콘텐츠 관리
Content management콘텐츠 관리(CM)는 모든 형식 또는 매체의 정보 수집, 관리 및 게시를 지원하는 프로세스 및 기술 세트입니다.컴퓨터를 통해 저장 및 액세스할 경우 이 정보를 디지털 콘텐츠 또는 단순히 콘텐츠라고 할 수 있습니다.
- 디지털 컨텐츠는 텍스트(전자 문서 등), 이미지, 멀티미디어 파일(오디오 또는 비디오 파일 등) 또는 관리가 필요한 컨텐츠 라이프 사이클에 따르는 기타 파일 형식일 수 있습니다.
- 이 프로세스는 Interwoven 및 Microsoft와 같은 크고 작은 상용 소프트웨어 벤더가 콘텐츠 라이프사이클의 중요한 측면을 제어 및 자동화하는 콘텐츠 관리 소프트웨어를 제공하는 것을 관리할 수 있을 정도로 복잡합니다.
과정
콘텐츠 관리 관행과 목표는 미션 및 조직 거버넌스 구조에 따라 달라집니다.뉴스 기관, 전자 상거래 웹사이트 및 교육 기관 모두 컨텐츠 관리를 사용하지만 다른 방식으로 사용합니다.이는 용어, 프로세스 이름 및 단계 수에서 차이로 이어집니다.
예를 들어, 일부 디지털 컨텐츠는 한 명 이상의 작성자에 의해 작성됩니다.시간이 지남에 따라 해당 내용은 편집될 수 있습니다.한 명 또는 여러 명의 개인이 편집 감독을 제공하여 내용을 출판할 수 있습니다.
출판은 여러 가지 형태를 취할 수 있습니다.그것은 콘텐츠를 다른 사람에게 '밀어내기' 하는 행위일 수도 있고, 특정 콘텐츠에 대한 디지털 액세스 권한을 한 명 이상의 개인에게 부여하는 행위일 수도 있습니다.나중에 해당 콘텐츠가 다른 버전의 콘텐츠로 대체되어 사용 중지되거나 사용 중지될 수 있습니다(이 Wiki 페이지가 수정될 때).
콘텐츠 관리는 본질적으로 협업 프로세스입니다.대부분의 경우 다음과 같은 기본 역할과 책임으로 구성됩니다.
- 크리에이터 – 콘텐츠 작성 및 편집 담당
- 에디터 – 콘텐츠 메시지와 번역 및 현지화 등 전달 스타일을 조정합니다.
- 퍼블리셔 – 콘텐츠를 공개하여 사용할 수 있습니다.
- 관리자 – 폴더, 컬렉션 및 파일에 대한 접근 권한을 관리하는 업무를 담당합니다.보통은 사용자 그룹 또는 역할에 접근 권한을 할당함으로써 관리됩니다.관리자는 다양한 방법으로 사용자를 지원하고 지원할 수도 있습니다.
- 컨슈머, 뷰어 또는 게스트– 콘텐츠를 게시 또는 공유한 후 콘텐츠를 읽거나 다른 방법으로 소비하는 사람.
컨텐츠 관리의 중요한 측면은, 컨텐츠의 진화에 수반해 버전을 관리하는 기능입니다(버전 관리도 참조).작성자 및 편집자는 프로세스 오류 또는 바람직하지 않은 일련의 편집으로 인해 편집된 제품의 이전 버전을 복원해야 하는 경우가 많습니다.또, 시간의 영향을 받기 쉬운 컨텐츠는, 시간의 경과에 따라서도 업데이트가 필요한 경우가 있습니다.
콘텐츠 관리의 또 다른 중요한 측면은 검토 표준의 작성, 유지 보수 및 적용입니다.콘텐츠 작성 및 검토 프로세스의 각 구성원은 콘텐츠의 개발 또는 공개에 있어 고유한 역할과 책임을 가집니다.각 검토 팀원은 명확하고 간결한 검토 기준을 요구합니다.이러한 정보는 지식 기반의 장기적인 일관성과 건전성을 보장하기 위해 지속적으로 유지되어야 합니다.
콘텐츠 관리 시스템은 다음 기능을 지원하는 자동화된 프로세스 세트입니다.
- 문서 및 멀티미디어 자료의 Import 및 작성
- 모든 주요 사용자와 그 역할 식별
- 콘텐츠 카테고리 또는 유형의 다양한 인스턴스에 역할과 책임을 할당할 수 있는 기능
- 콘텐츠 관리자에게 콘텐츠 변경에 대한 경고를 제공하기 위해 종종 메시징과 함께 워크플로우 태스크 정의
- 단일 콘텐츠 인스턴스의 여러 버전을 추적 및 관리하는 기능
- 액세스를 지원하기 위해 콘텐츠를 저장소에 게시하는 기능
- 규칙 집합에 따라 콘텐츠를 개인화하는 기능
저장소는 점점 더 시스템에 내재되어 있으며 엔터프라이즈 검색 및 검색을 통합하고 있습니다.콘텐츠 관리 시스템은 다음과 같은 형태를 취합니다.
- 웹 콘텐츠 관리 시스템 - 웹 사이트 관리용 소프트웨어(대부분 콘텐츠 관리가 암시적으로 의미하는 것)
- 신문사 편집 스태프 조직의 성과
- 기사 게시를 위한 워크플로우
- 문서관리시스템
- 단일 소스 콘텐츠 관리 시스템 - 관계형 데이터베이스 내의 청크로 저장된 콘텐츠
- 변종 관리 시스템—단일 소스 "마스터" 콘텐츠 모듈로 저장된 변종을 나타내기 위해 인력 태그 소스 콘텐츠(일반적으로 텍스트와 그래픽)가 원하는 변종으로 해결됩니다(예: 단일 마스터 콘텐츠 파일로 저장되고 필요에 따라 연식별로 "호출"되는 자동차 소유자 매뉴얼 콘텐츠).대용량 콘텐츠 오브젝트에 데이터베이스 청크 스토리지(위 참조)와 함께 사용되는 경우가 많습니다.
거버넌스 구조
콘텐츠 관리 전문가인 Marc Feldman은 현지화, 중앙 집중화 및 연합화라는 세 가지 주요 콘텐츠 관리 거버넌스 구조를 정의합니다. 이 구조에는 각각 고유한 강점과 [1]약점이 있습니다.
현지화된 거버넌스
콘텍스트 전문가, 현지화된 거버넌스 모델은 콘텐츠에 가장 가까운 사람의 손에 제어권을 쥐어줌으로써 창의성을 강화하고 발휘합니다.그러나 이러한 편익은 관리 통제와 감시의 일부에서 전체 손실의 대가를 치르게 됩니다.
일원화된 거버넌스
컨트롤 레버가 집중화되면 콘텐츠 관리 시스템은 매우 명확하고 통일된 브랜드 메시지를 전달할 수 있습니다.게다가 일원화된 컨텐츠 관리 거버넌스 구조에 의해서, 대기업에서는 코스트 삭감의 기회가 다수 실현됩니다.예를 들면, (1) 컨텐츠의 작성, 편집, 포맷, 용도 변경, 아카이브에 있어서의 중복 작업의 회피, (2) 프로세스 관리와 관련된 모든 컨텐츠의 합리화를 통해서 실현됩니다.콘텐츠 관리 시스템의 질서 있는 도입 또는 갱신을 통한 폐지 및/또는 (3).
페더레이션 거버넌스
페더레이션 거버넌스 모델은 현지화된 제어와 중앙 집중식 제어의 이점을 실현하는 동시에 두 가지 약점을 피할 수 있습니다.컨텐츠 관리 소프트웨어 시스템은 본질적으로 연합 거버넌스 모델을 사용하도록 구성되어 있지만, 예를 들어 로컬 관리자 및 컨텐츠 제작자와 통제 경계를 협상해야 하기 때문에 이러한 이점을 실현하기가 어려울 수 있습니다.특히 대기업의 경우 연합 거버넌스 구조를 완전히 구현하거나 실현하지 못하면 콘텐츠 관리 시스템이 실현하는 투자 수익률 및 비용 절감을 완전히 실현하지 못하는 것과 같습니다.
실행
콘텐츠 관리 구현은 콘텐츠 라이프사이클에서 [2][3]콘텐츠 배포 및 디지털 권한을 관리할 수 있어야 합니다.콘텐츠 관리 시스템은 일반적으로 사용자 액세스 및 디지털 권한을 제어하기 위해 디지털 권리 관리에 관여합니다.이 단계에서 디지털 권리 관리 시스템의 읽기 전용 구조는 콘텐츠 관리에 몇 가지 제한을 가합니다.저자가 라이프 사이클에서 보호된 콘텐츠를 변경할 수 없기 때문입니다.관리 대상(보호 대상) 콘텐츠를 사용하여 새로운 콘텐츠를 작성하는 것도 보호된 콘텐츠를 관리 제어 시스템에서 제외시키는 문제입니다.몇 가지 콘텐츠 관리 구현으로 이러한 [2]모든 문제를 해결할 수 있습니다.
「 」를 참조해 주세요.
레퍼런스
- ^ "Governance Issues in Content Management". 12 January 2001.
- ^ a b White, Blake (April 2004). "A New Era for Content: Protection, Potential, and Profit in the Digital World". SMPTE Motion Imaging Journal. Society of Motion Picture & Television Engineers. 113 (4): 110–120. doi:10.5594/J15189.
- ^ Umeh, Jude (October 2007). The World Beyond Digital Rights Management. British Computer Society. p. 320. ISBN 978-1902505879.
외부 링크
- Boiko, Bob (2004-11-26). Content Management Bible. Wiley. p. 1176. ISBN 0-7645-7371-3.
- 텔레퍼포먼스 콘텐츠 모델레이션 서비스
- Rockley, Ann (2002-10-27). Managing Enterprise Content: A Unified Content Strategy. New Riders Press. p. 592. ISBN 0-7357-1306-5.
- Hackos, JoAnn T. (2002-02-14). Content Management for Dynamic Web Delivery. Wiley. p. 432. ISBN 0-471-08586-3.
- Glushko, Robert J.; Tim McGrath (2005). Document Engineering: Analyzing and Designing Documents for Business Informatics and Web Services. MIT Press. p. 728. ISBN 0-262-57245-1.
- Ferran, Núria; Julià Minguillón (2011). Content Management for E-Learning. Springer. pp. 215. ISBN 978-1-4419-6958-3.