인적 자원

Human resources
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인적자원은 조직, 비즈니스 부문, 산업 또는 경제의 인력을 구성하는 일련의 사람들입니다.더 좁은 개념은 인적 자본, 즉 개인이 명령하는 지식과 기술이다.비슷한 용어로는 인력, 노동, 인사, 동료 또는 단순하게 사람을 들 수 있다.

조직의 인적자원부(HR부문)는 노동법 및 고용기준 준수, 면접, 종업원급여 관리, 향후 참고할 수 있는 서류로 종업원 파일을 정리하는 등 고용의 다양한 측면을 감독하는 인사관리를 실시한다.채용(인재 획득이라고도 함) 및 직원 오프보딩에 [1]대한 정보를 제공합니다.이들은 조직의 경영진과 직원을 연결하는 연결고리 역할을 합니다.

직무에는 기획, 채용 및 선발 과정, 구인 광고 게시, 직원 성과 평가, 이력서 및 입사 지원서 정리, 면접 일정 수립 및 과정 지원, 신원 확인 등이 포함됩니다.또 다른 업무는 급여 및 복리후생 관리로 휴가 및 병가를 계산하고 급여를 검토하며 보험금 해결, 급여 명세서 조정 [2]및 급여 청구서 승인과 같은 급여 작업에 참여합니다.또한 HR은 직원 [3]상담을 포함한 직원 관계 활동 및 프로그램을 조정합니다.마지막 작업은 정기적인 유지 보수입니다.이 작업은 현재의 HR 파일과 데이터베이스를 최신 상태로 유지하고, 종업원의 복리후생과 고용 상태를 유지하고, 급여/[2]급여 관련 조정을 수행합니다.

활동.

인사담당자는 회사에서[4] 다양한 기능을 가지고 있다.

  • 스탭/인력의 요구를 판단합니다.
  • 이러한 요구를 충족시키기 위해 임시 직원을 사용할지 아니면 직원을 고용할지를 결정합니다.
  • 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 확인합니다.
  • 우수 직원 채용 및/또는 면접
  • 직원을 교육하고 학습 지식을 업그레이드합니다.
  • 일을 감독하다.
  • 작업을 평가합니다.
  • 조직 내에서 '훈육적인 업무 문화'를 확립합니다.
  • 사무실에서의 정치는 피하세요.
  • 'HR Software'를 적용하면 조직 내 작업이 쉬워집니다.
  • 직원 관계를 관리합니다.노조가 있다면 단체교섭을 한다.
  • 직원 기록 및 개인 정책을 준비합니다.
  • 직원 급여, 복리후생 및 보수를 관리합니다.
  • 기회 균등을 확보합니다.
  • 차별에 대처하다.
  • 퍼포먼스 문제에 대처합니다.
  • 인사 실무가 다양한 규정을 준수하는지 확인합니다.
  • 종업원의 의욕을 북돋우다.
  • 분쟁을 조정하다.
  • 조직의 성장에 도움이 되도록 정보를 배포합니다.

매니저들은 효과적인 대인관계 기술을 개발할 필요가 있다.조직행동은 조직을 보다 효율적으로 만드는 요소를 개선하는 방법에 초점을 맞춥니다.

역사

인사관리는 과거 인사관리로 불렸다.1920년대에 인사행정은 주로 고용, 평가, 보상의 측면에 초점을 맞췄다.그러나 이들은 조직 성과 수준의 고용 관계나 당사자 간의 체계적인 관계에 초점을 맞추지 않았다.이는 이 [5]기간 동안 현장의 통일적 패러다임이 결여된 결과로 이어졌다.

HR 매거진의 기사에 의하면, 최초의 인사부는 1900년에 National Cash Register Co.에서 시작되었다.소유주인 존 헨리 패터슨은 여러 번의 파업과 직원 폐쇄 이후 불만, 제대 및 안전, 그리고 새로운 법과 관행에 대한 감독관들을 위한 정보를 다루기 위해 인사 부서를 조직했다.이 조치는 다른 회사들에 의해 뒤따랐다. 예를 들어, 포드는 1913년에 380%의 높은 이직률을 보였지만, 불과 1년 후, 그 회사의 라인 근로자들은 2.50달러에서 5달러로 그들의 일당을 두 배로 늘렸다. 비록 2.50달러가 그 [6]당시 정당한 임금이었지만 말이다.이 사례는 보다 나은 비즈니스 목표를 달성하기 위해 종업원 만족도를 높이고 협력할 것을 장려하는 효과적인 경영의 중요성을 분명히 보여주고 있다.

1970년대에 미국 기업들은 경쟁 압력이 상당히 높아짐에 따라 어려움을 겪기 시작했습니다.기업은 글로벌화, 규제완화 및 급격한 기술변화를 경험하여 주요 기업은 전략적 계획을 강화했습니다.이 프로세스는 특정 환경의 미래 변화를 예측하고 조직의 효율성을 높이는 방법에 초점을 맞춥니다.이를 통해 개인, 그룹, 조직의 목표 달성을 위해 종업원을 효과적으로 활용하기 위한 보다 많은 일자리와 능력을 발휘할 수 있는 기회가 개발되었습니다.수년 후, 인사 관리의 전공/부전공은 경영학이라고도 불리는 대학과 단과대학에서 만들어졌습니다.이것은,[7] 종업원의 보다 효과적인 이용을 보증하기 위해서 기업이 사용한 모든 활동으로 구성되어 있습니다.

이제, 인사는 [7]경영의 인재 쪽에 초점을 맞추고 있습니다.HRM(Human Resource Management)에는 두 가지 정의가 있습니다. 하나는 조직 내 인력을 [7]체계적이고 철저하게 관리하는 프로세스입니다.즉, 채용, 해고, 급여 및 특전, 성과 [7]관리 등이 포함됩니다.이 첫 번째 정의는 1920년대에 [7]인사담당자가 했을 것과 같은 현대적이고 전통적인 버전입니다.두 번째 정의는 HRM이 시장의 [7]고객이나 경쟁업체와 마찬가지로 관리 관점에서 조직 내 직원 관리 아이디어를 순환시킨다는 것입니다.이것은, 경영진과 [7]종업원 쌍방의 「고용 관계」를 만족시키는 것에 초점을 맞춘다.

일부 조사에 따르면, 상사와 관리자가 [6]더 많은 관심을 기울이면 직원들이 훨씬 더 높은 생산성을 발휘할 수 있다고 한다.인간관계의 아버지 엘튼 메이요는 직원 소통, 협력, [6]참여의 중요성을 강화한 최초의 사람이었다.그의 연구는 때때로 조명의 질과 물리적 직장 조건과 같은 물리적 요소보다 인간적인 요소가 더 중요하다고 결론지었다.결과적으로, 개인들은 종종 그들이 느끼는 것에 [6]더 가치를 둔다.예를 들면, 인적 자원 관리의 보람 있는 제도를 유효하게 적용하면, 종업원이 한층 더 성과를 올릴 수 있도록 장려할 수 있다.

용어의 기원

선구적인 경제학자 존 R. 커먼스는 1893년 저서 부의 분배(The Distribution of Wealth)에서 인적자원에 대해 언급했지만 구체적인 [8]언급은 하지 않았다.이 표현은 1910년대와 1930년대에 인간이 가치가 있다는 생각을 홍보하기 위해 사용되었습니다; 1950년대 초에는,[9] 그것은 목적을 위한 수단으로서 사람들을 의미했습니다.학자들 사이에서 그런 의미에서 이 문구를 처음 사용한 것은 1958년 경제학자 E의 보고서에서였다. 와이트 바케.[10]

노동시장의 변화에 개인이 어떻게 반응하는지에 대해서는 다음 사항을 이해해야 한다.

  • 스킬과 자격: 업계가 수작업에서 관리직으로 이행함에 따라 고도의 스킬을 갖춘 스탭이 필요하게 됩니다.시장이 "경색"인 경우(즉, 일에 필요한 직원이 충분하지 않은 경우), 고용주는 금전적 보상, 지역사회 투자 등을 제공하여 직원을 확보하기 위해 경쟁해야 합니다.
  • 지리적 확산: 개인으로부터 얼마나 멀리 떨어져 있는가?직장까지 이동하는 거리는 보수와 일치해야 하며, 지역의 교통과 기반 시설도 지원자에 영향을 미칩니다.
  • 직업 구조: 조직 내 다양한 직업의 기준과 가치관.Mahoney 1989는 공예(직업에 대한 충성도), 조직 진로(회사를 통한 승진), 비정형(필요할 때 일하는 저숙련 노동자) 등 3가지 직업 구조를 개발했습니다.
  • 세대차이: 종업원의 연령대별로, 예를 들면 종업원의 [11]행동이나 조직에 대한 기대 등, 특정의 특징이 있습니다.

용어에 대한 비판

사람을 자산이나 자원으로 간주하는 것에 대한 한 가지 주요 우려는 그들이 상품화, 객관화, 남용될 것이라는 것이다.인간은 "상품"이나 "자원"이 아니라 생산적인 기업에서 창조적이고 사회적인 존재입니다.이와는 대조적으로 ISO 9001의 2000년 개정에서는 프로세스, 그 순서 및 상호작용을 식별하고 책임과 권한을 정의하고 전달해야 한다.일반적으로 프랑스나 독일 같은 중노련 국가들은 이러한 접근법을 채택하고 장려해왔다.또, 2001년에 국제 노동 기구가 1975년의 인재육성에 관한 권고안 150을 재검토·수정하기로 결정해, 「노동은 상품이 아니다」라는 원칙을 낳았습니다.이러한 경향에 대한 하나의 견해는 정치경제와 좋은 사회복지제도에 대한 강한 사회적 합의가 노동의 이동성을 촉진하고 노동이 다양한 방법으로 기술과 경험을 개발하고 거의 논쟁이나 적응하는데 어려움 없이 한 기업에서 다른 기업으로 이동할 수 있기 때문에 경제 전체를 더 생산적으로 만드는 경향이 있다는 것이다.

또 다른 중요한 논란은 노동의 이동성과 "인재"라는 문구의 사용에 관한 광범위한 철학적 문제에 관한 것이다.개발도상국 정부는 종종 이민이나 "손님 노동자"를 장려하는 선진국을 개발도상국의 일부이며 경제 성장을 촉진하기 위해 필요한 인적 자본을 유용하는 것으로 간주한다.시간이 지남에 따라 유엔은 개발도상국의 관점을 보다 일반적으로[citation needed] 지지하게 되었고, 인적 자본을 잃는 개발도상국이 무역, 직업 및 예술 분야에서 새로운 사람들을 계속 양성할 수 있는 능력을 잃지 않도록 "해외 원조"를 상당 부분 상쇄할 것을 요청해 왔다.

일부 기업 및 기업들은 이러한 오명을 지우기 위해 "사람 운영"이나 "문화 부서"와 같은 다른 용어를 사용하여 이 부서의 이름을 바꾸기를 선택하고 있습니다.[12]

발전

인재기업은 직원이 제공하는 노동력 때문에 회사나 조직을 처음부터 발전시켜 만들거나 마지막에 성공시키는 데 중요한 역할을 한다.인적자원은 어떻게 하면 더 나은 고용관계를 가질 수 있는지를 보여주기 위한 것이다.또, 종업원의 최고의 직업 윤리를 이끌어내, 보다 좋은 근무 [13]환경으로 이행한다.

인사부문은 또한 급여, 복리후생, 팀 사기, 직장 내 괴롭힘과 같은 직장에서 필수적인 동기부여를 다룬다.[1]

계획.

이전에는 관리와 운영이 HR의 두 가지 역할 영역이었습니다.전략 계획 구성요소는 목표와 전략에서 HR 요구를 고려해야 한다는 기업의 인식에 따라 작동하게 되었습니다.인사담당자는 일반적으로 인사기획기능 때문에 회사 임원팀에 앉습니다.직원 수와 유형 및 보상 시스템의 진화는 계획 [14]역할의 요소 중 하나입니다.인적자원에 영향을 미치는 다양한 요인: 조직구조 계획, 성장, 사업장소, 인구통계학적 변화, 환경불확실성, 확장 등또한, 이 영역은 인재 [citation needed]관리의 영역을 포괄합니다.

「 」를 참조해 주세요.

메모들

  1. ^ a b "Beyond Hiring and Firing: What is HR Management?". The Balance. Retrieved 22 June 2017.
  2. ^ a b "HR Assistant Job Description and Salary". www.humanresourcesedu.org. June 2015. Retrieved 30 March 2018.
  3. ^ "Use Coaching to Improve Employee Performance".
  4. ^ Mathis, R.L; Jackson, J.H (2003). Human Resource Management. Thomson.
  5. ^ "The Historical Background of HRM". Retrieved 21 September 2018.
  6. ^ a b c d "History of Human resources". Retrieved 21 September 2018.
  7. ^ a b c d e f g "Human Resource Management (HRM) – Definition and Concept". www.managementstudyguide.com. Retrieved 30 March 2018.
  8. ^ Kaufman, Bruce E. (2001). "Human resources and industrial relations: Commonalities and differences" (PDF).
  9. ^ E McGaughey, "인간은 자원이 아니다" (2018) 캠브리지 대학 비즈니스 리서치 센터 워킹 페이퍼 497
  10. ^ Kaufman, Bruce E. (2008). Managing the Human Factor: The Early Years of Human Resource Management in American Industry. Ithaca, New York: Cornell University Press. p. 312n28.
  11. ^ "Managing Generational Differences in the Human Resources Role". 27 June 2014.
  12. ^ "Rebranding Human Resources. Let's Get Real". HR Cloud. 2015.
  13. ^ 라드하크리슈나, A., R.사티야 라주"인력개발이 고용관계에 미치는 영향에 관한 연구"IUP Journal of Management Research 14.3 (2015): 28~42.비즈니스 소스 완료.웹. 2015년 9월 25일
  14. ^ "What Is the Difference Between Human Resource Management & Human Resource Planning?". Small Business - Chron.com. Retrieved 8 October 2015.

외부 링크

위키 인용문에는 인사 관련 인용문이 있습니다.