직장정치

Workplace politics

직장 정치는 인간의 상호작용에서 권위를 수반하는 과정과 행동이다.[1][better source needed] 그것은 또한 운영능력을 평가하고 이해당사자들의 다양한 견해의 균형을 맞추기 위한 도구다.[citation needed] 사무정치, 조직정치라고도 한다. 그것은 조직이나 그 안에 있는 개인에게 이익이 되는 변화를 이루기 위해 직장 내의 권력 및 소셜 네트워킹의 사용을 포함한다.[citation needed] "조직정치는 직원들이 조직에서 긍정적인 결과를 얻을 확률을 높이기 위해 사용하는 자기 잇속적인 행동"이다.[2] 개인의 영향력은 조직 자체에 미치는 영향과 무관하게 개인의 이익에 기여할 수 있다.[3] 개인적인 장점 중 일부는 다음을 포함할 수 있다.

  • 유형 자산에 대한 접근성
  • 또는 신분과 같은 무형의 이익
  • 타인의 행동에 영향을 미치는 사이비 종교

긍정적인 정치는 조직과 정치를 하는 사람 모두를 돕는다는 목표를 가지고 다른 사람들에게 영향을 미치도록 고안된 행동이다.[4] 긍정적인 정치의 예로는 직업적인 이미지를 묘사하는 것, 자신의 업적을 홍보하는 것,[clarification needed] 자원봉사를 하는 것, 그리고 다른 사람들을 칭찬하는 것 등이 있다.[5] 반면 조직정치는 효율성을 높이고,[citation needed] 대인관계를 형성하며, 변화를 촉진하고, 조직과 그 구성원을 동시에 이윤을 창출할 수 있다.[citation needed] 개인과 단체 모두 사람들이 조직의 희생을 감수하고 개인의 이익에 집중하기 때문에 매우 파괴적일 수 있는 사무실 정치에[6] 관여할 수 있다. "자기 잇속만 차리는 정치행동은 우리의 사회집단화, 협력, 정보공유, 그리고 다른 많은 조직기능에 부정적인 영향을 미칠 수 있다."[7] 따라서 조직 정치에 관심을 갖고 올바른 정치 지형을 만드는 것이 필수적이다.[citation needed] 부정적인 정치는 다른 사람들과 조직을 희생시켜 개인적인 이익을 얻기 위해 고안된[by whom?] 것이다.[8] 부정적인 정치의 예는 소문을 퍼뜨리고, 누군가의 뒤에서 떠들고, 중요한 정보를 누군가에게 말하지 않는 것이다.[9] "정치란 조직의 내부 기어를 기름칠하는 윤활유다."[10] 존 엘드레드는 정치는 "단순히 매일매일 권력이 발휘되는 방식"이라고 설명했다."[11]

심리학자 올리버 제임스는 사무실 정치를 이해하는 데 있어 중심적 의의로서 어두운 삼위일체적 성격 특성(심증, 나르시시시즘, 마키아벨리즘)을 파악한다.[12]

정치 지형

정치지형은 정치주체들을 서로 연결해주는 위계질서의 집합체다. 주어진 시간에 동료 간의 관계를 규정하는 것이 정치지형이라는 얘기다. 이 지형의 초안은 조직의 리더들이 공식적인 계층 구조에 영향을 미치는 것으로 시작되는데, 이것은 보고 구조를 정의하고 최초 의도했던 대로 조직의 정치적 설정을 나타낸다. 조직 계층 구조는 각각의 고유한 정치적 과제를 안고 있으며, 주어진 조직의 많은 요인에 따라 달라진다. 언급된 요소에는 조직의 목표, 조직의 규모, 가용 자원 수 및 조직 내 리더 유형이 포함된다. 개인이 조직혼합에 도입되면서 정치지형이 바뀔 것이다. 함께 일하는 과정 동안 비공식적인 계층 구조는 확립된다. 정치 지형에 있는 개인들 사이의 주요 연결고리는 정보의 흐름에 더하여 접근하는 것이다. 이 계층 구조는 두 개인이 서로를 얼마나 평가하고 평가하는지에 비례하여 관계에 수치 값을 적용함으로써 확인할 수 있다. 개인과 관련된 이것들의 합계 값은 계층의 위치를 설정한다. 둘 이상의 사람이 관계를 추정하고 결과를 병합하면 더 확실한 결과를 얻을 수 있다. 사람들은 상사가 누구인지, 귀중한 정보를 얻기 위해 누구에게 의지하는지, 그리고 사무실 가십거리를 모두 아는 사람을 금방 깨닫는다. 이런 풍경 속에서 자신이 어디에 적합한지, 조직 내에서 어떤 힘과 영향력을 가지고 있는지를 인식하는 것이 매우 중요하다. 그 힘을 조직의 목표를 추구하기 위해 사용할 뿐만 아니라, 다른 사람들이 그것을 남용하지 않도록 하는 것도 중요하다. "조직의 각 플레이어는 일을 성사시키는 데 바퀴를 기름칠하는 정치에서 역할을 한다."[10]

가십

사무실 정치는 사무실 정치에 참여하는 사람들이 이익을 얻으려는 목적으로 그렇게 한다는 점에서 사무실 가십과는 다른 반면, 가십은 순전히 사회 활동일 수 있다. 그러나 두 사람은 다소 관련이 있다. 오피스 가십은 개인이 정보의 흐름을 통제할 수 있는 지점에 자신을 배치하기 위해 자주 사용되며, 따라서 최대의 이익을 얻는다. 조직정치의 비밀성은 그것을 대중의 가십과 구별하기 때문에 조직에 더 해로울 수 있다. 둘 다 동료들의 의도를 의심하게 만들 수 있어 적대적인 업무 환경을 조성한다. 사무 정치는 동료들이 서로 행동하는 방식을 가리킨다. 직원 상호작용은 긍정적이거나 부정적이거나(즉, 협력적이거나 경쟁적이거나) 가능성이 있다.

조작

사무실 정치의 근본은 조작의 문제다. 조작은 관련된 당사자 중 하나 이상이 자신의 목표를 달성하기 위해 간접적인 수단을 사용하는 어떤 관계에서도 존재할 수 있다. 자원이 한정된 직장에서 개인들은 종종 동료들의 희생을 감수하고 목표를 달성할 동기를 부여 받는다. 예를 들어 6명이 한 차례 승진을 신청하면 순전히 실력 위주로 선발이 이뤄질 것으로 예상할 수도 있다. 후보 중 한 명이 이것이 자신들을 불리하게 만든다고 믿는다면, 그들은 자신들을 유리한 입장에 놓기 위해 다른 강압이나 영향력을 사용할 수도 있다. 조작의 대상이 된 사람들이 직접적으로 서로 이야기를 하기 시작할 때, 또는 재무 결과 같은 다른 증거가 밝혀지기 시작할 때, 조작자는 설명을 할 준비가 되어 있을 것이지만, 그의 행동을 폭로할 폭로에 직면하지 않고 통제력을 유지하기 위해 내몰리기 때문에 이미 퇴장을 계획하고 있을 것이다.

목표

사무실 정치나 직장에서의 조작의 목적이 항상 임금 인상이나 승진에 있는 것은 아니다. 종종 목표는 단순히 더 큰 힘이나 통제력을 자신의 목적을 위해 또는 경쟁자의 신용을 떨어뜨리는 것일 수 있다. 사무실 정치는 반드시 순전히 이기적인 이익에서 기인하는 것은 아니다. 그들은 개인만이 아니라 회사 전체에 다리를 내주는 기업 이익으로 가는 길이 될 수 있다. '매니폴레이터'는 가능한 한 많은 동료들을 그들의 계획에 참여시킴으로써 직업이나 개인적인 목표를 달성하는 경우가 많다.[13] 숨겨진 어젠다가 개인적인 승리라는 사실에도 불구하고, 의심하지 않는 동료들과 어울리면 조작자의 개인적인 위치가 강화되고 그들이 불법행위로 기소된 마지막 사람이 될 수 있다.

문제들

업무 관계를 조작하는 개인이 팀이나 회사의 희생을 감수하고 자신의 이익을 위해 시간과 자원을 소비하기 때문에 사무정치는 사업에서 큰 이슈다.

이 문제 외에도 사무정치의 실천은 전략편성, 예산설정, 성과관리, 리더십 등 주요 업무과정에 훨씬 더 심각한 영향을 미칠 수 있다. 개인이 사무정치를 할 때 기업의 정보 흐름을 방해하기 때문이다. 정보는 단기적인 개인적 이익을 위해 상황을 조작하기 위해 왜곡되거나 잘못 지시되거나 억압될 수 있다.[14]

게임.

사무정치를 보다 상세히 분석하는 한 가지 방법은 그것을 일련의 게임으로 보는 것이다.[15] 이 게임들은 게임의 종류와 보상의 관점에서 분석되고 묘사될 수 있다. 대인관계 게임은 또래끼리 하는 게임(예: 개인이 부정적인 정보를 억압하는 '나쁜 뉴스 없음' 게임, 보수는 누군가를 화나게 할 위험을 무릅쓰지 않는 게임)이고, 리더쉽 게임은 상사와 직원 간에 하는 게임(예: 상사가 직원들을 다시 정하는 '이별과 정복' 게임)이다.자신의 권력 기반을 위협하지 않는다는 보상으로 서로 경쟁하고, 예산 게임은 조직의 자원으로 행해진다(예를 들어 개인이 낮은 판매 목표를 협상하는 "샌드백킹" 게임) 그리고 그 보너스는 더 큰 보너스다.[14]

조직정치 다루기

조직 정치는 그 자체로 게임과 비슷하며, 다른 접촉 스포츠와 마찬가지로 위험을 가정해야 한다. "경관, 선수, 규칙에 대한 철저한 이해와 함께 플레이해야 한다."[10] "상황의 역학관계는 항상 선수들에 대한 재점검과 그들이 어떻게 경관에 적합한지를 지시해야 한다."[10] 과거의 상황에 따라 이루어진 동맹에 의존하는 것은 신중해야 한다. 상황이 바뀌면 동맹은 재검토될 필요가 있다. 강력한 동맹을 구축하면 집단 정치 레이더의 효율을 극대화하고 갈등이 발생하기 전에 미리 경계할 수 있다. 갈등의 시기에, 확실한 사실에 의존하는 자료 중심 직원들은 정치적 갈등을 확산시키는 데 더 쉬운 시간을 가질 것이다. 항상 당신의 회사의 최선의 이익을 추구하는 것은 당신의 동기가 의심의 여지없이 유지되도록 하는 확실한 방법이다. 뉴올리언스 대학의 L.A. Witt는 그의 연구 결과를 통해 만약 감독관들이 그들 자신의 가치에 맞게 직원 가치를 형성한다면, 그것은 조직 정치의 부정적인 영향으로부터 직원들을 보호하고 그들의 실적 향상에 도움을 줄 것이라고 믿는다.[16]

참고 항목

참조

  1. ^ Musa, Dr. Sam. "Tip Sheet for Leaders on Politics". Organizational politics and leadership are deeply linked. [...] Organizational politics, on the other hand, is the process and behavior in human interactions involving power and authority. Cite 저널은 필요로 한다. journal= (도움말)
  2. ^ Aamodt, Michael (2015). Industrial/Organizational Psychology: An applied approach (8th ed.). Boston: Cengage Learning. p. 549. ISBN 9781305465282. Organizational politics are self-serving behaviors employees use to increase the probability of obtaining positive outcomes in organizations.
  3. ^ "Organizational Politics". WebFinance, Inc. Retrieved 1 December 2012.
  4. ^ Aamodt, Michael (2015). Industrial/Organizational Psychology: An applied approach (8th ed.). Boston: Cengage Learning. p. 549. ISBN 9781305465282. Positive politics are behaviors designed to influence others with the goal of helping both the organization and the person playing the politics.
  5. ^ Aamodt, Michael (2015). Industrial/Organizational Psychology (8th ed.). Cengage Learning. p. 549. ISBN 9781305465282. Examples of positive politics include portraying a professional image, publicizing one's accomplishments, volunteering, and complimenting others.
  6. ^ 마릴린 하이트, 오피스 폴리틱스 BigBadBoss.com
  7. ^ Larsen, James. "Business Psychology - Latest Findings". Supervision Findings. Retrieved 1 December 2012.
  8. ^ Aamodt, Michael (2015). Industrial/Organizational Psychology (8th ed.). Cengage Learning. p. 549. ISBN 9781305465282. Negative politics are manipulative behaviors designed to achieve personal gain at the expense of others and the organization [...].
  9. ^ Aamodt, Michael (2015). Industrial/Organizational Psychology (8th ed.). Cengage Learning. ISBN 9781305465282. Examples of negative politics include backstabbing, withholding important information from others, and spreading rumors.
  10. ^ a b c d Bolander, Jarie (28 February 2011). "How to Deal with Organizational Politics". The Daily MBA. Retrieved 1 December 2012.
  11. ^ 비교:
  12. ^ James, Oliver (2013). Office Politics: How to Thrive in a World of Lying, Backstabbing and Dirty Tricks.
  13. ^ Mohsin, Muhammad (16 November 2016). "Being a Part of Office Politics Doesn't Save You From It (Part 1)". Medium. Retrieved 25 November 2016.
  14. ^ a b 직장게임 - 사무실 정치를 인식하고 줄이는 방법 Goldstein, Read and Cashman 2009년 4월, Jossey Bass Wiley, ISBN 978-0-470-26200-9
  15. ^ 베른, 에릭, 게임 피플 플레이: 인간관계의 심리학, 2010년 1월 펭귄북스 주식회사, ISBN 978-0-14-104027-1
  16. ^ Larsen, James. "Organizational Politics". Business Psychology. © Management Resources. Retrieved 1 December 2012.
  • 크랙하르트, 데이비드 "조직의 구조, 인지, 권력 등 정치 지형 평가" 1990년 6월, 행정 과학 분기별,
  • Dwyer, Kelly Pate "Office Politics, bnet.com, 2007년 7월 2일
  • Witt, L.A. (1998) 조직 목표 일치도 향상: 조직 정치에 대한 해결책. 응용심리학 저널 83(4), 666-674. www.businesspsych.org

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