세세한 관리

Micromanagement

경영관리에서 세세한 관리는 관리자가 부하 직원이나 종업원의 업무를 면밀히 관찰, 통제 및/또는 상기시키는 관리 스타일이다.

세세한 관리는 [1][2]주로 직장에서 자유와 신뢰의 부족을 보여주기 때문에 부정적인 의미를 갖는 것으로 여겨진다.

정의.

Merriam-Webster의 온라인[3] 사전은 "특히 세세한 부분까지 과도하게 통제하거나 주의를 기울이는 관리"라고 정의한다.Dictionary.com에서는 마이크로 매니지먼트를 "소소한 [4]세부 사항에 지나치게 주의를 기울이는 관리" 또는 "관리"라고 정의하고 있습니다.온라인 사전 엔카르타는 세세한 부분까지 세세한 부분까지 관리를 하는 것,[5] 즉 세세한 부분까지 세심한 주의를 기울여 사람이나 상황을 통제하는 것 등을 세세한 부분까지 관리하는 것으로 정의했다.

대부분의 세부 사항에 대한 지나친 집착으로 인해 주요 [1]세부 사항에 집중할 수 있는 직접적인 관리가 실패하는 경우가 많습니다.

증상

마이크로 매니저는 소규모 작업에 대해 일반적인 지시를 내리고 더 큰 문제를 감독하는 데 시간을 할애하지 않고 비즈니스 프로세스의 모든 단계를 감시 및 평가하여 [6]의사 결정을 위임하는 것을 피합니다.마이크로매니저들은 부하직원이 상의 없이 결정을 내릴 때, 비록 결정이 부하직원의 권한 범위 내에 있더라도 대개 짜증을 낸다.

또한 마이크로매니지먼트에는 불필요하고 지나치게 상세한 보고서(「리포트매니아」)의 요구도 포함됩니다.마이크로매니저는 일관되고 상세한 퍼포먼스 피드백을 요구하고 전체적인 퍼포먼스, 품질 및 결과보다는 절차상의 사소한 것(종종 실제로 처리할 수 있는 것보다 상세하게)에 지나치게 집중하는 경향이 있습니다.이러한 "낮은 수준의" 잡지에 초점을 맞추면 의사결정이 지연되고 전반적인 목표와 목표가 흐려지며 직원 간의 정보 흐름이 제한되며 프로젝트의 다양한 측면을 서로 다른 방향으로 안내할 수 있습니다.많은 마이크로매니저들은 이러한 비효율성을 통제력을 유지하거나 통제력을 보이는 것보다 덜 중요하다고 받아들인다.

마이크로매니저들, 특히 고의적이고 전략적인 이유나르시시즘적인 성향을 보이는 사람들은 부하들에게 업무를 위임하고 그 부하들의 성과를 세세하게 관리함으로써 문제의 마이크로매니저들이 긍정적인 결과에 대한 공적을 인정함동시부정적인 결과에 대한 책임을 전가할 수 있도록 하는 것이 일반적이다.부하에게 [7]전달하다.따라서 이러한 마이크로매니저는 실패에 대한 책임을 위임하지만 성공 또는 최소한 실패의 완화를 가져올 수 있는 대체 조치를 취할 권한은 위임하지 않습니다.

가장 극단적인 세세한 관리 사례들은 직장괴롭힘과 자아도취적 행동과 밀접하게 관련된 관리 병리학을 구성한다.마이크로매니지먼트는 대부분의 마이크로매니저들이 생활습관이나 생활습관을 유지하기 위한 수단으로서 행동적으로 타인에 대한 통제에 의존하고 있지만, 그들 중 많은 이들이 주변 사람들이 그것을 [1]관찰하더라도 자신의 의존성을 인식하고 인식하지 못한다는 점에서 중독과 유사하다.

원인들

세세한 관리에 대한 가장 빈번한 동기는 내부적이고 관리자의 성격과 관련이 있다.다만, 조직 문화등의 외부 요인도 [1]작용하고 있을 가능성이 있습니다.

세세한 관리도 위임의 기본이 무너지는 데서 비롯될 수 있다.작업이나 프로젝트가 불명확한 방법으로 위임되거나 관리자와 작업자 사이에 신뢰가 결여된 경우에는 자연스럽게 세세한 관리가 뒤따른다.명확한 목표, 제약 및 의존성에 대한 명확한 비전, 효과적인 감독 등 명확한 위임을 통해 [8]세세한 관리를 방지할 수 있습니다.

영향들

경영자의 업무나 판단을 신뢰하지 않는 것을 종업원에게 시사하는 세밀한 관리방식이 있기 때문에, 종업원의 해고를 촉발하는 주된 요인이 되어, 종종 기능적으로 적대적인 업무환경을 조장한다.한가한 직원은 주어진 업무에 노력이나 창의성이 아닌 시간을 투자합니다.이 현상의 영향은 전문직에서 다른 직원으로 일이 넘어가는 상황에서 더 심각하다.이런 상황에서 상류층 직원들의 무관심은 그들 자신의 생산성뿐만 아니라 하류 [9]동료들의 생산성에도 영향을 미친다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ a b c d Chambers, Harry (2004).마이웨이 아니면 고속도로.샌프란시스코의 베렛 쾰러 출판사입니다2008년 6월 20일에 취득.
  2. ^ "Micromanagement", Small Business Resource Centre (2006), archived from the original on 24 July 2008
  3. ^ 메리엄 웹스터 온라인 사전을 통한 "마이크로매니지"
  4. ^ Dictionary.com (2008년)미세 관리의 정의.2008년 6월 21일에 취득.
  5. ^ Encarta Dictionary (2008)미세 관리의 정의.2008년 6월 21일에 취득.2009-11-01 아카이브 완료.
  6. ^ McConnell, Charles (2006). "Micromanagement is Mismanagement". National Federation of Independent Business. Retrieved 8 June 2008.
  7. ^ 토마스, 데이비드나르시시즘: 마스크 뒤에 (2010년)
  8. ^ Canner, Niko; Bernstein, Ethan (17 August 2016). "Why is Micromanagement So Infectious?". Harvard Business Review. Retrieved 23 August 2016.
  9. ^ 비엘라스카-듀버네이, 크리스티나(2008).Micromanage at Your Prail Archived 2012년 7월 7일 현재 아카이브.하버드 경영대학원 출판사2008년 6월 23일에 취득.

추가 정보

외부 링크