여객서비스시스템

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여객 서비스 시스템(PSS)은 항공사가 사용하는 일련의 중요한 시스템이다. PSS는 일반적으로 항공사 예약 시스템, 항공사 재고 시스템 및 출발 제어 시스템(DCS)으로 구성된다.

모듈

일반적으로 PSS는 항공사 비즈니스의 다른 부분을 관리하는 데 사용되는 모듈로 구성된다.

항공사 예약제는 항공사가 재고(인장)를 판매할 수 있는 제도다. 일정 및 운임에 대한 정보를 포함하고 예약(또는 승객 이름 기록) 및 발행된 티켓(해당되는 경우)의 데이터베이스를 포함한다.

항공사 재고 시스템은 예약 시스템과 통합되거나 통합되지 않을 수 있다. 이 시스템은 모든 항공사의 항공편과 이용 가능한 좌석을 포함한다. 재고 시스템의 주요 기능은 항공사가 정의한 규칙에 따라 개별 예약 클래스를 열거나 닫아 특정 항공편에 얼마나 많은 좌석을 이용할 수 있는지를 규정하는 것이다.

출발관제시스템(DCS)은 항공사와 공항이 승객을 체크인할 때 사용하는 시스템이다. DCS는 예약 시스템과 연결되어 있어 누가 항공편에 유효한 예약이 있는지 확인할 수 있다. DCS는 세관이나 국경경비기관이 요구하는 정보를 입력하고 탑승서류를 발급하는 데 사용된다. 또한 DCS는 화물을 발송하고 항공기 무게와 균형을 최적화하는데 사용될 수 있다.

참조