스킬 관리

Skills management

스킬 매니지먼트란, 종업원과 종업원의 스킬을 이해, 개발, 도입하는 것을 말합니다.적절하게 구현된 기술 관리는 직무 역할에 필요한 기술, 직원 개개인의 기술 및 둘 사이의 차이를 식별해야 합니다.

개요

관련된 스킬은 또는 제3자 기관에 의해 정의될 수 있습니다.일반적으로 스킬 프레임워크의 관점에서 정의되며, 능력 프레임워크 또는 스킬 매트릭스라고도 합니다.이것은 스킬의 리스트와 [1]특정 스킬에 대해 특정 레벨의 의미를 정의하는 등급 시스템으로 구성됩니다.경우에 따라서는 조직은 상호 피드백과 평가를 사용하여 [2]기술 계산을 크라우드소싱할 수도 있습니다.

스킬 관리가 가장 유용하기 위해서는 개인이 기록된 스킬 세트를 정기적으로 평가하고 갱신하는 지속적인 프로세스가 필요합니다.이러한 갱신은 적어도 종업원의 정기적인 라인 매니저의 리뷰와 같은 빈도로 실시할 필요가 있습니다.또, 종업원의 스킬이 변경되었을 때에 실시할 필요가 있습니다.스킬 관리 시스템은, 이 프로세스의 결과를 데이타베이스에 기록해, 데이터의 분석을 가능하게 합니다.일반적으로 프로젝트의 스탭이나 채용 [3]결정에 도움이 됩니다.

관리 기능을 수행하고 여러 역할을 담당하려면 관리자가 숙련되어야 합니다.Robert Katz는 성공적인 관리에 필수적인 세 가지 관리 기술(기술, 인적, 개념)[4]을 확인했습니다.

역사

2003년 IBM의 인사 팀은 대규모 인력을 관리하기 위한 일련의 툴과 프로세스를 개발할 필요성을 느꼈습니다.IBM은 데이터 통찰력이 비즈니스 성공을 위해 그 어느 때보다 중요해질 것이라는 것을 알 수 있었고, 지속적인 성과를 위해 가장 중요한 자산(인력)에 대한 충분한 정보를 추적하고 제공하는 시스템이 필요하다고 결론지었습니다.그 결과, 그들은 「Workers Management Initiative」[5]를 개발했습니다.

IBM은 이 이니셔티브에서 엄청난 성공을 거두었습니다.시스템을 구현하는 데 수백만 달러가 들었지만 IBM은 시스템의 재정적 이점을 빠르게 알게 되었습니다.그들은 이 시스템이 "정규직 [5]직원 관리의 개선은 고려하지 않고 더 나은 계약자 관리로 인한 힘든 비용 절감만으로 자급자족할 수 있었다"고 말했다.

시간이 지남에 따라 많은 다른 기업들이 직원 기술을 추적하는 것의 가치를 알게 되었습니다.일부에서는 처음에는 종이 문서에 대한 등급을 매기려고 했지만, 결국 조회할 수 없는 대량의 종이 문서에 그쳤기 때문에 대부분 성공하지 못했습니다.다른 사람들은 종이 리뷰보다 훨씬 더 나은 스프레드시트를 사용했다.스프레드시트는 [5]현재도 스킬을 추적하는 데 사용되고 있습니다.이러한 스프레드시트를 스킬 [6]매트릭스라고 부릅니다.

스킬 관리의 결과, 종업원은, 업무에 필요한 스킬과 [5]스킬의 갭을 인식할 수 있습니다.고용주에 따라서는 특정 기간 동안 이러한 스킬의 일부 또는 전부를 메우기 위한 자기계발계획(PDP) 트레이닝이 이루어질 수도 있습니다.종업원은, 자신의 장점과 단점을 보다 정확하게 특정해, 개인의 목표를 설정해, 조직에 가져오는 가치를 이해하는 것으로부터 이익을 얻을 수 있습니다(이는 결과적으로 사기를 높일 수 있습니다).

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ "Skill and Competence Management as a Base of an Integrated Personnel Development (IPD) - A Pilot Project in the Putzmeister, Inc./Germany". Retrieved 2017-05-14.
  2. ^ "Worker Skill Estimation from Crowdsourced Mutual Assessments" (PDF). Journal of Organizational Psychology. Retrieved 2018-12-27.
  3. ^ BizMerlin에서의 스킬 관리의 기본
  4. ^ "Skills Approach: Robert Katz". Tlu.ee. Retrieved 2017-05-14.
  5. ^ a b c d Ighelogbo, Mesheal Fegor (25 January 2016). "The impact of skills management on business performance" (PDF). Skills DB Pro. Retrieved 16 February 2016.
  6. ^ Manders, Jochem (18 October 2018). "Everything you need to know about skills matrices". AG5. Retrieved 18 October 2016.
  7. ^ "The value of effective skills management in your organisation". Skills Base. 9 March 2013. Retrieved 14 April 2013.