삼성전자

Samsung Electronics
삼성전자
네이티브 이름
삼성전자 주식회사
한자三星電子株式會社
수정 로마자 표기법삼성전자주식회사
이전에삼성전기공업(1969~1988)
유형공기업
아이신KR7005930003
산업
설립됨1969년 1월 13일; 53년 전(1969-01-13) 대한민국 수원에서
본부삼성디지털시티, 삼성로129번길
수원시 영통구
,
대한민국.[1]
서비스 영역
월드와이드
주요인
상품들제품 목록 참조
수익Increase 9279조6000억 (1998년)[2]
Increase51조6300억 달러 (1998년)[2]
Increase39조9000억 달러(약 1조2000억 원)[2]
총자산Increase426조6000억 달러(약 1조6000억 원)[2]
총자본Increase304조9000억 달러(약 1조5000억 원)[2]
소유자국민연금(8.69%)[3]
삼성생명(8.51%)[3]
삼성물산(5.01%)[3]
홍라희(2.30%)[3]
뱅가드 그룹(1.90%)[3]
이재용(1.63%)[3]
삼성화재(1.49%)[3]
직원수
287,439 (2021)[4]
부모삼성
자회사
웹사이트www.samsung.com
각주/참고
삼성전자 분기 실적
CE: 가전제품
DS: 장치 솔루션
IM: IT & 모바일 통신

삼성전자(한국어: 삼성子, 한자: 三星子, RR:삼성전자)가 불을 붙였다.때때로 SEC로 단축되고 SmsMSung으로 스타일링되는 "트리스타 전자"는 수원 영통구에 본사를 둔 한국의 다국적 전자 회사다.[1]2012년 그룹 매출의 70%를 차지하는 삼성 재벌의 정점이다.[5]삼성전자는 순환출자 때문에 그룹 지배구조의 핵심 역할을 해 왔다.[6]삼성전자는 74개국에 조립공장과 판매망을 갖추고 있으며 약 29만 명을 고용하고 있다.[4]외국인 투자자가 다수 지분을 소유하고 있다.[7][8]삼성전자는 2019년 기준 매출액 기준으로 세계 2위의 기술기업으로 시가총액은 5206억5000만달러로 세계 12위다.[9]

삼성은 애플, 소니, HTC, 노키아 등 고객사를 위한 리튬이온전지, 반도체, 이미지센서, 카메라 모듈, 디스플레이 등 전자부품의 주요 제조사다.[10][11]오리지널 삼성지사를[12] 시작으로 이후 삼성 갤럭시 라인의 인기몰이를 하는 등 세계 최대 휴대전화·스마트폰 제조사다.[13]이 회사는 태블릿 컴퓨터, 특히 안드로이드 기반의 삼성 갤럭시 탭 컬렉션의 주요 판매업체로서 삼성 갤럭시 노트 제품군과 함께 패블릿 시장을 발전시킨 것으로 평가받고 있다.[14]갤럭시S22 등 5G용 스마트폰과 갤럭시Z폴드3 등 폴더블폰도 개발했다.삼성은 2006년부터 세계 최대 TV 제조사,[15] 2011년부터 2021년까지 애플을[16] 제치고 세계 최대 휴대전화 제조사였다.또한 세계 최대의 메모리 칩 제조업체로서[17], 2017년부터 2018년까지 수십 년간 챔피언이었던 인텔을 잠시 따돌리며 세계 최대의 반도체 회사였다.[18]

2012년 권오현 대표가 대표이사로 선임됐다.그는 2017년 10월 '전례가 없는 위기'[19][20][21]를 이유로 2018년 3월 사의를 표명했다.이 회사는 2018년[22][23] 3월부터 사업부가 개편되고 경계현, 한종희 등으로 교체된 2021년 12월까지 3명의 CEO(기남김현석고동진)가 있었다.[24][25]또 2015년부터 서남아시아에서 사업을 주도하다가 2020년 중남미로 옮긴 홍모 지역 대표이사를 따로 두고 있다.[26][27][28]

역사

1969-1987: 초년

삼성전기공업은 1969년 1월 19일 대한민국 수원에서 삼성그룹의 산업부분으로 설립되었다.[29]당시 삼성그룹은 우리 국민에게 비료와 감미료 전문 무역회사로 알려졌다.국내 경쟁사보다 기술력과 자원이 부족함에도 불구하고 삼성그룹은 일본 기업과의 협력을 통해 제조업에서의 입지를 강화했는데, 이는 노골적인 비난을 두려워하는 경쟁사들로부터 상당한 반일 여론과 엄청난 반발을 불러일으킨 결정이다.일본인에 의한 공업의 우위화정부와 삼성이 수출에만 전념하겠다고 선언한 뒤에야 전략을 뗄 수 있었다.산요 창업자인 이에 도시오는 전자업계 초보자였던 이병철 삼성 창업주의 자문역할을 했다.같은 해 12월 삼성전기는 산요, 스미토모 사와 함께 삼성-산요전기라는 이름의 합작회사를 설립했다.이것이 오늘날의 삼성전자의 직접적인 전신이다.[30]

합작사의 초기 제품은 텔레비전, 계산기, 냉장고, 에어컨, 세탁기 등 전자 및 전기제품이었다.1970년 삼성은 일본 NEC공사, 스미토모사와 합작법인 삼성-NEC를 설립하여 가전제품과 시청각기기를 제조하였다.이후 삼성-NEC는 그룹의 디스플레이와 배터리 사업부인 삼성 SDI가 되었다.1973년 삼성과 산요가 삼성전기의 전신인 삼성-산요 부품을 만들었다.1981년까지 삼성 일렉트릭은 천만 대 이상의 흑백 텔레비전을 제조했다.

1974년 삼성그룹은 당시 국내 최초의 칩 제조설비 중 하나를 건설하다가 파산 위기에 처했던 한국반도체를 인수하며 반도체 사업으로 확장했다.곧이어 전자 스위칭 시스템 생산업체 겸 삼성그룹 계열사인 한국통신(KT)이 반도체 사업을 인수해 삼성반도체통신(SMS)이 됐다.[31]

1983년 2월 이 회장은 삼성산업 및 기업협약 이사회와 함께 이 행사를 후원하는 등 도움을 준 데 이어 '도쿄 선언'이라는 성명을 발표하면서 삼성이 역동적인 RAM(Dynamic Random-Access Memory) 판매업체가 될 의향을 천명했다.1년 후 삼성은 64kb D램 개발에 성공해 세계 1위 국가 기업과 젊은 전자업체 사이의 기술 격차를 10년 이상에서 약 4년으로 줄였다고 발표했다.이 과정에서 삼성전자는 미국 마이크론테크놀로지에서 수입한 기술을 D램 개발에, 일본 샤프코퍼레이션은 SRAM과 ROM에 활용했다.[32]1988년 삼성전기산업이 삼성반도체통신과 합병해 삼성전자를 만들었는데,[33] 그 이전처럼 한 회사가 아니었고, 함께 선도기업도 아니었지만, 결국 합병할 때까지 한동안 담판을 벌여왔기 때문에 라이벌은 아니었다.

1980년대와 1990년대 초 삼성은 리딩 테크놀로지 브랜드로 개인용 컴퓨터를 판매했다.그러나 이 장비는 삼성이 제조했으며, 이 기간의 FCC 파일링은 일반적으로 삼성 제품을 가리킨다.[34]

1988-1995: 소비자 투쟁

1988년 삼성전자는 국내 시장에 첫 휴대전화를 출시했다.[35]처음에는 판매가 부진했고 1990년대 초까지 모토로라는 국내 휴대폰 시장에서 삼성의 10%에 불과했던 시장 점유율을 60% 이상 유지했다.[35]삼성 휴대전화 부문도 1990년대 중반까지 품질 불량과 열세로 고전했고, 이 부문 퇴출은 사내에서 자주 거론되는 화두였다.[36]

1995-2008: 부품 제조 및 설계 전략

이건희 회장은 삼성의 전략 변경이 필요하다고 판단했다.그 회사는 판매가 저조한 많은 제품군의 생산을 보류하고 대신 부품을 설계하고 제조하고 다른 회사들을 위한 신기술에 투자하는 과정을 추구했다.이와 함께 삼성은 '예산 브랜드'라는 이미지를 벗고 소니에 세계 최대 가전업체로 도전하는 10개년 계획을 제시했다.이런 식으로 삼성이 제품이 어떻게 만들어지는지에 대한 이해를 얻어 향후 기술 우위를 점할 수 있기를 희망했다.이 같은 환자 수직계열화 제조부품 전략은 2000년대 후반 삼성에 결실을 맺었다.[37]

보완적 브랜드 리더십 전략도 이 회장이 1996년을 삼성에서 '디자인 혁명의 해'로 선포하면서 시작됐다.삼성 디자인 역량을 경쟁력 있는 자산으로 구축하고 글로벌 브랜드 디자인 리더로 탈바꿈시키는 게 그의 목표였다.그러나, 이러한 노력에는 기업 문화, 프로세스, 시스템의 큰 변화가 필요했다.종합 디자인 관리 시스템과 전략을 기업문화에 통합함으로써 삼성은 1990년대 후반까지 수상 경력에 빛나는 제품 디자인 포트폴리오를 개발하는 데 성공하여 브랜드 형평성 성장을 이루었다.[38][39][40]

삼성이 소비자 시장에서 멀어지자 주요 스포츠 행사를 후원하는 방안을 마련했다.그러한 후원 중 하나는 일본 나가노에서 열린 1998년 동계 올림픽을 위한 것이었다.[41]

삼성그룹은 재벌로서 삼성 재정에 악영향을 미치지 않는 수준에서 제품을 짓기보다는 신기술을 투자하고 개발할 수 있는 부를 휘둘렀다.[42]

삼성은 특히 오늘날 대부분의 전기 제품에서 흔히 볼 수 있는 메모리 분야에서 많은 기술적 발전을 이루었다.1992년 세계 최초 64MB D램, 1994년 256MB D램, 1996년 1GB D램 등이 여기에 포함된다.[43]2004년에 삼성은 세계 최초의 8GB 낸드 플래시 메모리 칩을 개발했고 2005년에 애플과 제조 계약을 체결했다.2005년 애플에 메모리 칩을 공급하는 계약이 성사됐고, 삼성은 2013년 10월 아이폰5S 모델 내에서 A7 프로세서를 제조하는 등 애플 부품의 핵심 공급사로 남아 있다.[44][45]

2008–현재:최근 개발

2008년 베를린 국제 펑카우스텔룽에서 열린 삼성 전시

2000년부터 2003년까지 삼성은 5% 이상의 순이익을 기록했는데, 이는 전대미문의 위기 이후 국내 상위 30개 기업 중 16개 기업이 영업을 중단한 때였다.[46][47]

삼성전자는 2005년 처음으로 일본 경쟁사인 소니를 제치고 인터브랜드가 측정한 세계 20위, 인기 소비 브랜드로 등극했다.[48]

2007년 삼성전자는 모토로라를 처음으로 제치고 세계 2위의 휴대전화 제조사가 됐다.[49]2009년 삼성전자는 총 매출 1,174억 달러를 달성하여 휴렛팩커드를 제치고 매출 기준으로 세계 최대 기술 기업으로 올라섰다.[50]

2009년과 2010년, 미국과 EU는 1999년과 2002년 사이에 발생한 가격 담합 계획의 일환으로 8개의 다른 메모리 칩 제조업체와 함께 동사에 벌금을 부과했다.이 밖에 인피니언 테크놀로지, 엘피다 메모리, 마이크론 테크놀로지 등이 과징금을 부과했다.[51][52][53][54][55]EU는 2010년 12월 조사 과정에서 삼성전자가 정보 제공자 역할을 했다는 이유로 삼성전자에 면책특권을 부여했다([56][57]LG디스플레이, AU 옵트로닉스, 치메이이 이노룩스, 청화픽처튜브, 한스타디스플레이 등).

삼성은 일관된 확장에도 불구하고 이건희 회장과 함께 금융 안정에 대한 불안감과 향후 위기가 발생할 가능성에 대한 평판을 얻었다.건희는 2010년 3월 임시퇴직을 마치고 돌아온 뒤 "앞으로 10년 뒤면 주력제품이 대부분 노후화돼 삼성전자의 미래가 보장되지 않는다"[58]고 밝혔다.

그 회사는 10년 안에 연간 매출 4000억 달러를 달성하겠다는 야심 찬 목표를 세웠다.이 회사는 전 세계에 24개의 연구 개발 센터를 가지고 있으며, 2000년대 초반부터 비전 2020에서 삼성은 기술 연구개발을 강조해 왔다.그러나 온라인 민원이 많다는 것은 기술·소프트웨어 설계와 관련한 고객 피드백을 듣는 데 약하다는 것을 보여준다.[29]

삼성전자는 2011년 4월 HDD 상용 사업장을 시게이트 테크놀로지에 약 14억 달러에 매각했다.지급액은 씨게이트 주식 4520만주(지분 9.6%)로 구성됐으며, 6억8750만 달러 상당의 주식과 나머지 금액은 현금 총액으로 구성됐다.[59]

2013년 5월 삼성은 마침내 속도 향상 5세대(5G) 기술을 성공적으로 시험했다고 발표했다.[60]

2013년 4월 삼성전자가 갤럭시S 시리즈 스마트폰 제품군에 새로 진입한 갤럭시S4는 소매가 가능하도록 했다.베스트셀러인 갤럭시 S III의 업그레이드로 출시된 S4는 엑시노스 프로세서를 탑재한 일부 국제 시장에서 판매됐다.[61]

삼성전자는 2013년 7월 4~6분기 예상 이익보다 저조할 것으로 전망했다.애널리스트들은 10조1000억원 가량을 예상했지만 삼성전자는 9조5000억원[62](2017년 영업이익 9조9800억원 또는 미화 88억3000만달러)으로 추정했다.[63]같은 달 동안 삼성은 보도된 3,000만 달러에 미디어 스트리밍 장치 제조업체인 Boxee를 인수했다.[64]

신종균 삼성전자 모바일사업부장은 2013년 9월 11일 코리아타임스에 "애플과 관련해 삼성전자가 시장 입지를 강화하기 위해 중국 내 입지를 더욱 발전시킬 것"이라고 밝혔다.삼성 임원은 또 2013년 9월 출시한 애플 아이폰5s 모델의 ARM 기반 A7 프로세서와 일치하는 64비트 스마트폰 단말기가 출시될 것이라고 확인했다.[65]

스마트폰 판매, 특히 인도와 중국 같은 시장에서 저가 단말기의 판매로 삼성은 2013년 3분기에 기록적인 실적을 달성했다.이 기간 영업이익은 약 10조1000억 달러(2017년 10조6100억 달러 또는 93억8000만 달러 상당)로,[63] 애플 등 고객사에 대한 메모리 칩 판매로 증가세를 보였다.[45]삼성전자는 2013년 10월 14일 MBC TV 시사주간지 2580에 의해 전날 공사의 비윤리적인 사업 관행이 폭로되자 값싼 데스크탑 컴퓨터의 리퍼브 부품을 이용해 고급 제품을 고친 것에 대해 공개적으로 사과했다.[66]

2014년 2월, 반스앤노블은 2014년에 새로운 누크 컬러 태블릿이 출시될 것이라고 발표했다.[67]2014년 6월 반스앤노블은 안드로이드 기반 태블릿의 선두주자 중 하나인 삼성과 손잡고 삼성 갤럭시 탭 4노크라는 공동 브랜드 컬러 태블릿을 개발할 것이라고 발표했다. 이 기기에는 7인치 디스플레이를 포함한 삼성의 하드웨어와 반스앤노블의 맞춤형 누크 소프트웨어가 포함될 것이다.첫 번째 갤럭시 탭 4노크는 2014년 8월 미국에서 판매를 시작할 예정이며,[68] 노크는 소프트웨어와 콘텐츠에, 삼성은 하드웨어에 초점을 맞춘다.[69][70]삼성이 공개한 제품 사양에는 2012년 출시한 프리미엄 품질 강화 eReaders(최고의 중급 및 프리미엄 태블릿에 버금가는 화면과 CPU를 탑재한 NUK HD 및 HD+)와 달리, 삼성 갤럭시 탭 4노크의 예산 대비 기능이 더 낮은 시장 계층(Android 4.4.2 KitKitK)용으로 설계될 것으로 나와 있다.1.5 GHz 쿼드코어 스냅드래곤 CPU에서1.2 외에 GB RAM, Wii 및 BluetoothMP 전면 카메라와 3MP 후면 카메라, 화면 해상도 1280 x 800, 199달러의 소매 가격; 삼성 브랜드를 탑재하지 않는 동급 태블릿보다 약 80달러 더 비싸다)."[71]

삼성은 제86회 아카데미 시상식(2014년 3월 4일 개최)에 후원을 했고, 온라인에서 입소문이 난 단체 셀카 사진에 사회자 엘렌 드제너리스의 삼성 갤럭시 노트 스마트폰 제품이 사용되면서 디제너리스가 선정한 자선단체 2곳에 300만 달러를 기부했다.삼성의 공식 성명은 다음과 같이 설명했다. "… 우리는 엘렌이 선택한 자선단체에 기부를 하고 싶었다.St Jude's와 Humane Society.삼성은 각 자선단체에 150만 달러를 기부할 것이라고 말했다.[72][73]

삼성전자는 2014년 4월 17일 전자책 판매 중단을 선언하고 아마존과 제휴해 안드로이드 4.0 이상을 사용하는 갤럭시 기기 사용자가 아마존의 정기간행물 및 전자책 카탈로그에서 콘텐츠를 구입해 읽을 수 있도록 하는 삼성용 킨들 앱과 무료 서적 서비스인 삼성 북 딜을 선보였다.나는 공동브랜드 앱의 사용자들이 아마존이 제공하는 선택에서 매달 하나의 무료 전자책을 선택할 수 있도록 허락하지 않는다.[74]

AP통신은 반스앤노블이 2014년 6월 5일 책 판매업자와 함께 노크 태블릿 개발을 위해 삼성과 협력할 것이라고 발표한 내용을 보도하면서 다음과 같이 언급했다.[69]

"반스앤노블은 99달러짜리 누크 글로우라이트 전자책 리더를 계속 만들어 판매하고 고객 지원을 제공할 것이라고 말한다." "이 회사는 또한 돈을 아끼기 위해 캘리포니아 팔로 알토 사에서 노크 직원을 옮기고 있다고 말한다.직원들은 7월까지 인근 캘리포니아주 산타클라라의 더 작은 공간으로 이동할 것으로 보인다."

2015년 1분기 삼성전자의 이익은 애플 아이폰6와 6플러스와의 스마트폰 경쟁 심화와 안드로이드 경쟁사들로 인해 43억5000만달러로 39% 감소했다.[75]

2014년 8월, 삼성은 스마트 인수 합의에 도달했다고 발표했다.사물.[76] 이번 인수는 삼성이 사물인터넷 공간 안으로 진입하려는 움직임으로 보였다.[77]

삼성은 2015년 3월 27일, 롯폰기 티큐브에 있는 본사를 이미 이다바시로 이전한 직원들로 미쓰이후도산에 매각했다고 발표했다.[78]

삼성은 2015년 5월 무선전력 컨소시엄에 따라 이케아와 제휴를 맺고 모바일월드콩그레스(MWC)에서 제 귀납 충전이 가능한 가구를 공동 개발한다고 발표했다.[79]삼성은 지난 6월 자사의 스마트 LED 제품군에 맞춰 LFD 전용 사업체인 삼성디스플레이솔루션즈를 설립했다.[80]이 회사의 스마트 LED 디스플레이 제품군에는 시그니지, 환대 디스플레이, TV, LED, 클라우드 디스플레이, 액세서리 등이 있다.회사는 다음과 같은 올인원 고객 소프트웨어 솔루션을 제공한다: MagicInfo, MagicIWB, LINK SINC, LINK HMS, LINK REACH.이 회사는 다음과 같은 산업에 종사한다.소매, 기업, 접대 및 교통.

삼성전자는 2016년 6월 16일 클라우드 컴퓨팅 기업 조이엔트를 인수하기로 합의했다고 밝혔다.그들은 이번 인수로 삼성은 스마트폰과 인터넷 연결 기기용 클라우드 기반 서비스를 확장할 수 있었다고 말했다.[81]

삼성전자는 2016년 11월 14일 미국 자동차 장비업체 하만인터내셔널인더스트리를 80억달러에 인수하는 내용의 협약을 발표했다.[82]2017년 3월 10일 인수가 완료되었다.[83]

2017년 4월 6일 삼성전자는 분기별 재무 상태가 양호하다고 발표했다.전년도는 "메모리 칩과 플렉시블 디스플레이가 2016년 4분기 삼성 영업이익의 약 68%를 차지해 스마트폰 사업이 주효했던 예년과 달라진 점"[84]이라고 평가했다.

삼성은 2017년 5월 2일 국토교통부로부터 자율주행차 기술 시험 착수를 허가받았다.[85][86]코리아 헤럴드에 따르면, 이 회사는 시험에 맞춤형 현대 자동차를 사용할 것이라고 한다.[87]

2019년 5월 유럽 최초로 삼성 TV를 이용한 별도의 외부 수신기나 디코더 없이 위성을 통해 8K 시연 콘텐츠를 수신했다.Betzdorf에서 열린 2019 SES Industrial Days 컨퍼런스에서 룩셈부르크 방송 품질 8K 콘텐츠(50프레임/s에서 해상도 7680x4320픽셀)는 Spin Digital HEVC 인코더(데이터 속도 70Mbit/s)를 사용하여 인코딩되었으며 SES의 Astra 28.2에서 단일 33MHz 트랜스폰더에 업링되었다.삼성 82인치 Q950RB 생산 모델 TV에 수신 및 표시되는 °E 위성 및 다운링크.[88]

삼성은 2021년 애리조나, 텍사스 또는 뉴욕에 170억 달러 규모의 칩 제조 공장을 건설하는 계획을 제안했다.이 계획은 부분적으로는 미국이 대만, 중국, 한국에 대한 의존도를 줄이기 위해 지난 1월 통과된 국방수권법의 일부에 따라 국내 반도체 제조를 성장시키기 위해 수십억 달러를 할당한 결과다.이 공장은 약 1,900명을 고용할 것이며 2022년 10월까지 가동될 것이다.[89][90]

삼성은 2021년 11월 24일 텍사스 주 테일러에 반도체 제조 공장을 새로 짓겠다고 발표했다.이 공장은 170억 달러 규모의 투자를 할 것으로 추정되며 3나노미터 정도의 발전된 로직 반도체의 생산을 증가시키는데 도움이 될 것으로 알려졌다.[91]

삼성전자는 2021년 12월 7일 모바일과 가전 부문 합병을 발표했다.이 회사는 또한 3개 사업부의 리더들을 교체했다.경계현은 삼성 주력 부품사업 대표이사를 맡고 한종희는 모바일과 가전사업 통합의 새 대표이사를 맡는다.[92]

삼성전자는 2022년 1월 말 COVID-19 대유행 이전 이후 4분기 사상 최대 실적을 기록했는데, 이는 세계적인 반도체 부족과 휴대전화 판매량 증가가 큰 원인이다.삼성의 영업이익은 115억 달러를 넘어 2021년 4분기보다 53%나 증가했으며, 전체 이익의 3분의 2 가까이를 이 회사의 칩 사업이 담당했다.[93]

2022년 3월 러시아의 우크라이나 침공이 한창인 가운데 삼성은 우크라이나 적십자사 등 자선단체에 100만 달러 상당의 개인용 전자제품이 우크라이나 국민에게 기부된 것 외에 500만 달러를 지원하기로 약속했다.[94]2022년 3월 4일, 삼성은 우크라이나에 대한 러시아의 농성 때문에 러시아로의 모든 제품의 출하를 중단했다.[95]

글로벌 평판

삼성전자는 2021년 11월 중순 시장조사업체 유고브가 선정한 '베스트 글로벌 브랜드'[96]에서 2020년 4위에 이어 2위에 올랐다.

로고이력

  • 삼성전자 로고, 1969년 말부터 1979년 교체까지 사용

  • 삼성전자 로고, 1980년 말부터 1992년 교체까지 사용

  • 삼성전자 로고, 1993년 말부터 2013년[97] 교체까지 사용

  • 삼성의 워드마크와 현재 삼성전자 로고, 2013년부터 사용 중

운영

필리핀 타구이그의 한 삼성 매장.

이 회사는 디지털 미디어, 반도체, 통신망, LCD 디지털 가전 등 4개 분야에 주력하고 있다.[98]

디지털미디어 사업 영역은 랩탑 컴퓨터와 레이저 프린터 같은 컴퓨터 기기, 텔레비전과 컴퓨터 모니터 같은 디지털 디스플레이, DVD 플레이어, MP3 플레이어, 디지털 캠코더 같은 소비자 엔터테인먼트 기기, 냉장고, 에어컨, 공기청정기, 세탁기, 전자레인지 등 가전제품이 망라되어 있다.오븐과 진공청소기.[99]

반도체 사업 영역에는 SDRAM, SRAM, NAND 플래시 메모리 등 반도체 칩, 스마트 카드, 모바일 애플리케이션 프로세서, 모바일 TV 수신기, RF 송수신기, CMOS 이미지 센서, 스마트 카드 IC, MP3 IC, DVD/Blu-ray DVD 플레이어 SOC, 멀티 칩 패키지(MCP) 등이 있다.

통신망 사업 영역에는 다중 서비스 DSLAM과 팩스기, 휴대 전화, PDA 전화, 모바일 인텔리전트 단말(MITs)이라는 하이브리드 기기, 위성 수신기가 포함된다.

LCD 사업 분야는 노트북, 데스크톱 모니터, TV용 TFT-LCD와 유기발광다이오드(OLED) 패널 생산에 주력한다.

삼성프린트는 2009년 B2B 판매에 주력하기 위해 별도 법인으로 설립돼 광범위한 다기능 기기, 프린터 등을 출시했다.[100]삼성은 2018년 기준 인쇄 사업을 HP에 매각했다.

상품들

삼성전자는 LCD와 LED 패널, 휴대전화, 메모리 칩, 낸드플래시, 솔리드 스테이트 드라이브, 텔레비전, 디지털 영화관 스크린, 노트북 등을 생산한다.그 회사는 이전에 하드 드라이브와 프린터를 생산했다.

삼성은 끊임없이 혁신에 투자한다.2021년 세계지식재산권기구(WIPO) 연례 세계지식재산권지표 보고서는 PCT시스템에 따라 발표된 삼성의 특허출원 건수를 세계 2위로 평가했으며 2020년 동안 3,093건의 특허출원이 발표됐다.[101]이는 지난 2019년 2,334명이 지원해 3위로 올라섰다.[102]

LCD 및 OLED 패널

다이나믹 AMOLED Infinity-O(카메라용 펀치홀) 디스플레이 화면을 통합한 삼성 갤럭시 노트 10
참고 항목: OLED 디스플레이: 삼성 애플리케이션

삼성은 2004년까지 전세계에서[103] 40%의 시장점유율을 가지고 있으며 2018년 현재 세계 AMOLED 시장에서 98%의 점유율을 가지고 있다.[104]동사는 2006년 세계 OLED 시장에서 총 4억7500만달러의 매출 중 1억20만달러를 창출했다.[105]2006년 현재 미국 특허 600여 건과 국제특허 2800여 건을 보유하고 있어 AMOLED 기술특허의 최대 소유주가 됐다.[105]

삼성의 현재 AMOLED 스마트폰은 슈퍼아몰레드 상표를 사용하며, 2010년 6월 삼성 웨이브 S8500과 삼성 i9000 갤럭시 S가 출시됐다.2011년 1월에는 구형 슈퍼 아몰레드 디스플레이보다 몇 가지 진일보한 Super AMOLED Plus 디스플레이를[106] 발표했는데, 이 디스플레이는 실제 스트라이프 매트릭스(50% 더 많은 서브픽셀), 얇은 폼 팩터, 밝은 이미지, 18%의 에너지 소비 감소 등이다.

삼성은 2007년 10월 두께 10mm, 40인치 LCD TV 패널을 선보였고, 2008년 10월에는 세계 최초로 7.9mm 패널을 선보였다.[107]삼성전자는 24인치 LCD 모니터(3.5㎜)와 12.1인치 노트북(1.64㎜)용 패널을 개발했다.[108]삼성은 2009년 두께가 3.9㎜(0.15인치)인 40인치 LED TV용 패널 개발에 성공했다."니들 슬림"이라고 불리는 이 판넬은 두 개의 동전을 합친 것처럼 두껍다(또는 얇다.이는 두께가 약 50mm(1.97인치)인 기존 LCD 패널의 12분의 1 수준이다.

두께를 대폭 줄이면서도 풀HD 1080p 해상도, 120Hz 리프레시 레이트, 5000:1 대비 등 기존 모델의 성능을 유지했다.[109]삼성은 2013년 9월 6일 존 루이스와 함께 55인치 곡면 OLED TV(모델 KE55S9C)를 영국에서 출시했다.[110]

삼성전자는 2013년 10월 갤럭시 라운드 스마트폰 모델로 커브드 디스플레이 기술 보도자료를 배포했다.보도자료에는 이 제품을 "세계 최초로 상용화된 풀HD 슈퍼아몰레드 플렉시블 디스플레이"라고 표현했다.홈 스크린이 꺼졌을 때 시간, 배터리 수명 등의 정보를 확인할 수 있고, 기기를 기울여 화면에서 정보를 받을 수 있다는 게 제조사 설명이다.[111]

2020년 삼성디스플레이는 LCD 사업에서 퇴출한다고 밝혔다.[112]

휴대폰

주요 기사: 삼성 갤럭시
삼성 갤럭시 Z 시리즈 폴더블 스마트폰

삼성이 동지회선부터 시작해 클램셸 디자인 휴대전화를 만들었지만,[113][114] 삼성의 대표적인 휴대전화 라인은 애플 아이폰의 직접적인 경쟁자로 꼽히는 삼성 갤럭시S 시리즈다.[117]초기에는 2010년 6월에 싱가포르, 말레이시아, 한국에서 발사되었고,[118][119][120] 7월에는 미국이 그 뒤를 이었다.미국에서 판매된 첫 45일 만에 100만 대 이상이 팔렸다.[121]

다른 많은 단말기 제조사들이 한두 개의 운영 체제에 초점을 맞춘 반면, 삼성은 한 동안 다음과 같은 운영체제 중 몇 가지를 사용했다.심비안, 윈도폰, 리눅스 기반의 리모, 삼성의 독자적 터치위즈, 바다, 타이젠.[122]

2013년까지 삼성은 안드로이드와 윈도우폰을 제외한 모든 운영체제를 삭제했다.그해 삼성은 최소 43대의 안드로이드폰이나 태블릿과 2대의 윈도폰을 출시했다.[123]

2010년 3분기 말에는 출하폰 7000만 대를 돌파해 세계 시장점유율 22%를 기록하며 노키아를 12%나 추격했다.[124][125]전체적으로는 2010년 2억8000만 대의 휴대전화를 판매해 시장점유율 20.2%에 해당한다.[126]2011년 3분기 전 세계 스마트폰 판매량에서 애플을 추월해 전체 시장 점유율은 23.8%로 애플(14.6%)보다 높았다.[127]삼성은 2012년 1분기 매출 9500만대로 세계 최대 휴대폰 제조사가 됐다.[128]

2013년 3분기 동안 저렴한 단말기가 인기를 끌었던 인도, 중동 등 신흥 시장에서 삼성전자의 스마트폰 판매량이 개선됐다.2013년 10월 현재 미국 홈페이지에서 스마트폰 모델 40종을 제공하고 있다.[45]

삼성전자는 2019년 중국 수요 부족으로 중국 내 휴대전화 생산을 중단했다고 발표했다.삼성은 2019년 현재 베트남 하노이 지역에 20만 명이 넘는 직원을 고용해 스마트폰을 생산하고 있으며 일부 제조는 중국으로[129], 휴대전화의 상당 부분을 인도에서 생산하고 있다.[130][131][132][133]

미국 모델인 삼성 갤럭시 스마트폰은 부트로더를 풀 수 있는 옵션이 없다.[citation needed]

반도체

삼성 DDR SDRAM 모듈

삼성전자는 1993년부터 세계 최대 메모리칩 제조사,[134] 2017년 이후 최대 반도체 업체다.[135]삼성반도체 사업부는 반도체 노드, MOSFET 트랜지스터, 집적회로칩, 반도체 메모리 등 다양한 반도체 소자를 생산한다.

삼성전자는 1990년대 초부터 수많은 새로운 메모리 기술을 상업적으로 도입했다.[136]1992년 SDRAM(동기식 Dynamic Random-Access Memory)을 상업적으로 선보였고,[137][138] 이후 1998년 DDR SDRAM(더블 데이터 레이트 SDRAM)과 GDDR(그래픽 DDR) SDRAM(동기식 그래픽 RAM)을 상용화했다.[139][140]삼성은 2009년 30nm급 낸드플래시 양산을 시작해 2010년 세계 최초로 30nm급 D램과 20nm급 낸드플래시 양산에 성공했다.[141][142]2010년 TLC(트리플레벨셀) 낸드플래시,[136] 2013년 V낸드플래시,[143][144][145][146] 2013년 LPDDR4 SDRAM,[136] 2016년 HBM2,[147][148] 2018년 1월 GDDR6,[149][150][151] 2018년 6월 LPDDR5 등도 상용화했다.[152]

회사가 수년 동안 중요한 사업을 해 온 또 다른 분야는 주조 공장 부문이다.2006년부터 파운드리 사업에 투자하기 시작해 반도체 성장의 전략적 기둥 중 하나로 자리매김했다.[153]이후 삼성은 반도체 소자 제작에서 선두주자로 나섰다.삼성은 2010년부터 20nm급 반도체 제조 공정을 양산하기 [142]시작해 2013년 10nm급 핀펫 공정에 [154]이어 2018년에는 7nm급 핀펫 노드가 양산됐다.또한 2018년 말 첫 5nm 노드 생산을 시작했으며,[155] 2021년까지 3nm의 GAAFET 노드를 도입할 계획이다.[156]

시장조사업체 가트너에 따르면 2010년 2분기 세계 시장에서 삼성전자가 D램 부문 1위를 차지했다.가트너 애널리스트들은 보고서에서 삼성이 시장점유율 35%를 차지해 선두 자리를 굳혔다.다른 공급업체들은 모두 지분의 변동이 거의 없었다고 말했다.가트너는 이 회사가 순위에서 1위를 차지했으며 하이닉스, 엘피다, 마이크론이 그 뒤를 이었다고 말했다.[157]

시장조사업체 IC인사이츠는 2010년 삼성전자가 2014년까지 인텔을 제치고 세계 최대 반도체 칩 공급업체가 될 것으로 전망했다.1999년부터 2009년까지 10년 동안 삼성의 연간 반도체 수입 종합 증가율은 13.5%로 인텔의 3.4%에 비해 상대적으로 높았다.[158][159]2015년 IC인사이츠와 가트너는 삼성이 세계 4위의 반도체 제조사라고 발표했다.[160]삼성은 결국 2017년 인텔을 제치고 세계 최대 반도체 기업으로 올라섰다.[135]

2020년 2분기까지 극자외선(EUV)을 이용한 5nm 칩 양산을 계획하고 있으며, EUV 공정 사용의 선두주자가 되는 것을 목표로 하고 있었다.[161]

2021년 11월 30일 폴크스바겐 자동차용 새 자동차 칩을 생산할 것이라고 발표했다.로직 칩은 여행 중 고화질 비디오에 대한 증가하는 수요를 충족시키기 위해 5G 통신을 제공하는 엔터테인먼트 시스템에 사용될 것이다.[162]

2014년부터 가동되고 있는 시안차이나 공장은 삼성전자 낸드플래시 메모리 반도체의 약 40%를 생산하고 있다.[163]

솔리드 스테이트 드라이브

삼성전자는 또 2016년 2.5인치 폼팩터를 사용하면서도 3.5인치 드라이브의 두께를 갖춘 15.36TB SSD를 SAS 인터페이스를 사용해 1만달러 가격표와 함께 출시했다.상업적으로 사용 가능한 SSD가 현재 사용 가능한 최대 용량의 HDD보다 더 많은 용량을 가진 것은 이번이 처음이다.[164][165]삼성전자는 2018년 SAS 인터페이스를 이용한 30.72TB SSD를 시장에 내놓았다.삼성은 같은 해 읽기 속도가 3500MB/s, 쓰기 속도가 3300MB/s인 M.2 NVMe SSD를 선보였다.[166][167]삼성전자는 2019년 손상된 칩에서 손상되지 않은 칩으로 데이터를 이동할 수 있는 8GB/s 순차 읽기 및 쓰기 속도와 150만 IOPS를 갖춘 SSD를 선보여 비록 용량이 작더라도 SSD가 정상적으로 작동하도록 했다.[168][169][170][171]

삼성의 소비자 SSD 라인업은 현재 980 PRO, 970 PRO, 970 EVO 플러스, 970 EVO, 960 PRO, 960 EVO, 950 PRO, 860 QVO, 860 PRO, 850 PRO, 850 EVO, 750 EVO로 구성되어 있다.9로 시작하는 SSD 모델은 NVM Express 인터페이스를 사용하고 나머지는 직렬 ATA 인터페이스를 사용한다.[172]삼성전자는 USB-C USB 3.1세대 2세대 커넥터를 이용한 소비자용 휴대용 SSD도 생산한다.이 드라이브는 1,050MB/s의 읽기 속도와 1,000MB/s의 쓰기 속도를 제공하며 500GB, 1TB 및 2TB 모델로 제공된다.[173]

다른 많은 SSD 생산업체들과 마찬가지로 삼성 SSD도 삼성전자가 생산한 낸드플래시 메모리를 사용한다.

하드 드라이브

하드 GB Samsung Spinpoint 하드 드라이브

저장 매체 분야에서는, 2009년에 삼성은 2.5인치 디스크당 250Gb를 저장할 수 있는 새로운 하드 디스크 드라이브의 도입으로 세계 시장 점유율 10%를 달성했다.[174]2010년 업계 최대 규모인 디스크당 320Gb HDD 마케팅을 시작했다.게다가 외장 하드 디스크 드라이브 판매에 더욱 주력하고 있었다.재정적 손실에 이어 하드디스크 사업부는 2011년 씨게이트 소유지분 9.6%를 대가로 씨게이트에 매각됐다.[175]

텔레비전

삼성 UN105S9 105인치 4K 초고화질 텔레비전
31인승 삼성 LED TV

2009년 삼성은 약 3,100만 대의 평면 텔레비전을 판매하여 4년 연속 세계 최대의 시장 점유율을 유지할 수 있었다.[176]

삼성은 2010년 3월에 첫 번째 풀 HD 3D LED 텔레비전을 출시했다.[177]삼성전자는 미국 라스베이거스에서 열린 2010 국제 가전전시회(CES 2010)에서 이 제품을 선보였다.[178]

삼성은 출시 6개월 만에 3D 텔레비전을 100만 대 이상 팔았다.이는 다수의 시장조사기관들이 올해 전 세계 3D 텔레비전 판매량(123만대)에 근접하는 수치다.[179]3D 이미지와 서라운드 사운드를 동시에 즐길 수 있는 3D 홈시어터(HT-C6950W)도 선보였다.삼성은 3D 홈시어터 출범과 함께 업계 최초로 3D 텔레비전, 3D 블루레이 플레이어, 3D 콘텐츠, 3D 안경 등 3D 오퍼링 전선을 갖췄다.[180]

삼성은 2007년 '인터넷TV'를 도입해 시청자가 인터넷에서 정보를 제공받는 동시에 기존의 텔레비전 프로그램을 시청할 수 있도록 했다.삼성은 이후 스마트TV 앱을 추가로 지원하는 '스마트 LED TV'(현재 '삼성 스마트 TV'[181]로 개칭)를 개발했다.2008년에 이 회사는 파워 인폴링크 서비스를 시작했고, 2009년에 이어 완전히 새로운 인터넷@ 서비스를 시작했다.TV. 2010년에 업그레이드된 인터넷@를 공개하면서 3D 텔레비전을 마케팅하기 시작했다.뉴스, 날씨, 주식 시장, 유튜브 동영상, 영화 등 기존 서비스 외에 삼성 앱스토어에서 무료(또는 무료) 애플리케이션 다운로드를 제공하는 TV 2010.[182]

삼성 앱은 한국과 미국을 포함한 몇몇 국가에서 무료 프리미엄 서비스를 제공한다.이 서비스는 각 지역별로 맞춤형으로 제공될 것이다.삼성은 게임뿐 아니라 건강관리 프로그램, 디지털 액자 등 가족 중심 애플리케이션을 제공할 계획이다.삼성의 스마트 TV 제품군에는 앱 ITV 플레이어와 모션 컨트롤 앵그리 버드 등이 있다.[183]

모니터

이 회사는 1980년대 컴퓨터용 브라운관(CRT) 모니터를 생산하면서 예산 디스플레이 모니터 브랜드로 출발했고, 이후 진화했다.10년 말까지 삼성은 1989년까지 800만 대 이상의 모니터를 판매하면서 세계 최대의 모니터 제조사가 되었다.[184]

삼성전자는 1990년대부터 2000년대까지 경쟁사 대비 예산시장을 강조하는 TFT 기술을 활용한 LCD 모니터를 생산하기 시작했고, 동시에 NEC, 소니 등 브랜드와 합작법인을 통한 제휴로 중상위 시장 공략에 주력하기 시작했다.[185]성장, 발전하면서 현재는 삼성 OLED와 S-LCD 코퍼레이션이 옛 합작법인에서 각각 설립됐다.[186]

타이젠

삼성 스마트TV와 스마트 모니터는 2015년 현재 오픈소스 Linux 기반 타이젠 OS에서 맞춤형 운영체제를 운영하고 있다.[187][188]스마트 텔레비전 시장에서 삼성의 높은 시장 점유율을 감안할 때, 2018년 전세계에서 판매된 스마트 텔레비전의 약 20%가 타이젠을 운영하고 있다.[188]

삼성은 2019년 애플TV 앱(공식적으로는 아이튠즈 무비즈, TV쇼 앱)과 에어플레이2 지원을 2019년과 2018년 스마트TV(펌웨어 업데이트를 통해)에 도입한다고 밝혔다.[189]

프린터

삼성은 과거 모노레이저 프린터, 컬러 레이저 프린터, 다기능 프린터, 기업용 초고속 디지털 다기능 프린터 모델 등 소비자용과 업무용으로 모두 사용할 수 있는 프린터를 생산했다.이들은 프린터 사업을 접고 2017년 가을 HP에 프린터 사업부를 매각했다.[190]2010년에는 세계에서 가장 작은 모노레이저 프린터 ML-1660과 컬러 레이저 다기능 프린터 CLX-3185를 선보였다.

스피커

주요 기사:하만 인터내셔널

2017년 삼성은 하만인터내셔널을 인수했다.[191]하만은 AKG, AMX, Becker, Crown, Harman Kardon, Infinity, JBL, Lexicon, dbx, DigiTech, 마크 레빈슨, 마틴, 리벨, 사운드크래프트, 스터더, 아크암, 뱅앤올룹슨, BSS 오디오와 같은 많은 브랜드명으로 이어버드를 만든다.

카메라

삼성 GX-10 디지털 SLR 카메라

삼성전자는 WB550 카메라, ST550 듀얼 LCD 장착 카메라, HMX-H106(64GB SSD 장착 풀HD 캠코더) 등 디지털 카메라와 캠코더 여러 모델을 선보였다.2014년에는 미러리스 카메라 부문에서 2위를 차지했다.[192]이후 고가의 품목에 더욱 집중했다.2010년에는 차세대 호환 렌즈 카메라인 NX10을 출시했다.

기타

2010년, 이 회사는 노트북 R580과 넷북 N210을 포함하여 에너지 효율이 더 높은 제품을 선보였다.

MP3플레이어 부문에서는 삼성이 M1 MP3플레이어와 세계에서 가장 작은 DivX MP3플레이어 R1을 포함한 제품을 출시했다.[193]

2014년, 그 회사는 유럽의 노트북 시장에서 퇴출될 것이라고 발표했다.[194]

삼성은 2015년 '세계 각 50억 명'에게 매달 200기가바이트의 인터넷 데이터를 가져올 수 있는 고도 1400km(900mi)의 지구 궤도를 도는 4600개 위성 별자리 제안서를 발표했다.[195][196]그 제안은 아직 완전히 발전하지 못했다.만약 건설된다면, 그러한 별자리는 현재 OneWeb과 SpaceX에 의해 개발되고 있는 이전에 발표된 위성 별자리들과 경쟁하게 될 것이다.[195][needs update]

2017년 7월 13일, 삼성전자가 GDC 테크놀로지 리미티드와 함께 개발한 디지털 시네마용[197][198] LED 스크린이 서울 롯데시네마 월드타워에서 한 화면에서 공개 시연됐다.[199]

삼성 스토어

삼성은 그들의 상품을 선보이기 위해 전용 매장을 열기 시작했다.

한국

삼성은 한국 전역에 다양한 서비스 매장이 있으며, 구매 가능한 다양한 삼성 제품들을 전시하고 있으며, 그 제품들을 위한 수리 센터도 갖추고 있다.[200]TV, 식기세척기, 냉장고 등 대형 가전제품 설치 전용 매장도 갖추고 있다.[200]또한 SSD와 같은 메모리 제품의 판매와 수리만을 위한 매장을 가지고 있다.[200]

캐나다

토론토

토론토 이튼 센터의 삼성 체험 매장

삼성은 토론토에 4개의 다른 삼성 체험 가게를 가지고 있다.

메인 위치는 토론토 이튼 센터 내에 위치하고 있으며 2개 층이 있다.1층에는 전화기, 태블릿, 스마트워치, 기타 전자제품 및 액세서리가 전시되어 있다.롤러코스터를 타는 등 VR 게임을 하고 의자에 앉아 VR 영상을 볼 수 있는 가상현실 코너도 있다.2층에는 삼성 프리지, 스토브, 가전제품 등이 전시된 가정용품 코너가 있다.TV 섹션은 그들의 대형 스크린 TV를 자랑한다.보증과 수리를 위한 섹션도 있다.[201]

나머지 3개 위치는 다음과 같다.

다른이들

삼성은 토론토 외 캐나다에 삼성 체험 매장이 3개 더 있다.[202]

인도

삼성은 카르나타카 방갈로레에 3만3000sqft 규모의 세계 최대 매장을 열었다.삼성오페라하우스라고도 한다.[203]

삼성은 미국에 4개의 삼성 체험 가게를 가지고 있다.[204]

체 숍

삼성은 이 곳 외에도 베스트바이 매장 내에 위치한 삼성 체험샵을 운영하고 있다.[205]

및

삼성은 2010년 12월 최기성 산하의 단일 CEO 체제에서 최기성 대표이사 부회장, 이재용 최고운영책임자(COO)와 함께 2인 경영진으로 경영체제를 전환했다.삼성은 2012년 6월 권오현 사장을 대표이사로 선임했다.[206][207]삼성은 또 영국·컨티넨탈유럽 지역법인 통합, 중국·대만 지역법인 통합 등 시장 변화에 맞춰 해외 마케팅 기지를 재편했다.

삼성은 2012년 모바일 제품 담당 이사인 제이케이(J. K)를 선임했다.신 사장은 삼성전자 모바일 소비자제품 사장/최고경영자로 자리를 옮겼다.

2010년 디지털영상사업부를 신설했으며, 기존 디스플레이, IT솔루션, 가전, 무선, 네트워킹, 반도체, LCD 부문 등 8개 부문으로 구성돼 있다.

2010년 가전사업부 산하에 가전제품과 에어컨을 통합했다.셋톱박스 사업은 비주얼 디스플레이 사업부와 합병됐다.

이 회사의 2010년 12월 조직 개편은 다음과 같다.8개 부서 중 네트워크 부문과 디지털 영상 부문은 신규 임용을 경험했고, 나머지 부서는 결과에 따라 유지했다.

  • 최고 경영자, 부회장:최기성
  • : : 윤주사
  • 최고 운영 책임자, 사장:이재용
  • 최고 경영자, 사장: J. K.

다음은 이사회의 명칭이다.[208]

이름 포지션
및, 사장, 사장단, 고(故)
윤주화 최고재무책임자
팀 백스터
조너선 스튜어스 리드 모바일 디자인(북미 지사)
로버트 바르대우 제품 개발자/개발자 모집(북미 지사)
독립이사(성균관대 경제학과 교수)
이인호 독립이사(어드바이저, 신한은행)
박오수 독립이사(서울대 경영학과 교수)

주요제품 시장점유율

제품
세계 시장 점유율		 선두 경쟁자 시장점유율 연도 출처
액티브 매트릭스 OLED 98% LG디스플레이, AUO 0.5~1.5% 2010년 2분기 [209]
D램 49.6% SK하이닉스 24.8% 2013년 2분기 [210]
낸드 플래시 42.6% 도시바 27.7% 2011년 2분기
휴대폰 34% 애플 13.4% 2013년 3분기 [211]
대형 LCD 패널
(iii)		 20.2% LG디스플레이 26.7% 2013년 4분기 [212]
리튬이온전지 18% 산요 20% 2010년 2분기 [213]
솔리드 스테이트 드라이브(SSD) 46.8% 샌디스크 12.7% 2015년 4분기 [214]
LCD 모니터 18% LG전자 12.7% 2010 [215]
텔레비전
(LCD, PDP, CRT, LED)		 24% LG전자 14.7% 2010년 2분기 [216]
디지털 카메라 11.8% 소니 17.4% 2010 [217]

주요 고객

삼성 최대 고객사(2010년 1분기)[218]
순위/회사 부품 설명 전체 매출의 백분율
1 소니 D램, 낸드플래시, 액정표시장치(LCD) 패널 등 3.7
2 애플 AP(모바일 프로세서), 아몰레드 디스플레이, D램, 낸드 플래시 등 2.6
3 델 D램, 플랫패널, 리튬이온전지 등 2.5
4 휴렛팩커드 D램, 플랫패널, 리튬이온전지 등 2.2
5 버라이즌 커뮤니케이션스 단말기 등 1.3
6 AT&T 주식회사 단말기 등 1.3

애플과의 관계

참고 항목: 스마트폰 특허 전쟁

최근 소송 활동에도 불구하고 삼성과 애플은 애증 관계를 공유하는 광적으로 묘사되고 있다.[219]애플 – 첫번째를 제공하는 메모리에 대한 초기 아이팟 기기의 2005,[44]에 삼성을 주요 공급자와 삼성 – 2012년 애플이 핵심 고객 구성 요소는 판매 Samsung[219]– 80억달러 수익의 지역에서 애플의 CEO팀 쿡은 원래 삼성을 상대로 소송 반대한 지점엔 가치가 있다고 생각되는 사의 눈치mpany의애플용 핵심 부품 공급망.[220]

2011년 4월 애플은 자사의 갤럭시 계열 휴대전화 디자인을 두고 삼성을 고소한다고 발표했다.이 소송은 2011년 4월 15일 제기됐으며 삼성이 아이폰과 아이패드의 상표와 특허를 침해했다고 주장하고 있다.[221]삼성은 애플에 대해 특허 침해에 대한 반박 성명을 발표했다.[222]2011년 8월 뒤셀도르프 지방법원에서 애플은 네덜란드를 제외한 유럽 전역에서 삼성 갤럭시탭 10.1의 판매와 마케팅에 대한 사전 금지 가처분 신청을 받았다.[223]유럽연합(EU)에서 독일이 배제되는 등 잠정적으로 금지조치가 해제된 반면 당초 금지조치의 적절성 여부는 조사 대상이다.[224]

2012년 8월 31일, 도쿄 지방법원은 삼성전자의 모바일 기기가 애플의 특허를 침해하지 않았다고 판결했다.[225]이 사건은 모바일 장치와 개인용 컴퓨터가 서로 데이터를 동기화하거나 공유할 수 있도록 한 애플의 특허만 다루었을 뿐 지난 8월 24일 미국 법원의 판결과는 비교가 되지 않는다.2012년 10월 18일 영국 고등법원은 삼성이 애플의 디자인 특허를 침해하지 않았다고 판결했다.애플은 영국 공식 홈페이지를 통해 삼성에 대해 법원이 명령한 사과문을 발표할 수 밖에 없었다.[226]

Best Buy Co., Inc.와의 관계

베스트바이와 삼성이 손잡고 고객이 회사 제품을 테스트하고 이미 보유한 모바일 제품에 대한 교육을 받을 수 있는 매장 '삼성 체험샵'을 만들었다.2013년 여름 1400여 개의 베스트바이·베스트바이 모바일 매장이 삼성 체험 숍을 설립했다.약 460평방피트의 공간이 SES 전용으로, Best Buy's 입구에 회사가 배치되어 있을 뿐만 아니라, 가게의 어느 곳에서도 그 간판을 볼 수 있다.[227]삼성 체험샵의 목적은 삼성의 제품, 즉 갤럭시 제품을 고객들이 더 쉽게 접할 수 있도록 하기 위함이다.

첫 번째 삼성 체험 가게는 2013년 5월에 미국 내 Best Buy 장소에 나타나기 시작했다.2014년 5월 베스트 바이(Best Buy)는 삼성 엔터테인먼트 체험샵 500개를 새로 추가한다는 계획을 발표했다.기존 삼성 체험장소는 주로 갤럭시 스마트폰, 카메라, 태블릿 등을 전시하고 지원하는 데 중점을 뒀지만, 이번에 새로 입점한 곳은 홈시어터 제품을 선보이고 지원한다.

삼성 엔터테인먼트 체험은 삼성 체험샵과 달리 삼성이 훈련받은 베스트바이 관계자에 의해 운영될 예정이다.새로운 센터는 2015년 1월까지 미국에서 만들어질 것으로 예상된다.[228]

디자인

1990년대 초 삼성은 제품에서 물리적 디자인의 중요성을 고려하기 시작했다.이 회장이 1996년 '디자인 혁명의 해'를 선포하면서 디자인이 회사의 전략적 자산이자 경쟁우위를 목표로 종합적인 글로벌 디자인 프로그램이 시작됐다.[38][39][40]강남(서울 남부)에 위치한 이 회사의 고층 본사에 위치한 기업디자인센터에는 900명 이상의 전임 디자이너가 입주해 있다.1971년에는 전체 회사에 몇 명의 디자이너만 있었는데, 2015년에는 그 수가 1,600명으로 늘어났다.[229]서울의 기업 디자인 센터 외에도 도쿄, 샌프란시스코, 런던에 위치한 디자인 센터가 있다.[230]

그 회사는 2년 주기 동안 디자인을 과장했다.첫해에는 세계의 디자인 트렌드를 꼼꼼히 살피고, 제품 전략에 이어 제품 전략까지 세밀하게 살펴본다.그리고 나서 그것은 2년 동안 새로운 설계 계획을 수립한다.

2006년 이후 국제 디자인 기관으로부터 무려 210개의 상을 받았다.[231]iF(국제포럼)와 IDEA 디자인상을 받았다.2009년 IDEA 어워드에서 삼성은 파트너와 함께 8개 부문에서 수상하여 가장 많은 상을 받았다.[232]

2010년 iF Material Awards에서 외장 하드 디스크 드라이브 등 5개 제품에 대해 금상을 수상했다.iF 머티리얼 어워드는 디자인 소재 및 공정기술 디자인상인 하노버의 국제포럼 디자인 GmbH가 수여한다.2010년, 독일 회사는 가전, 가구, 산업 디자인 분야에서 총 42개의 제품을 선정했다.삼성은 외장하드디스크, 풀터치스크린폰, 냉장고, 콤팩트 디지털카메라, 레이저프린터 토너 등 5개 부문에서 수상의 영예를 안았다.[233]

비판과과란란란

환경기록부

2010년 4월 이후 시중에 선보인 삼성 휴대전화와 MP3플레이어는 모두 폴리염화비닐(PVC)과 브롬화성방화제(BFR)가 무료다.[234]

이 회사는 전자 회사들이 기후에 미치는 영향을 줄이고, 더 친환경적인 제품을 생산하며, 그들의 운영을 더 지속가능하게 만들기 위한 정책과 관행에 대한 등급을 매기는 그린피스의 '그린어 일렉트로닉스 가이드'에 등재되어 있다.2011년 11월 삼성전자는 4.1/10점으로 15개 선도 전자업체 중 7위에 올랐다.[235]삼성은 새로 재출시한 가이드에서 두 곳(2010년 10월 5위 차지)을 내려갔지만 검증된 데이터와 온실가스 배출량 제공으로 최대 점수를 받았다.또한 이 가이드는 비교적 우수한 전자 폐기물 회수 프로그램과 정보를 칭찬하는 등 지속가능 운영에서도 좋은 점수를 받았다.그러나 이 회사는 재생에너지 사용을 늘리겠다는 야심찬 목표를 세우지 않고 에너지 효율 기준에 반대 의견을 낸 무역협회에 속해 있다는 비판을 받았다.[235]

2004년 6월 삼성은 PVC와 BFR을 모든 제품의 새로운 모델에서 제거하기로 공개적으로 약속한 첫 번째 주요 전자 회사 중 하나이다.그러나 이 회사는 PVC-와 BFRs가 없는 기한을 맞추지 못하고 새로운 단계별 기한을 발표하였다.[236]2010년 3월, 그린피스 활동가들은 삼성의 "깨진 약속"[237]이라고 부르는 것에 대해 이 회사의 베넬룩스 본사에서 항의했다.

이 회사는 탄소공시 리더십 지수(CDLI)에서 글로벌 톱10 기업 중 하나로 선정되었다.상위 10개 기업 중 아시아 기업은 유일했다.또 다우존스 지속가능지수(DJSI)에도 상장돼 있다.[238]

글로벌 에코라벨 수준에 근접하는 제품("사내 좋은 에코-제품")의 달성률은 2010년 목표(80%)보다 11%포인트 높다.삼성은 2010년 상반기 2134개 모델로 글로벌 에코라벨을 획득해 글로벌 에코라벨 기준에 맞는 제품 수에서 세계 1위 기업으로 자리매김했다.[238]

전자폐기물 회수 및 재활용에 대한 노력도 개선되고 있다.[239]2009년 한 해 동안 60개국에서 인양된 폐기물의 양은 무려 24만 톤이었다.미국에서 진행 중인 이 회사의 자발적 재활용 프로그램인 '삼성 리사이클 다이렉트' 프로그램이 캐나다로 확대됐다.[240]

2008년에는 미국 옹호단체인 전자 테이크백 연합으로부터 "최고의 친환경 재활용 프로그램"[241]이라는 재활용 노력을 인정받았다.

및 문제 문 문 문 문 문 문 문 문 문 문 문

작업자 안전

삼성의 반도체 시설에서 일하는 많은 직원들이 다양한 형태의 암을 개발했다.[citation needed]처음에 삼성은 이 질병에 대한 책임이 없다고 부인했다.삼성이 노조를 싫어하는 것으로 알려졌지만 이들 병든 노동자들은 그룹 샤프스(SARPS)에 조직돼 있다.[242][243]군중은 2013년 영화 '어느 또 다른 약속'을 제작해 희생자들의 보상을 위한 투쟁과 다큐멘터리 '또 다른 약속'은 2013년에 제작되었다.삼성은 2014년 5월 병든 노동자들에게 사과와 보상을 했다.[244][245]이후 회사는 특별임명된 조정위원회의 권고를 모두 따르지 않고 합의할 계획 외의 여러 가정에 돈을 지불하고 추가 고소를 취하하도록 요구해 샤프스가 법적, 공개적 조치를 지속하도록 했다.[246]다툼은 대부분 삼성이 2018년 11월 발표한 대국민 사과로 해결됐다.[247]

D램 가성비

주요기사 : D램 가격 담합

2010년 12월 유럽위원회는 삼성 등 6개 LCD 패널 생산업체에 총 6억4800만 유로의 과징금을 부과했는데, 이는 카르텔로 운영한 데 따른 것이다.그 회사는 EU 반독점당국을 지원하는 첫 번째 회사라는 이유로 벌금을 전액 감면받았다.[248]

2011년 10월 19일 삼성은 1998년 7월 1일부터 2002년 6월 15일까지 10개 회사의 D램 가격 카르텔에 참여했다는 이유로 1억4,573만 유로의 벌금을 부과받았다.다른 대부분의 카르텔 회원들과 마찬가지로, 그 회사는 수사관들에게 사실을 인정하여 10%의 감면을 받았다.삼성은 합의금의 90%를 부담해야 했지만 마이크론은 당초 수사기관에 사건을 폭로한 결과 지급을 피했다.마이크론은 여전히 결제고지서에 따라 모든 대금을 감액하지 않은 유일한 기업이다.[249]

캐나다에서는 2002년에 가격 담합이 조사되었다.그 해부터 불경기가 시작되었고, 가격 담합은 끝났다.그러나 2014년 캐나다 정부는 이 사건을 재개봉하고 EU의 성공 이후 묵묵히 조사를 했다.집단소송 심리에서 삼성과 다른 두 제조사에 충분한 증거가 발견되어 제시되었다.이 회사들은 1999년 4월부터 2002년 6월 사이에 컴퓨터, 프린터, MP3 플레이어, 게임기 또는 카메라를 구입한 캐나다 시민들에게 4천만 달러를 벌금으로 부과하고 8천만 달러를 돌려주기로 1억 2천만 달러에 합의했다.[250]

애플 소송

주요 기사:애플 대 삼성전자 사건

애플은 2011년 4월 15일 넥서스S, 에픽4G, 갤럭시S4G, 갤럭시탭 등 삼성의 안드로이드폰과 태블릿 여러 대가 애플의 지적재산권(특허, 상표, 사용자 인터페이스, 스타일)을 침해했다며 미국 캘리포니아 북부지법에 삼성을 고소했다.[251]애플의 고발장에는 특허침해, 원산지 허위지정, 불공정경쟁, 상표권 침해에 대한 연방정부의 구체적인 주장과 함께 불공정경쟁, 관습법 상표권 침해, 부당이득 등에 대한 국가 차원의 주장이 포함됐다.[252][253]

2012년 8월 24일 배심원단은 애플에 크게 유리한 평결을 내렸다.삼성이 애플의 디자인과 유틸리티 특허를 고의적으로 침해했고, 아이폰과 관련된 애플의 트레이드 드레스도 희석한 것으로 나타났다.배심원단은 애플에 대해 10억4900만달러의 손해배상금과 삼성에 대한 손해배상 제로 소송을 제기했다.[254]The jury found that Samsung infringed Apple's patents on iPhone's "Bounce-Back Effect" (US Patent No.7,469,381), "On-screen Navigation" (US Patent No.7,844,915), and "Tap To Zoom" (US Patent No.7,864,163), and design patents that cover iPhone's features such as the "home button, rounded corners and tapered edges" (US D593087) and "On-Screen Icons"([255]US D604305)

그들의 휴대폰의 인기에도 불구하고, 수많은 폭발이 보고되었다.[256]한 스위스 청소년이 갤럭시S3 폭발로 허벅지에 2도, 3도 화상을 입었고,[257] 이어 스위스[258], 아일랜드에서 2차례 더 갤럭시S3 폭발이 발생했다.[259]2012년 한국 학생의 갤럭시 S2 배터리가 폭발했다.[260]

삼성의 갤럭시S4도 여러 건의 사고로 이어졌다.2013년 7월 홍콩의 한 주택에서 S4가 불을 지른 [261]데 이어 파키스탄과[262] 러시아에서도 S4가 가벼운 화상 사고가 발생한 것으로 알려졌다.[263]2013년 10월 영국 뉴버리에서도 경미한 화재가 발생했다.[264]

일부 전화 사용자들은 배터리가 부풀어 오르고 과열된다는 보고도 했다.[265] 삼성은 영향을 받은 고객들에게 새 배터리를 무료로 제공했다.[266]2013년 12월 한 캐나다인이 자신의 S4 연소를 설명하는 유튜브 영상을 올렸다.[267]이어 삼성은 업로더에게 동영상 삭제, 합의 내용 묵비권 행사, 대체물 수령을 위한 향후 회사 측의 청구권 포기 등을 요구하는 법률문서에 서명해 달라고 요청했다.이후 삼성 측으로부터 더 이상의 답변은 받지 못했다.[268][269]인도와[270] 아랍에미리트(UAE)에서 갤럭시S4 폭발이 몇 건 더 보고됐다.[271]

갤럭시노트7

2016년 8월 31일 삼성전자는 갤럭시노트7의 일부 지역 출하를 연기해 '제품 품질을 위한 추가 테스트'를 실시한 것으로 알려졌는데, 이는 충전 중 배터리가 폭발했다는 사용자 보고와 함께 나왔다.삼성전자는 9월 2일 노트7 판매를 중단하고 고객이 노트7을 다른 노트7, 갤럭시S7, S7 엣지(환불되는 가격차)로 교환할 수 있는 전 세계 '상품 교환 프로그램'[272]을 발표했다.그들은 또한 참여 항공사로부터 기프트 카드를 받을 것이다.[272]익명의 삼성 관계자에 따르면, 9월 1일, 회사는 35건의 배터리 고장 보고를 받았다고 하는 성명서를 발표했는데, 그것은 "전체 판매량의 0.2%에도 미치지 못한다"[273][274][275]고 한다.그동안 언론에 의해 제품 리콜로 언급돼 왔지만 미국 소비자제품안전위원회(CPSC) 등 기구에서 정부가 공식 발행한 리콜은 아니었고, 자발적인 조치에 불과했다.[272][276]CPSC는 2016년 9월 15일 공식 리콜 통보를 했고, 삼성이 미국에서 26건의 화상 신고와 55건의 재산피해 신고 등 최소 92건의 배터리 과열 신고를 받았다고 밝혔다.[277]

일부 교체용 노트7폰에도 불이 붙자 삼성전자는 고객 안전을 위해 노트7 생산을 영구 종료한다고 2016년 10월 11일 밝혔다.[278][279][280][281]다만 삼성전자는 갤럭시S7 엣지에 블루코랄, 블랙펄 색상 등 새로운 색상이 도입되면서 노트7에서 잃어버린 매출 회복에 기대를 걸고 있었다.[282]

2016년 10월 14일 미국 연방항공청과 교통부의 파이프라인 및 유해물질 안전국은 전원이 꺼지더라도 노트7이 어떤 항공편에도 탑승할 수 없도록 금지했다.[283][284]콴타스, 버진 오스트레일리아, 싱가포르 항공도 10월 15일 자정부터 자신들의 항공기에 노트7의 운항을 금지했다.[285]멕시코 최대 항공사인 아에로멕시칸소, 인터젯, 볼라리스, 비바에로부스는 모두 이 핸드폰을 금지했다.[286]

세탁기

삼성전자는 지난 2016년 11월 4일 과도한 진동으로 인해 사용 중 기계의 상단이 예기치 않게 섀시에서 분리될 수 있다는 이유로 2011~2016년 가전매장에서 판매된 상부하 세탁기 280만대를 리콜했다.[287]

스마트 텔레비전 광고

2015년 레딧 홈페이지 사용자들은 일부 삼성 스마트TV가 플렉스 애플리케이션을 통해 볼 때 영화 상영 중에 펩시 제품 광고를 내보낸다고 보도하기 시작했다.[288]플렉스는 이 광고에 대한 책임을 부인했고 삼성은 블로그 기가옴에게 이 문제를 조사하고 있다고 말했다.[288]

축구스타 펠레는 2016년 3월 미국 일리노이주 북부지방법원에 삼성을 상대로 낸 손해배상 청구소송에서 란햄법상 허위보증을 이유로, 주법에서는 자신의 홍보권 침해로 위반했다며 3000만달러의 손해배상 청구소송을 제기했다.[289]이 소송은 어느 순간 삼성과 펠레가 삼성 광고 캠페인에 참여하기 위해 펠레에 대한 라이선스 계약을 체결할 뻔 했다고 주장했고, 삼성은 갑자기 협상에서 손을 뗐다.문제의 삼성 광고는 2015년 10월 펠레와 '매우 흡사하다'는 남성의 부분 얼굴 사진과 함께 펠레가 완벽하고 유명하게 사용한 '변형 자전거나 가위킥'이 등장하는 남성의 이미지 옆에 초고화질 TV 화면이 겹쳤다.[290]

2016년 12월 삼성은 스마트TV 라인 업데이트를 강요했고, 이로 인해 업데이트된 장치의 메뉴에 광고가 표시되었다.[291]

바이럴 마케팅

2013년 4월 1일, TaiwanSamsungLeaks.org에는 광고 회사인 OpenTide(대만)와 모기업인 삼성이 몇몇 유명 휴대폰 제조업체인 소니, HTC 등의 제품에 대해 유해한 의견과 편향된 의견/비판 등을 퍼뜨려 경쟁업체를 공격하기 위해 학생들을 고용하고 있다는 내용의 문서가 여러 개 공개됐다.대만의 브랜드 이미지 개선을 위한 포럼과 웹사이트.문서의 업로더인 해커 '0xb'는 오픈티드와 삼성 사이의 이메일에서 가로챘다고 말했다.[292]삼성전자 대만사업부는 나흘 뒤 "온라인 포럼에 게재하고 회신하는 온라인 마케팅 전략을 전면 중단하겠다"[293]고 밝혔다.대만 언론에 대대적으로 보도되었다.[294][295][296]대만은 나중에 삼성전자의 비방 캠페인에 대해 벌금을 부과했다.[297]

참고 항목

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