근거 기반 관리

Evidence-based management
시리즈의 일부
근거에 근거한 프랙티스

증거 기반 관리(EBMgt)는 관리 및 의사결정에 현재 최고의 증거를 명시적으로 사용하기 위한 새로운 움직임이다.그것은 증거에 기초한 관행을 향한 큰 움직임의 일부이다.

개요

증거 기반 관리에는 사용 가능한 최선의 [1]증거를 통해 정보를 제공하는 관리 결정 및 조직 관행이 수반됩니다.다른 증거 기반 관행과 마찬가지로, 이는 다음 세 가지 원칙에 기초한다.

  • 1) 특정 관리 관행의 작동 여부와 작동 이유에 관한 동료 연구 증거(경영학 저널 또는 사회과학 저널에 자주 게재
  • 2) 상황별 관리 실무에 의한 판단과 경험, 상황 내 조직 및 대인관계 역학을 이해하고 이용 가능한 행동의 위험과 이점을 판단한다.
  • 3) [2][3]대상자의 선호도와 가치.

의료 [4]및 교육[5] EBMgt와 마찬가지로 경영상의 의사결정이 수반되는 상황 및 윤리적 우려를 고려하는 반면, 효과적인 경영 [6][7][8][9]실천과 관련된 행동 과학을 광범위하게 활용하지 않는 경향이 있다.

연습

EBMgt의 중요한 부분은 현재 및 미래의 관리자에게 증거 기반 실무 교육을 제공하는 것입니다.스탠포드 대학에서 유지되는 EBMgt 웹사이트는 증거 기반 관리의 가르침을 알려줄 수 있는 강의 계획표, 사례 및 도구 저장소를 제공합니다.

EBMgt를 촉진하기 위한 노력은 다른 증거 기반 이니셔티브보다 더 큰 과제에 직면해 있다.의학에서는 사회과학, 특히 경영학에서보다 무엇이 가장 좋은 증거를 구성하는지에 대해 더 많은 합의가 있다.의료, 간호, 교육, 법 집행과 달리, "관리"는 그 자체로 규제된 직업이 아니다.그러나 경영은 모든 종류의 직업에 실제로 적용되는 학습된 분야이며, 전문 분야에는 전문적인 경영 지식이 필수적입니다.개인이 관리자가 되기 위한 교육이나 지식과 관련하여 확립된 법적 또는 문화적 요건은 없습니다.그럼에도 불구하고 경영인증시험을 통해 지식, 경험, 시험을 거친 경영자에게 적합한 일반 인정 자격증을 제공하는 전문 경영 조직이 있습니다.매니저들은 다양한 규율적 배경을 가지고 있다.일반적으로 MBA 프로그램에 입학하기 위해서는 학부 대학 학위가 필요하지만 매니저가 되기 위해서는 필요하지 않습니다.공유된 지식의 "규제된" 주체가 관리자를 특징짓지 않기 때문에, 이를 거부하는 관리자가 증거 사용을 촉진하도록 동료 압력을 가할 가능성은 거의 없습니다.공유된 언어나 용어가 거의 없기 때문에 관리자는 증거나 증거에 기초한 [7][8]실무에 대한 논의를 진행하기가 어렵습니다.이러한 이유로, 증거 기반 관행의 채택은 조직마다 다를 수 있으며, 리더가 주도적으로 증거 기반 [1]문화를 구축합니다.증거 기반 관리를 성공적으로 추구하는 조직은 일반적으로 가치 및 미션에 부합하는 증거 기반 문화를 구축하기 위해 실험 및 실무 재설계 주기를 거칩니다.

근거에 근거한 조직문화를 나타내는 프랙티스는 다음과 같습니다.

  • 조직 데이터의 체계적인 축적 및 분석
  • 문제 기반 읽기 및 연구 요약 논의
  • 최적의 조사 및 조직 정보를 바탕으로 의사결정을 내릴 수 있습니다.

제품 개발에 민첩한 접근 방식을 채택하고 있는 조직에서는 변경(비즈니스 민첩성 및 민첩한 전환의 성장 분야)의 이점을 최대한 활용하기 위해 다른 영역에서 변경을 가해야 하는 경우가 많습니다.증거 기반 관리는 이러한 변화를 단기간에 해결하기 위한 보다 구조화된 접근방식을 제공하고, 가장 큰 가치를 창출하는 분야에 투자를 집중하며,[10] 성공을 평가하기 위한 프레임워크를 제공합니다.

EBMgt의 일부 지지자들은 EBMgt가 지식 집약적인 조직에서 채택될 가능성이 높다고 주장한다.6개의 주요 의료 기관을 대상으로 한 조사에서 관리자와 임상 리더는 학술 연구, 경험적 지식 및 존경받는 [11]동료에 대한 그리기 등 다양한 형태의 지식을 사용하고 있는 것으로 나타났습니다.연구원들은 EBMgt와 다른 학문적 연구를 관련성이 있고 특정 조직적 [12]맥락에서 동원될 수 있는 방식으로 실천으로 전환하는데 있어 능숙한 '지식 리더십'이 중요하다고 결론지었다.

대안과 이의

증거에 기초한 어떤 것에 대한 약한 형태의 대안에는 소문, 의견, 수사, 담론, 조언, 자기 기만, 편견, 믿음, 오류, 또는 옹호 등이 포함됩니다.더 강력한 형태에는 증거로 간주되는 것, 증거 유형, 이용 가능한 것, 검색 가능한 것, 가능한 것, 수집할 증거를 누가 결정하고 비용을 지불하는지, 그리고 증거를 해석해야 하는 것에 대한 우려가 포함된다.또한 경험론과 합리주의 사이의 역사적 논쟁에서도 경험론에 대한 한계가 있는데, 경험론과 합리론은 보통 칸트가 불가분의 관계에 있다고 함으로써 해결된다고 가정한다.우리는 어떤 증거가 공정하고 그 증거가 무엇을 의미하는지 추론한다(실천적 이성의 비판).비판적인 이론가들은 증거 기반 [13][14]경영을 추진하는 사람들의 주장에 이의를 제기했다.이러한 관점에서, "증거"로 간주되는 것은 본질적으로 문제가 있는 것으로 간주되고 사회 [14][15]문제를 바라보는 다른 관점이 있기 때문에 논란이 된다.또, 중요한 경영 연구의 관점에서도, 「관리」는 반드시 자동적으로 좋은 것은 아닙니다.권력의 행사나 타인의 착취가 수반되는 경우가 많습니다.하나의 대응은 실천을 [16]위해 연구 문헌을 검토하고 해석할 때 그러한 문제에 대한 균형 잡힌 처리를 포함시키는 것이다.또 다른 반응 이를 위해"지식 형태는 더 넓은 범위의 종합 증거를 더 수집하지 않는다 반드시 암시하고"[15],"증거에 기초한."접근법을 유망한 대안이 될 것이다 회원 증거 결정권자들을 가로질러 편집의"필수 다양성"중요하다 사이버 네틱 이론 관점에서 EBMgt을 재고하는 것이다.u변증법, 논쟁 또는 공개토론(변론은 옹호나 다툼과 혼동하지 말 것)아리스토텔레스는 수사학 같은 작품에서 지식 주장을 검증하는 방법이 회의적인 청중이 증거와 그 가정에 의문을 제기하도록 장려되는 조사 방법을 설정하는 것이다.논쟁에서 이기기 위해서는 설득력 있는 증거가 필요하다.논쟁적 조사를 요구하는 것, 또는 논쟁적 전환을 요구하는 것은 증거에 기초한 [17][18]접근을 요구하는 것보다 더 공정하고 안전하고 창의적일 수 있다.

연구 지원

이 분야의 출판물 중 일부는 증거 기반 관리, 하버드 비즈니스 리뷰, 그리고 확실한 사실, 위험한 반쪽 진실과 완전한 난센스: 증거 기반 [1]관리를 통해 이익을 얻는 것이다.증거 기반 경영의 효과에 대한 연구를 수행하는 사람들 중 일부는 제프리 페퍼, 로버트 1세입니다. 서튼, 트레이시 앨리슨 알트먼입니다Pfeffer와 Sutton은 또한 EBMgt [19]전용 웹사이트를 가지고 있다.

소프트웨어 [20]개발을 포함한 특정 산업 및 전문 분야에서도 증거 기반 관리가 적용되고 있습니다.다른 분야는 범죄 예방이다(셰르만 등).(2002),[21] 공공관리 및 제조.[22]

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ a b c Pfeffer J, Sutton RI (March 2006). Hard Facts, Dangerous Half-Truths And Total Nonsense: Profiting From Evidence-Based Management (first ed.). Boston, Mass: Harvard Business Review Press. ISBN 978-1-59139-862-2.
  2. ^ Spring B (July 2007). "Evidence-based practice in clinical psychology: what it is, why it matters; what you need to know". Journal of Clinical Psychology. 63 (7): 611–31. CiteSeerX 10.1.1.456.9970. doi:10.1002/jclp.20373. PMID 17551934.
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