일본의 에티켓
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일본의 에티켓은 일본 전역에서 행해지는 사회적 행동에 대한 일반적인 사회적 기대를 형성한다.일본의 에티켓은 다른 문명이 일본의 문화에 영향을 주었기 때문에 수천 년 동안 크게 변했다.현대 일본의 에티켓은 중국과 서구 세계의 그것으로부터 강한 영향을 받지만, 그것의 독특한 전통적 요소들을 많이 간직하고 있다.[1]
목욕
목욕은 몸을 닦는 것이 아니라 휴식을 위한 욕조인 일본에서 일상 생활의 중요한 부분이다.따라서 욕조나 오푸로에 들어가기 전에 몸을 깨끗이 닦고 문질러야 한다.이것은 욕조와 같은 방에서, 작은 걸상에 앉아 손에 들고 있는 샤워기를 사용하는 동안 행해진다.비누, 세면포, 샴푸가 제공되며, 거더는 오푸로에 발을 들여놓기 전에 두 번 깨끗이 씻고 헹구어낼 것으로 예상된다.각자가 사용한 후에는 가열된 물이 배출되지 않고, 신선한 물을 데우는 데 몇 시간(및 상당한 양의 물 비용)이 필요하기 때문에 비누 찌꺼기를 오푸로에게 옮기지 않는 것이 매우 중요하다.목욕 후 물속에서 털이나 파편을 모두 퍼내고, 욕조 위에 뚜껑을 덮어 수온을 유지하고 증발을 방지한다.온수기 또한 온도를 계속 유지한다.
[료칸]] 오류: {{트랜스}}}: 인식되지 않는 번역 표준: [료칸(inn) (도움말) 목욕탕은 목욕탕에 들어가기 전에 옷을 벗을 수 있는 작은 안터룸이 있다.보통 사용한 수건을 놓고 천을 씻는 바구니가 있다.[2]
집이나 작은 여관에서 전통 욕조는 물이 바더의 어깨를 덮을 정도로 네모나고 깊지만 길이와 폭이 작아 바더가 무릎을 세우고 앉는다.거더들이 욕조 물로 머리를 식힐 수 있도록 특종이 제공된다.오푸로는 편안한 개인용 물에 담그는 것을 의미하지만, 많은 사람들을 위해 봉사하기 때문에, 거더는 너무 오래 탐닉하지 않도록 주의할 필요가 있다.많은 료칸이 매일 몇 시간씩 오푸로를 닫아 방을 청소하고 방송할 수 있게 하고, 어떤 료칸은 투숙객에게 특정 적신 시간을 신청하도록 한다.
작은 욕조가 있는 가정에서는 전통적으로 가장 나이가 많은 남성이나 가정에서 가장 나이가 많은 사람부터 시작해서 가족 구성원들이 연공서열 순으로 하나씩 목욕한다.집에 손님이 있으면 우선권을 준다.욕조가 더 큰 가정에서는 가족들이 함께 목욕하는 일이 드물지 않다.전형적으로 한 명 또는 두 명의 부모가 아기, 아기들과 함께 목욕할 것이고, 심지어 아이들이 자라나더라도 그들은 부모 중 한 명과 함께 목욕할 수도 있다.일부 가정에서는 뜨거운 목욕물을 세탁기로 옮긴다.
현대 일본 가정에서는 욕조가 점점 흔해지고 있지만, 도시에서는 여전히 욕조가 없는 작고 오래된 아파트가 많아 센토라고 불리는 공중 목욕탕이 흔하다.일반 목욕탕은 보일러에 수돗물을 데운다.대부분의 시골 지역을 제외한 모든 지역에서 목욕탕은 성별에 따라 분리된다.손님들은 나체로 목욕하고, 많은 사람들은 그들의 성기를 덮기 위해 작은 세면대를 사용한다.호텔, 파칭코 판매소 및 기타 장소에는 고객이 사용할 수 있도록 현장 센토가 있을 수 있다.비누칠, 문지르기, 헹굼과 같은 규칙이 가정이나 료칸에서와 동일하게 적용된다.[2]
안온센(安 on)은 일본의 온천이다.이 목욕탕들은 지열 온천에 의해 가열된 물을 사용하며, 종종 사람들이 하루 이상 머무는 시골의 휴양지 같은 목적지에 통합된다.그들은 다양한 수영장과 욕조, 일부는 실내, 일부는 실외, 일부는 공동, 일부는 사적인 공간을 가질 수 있다.대형 온센에는 남녀 수영장이 따로 마련되며 방문객들은 보통 누드 목욕을 한다.
많은 센토와 온센이 야쿠자 활동에 대한 우려를 이유로 전통적으로 금기시되는 문신을 한 고객을 금지하고 있다.[2]
활
절을 하는 것(お辞 outside, o-jigi)은 아마도 일본 밖에 가장 잘 알려진 일본 예절의 특징일 것이다.일반적으로 아이들이 매우 어린 나이에 절하는 법을 배우기 시작하지만, 회사들은 보통 직원들에게 절하는 법을 정확하게 훈련시킨다.[3][4]
기본 활은 허리에서 허리를 굽혀 등과 목을 곧게 펴고, 손은 옆구리를 향하거나(팔레) 무릎(페말레)을 붙들고, 눈은 아래를 내려다보는 식으로 행해진다.몸은 침착하지만 단단하지는 않다.일반적으로 활이 길고 깊을수록 감정과 존중이 강하게 표현된다.
세 가지 주요 활 종류는 비공식적, 형식적, 그리고 매우 형식적이다.비공식적인 활은 약 15도 각도로 만들어지거나 머리 위로 그냥 앞으로 기울어지며, 30도 정도에서는 더 격식을 갖춘 활이 된다.매우 격식을 차린 활이 더 깊다.[3]
길이, 깊이, 적절한 대응 등 절을 둘러싼 예절은 대단히 복잡하다.예를 들어 한 사람이 다른 사람이 예상했던 것보다 더 오래(일반적으로 2~3초 정도) 활을 유지하면, 먼저 일어난 사람이 두 번째 절을 함으로써 공손함을 표한 다음, 또 다른 답례로 활을 받을 수도 있다.이것은 종종 점진적으로 가벼운 활의 교환으로 이어진다.
일반적으로 일본 사회에서 하위권이라고 여겨지는 사람은 상위권보다 더 오래, 더 깊이, 그리고 더 자주 고개를 숙인다.높은 순위를 가진 사람이 낮은 순위를 받는 사람은 일반적으로 고개를 약간 끄덕일 뿐이고, 어떤 사람은 절을 하지 않을 수도 있다.순위가 낮은 사람은 허리부터 앞으로 구부러진다.서로 다른 상황에서 적절한 깊이와 지속시간을 가늠해 보는 것이 중요하다: 상황에 너무 깊거나 긴 활은 빈정거림으로 해석될 수 있다.[4]
사과하는 활은 더 깊고 오래 지속되는 경향이 있는데, 사과하는 내내 빈도로 발생하며 일반적으로 고개를 숙이고 최소한 세는 세는 세는 동안, 때로는 더 오래 지속된다.사과의 진정성과 공격의 엄중함에 따라 활의 깊이와 빈도, 지속시간이 증가한다.때로는 사과와 구걸의 경우 절대 복종이나 극도의 유감을 보이기 위해 (지방과 비슷한 위치에서) 웅크리고 있는 경우도 있다.이것을 도게자라고 한다.이전에는 도게자가 매우 형식적인 것으로 여겨졌음에도 불구하고, 오늘날에는 대부분 자신에 대한 경멸로 여겨지기 때문에 일상적인 환경에서는 사용되지 않는다.
감사의 인사도 같은 패턴을 따른다.극단적인 경우에는 무릎을 꿇고 절을 한다. 이 활은 때때로 이마가 바닥에 닿을 정도로 깊다.이를 '가장 존경스러운 활'(最敬礼, 사이키레)이라고 한다.[3]
일본인이 아닌 사람들을 대할 때, 많은 일본인들이 악수를 할 것이다.많은 비일본인들이 절을 하는 풍습에 익숙하기 때문에, 이것은 종종 활과 악수의 결합으로 이어져 복잡해질 수 있다.활은 악수 전후에 악수와 결합하거나 행할 수 있다.일반적으로 가까이에서 절을 할 때는 절과 악수를 합칠 때 필요하듯 머리를 부딪치지 않기 위해 한쪽으로 살짝 돌린다([4]보통 왼쪽).
결제 중
일본 기업들은 계산원에게 직접 돈을 건네기보다는 고객이 쟁반에 돈을 넣을 수 있도록 계산대 근처에 작은 쟁반을 설치하는 것이 일반적이다.기업이 그런 쟁반을 제공한다면 그것을 무시하고 대신 출납원이 손으로 가져갈 돈을 내밀어 주는 것은 예의에 어긋난다.[5]쟁반을 북미산"한 푼이라도 가져가라, 한 푼이라도 남겨라"는 쟁반과 작은 거스름돈으로 혼동해서는 안 된다.팁을 주는 것은 일본에서도 일반적으로 드물게 일어나는 일이며, 일반적으로 봉투 없이 시도해서는 안 된다.[6]
먹고 마시기
일본의 식사는 전통적으로 이타다키마스( ( itadき, '나는 겸허히 받는다)'라는 말로 시작한다.본 애페티트나 은혜의 말씀과 마찬가지로, 식사의 일부가 되기 위해 생명을 바친 생물은 물론, 농부를 포함한 음식을 제공하는 데 역할을 한 모든 사람들에게 감사를 표한다.[7]식사 전에 이타다키마스를 말하는 것은 세속적이고[7][8][9] 종교적인 관행으로 묘사되어 왔다.[7][10][11]
식사를 마치자 일본인들은 고치소사마 데시타(高治小寺馬-deshita, '그것이 (명예로운) 잔치의 조건이었다'는 정중한 표현을 쓴다.이에 대해 준비자는 종종 오소마쓰사마 데시타(小 osまつさ,,, '나는 식사가 잔치가 아니라고 생각한다'고 말한다.[12]
한 그릇 더 대접받고 싶다는 게 주인에게 보내는 신호로 받아들여지기 때문에 남은 음식을 접시에 담는 것은 무례한 일이 아니다.반대로 식사를 완전히 마치는 것, 특히 쌀은 한 사람이 만족하고 따라서 더 이상 제공되기를 바라지 않는다는 것을 나타낸다.[13]아이들은 특히 모든 쌀의 마지막 한 톨을 먹도록 권장된다.어떤 재료를 고르고 나머지는 그대로 두는 것은 실례다.입을 다물고 씹을 것으로 예상된다.
국밥과 밥그릇을 입으로 들어 음식을 흘리지 않도록 하는 것이 허용된다.미소국은 그 그릇에서 직접 마신다.더 큰 수프와 라면과 같은 덩어리진 재료가 있는 수프는 젓가락과 함께 사용될 수 있다.[14]뜨거운 국물에서 나온 국수는 먹기 전에 식히기 위해 종종 불리고, 특히 라면이나 소바 국수 같은 특정 음식을 후루룩 마시는 것이 적절하다.[12]그러나, 스러핑은 보편적으로 행해지지 않을 수도 있고, 서양식 국수(파스타)는 이 예외를 고수할 수도 있다.
일본 사람들이 공공장소에서 걸으면서 먹거나 마시는 것은 드문 일이다.일본의 음료 자동판매기는 일반적으로 중고 병과 캔을 재활용할 수 있는 통을 가지고 있기 때문에 그곳에서 음료를 소비할 수 있다; 그리고 여름에는 사람들이 자동판매기 근처에서 술을 마시는 것을 볼 수 있을 것이다.[15][16]어떤 사람들은 공공장소에서 먹는 것이 무례하다고 생각하지만, 이것은 보편적으로 혐오하는 것이 아니다.
일식당에서는 손님들에게 오시보리라는 말아놓은 손수건을 준다.얼굴이나 목을 닦기 위해 수건을 사용하는 것은 무례한 것으로 여겨지지만, 일부 사람들, 보통 남성들은 더 비공식적인 레스토랑에서 이렇게 한다.부직포 토렛이 천 오시보리를 대체하고 있다.[citation needed]
어떤 상황에서든 불확실한 식사객은 다른 사람들이 무엇을 하고 있는지 관찰할 수 있다. 비일본인들이 어떻게 해야 제대로 할지를 묻는 것은 문화적 차이를 인정하고 일본식 방법을 배우는데 관심을 표명한 것에 대한 감사와 함께 일반적으로 받아들여진다.[16]
젓가락들
젓가락(はし, hashi)은 나라 시대(710–794년)부터 일본에서 사용되어 왔다.[17]젓가락의 사용을 둘러싼 많은 전통과 불문율이 있다.예를 들어 화장 후 고인의 가족이 뼈를 다루는 방식이기 때문에 젓가락에서 젓가락으로 음식을 전달하는 것은 특히 금기시되고 있다.식사 중 음식을 다른 사람에게 건네주어야 하는 경우(대중에서는 의심스러운 관행) 핸들러 입에 직접 닿지 않는 끝을 사용하기 위해 젓가락을 거꾸로 돌려 음식을 집어 작은 접시에 올려 받는 사람이 회수(수령자 자신의 젓가락으로)할 수 있도록 한다.음식 접시를 나눠 먹으면서 다른 식기류를 구할 수 없다면 젓가락 끝을 사용하여 공유된 음식을 회수한다.일치하지 않는 젓가락은 사용하지 않는다.밥그릇에 젓가락을 수직으로 세워 놓는 것은 피하는데, 이는 보통 장례식에서 모래에 서서 향을 피우는 것을 떠올리기 때문이다;[18] 젓가락을 음식에 찌르는 행위는 독실한 불교 신자들이 그들의 조상들에게 제사 음식을 제공할 때 행하는 행동과 비슷하다.젓가락이 다른 사람을 가리키도록 놓는 것은 상징적인 위협으로 여겨진다.[19][20][21]
많은 일식당들은 손님들에게 그들의 윗부분(바닥보다 두껍다) 근처에서 잘게 찢어진 1회용 나무/밤부젓가락을 제공한다.결과적으로 부착 영역은 작은 파편을 생성할 수 있다.젓가락을 함께 문질러 부스러기를 제거하는 것은 무례한 것으로 여겨져, 그 도구들이 싸다고 생각한다는 것을 암시한다.[15][16]
남의 집 방문하기
일본에 있는 누군가의 집에 초대되는 것은 영광으로 여겨진다.많은 일본인들은 그들의 집이 손님을 접대하기에 너무 초라하다고 여긴다.신발은 집안에서 신으면 절대 안 된다 – 바닥이 흙, 모래, 또는 바닥에 부착될 수 있는 먼지로 얼룩지지 않도록 한다.대신 겐칸(무덤이나 입구 포이어)에서 신발을 벗기고, 우와바키라는 슬리퍼로 교체하는 경우가 많다.양말을 신는 것 만은 비공식적인 상황에서도 허용된다.겐칸은 작은 아파트에서도 찾아볼 수 있는데, 이 아파트들은 그에 상응해 규모가 작으며, 작은 상승이 특징이다.그러나, 양말은 일반적으로 벗지 않는다 – 맨발은 친한 친구를 방문할 때 허용되지만, 그렇지 않으면 안 된다.화장실을 사용할 때 사용하는 슬리퍼도 위생상의 이유로 따로 있다.슬리퍼는 다다미(일본 전통 마루 매트)에는 착용하지 않으며, 그렇게 하면 매트가 닳아 없어질 수 있다.[22]
집 안으로 들어갈 때 바깥에서 짧은 산책을 할 수 있는 목재 게타가 제공된다.샌들 대신 신발을 신는 것은 일반적으로 예의로 여겨지지만, 샌들을 신은 사람들은 맨발이나 스타킹을 신기 위해 흰 양말 한 켤레를 들고 다닐 수도 있고, 그래서 맨발이 사회자가 제공하는 슬리퍼에 닿지 않도록 하거나, 샌들과 함께 신는 타비 양말을 사용할 수도 있다.신발을 벗은 뒤 발가락이 문 쪽을 향하도록 신발이 돌아간다.겨울 동안에는 손님이 코트나 모자를 쓰고 있으면 손님이 문을 열기 전에 코트나 모자를 벗는다.손님이 떠날 때는 문이 닫힐 때까지 외투나 모자를 쓰지 않는다.[23]
좌석 배치는 카미자를 참조한다.
선물 및 선물 증정
많은 사람들이 손님에게 선물을 열어달라고 할 것이지만, 그렇지 않을 경우 받는 사람은 선물을 열어볼 수 있느냐고 묻는 충동에 저항할 것이다.선물을 받아들이는 행위는 수령인 측에서 미이행의식을 불러일으킬 수 있기 때문에 상황에 따라 선물을 거절하기도 한다.그러나 높은 지위에 있는 사람의 선물을 거절하는 것은 무례한 것으로 여겨질 수 있으며, 대개 눈살을 찌푸리게 한다.[24]
계절선물
일본에는 세이보](歳ja)와 취겐](中國])이라는 두 가지 선물 시즌이 있다.하나는 겨울용이고 다른 하나는 여름용이다.선물은 관계를 맺고 있는 사람들, 특히 선물을 주는 사람을 도와준 사람들에게 주어진다.그 시기에 부하직원은 사무실의 상급자에게 선물을 주고, 제자는 다도 수업에서 주인에게 무언가를 주고, 사무실에서도 그들의 사업 파트너를 위한 예물을 준비한다.주겐의 경우 7월 20일이 도쿄 지역 거주자들을 위한 선물 전달의 가장 최근 날이다.[24]
무례한 선물
4(시)의 판독은 죽음을 암시하는 반면, 9(구)는 고통이나 고문에 대한 동음이의어로도 읽힐 수 있기 때문에 4와 9를 눈에 띄게 표시하는 일부 항목은 주어지지 않는다.따라서 빗, 즉 쿠시는 그 이름이 49(시쿠)의 독서를 연상시키므로 선물로 조심스럽게 피해야 할 아이템으로,[24] '죽을 때까지 참다'[25]는 동음이의어인 것이다.
결혼선물의 경우 유리제품, 가위, 칼뿐만 아니라 거울, 도자기류도 각각 헤어지거나 관계를 끊는 상징성 때문에 적절한 선물이 아니다.[24]시계와 다른 시계들은 시간의 흐름에 따라 관계가 퇴색하는 것을 상징적으로 볼 수 있기 때문에 또한 피한다.[26]
새 집이나 새로 문을 연 가게의 선물로서, 의도된 수령인이 특별히 요청하지 않는 한, 재떨이, 난로, 히터, 담배 라이터 등 화재나 방화를 떠올리게 하는 것은 일체 피한다.받는 사람이 주는 사람보다 나이가 많거나 칸레키를 축하하는 사람일 경우 신발과 양말은 그 사람을 " 밟는" 것으로 간주된다.[citation needed]
기타선물
일본의 또 다른 관습은 발렌타인 데이에 여성들이 남성들에게 초콜릿을 주는 것이다.[27]초콜릿은 여자의 애정의 대상이나, 여자가 연결된 어떤 남자에게나 줄 수 있다.후자는 기리쵸코(oko理チコ, dayby chocol)라고 한다.발렌타인 데이에 초콜릿을 받은 남성들은 한 달 후 화이트 데이에 받은 사람들에게 무언가를 돌려준다.
인사말
인사말은 일본 문화에서 매우 중요한 것으로 여겨진다.초·중등학생들은 종종 활력과 활력으로 인사말을 전하라고 훈계한다.게으른 인사는 서양 일부에서 절뚝거리는 악수를 동반할 경멸의 유형으로 간주된다.
가장 흔한 인사말은 오전 11시 정도까지 사용되나 언제든지 사용할 수 있는 오하요 고자이마스(五下ay go) 또는 '굿모닝'이다.두 사람이 처음 만난 날이라면 대략 '좋은 날'이나 '좋은 오후'에 해당하는 곤니치와(こんにwaは)를 사용하고, 늦은 오후까지 사용하고, 곤반와(banbanは)나 '좋은 저녁'을 쓴다.말하는 사람과 듣는 사람의 상대적인 사회적 지위에 따라 이러한 인사말의 다른 형태가 사용될 수 있다.[28]
편지와 엽서
제목
사람들의 호칭은 -찬(여성 가까운 친구, 어린 소녀 또는 어느 한 성별의 유아), -쿤(남성 가까운 친구, 또는 어린 남자 아이), -산(일반적으로 성인의 경우), -사마(고객의 경우, 봉건 영주, 신 또는 부처에도 사용됨)[29]이다.
편지 주소, 심지어 가까운 친구들에게 보내진 주소들도 보통 꽤 공식적인 언어로 쓰여진다.어떤 다른 명칭(예를 들어, 다른 것 중에서 "의사"나 "교수"를 의미할 수 있는)을 사용할 수 있는 경우가 아니라면, 수취인의 이름과 함께 사용되는 표준 명칭은 바로 공식 -사마(様)이다.회사에 보내는 편지는 회사명의 뒤에 온추( (中)라는 호칭을 붙인다.회사 법인(카부시키 가이샤)이나 유한회사(유겐 가이샤)의 경우 주소에 언급하는 것도 중요한 것으로 여겨진다.직장 내 회사원들에게 서신을 보낼 때 주소에는 직장인의 직책명칭과 직원명칭이 적혀 있다.[29]
편지쓰기자료
개인 글자는 전통적으로 파란색이나 검은색 잉크를 사용하여 손으로 쓰거나 붓과 검정색 잉크로 쓴다.선호하는 종이는 와시(일본어 종이)이다.글자는 세로 또는 가로로 쓸 수 있지만(타테아키, 요코가키) 세로 방향은 전통적이고 보다 형식적이다.적색 잉크로 사람의 이름을 적색 잉크로 적색 잉크는 그 사람이 죽기를 바라는 것을 의미하기 때문에 적색 잉크는 피한다.[24]
인사 엽서
일본에서는 휴가를 즐기는 사람들이 엽서를 보내지 않는다.대신, 일본의 전통은 명절에 가는 사람이 종종 먹을 수 있는 기념품을 가져오는 것이다.그러나 새해 인사 엽서, 즉 넨가조( na状)는 서양의 크리스마스 카드와 비슷한 전통이다.기한 내에 보내면 일본 우체국은 설날 아침에 카드를 배달한다.이것들은 시작하는 중국 십이지년을 모티브로 하여 장식되었다.그들은 새해에 수취인의 지속적인 호의를 요청한다.카드를 보내지 않은 사람에게서 카드를 받으면 늦어도 1월 7일까지 도착하려면 답례로 카드를 보내야 한다는 예절이 있다.[30]
다만 그 해 동안 사람의 친척이 사망했다면 새해 전에 검은색으로 쓴 엽서를 보내 새해 카드를 보내지 않은 것에 대해 사과할 예정이다.그 근거는 친척이 죽었기 때문에 행복한 새해를 바라거나 경험할 수 없다는 것이다.이 경우 예절은 그들에게도 새해 인사를 보내지 않는 것이다.
여름 카드도 함께 보낸다.쇼추미마이(暑中美美)카드는 7월부터 8월 7일까지, 잔쇼미마이카드는 8일부터 8월 말까지 발송된다.이것들은 종종 받는 사람의 건강에 대한 정중한 문의를 포함하고 있다.그것들은 보통 우체국에서 판매되며, 따라서 복권 번호가 포함되어 있다.[30]
존댓말
윗사람, 손님 등에게 공손하게 말하는 문법 규칙 집합 전체가 있으며, 이는 좋은 에티켓과 사회 전체에서 큰 역할을 한다.[31]일본 어린이들은 사전 학교에 갈 때부터 다른 사람들과 조화롭고 협조적으로 행동하도록 배운다.
이러한 사람간의 조화로운 관계에 대한 필요성은 많은 일본인들의 행동에 반영되어 있다.많은 사람들은 예의, 개인적인 책임, 그리고 개인보다는 보편적인 것을 위해 함께 일하는 것에 큰 중점을 둔다.그들은 온화하고 간접적으로 불쾌한 사실들을 제시한다.그들은 조화롭게 일하는 것이 생산적으로 일하는 데 중요한 요소라고 생각한다.[32]
서비스 및 공무원
일본은 서비스가 우수한 곳으로 비일본인으로부터 자주 인용되고 있다.그러한 주장은 불가능하지는 않더라도 계량화하기는 어렵다.그럼에도 불구하고, 식당, 술자리, 상점 및 서비스와 같은 공공 시설에서의 서비스는 일반적으로 친절하고, 주의깊으며, 매우 정중하다. 이는 관리자와 고용주가 직원들에게 주는 일반적인 상기 사항에서 반영된다.「옥야쿠-사마 와 카미-사마 데스」( orお客様神様すす) 또는 「손님은 신이다」(이것은 「손님은 언제나 옳다」는 서양식 속담과, 「아티티티 데보 바바티」라고 하는 산스크리트어에 비견된다.일반적으로 서비스 직원은 서양 문화에서 가끔 일어나는 것처럼 친밀감을 형성할 목적으로 고객과의 일상적인 대화를 거의 하지 않는다.서비스 직원들은 모든 고객들과 보다 공식적이고 전문적인 관계를 유지할 것으로 기대된다.서비스 직원들 간의 사적인 대화는 고객이 가까이 있을 때 부적절한 것으로 간주된다.
일반적으로 대부분의 국가에서와 마찬가지로 에티켓은 고객이 경건한 대우를 받는다는 것을 지시한다.일본에서 이것은 직원들이 겸손하고 공손한 태도로 말하고 고객을 높이는 존경스러운 형태의 언어를 사용한다는 것을 의미한다.따라서, 고객들은 일반적으로 –sama (영어로는 "sir" 또는 "madam"과 거의 동등한)라는 타이틀로 어드레스된다.고객은 이 정도의 공손함에 대해 서버에 답례할 것으로 기대되지 않는다.
종업원을 위한 복장은 설립의 종류와 스타일에 따라 일반적으로 깔끔하고 격식을 차린다.경찰관, 택시 운전사, 그리고 가능한 한 많은 사람들이 러시아워 열차에 탑승하고 사람들을 만져야 하는 다른 유형의 직원들과 같은 공무원들은 종종 흰 장갑을 낀다.
장례식
일본 장례식에 참석한 사람들은 특별 장례식에서 코덴부쿠로 봉투나 작고 평범한 흰 봉투에 담긴 돈을 가져온다.[33][34]고덴부쿠로 중에서 맨 아래쪽의 접힌 끝은 맨 위쪽의 반대쪽이나 맨 아래가 접혀 있는 것이 불운이 불운의 연속이 될 것임을 암시하기 때문에 맨 아래쪽의 접힌 끝을 맨 위 접은 아래에 놓는다.형식적으로는 후쿠사(福田, 帛 and, 帛 and, 帛紗이라고도 쓰여 있음)라는 작은 가방이 있는데, 그 가방이 사람이 봉투를 넣어 장례식에 가져온다.[34]
고덴부쿠로의 적절한 형식은 투입되는 돈의 양뿐만 아니라 예식 방식/종교에 따라 다르다.얼굴의 중앙에 쓰여진 제목은 종교에 의해 정의되며, 일본인의 눈이나 장례식을 위해 언제 가져갈 것인가에 대해서도 정의된다.사람들은 특히 장례식에 참석하지 않았을 때 사후 49일 예배에 돈을 가져온다.[34]또한, 고든부쿠로에 비치된 지폐는 절대 동그라미를 치지 말고 착용하고 사용 흔적이 있어야 한다; 돈을 주는 사람이 죽음을 예견했기 때문에 새로운 지폐를 사용할 시간을 가졌다는 의미로 받아들여질 수 있기 때문에, 새 화폐를 제시하는 것은 무례한 것으로 간주된다.[35]
특별한 생일
- 7, 5, 3:시치고산(時治高山)은 11월 15일 이들 연령의 어린이를 대상으로 개최되는 행사다.[36]
- 20: 스무 번째 생일인 二歳 or 또는 二十은 사람이 성인이 되어 술을 마시고 담배를 피울 수 있는 때를 말한다.[36]발음하타치.
- 예순: 육십일생일은 중국 12궁도의 다섯 사이클이 끝난 캉레키(칸레키)의 날이다.[36]
- 70:제70회 생일은 두부의 한시 「70세까지 장수한다」라는 뜻의 「인간 生十 taken taken古來りりりり taken」」에서 따온 것으로, 希希希, "가득이 드물다"는 고키의 시기다.[37]
- 일흔일곱:칠순절은 기주 寿,, '행복한 시대'의 축제로, 초서체로 쓴 한자가 칠순절(칠순절)의 글자처럼 보이기 때문이다.[36]
- 80: 팔순은 산주 傘寿, "우울한 시대"의 날인데, 우산용 한자 傘는 초서체로 80(八)의 글자처럼 보이기 때문이다.
- 88:여든여덟 번째 생일은 베주 米 age, '쌀 나이'의 날인데, 이는 쌀의 한자 米이 88(八八)의 글자처럼 보이기 때문이다.[36]
- 구십일생일은 '소쓰주 卒寿'의 날인데, 이는 卒과 같이 초서체로 卒는 한자가 90(十)자를 닮았기 때문이다.
- 99:구십구번째 생일은 하쿠주 寿寿, '백년기'의 날인데, 백색(白色)의 한자는 윗 획(一 for, 즉 '하나'라는 뜻)을 떼고 백색(白色)의 한자와 닮았기 때문이다.[36]
- 백:백번째 생일은 모모주(母母主)의 날, '백세시대'인데, 이는 백세기를 뜻하는 한자이기 때문이다.철자도 기주 紀寿이다.
- 100, 8:백팔십일생일은 차주 茶 age, "차 나이"의 날인데, 차주 茶의 한자는 108(十州 十八八八)까지 합하면 10, 10, 88의 글자처럼 보이기 때문이다.[36]
명함
명함은 회의 시작과 동시에 조심스럽게 교환된다.서로 마주 서서 카드를 교환하는 사람들은 상대방이 읽을 수 있도록 양손으로 카드를 제시한다.[38]카드는 탁자를 가로질러 던지거나 한 손으로 무심코 내밀지 않는다.카드는 양손으로 받아들고 잠시 공부를 한 다음, 수신기 좌석 앞 탁자에 조심스럽게 놓거나 미소를 지으며 명함 홀더에 넣는다.[39]필요하다면 이 시점에서 어떻게 누군가의 이름을 발음할 수 있는지 물어볼 수도 있다.일단의 사람을 만날 때는 대화 중에 참고할 수 있도록 테이블 위의 수신기 앞에 카드를 두거나, 즉시 수신기의 카드 홀더에 넣을 수 있다.카드는 절대로 주머니나 지갑에 넣지 않으며, 상대방 앞에서 쓰여지지 않는다.[40]명함 예절에 대한 이러한 주의는 존경심을 보여주기 위한 것이다.
참고 항목
참조
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외부 링크
- 일본의 문화, 관습, 사업 관행 및 에티켓
- 일본 – 언어, 문화, 관습 및 에티켓
- 일본의 웨스턴 스타일 웨딩스
- 일본의 목욕예절
- 일본 비즈니스 에티켓 안내서
- 초밥 예절 안내서
- 일본 문화컨설팅: 일본 비즈니스 에티켓 가이드
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