위키피디아에서 이해 충돌 편집

Conflict-of-interest editing on Wikipedia
이해 충돌 편집에 대한 위키피디아 커뮤니티 지침은 위키피디아를 참조하십시오.이해의 충돌.

위키피디아에서 이해 충돌(COI) 편집은 편집자가 위키피디아를 사용하여 외부 역할 또는 관계의 관심을 높일 때 발생합니다.위키피디아에서 가장 우려되는 COI 편집 유형은 홍보(PR)[1] 목적으로 유료 편집입니다.Wikipedia를 포함한 이해 상충 편집에 대처하기 위한 몇 가지 Wikipedia 정책 및 지침이 있습니다.이해 충돌 및 위키백과:유상 기부금 공개.

언론에 의해 보도된 논란에는 2006년 의회 의원들에 관한 기사를 편집하는 미국 의회 직원들, 2007년 마이크로소프트는 경쟁 코드 표준에 관한 기사를 편집하는 데 소프트웨어 엔지니어에게 돈을 제공, 2011년 PR 회사인 벨 포팅거, 그리고 2012년 영국 하원의원 또는 테이가 그들의 클라이언트에 관한 기사를 편집하는 것을 포함한다.r 스태프는 그 의원들에 대한 기사에서 비판을 삭제했다.이 매체는 또한 BP, 중앙정보국, 디볼드, 포틀랜드 커뮤니케이션, 소니, 바티칸, 그리고 다른 여러 회사의 COI 편집에 대해서도 썼다.

2012년 위키피디아는 250개의 계정이 유료 편집에 사용되었음을 시사하는 의심스러운 활동을 편집자들이 보고했을 때 가장 큰 규모의 조사 중 하나를 시작했다.위키피디아는 편집 내용을 위키-PR로 알려진 회사로 추적해 계정을 금지했다.2015년 Orangeemody 작전은 380개 이상의 계정이 기업으로부터 돈을 뜯어내고 그에 대한 홍보 기사를 만들고 표면적으로 보호하기 위해 사용된 또 다른 유료 편집 사기를 적발했다.

이해 상충 편집에 관한 위키백과

위키피디아는 자원 봉사자들에 의해 편집된다.이해 상충 위키피디아 가이드라인은 "편집자들이 따라야 할 일반적으로 인정된 기준"이다.본 가이드라인은 COI 편집을 강력히 권장하지 않으며 유료 편집자 등 이해관계가 상충하는 사람은 직접 기사 편집을 자제할 것을 권고하고 있다.법적 영향을 미치는 유료 기여-공개 정책에서는 편집자가 토크 페이지 기고를 포함하여 지불된 모든 기여에 대해 자신의 "고용자, 고객 및 소속"을 공개해야 합니다.

2013년 10월 21일 당시 위키미디어 재단의 이사였던 Sue Gardner는 홍보 목적으로 [1]유료 편집을 비난했습니다.법률사무소 Cooly LLP는 Wiki-PR에 대한 중지 및 폐지 서한에서 "이 관행이 Wikimedia Foundation의 이용 약관을 위반합니다.이 조항에는 사용자가 '거짓말, 사칭, 사기'에 관여하는 것을 금지하고 있으며, '개인이나 단체 또는 단체와의 관계를 부정하게 나타내는 것'을 금지하고 있습니다.e [2]속일 의도가 있는 다른 사용자의 사용자 이름."2014년에 Wikimedia Foundation은 편집자가 "보상을 받거나 받을 것으로 예상되는 기여에 대한 사용자, 고객 및 소속"[3]을 공개하도록 요구하기 위해 이용 약관을 업데이트했습니다.

비밀 광고 금지법

미국 연방 무역 위원회

연방거래위원회는 승인 가이드라인 및 닷컴 [4][5]공개에서 광고에 대한 보증 및 증언의 사용에 관한 연방법을 시행하기 위한 규정에 대한 가이드를 발행했습니다.

유럽 공정거래법

2012년 5월 뮌헨 오버란데스게리히트 법원은 고객에게 영향을 미칠 목적으로 위키피디아 기사를 편집한 회사에 대한 판결을 확정했습니다.그것은 불공정경쟁방지법 4, 3조에[6] 따른 미신고 상업관행으로 간주되었으며, 이는 비밀광고에 해당하며, 유럽 공정거래법 위반으로 간주되었다(부당상업행위지침 참조).이 판결은 독자들이 자신의 회사 소속에 대한 편집자들의 공개를 찾기 위해 사용자와 대화 페이지를 찾을 것으로 기대해서는 안 된다고 명시했다.이 사건은 독일어 [7][8]위키피디아에서 Weihrauchpréparat 기사에 대한 편집에 대한 경쟁사의 주장에 의해 발생했다.

영국의 광고표준국(ASA)은 2012년 6월 트위터의 나이키에 관한 자료와 관련하여 비슷한 결정을 내렸다.ASA는 두 명의 축구 선수가 올린 특정 트윗의 내용이 "나이키 마케팅 팀의 한 멤버의 도움으로" 합의된 것임을 발견했다.이 트윗은 Nike의 마케팅 커뮤니케이션으로 명확하게 식별되지 않았으며, 따라서 ASA의 코드를 [9]위반했다.

사고

다음 항목도 참조하십시오.위키피디아의 논란 목록

2000년대

지미 웨일스

2005년 12월, 위키피디아 공동 설립자 지미 웨일즈가 자신의 위키피디아 항목을 편집한 것으로 밝혀졌다.공개 일지에 따르면 2013년 9월 9일 현재 그는 19번이나 전기를 [10]편집했으며, 래리 생어가 위키피디아의 공동 설립자인지 여부에 대한 정보를 7번이나 수정했다.웨일스가 그의 이전 회사인 보미스의 위키피디아 기사를 편집한 사실도 밝혀졌다.보미스 웹사이트의 한 섹션인 '보미스 베이브스'는 기사에서 '소프트코어 포르노'로 규정돼 있었으나 웨일스는 이를 '어른 콘텐츠 섹션'으로 수정하고 포르노에 대한 언급을 삭제했다.그는 오류를 수정하고 있으며 보미스 베이브스의 소프트 포르노에 전화하는 것에 동의하지 않는다고 말했다.웨일스는 그가 변경했다고 인정했지만, 기술적인 [11]수정이라고 주장했다.

미국 의회 직원

주요 기사:미국 의회 직원 위키피디아 편집

2006년에는 미국 정부의 IP 주소에서 발신된 위키피디아 문서에 1,000건 이상의 변경이 이루어진 것으로 밝혀졌다.변화 대표 마티 Meehan,[12]상원 의원 톰 코번 상원 의원 노먼 Coleman,[13]대표 길 Gutknecht,[14]then-Senator 조 Biden,[14]상원 의원 콘래드 Burns,[15]상원 의원 다이앤 Feinstein,[16]상원 의원 톰 Harkin,[16]대표 데이비드 Davis,[17]테네시 주 하원 의원 매튜 Hill[17][18]는에 대해 기사들에 만들어졌다고hen-Representative 마이크 펜스.[19]편집 내용은 정확하지만 중요한 정보를 제거하고 긍정적인 설명을 [16]윤색했습니다.이 논란에 대응하여 영향을 받은 특정 IP 주소는 일시적으로 [20]차단되었습니다.

이후 2011년에는 데이비드 리베라 미국 의회 의원의 [21]기사에 대해서도 상반된 편집이 이루어졌다.

마이위키비즈

2006년 8월, 펜실베니아 출신의 시장 조사원인 그레고리 코스는 기업을 [22]위해 저렴한 위키피디아 엔트리를 작성하는 회사 MyWikiBiz를 설립했다.2007년 1월, 코스는 위키피디아의 주요 기업들에 대한 커버리지가 부족하다고 말하면서, "작은 포켓몬 캐릭터가 1,200단어 기사를 받는 것은 이상하지만, 포춘 500대 회사가 ... 아마도 100단어를 얻게 될 것이다."라고 말했다.그의 사업에 대한 보도자료를 낸 지 며칠 후, Kos의 위키피디아 계정은 차단되었다.코스는 나중에 지미 웨일즈와의 전화통화에서 마이위키비즈가 [23]백과사전의 임무에 "가상적"이라고 말했다고 회상했다.Kos는 홍보 대행사들이 "위키피디아 페이지에는 약 130개의 'Fortune 1000' 회사가 빠져있다.홍보 지원을 조금만 받으면 어떻게 도움이 되지 않겠습니까?"[24]

마이크로소프트

2007년 1월 호주의 소프트웨어 기술자 릭 Jelliffe은 마이크로 소프트사는 기술 전문가처럼 Microsoft,[26][27]에 대한 옹호자 그는 becau 그 제안을 받아들였다고 말했다 자신을 행운아라고 경쟁하고 있는 두 코드 표준 OpenDocumentFormat과 마이크로 소프트 오피스 오픈 XML.[25]Jelliffe에 위키 피디아 기사 편집할 그에게 돈을 지불하겠다고 했었다 밝혔다.그가 원했던 땅이정확한 [26]기술 표준에 대한 정보마이크로 소프트 그 다음에 일어난 그것은 기사 편집할 Jelliffe을 지불하겠다고 했었다는 그들은 entries,[25]에 inaccuracies,[28]선행 노력 위키 피디아 자원 봉사자들의 관심을 받는 데 실패했다는는 기사들을 포함하고 마이크로 소프트는 회사 Jelliffe의 su검토하지 않고 있다고 동의했다고"균형 잡힌"을 찾고 있었는지 진술하고 확인했다.ggested변화들.마이크로소프트는 또한 [26]위키피디아를 편집할 사람을 고용한 적이 없다고 말했다.

이러한 관행이 위키피디아에 대한 신뢰성에 의문을 [25]제기했는지에 대한 폭로가 있은 후 열띤 논쟁이 벌어졌다.이 사건에 대해 지미 웨일스는 위키피디아 편집 비용을 지불하는 것은 백과사전의 [26][29]정신에 어긋난다고 말했다.웨일즈는 마이크로소프트가 이 주제에 대한 백서를 제작하고, 온라인에 올리고,[29] 위키피디아에서 링크하는 것이 더 좋고 투명한 선택이었을 것이라고 말했다.그는 또, 「대리점이나 종업원은 당사의 페이지를 편집하지 않는 것이 좋겠지만, 편집하고 있는 것은,[24] 여러분이 생각하는 것보다 적을지도 모릅니다.」라고 말하고 있습니다.

위키피디아 자원봉사 대변인인 데이비드 제라드는 "위키피디아는 이해 상충의 관점에서 좋게 보이지 않는 경향이 있고 누군가에게 돈을 지불하는 것은 [25]갈등이다."라고 말했다.Gerard는 홍보 담당자들이 보통 위키피디아 관리자들에 [25]의해 편집이 차단된다고 덧붙였다.

같은 달, MS와 MyWikiBiz의 이해 상충 문제가 제기된 웨일스는 편집자에게 편집료를 지불해서는 안 되며,[24] 그들이 계속하면 홍보 대행사가 금지될 것이라고 밝혔다.

WikiScanner

주요 기사:WikiScanner

2007년, 버질 그리피스는 익명의 위키피디아 편집자에 의한 변경과 변경이 이루어진 기업과 조직을 연결하는 검색 가능한 데이터베이스를 만들었습니다.Wikipedia 편집의 데이터베이스와 인터넷 IP 주소에 관한 공개 가능한 기록의 상호 참조 로그가 [30]작성되었습니다.

그리피스는 미국 의회의 편집에 자극받았고, 다른 사람들도 비슷하게 자신을 홍보하는지 알고 싶어했다.그는 특히 크고 논란이 많은 기업들에서 스캔들을 발견하는 데 관심이 있었다.그는 내가 싫어하는 기업이나 단체에 사소한 홍보 재앙을 만들어 (중립적인) '흥미로운 단체'[31]가 무엇을 하는지 보고 싶다고 말했다.그는 또한 위키피디아 독자들에게 편집의 정확성을 확인하고[30] [32]편집의 자동화와 색인을 허용하는 도구를 제공하기를 원했다.

WikiScanner가 발견한 대부분의 편집 내용은 경미하거나 [30]무해한 것이었지만, 이 사이트는 가장 논란이 많고 당혹스러운 편집 [33]내용을 포착하기 위해 채굴되었다[further explanation needed].이들 인스턴스는 전 세계적으로 언론의 주목을 받았습니다.사이에 포함된 것은 고발 Vatican,[34][35]은 CIA,[30][35]연방국의 Investigation,[31일]미국 민주당의 의회 전역 Committee,[35][36]미국 공화당 Party,[32][36]영국의 노동당 Party,[36]영국의 보수당 Party,[32]은 캐나다 government,[37]산업 Canada,[38]는 부서 총리 Mi.Nister, 내각, 및 국방 Australia,[39][40][41][42][43]은 부대에서.에드 Nations,[44]미국 Senate,[45]미국 미국 국토 안보부 Security,[46]의 미국 환경 보호 Agency,[46]몬태나 상원 의원 콘래드 Burns,[30]오하이오 주 주지사 밥 Taft,[47]은 이스라엘 government,[48]엑손 Mobil,[49]Walmart,[30][49]AstraZeneca, Diebold,[30][32][36]다우 Chemical,[32]Disney,[37]Dell,[49]Anheuser-Busch,[50]Nestlé,[3.2]이나 펩시, Boeing,[32]소니 컴퓨터 Entertainment,[51]EA,[52]SCOGroup,[50]MySpace,[32]P.Fizer,[46]Raytheon,[46]DuPont,[53]성공회와 Catholic[검증 실패한]은 교회 Scientology,[32][37]세계 추석 Church,[47]사면 위원회 International,[32]은 디스커버리 Channel,[32]폭스 News,[36][54]CBS워싱턴 포스트, 미국 총기 Association,[32]뉴스 International,[32]알 Jazeera,[46]밥 존스 Univers의 churches,[32].Ity,[46]와 오하이오 주립 대학.[47]

편집 내용은 기존의 IP 주소와 관련지어져 있습니다만, 실제로 변경 내용이 조직의 멤버 또는 회사의 종업원으로부터 온 것이라는 증거는 없고,[35] 다만 누군가가 네트워크에 액세스 할 수 있다는 증거만 있었습니다.

Wikipedia 대변인은 WikiScanner가 기사에 영향을[31] 미치는 것을 방지하고 투명성을[35] 높이며 [32]관련 사실을 삭제하거나 왜곡하려는 시도를 완화하는 데 도움이 된다고 언급하면서 Wikipedia Scanner를 긍정적으로 평가했습니다.

2008년에 그리피스는 WikiWatcher라고 불리는 WikiScanner의 최신 버전을 출시했습니다.WikiWatcher는 또한 실수로 로그인하는 것을 잊은 계정을 가진 사용자가 흔히 저지르는 실수를 이용하여 IP 주소와 그 [55]후 소속을 공개했습니다.2012년 3월 현재 WikiScanner의 웹사이트는 온라인 상태이지만 [56]작동하지 않습니다.

이스라엘-팔레스타인 분쟁

2008년, 친이스라엘 활동가 그룹인 CAMERA(Committee for Middle East Reporting in America)는 이스라엘-팔레스타인 분쟁의 이스라엘 측을 지원하기 위해 위키피디아 문서를 변경하는 캠페인을 시작했다.이 캠페인은 친이스라엘 성향의 편집자들이 행정관으로 선출될 때까지 다른 주제에 관심이 있는 척해야 한다고 제안했다.한 때 그들은 친 팔레스타인 편집자들을 탄압하고 친 이스라엘 [57]편집자들을 지원하기 위해 행정력을 남용했다.이 프로젝트의 일부 참가자들은 위키피디아 [58]관리자들에 의해 금지되었다.

2010년, 정착민에 찬성하는 두 단체인 예샤 평의회와 이스라엘 쉘리는 이스라엘의 관점을 홍보하기 위해 위키피디아를 사용하는 방법에 대해 친이스라엘 편집자들에게 가르치는 과정을 시작했다.가장 친이스라엘적인 [59]변화를 삽입한 편집자에게 상이 주어질 예정이었다.

사이언톨로지 교회

주요 기사:위키피디아 사이언톨로지 교회 편집

2008년 사이언톨로지 교회 회원들과 위키피디아 편집자들 사이의 오랜 분쟁이 위키피디아 중재위원회에까지 이르렀다.교인들은 교회의 이익을 위해 기사를 흔들려고 했다는 비난을 받았고, 다른 편집자들은 그 반대라는 비난을 받았다.중재 위원회는 만장일치로 교회와 관련된 IP 주소의 모든 편집을 차단하기 위해 투표했고, 사이언톨로지 비판자 몇 명도 [60]금지되었다.

2008년 미국 대통령 선거 운동

2008년 미국 대통령 선거 동안, 버락 오바마와 존 매케인의 선거운동에 의한 변화가 [61]뉴스가 되었다.나중에 매케인 선거운동에서 일한다고 주장한 한 사용자는 사라 페일린이 부통령에 [62]출마한다는 발표 직전 그녀의 기사를 수정했다.

2010년대

Koch 형제는 PR 회사를 이용한다.

2010년 Koch Industries는 입소문 마케팅을 전문으로 하는 인터넷 홍보 회사인 New Media Strategies(NMS)를 채용하기 시작했습니다.얼마 지나지 않아 NMS가 통제하는 IP에서 편집하는 이 회사의 직원들이 찰스 코흐, 데이비드 코흐, 코흐 형제의 정치 활동, 그리고 성공 과학(찰스가 쓴 책)에 대한 위키피디아 기사를 편집하고 있다는 것을 알게 되었다.수많은 사용자 이름으로 NMS 직원들은 위키피디아 기사를 편집하여 "코흐 일가를 티파티 운동으로부터 멀리하고, 코흐와 조지 소로스를 둘러싼 음모론을 근거 없이 비교하며, 자유주의 언론에 인용문을 일반적으로 삭제한다."이 활동들은 위키피디아에서 공개되었고 [63]언론에 묘사되었다.NMS의 IP에서 편집하고 있던 다수의 편집자 그룹이, Sockpuppet의 조사 대상이 되어, 블록되었다가,[64] 나중에 블록 해제되었다.

런던에 본사를 둔 'PR 픽서'

2011년 6월, PR Week는 PR 업계에서 유명하지만 이름을 밝히지 않은 런던 소재 인물인 "fixer"에 대해 보도했습니다.그는 기사를 "깨끗한" 서비스를 제공했습니다.이 사람이 바꾼 것으로 고발된 위키피디아에는 카폰 웨어하우스 공동 설립자 데이비드 로스, 본 에센 그룹 회장 앤드류 데이비스, 영국 부동산 개발업자 데이비드 롤랜드, 억만장자 사우디 재벌 마안 알-사네아, 19대 더비 백작 에드워드 스탠리가 포함되어 있다.PR Week에 따르면, 42건의 편집이 동일한 IP 주소에서 이루어졌으며, 대부분은 부정적이거나 논란이 되는 정보를 삭제하거나 긍정적인 [65]정보를 추가했다.

벨 포팅어

주요 기사 : Bell Potinger criticism비평

2011년 12월, 블로거 Tim Ireland, The Independent, and British Bureau of Investigative Journalism(BIJ)는 영국 최대의 홍보 회사 중 하나인 Bell Pottinger가 [66]고객을 대신하여 기사를 조작했다는 사실을 발견했습니다.위키피디아는 최대 19개의 계정을 발견했는데, 그 중 10개는 각각 100개 이상의 편집이 있었으며, 벨 포팅어의 사무실로 거슬러 올라가며, 조사 결과 10개의 계정이 [67]차단되었다.Bell Pottinger는 양말이나 미트 퍼펫을 사용하여 페이지를 편집하여 기사 [68]변경에 대한 지원의 외관을 만들었다는 비난을 받았다.가장 유명한 계정 중 하나는 "Biggleswiki"[67]라는 이름으로 등록되었습니다(위키피디아 내부 조사 결과 이러한 사례가 몇 건 있었습니다).벨 포팅어는 직원들이 여러 개의 계정을 사용했다고 인정했지만 회사는 불법적인 일을 하지 않았다고 말했다.편집 내용을 분석한 결과, 사업가와 벨 포팅어 고객의 마약 유죄 판결에 관한 정보 삭제, 상업적인 [66]뇌물수수 혐의로 유죄 판결을 받은 남자의 체포에 관한 정보 변경 등 긍정적인 정보가 추가되고 부정적인 내용이 제거된 것으로 나타났다.

비밀리에 BIJ 기자들은 우즈베키스탄 정부의 일원으로 가장하면서 질문을 했다. 벨 포팅어는 그들에게 회사가 위키피디아 기사와 다른 "다크 아츠"[66]에 대한 부정적인 정보와 비판의 "분류"를 제공했다고 말했다.

지미 웨일스는 벨 포팅거의 행동을 "윤리적 [66]맹목"이라고 불렀다.티모시 벨 회장은 내부 검토에 나섰지만 웨일스의 견해에는 동의하지 않았다.그는 "1분 안에 누군가의 평판을 무너뜨릴 수 있고 재건하는 데 몇 년이 걸릴 것"이라며 "위키피디아는 우리가 정확한 정보의 귀중한 원천이라는 것을 인식하는 것이 중요하다"며 "당신이 말하는 것이 영리하지 않다면 분명히 당신이 말하는 것은 사실이지만 만약 당신이 돈 받고 옹호한다면 당신은 [69]거짓말을 하고 있다"고 말했다.벨 포팅거의 디지털 부문 책임자는 이 사건을 위키피디아의 "혼란스러운" 편집 시스템과 "위키피디아는 매우 [70]권위적이기 때문에 잠재적으로 명예훼손적이거나 역겨운 발언을 빨리 없애야 한다는 고객들의 압력" 탓으로 돌렸다.

2016년, Bell Pottinger 직원은 Gupta [71][72]패밀리를 위해 일하는 동안 남아프리카의 개인과 회사와 관련된 위키피디아 기사를 편집한 것으로 보고되었다.또한 Guptas에 대한 위키피디아 페이지의 상당한 편집도 보고되었다. Bell Potinger 직원은 Gupta 계정을 [73][74]업로드하기 위해 콘텐츠의 많은 부분을 이메일로 보냈다고 한다.2016년 12월 남아프리카 공화국의 억만장자 요한 루퍼트는 벨 포팅거를 리체몬트의 홍보 대행사로 임명하고, 벨 포팅어가 자신을 상대로 소셜 미디어 캠페인을 벌이고 있다고 비난하며 굽타 [75][76]가문에 대한 지속적인 '국가포획' 혐의로부터 관심을 돌렸습니다.2017년 2월, 루퍼트는 벨 포팅어가 악의적으로 자신의 위키피디아 [77]페이지를 변경했다고 주장했다.

포틀랜드 커뮤니케이션스

주요 기사 : Portland Communications © Wikipedia 편집

2012년 1월, 영국 하원의원 Tom Watson은 Portland Communications가 Wikipedia에서 클라이언트 제품 중 하나(Anheuser-Busch InBev의 Stella Artois 맥주를 지칭하는 Wife Beater)의 별명을 삭제하고 있음을 발견했습니다.Chartered Institute of Public Relations(CIPR)의 CEO Jane Wilson은 "스텔라 아르투아는 강한 콘티넨탈 라거 브랜드의 통칭이기 때문에 '아내 구타' 페이지에 올라 있다"고 말했다.이를 바꾸고 싶은 브랜드 매니저는 평판 문제를 해결해야 합니다.Wikipedia 페이지에서 용어를 편집해도 이 [78]연관성을 없앨 수 없습니다.포틀랜드 사무실의 다른 편집에는 또 다른 포틀랜드 고객인 카자흐스탄의 BTA 은행과 그 전 수장인 Mukhtar Ablyazov에 대한 기사에 대한 변경도 포함되어 있다.포틀랜드 측은 이러한 변경은 위키피디아 [79]정책에 따라 투명하게 이뤄졌다고 주장하며 이를 부인하지 않았다.Portland Communications는 CIPR의 Wikipedia와의 콜라보레이션 발표를 환영하며 Bell [80]Potinger에서와 마찬가지로 Jimmy Wales를 회사에 초청했다.Tom Watson은 이 협업에 대해 낙관적이었다. "홍보 전문가들은 온라인 정보 공유의 새로운 세계에서 명확한 지침을 필요로 한다.그래서 이해 당사자들이 모여 명확한 [81]행동 규범을 확립하는 것을 기쁘게 생각합니다.

뉴트 깅리치

2012년 초쯤, 미국 대통령 후보 뉴트 깅리치의 선거 홍보 책임자인 조 드 산티스는 깅리치의 위키피디아 기사를 [82]옹호하고 수정했다.드산티스가 요청한 몇 가지 변경은 미미했지만, 그의 초기 노력은 깅리치의 외도에 대한 세부 사항, 그의 재정 지출에 대한 정보, 그에 대한 윤리 고발, 그리고 논란이 되는 [83][84]문제에 대한 그의 정치적 입장 등 지나치게 편향된 [83]기사들을 제거하려고 노력했다.

이번 사건은 드산티스가 이 정치인 부부에 대한 기사를 직접 편집하던 것에서 위키피디아의 이해 충돌 가이드라인에 따라 각 기사의 링크된 토론 페이지를 이용해 편집 내용을 제시하는 방식으로 전환한 것이 눈에 띈다.그는 "2011년 5월 COI 규칙에 대한 경고를 받았기 때문에 직접 편집을 중단했습니다.이전에는 단순히 소속을 공개하는 것으로 충분하다고 생각했지만 충분하지 않았다.그래서 토크 페이지에 글을 올리기 시작했어요.이것은 훨씬 더 성공적이었고 위키피디아에 있는 다른 편집자들은 대체로 이것을 [84]매우 긍정적으로 받아들였습니다.그는 정치 저널리즘 단체인 폴리티코에 자신이 직접 바꾸는 것보다 토크 페이지의 편집에 대해 논의함으로써 위키피디아 커뮤니티와 협력하는 것이 더 성공적이라고 말했다.위키피디아 에디터 Tvoz는 이 관행에 대해 비판적인 것으로 알려졌다.깅리치 선거운동 책임자에 의한 이 세밀한 관리는 비록 당신이 지금 당신의 신원을 밝히고 있음에도 불구하고 나에게 걱정스러운 일이라고 말해야겠다.사실 오류를 지적하는 것도 중요하지만, [토크 페이지]에서도 그 이상의 정보를 입력해서는 안 됩니다."[83]

영국 의회

2012년 3월, 조사 저널리즘 사무국은 영국 하원의원 또는 그 직원이 백과사전을 10,000건 가까이 편집했으며,[85] 6명 중 1명은 의회 내에서 위키피디아 기사를 편집했다고 밝혔다.많은 변경사항들은 2009년 지출 스캔들 당시 불만족스러운 세부사항들을 삭제하는 것과 다른 [86]논란거리들을 다루었다.조앤 라이언 전 하원의원은 "오해의 소지가 있거나 거짓된 정보가 있을 때마다"[86] 자신의 엔트리를 바꾼 것을 인정했다." 클레어 쇼트는 그녀의 직원들이 위키피디아 기사의 실수와 비판에 대해 "분노하고 보호한다"고 말했고,[86] 그들이 그것을 변경했을 수도 있다는 것을 인정했다.노동당 의원인 Fabian Hamilton은 또한 그의 보좌관 중 한 명이 더 정확한 페이지를 편집하도록 지시했다고 보고했다.필립 데이비스 하원의원은 2006년과 [86]2007년에 무슬림과 관련된 논란이 많은 발언을 삭제한 것에 대한 변경을 부인했다.

노동당의 Chuka Umunna 의원은 자신의 위키피디아 페이지를 만들고 편집했다는 주장이 있었다.우무나는 데일리 텔레그래프와의 인터뷰에서 자신이 위키피디아 페이지를 수정하지 않았다고 말했지만, 이 신문은 "우무나에 가까운 소식통"이라고 말한 것을 인용, "2007년 그가 2010년 총선에서 노동당의 Streatham 후보로 선출되기 위해 노력했을 때 그의 선거팀 중 한 명이 이 페이지를 만들었을 가능성이 있다"고 말했다.e.[87]

지브롤터피디아

주요 기사: 지브롤터피디아

2012년 9월, Wikimedia UK의 수탁자인 Roger Bamkin은 Lesidence Maximillian Klein의 OCLC Wikipedian과 함께 지브롤터 관광청과의 제휴로 지브롤터 관련 기사를 작성하기 위해 지브롤터피디아라는 이름의 활동을 조직하고 있었다.이 프로그램으로 작성된 기사는 몇 [88][89]주 동안 위키피디아 메인페이지에 이례적으로 17번 올라왔다.이 문제로 인해 Wikimedia Movement 파트너에 대한 조직적 이해충돌에 대한 관심이 높아졌고 [90]WMUK에 대한 조사로 이어졌습니다.Bamkin은 언론의 [91]반응에 따라 수탁자에서 물러났습니다.지미 웨일스는 "위키피디아와 관련된 자선단체에서 지부 이사나 공식적인 역할을 하는 사람이 위키미디어의 1면이나 다른 [92][93]어느 곳에나 유리한 위치를 확보하는 대가로 고객들로부터 돈을 받는 것은 매우 부적절하다"고 말했다.

GEO 그룹

2013년 2월, 영리 교도소 회사인 GEO Group은 Abraham Cohen이라는 이름의 위키피디아 사용자가 플로리다 애틀랜틱 대학(FAU) 경기장에 대한 명명권과 관련된 회사의 항목을 편집했을 때 언론 보도를 받았습니다.당시 GEO 그룹의 기업 관계 매니저는 Abraham Cohen으로, AU 졸업생, 전 FAU 학생회장, 전 FAU [94]이사회 임원입니다.에이브러햄 코헨이라는 이름의 위키피디아 계정에서 하루 만에 11건의 수정이 이루어졌는데, 이는 이 계정이 [95][96]사용된 유일한 날이었다.

BP

2013년 3월, BP의 프레스 오피스의 한 사람이 환경 기록에 관한 섹션을 포함한 기사의 개서를 위한 초안을 제출했다고 보도되었다.초안은 다른 [97][98][99]편집자에 의해 검토되고 추가되었다.기고문의 44%는 기부금 규모 추정치였다.[100]자신을 "BP의 아르투로"라고 칭한 BP의 공보 담당자는 그가 자신의 소속을 명확히 하기 위해 그 이름을 선택했으며, 그가 직접 페이지를 편집하지는 않았다고 말했다.콘텐츠가 직원에 의해 분비되는 것."독자들이 될 것은 여전히 이해가 안 개발, 문제가 발생."[97]지미 웨일즈 Salon.com에, 말을 인용 보도"I이[BP직원]아르투로'이 경우 위키 백과의 규칙 'skirting의 비난은 꽤 터무니 없는 –지 않는 한'수단 위에 무엇에 필요한 것을 넘어 'going 'skirting 생각한다.베스트 프랙티스를 확실히 준수하도록 지시합니다.'그래서 나는 그것이 노골적인 사실 [100]오보라고 생각한다.위키피디아 커뮤니티는 사건의 윤리성, 대처 방법 및 다른 유사한 [101][102]사례에 대해 치열하게 논의했다.

Wiki Experts

주요 기사:Wiki Experts © 이용약관 및 이해상충 가이드라인

이 회사는 "WikiExperts 직원은 위키피디아를 직접 편집하지 않습니다.대신 가장 적합한 관련 [103]전문가에게 편집 작업을 아웃소싱하는 컨설팅 회사 역할을 하고 있습니다.

Wiki-PR

주요 기사:위키피디아 홍보 편집

2012년, 위키피디아 자원봉사자들은 위키피디아 웹사이트의 편집자들이 위키피디아 정책을 전복시키기 위해 많은 계정들이 사용되었음을 암시하는 의심스러운 활동을 보고한 후 역사상 가장 큰 규모의 조사 중 하나를 시작했다.거의 1년간의 조사 끝에, 250개 이상의 Sockpuppet 계정이 발견되었고, 두 개의 독립적인 사용자 네트워크에 의해 운영되었다고 한다.위키피디아의 편집자들은 편집과 잡동사니들을 위키-PR로 알려진 회사로 거슬러 올라가 수 가드너가 이 단체의 [104]설립자들에게 보낸 중지 및 폐지 서한을 이끌어냈다.계정이 금지되었습니다.2013년 10월 25일, Wiki-PR 및 그 계약자에 대한 커뮤니티 금지가 추가되었다.

북경덕

2015년 12월 멜버른에서 열린 북경덕 쇼에서 데이비드 스파고라는 팬이 밴드의 위키피디아 기사 페이지를 편집하고 자신을 가족 구성원으로 삽입함으로써 백스테이지 영역에 접근했다.경비원에게 기사와 신분증을 보여주자 그는 맥주를 나눠 마신 밴드에 출입할 수 있었다.밴드는 이 계획에 대해 긍정적인 반응을 보였다. "그는 우리와 함께 하기 위해 경비를 통과하기 위한 그의 놀라운 전략을 우리에게 설명했고 우리는 즉시 그에게 맥주를 마시게 했다.이 남자는 전설의 정의다.그러나 하이드는 "위키피디아를 신뢰하지 않고 보여 준다"[105][106]고 덧붙였다.

오렌지무디

주요 기사:위키피디아의 오랑주 편집

2015년, 위키피디아 커뮤니티는 381개의 계정을 차단했는데, 그 중 많은 수가 같은 사람들의 양말 인형을 의심하는 작전 Orangemoody라고 불리는 두 달간의 조사 결과, 그 계정이 "위키피디아에서 그들의 사업에 대한 페이지를 얻으려고 애쓰고 있는" 회사들을 협박하는데 사용되었다고 밝혀졌다.이 사업체들은 위키피디아 사용자들로부터 그들에 대한 기사가 "과도한 홍보 콘텐츠에 대한 우려 때문에 거부되었다"는 말을 들었다.돈을 요구하는 이용자들이 이전에 기사 [107]공개를 거부했던 것과 같은 계정인 경우도 있었다.

사기범들은 회사의 이익을 보호하거나 홍보하기 위해 수백 파운드를 요구했다.위키피디아는 영국 기업 관련 기사 210개를 삭제했는데, 대부분이 중간 규모였다.개인도 표적이 되었다.이 조사는 위키피디아 편집자들에 의해 최초로 확인된 계정의 이름을 따서 OrangeMoody로 명명되었다.익명의 위키피디아 대변인은[dubious – discuss] "공개되지 않은 유료 옹호 편집은 심각한 이해 상충을 나타낼 수 있고 위키피디아 콘텐츠의 질을 떨어뜨릴 수 있다"고 말했다."[107]

아일랜드 전 상원의원 짐 월시

2015년 9월, 짐 월시 전 상원의원은 자신의 위키피디아 엔트리를 "게이 로비 [108]그룹의 사람"에 의해 편집되었다고 주장하며 편집한 것을 인정했다.그는 "확실한 오류 댓글"을 삭제했다고 말했지만 어떤 편집을 [108]했는지에 대해서는 언급하지 않았다.더블린 대학 법학과 교수인 T.J. 맥킨타이어는 Oireachtas에 [108]속한 IP 주소에서 편집한 내용에 주목했다.이 연설의 편집 내용에는 동성애자나 결혼 평등 [108]주민 투표에 관한 전 상원의원의 논란이 되고 있는 발언을 삭제한 내용이 포함되어 있다.

버거킹

2017년 4월 12일 버거킹은 직원이 15초 안에 와퍼를 설명할 수 없다고 말하는 광고를 내보냈다.이 대화는 "OK Google"[109]이라는 문구에 자동으로 응답하도록 구성된 Android 장치와 Google Home 스마트 스피커에서 음성 검색을 트리거하도록 설계되었습니다.이 특정 쿼리는 Wopper에 대한 위키피디아의 기사에서 나온 단편들을 읽게 한다.그러나 광고 시사회 전에 이 기사는 "Burger King Corporation"이라는 이름을 가진 사용자를 포함한 사용자에 의해 편집되었기 때문에 구글 지식 그래프를 통해 자동으로 생성된 질의에 대한 구글의 답변은 홍보용 언어를 사용한 와퍼 버거에 대한 자세한 설명이 될 것이다.편집 내용은 노골적인 [110][111]홍보에 대한 위키피디아의 정책을 위반했다는 이유로 되돌려졌다.

게다가, 일부 사용자들은 구글 홈이 이러한 파괴된 [112][113][109]개정판들의 정보를 중계했다고 보고하는 반면, 일부 사용자들은 샌드위치에 "시아나이드", "중형 어린이", "쥐고기", "발톱 스크랩"과 같은 성분이 들어 있다고 주장하기 위해 기사를 편집한 반달들의 표적이 되었다.광고 공개 직후 구글은 상시 음성 감지를 유발하지 않기 위해 자사 오디오를 블랙리스트에 올렸다.위키피디아는 또한 와퍼 기사를 보호하여 홍보용 설명이나 공공 기물 파손 행위가 [112]다시 삽입되는 것을 막았습니다.버거킹은 구글의 [114]차단을 피해 그날 저녁 광고의 수정 버전을 공개했다고 주장했다.

노스페이스

과리타 주립 공원은 비밀 광고 캠페인의 영향을 받은 여러 기사 중 하나였다.기사의 이전 메인 이미지(위)는 노스페이스 재킷을 입은 남자가 눈에 띄는 이미지로 잠시 대체되었다.

2019년 5월 마케팅 에이전시 레오 버넷 테일러 메이드(Leo Burnett Tailor Made)는 아웃도어 의류업체 노스페이스에 고용되어 검색엔진 [115]최적화를 통해 아웃도어 여행지 이미지를 자사 의류가 포함된 사진으로 대체했다고 밝혔다.언론에 보도된 후, 이 사진들은 모두 기사에서 삭제되었고 일부는 Wikimedia Commons 사용자에 의해 수정되어 [116]브랜딩이 삭제되거나 모호해졌습니다.Wikimedia Foundation은 보도자료를 통해 이러한 묘기를 비난했다.노스페이스가 위키피디아에 대한 신뢰를 악용해 더 많은 옷을 팔았다면 화가 날 겁니다.상업적인 홍보만을 목적으로 한 콘텐츠를 추가하는 것은 Wikipedia의 정책, 목적 및 사명에 정면으로 위배됩니다.[117]

위키피디아 자원봉사자들이 위키피디아 정책 위반에 관련된 계정을 유료 [118]편집에 대해 차단한 후 노스페이스는 트위터에 답글을 올려 "우리는 위키피디아의 사명을 깊이 믿고 이러한 원칙에 [119][120]부합하지 않는 활동을 한 것에 대해 사과한다"고 밝혔다.레오 버넷 테일러 메이드(Leo Burnett Tailor Made)는 "검색 순위에서 이미지를 끌어올리는 목표를 달성하면서 각각의 위키피디아 기사에 모험지 사진을 게재하는 독특한 방법을 발견했다"며 "이러한 노력이 위키피디아의 커뮤니티 [121]가이드라인에 어긋난다는 것을 알게 되었다"고 말했다.Wikimedia Commons 커뮤니티는 이미지 삭제 절차를 시작했습니다.반달간의 논의 끝에 모든 이미지는 저작권을 이유로 [122][123]삭제되었다.

펜실베니아 대학의 마케팅 교수인 Americus Reed는 뉴욕 [124]타임즈와의 인터뷰에서 이 캠페인을 "터무니없이 잘못된 생각"으로 묘사했고 "소비자의 신뢰를 유지하려는 시도에 관해 생각할 수 있는 거의 모든 원칙을 어겼다"고 말했다.

친중국 및 반중국 편집

2019년 10월, BBC는 정치적으로 민감한 22개 기사(예: 2019-2020년 홍콩 시위나 대만과 관련된 기사)에 대한 편향적인 편집이 모두 "필요하게 유기적이거나 무작위적인 것"은 아니라고 보도했다.BBC는 사회과학저널(Journal of Social Sciences)에 실린 '기회와 도전'이라는 학술기사를 인용, "외신의 영향으로 위키피디아에는 중국 정부에 대한 편견을 가진 단어들이 많이 있다"며 "우리는 목표된 전(前)을 개발해야 한다"고 말했다.중국은 위키피디아 플랫폼 오피니언 리더와 관리자가 되기 위해 중국 네티즌들을 격려하고 훈련시킬 필요가 있다.[누가] 사회성을 고수할 수 있는지] 결론짓기 전에, 일련의 외부 커뮤니케이션 담론 시스템을 재구축하는 것뿐만 아니라, 위키플랫폼에서 영향력 있는 편집자를 육성하는 것도 포함한다.가치관을 알리고 핵심 편집팀을 구성할 수 있습니다.중국 국가 행위자들이 한 모든 편집이 반달리즘은 아니다; 많은 것들이 다른 사람들에 대한 하나의 논쟁적인 주장을 주장하거나 정치적 주장을 하기 위해 언어를 제거하는 것과 관련이 있다.BBC는 위키피디아 콘텐츠뿐 아니라 편집자 [125]개개인에 대한 공격도 잇따르고 있다고 전했다.

여러가지 종류의

2000년대

2006년 1월, Orange-Nassau의 Mabel 공주는 살해된 마약왕 Klaas Bruinsma와의 관계에 대해 공주가 제공한 정보의 "불완전하고 거짓"에서 "그리고 거짓"이라는 단어를 삭제하면서 기사를 변경했다.그 변화는 [126]공주가 사용했던 왕궁으로 거슬러 올라간다.

Phorm은 2008년 4월 광고 [127]계약 논란과 관련된 자료를 삭제했다.

2010년대

2012년 9월,[128] Wikipedia의 종업원 2명이 부업으로 Wikipedia를 편집해, 고객을 대신해 Wikipedia를 편집하고 있는 것에 대해서, 미디어의 관심이 있었습니다.

Daimler AG에 관한 편집은 2012년 [129]3월에 보고되었습니다.그 해 8월, 아이다호 교육부의 커뮤니케이션 책임자 멜리사 맥그래스는 그녀의 상사 톰 [130]루나에 대한 기사를 편집했다.9월, 토리당의 부적 그랜트 샤프스가 기부자 [131]정보뿐만 아니라 그의 학력에 대한 정보를 변경했다는 것이 밝혀졌다.또한 9월, 작가 필립 로스는 [132][133]뉴요커지에 그의 소설 중 하나에 대한 정보를 바꾸는 데 어려움을 기록한 글을 썼다.

2012년 10월, 멜버른 점령 기사는 최근 시위에 대한 언어를 변경하기 위해 멜버른 시의 IP 주소에서 편집되었으며, 로버트 도일 시장 선출로 이어진 주에 편집되었다.도일은 어떤 연루나 [134]동기를 부인했어요

지난 11월 롤랜드 러드가 이끄는 핀즈베리는 알리셔 우스마노프에 대한 기사를 익명으로 편집해 [135]각종 논란에 대한 정보를 삭제한 것으로 드러났다.

2014년 1월, Wikimedia Foundation은 Sarah Stierch가 Wikimedia Foundation의 직원이 아니라고 발표했습니다.Wikimedia Foundation은 Sarah Stierch가 Wikimedia Mailing List에 "고객을 대신하여 위키백과를 편집하고 있었다"는 증거를 제시했습니다.이 방법은 "편집 커뮤니티의 많은 사람들이 두려워하고 있습니다.Y Wikimedia Foundation"[136][137][138]을 참조해 주세요.

2014년 6월 월스트리트저널은 미국 규제당국에 의해 미등록 옵션 거래로 지목된 Banc de Binary가 위키피디아 페이지의 [139]프리랜싱 게시판에 '위기관리'에 1만달러 이상을 제공한다는 광고를 게재했다고 보도했다.

2015년 3월, 워싱턴 포스트는 뉴욕 경찰국이 뉴욕 경찰과의 대립으로 사망한 사람들에 대한 위키피디아 항목의 적어도 일부 편집이 뉴욕 경찰청의 [140]서버에 있는 컴퓨터에서 이루어졌다는 것을 확인했다고 보도했다.

2019년 3월, HuffPost는 페이스북, 악시오스, NBC 뉴스 및 넥스트도어가 변호사 에드 서스먼에게 돈을 지불하고 위키피디아 기사 변경과 함께 셰릴 샌드버그, 조나단 스완, 척 토드, 앤디 랙, 노아 오펜하임 [141][142]기사에 대한 로비를 벌였다고 보도했다.

2019년 5월, LNP는 몇몇 펜실베니아 [143][144]정치인들과 관련된 이해 상충 편집에 대해 보도했다.

로난 패로우 기자는 2019년 10월 저서 캐치 앤 킬(Catch and Kill)에서 NBC 뉴스가 몇몇 위키피디아 기사에서 와인스타인 사건에서 NBC의 역할에 대한 언급을 삭제한 "위키피디아 화이트워셔"를 고용했다고 보도했다.NBC는 [145]그 주장에 이의를 제기하지 않는다.

2019년 12월, 월스트리트 저널은 평판 관리 회사 Status Labs가 전 뱅크 오브 아메리카 이그제큐티브 오메드 말릭과 건강 테크놀로지 법인 테라노스를 [146]포함한 고객 몇 명과 관련하여 유상 이익 상충 편집에 대해 보도했다.

같은 달 슬레이트 등 다른 매체들은 미국 대선 후보 피트 부티기그의 [147][148]기사에 대한 이해 상충 가능성이 있다고 보도했다.

2020년대

르몽드는 2020년 5월 프랑스 홍보회사와 관련된 [149]약 200개의 위키피디아 계정을 차단했다고 보고했다.

2020년 12월, 폴리티코는 민주당 컨설팅 회사인 Saguaro [150]Strategies의 Jeffrey Zients에 관한 이해 충돌 편집에 대해 보고했다.

2021년 8월과 9월, 식물에 기반을 둔 식품 회사 This는 베이컨 기사의 이미지를 자사 제품의 이미지로 대체했습니다. 편집 내용은 빠르게 되돌리고 계정은 [151]차단되었습니다.

2021년 11월, 가디언지는 억만장자 리처드 데스몬드에 대한 이해 상충 편집에 대해 보도했다.데스몬드를 "작가"로 묘사하는 기사를 삭제하려는 시도는 수년 동안 계속되어 왔다.데스몬드에 의해 고용된 변호사들은 [152]해고를 주장해 왔다.

2022년 5월, 하레츠는 주로 러시아의 [153]올리가르치에 관한 이해 상충 편집에 대해 보고했다.

접수처

윤리 위키피디아 참여 기업 대표자

Edelman Digital이라는 이름의 홍보 회사의 수석 부사장인 Phil Gomes는 2012년 [154]1월에 "윤리적인 위키피디아 참여를 위한 기업 대표자(CREWE)"라는 페이스북 그룹을 만들었습니다.제라드 F에 따르면CREWE는 4가지 원칙을 바탕으로 하고 있습니다. 1) 올바른 일을 하고 싶은 기업, 2) 윤리적인 실천에 종사하는 커뮤니케이션, 3) 일부 악동이나 실수 때문에 현재 위키피디아 정책은 숫자 1과 2를 완전히 이해하지 못하고 있습니다.4) 정확한 Wikipedia 엔트리는 공공의 [155]이익에 부합한다.

CREWE는, 기업에 관한 정확한 기사를 유지하는 것을 목표로, 현장의 PR 프로패셔널의 관여를 확대하기 위한 로비를 실시하고 있습니다.지미 웨일스를 포함한 일부 위키피디아 편집자들이 이 문제들에 [156]대해 토론하기 위해 이 그룹에 합류했다.곰즈는 웨일스에 보낸 공개 서한에서 위키피디아의 검색 결과 중 가장 중요한 것은 정확해야 할 책임감을 더한다고 주장했다.곰즈는 또한 부정확하거나 시대에 뒤떨어진 기사들과 기존 채널에서 제기된 문제들에 대한 시기적절하게 대응하지 못했다고 비판했다.그는 또한 홍보 담당자가 철자, 문법, 사실과 같은 사소한 오류를 수정하는 것을 허용하면 무엇이 허용 가능한 변화인지에 대해 너무 많은 모호함을 남길 수 있다고 주장했다.그는 PR 편집자와 활동가를 비교하면서 활동가들이 "훨씬 더 많은 자유도"를 누리는 것 같다고 이의를 제기하고, 특정 상황에서 PR 담당자들의 직접적인 기사 편집이 [157]요구된다고 주장했다.

CIPR 및 PRSA

2012년 1월 영국의 CIPR(Chartered Institute of Public Relations)은 위키피디아 [158]커뮤니티와 상호작용하는 방법에 대한 CIPR 회원들에게 지침을 제공하기 위해 지역 위키미디어 영국 지부(WMUK)와 협력하기 시작했다.CIPR의 CEO인 Jane Wilson은 2012년 2월에 다음과 같이 말했습니다.당분간은 위키피디아인들이 우리 직업에 문제가 있다는 것을 인정하는 것부터 시작해야 할 것 같습니다.그리고 이 평판은 불행히도 얻어지고 있습니다.하루아침에 이를 바꿀 수는 없지만 Wikimedia UK 및 Wikipedia와의 파트너십을 통해 아웃리치, 외교, 대화를 통해 변화를 [78]가져올 수 있습니다."

2012년 1월, 미국 PRSA(Public Relations Society of America)의 대표인 제라드 코벳은 "우리는 홍보 전문가가 고객의 위키피디아 항목을 윤리적이고 투명하게 편집할 수 있는 사례가 있다고 믿습니다."라고 말했다.6월, 그는 CIPR이 위키피디아와 합의에 도달했다고 칭찬했지만, "... 전혀 변한 것이 없다"[159]고 말했다.

국제 비즈니스 커뮤니케이션 협회

IABC(International Association of Business Communicators)는 2012년 9월 CW Bulletin을 [160]위키피디아 유료 편집에 할애했습니다.홍보 전문가 Mark Estes는 다음과 같이 말했습니다.홍보 전문가는 옹호자로서 고객 또는 조직에 책임을 집니다.그러나 사회 양심의 소리로서 홍보 전문가는 일반 대중들에게 책임을 져야 한다.따라서, 두 정체성 사이의 선천적인 갈등입니다.책임 있는 옹호 이론은 그 갈등을 조정하고 공통의 [161]근거를 달성하기 위한 지침을 제공하려고 시도합니다.홍보 전문가 데이비드 킹은 투명성과 기사를 직접 편집하지 않는 것의 중요성을 강조하며 "숨길 것 없는 협업"을 추천했다.그는 다음과 같이 설명했습니다.법무부문과 마케팅부문은 기업의 위키피디아 전략이나 정책을 수립할 때 종종 두 가지 선택권 밖에 없다고 느낍니다.세계에서 가장 영향력 있는 웹 사이트 중 하나를 간섭하지 않는 정책으로 무시하거나 직접 편집이라는 위험하고 논란이 많으며 윤리적으로 모호한 관행에 참여하십시오.상황에 따라서는 둘 다 좋은 전략이지만, 대부분의 기업은 위키피디아 시민 저널리스트와 함께 홍보 또는 콘텐츠 마케팅에 참여함으로써 보다 효과적인 타협점을 찾을 수 있습니다.이러한 개선은 조직과 [162]위키피디아 모두에게 중요한 안전하고 윤리적인 방법입니다.

Wiki Project 연계 및 Wiki Project 무결성

2012년 1월 6일 위키피디아는 Wiki Project Integrity(구 Wiki Project 유료 옹호 Watch)[163]를 만들었습니다.이 위키프로젝트의 목표는 "위키피디아에서 유료 편집에 관한 이슈에 대해 토론하고, 인식을 높이고, 사람들이 위키피디아 [164]기사를 만들고 편집하는 데 보상을 받는 것"이다.

며칠 뒤인 1월 10일 다른 편집자가 Wiki Project Cooperation을 만들었습니다.그것은 2019년 4월부터 사라졌다.프로젝트 페이지에는 "위키피디아 [165]편집을 위해 지불된 편집자와의 협업을 용이하게 한다"고 쓰여 있다.이 그룹은 유료 위키피디아 편집자와 자원봉사자 위키피디아 [165]편집자들로 구성되어 있다.이 그룹은 "홍보 및 마케팅 전문가, 프리랜서 편집자 및 고용주의 과제에 종사하는 직원들에게 교육과 아웃리치"를 제공하며, "윤리적이고 투명한 유료 편집자 지원"을 목표로 합니다.이 편집자는 위키피디아의 백과사전 목표를 달성하고 대중의 관심을 충족하며, 이를 회피하기 위해 협력적인 노력을 기울입니다.심지어 부적절하다는 인식까지도요."이 목표를 달성하기 위한 주요 방법은 유료 편집자 도움말 페이지입니다. 유료 편집자 및 대표자는 기사에 대한 변경을 요청하고 경험이 풍부한 [166]편집자에게 리뷰를 받을 수 있습니다.Wiki Project Cooperation은 유료 편집자가 [165]직접 기사를 편집하지 못하도록 COI 가이드라인을 반영하고 있습니다.

11개 PR사의 2014년 성명

2014년 6월에는 11개 주요 홍보업체가 위키피디아의 이해상충 [167]편집 정책을 준수하기로 합의하는 성명서에 서명했습니다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

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