공손함
Civility공손함은 라틴어로 "시민"을 뜻하는 civis라는 단어에서 유래했다.메리엄 웹스터는 공손함을 문명화된 행동(특히 예의 또는 예의) 또는 공손한 행동 또는 [1]표현으로 정의한다.역사적으로, 공손함은 또한 인문학의 훈련을 의미했다.
어원학
후기 중세 영어: 옛 프랑스 시민권자, 라틴계 시민권자, 시민권자(civilis)로부터.초기에, 이 용어는 시민이 되는 상태를 의미했고, 따라서 좋은 시민권 또는 질서 있는 행동을 의미했다.'공손함'은 16세기 중반에 생겨났다.
개발 모델
아돌프 군더센과 수잔 굿니 리아는 "민심은 하나의 사물이나 사물의 집합이 아닌 연속이라는 개념을 강조하는" 경험적 자료에 기초한 시민성 모델을 개발했다.이 모델은 "방해"에서 "해설", "대화", "공동탐구", 그리고 거기서부터 "습관화"까지 점점 더 까다로운 특성으로 구성된 연속체 또는 척도로서 시민성을 생각한다.저자들에 따르면, 그러한 발달 모델은 몇 가지 뚜렷한 이점을 가지고 있는데, 그 중 특히 그것이 공손함을 모든 사람이 더 [2]잘 할 수 있는 것으로 볼 수 있게 해준다는 것이다.
공손함에 대한 공감
공손함에 대한 많은 전문가들은 공손함이 실제로 좋은 매너와 주의 깊게 듣는 것을 넘어, 실제로 서로에 대한 진심 어린 존경의 의도와 함께 어떤 형태의 참여를 통해 다른 사람들과 우리의 믿음과 가치를 공유하는 것을 포함한다고 말한다.이것은 또한 우리의 의견과 편견을 다른 그리고 아마도 완전히 독특한 관점과 [3]관점을 공유하는 다른 사람들에 의해 도전받으려는 의지와 열린 마음을 필요로 합니다.전문가들은 공손하게 행동하는 우리의 능력은 우리 자신의 감정을 이해하는 능력과 깊이 연관되어 있다고 말한다. 왜냐하면 우리 자신의 감정을 이해하는 것은 실시간으로 우리가 어떻게 느끼는지를 인지하고 다른 사람들에게 공감을 가질 수 있는 더 큰 능력을 주기 때문이다.게다가, 우리 자신의 개인적인 감정을 이해하는 것은 우리를 감정적으로 자극하는 것들을 평가하는 데 도움을 줄 수 있고, 따라서 우리가 어떻게 특정한 상황에서 반응하고 느낄 수 있고, 어쩌면 그럴 수 있는지에 대해 더 잘 알게 될 수 있다.이러한 상황에서 우리의 생각과 감정을 이해하는 데 시간을 들이는 것으로써, 이 연습은 완전히 독특한 [4]관점을 공유하는 것을 포함하여, 동일하거나 유사한 상황이 다른 사람들에게 어떻게 영향을 미칠 수 있는지에 대한 자기 인식과 수용으로 이어질 수 있다.샤론 스타일스-앤더슨 목사는 최근 3월 6일 감성 시민의 날을 제정해 국립문서보관소에 의해 인정을 받았다.안더슨 박사에 의해 개발된 개념인 감성 시민성은 우리가 느끼는 방식과 다른 사람들과의 상호작용 방식 사이에 연관성이 있다는 것을 세상이 인식할 수 있도록 돕기 위해 제정되었다.
예의가 없다
무례함은 공손함의 극과 극의 반대, 다시 말해 공손함이 없거나 완전히 없는 것이다.타인에 대한 언어적 또는 물리적 공격, 사이버 왕따, 무례함, 종교적 편협함, 차별, 그리고 공공 기물 파손은 일반적으로 무례하게 여겨지는 행동들 중 일부일 뿐이다.불친절함은 미국의 많은 사람들에게 영향을 미치는 사회의 부정적인 부분이지만, 세계가 점점 더 사회적 상호작용에서 투명해지면서, 불친절함이 세계 무대에서 [5]점점 더 이슈가 되고 있다는 것이 점점 더 분명해지고 있다.소셜 미디어와 웹은 전 세계 사람들에게 자유롭게 아이디어를 교환할 수 있는 능력을 주었지만, 그 결과 없이는 오지 않았다.
미국 정치인들은 직장에서 공손함이 부족하다는 점을 들어 정치의 불운한 측면으로 무시해 왔지만 여론조사는 부정적으로 가는 것이 선거에 도움이 될 수 있다는 것을 보여준다.2016년 대통령 선거 운동 기간 동안 도널드 트럼프 후보는 그의 경쟁자들을 "우둔하고, 무능하며,[6] 패배자"라고 불렀습니다.
온라인에서 다른 사람들을 괴롭히는 사람들이 문제가 되어 기업에 부정적인 결과를 가져올 수 있다는 것을 인식한 많은 기업들이 도움을 줄 수 있는 더 많은 인식과 이니셔티브를 만들기 위해 나섰다.인텔은 Born This Way Foundation 및 Vox Media 등의 조직과 협력하여 온라인 괴롭힘 [7]및 공격 방지 기술에 대한 인식을 높이기 위한 "Hack Harrusion"이라는 이니셔티브를 만들었습니다.2016년 현재 Data & Society / CiPHR Measuring Cyberabuse 여론조사에 따르면 15세에서 29세 사이의 70%에 가까운 사람들이 온라인에서 [8]괴롭힘 또는 학대를 당하고 있는 것으로 나타났습니다.비록 검열과 사용자들이 사이트에 접속하는 것을 금지하는 것과 같은 사이버 폭력을 막기 위한 많은 전술들이 있지만, 애초에 무엇이 사이버 폭력을 야기하는가에 대한 근본적인 문제들을 바로잡지는 못한다.온라인상의 사람들이 다른 사람들을 괴롭히는 것을 막는 것은 웹상의 문제 중 일부를 해결할 수 있지만, 테크놀로지 프로페셔널의 75%는 온라인 행동의 보편적인 코드가 온라인 괴롭힘을 [9]억제하는 데에도 도움이 될 것이라고 믿고 있습니다.
2016년 4월 22일, 시카고 대학의 AP통신-NORC 공공문제 연구 센터는 74%의 미국인들이 미국에서 매너와 행동이 감소했다고 생각한다고 인용한 보고서를 발표했다.이 연구에서 그들은 대부분의 경우 사람들이 무엇이 적절하고 부적절한 행동인지에 동의할 수 있다는 것을 발견했다.그들은 미국인 10명 중 8명이 인종, 성별, 성별에 근거한 농담을 부적절하다고 생각하지만, 실제로 이런 종류의 농담을 할 수 있는 사람은 극소수에 불과하다는 것을 알아냈다.비록 휴대폰 사용과 같은 새로운 기술에 대한 연령층의 통계학에는 약간의 차이가 있었다.이 보고서는 미국인 1829명의 거의 절반이 식당에서 휴대폰을 사용하는 것이 허용된다고 생각하는 반면, 60세 이상의 사람들 중 22퍼센트 미만이 [10]이에 동의하고 있음을 시사한다.
공손함을 기르기 위한 운동
전 세계적으로
많은 나라들이 9월 21일에 국제 평화의 날을 기념합니다.평화의 날은 1981년 유엔 총회의 선언으로 처음 시작되었다.투표는 압도적으로 평화의 날 제정에 찬성했고, 그래서 기념식이 탄생했다.평화의 날의 목표는 세계를 하나로 묶고 평화와 화합의 집합적인 태도를 공유하는 것이다.세계의 많은 나라들은 9월 21일을 세계 평화의 사명을 본받기 위한 비폭력과 휴전의 날로 기념한다.그 날이 시작된 이래로, 많은 나라들이 매년 이 행사에 참여하면서, 그 날은 전 세계로 더 많이 퍼져나갔다.
전 세계 모든 사람이 참여할 수 있습니다.사람들은 평화의 날을 다른 방식으로 축하하는 것을 선택할 수 있지만, 목표는 모든 활동의 의도의 중심에 평화를 두는 것이다.개인, 기업, 단체들 또한 평화의 날을 축하하는 것을 환영하고 격려합니다.전 인류에게 평화와 선의를 전파하는 것이 평화의 [11]날을 알리는 큰 목표이다.
2007년 5월, 세계 평화 지수(GPI)는 세계 각국의 상대적 평화 순위를 측정하기 위한 시도로 시작되었다.오늘날 세계평화지수는 경제평화연구소를 유지하고 있으며 매년 실시되고 있다.이 지수는 주로 세계의 평화 수준을 결정하기 위해 세 가지 다른 범주를 측정합니다.이 수준들은 전반적인 보안, 범죄 수준, 그리고 군사력 증강을 살펴봅니다.평화 수준을 측정함으로써, 보다 평화로운 [12]세상을 만드는 데 더 큰 일반의 인식과 관심이 주어지기를 희망합니다.
2019년 10월 유엔은 세계시민성지수가 지속가능개발목표(SDG)[13]의 일부가 될 것이라고 발표했다.새로운 지속가능개발목표 이니셔티브는 2000년부터 2015년까지의 밀레니엄개발목표(MDG)에서 최초로 정해진 갱신된 글로벌 목표로서 기능한다.지속가능개발목표 이니셔티브에 따라 유엔은 [14]모두를 위해 보다 지속 가능한 미래를 실현하기 위해 상호 연결된 17가지 핵심 과제를 식별했다.이러한 지속 가능한 개발 목표 중 하나는 목표 #8로 분류됩니다.2015년부터 2030년까지의 지속 가능한 개발 목표의 유엔 글로벌 파트너에 의해 발표된 다른 목표와 함께, 목표 #8은 전 [15]세계 젊은이들에게 의미 있고 장기적인 고용을 창출함으로써 젊은이들을 위한 교육, 고용 및 훈련의 격차를 해소하는 것을 목표로 하고 있다.세계시민성지수는 전 세계 고용주와 조직이 [16]시민성과 관련된 소프트 스킬의 일관된 측정 시스템을 구축하기 위한 도구로 구현되도록 설계되었다.세계시민평의회(Worldwide Civility Council)와 같은 다른 글로벌 조직도 공민성 점수표와 메이슨 패밀리 공민성 프로젝트와 같은 공민성 자원과 도구를 [17]중앙집중화하는 것을 목표로 하고 있다.UN의 세계 공민 달성 목표에 의해 추진되는 핵심 아이디어 중 하나는 공민성 측정을 위한 보편적인 시스템을 갖추는 것이다. 왜냐하면 측정 기준을 설정하는 것이 [18]공민성 수준을 더 정확하게 측정하는데 도움이 되기 때문이다.또한 의미 있는 측정치를 갖는 것은 현대 직장 및 예측 가능한 미래에서 [19]공손함과 같이 필요한 부드러운 기술을 습득하는 데 도움을 주고 도움을 주는 보다 효과적이고 효율적인 훈련을 만드는 데 도움이 될 것이다.
2020년, 세계시민평의회는 기업, 출판물, 웹사이트 [20]및 소셜 미디어 사이트도 포함하지만 이에 국한되지 않는 전 세계 개인, 조직 및 그룹의 시민 행동과 소통에 대한 헌신을 인정하고 검증하기 위해 Certified Civil 이니셔티브를 출범시켰다.Certified Civil 지명은 행동하고 공손함을 함양하는 입증된 능력을 바탕으로만 수여될 수 있습니다.공민 인증 프로세스의 핵심에는 모든 거래에서의 존엄성과 존중을 옹호하는 것, 건설적인 대화의 작성에 귀를 기울이는 것, 존중을 반영하는 방식으로 말하는 것, 모든 공공 콘텐츠가 공인 시민 표준에 의해 정의된 범위 내에 있는지 확인하는 것, 공인 시민 로고를 표시하는 것 등 몇 가지 약속이 있습니다.지속적인 [21]인증을 통해 좋은 지위를 유지할 수 있습니다.
미국에서는,
여론 조사
2010년 Allegheny College 여론조사에 따르면 거의 모든 미국인(95%)이 정치에서 [22]공손함이 중요하다고 생각하는 것으로 나타났다.
웨버 샨드윅이 실시한 2012년 여론조사에서 미국인의 65%가 대공황기 미국 경제의 약화로 인해 불능이 증가했다고 보고했다.조사 대상자 중 거의 50%가 무례함이나 괴롭힘에 대한 두려움 때문에 정치에 참여하지 않았다고 밝혔다.조사 대상자 1000명 중 86%가 [23]불친절하다고 답한 것으로 나타났다.이 보고서는 2016년 1월 공민에 대한 태도와 감정에 대한 조사 결과를 공유하는 연례 후속 연구 보고서의 일부로서, 미국인의 95%는 무례함이 매우 가시적인 문제라고 생각하는 반면, 74%는 전반적으로 공민성이 지난 몇 년 동안 감소했다고 인식했다.유권자의 90% 이상이 오는 2016년 [24]선거에서 대선 후보들의 태도와 시민적 행태가 투표 결정에 중요한 역할을 할 것이라고 답했다.
2019년 조지타운대가 실시한 여론조사에서 응답자의 88%가 많은 [25]정치인의 무례하고 무례한 행동에 대해 우려와 불만을 표시했다는 데 동의했다.87%는 "자신의 가치와 이상을 타협하는 지도자들에게 지쳤다"고 답한 반면, 같은 미국인들 중 80%는 "타협과 공통점"과 "상대방을 [26]옹호할 지도자들"을 모두 원했다.
관공서
많은 프로젝트들이 공손함을 기르기 위해 주 대법원에 의해 주도된다.이러한 이니셔티브 중 하나는 캘리포니아 사법부가 시민 교육 아웃리치 프로그램을 위해 주도하고 있습니다.이 프로그램의 주된 목적은 젊은이들과 학생들에게 미국에서 민주주의가 어떻게 기능해야 하는지 그리고 법적 절차가 어떻게 작동하는지에 대한 다른 세부사항들을 가르치는 것이다.그 임무는 학생들이 미국 법원, 법적 절차, [27]민주주의에 대해 더 많은 관심과 이해를 가지고 프로그램을 떠나게 하는 것이다.
법조계에서
펜 주립 대학교는 법조인에 대한 인식과 시민 의식과의 관계에 대한 연구를 실시했습니다.그들은 일반적인 의견이 법조계에서의 공손함의 하락 또는 하락을 지적한다는 것을 발견했다.비하적이고 비전문적인 행동에 대처하기 위해 주 변호사 협회에 의해 여러 가지 이니셔티브가 시행되어 왔습니다.그러나 시민적 기준을 채택한 산업은 법조계뿐만이 아니다.다른 많은 기업 및 조직은 여러 산업에 걸쳐 직장 시민의식을 [28]높이는 데 도움이 되는 공민성 기준을 채택하고 있습니다.
학교에서
미국의 콜로라도 대학교, 대학 Missouri,[29]캘리포니아 대학의 Davis,[30]존스 홉킨스 University,[31일]대학 Wisconsin,[32]러트 거스 University,[33]미국 University,[34]의 캘리포니아 주립 대학교 샌 Marcos[35] 같은 수많은 대학과 프로그램들과 무엇이라 정의하는 인재를 육성하는 디자인을 만들었다.시민 의식 그들의 캠을 말한다.주의: 버클리 골드만 공공정책대학원의 시민성과 민주적 참여 센터는 공공대화가 종종 공손하지 않다는 것을 인식하고 긴급한 공공정책 문제를 해결하기 [36]위해 다양한 관점을 가진 사람들을 성공적으로 참여시킬 수 있도록 현재와 미래의 지도자들을 준비시키는 데 초점을 맞추고 있다.애리조나 주립 대학교와 같은 일부 대학은 시민 커뮤니케이션 [37]학부 자격증을 제공합니다.캔자스 [38]주립 대학교와 같은 다른 대학들은 건설적이고 시민적인 담론을 육성하는 행동 규범을 포함하는 대화와 심의 프로그램을 개발했습니다.비록 많은 대학들이 공손한 노력을 장려하기 위한 프로그램을 채택하고 있지만, 아이비리그의 많은 학교들을 포함한 많은 대학들은 여전히 공손한 계획, 규정 또는 기준에 대해 온라인에서 눈에 띄는 장소를 가지고 있지 않거나 나열하지 않고 있다.
커뮤니티에서
공공장소에서 건설적인 시민 의식을 회복하기 위해 미국 전역에서 수많은 지역사회 단체들이 결성되었다.시민성 센터가 시민성에 관한 자원에 [39]대한 접근을 제공하고 사회의 시민성을 회복하는 데 도움을 주기 위해 사명과 함께 약 300개의 시민성 도구를 갖춘 시민성 도구 키트.이 단체들 중 많은 수가 대화와 [40]숙고를 위한 전국연합의 회원들이다.Sandra Day O'Connor U.S. Justice에 의해 시작된 iCivics와 같은 다른 프로그램들은 학생들에게 민주주의에 적극적으로 참여하는 것의 중요성에 대해 가르치는 교육적인 도구를 제공한다.비록 일부 사립학교들이 미국 정부와 법체계에 대해 가르치기 위한 과정을 제공하지만, 대부분의 공립학교들은 고등학교 중3학년이 될 때까지 미국 정부에 대해 가르치지 않는다.이러한 수업을 교실에 도입하는 것을 돕기 위해, 오코너의 프로그램은 교사들에게 인쇄 가능한 목표, 게임, 그리고 다양한 수업 [41]계획 같은 교육 도구를 제공합니다.
Arnett과 Arneson은 공손함을 "대인관계에서 [42]대중적 존경의 중요성을 지적하는 은유"라고 정의한다.누군가를 용인하는 것과 그들을 존중하는 것의 차이는 관용은 존중을 의미하는 것이 아니라 존중은 다른 사람의 관점을 이해하는 것을 필요로 한다는 견해에 관한 것이다.사회적 지능 또는 "사회적 IQ"를 갖는 것은 사람들과 공감하고, 모든 사람들이 인간이라는 것을 깨닫는 능력에 영향을 미치고, 존경이나 공통점을 충족시킬 수 없다면, 우리는 최소한 공손해지기 위해 관용이라도 추구한다.
오늘날의 심리학에서 프라이스 미첼은 공손함을 다른 사람에게 해를 끼치지 않고 함께 살고 공존할 수 있는 다른 인간의 권리를 인정하는 개인적인 태도라고 묘사한다.공민심리학은 의식, 자신의 열정을 통제하는 능력, 타인에 대한 깊은 이해는 모든 사람이 참여하기 위해 노력해야 하는 시민의 의무의 일부라는 것을 나타낸다.이것은 공손함이 단순한 관용을 넘어선다는 것을 암시할 수도 있지만, 본질적으로 인류에 대한 상호 공존과 존중을 암시할 수도 있다.어떤 사람들은 이것을 "Imagine"이라는 노래에서 "Imagine all people sharing the world"라는 말과 함께 가수 존 레논이 표현한 아이디어와 연관지을 수 있다.비록 평화의 수준이 주관적인 주제가 될 수 있지만, 많은 사람들은 평화는 어느 정도 조화를 필요로 하고 시민으로 남으려면 폭력에 반대할 것이다.
Calhoon은 학술지 Philosophics & Public [43]Affairs에서 공손함을 "존중, 관용, 배려의 기본적인 도덕적 태도"를 밝히는 대화의 요소로 묘사했다.공손함에 대한 주제는 광범위하고 많은 다른 관점에서 볼 수 있다.칼훈은 사회적으로 받아들여질 수 있는 것이 항상 도덕적으로 옳은 것은 아니기 때문에, 공손함은 사회적으로 받아들여질 수 있는 것과 다를 수 있는 도덕적 미덕의 일부라고 생각한다.
조지 W 부시 대통령의 연설문 작성 부국장이자 저자인 피터 웨너는 워싱턴포스트에서 공손함이 사회를 어떻게 기능시키고 고귀하게 만드는지에 대한 세 가지 핵심 포인트를 표현했다.이러한 점들 중 첫 번째는 공손함이 우리의 가족, 지역사회, 대화 및 시설을 하나로 [44]묶어주는 것임을 보여줍니다.다시 말해, 공손함은 시민의 결속을 가능하게 하고 독설적인 대화나 갈등에 대한 변명을 없애는 강력한 힘이다.베너의 두 번째 요점은 공손함 또한 신성한 예술과 모든 [45]인간에 대한 존경의 표현이라는 것을 암시한다.어떤 면에서 이 개념은 생명, 자유, 행복 추구에 관한 미국 독립 선언서에 쓰여진 단어들을 반영하고 있습니다. 모든 사람들은 인간의 존엄성에 대한 본질적이고 양도할 수 없는 존중을 받을 가치가 있다는 것입니다.베너에 의해 만들어진 세 번째 요점은 공손함은 진리가 상대적이지 않은 인식론적 겸손의 표현이지만, 진리는 선입견이나 [46]상상된 것보다 더 널리 퍼진 이해를 커버할 수 있다는 것을 암시한다.
스미스소니언은 Olufémi O와 협력했다.조지타운 대학의 정치 철학과 윤리학 조교수인 Taiw,는 사회 [47]정의를 추구하기 위해 시민 의식이 수행한 중요한 역할을 논의하기 위해 가상 줌 회의를 주최합니다.이번 특별 발표의 전제는 단순화된 매스커뮤니케이션 시스템과 맞물려 정치·사회적 양극화가 심화되면서 최근 몇 년 사이 시민의식이 저하된 것으로 보인다는 점을 개략적으로 설명하는 것이다.또한, Taiw examines는 여성을 "Ms."라고 부르는 공식적인 여성 성인용 연설과 같은 사회적 규범과 사람들이 [48]그들의 대명사에 대해 생각하고 질문하도록 장려할 수 있는 사회적 에티켓의 새로운 규범을 조사한다.공손함에 관한 커뮤니티 이벤트를 주최하는 것은 흥미로운 대화로 이어지며 시야를 넓히는 데 도움이 될 수 있으며, Taiw points가 지적하듯이 공손함이 미래에 [49]모두를 위한 정의를 어떻게 형성할 것인가에 있어 중요한 역할을 계속 할 것이다.
석공과 공민
프리메이슨 가족과 마소닉 가족 전체는 시민 대화를 촉진하고 시민 사회를 건설하는 오랜 역사를 가지고 있습니다.Masonic Lodges는 출신지, 언어, 배경 및 신념이 다른 사람들의 평화로운 모임을 나타냅니다.특히, 프리메이슨리의 가치관의 원칙과 원칙은 미국과 전 세계에서 시민의식을 증진하고 회복하는 것을 목표로 하고 있다.2015년, 캘리포니아 그랜드 로지의 그랜드 마스터 샤르보니아는 2015년 5월 25일을 "챔피언 시민의 달"로 선포했습니다. 이 달로 캘리포니아 전역의 프리메이슨들은 지역 숙박업소와 [50]지역사회에 더 많은 공손함을 제공하기 위해 노력하도록 장려했습니다.또한, 전 세계의 프리메이슨들은 메이슨 가족 시민성 프로젝트를 통해 공손함을 고치기 위해 노력하고 있습니다.이 시민성 프로젝트는 시민성에 대한 인식을 높이고, 사회적 대화, 시민 자원, 멀티미디어 교육 및 누구나 [51]접근할 수 있는 정보를 제공함으로써 구축되었습니다.
2019년 4월 30일부터 5월 1일까지 워싱턴 D.C.에서 미국 초대 대통령 조지 워싱턴의 취임 230주년 기념 조지 워싱턴 메이슨 국립 기념관에서 시민 긴급 회의가 개최되었습니다.정부, 교육, 미디어, 지역사회 및 직장의 공민성을 논의하기 위해 시민권 전문가가 회의에서 소집되었다.회의 기간 동안, 이매뉴얼 클리버 2세 하원의원은 존스 홉킨스 시민성 [52]이니셔티브에 대한 노력에 대해 버지니아 포니 여사와 고인이 된 남편 P.M. 포니 박사의 공로를 기리는 특별 발표를 했다.이틀간의 공민회의 과정 동안, 공민 옹호자들은 그들의 생각, 아이디어, 그리고 다양한 분야에서 공민성을 증진시키기 위한 노력을 공유했다.이러한 각 그룹은 협력적인 노력과 함께 시민 의식을 고취시키기 위한 프로젝트에 집중함으로써 긍정적인 변화를 만들 수 있다는 것이 분명해졌다.추가 논의 결과, 시민의 정의는 여러 가지 방법으로 정의될 수 있다는 것이 밝혀졌지만, 중요한 요점은 시민의식을 회복하는 것이 그 어느 때보다도 중요했다는 것이다.참석자들은 혁신적인 사고, 커뮤니티 참여, 지속적인 [53]지속성 유지 등 시민적 이니셔티브를 지원하기 위해 필요한 행동 항목을 구성하기 위해 함께 일했다.
직장내
2014년의 최근 연구 및 여론 조사에 따르면 미국인들은 직장에서의 무례함이 자신들과 직장에서의 의무에 부정적인 영향을 미치는 점점 더 큰 문제라고 한다.한 연구에 따르면 직원의 60%가 직장 동료의 짜증나는 습관이 직장 동료에게 부정적인 영향을 미쳤다고 합니다.같은 조사에서 40%는 또 다른 부정적인 동료 때문에 다른 일자리를 찾고 있다고 응답했다.이러한 연구 결과에 따르면, 직장에서의 부주의가 생산성을 떨어뜨리고 조직의 [54]수익에 악영향을 미친다고 합니다.이 데이터는 직장에서 얼마나 광범위한 업무상 불친절성이 있는지를 수치화하는 데 그치고 있지만, 얼마나 많은 사람들이 업무상 불친절과 맞닥뜨리는지는 설명하지 않으며, 이에 대해 무엇을 할 수 있을지 확신할 수 없다.또, 이러한 사업장 중 얼마나 많은 사업장이 조사 대상 기업의 공손도구나 이니셔티브를 가지고 있는지는 고려하지 않고 있다.
미국 정부를 포함한 많은 조직들이 노동자들의 불친절함을 방지하기 위한 조치를 적극적으로 시행하려고 시도하고 있다.직장에서의 불친절함을 줄이기 위해 시작된 한 가지 조치는 성희롱 사례를 불법으로 처리하는 것이었습니다. 미국 고용 기회 평준화 위원회(EEC)는 성희롱 사례를 모든 주에서 법에 위배되는 것으로 정의하며, 이는 그 사람의 성별 때문에 고용 또는 고용 과정에서 어떤 사람도 괴롭히는 것으로 정의했습니다.괴롭힘에는 "성희롱"이 포함될 수 있지만, 직장 내 괴롭힘, 사이버 괴롭힘, 신체적,[55] 언어적 위협에만 국한되는 것은 아닙니다.비록 많은 사람들이 성희롱이 불법이 되어야 하는 문제라는 것에 동의하겠지만, 그것은 1964년부터 미국에서 주목을 받아왔다.과거 성희롱 사건의 미흡한 사전 분류로 인한 법적 영향 때문에, 그 경계가 더 느슨하게 해석되었고 더 많은 사람들이 원치 않는 접촉이나 관심의 대상이 되었다.이 용어가 재정의되었기 때문에 사람들은 직장에서 법적 관점에서 더 잘 보호되지만, 목소리를 높이고 문제를 보고함으로써 이러한 문제를 예방하는 데 적극적으로 참여해야 합니다.더 많은 사람들이 학대에 반대하는 목소리를 내고 있기 때문에, 이러한 법에 대한 정의는 오늘날에도 여전히 작성되고 있다.
조직의 행동
인사담당자들은 직장에서의 사회적 행동의 영향에 대해 점점 더 잘 인식하고 있습니다.부적절한 직장행동으로 인해 인사담당자는 무례함, 괴롭힘 및 조직내 폭언적 감독에서 발생하는 문제에 더욱 주의를 기울이게 되었습니다.연구 결과, 무례함은 만족도 감소, 업무 성과 감소, 불공정 인식 증가, 우울증 증가, 그리고 직원들이 심리적 [56]금단 현상을 경험하게 하는 등 조직 행동에 부정적인 영향을 미칠 수 있다는 결론을 내렸습니다.
더 많은 조직이 사고 발생률을 줄이고 책임을 제한함으로써 작업 환경을 개선하는 데 참여하고 있습니다.일부 기업은 직원들에 대한 대화를 촉진하고 지속적으로 무례함의 감소를 시행함으로써 공손함을 기르기 위해 특별히 고안된 공손함 교육을 제공하고 있습니다.연구에 따르면 공민교육은 존중, 직업만족, 전반적인 신뢰에서 긍정적인 증가를 보인 반면 무례함, 냉소, 직원 결근의 효과는 [57]감소하였다.연구 결과는 공민교육이 전반적인 직장 환경을 개선하고 긍정적인 행동 문화를 조성하며 직장 문제를 최소화할 수 있다는 것을 시사한다.
캐나다에서
2012년 7월 제5회 격년 국제법률윤리회의에서 캐나다법률협회연합회 회장은 [58]예의에 대해 강한 입장을 밝혔다.법률에 의해 엄격하고 금지적으로 정의되지 않는 한 법률은 종종 해석에 매우 개방적이지만, 법이 아직 정의되지 않은 대부분의 경우, 많은 변호사들이 그들의 소송에서 이기기 위해 부도덕하게 행동할 기회를 볼 수 있다."무엇이든 일을 완수하기 위한" 사고방식은 법 체계에 부정적인 결과를 초래할 수 있을 뿐만 아니라 법과 규제가 부도덕하게 악용될 가능성을 더욱 확산시킬 수 있다.
또한 2012년 어퍼캐나다 법률협회는 Joe Groia가 Insider 거래 및 증권 혐의로부터 John Felderhof를 성공적으로 변호하는 과정에서 반대측 변호사에 대한 무례함을 유죄로 판결했습니다.같은 사건에서, 캐나다 대법원은 자일스 도어가 판사에게 쓴 무례한 편지 때문에 직업상 위법행위에 유죄라는 퀘벡 변호사 결정을 확정했다.이 유명한 사건은 시민이라는 단어의 법적 정의와 법조계에서 시민적 의미가 무엇인지에 많은 관심을 가져왔다.그 이후로 캐나다 법원에서 법적으로 민사라고 간주되는 것에 대한 광범위한 규칙들을 정의해 왔다.
Joe Groia 사건 이후, 어퍼 캐나다 법률 협회는 캐나다 법조계의 무례함을 막기 위한 몇 가지 계획을 시작했습니다.캐나다 법제도의 공손함에 관한 법률협회의 입장을 강제하기 위해, 그들은 판사와 다른 변호사들에게 공손하지 않은 변호사들에게 구두 경고를 보냈다.공손함에 대한 반론은 새로운 가이드라인이 고객을 [59]방어하는 능력을 저해하는지를 측정합니다.법과 규칙은 종종 해석의 여지가 있기 때문에, 일부 변호사들은 그들의 목표를 달성하면서도 공손하게 유지할 수 있는 방법이 없다고 믿기 때문에 반대자들과 공손하게 지내는 것을 이해 충돌로 간주한다.
2017년 1월, 캐나다의 BC & 유콘 프리메이슨은 공손함이 "다른 사람이 대접하기를 원하는 대로 대접하는 것"으로 정의되는 황금률과 같다고 말했다.이 진술은 부분적으로 가족, 지역사회 [60]및 사회 전반에 대한 존중과 포용 태도에 기반을 둔 최근의 시민 이니셔티브에 기인한다.
뉴질랜드에서
2016년 초 Gisborne의 최고 비즈니스우먼과의 최근 연설에서 호주 정부의 고문인 Lara Meyer는 직장에서의 무례함이 뉴질랜드에 연간 약 1,500만 달러의 손해를 끼치고 있다고 언급했습니다.호주도 직장 시민의식이 [61]부족하기 때문에 연간 약 2,600만 달러의 손실을 보고 있다고 지적했습니다.무례함의 대가가 그들이 더 정중하고 기분 좋게 함께 일하는 것을 방해할 수 있기 때문에 뉴질랜드 사업체에서는 설명되지 않는 손실이 더 있을 수 있다.
헝가리에서
2009년 4월 5일 설립된 시민 외제포가스 포룸(Civil Cooperation Forum)은 헝가리 [citation needed]전역의 수많은 커뮤니티 그룹을 위한 일종의 포괄적 조직이다.
공손함에 관한 유명한 인용구
- 그러니 다시 시작합시다.양쪽 모두 공손함은 나약함의 징후가 아니며 성실함은 항상 증거의 대상이라는 것을 기억하십시오.절대 두려움 때문에 협상하지 말자.하지만 협상하는 것을 두려워하지 말자." - 존 F.케네디
- "여기서 시민성은 단지 그 기회를 위해 길러진 겉으로 드러나는 온순함이 아니라, 선천적으로 부드러움과 상대에게 선을 베풀고자 하는 욕망을 의미합니다." - 모한다스 K.간디 ISBN978-1565483170
- "시민은 비용이 들지 않고 모든 것을 산다." - 메리 월리 몬태규 부인
- "사람이 끊임없이 허풍을 떨고, 예의 바르게 행동하지 않는다면, 큰 막대기는 그를 곤경에서 구해주지 못할 것이고, 부드러운 말투로 말하는 것도 도움이 되지 않을 것이다." - 테오도르 루즈벨트 ISBN 0806524847
- "민간은 또한 불쾌하지 않고 어떻게 반대하는지 다시 배울 필요가 있습니다.확실히 당신은 나의 신앙을 의심하지 않고 나의 정책에 의문을 가질 수 있다." - 버락 오바마
「 」를 참조해 주세요.
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외부 링크
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