을 찾으려고 할 때, 그들은 가장 좋은 [19]해결책을 생각해 낸 사람에게 상금을 지급했다.
  • 1783년 – 루이 16세는 "가장 간단하고 경제적인 방법"[19]으로 바다 소금을 분해하여 "알칼리"를 만들 수 있는 사람에게 상을 수여했다.
  • 1848년 – 매튜 폰테인 모리는 선원들이 미국 해군 천문대에 표준화된 항해 일지를 반환하는 조건으로 그의 풍향도와 현재 차트 5000부를 무료로 배포했다.1861년까지 그는 같은 [20]조건으로 200,000부를 무료로 배포했다.
  • 1849년 – 스미스소니언 연구소의 기상 관측 기관인 조셉 헨리가 시작한 스미스소니언 연구소의 기상 프로젝트의 일환으로 미국 전역에 150명의 자원봉사 기상 관측 기관 네트워크가 설치되었습니다. 조셉 헨리는 전신을 사용하여 자원봉사자들의 데이터를 수집하고 대규모 기상 지도를 작성했으며, 새로운 정보를 매일 대중이 이용할 수 있도록 했습니다.예를 들어, 자원 봉사자들은 위스콘신 주를 지나는 토네이도를 추적하여 조사 결과를 전신으로 스미스소니언 박물관에 보냈습니다.헨리의 프로젝트는 후에 국립 기상청이 된 것의 기원으로 여겨진다.10년 안에, 이 프로젝트는 600명 이상의 자원봉사 관찰자를 거느렸고 캐나다, 멕시코, 중남미,[21] 카리브해로 퍼져나갔다.
  • 1884 – 옥스포드 영어 사전 출판: 800명의 자원봉사자들이 OED의 [19]첫 번째 파시클을 만들기 위해 단어들을 분류했습니다.
  • 1916년 – 플랜터스 피넛 콘테스트:미스터 피넛 로고는 플랜터 피넛 로고 콘테스트에서 [19]우승한 14세 소년이 디자인했습니다.
  • 1957년 – 시드니 오페라 [19]하우스 디자인 공모전 수상자 Jörn Utzon.
  • 1970 – 프랑스-인터 라디오와 Fnac이 후원한 프랑스 아마추어 사진 콘테스트 Cétait Paris en 1970("1970년 파리였습니다") : 14,000명의 사진가들이 파리의 건축 변화를 기록하기 위해 프랑스 수도의 흑백 인쇄물 70,000장과 컬러 슬라이드를 제작했습니다.사진들은 파리 [22]비블리오테크의 역사 박물관에 기증되었다.
  • 1979년 – Robert Axelrod는 온라인으로 FORTRAN 알고리즘을 제출하도록 학자들을 초대합니다.그 결과 Tit for [23]Tat이 됩니다.
  • 1991 – Linus Torvalds는 Linux 운영체제 작업을 시작하여 전 세계 프로그래머들에게 코드를 제공하도록 요청하였습니다.
  • 1996 – 헐리우드 증권거래소 설립:주식을 [19]사고파는 데 사용할 수 있습니다.
  • 1997년 – 영국 록 밴드 마릴리온은 [19]미국 투어 자금을 마련하기 위해 팬들로부터 6만 달러를 모금했다.
  • 1999 – SETI@home은 캘리포니아 대학교 버클리(University of California, Berkeley)에 의해 시작되었습니다.지원자들은 SERENDIP 프로그램과 관련된 전파 망원경으로 기록된 데이터 덩어리를 분석하기 위해 유휴 컴퓨터 시간을 사용하는 프로그램을 설치함으로써 외계 지능으로부터 오는 신호를 찾는데 기여할 수 있다.
  • 2000 – Just Giving 설립:이 온라인 플랫폼은 대중이 [19]자선단체를 위한 기금을 모으는 것을 도울 수 있게 해준다.
  • 2000 – UNV 온라인 자원 봉사 서비스 시작: 시간과 기술을 인터넷을 통해 헌신하는 사람들을 연결하여 조직이 개발 [24]과제에 대처할 수 있도록 지원합니다.
  • 2000 – iStockPhoto 설립:무료 주식 이미지 웹사이트는 대중이 기부에 [25]기여하고 그들의 기부에 대한 수수료를 받을 수 있게 해준다.
  • 2001년 – 위키피디아 출범: "무료 액세스, 무료 콘텐츠 인터넷 백과사전"[26]
  • 2001 – Topcoder 설립 – 크라우드 소싱 소프트웨어 개발 회사.[27][28]
  • 2004 – OpenStreetMap은 무료 편집 가능한 세계지도를 만들기 위한 공동 프로젝트입니다.[29]
  • 2004년 – 도요타의 첫 "꿈의 차 예술" 경연대회:아이들은 전 세계적으로 "미래의 꿈의 차"[30]를 그리도록 요구받았다.
  • 2005 – Kodak의 "Go for the Gold" 콘테스트: Kodak은 누구에게나 개인 우승 [30]사진을 제출하라고 요청했습니다.
  • 2009년 – 커뮤니티 지향 GPS 앱인 Waze는 사용자가 도로 정보를 제출하고 교통 사고나 교통 상황 보고와 같은 위치에 따른 경로 데이터를 전송할 수 있도록 하며, 이 데이터를 앱의 모든 사용자를 위한 경로 알고리즘에 통합합니다.
  • 2010년 – 1947년 파티션 아카이브(Partition Archive)는 세계 각지의 커뮤니티 구성원들에게 중요하지만 문서에는 미비한 역사적 사건인 1947년 인도와 파키스탄의 파티션(Partition of India and Pakistan)의 오래된 목격자들의 구술 이력을 문서화하여 온라인으로 제출하도록 요구하는 구술 역사 프로젝트입니다.이 프로젝트는 현대 디지털 인터넷 통신으로 가능하게 되었습니다.
  • 2011 – Casting of Flavours (Do a flavours in the USA) – 스페인 펩시코의 레이가 시작한 캠페인.그 캠페인은 [31]스낵의 맛을 내기 위해 열린 대회에 관한 것이었다.
  • 2012 – 싱가포르에서 크라우드 소싱 위크 플랫폼 출시.
  • 2019 – 크라우드 소싱 위크, 크라우드 소싱 및 관련 [32]기술의 성과와 혁신을 인정하기 위해 글로벌 BOLD Awards를 개최합니다.

초기 경기

과거에는 클라우드 소싱이 해결책을 찾기 위한 경쟁으로 자주 사용되었습니다.프랑스 정부는 종종 몽티옹 상으로 상을 주는 이 대회들 중 몇 개를 제안했는데, 이는 선행을 [33]한 가난한 프랑스인들을 위해 만들어진 것이다.여기에는 알칼리로부터 소금을 분리한 것에 대한 보상금이 지급된 르블랑 공정 또는 알칼리 상과 최초의 유압 상용 터빈이 [34]개발되었을 때 포니롱의 터빈이 포함되었다.

프랑스 정부의 도전에 응하여, 니콜라스 아페르트는 밀폐된 [35]병에 음식을 밀봉하는 새로운 식품 보존 방법을 발명하여 상을 받았습니다.영국 정부는 경도상에서 배의 경도를 쉽게 결정할 수 있는 방법을 찾기 위해 비슷한 포상금을 지급했다.대공황 기간 동안, 실직한 점원들은 수학표 프로젝트의 상위 수학 함수를 아웃리치 [36]프로젝트로 표로 작성했습니다.가장 큰 크라우드소싱 캠페인 중 하나는 2010년 인도 정부 재무부가 인도 루피의 상징을 만들기 위해 주최한 공공 디자인 공모전이었다.정부가 '라'[37]라는 글자를 사용한 데바나가리 문자에 기초한 최종 기호에 주목하기 전에 수천 명의 사람들이 응모했다.

적용들

기업이 크라우드소싱을 사용하여 과제를 달성하거나 문제의 해결책을 찾거나 정보를 수집하려는 동기는 여러 가지가 있습니다.여기에는 피크 수요를 줄이고, 저렴한 인건비와 정보에 접근하며, 더 나은 결과를 창출하고, 한 조직에 존재하는 것보다 더 광범위한 인재에 접근하고,[38] 내부적으로 해결하기에는 너무 어려웠던 문제를 해결할 수 있는 능력이 포함됩니다.크라우드소싱을 통해 기업은 성공적인 솔루션에 대한 금전적 보상과 함께 기여자가 과학, 제조, 생명공학, 의학 등의 주제에 대해 작업할 수 있는 문제를 제출할 수 있습니다.복잡한 작업은 크라우드소싱이 어려울 수 있지만 단순 작업 작업은 저렴하고 효과적으로 [39]크라우드소싱할 수 있습니다.

또한 크라우드소싱은 정부 및 비영리 [40]사용을 위한 문제 해결 메커니즘이 될 가능성이 있습니다.도시계획과 교통계획은 크라우드소싱의 주요 영역이다.솔트레이크시티에서 교통계획을 위한 크라우드소싱의 공공 참여 프로세스를 테스트하는 한 프로젝트는 미국 연방교통청의 [41]보조금으로 2008년부터 2009년까지 수행되었다.크라우드소싱의 또 다른 주목할 만한 응용 분야는 미국 특허상표청([42]Peer to Patent Community Patent Review) 프로젝트입니다.

연구자들은 데이터 수집, 해석 및 평가와 같은 연구 프로세스의 일부 측면을 크라우드소싱함으로써 연구 프로젝트를 지원하기 위해 기계 터크와 같은 크라우드소싱 시스템을 사용해 왔습니다.주목할 만한 예로는 군중을 사용하여 음성 [43][44]및 언어 데이터베이스를 만들고 군중을 사용하여 사용자 [45]연구를 수행하는 것이 있습니다.크라우드 소싱 시스템은 이러한 연구자들에게 대량의 데이터를 수집할 수 있는 능력을 제공합니다.또한 크라우드소싱을 사용하여 연구자는 현지에서 접근할 수 없는 인구 및 인구 통계로부터 데이터를 수집할 수 있지만,[46] 이는 연구의 타당성과 가치를 향상시킵니다.

예술가들은 또한 크라우드 소싱 시스템을 사용해 왔다.양 시장이라고 불리는 그의 프로젝트에서, Aaron Koblin은 Mechanical Turk를 사용하여 전 [47]세계 기부자들로부터 양의 그림 10,000점을 수집했습니다.예술가 샘 브라운은 자신의 웹사이트 폭발견 방문자들에게 그림을 [48]위한 영감으로 사용하는 문장을 보내달라고 요청함으로써 군중을 활용한다.미술 큐레이터 안드레아 그로버는 개인들이 물리적으로 평가되거나 정밀 조사를 [49]받지 않기 때문에 크라우드 소싱된 프로젝트에 더 개방적인 경향이 있다고 주장한다.다른 크라우드소싱 담당자와 마찬가지로 아티스트도 크라우드소싱 시스템을 사용하여 데이터를 생성하고 수집합니다.군중들은 또한 영감을 주고 예술가의 [50]작품에 대한 재정적 지원을 모으기 위해 사용될 수 있다.

또한 INRIX는 사용자의 운전 시간을 수집하여 GPS 라우팅과 실시간 트래픽 [51]업데이트를 개선하기 위해 1억 명의 드라이버로부터 크라우드소싱을 사용하고 있습니다.

과학에서

천문학

천문학의 크라우드소싱은 19세기 초에 천문학자 데니슨 옴스테드에 의해 사용되었다.11월 늦은 밤 유성우 때문에 잠에서 깬 옴스테드는 별똥별의 패턴을 알아챘다.옴스테드는 지역 신문에 이 유성우에 대한 간단한 보고서를 썼다.옴스테드는 이어 전국 신문에 실린 보고서에서 "'낙성'의 원인을 기상학자들이 이해하지 못하는 만큼, 가능한 한 정확하게 이 현상에 관련된 모든 사실을 수집하는 것이 바람직하다"고 썼다.미국 과학 예술 [52]저널에 보내진 과학자들의 관찰 결과와 함께 많은 주에서 반응이 쏟아졌다.이러한 반응들은 그가 일련의 과학적 돌파구를 만드는 데 도움을 주었고, 주요한 발견은 유성우가 전국적으로 목격되고 중력의 영향을 받아 우주에서 떨어진다는 것이다.또한, 그들은 소나기가 매년 주기적으로 나타난다는 것을 증명했는데, 이것은 종종 과학자들에게서 벗어난 사실이다.비록 그의 추정치가 너무 보수적인 것으로 드러났지만, 그 반응으로 그는 운석의 속도를 암시할 수 있었다.만약 그가 제시된 대로 반응을 취했다면, 운석의 속도에 대한 그의 추측은 실제 속도에 더 가까웠을 것이다.

천문학에서의 크라우드 소싱의 보다 최근 버전은 나사의 사진 정리 [53]프로젝트입니다. 이 프로젝트는 인터넷 사용자들에게 우주에서 찍은 사진을 탐색하고 사진이 [54]기록되는 위치를 확인하도록 요청합니다.

에너지 시스템 연구

에너지 시스템 모델에는 시간 및 공간 [55]분해능이 증가하는 추세를 감안할 때 크고 다양한 데이터 세트가 필요합니다.이에 대응하여, 이 데이터를 크라우드소싱하기 위한 몇 가지 이니셔티브가 있었다.2009년 12월에 개설된 OpenEI는 미국 정부가 운영하는 오픈 에너지 [56][57]데이터를 제공하는 공동 웹사이트입니다.대부분의 정보가 미국 정부 정보원으로부터 제공되고 있지만, 이 플랫폼은 [58]전 세계에서 크라우드 소싱된 정보를 얻기도 합니다.시멘틱 위키와 데이터베이스 Enipedia는 또한 크라우드 소싱된 개방형 정보의 개념을 사용하여 에너지 시스템 데이터를 공개한다.Enipedia는 2011년 [59][60]: 184–188 3월에 가동되었습니다.

계보 연구

족보 연구는 개인용 컴퓨터가 보편화되기 훨씬 전에 크라우드 소싱 기술을 사용했다.1942년부터, 예수 그리스도 후기 성도 교회 회원들은 회원들에게 그들의 조상들에 대한 정보를 제출하라고 장려했다.제출된 정보는 하나의 컬렉션으로 수집되었습니다.1969년, 더 많은 사람들이 그들의 조상들에 대한 계보 정보 수집에 참여하도록 장려하기 위해 교회는 3대째 프로그램을 시작했다.이 프로그램에서, 교회 신도들은 첫 세대에 대해 기록된 가족 집단 기록 양식을 준비하도록 요구받았다.이 프로그램은 이후 회원들에게 적어도 4세대에 걸쳐 연구하도록 장려하기 위해 확대되었고 [61]4세대 프로그램으로 알려지게 되었다.

족보 연구에 관심이 있는 기관들은 자원 봉사자들의 무리를 이용하여 기록 카탈로그와 색인을 만들어 왔다.

유전자 계보 연구

유전 계보는 전통적인 계보와 유전학의 결합이다.Gene by Gene, FTDNA, GeneTree, 23andMe 및 Ancestry.com과 같은 회사에 의한 개인 DNA 테스트의 증가는 크라우드 소싱 기술을 사용하는 DNA 테스트의 공개 및 준공개 데이터베이스로 이어졌다.시민 과학 프로젝트에는 개인 DNA(유전자) 테스트의 지원, 조직 및 보급이 포함되어 있습니다.아마추어 천문학과 마찬가지로,[62] 국제유전자계보학회와 같은 자원봉사 단체에서 장려된 시민 과학자들은 전문적인 [63]과학계에 귀중한 정보와 연구를 제공해 왔다.2005년 시작된 지노그래픽 프로젝트는 미국 국립지리학회 과학팀이 크라우드소싱된 DNA 테스트와 [64]결과 보고를 통해 인류의 이동 패턴을 밝히는 연구 프로젝트다.

조류학

크라우드소싱의 또 다른 초기 사례는 조류학 분야에서 나타났다.1900년 12월 25일, 미국 오듀본 협회의 초기 간부였던 프랭크 채프먼은 "크리스마스 날 새 인구 조사"라고 불리는 전통을 시작했습니다.이 프로젝트는 북미 전역의 새들을 불러 크리스마스 날 목격한 각 종의 새들의 수를 세고 기록하도록 했다.이 프로젝트는 성공적이었고, 27명의 다른 기부자들의 기록들이 약 90종의 [65]새를 집계한 하나의 조류 개체수 조사로 수집되었다.이러한 대규모 데이터 수집은 클라우드 소싱의 기반인 시민 과학의 초기 형태를 구성했다.2012년 인구 조사에서는, 2,369개의 조류 [66]집계에 걸쳐 7만 명 이상의 사람들이 참여했다.2014년 크리스마스는 미국 오듀본 협회의 115번째 연례 크리스마스 새 수였다.

지진학

유럽-지중해 지진센터(EMSC)는 웹사이트에서 트래픽 피크를 모니터링하고 [67]트위터에서 사용되는 키워드를 분석하여 지진 감지 시스템을 개발했다.

저널리즘에서

참고 항목: 공동 저널리즘과 시민 저널리즘

크라우드소싱은 전문 저널리즘에서 점점 더 많이 사용되고 있다.기자들은 일반적으로 정보를 사실 확인함으로써 군중으로부터 정보를 크라우드소싱할 수 있으며, 그들이 적합하다고 생각하는 기사에 수집한 정보를 사용할 수 있다.스웨덴의 주요 일간지는 2013-2014년 스웨덴의 주택 대출 금리를 조사하는 데 크라우드소싱을 사용하여 50,000건 이상의 제출물을 [68]제출했습니다.핀란드의 주요 일간지는 2011-2012년 주식 공매도에 대한 조사를 크라우드소싱했고, 크라우드소싱된 정보는 핀란드의 한 은행에 의한 대략적인 탈세 시스템의 폭로로 이어졌다.은행 임원은 해고되었고 정책 변화가 [69]뒤따랐다.미국의 Talking Points Memo는 독자들에게 2008년 연방검찰 해고와 관련된 3000개의 이메일을 검토하도록 요청했다.영국 신문 가디언은 2009년 [70]수십만 건의 문서를 크라우드소싱했다.

데이터 기부

데이터 기부는 연구원과 조직이 온라인 플랫폼, 웹사이트, 검색 엔진, 앱 및 디바이스에서 데이터에 액세스하기 위해 사용하는 디지털 데이터 수집에 대한 크라우드 소싱 접근법입니다.데이터 기부 프로젝트는 보통 참여자들이 자신의 진짜 디지털 프로필 정보를 자발적으로 제공하는 것에 의존합니다.예를 들어 다음과 같습니다.

  • 독일의 비영리 연구 기관인 Algorithm Watch가 소셜 미디어 알고리즘과 자동화된 의사결정 [71][72]시스템의 데이터에 액세스하기 위해 개발한 DataSkop.
  • 파이어폭스 브라우저 뒤에 있는 Mozilla Foundation에서 제공하는 Mozilla Rally. 미국 내 참가자가 브라우저 확장을 추가하여 연구 프로젝트를 [73]위한 데이터에 액세스할 수 있습니다.
  • 호주의 ARC Automated Decisioning and Society(ADM+S)의 연구원들이 2021년에 시작한 호주 검색 경험과 광고 전망대 프로젝트는 구글이 검색 결과를 개인화하는 방법을 분석하고 페이스북의 알고리즘 광고 모델이 [74][75]어떻게 작동하는지 조사하기 위해 데이터 기부를 사용하고 있다.
  • The Markup이 개발한 Citizen Browser Project는 [76]시간이 지남에 따라 소셜 미디어 플랫폼을 통해 허위 정보가 어떻게 전달되는지를 측정하기 위해 고안되었습니다.

공공정책상

크라우드소싱 공공정책과 공공서비스 생산은 시민소싱이라고도 한다.일부 학자들은 크라우드소싱이 정책 도구[77] 또는 공동 제작의[78] 확실한 수단이라고 주장하는 반면, 다른 학자들은 크라우드소싱이 단순히 속도와 [79]참여의 용이성을 높일 수 있는 기술적 실현 요소로 간주되어야 한다고 주장합니다.크라우드소싱도 민주화에 [80]한몫을 할 수 있다.

정치와 정책을 위한 크라우드 소싱에 초점을 맞춘 첫 번째 컨퍼런스는 2014년 옥스퍼드 인터넷 연구소의 주최로 옥스퍼드 대학에서 열렸다.2012년부터 정책 목적을[81] [82][83]위한 크라우드소싱 사용에 초점을 맞춘 연구가 등장했습니다.여기에는 정책 [84]평가를 위한 가상 노동 시장의 사용에 대한 실험적인 조사와 공공행정을 [85]위한 프로세스 혁신에 대한 시민의 참여 가능성에 대한 평가가 포함된다.

세계 각국 정부는 지식 발견과 시민 참여를 위해 크라우드소싱을 점점 더 많이 사용하고 있습니다.아이슬란드는 2011년 헌법 개정 과정을 크라우드소싱했고 핀란드는 오프로드 교통법에 대처하기 위해 몇 가지 법률 개혁 과정을 크라우드소싱했다.핀란드 정부는 시민들이 일부 오프로드 교통법에 관한 문제와 가능한 해결책을 논의하기 위해 온라인 포럼에 가는 것을 허용했다.크라우드소싱된 정보와 결의안은 그들이 결정을 내릴 때 참고할 수 있도록 입법자에게 전달되어 시민들이 공공 [86][87]정책에 더 직접적으로 기여할 수 있도록 할 것이다.Palo Alto시는 [88]2015년에 시작된 종합 도시 계획 업데이트에 대한 사람들의 피드백을 크라우드 소싱하고 있습니다.브라질 하원은 정책 [89]개혁에 크라우드소싱을 사용해 왔다.

NASA는 크라우드소싱을 사용하여 몇 가지 큰 이미지 세트를 분석하며, 오바마 행정부의 개방형 정부 이니셔티브의 일환으로 General Services Administration은 연방 웹사이트를 [89]개선하기 위한 제안을 수집 및 통합했습니다.

오바마와 트럼프 행정부의 일부에서는, 위 더 피플 시스템이 탄원서에 대한 서명을 모았고, 탄원서는 일정 숫자에 도달하면 백악관의 공식 답변을 받을 수 있었다.NASA와 환경보호청을 [90][89]포함한 몇몇 미국 연방 기관들이 유도상 공모전을 운영하고 있다.

언어 관련 데이터

크라우드 소싱은 언어 관련 데이터를 수집하기 위해 광범위하게 사용되어 왔습니다.

그것은 100년 이상 전에 옥스포드 영어 사전 편집자들에 의해 종이와 우편을 사용하여 사전 작업에 적용되었다.특정 주제(종교적 다원론)에 관한 속담의 예를 모아 인쇄된 [91]저널에 사용되기도 한다.언어 관련 데이터를 온라인으로 크라우드소싱하는 것은 매우 효과적인 것으로 입증되었으며, 특히 Oromo [92]언어와 같이 전문적 주제와 잘 문서화되어 있지 않은 언어에 대한 사전 편집 프로젝트가 있었다.소프트웨어 프로그램은 WeSay와 [93]같은 크라우드 소싱된 사전을 위해 개발되었습니다.언어 데이터를 위한 크라우드 소싱의 약간 다른 형태는 미국 [94]수화를 위한 과학적이고 수학적인 용어를 온라인에서 만든 것입니다.

언어학에서, 크라우드 소싱 전략은 단어 지식, 어휘 크기 및 단어 [95]어원을 추정하기 위해 적용되어 왔다.소셜 미디어에서의 암묵적인 크라우드 소싱은 또한 사회언어학적 데이터에 효율적으로 근접하는 데 도움이 되었다.다양한 위치 기반 하위 레딧에서 레딧 대화를 분석하여 지역 방언에 고유한 문법적 형식이 존재하는지 확인하였다.그리고 나서, 이것들은 화자 인구의 범위를 매핑하는 데 사용되었다.결과는 현장 [96]인터뷰에 참여하지 않고 주제에 대한 대략적인 대규모 조사에 가까울 수 있다.

공개적으로 이용할 수 있는 소셜 미디어 대화의 마이닝은 스피커 [96]방언의 지리적 범위를 대략적으로 계산하기 위한 암묵적인 크라우드 소싱의 한 형태로 사용될 수 있다.속담 수집도 웹에서 크라우드소싱을 통해 이루어지고 있으며, 아프가니스탄과 파키스탄의 [97][98][99]파슈토어를 위해 가장 혁신적으로 이루어지고 있습니다.크라우드소싱은 자연어 처리에서 자동 시스템을 만들기 위한 고품질 골드 스탠다드를 수집하기 위해 광범위하게 사용되어 왔다(예: 명명된 엔티티 인식, 엔티티 링크).[100]

제품 설계 시

예를 들어,[101] 레고는 매우 창의적이기 때문에 세계적으로 유명한 장난감 회사이다.동사는, 유저가 요건 테스트를 실시하면서, 신제품 설계에 임할 수 있도록 하고 있습니다.모든 사용자는 설계를 제안할 수 있으며, 다른 사용자는 설계에 대해 투표할 수 있습니다.모든 사용자가 제품에 대한 디자인을 제공할 수 있으며 다른 사용자는 제품에 대해 투표할 수 있습니다.제출된 제품은 1만 표를 얻으면 정식 심사를 거쳐 법적 하자가 확인되지 않은 채 생산에 들어갈 예정이다.창작자는 순이익에서 로열티를 받는다.

영업중

이 회사는 마켓플레이스 플랫폼 모델을 매개로 영업을 하고 있습니다.[102][103]이 사업은 집주인과 승객을 연결하는 마켓플레이스 플랫폼에서 중개 역할을 하며, 승객들은 한 방에 있지 않고도 거래를 완료할 수 있다.기업의 비즈니스 모델은 한편으로는 매우 중단적이고 한편으로는 매우 단순합니다.

집주인은 Airbnb를 사용하여 숙소를 나열할 수 있으며, 경우에 따라서는 사용하지 않는 방도 나열할 수 있습니다.소유자는 야간, 주간 및 월간 요금과 숙박시설을 직접 설정합니다.그 사업은 차례로 손님들과 호스트들에게 요금을 부과한다.손님들은 보통 9달러에서 [104]15달러 사이를 지출하게 된다.그들은 방을 예약할 때마다 예약료를 내야 한다.집주인이 대신 내야 할 금액에 대한 봉사료를 지불한다.그 회사는 2008년에 설립된 이래 많은 발전을 해왔다.이 회사는 190개국 이상의 34,000개 도시에 1,500개의 부동산을 가지고 있다.

기타 예

  • 지리 - VGI(자원봉사형 지리정보)는 기존의 PGI([105]Professional Geographic Information)와 달리 크라우드소싱을 통해 생성되는 지리정보입니다.구축 환경을 설명할 때 VGI는 주로 인식되는 통화,[106] 정확성[107] 및 권한 [108]등 PGI보다 많은 이점을 가지고 있습니다.OpenStreetMap은 크라우드 소스 매핑 프로젝트의 [29]한 예입니다.
  • 엔지니어링 – 많은 기업이 클라우드 소싱을 도입하여 엔지니어링 능력을 키우고 미해결 기술 과제와 3D 프린팅 및 IOT와 같은 최신 기술을 채택해야 하는 필요성을 해결합니다.
  • 도서관, 박물관 및 아카이브—오스트레일리아 국립도서관의 신문 텍스트 수정은 문화 유산 [109]기관의 크라우드 소싱을 위한 텍스트 변환 작업의 초기, 영향력 있는 사례였습니다.Steve [110]Museum 프로젝트는 미술품에 태그를 다는 시제품을 제공했습니다.크라우드소싱은 디지털 텍스트의 OCR 수정, 태그 부착 및 자금 조달을 위해 라이브러리에서 사용되며, 특히 재정 및 인적 [111]수단이 없는 경우에는 더욱 그러하다.자원봉사자는 의식적인 노력을 통해 명시적으로 또는 알려지지 않은 채 신문 이미지의 텍스트를 인간이 수정한 디지털 [111]형식으로 바꿈으로써 암묵적으로 기여할 수 있습니다.
  • 농업 - 크라우드소스 연구는 농업 분야에도 미치고 있습니다.이는 주로 농부들과 전문가들이 밭의 잡초 종류를[112] 구별하는 데 도움을 주고 밭의 잡초를 제거하는 최선의 방법을 제공하기 위함이다.
  • 브리지에서의 부정행위 - Boye Brogeland는 여러 명의 플레이어가 유죄임을 보여주는 브리지 플레이어들의 부정행위에 대한 크라우드소싱 조사를 시작했고, 이로 인해 그들은 [113]정직되었습니다.
  • 오픈 소스 소프트웨어와 크라우드 소싱 소프트웨어 개발은 소프트웨어 개발에 광범위하게 사용되어 왔습니다.
  • 헬스케어 - 공중 보건 [114][115][116]분야에서 크라우드 소싱 기술의 사용 개요를 설명하는 연구가 등장했습니다.크라우드소싱의 집단 지능 결과는 보건 증진,[115] 보건 연구 [117]및 보건 [118]유지의 세 가지 광범위한 범주로 생성되고 있습니다.크라우드소싱은 또한 연구자들이 학생이나 고등교육받은 사람들과 같은 편리한 샘플을 넘어 소규모의 동종 그룹에서 대규모 이종 [119]그룹으로 이동할 수 있게 해준다.SESH 그룹은 건강 증진을 위해 크라우드소싱을 사용하는 데 초점을 맞추고 있습니다.

자세한 예는 크라우드 소싱 프로젝트 목록을 참조하십시오.

방법들

인터넷과 디지털 테크놀로지는 크라우드 소싱의 기회를 크게 확대했습니다.그러나 사용자 커뮤니케이션과 플랫폼 프레젠테이션의 효과는 온라인 크라우드 소싱 [17]프로젝트의 성공에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.크라우드소싱된 문제에는 대규모 작업(외계 생명체를 찾거나 지진대를 매핑하는 등) 또는 매우 작은 작업(이미지 식별)이 포함될 수 있습니다.성공적인 크라우드소싱 테마의 예로는 사람들을 괴롭히는 문제, 사람들이 자신에 대해 좋게 느끼게 하는 것, 자랑스러운 전문가들의 틈새 지식을 활용하는 프로젝트, 사람들이 공감하는 주제 또는 어떠한 형태의 [120]부당함도 있다.

크라우드 소싱은 명시적 경로 또는 암묵적 경로 중 하나를 선택할 수 있습니다.

  • 명시적 크라우드소싱은 사용자가 서로 협력하여 다양한 특정 작업을 평가, 공유 및 구축할 수 있도록 하는 반면, 암묵적 크라우드소싱은 사용자가 하고 있는 다른 작업의 부작용으로 문제를 해결하는 것을 의미합니다.명시적 크라우드소싱을 통해 사용자는 책이나 웹페이지와 같은 특정 항목을 평가하거나 제품이나 항목을 게시하여 공유할 수 있습니다.사용자는 또한 정보를 제공하고 다른 사람의 작업을 편집하여 아티팩트를 만들 수 있습니다.
  • 암묵적인 크라우드 소싱은 스탠드아론 및 피기백의 두 가지 형태로 이루어집니다.독립 실행형은 사람들이 실제로 하고 있는 작업의 부작용으로 문제를 해결할 수 있도록 하는 반면, 피기백은 정보를 [121]수집하기 위해 제3자 웹사이트에서 사용자의 정보를 가져옵니다.이것은 데이터 기부라고도 합니다.

2013년 저서 크라우드 소싱, Daren C.Brabham은 크라우드 소싱 [122]접근법의 문제 기반 유형을 제시합니다.

  • 지식 검색 및 관리는 조직이 군중을 동원하여 정보를 찾아 모으는 정보 관리 문제에 사용됩니다.이것은 집합적인 자원을 만드는 데 이상적입니다.
  • 분산형 휴먼 인텔리전스 태스크(HIT)는 조직이 일련의 정보를 수중에 가지고 있으며 정보를 처리 또는 분석하기 위해 군중을 동원하는 정보 관리 문제에 사용됩니다.컴퓨터가 쉽게 처리할 수 없는 대용량 데이터 세트를 처리하는 데 이상적입니다.Amazon Mechanical Turk는 이 방법을 사용합니다.
  • 브로드캐스트 검색은 조직이 군중들을 동원해 객관적이고 입증 가능한 정답을 가진 문제에 대한 해결책을 제시하는 아이디어화 문제에 사용됩니다.그것은 과학적인 문제 해결에 이상적입니다.
  • 피어벳 크리에이티브 프로덕션은 조직이 주관적이거나 대중의 지지에 의존하는 문제에 대한 해결책을 내놓기 위해 군중을 동원하는 아이디어 문제에 사용됩니다.디자인, 미관 또는 정책상의 문제에 이상적입니다.

Ivo Blohm은 마이크로태스킹, 정보 풀링, 브로드캐스트 검색 및 오픈 콜라보레이션의 4가지 유형의 크라우드 소싱 플랫폼을 식별합니다.이들은 창출되는 기여금의 다양성과 집계에 차이가 있다.수집된 정보의 다양성은 균질하거나 이종일 수 있습니다.정보의 집계는 선택적이거나 [123]통합적일 수 있습니다.크라우드소싱의 몇 가지 일반적인 카테고리는 상업계에서 효과적으로 사용되어 왔습니다.예를 들어 크라우드투표, 크라우드솔빙, 크라우드펀딩, 전자레인지, 크리에이티브 크라우드소싱, 크라우드소스 인력관리, 장려상 공모전 등이 있습니다.이것이 완전한 목록은 아닐지라도,[124] 항목들은 사람들이 작업을 수행하기 위해 군중을 이용하는 현재의 주요 방법을 다루고 있다.

군중 투표

군중투표는 웹사이트가 특정 주제에 대한 다수의 의견과 판단을 모을 때 발생한다.일부 크라우드 소싱 툴과 플랫폼에서는 참가자가 서로의 기여도를 평가합니다.예를 들어 "Acme를 훌륭한 기업으로 만들기 위해 우리가 할 수 있는 한 가지 방법은 무엇입니까?"라는 질문에 대한 답변입니다.순위를 매기는 일반적인 방법 중 하나는 "좋아요" 카운팅으로, 가장 마음에 드는 항목이 첫 번째가 됩니다.이 방법은 간단하고 이해하기 쉽지만, 좋아요를 축적할 수 있는 시간이 더 많은 초기 투고에 특권을 부여합니다.최근 몇 년 동안 몇몇 크라우드소싱 회사들은 랭킹 알고리즘을 기반으로 쌍별 비교를 사용하기 시작했습니다.순위 지정 알고리즘은 늦은 기여에 불이익을 주지 않는다.또한 더 빨리 결과를 얻을 수 있습니다.랭킹 알고리즘은 수동 스택 [125]랭킹보다 최소 10배 빠른 것으로 증명되었습니다.단, 랭킹 알고리즘은 카운트보다 이해하기 어렵다는 단점이 있습니다.

아이오와 전자시장은 정치에 대한 군중들의 견해를 수렴하고 참가자들이 정치적 [126]결과에 따라 계약서를 사고팔기 위해 돈을 지불하도록 하는 예측 시장이다.가장 유명한 예들 중 일부는 소셜 미디어 채널을 이용했다: Domino's Pizza, Coca-Cola, [127]하이네켄, Sam Adams는 각각 새로운 피자, 병 디자인, 맥주, 그리고 노래를 크라우드 소싱했다.Threadless.com는 사용자에게 디자인을 제공하고 마음에 드는 티셔츠를 투표하게 함으로써 판매하는 티셔츠를 선정하고, 그 티셔츠들은 인쇄되어 구매가 [16]가능하다.

CRC(California Report Card)는 2014년 1월 미국 정보기술연구센터(Center for[128] Interest of Society)와 Lit.가 공동으로 시작한 프로그램입니다.개빈 뉴섬 주지사는 현대 군중 투표의 한 예이다.참가자들은 온라인으로 CRC에 접속하여 6개의 시기적절한 이슈에 대해 투표합니다.주성분 분석을 통해 사용자는 자신의 정치적 의견을 제시하고 다른 참가자의 제안을 평가할 수 있는 온라인 "카페"에 배치됩니다.이 시스템은 더 많은 대중을 관련 정치적 논의에 효과적으로 참여시키고 캘리포니아 사람들이 가장 우려하는 특정 주제를 강조하는 것을 목표로 한다.

영화산업에서 크라우드 투표의 가치는 2009년 한 군중이 [129][130]예고편을 바탕으로 영화의 성패를 정확히 예측했을 때 나타났는데,[131] 이는 2013년 구글에 의해 복제되었다.

Reddit에서는 웹 콘텐츠, 토론 및 코멘트, "AMA" 및 AskScience 온라인 인터뷰에 대한 관심사에 대한 질문을 종합적으로 평가합니다.

2017년, Project Fanchise는 실내 축구 리그 팀을 인수하여 팬런 팀인 Salt Lake Screaming Eagles를 만들었다.팬들은 모바일 앱을 사용하여 팀의 일상적인 운영, 마스코트 이름, 선수 사인, 그리고 심지어 경기 [132]중 공격 플레이 콜링에 대해 투표를 했다.

크라우드 펀딩

주요 기사:크라우드 펀딩

크라우드 펀딩은 다수의 사람들이 특정 금전적 목표를 달성하기 위해 적은 금액을 기부하는 프로젝트에 자금을 지원하는 과정이다.[133]크라우드 펀딩은 상업적 목적과 자선 [134]목적 모두에 사용되어 왔다.가장 오랜 기간 지속된 크라우드 펀딩 모델은 보상 기반의 크라우드 펀딩입니다.이 모델은 사람들이 상품을 사전 구매하거나, 경험을 사거나, 단순히 기부할 수 있는 곳이다.경우에 따라서는 이 자금이 기업을 돕는 데 사용될 수 있지만, 자금 제공자는 보상을 기반으로 한 크라우드 [135]펀딩을 통해 투자를 하고 주주가 될 수 없습니다.

개인, 기업, 기업가는 프로파일을 작성함으로써 전 세계에 자신의 사업과 프로젝트를 소개할 수 있습니다.프로파일은 일반적으로 자신의 프로젝트를 소개하는 짧은 비디오, 기부당 보상 목록, 이미지를 통한 일러스트 등이 포함됩니다.목표는 독자들이 끌릴 수 있는 설득력 있는 메시지를 만드는 것이다.자금 제공자는 다음과 같은 여러 가지 이유로 금전적 기여를 합니다.

  1. 이들은 기업가 커뮤니티의 일원이 되고 혁신적인 아이디어 또는 [136]제품을 지원하는 것과 같은 캠페인의 더 큰 목적에 연결됩니다.
  2. 투자로부터의 [136]보상이나 이익과 같은 캠페인의 물리적 측면에 연결됩니다.
  3. 그것들은 캠페인 프레젠테이션의 창의적인 전시와 연결된다.
  4. 그들은 대중 앞에 [136]신제품을 보고 싶어 한다.

2012년 현재 미국 주식형 크라우드펀딩의 딜레마는 2013년 1월 1일까지 SEC가 자금조달 방법을 조정하기 위해 SEC에 의해 어떻게 조정되고 있는가였다.규제 당국은 도드-프랭크와 공기업과 그들이 거래하는 방식에 관련된 다른 모든 규칙과 규제를 규제하려고 하는 것에 압도당했다.규제 옹호론자들은 크라우드 펀딩이 사기의 물꼬를 트게 될 것이라고 주장하면서, 이를 기금 모금의 "와일드 웨스트"라고 부르며, 1980년대의 "콜드콜 카우보이"와 비교했다.이 과정에서는 일부 규제 없이 최대 100만 달러의 자금을 조달할 수 있습니다.당시 현행 제안에 따라 기업은 면제혜택을 받을 수 있고 더 많은 인력 집단에서 자본을 조달할 수 있게 될 것이며, 이는 투자자 기준에 대한 더 낮은 문턱을 포함할 수 있다. 반면, 오래된 규칙에서는 그 사람이 "인증된" 투자자가 되어야 했다.이러한 사람들은 종종 소셜 네트워크에서 모집되는데, 이 네트워크에서는 주식 매입, 대출, 기부 또는 주문을 통해 자금을 획득할 수 있습니다.수집된 금액은 상당히 높아졌고, 트램펄린 시스템즈 같은 소프트웨어에 대한 요청은 100만 달러가 넘었습니다. 트램펄린 시스템즈는 새로운 소프트웨어의 상용화에 자금을 대는데 사용했습니다.

유도 경품 대회

웹 기반 아이디어 공모전 또는 유도 경품 공모전은 종종 아이디어를 쉽게 만들고 토론할 수 있도록 범용 아이디어, 현금 경품 및 인터넷 기반 플랫폼으로 구성됩니다.이러한 대회의 예로는 IBM의 2006년 "Innovation Jam"과 같은 이벤트가 있으며, 140,000명 이상의 해외 참가자가 참가하여 약 46,000개의 아이디어를 [137][138]도출했습니다.또 다른 예는 2009년의 넷플릭스 상이다.넷플릭스의 자체 알고리즘보다 더 정확한 추천 알고리즘을 내놓도록 관중에게 요청하는 것이었다.이 상금은 100만 달러(약 1억 원)로 넷플릭스의 자체 시청률 예측 알고리즘을 10.06% 웃도는 벨코르의 프랙티시 카오스 팀에 주어졌다.

경쟁 기반 크라우드소싱의 또 다른 예는 2009년 DARPA 풍선 실험입니다. DARPA는 미국 전역에 10개의 풍선 마커를 배치하고 모든 풍선의 위치를 보고하는 첫 번째 팀이 되기 위해 경쟁에 도전했습니다.과제를 신속하게 완료하기 위해서는 공동 작업이 필요했습니다.또, 콘테스트 전체의 경쟁 의욕에 가세해, 우승 팀(MIT, 9시간 이내)은, 독자적인 「협력적」환경을 구축해,[139] 팀의 참가를 촉진했습니다.이와 유사한 과제는 미국 국무부가 자금을 지원하는 태그 챌린지(Tag Challenge)로, 미국과 유럽의 5개 도시에서 한 장의 사진만을 바탕으로 12시간 이내에 개인을 찾아 촬영해야 했다.우승팀은 풍선 [140]챌린지에 사용된 것과 유사한 인센티브 제도를 사용하여 전 세계 자원봉사자들을 동원하여 3명의 용의자를 찾는 데 성공했다.

오픈 이노베이션 플랫폼은 연구개발을 위해 사람들의 생각과 아이디어를 크라우드소싱하는 매우 효과적인 방법입니다.InnoCentive라는 회사는 기업 연구개발을 위한 크라우드소싱 플랫폼입니다.이 플랫폼에서는 어려운 과학적 문제가 게시되어 수많은 해결사들이 답을 발견하고 상금을 받을 수 있습니다.상금은 [16]도전당 $10,000~$입니다.매사추세츠주 월섬과 영국 런던의 InnoCentive는 전 세계 수백만 명의 과학 기술 전문가와 접촉할 수 있습니다.이 회사는 이전에 해결되지 않은 과학 및 기술적 문제에 대한 성공적인 해결책을 제공하는 데 50%의 성공률을 자랑합니다.IdeaConnection.com는 사람들에게 새로운 발명과 혁신을 제안하고, Ninesigma.com는 다양한 분야의 전문가와 고객을 연결합니다.X Prize Foundation은 과제 해결을 위해 100만 달러에서 3000만 달러 사이의 인센티브 대회를 개최하고 있습니다.Local Motors는 크라우드소싱의 또 다른 예이다.20,000명의 자동차 엔지니어, 디자이너 및 마니아들이 오프로드 랠리 [141]트럭을 만들기 위해 경쟁합니다.

암묵적인 크라우드 소싱

암묵적인 크라우드 소싱은 사용자가 자신이 기여하고 있다는 것을 반드시 알지는 못하지만 특정 작업을 완료하는 데 있어 여전히 매우 효과적일 수 있기 때문에 덜 명확합니다.암묵적 크라우드 소싱은 사용자가 문제 해결이나 정보 제공에 적극적으로 참여하는 것이 아니라, 제3자가 사용자의 [16]행동에 따라 다른 주제에 대한 정보를 얻는 완전히 다른 작업을 수행하는 것을 포함합니다.

암묵적인 크라우드 소싱의 좋은 예는 ESP 게임입니다. ESP 게임에서는 사용자가 이미지가 무엇인지 추측하고 이러한 라벨이 구글 이미지에 태그를 붙이기 위해 사용됩니다.암묵적인 크라우드소싱의 또 다른 일반적인 사용법은 리캡차(reCAPTCHA)를 통해서입니다.리캡차(reCAPTCHA)는 사람들에게 캡차(CAPTCHA)를 풀도록 요구하여 컴퓨터로는 해독할 수 없는 오래된 책의 캡차(CAPTCHA)를 제공하여 웹을 위한 디지털화를 가능하게 합니다.Mechanical Turk를 사용하여 해결된 많은 태스크와 마찬가지로 CAPTCHA는 인간에게는 간단하지만 [121]컴퓨터에게는 매우 어려운 경우가 많습니다.

피기백 크라우드 소싱은 사용자의 검색 기록을 데이터 마이닝하는 구글과 같은 웹사이트와 광고, 철자 수정, 동의어 찾기에 대한 키워드를 찾는 웹사이트에서 가장 자주 볼 수 있습니다.이런 식으로 사용자들은 의도치 않게 구글의 애드워즈와 [45]같은 기존 시스템을 수정하는 것을 돕고 있다.

기타 타입

  • 크리에이티브 크라우드소싱은 그래픽 디자인, 크라우드소싱 아키텍처, 제품 디자인,[11] 의류 디자인, 영화,[142] 글쓰기, 회사명,[143] 일러스트레이션 [144][145]등과 같은 크리에이티브 프로젝트를 소싱합니다.크라우드소싱 대회는 일부 크리에이티브 분야(아키텍처 등)에서 수십 년 동안 사용되어 왔지만, 최근 웹 기반 플랫폼이 개발됨에 따라 크리에이티브 크라우드소싱이 급증하고 있습니다.이 플랫폼에서는 고객이 기존의 방법보다 저렴한 비용으로 다양한 크리에이티브 작업을 요청할 수 있습니다.
  • 크라우드 쉬핑(crowd-shipping)은 피어 투 피어(peer-to-peer) 배송 서비스로, 보통 온라인 플랫폼 또는 마켓플레이스를 [146]통해 수행됩니다.크라우드 쉬핑으로 분류되는 몇 가지 방법이 있습니다.
    • 구매자가 있는 곳으로 가는 여행자는 보상을 [147]위해 짐을 짐의 일부로 기꺼이 가져간다.
    • 구매자의 위치를 따라 이동하며 추가 물품을 [148]트럭에 싣고 싶어 하는 트럭 운전사.
    • 해외 바이어와 현지 포워더를 연결하는 커뮤니티 기반 플랫폼. 구매자는 포워더의 주소를 구매처로 사용할 수 있으며, 포워더는 [149]구매자에게 아이템을 더 발송합니다.
  • 크라우드솔빙은 많은 사람, 커뮤니티, 그룹 또는 자원을 사용하여 문제를 해결하는 협업적이면서도 전체적인 방법입니다.크라우드 소싱의 일종으로, 상당한 노력이 필요한 복잡하고 지적인 문제에 초점을 맞추고,[150] 기여의 품질/독특성을 필요로 합니다.
    • 문제-아이디어 체인은 아이디어 크라우드소싱과 크라우드솔빙의 한 형태로, 개인에게 문제를 해결하기 위한 아이디어를 제출하도록 요구되고, 그 다음에 이러한 아이디어로 문제를 해결합니다.목표는 깊이 [151]생각한 문제에 대한 실용적인 해결책을 찾도록 개인들을 격려하는 것입니다.
  • Macrowork 태스크에는 일반적으로 다음과 같은 특징이 있습니다.이러한 태스크는 독립적으로 실행할 수 있으며 일정 시간이 소요되며 특별한 스킬이 필요합니다.매크로 태스크는 전문 프로젝트의 일부가 될 수도 있고 직원이 필요한 스킬을 갖춘 곳이라면 어디든 관여할 수 있는 대규모 가시적인 프로젝트의 일부가 될 수도 있습니다.주요 구별 요소는 매크로 작업에 전문 기술이 필요하고 일반적으로 시간이 오래 걸리는 반면 전자레인지에는 전문 기술이 필요하지 않다는 것입니다.마이크로포크는 사용자가 적은 금액으로 컴퓨터가 적성에 맞지 않는 작은 작업을 할 수 있도록 해주는 크라우드 소싱 플랫폼입니다.Amazon의 인기 있는 Mechanical Turk는 사용자가 참여할 수 있는 다양한 프로젝트를 만들어 냈으며, 각각의 작업은 매우 적은 시간을 필요로 하고 매우 적은 금액을 [18]지불한다.일반적으로 Witkey라고 불리는 이것의 중국어 버전은 비슷하며 Taskcn.com과 k68.cn과 같은 사이트를 포함한다.작업을 선택할 때 특정 사용자만 "승리"하기 때문에 사용자는 나중에 제출하는 방법을 배우고 덜 인기 있는 작업을 선택하여 작업을 [152]선택할 가능성을 높입니다.메카니컬 터크 프로젝트의 한 예는 사용자들이 잃어버린 연구원 짐 [121]그레이를 찾기 위해 위성 사진을 검색했을 때입니다.
  • 모바일 크라우드 소싱은 GPS [153]기술을 자주 사용하는 스마트폰이나 모바일 플랫폼에서 이루어지는 활동을 포함합니다.이를 통해 실시간 데이터 수집이 가능하며 프로젝트에 대한 접근성과 접근성이 향상됩니다.그러나 모바일 크라우드소싱은 안전과 사생활 문제뿐만 [154][155][156]아니라 도시 편향으로 이어질 수 있다.
  • 단순 프로젝트는 마이크로 및 매크로 작업에 비해 많은 시간과 기술을 필요로 하는 프로젝트입니다.매크로 워크의 예로는 설문 피드백을 작성하는 것이 있지만, 단순한 프로젝트에는 오히려 더 많은 시간과 스킬 수준을 필요로 하는 기본 코드 라인 작성이나 데이터베이스 프로그래밍과 같은 활동이 포함됩니다.이러한 프로젝트는 보통 Amazon Mechanical Turk와 같은 사이트에서는 볼 수 없고, 오히려 특정 [157]전문 지식을 필요로 하는 Upwork와 같은 플랫폼에 게시됩니다.
  • 복잡한 프로젝트는 일반적으로 시간이 가장 많이 걸리고 이해관계가 높으며 매우 구체적인 기술을 가진 사람이 필요합니다.이는 일반적으로 달성하기 어려운 일회성 프로젝트이며 기업이 특허를 취득하고자 하는 신제품 설계 등의 프로젝트를 포함할 수 있습니다.이러한 작업은 복잡합니다.설계는 완성하는 데 많은 시간이 걸리는 꼼꼼한 프로세스이기 때문입니다.또한 프로젝트를 효과적으로 완료하기 위해서는 설계 관련 전문 교육을 받아야 합니다.이 프로젝트들은 보통 가장 높은 보수를 받지만,[158] 거의 제공되지 않습니다.

군중의 인구

군중이란 크라우드소싱 노력에 기여하는 사람들을 포괄적으로 일컫는 용어입니다.때때로 군중의 인구 통계에 대한 데이터를 수집하는 것은 어렵지만, 로스 등의 연구는 아마존 기계 터크를 사용하여 급여를 받는 작업을 완료하기 위해 등록된 400,000명 이상의 군중 노동자의 인구 통계를 조사했다.2008년 Ipeirotis가 실시한 이전의 조사에서는, 그 당시의 유저는 주로 미국인, 젊은, 여성, 고학력자이며, 40%가 연간 $40,000 이상의 수입을 올리고 있는 것을 알 수 있었습니다.2009년 11월, 로스는 매우 다른 기계 투르크 인구를 발견했는데, 그 중 36%가 인도인이었습니다.인도 노동자의 3분의 2가 남성이었고, 66%가 최소한 학사 학위를 가지고 있었다.3분의 2는 연소득이 10,000달러 미만이었고,[159] 27%는 가끔 또는 항상 기계 터크의 수입에 의존하여 생계를 유지하고 있었습니다.

Mechanical Turk의 미국 평균 사용자는 2009년에 작업에 대해 시간당 2.30달러를 벌었는데, 이에 비해 인도 평균 [citation needed]근로자는 1.58달러를 벌었습니다.대부분의 사용자가 주당 5시간 미만을 일했지만, 18%는 주당 15시간 이상 일했습니다.이는 미국(그러나 인도에서는 그렇지 않음)의 최저임금보다 적은 것으로, 로스는 크라우드소싱을 사용하는 연구원들에게 윤리적 문제를 제기하고 있다.

Microworkers.com의 인구 통계는 미국과 인도를 합치면 노동자의 25%에 불과하다는 점에서 기계 투르크와 다릅니다.사용자는 197개국이며, 그 중 인도네시아(18%)와 방글라데시(17%)가 가장 큰 비중을 차지하고 있습니다.그러나 고용주의 28%는 미국 [160]출신이다.

iStockphoto의 또 다른 인구통계 조사에서는 백인, 중상류층, 고학력층, 소위 "화이트칼라 직업"에서 일하며 [161]집에서는 초고속 인터넷 접속을 하는 사람들이 많이 있는 것으로 나타났다.유럽에서의 30일간의 크라우드 소싱 다이어리 연구에서 참가자들은 대부분 고학력 [119]여성이었다.

연구들은 또한 군중들이 단순히 아마추어나 취미 생활자들의 집합체가 아니라는 것을 알아냈다.오히려, 군중들은 종종 주어진 크라우드 소싱 작업과 관련된 분야에서 전문적으로 훈련을 받고 때로는 전문 분야에서 [161][162][163][164]고급 학위 및 다년간의 경험을 보유합니다.군중들이 프로가 아니라 아마추어라고 주장하는 것은 사실 둘 다 사실이 아니며 군중 노동권의 [165]경시화로 이어질 수 있다.

Gregory Saxton 등은 103개의 크라우드소싱 조직을 대상으로 한 콘텐츠 분석에서 커뮤니티 사용자의 역할을 연구했습니다.그들은 커뮤니티 우리의 역할을 분류하기 위해 9개의 크라우드소싱 모델(중간 모델, 시민 미디어 제작, 협업 소프트웨어 개발, 디지털 상품 판매, 제품 디자인, 피어 투 피어 소셜 파이낸싱, 소비자 보고서 모델, 지식 기반 구축 모델, 협업 과학 프로젝트 모델)의 분류법을 개발했다.연구자, 엔지니어, 프로그래머, 저널리스트, 그래픽 디자이너 등 제품 및 서비스 [166]개발

동기

상세 정보:온라인 참여 » 동기 부여

기부자

크라우드소싱의 많은 학자들은 내적 동기 및 외적 동기 모두 사람들이 크라우드소싱 작업에 기여하도록 하고 이러한 요소들이 다양한 유형의 [167][87][161][162][164][168][169][170]기여자들에게 영향을 미친다고 제안한다.예를 들어, 학생과 사람들은 시간제 근로자들보다 전업 비율의 인적 자본 선진화를 덜 중요하게 생각하는 반면, 여성들은 [168]남성들보다 사회적 접촉을 더 중요하게 여긴다.

내적 동기는 두 가지 범주로 나뉩니다: 즐거움 기반 동기와 공동체 기반 동기입니다.즐거움 기반 동기는 기부자들이 그들의 참여를 통해 경험하는 재미와 즐거움과 관련된 동기를 말한다.이러한 동기에는, 스킬의 다양성, 태스크 아이덴티티, 태스크의 자율성, 업무로부터의 직접적인 피드백, 및 오락이 포함됩니다.커뮤니티 기반 동기 부여는 커뮤니티 참여와 관련된 동기 부여를 말하며 커뮤니티 식별 및 사회적 접촉을 포함한다.크라우드소싱 저널리즘에서 동기는 본질적이다: 군중은 사회적 영향을 미치고, 사회적 변화에 기여하며,[167] 그들의 동료를 도울 가능성에 의해 움직인다.

외적 동기는 세 가지 범주로 나뉩니다: 즉각적인 보상, 지연된 보상, 그리고 사회적 동기.금전적 지급을 통한 즉각적인 보상은 업무를 완료한 사람에게 즉시 지급되는 보상이다.지연 보상은 훈련 기술 및 잠재적 고용주에게 주목받는 것과 같은 미래의 이점을 창출하는 데 사용할 수 있는 혜택입니다.사회적 동기는 온라인 자원 봉사자들의 이타적 동기와 같이 친사회적으로 [171]행동하는 것에 대한 보상이다.Chandler와 Kapelner는 Amazon Mechanical Turk의 미국 사용자들이 그들의 임무의 목적을 듣지 않았을 때보다 "연구원들이 종양 세포를 식별하는 것을 도울 것"이라는 말을 들었을 때 더 많은 일을 완수할 가능성이 있다는 것을 발견했다.그러나 작업을 완료한 사람들 중 출력 품질은 작업 [172]프레임에 의존하지 않았습니다.

크라우드 소싱의 동기 부여 요소는 종종 내적 [173]요소와 외적 요소가 혼합되어 있습니다.크라우드소싱된 법률 제정 프로젝트에서, 군중은 내적 요소와 외적 요소가 혼합된 것에 의해 동기 부여되었습니다.내재적 동기에는 시민의 의무를 다하는 것, 사회 지향적인 이유로 법에 영향을 미치는 것, 동료들과 숙고하고 배우려는 것이 포함되었다.외적 동기에는 금전적 이익이나 기타 이익을 위해 법을 개정하는 것이 포함되었다.크라우드소싱된 정책 결정에 참여하는 것은 자신의 이익을 추구할 것인지 [174]아니면 자연을 보호하는 것과 같은 더 이타적인 목표를 추구할 것인지의 풀뿌리 옹호 행위였다.

사회적 동기 부여의 또 다른 형태는 명성이나 지위이다.국제아동디지털도서관은 책을 번역하고 리뷰할 자원자를 모집한다.모든 번역자는 자신의 공헌에 대해 대중의 인정을 받기 때문에 Kaufman과 Schulz는 이를 평판 기반의 전략으로 인용하여 평판이 높은 기관과 연계되기를 원하는 개인에게 동기를 부여합니다.기계 터크는 평판을 다른 의미에서 품질 관리의 한 형태로 사용합니다.불충분하다고 판단되는 방법으로 작업을 자주 완료하는 크라우드워커는 향후 작업에 대한 접근을 거부당하여 고품질의 [175]작업을 생산하기 위한 동기를 부여할 수 있습니다.

온라인상의 IT 애플리케이션이 전 세계에 보급될 가능성이 있지만, 최근의 조사에 따르면 장소의 차이가[which?] IT를 매개로 하는 [176]군중들의 참여 결과에 영향을 미치는 것으로 나타났습니다.

Amazon Mechanical Turk와 같은 수단을 통해 크라우드소싱을 사용하면 연구자와 요청자가 프로젝트를 위해 이미 확립된 인프라를 쉽게 제공할 수 있으며, 이를 통해 다양한 문화 배경을 가진 참가자와 쉽게 접촉할 수 있습니다.또한 크라우드소싱을 사용하면 일반적으로 지리적 및 인구 규모에 제한이 [177]있는 프로젝트의 작업을 완료할 수 있습니다.

제한사항 및 논란

적어도 6개의 주요 토픽이 크라우드 소싱에 관한 한계와 논쟁을 다루고 있습니다.

  1. 크라우드소싱이 제품 품질에 미치는 영향
  2. 기업가가 스스로 자본을 적게 기여함
  3. 자금 지원 아이디어 수 증가
  4. 군중으로부터 받은 작업의 가치와 영향
  5. 군중 노동자에게 지급되는 저임금의 윤리적 영향
  6. 신뢰성과 정보에 입각한 의사결정

크라우드소싱이 제품 품질에 미치는 영향

크라우드소싱은 누구나 참여할 수 있게 해주기 때문에 자격 미달의 많은 참가자가 참여할 수 있고 결과적으로 사용할 수 없는 많은 양의 기여가 발생합니다.그 후, 기업이나 그 외의 크라우드워커는, 이러한 저질의 공헌을 모두 분류할 필요가 있습니다.군중을 관리하는 데 필요한 업무와 함께 군중의 노동자의 공헌을 분류하는 업무는 기업이 실제 직원을 고용하도록 요구하기 때문에 관리 오버헤드가 [178]증가한다.예를 들어, 잘못된 결과에 대한 취약성은 목표된 악의적인 작업에 의해 발생합니다.소규모 작업을 완료하는 군중 노동자들은 작업당 급여를 받기 때문에, 종종 금전적 인센티브는 근로자들이 일을 잘하기 보다는 빨리 끝내도록 만든다.응답 확인에는 시간이 걸리기 때문에 요청자는 오류를 수정하기 위해 여러 작업자가 동일한 작업을 완료해야 하는 경우가 많습니다.그러나 각 작업을 여러 번 완료하면 시간과 [179]금전적 비용이 증가합니다.

크라우드소싱 품질은 작업 설계에 의해서도 영향을 받습니다.Lukyanenko [180]등은 고정된 클래스(옵션)의 관점에서 크라우드소싱 데이터 수집 작업을 모델링하는 일반적인 관행이 불필요하게 품질을 제한한다고 주장한다.결과에 따르면 정보 정확도는 도메인 모델링에 사용되는 클래스에 따라 달라지며, 참가자는 현상을 보다 일반적인 수준에서 분류할 때 보다 정확한 정보를 제공합니다(일반적으로 조직을 후원하는 데 유용하지 않으므로 일반적이지 않음).또한 참가자들이 제한된 선택에서 선택하는 작업에 비해 자유로운 형식의 데이터를 제공할 수 있을 때 전반적인 정확도가 더 높을 것으로 예상된다.

제한적일 뿐만 아니라, 원하는 작업을 성공적으로 수행하기 위한 충분한 기술이나 전문지식이 군중 속에 존재하지 않는다는 시나리오도 종종 있습니다.이 시나리오는 이미지 라벨링 등의 '단순한' 태스크에는 영향을 주지 않지만 엔지니어링 설계나 제품 검증 등의 복잡한 태스크에서는 특히 문제가 됩니다.익명의 온라인 군중과 전문가들의 비즈니스 모델에 대한 평가를 비교한 결과 익명의 온라인 군중들은 [181]전문가와 같은 수준으로 비즈니스 모델을 평가할 수 없는 것으로 나타났다.이런 경우, 군중 속에서 적임자를 찾는 것이 어렵거나 심지어 불가능할 수도 있는데, 그들의 목소리가 일관되지만 부정확한 [182]군중 구성원들에 의해 가려질 수도 있기 때문이다.그러나 작업의 난이도가 "중간"인 경우, 크라우드워커의 기술과 의도를 추정하고 이를 활용하여 추가 계산 비용이 발생하더라도 진정한 응답을 추론하는 것이 효과적이다.[183]

크라우드워커는 인구의 무작위적이지 않은 표본이다.많은 연구자들은 크라우드소싱을 사용하여 그렇지 않으면 달성할 수 있는 것보다 더 큰 표본 크기로 빠르고 저렴하게 연구를 수행한다.그러나 인터넷 접속이 제한적이어서 저개발국에서의 참여는 상대적으로 낮다.높은 선진국에서의 참여도 마찬가지로 낮은데, 이는 주로 낮은 급여액이 이러한 국가의 대부분의 사용자에게 강력한 동기가 되지 않기 때문이다.이러한 요인들은 인구 풀의 인간 개발 [184]지수로 간주되는 중진국 사용자에 대한 편중으로 이어진다.

크라우드소싱된 프로젝트가 금전적 동기부여가 없거나 참여자가 너무 적어서 실패할 가능성은 프로젝트 진행 중에 높아집니다.클라우드 소싱 시장은 선입선출 대기열이 아닙니다.빨리 완료되지 않은 작업은 잊혀질 수 있으며, 작업자가 볼 수 없도록 필터 및 검색 절차에 의해 묻힐 수 있습니다.따라서 완료 시간의 [185]긴 꼬리 멱함수 법칙 분포가 생성됩니다.또한 온라인의 저임금 연구에서는 소모율이 높아 참가자가 한 [46]번 시작한 연구를 완료하지 못했습니다.작업이 완료되어도 크라우드소싱이 항상 양질의 결과를 낳는 것은 아닙니다.페이스북은 2008년 현지화 프로그램을 시작했을 때 크라우드 소스 번역의 질이 낮다는 [186]비판을 받았다.

크라우드소싱 제품의 문제점 중 하나는 군중과 고객 간의 상호작용 부족이다.일반적으로 최종 목적 제품에 대한 정보는 거의 알려져 있지 않으며 최종 클라이언트와의 상호 작용은 매우 제한적입니다.이는 설계 [187]프로세스에서 고객의 상호 작용이 매우 중요하기 때문에 제품의 품질을 떨어뜨릴 수 있습니다.

크라우드소싱으로 인해 제품 품질이 저하되는 또 다른 원인은 협업 도구의 부족입니다.전형적인 직장에서는 동료들이 함께 일하고 서로의 지식과 아이디어를 쌓을 수 있도록 조직되어 있다.또한, 회사는 종종 직원들에게 책임을 다하기 위해 필요한 정보, 절차 및 도구를 제공합니다.그러나 크라우드소싱에서 크라우드워커는 자신의 지식과 수단에 의존하여 [178]작업을 완료해야 합니다.

크라우드 소스 프로젝트는 다양한 배경을 가진 많은 참여자를 포함시킴으로써 편견이 없을 것으로 예상된다.그러나 대부분의 크라우드소싱 작업은 유료 또는 직접적인 이익을 얻는 사람들에 의해 이루어집니다(예를 들어 Linux에서 작업하는 오픈소스 프로젝트의 대부분).다른 많은 경우, 최종 생산물은 대부분의 제품을 만드는 한 사람의 노력의 결과이며, 반면 군중은 사소한 [188]세부 사항에만 참여합니다.

기업가가 스스로 자본을 적게 기여함

아이디어를 현실화하기 위해 필요한 첫 번째 요소는 자본입니다.크라우드소싱 프로젝트의 범위와 복잡성에 따라 필요한 자본의 규모는 수천 달러에서 수십만 달러까지 다양합니다.자본조달 과정은 기업가의 네트워크와 초기 자기자본의 액수 등 다양한 변수에 따라 수일에서 수개월까지 걸릴 수 있다.

크라우드 소싱 프로세스를 통해 기업가는 프로젝트에서 [189]서로 다른 지분을 가질 수 있는 다양한 투자자에게 접근할 수 있습니다.실제로 크라우드소싱은 자본 조달 프로세스를 간소화하고 기업가가 프로젝트 시작에만 시간을 할애하지 않고 프로젝트 자체와 이정표에 도달하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 합니다.전체적으로 자본에 대한 접근이 단순화되므로 프로젝트 시작 시간을 단축하고 프로젝트의 효율성을 높일 수 있습니다.

이 문제에 반대하는 사람들은 다수의 소규모 투자자를 통한 자본에 대한 손쉬운 접근이 프로젝트와 그 창안자들에게 피해를 줄 수 있다고 주장한다.더 적은 지분을 가진 더 많은 투자자가 참여하는 단순한 자본 조달 과정을 통해 투자자들은 더 많은 위험을 추구하게 됩니다. 왜냐하면 그들은 [189]그들이 편안하게 투자 규모를 맡을 수 있기 때문입니다.이는 사업가들이 프로젝트의 생존을 위해 한 명의 투자자에게 의존하지 않기 때문에 투자 시 잠재적 위험을 경계하는 투자자들을 설득하는 가능한 경험을 잃게 한다.위험을 평가하고 대형 기관 투자자들에게 왜 그들의 프로젝트가 성공할 수 있는지 설득하도록 강요받는 대신, 경계하는 투자자들은 기꺼이 위험을 감수하는 다른 투자자들에 의해 대체될 수 있다.

전문 번역자를 고용하는 대신 비용을 대폭 절감하기 위해 크라우드소싱을 사용하는 것처럼 가장하는 번역 회사나 번역 사용자도 있습니다.이 상황은 IAPTI와 다른 번역 [190]기관들에 의해 조직적으로 비난받아 왔습니다.

자금 지원 아이디어 수 증가

자금을 지원받는 아이디어의 미가공 수와 아이디어의 질은 크라우드 소싱 문제에 대한 큰 논란입니다.

찬성론자들은 크라우드소싱이 벤처 캐피털리스트나 엔젤 펀딩에서 살아남지 못할 틈새 아이디어를 시작할 수 있게 해주기 때문에 유익하다고 주장한다.많은 아이디어들이 부족한 지원과 자본 부족으로 인해 초기 단계에서 사라지지만, 만약 사업가가 프로젝트에 관심을 가질 수 [191]있는 커뮤니티를 찾을 수 있다면 크라우드소싱은 이러한 아이디어들을 시작할 수 있게 해준다.

크라우드소싱은 프로젝트의 혜택을 받는 사람들이 자금을 조달하고 그 일부가 될 수 있도록 하는데, 이것이 작은 틈새 아이디어를 시작하는 [192]하나의 방법이다.그러나 원시 프로젝트 수가 증가하면 발생할 수 있는 실패 수도 증가할 수 있습니다.클라우드 소싱은 제품을 찾는 소수의 엄선된 요구로 인해 틈새 및 고위험 프로젝트를 시작할 수 있도록 지원합니다.리스크가 높고 타깃이 작은 시장에서는 크라우드소싱된 프로젝트의 풀은 자본 손실, 수익률 저하, 성공 [193]수준 저하를 초래할 수 있습니다.

걱정

크라우드워커는 종업원이 아닌 독립 청부업자로 간주되기 때문에 최저임금을 보장받지 못한다.실제로 아마존 기계 터크를 사용하는 근로자들은 일반적으로 최저 임금보다 적은 임금을 받는다.2009년 미국 터키 사용자는 시간당 평균 2.30달러를 벌고 인도 사용자는 시간당 평균 1.58달러를 벌어들인 것으로 보고되었으며, 이는 미국([159][194]인도 제외)의 최저 임금에 못 미치는 것이다.2018년 380만 개의 작업을 수행하는 2,676명의 Amazon Mechanical Turk 근로자를 대상으로 한 조사에서 시간당 중간 임금은 약 2달러였으며, 연방 최저 임금인 [195]시간당 7.25달러보다 많은 임금을 받는 근로자는 4%에 불과했다.연구 참여자를 얻기 위해 기계 터크를 사용하는 것을 고려해온 일부 연구원들은 임금 조건이 [46][196]비윤리적일 수 있다고 주장해왔다.그러나 다른 연구에 따르면 아마존 기계 터크의 근로자들은 자신들이 착취당했다고 느끼지 않고 미래에 [197]크라우드소싱 활동에 참여할 준비가 되어 있다고 한다.페이스북은 2008년 현지화 프로그램을 시작했을 때 사이트 [186]가이드라인의 번역을 크라우드소싱하는 데 무료 노동력을 사용했다는 비판을 받았다.

일반적으로 서면 계약, 비공개 계약 또는 직원 계약은 크라우드워커와 체결되지 않습니다.Amazon Mechanical Turk 사용자에게 이것은 요청자가 사용자의 작업이 허용 가능한지 여부를 결정하고 그들의 [177]기준에 맞지 않을 경우 지불을 보류할 권리를 보유한다는 것을 의미합니다.비판론자들은 크라우드소싱 제도가 군중 속의 개인을 착취하고 있으며, 군중들이 그들의 노동권을 [198][165][199]위해 조직해야 한다는 요구가 제기되어 왔다.

특히 경쟁적인 크라우드 소싱의 맥락에서, 크라우드 멤버 간의 협업이 어렵거나 심지어 권장되지 않을 수도 있습니다.크라우드소싱 사이트 InnoCentive를 통해 조직은 과학적 및 기술적 문제에 대한 해결책을 모색할 수 있습니다. 응답자 중 10.6%만이 제출 [162]내용에 대해 한 팀에서 작업한다고 보고합니다.Amazon Mechanical Turk 근로자들은 학자들과 협력하여 WeAreDynamo.org이라는 플랫폼을 만들었습니다.이 플랫폼은 그들이 그들의 작업 환경을 개선하기 위한 캠페인을 조직하고 만들 수 있도록 해주지만, 안타깝게도 이 사이트는 [200]더 이상 운영되지 않습니다.Amazon Mechanical Turk 근로자와 학자들이 운영하는 또 다른 플랫폼인 Turkopticon은 Amazon Mechanical Turk 요청자에 [201]대한 근로자 리뷰를 제공하고 있습니다.

America Online은 2009년 미국 공정노동기준법에 따라 종업원으로서 최저임금을 지급받기 위해 무급 사회자가 소송을 제기한 후 Hallissey et al. v. America Online, Inc.를 1,500만 달러에 합의했습니다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

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외부 링크

  • Wikibooks에서의 크라우드 소싱
  • Wikimedia Commons의 크라우드 소싱 관련 미디어