수하물 회수

Baggage reclaim

공항 터미널에서 수하물 회수 구역은 도착하는 승객이 항공편에서 하차한 후 체크인된 수하물을 찾는 구역이다.[1] 대체 용어 수하물 청구는 미국 및 국제적으로 일부 다른 공항에서 사용된다.[1] 미국의 암트랙처럼 체크백(pecked bag)을 제공하는 회사가 서비스하는 기차역에서도 비슷한 시스템이 사용되고 있다.

개요

일반적인 수하물 찾는 곳에는 탑승자에게 수하물을 배달하는 수하물 캐러셀 또는 컨베이어 시스템이 있다. 수하물 찾는 곳에는 일반적으로 초과 크기의 수하물을 찾거나 분실 또는 손상된 수하물을 신고하기 위한 항공사 고객 서비스 카운터가 있다.

일부 공항에서는 수하물 회수 시 빼려는 가방과 긍정적으로 일치할 수 있도록 탑승객에게 체크인 시 획득한 수하물 영수증을 표시하도록 요구했으며, 많은 공항에서는 여전히 수하물 영수증을 회수된 가방 태그에 대조해 확인하도록 권고하고 있다. 이것은 두 가지 목적을 제공한다: 첫째, 수하물 절도를 줄이는 것과 둘째, 승객들이 자신의 것과 유사한 다른 승객의 가방을 가지고 실수로 공항을 떠나는 것을 방지하는 데 도움이 된다.

국제선 도착의 경우 수하물 회수 구역은 여권과 비자 통제통관 전 통관 제한 구역이어서 모든 수하물을 세관원이 검사할 수 있지만,[2] 승객은 여권 부스를 통해 이동하는 동안 무거운 짐을 취급하지 않아도 된다. 미국캐나다, 그리고 아시아의 일부 공항에서도 도착하는 모든 국제 승객의 수하물은 여기에서 회수되며, 세관 반대편의 연결 항공편에 대한 항공편(대부분의 국제 항공편에서 국내 항공편으로 연결하려면 모든 승객은 수하물을 회수해야 함)을 항공사에 다시 확인할 수 있다. 대부분의 다른 국가에서는 항공사가 최종 목적지까지 가방을 점검하지 않는 한, 후속 비행기로 갈아타는 승객들은 가방을 수거할 필요가 없다. 이는 국제선 터미널이 폐쇄되지 않고(세관을 통과하는 유일한 출구) 국내선을 운항하는 경우가 많기 때문에 미국과 일부 캐나다 공항에서 요구된다. 미국의 국경예찰시설을 갖춘 공항의 경우에도 같은 규정이 적용된다. 다른 도시에서 미국으로 계속 입국하는 승객들이 먼저 체크인을 한 뒤 미국 세관을 통과한 뒤 다시 체크인해야 한다는 뜻이다.

공항에 따라 국내 수하물 회수 구역은 국제 환적 구역 옆에 위치하거나 국제 환적 구역과 공유되거나 때로는 자동차 렌트 데스크 및 공항 출구와 함께 공항의 공공 구역에 위치할 수 있으며, 최종 목적지에 있는 승객만 이곳에서 수하물을 청구할 수 있다. 미국의 대부분의 큰 공항과 일부 작은 공항에서도 국내 수하물 찾는 곳은 보통 낮은 티켓 카운터와 다른 층에 위치해 있다.

수하물 회수 장치의 효율성

수하물 회수 장치의 효율은 특정 항공편에 대해 한 장치가 사용 중인 시간 또는 한 장치가 수용할 수 있는 수하물의 양을 포함하여 여러 가지 방법으로 측정할 수 있다.[3] 특정 단위의 효율성에 영향을 미치는 요인은 다음과 같다.[3]

  • 항공기 좌석 용량
  • 수하물이 검사된 승객의 비율
  • 특정 목적지에서 종착하는 승객의 비율
  • 승객당 평균 수하물 수
  • 평균 출장 파티 크기
  • 수하물 회수 시 평균 인원 수
  • 항공편에서 짐을 내리는 평균 속도(또한 체크된 수하물의 물리적 특성에 따라 다름)
홍콩 국제 공항의 수하물 회수 지역 전경.

참고 항목

참조

  1. ^ Jump up to: a b Edwards, Brian (2005). The modern airport terminal: new approaches to airport architecture (2nd ed.). New York: Taylor & Francis. p. 116. ISBN 0-415-24812-4.
  2. ^ Michael James Cassidy; Joseph D. Navarrete (2009). Airport passenger-related processing rates guidebook. Transportation Research Board. p. 11. ISBN 0-309-11805-0.
  3. ^ Jump up to: a b Landrum & Brown (2010). Airport Passenger Terminal Planning and Design: Spreadsheet models and user's guide. Transportation Research Board. pp. 53–54. ISBN 0-309-11816-6.