에티켓

Etiquette
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"굿 매너"는 여기서 리다이렉트 됩니다.이 영화는 좋은 매너(영화)를 참조하십시오.
"종 울리는 여자에 충격을 받았다" (1805)에서 제임스 길레이는 "과부와 그녀의 구혼자들은 그들의 [1]격한 칭찬으로 그들의 예절을 잊은 것 같다"고 희화화화했다.

에티켓(/tikikt, -ktt/)은 일반적으로 사회, 사회 계층 또는 사회 집단에 의해 지켜지는 관습과 규범에 부합하는 예상되고 받아들여지는 사회 행동을 설명하는 윤리 강령의 형태로, 예의 바른 사회에서 개인 행동의 관습 규칙 집합이다.현대 영어 용법에서 프랑스어 단어 étuket는 1750년부터 시작되었다.[2]

역사

베르사유 궁전에서, 루이 14세는 그의 신하들과 그들의 정치 활동을 관리하고 통제하기 위해 복잡한 예의를 사용했다.

기원전 3천년에, 고대 이집트의 비저 프타호테프는 진실성, 자제력, 그리고 다른 사람들에 대한 친절과 같은 시민적 미덕을 찬양하는 교훈의 책인 프타호테프의 막시즘 (기원전 2375–2350)을 썼다.격언의 반복적인 주제 모티브는 다른 사람의 말을 경청함으로써 배우는 것, 인간 지식의 불완전성을 염두에 두는 것, 그리고 가능한 한 공개적인 충돌을 피하는 것이 약점으로 여겨져서는 안 된다는 것을 포함한다.정의의 추구가 가장 우선되어야 하지만, 인간 문제에서 신의 명령은 궁극적으로 모든 문제에서 우세하다는 것을 인정해야 한다. 따라서 Ptahhotep의 격언 중 일부는 위대한 인물(정치적, 군사적, 종교적)이 있는 사람의 올바른 행동을 나타낸다.올바른 주인을 선택하는 방법과 주인을 섬기는 방법에 대한 지침입니다.게다가, 다른 격언들은 개방과 친절을 통해 지도자가 되는 올바른 방법을 가르치고, 탐욕이 모든 악의 근원이고, 조심해야 하며, 가족과 친구에 대한 관대함은 칭찬할 만하다고 가르친다.

공자 (기원전 551년–479년)는 개인과 정부의 도덕성, 사회적 관계의 올바름, 개인적 거래에서의 정의 추구, 그리고 모든 개인적 관계에서의 성실성을 강조한 중국의 지식인이자 철학자였다.

카사티코 백작 발다사레 카스틸리오네 (1478–1529)는 이탈리아 신하이자 외교관, 군인, 그리고 이탈리아 르네상스 시대의 신하들의 예절과 도덕성에 대한 질문을 다루는 모범적인 예의 책인 궁정서 (1528)의 저자였다.

프랑스의 왕 루이 14세 (1638–1715)는 프랑스 귀족들을 길들이고 프랑스의 절대 군주로서의 우월성을 주장하기 위해 성문화된 예절을 사용했다.그 결과,[3] 의례적인 왕실은 프랑스 정부 소재지인 파리 남서쪽 베르사유 궁전에서 왕이 접견한 외국 고위 인사들에게 좋은 인상을 주었다.

공손상

주요 기사 : 정중함
18세기에 제4대 체스터필드 백작 필립 스탠호프는 "예절"이라는 단어를 "예절"이라는 뜻으로 처음 사용했다.

계몽시대인 18세기에 예절의 도입은 예의와 규범적 행동(예절, 매너, 행동)을 습득하기 위한 자의식적인 과정이었고, 이는 상류층의 고상한 구성원으로 상징적으로 식별되었다.상류층 중산층과 부르주아층은 상류층의 행동과 예술적 선호도를 사회 엘리트와 동일시했다.이를 위해 사회적 야망을 가진 중산층의 사람들은 우아한 옷차림, 우아한 대화, 감정의 표현 시기, [4]여성에 대한 예의 등 사회적 예절의 규칙을 배우고 알고 실천하는 데 몰두했다.

18세기 초, 제3대 샤프데스베리 백작 앤서니 애슐리 쿠퍼는 공손함을 회사 내에서 즐겁게 하는 예술로 정의하는 영향력 있는 에세이를 썼고, 상업 사회의 사회적 담론에서 공손함의 기능과 본질을 논의했습니다.

'예의'는 다른 사람들이 우리와 그들 [5]자신에 대해 더 좋게 평가하도록 만드는 우리의 말과 행동을 능숙하게 관리하는 것으로 정의될 수 있다.

1711년 조셉 애디슨과 리처드 스틸에 의해 창간된 일간지 The Spectient와 같은 정기 간행물은 정기적으로 그들의 독자들에게 신사, 선량하고 예의 바른 행동을 하는 사람에게 요구되는 에티켓에 대해 조언했다; 그들의 명시된 편집 목표는 "위트로 도덕성을 활기차게 하고, 위트로 위트를 절제하는 것……"이었다.Losets and Library, 학교와 대학, 클럽과 집회, 찻집과 커피숍에 거주하기 위해 편집자들은 교육받은 작가들이 쓴 기사, 시민 대화 주제, 공손한 대화를 하고 사회적 [6]상호작용을 관리하기 위한 필수 매너에 대한 조언을 게재했다.

개념적으로 에티켓과 연관된 것은 사회적 야망이 있는 남성과 여성들에게 사회적 [7]발전을 위해 소유해야 할 중요한 개인적 자질이 된 공손함의 개념이다.이 행사에서는 해링턴의 로타클럽 등 신사클럽이 회원들의 예의를 성문화한 사내 에티켓을 발표했다.The Spective 외에, 다른 정기 간행물들은 영어 커피숍 대화에 공손함을 주입하려고 노력했고, The Tatler의 편집자들은 그들의 목적이 영어 매너와 도덕의 개혁이라고 분명히 말했다; 그러한 목적을 위해, 에티켓은 도덕의 미덕이자 행동 [8]규범으로 제시되었다.

이 18세기 중반에서 예의(개인적인 행동의 상류 사회에서 전통적인 규칙)의 첫번째, 현대 영어의 관용 법. 필립 스탠 호프 4얼 체스터필드가 그의 손 미술의 세계와 신사의 남자 400개 이상의 편지 1737년에서까지 쓴 편지(1774년)[9]에 그 책 편지에 있었다.월1768년 그의 아들의 죽음; 대부분의 편지들은 세속적인 신사가 [10]알아야 할 다양한 주제에 관한 유익한 것이었다.이 편지들은 체스터필드의 서자였던 외교관 필립 스탠호프의 미망인인 유제니아 스탠호프에 의해 1774년에 처음 출판되었다.통신 내내, 체스터필드는 필립에게 에티켓의 숙달은 그와 같은 남자들에게 사회 발전을 위한 중요한 수단이라고 실용적으로 주장하는 통찰력 있는 관찰과 함께 사회적 매너 문제를 전통적인 도덕으로부터 분리하려고 노력했다.체스터필드의 우아하고 문학적 문체는 18세기 사회에서 공손한 사회적 교제의 특징인 감정적 자제력을 전형적으로 보여준다.

나는 진심으로 네가 웃는 모습이 자주 보여지길 바라지만, 살아 있는 동안에는 웃는 소리가 들리지 않길 바란다.자주 큰 웃음은 어리석음과 악행의 특징이다. 폭도들이 어리석은 일에 그들의 어리석은 기쁨을 표현하는 방식이며, 그들은 그것을 쾌활하다고 부른다.내 마음속에는 들리는 웃음소리만큼 자유롭고 버릇없는 것은 없다.나는 우울한 기질도 냉소적인 기질도 아니고, 누구 못지않게 기꺼이 기뻐하지만, 내가 이성을 충분히 발휘한 이후로는 아무도 내가 웃는 소리를 듣지 못했다고 확신한다.

19세기에 빅토리아 시대 (1837–1901) 에티켓은 편지를 쓰는 적절한 언어, 스타일, 방법에서부터 식탁에서의 올바른 식기 사용, 그리고 사회적 관계와 개인적인 상호작용의 미세한 규제에 이르기까지 사회의 예절의 범위를 지배하는 복잡한 체계로 발전했다.남성과 여성 그리고 [11]사회계급들 사이에서.

매너

기타 용도는 예절(동음이의)을 참조하십시오.
'본드 스트리트의 변화' (1796년)에서 제임스 길레이는 여성을 힐끗 쳐다보고 보도에서 그들을 밀어내는 것으로 묘사되는 남성들의 예절 부재를 희화화했다.

사회학적 관점

사회에서, 매너는 그 혹은 그녀의 행동이 문화 집단에 받아들여질 수 있는지 없는지를 사람에게 알려주는 좋은 매너 또는 나쁜 매너로 묘사된다.이와 같이, 매너는 초음파를 가능하게 하고, 공공 생활과 사생활에서 개인적인 자기 규제를 통해 비공식적으로 시행되는 사회적 규범과 관습의 기능에 필수적이다.사회학의 관점은 매너가 사람들의 사회적 지위를 보여주는 수단이며, 사회적 정체성과 사회적 [12]계층의 경계를 획정하고, 관찰하고, 유지하는 수단이라는 것을 보여준다.

문명화 과정(1939년)에서 사회학자 노버트 엘리아스는 매너가 집단생활의 산물로서 생겨났고 사회 질서를 유지하는 방법으로 지속된다고 말했다.이러한 매너들은 '절대 국가'의 발달에 대응하여 르네상스 시대에 확산되었다. 즉, 소그룹 생활에서 국가의 중앙집권적 권력에 의해 특징지어지는 대규모 집단 생활로 발전하는 것이다.그 기간 동안 영국 왕실과 관련된 의식과 예절은 한 개인의 사회적 지위와 밀접하게 연관되어 있었다.그 매너는 소셜 네트워크 내에서 한 사람의 위치를 나타내며, 그 사람의 매너는 그 사회적 [13]위치에서 협상하는 수단이다.

공중보건의 관점에서 보면, 건강한 시민(1996년)에서 알라나 R.피터슨과 데보라 럽튼은 매너가 공적인 영역과 개인의 삶의 사적인 영역 사이에 존재하는 사회적 경계의 축소를 도왔기 때문에 "매우 성찰적인 자아, 또는 그녀가 사회적으로 상호작용하는 다른 사람들을 존중하면서 자신의 행동을 감시하는 자아"를 낳았다고 말했다.개인의 공공행동은 그들의 사회적 지위를 나타내게 되었다; 자신을 표현하고 다른 사람을 평가하는 수단, 그래서 외적인 자아에 대한 통제가 [14]매우 중요했다."

게다가, 사회학자 피에르 부르디우는 예의 사회적 기능을 정의하기 위해 습관 개념을 적용했다.습관이란 사람이 가지고 있는 정신적인 태도, 개인적인 습관, 기술의 집합이며, 자기 결정적이지도 않고, 외부 환경에 의해 미리 결정되지도 않고, 사회적 상호작용에 의해 생산되고 재생산됩니다. 그러나 "경험과 명시적인 가르침을 통해 주입됩니다."잠재의식 [15]수준에서 기능하는 거죠그러므로, 매너는 한 사람이 사회적으로 준거하는 [16]행동을 결정하는 능력을 이끄는 기질의 중심적인 부분이 될 것입니다.

인류학적 관점

순수와 위험: 공해와 금기의 개념 분석(2003) 인류학자인 메리 더글라스는 독특한 매너, 사회적 행동, 그리고 집단 의식은 지역 우주론을 질서 있게 유지하고 문화의 온전성을 더럽히거나 더럽힐 수 있는 것들로부터 자유롭게 할 수 있게 해준다고 말했다.오염, 오염 및 혐오에 대한 생각은 사회적으로 용인될 수 있는 행동의 경계에 부착되어 있으며,[17] 따라서 문화 내에서 "경험이 통제되는 가정"을 유지한다.

진화적 관점

자연학자 찰스 다윈은 인간과 동물의 감정표현을 연구하면서 유아와 시각장애인의 혐오와 수치심 표정의 보편성에 주목하고 수치심과 혐오의 감정반응은 선천적인 [18]행동이라고 결론지었다.공중 보건 전문가인 Valerie Curtis는 얼굴 반응의 발달은 질병의 전염을 예방하는 진화적인 역할을 하는 행동인 매너 개발과 병행된다고 말했다. 따라서, 개인 위생과 공손함을 실천하는 사람들은 그들의 사회 집단에서 회원 자격을 통해 가장 이익을 얻을 것이다.생식을 [19]할 수 있는 기회를 통해 생물학적 생존의 가장 좋은 기회를 잡으세요

편견의 진화적 기반에 대한 연구로부터, 사회 심리학자 캐서린 코트렐과 스티븐 뉴버그는 '다른 것'에 대한 인간의 행동 반응이 매너와 사회적 [20]규범을 보존할 수 있게 할 수 있을 것이라고 말했다.사람들이 다른 문화에서 온 누군가와 처음으로 사회적 상호작용을 할 때 경험하는 "외계인"의 느낌은 부분적으로 진화적인 기능을 할 수 있다: "집단생활은 신체적으로 동료들에게 해를 끼치거나 전염병을 퍼뜨리거나 그들의 노력을 "무임승차"할 수 있는 개인들로 둘러싸여 있다."사회성에 대한 헌신은 위험이다: '이러한 위협들을 억제하지 않고 방치한다면, 사회성의 비용은 그 이익을 빠르게 초과할 것이다.따라서, 그룹 "생활"[20]에 대한 수익을 극대화하기 위해, 그룹 구성원 개개인은 다른 사람들의 특징이나 행동에 적응해야 합니다.'

따라서 문화집단에 공통적인 사회적 특성을 가진 사람은 신뢰해야 하고, 공통적인 사회적 특성이 없는 사람은 타인으로서 불신해야 하며, 따라서 의심을 받거나 집단에서 배제되어야 한다.공동 생활로의 전환에서 비롯된 사회적 배타성의 압력은 비협조적인 사람들과 개인 위생 상태가 좋지 않은 사람들을 제외시켰다.사회적 배제의 위협은 사람들로 하여금 집단을 당황하게 하거나 [21]집단에 혐오감을 불러일으킬 수 있는 개인적인 행동을 피하게 했다.

인류학자 조셉 헨리치와 로버트 보이드는 사회적 순응의 전이를 증명하기 위해 매너가 사회적 차이를 완화하고 바람직하지 않은 개인 행동을 억제하며 사회 집단 내에서 협력을 촉진하는 수단임을 나타내는 행동 모델을 개발했습니다.그러한 자연 선택은 학습을 위해 유전적으로 전달된 메커니즘의 획득을 선호하여, 한 개인의 지역 적응 행동 습득 기회를 증가시킨다: "인간은 집단 규범(공통적인 신념 또는 관행)을 위반하는 개인을 처벌하도록 강요하는 신뢰할 수 있는 발달된 신경 부호화를 가지고 있다.규범 위반자를 [22]처벌하지 않는 니시 개인.

분류

사회적 매너는 (i)위생 매너 (ii)예의 매너 (ii)문화적 규범 매너 (ii)의 세 가지 범주로 구분되며, 각 범주는 사회에서 매너가 수행하는 기능적 역할의 한 측면을 설명한다.예의 범주는 행동의 개인적 동기보다는 사회적 결과에 기초한다.사회 관리의 수단으로서 에티켓 규칙은 인간 사회 상호 작용의 대부분의 측면을 포함한다. 따라서 에티켓 규칙은 근본적인 윤리적 규범을 반영하고 한 개인의 패션과 [21]사회적 지위를 반영할 수 있다.

(1) 질병의 전이를 회피하는 위생관계의 매너로서, 통상 부모의 훈육, 체액 지속의 적극적인 행동강제(화장실 훈련) 및 어린이의 건강을 위협하는 질병 벡터의 회피 및 제거에 의해 자녀에게 교육된다.그 취지로, 사회는 성인이 되면 개인 위생에 대한 매너가 신체적, 도덕적 혐오감을 불러일으키는 제2의 천성적인 행동이 될 것으로 기대하고 있다.COVID-19 대유행 중 위생 예절에는 사회적 거리두기와 공공 침 [23][24]뱉기 경고 등이 포함되었다.

(2) 타인의 이익을 우선시하고 사회문화집단의 이익을 우선시하여 그 집단의 신뢰할 수 있는 구성원이 될 수 있도록 하는 예의상 자제 및 성실한 행동예의 매너는 사회적 상호작용의 본질을 규제함으로써 집단 생활의 이점을 극대화한다. 하지만 예의 매너 수행은 때때로 전염성 질병의 회피를 방해한다.일반적으로, 부모들은 위생 매너를 가르치는 것과 같은 방식으로 예절을 가르치지만, 아이는 또한 직접적으로 (사회적 상호작용에서 다른 사람들의 행동을 관찰함으로써) 그리고 상상된 사회적 상호작용을 통해 예절을 배운다.예의를 배우는 것은 아이가 스스로 의식하고 사회적 지위를 의식할 필요가 있기 때문에, 아이는 보통 화장실 교육을 받았을 때보다 나이가 더 들었을 때 예절을 배운다(위생 매너). 그러면 사회적 예의 위반(우발적 또는 고의적)이 또래를 자극한다는 것을 쉽게 이해할 수 있다.사회 집단 내에서의 반대

3) 문화규범이란 특정 사회문화집단에 대한 신분 및 회원 자격을 확립하는 사회규범에 관한 것이다.문화적 규범의 예절을 지키면서, 한 사람은 사회문화적 정체성을 정의하고 사회적 경계를 설정한다. 그리고 나서 그 경계는 자신이 아닌 '상대방'으로서 누구를 믿고 누구를 불신해야 하는지를 식별한다.문화적 규범 매너는 '익숙한 사람들'과의 교양과 통치를 통해, 그리고 집단에 낯선 것으로 식별되는 사람들의 '문화적 타인성'에 대한 사회적 노출을 통해 학습된다.문화적 규범에 대한 위반과 경멸은 대개 위반자의 사회적 소외를 초래한다.문화 표준 매너는 높은 수준의 그룹 내 다양성을 허용하지만, 그 매너는 보통 주어진 사회 문화 [21]집단과 동일시하는 사람들에게 공통적이다.

예절장

16세기

발다사레 카스틸리오네의 궁정서(1528년)는 이탈리아 르네상스의 궁정에서 성공하기 위해 사회적으로 야심찬 남녀가 필요로 하는 예절과 도덕성을 확인했습니다; 궁정서는 16세기 유럽에서 영향력 있는 예의 책이었습니다.

로테르담의 에라스무스가 쓴 '소년들을 위한 좋은 매너' (1530)는 소년들이 청년이 되는 방법, 즉 어른들과 함께 걷고 말하고 행동하는 방법을 가르친다.어른의 자각을 얻기 위한 실질적인 조언은 소년이 안절부절못하고 하품하고 긁고 말다툼할 때 신체언어의 상징적 의미에 대한 설명을 포함한다.에라스무스의 에티켓 커리큘럼을 완성하면서, 소년은 공손함이 좋은 예의의 포인트라는 것을 배웠다. 즉,[25] 교화 과정에서 '남의 잘못을 지겹게 무시하지만, 당신 자신이 부족해지는 것을 피하는' 성인의 능력이다.

20세기

사회, 사업, 정치, 가정에서의 에티켓(1922년)은 에밀리 포스트가 일상생활에서 바람직한 행동의 "사소한 일"을 문서화하고, 세례, 결혼식, [26]장례식과 같은 삶의 행사에 기대되고 적절한 사회적 행동과 실천적 매너에 대한 실용적인 접근을 제공했다.

교훈적인 텍스트로서, 에티켓(개인적인 행동의 상류 사회에서 전통적인 규칙)의 책은 보통 그 여자 도서 에티켓, 그리고 매뉴얼 예의의:Complete핸드 책 레이디의 예의 바른 사회(1860년)에, 플로렌스 하틀리에 의해;[27]에이미의 CompleteBook에티켓의(1957년) 같은 설명 제목을 다루는 것들이죠.,타고Amy Vanderbilt;[28] Miss Mahners' Guide to Exciatly Correct Behavior(1979), Judith [29]Martin; 및 Peas & Queues: Sandi Toksvig의 [30]Minefield of Modern Mahn Mahners(2013)는 예의범절의 범위를 제시하고 있다.그러나 각 저자는 독자들에게 예의 바른 사람이 되기 위해서는 공공과 사생활에서 좋은 매너를 실천해야 한다고 경고한다.게다가, How Rude! 만화 시리즈는 청소년들의 관점과 에티켓, 사회적 매너, 그리고 [31]예의에 대한 질문들을 다루고 논한다.

비지니스

상거래에서 에티켓의 목적은 상품과 서비스의 매매, 특히 노동자 간의 사회적 상호작용을 실현하는 데 필요한 사회적 관계를 촉진하는 것이다.비즈니스 에티켓은 중국이나 호주의 분쟁 해결 방법 등 문화에 따라 다릅니다.중국 사업 철학 반면에 호주의 사업 철학인에 법적 중재를 통해 사업 갈등을 해결하는 회원 지명 협상,;[32]따라서 다른 문화의 에티켓과 직업 윤리 대신할 수 있는 조정 힘든 문제를 해결합니다'꽌시'(인맥), 기초하고 있다.엘비즈니스맨을 [33]위한 문화적 충격의 결과입니다.

2011년, 에티켓 트레이너들은 비영리 단체인 이미지 트레이닝 및 테스트 인터내셔널(IITTI)을 설립하여 개인 및 비즈니스 에티켓 규칙에 대한 교육을 통해 종업원에게 사회적 기술을 측정, 개발 및 가르치는 인사 부서를 교육하여 다음과 같은 능력을 가진 비즈니스 워커를 배출하였다.다른 [34]문화권에서 온 사람들과 성공적으로 사업을 진행하기 위한 열정적인 매너상업 소매 부문에서는 "고객은 항상 옳다"는 말이 상품과 서비스의 구매자와 판매자 사이의 좋은 매너 수익 지향성을 요약합니다.

물론 이 사건에는 항상 양면성이 있고, 일등석 상점과 상점에서 마찰이 거의 없는 것은 좋은 매너이다.세일즈맨과 여성은 보통 인내심이 강하고 예의바른 사람이며, 그들의 고객은 사실 "예의상"일 뿐만 아니라 여성인 경우가 많다.이전과 후발주자 사이에는 많은 경우 서로 우호적이고 우호적인 관계가 생겨났다.사실, 누군가가 극도로 불안정한 존엄성을 침해할까봐 두려워하는 유일한 여성이다. 그는 자신이 만족시키는 것이 유리하다고 생각하는 사람들을 제외하고는 어느 누구에게도 예의도 배려도 하지 않는다.에밀리 포스트 에티켓 1922

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레퍼런스

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추가 정보

외부 링크

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