구글의 이데올로기 에코 챔버

Google's Ideological Echo Chamber
2018년 포틀랜드 주립대학교 제임스 다모어

구글 메모(Google memo)는 2017년 7월 미국의 구글 엔지니어 제임스 다모어(/d əˈm ɔːr/)가 구글의 문화와 다양성 정책에 대해 작성한 내부 메모입니다. 이 메모와 구글이 2017년 8월 다모어를 해고한 사건은 언론의 관심사가 됐습니다. 다모어의 주장은 언론, 과학자, 학계 및 기타 사람들로부터 찬사와 비판을 동시에 받았습니다.

회사는 다모어를 회사 행동강령 위반으로 해고했습니다.[2] 다모어는 중앙노동위원회에 제소했지만, 이후 이 제소를 취하했습니다. NLRB의 한 변호사는 미국의 대부분의 직원들이 고용주의 재량에 따라 해고될 수 있기 [3][4][5][6]때문에 그의 해고는 연방 고용법을 위반하지 않았다고 썼습니다. 다모어는 이 고소를 취하한 후 구글이 보수주의자, 백인, 아시아인, 남성을 차별하고 있다고 [7][8]주장하며 변호사 하밋 딜런의 서비스를 유지하며 집단 소송을 제기했습니다.[9][10] 다모어는 구글을 상대로 한 중재 소송에서 자신의 주장을 철회했습니다.[11]

종목의 코스

제임스 다모어는 그가 참석한 구글 다양성 프로그램이 피드백을 요청했을 때 그 메모를 작성하도록 자극을 받았습니다.[2] 메모는 중국으로 가는 비행기 안에서 작성되었습니다.[12][13] 이 메모는 구글의 문화를 '이념적 반향실'이라고 부르며 차별은 존재하지만 모든 차이를 억압 탓으로 돌리는 것은 극단적이며, 역차별을 통해 차이를 바로잡으려는 것은 권위주의적이라고 말합니다. 대신, 이 메모는 남성과 여성의 차이가 생물학적 차이에 의해 부분적으로 설명될 수 있다고 주장합니다.[1][14] 사이먼 바론-코헨(Simon Baron-Cohen)의 연구를 암시하며,[15] 다모어(Damore)는 이러한 차이점들은 일반적으로 여성들이 사물보다는 사람에 더 강한 관심을 가지고 있고, 더 사회적이고, 예술적이며, 신경증(고차적인 성격 특성)에 걸리기 쉬운 경향을 포함한다고 말했습니다.[16] Damore의 비망록은 또한 차별에 의존하지 않고 여성의 대표성과 편안함을 높이기 위해 기술 사업장을 그러한 차이에 적응시키는 방법을 제안합니다.[1][14]

메모는 2017년 7월 날짜이며, 원래 내부 메일링 리스트에 공유되었습니다.[17][18] 이후 직장 성차별과 고정관념에 대한 저자의 반대를 확인하는 서문으로 업데이트되었습니다.[19] 8월 5일, Gizmodo는 메모의 버전(출처 및 그래프 생략)을 발표했습니다.[20] 그 메모의 출판은 소셜 미디어 전반에 걸쳐 논란을 일으켰고, 일부 구글 직원들로부터 그 메모와 그 작성자에 대한 대중의 비판을 받았습니다.[21][22][23] 와이어드에 따르면 구글 내부 포럼은 다모어가 나서기를 두려워하는 직원들로부터 사적인 감사를 받았다고 말한 것에 대해 일부 지지를 보여주었습니다.[24][25][26] Gizmodo 출판 이후, 구글의 8만 명의 직원들 중 많은 사람들이 동료들의 질문으로 인해 메모를 직접 평가하고 평가해야 했기 때문에 근무 시간을 잃었습니다.

다모어는 2017년 8월 7일 구글에 의해 원격으로 해고되었습니다.[27] 같은 날 다모어는 해고되기 전 중앙노동위원회[28][29][30][31] 고소장을 제출했습니다. 고소장에는 "8(a)(1) 강압적 진술(협박, 이익 약속 등)"이라고 표시되어 있습니다.[32][clarification needed] 구글의 후속 성명은 경영진이 다모어를 해고할 때 고소 사실을 몰랐다고 주장했습니다. NLRB 고소에 대한 보복으로 직원을 해고하는 것은 불법입니다.[12] 해고된 후, 다모어는 구글을 상대로 법적 조치를 취할 것이라고 발표했습니다.[33][34]

구글의 다양성 부사장인 다니엘 브라운은 8월 8일 메모에 다음과 같이 답했습니다: "개방적이고 포괄적인 환경을 구축하는 것의 일부는 다른 정치적 견해를 포함하여 대안적인 견해를 가진 사람들이 자신의 의견을 안전하게 공유하는 문화를 육성하는 것을 의미합니다. 그러나 그 담론은 우리의 행동 강령, 정책 및 차별 금지법에서 발견되는 평등 고용의 원칙과 함께 작동해야 합니다."[22] 순다르 피차이 구글 최고경영자(CEO)는 구글 직원들에게 편지를 보내 브라운의 공식적인 답변을 지지하고, 문서의 상당 부분이 토론할 만하다고 덧붙였습니다. 그의 설명에 따르면 "우리 동료들이 그 일에 생물학적으로 덜 적합한 특성을 가지고 있다고 제안하는 것은 모욕적이고 괜찮은 것이 아닙니다. 동시에 직장에서 자신의 견해를 안전하게 표현할 수 있을지 의문을 제기하는 직장 동료들(특히 소수의 관점을 가진 사람들)도 있습니다. 그들 역시 위협을 느끼고 있으며, 그것은 또한 [35]문제가 되지 않습니다." 피차이와 구글을 비난하는[specify] 무단 광고가 얼마 지나지 않아 게시되었습니다.[36] Damore는 구글 임원들의 반응을 자신의 견해에 대해 "부끄러움"을 느낀 것으로 특징 지었습니다.[37] CNN은 이번 여파를 "구글 직원들의 기본 전제가 된 것 중 가장 큰 차질을 빚을 수 있는 것, 즉 모든 것에 대해 목소리를 낼 수 있는 자유"라고 설명했습니다.[38]

Damore는 Bloomberg Technology와 캐나다의 Jordan Peterson 교수와 Stefan Molyneux 팟캐스터의 YouTube 채널에 인터뷰를 했습니다.[39][40][41] 다모어는 첫 인터뷰가 적대적이지 않은 언론과 함께 하기를 원한다고 말했습니다.[42] He wrote an op-ed in The Wall Street Journal, detailing the history of the memo and Google's reaction, followed by interviews with Reason, Reddit's "IAmA" section, CNN, CNBC, Business Insider, Joe Rogan, Dave Rubin, Milo Yiannopoulos, and Ben Shapiro.[27][43][42][44][45][46][47]

이 메모에 대한 답변으로 구글의 CEO는 내부 "타운 홀" 회의를 계획하여 직원들의 포괄성에 대한 질문을 제출했습니다. 회의는 "오늘 오후 우리 도리 질문이 외부에 등장했고, 일부 웹사이트에서는 현재 구글러들이 개인적으로 이름을 올리고 있다"는 안전 문제로 시작하기 직전에 취소되었습니다. 사진과 함께 이 이름들을 게시하고 있는 것으로 밝혀진 언론사들에는 포챈, 브레이트바트 뉴스, 마일로 이안노풀로스의 블로그 등이 포함되어 있습니다.[48][49] 구글의 다양성 담당 부사장인 다니엘 브라운은 온라인에서 괴롭힘을 당했고, 그녀의 트위터 계정을 일시적으로 비활성화했습니다.[38]

Damore는 위원회가 공식적인 조사 결과를 발표하기 전에 전국 노동 관계 위원회에 대한 불만을 철회했습니다. 하지만 철수 직전 내부 NLRB 메모에 따르면 그의 해고는 합법적인 것으로 나타났습니다. 2018년 2월까지 공개되지 않은 이 메모는 법이 구글을 비판했다는 이유만으로 해고되는 것을 보호했지만 차별적인 진술은 보호하지 않았으며, 그의 메모의 "성별의 생물학적 차이에 관한 진술은 보호받지 못할 정도로 해롭고 차별적이며 방해적"이라고 말했습니다. 그리고 구글에 대한 그의 비판이 아닌 이러한 "차별적인 진술"이 그의 해고 이유였습니다.[3][4][5][50]

다모어와 또 다른 전 구글 직원은 전국노동위원회에 제소한 뒤 구글이 보수주의자, 백인, 남성 등을 차별하고 있다고 비난하는 집단소송으로 초점을 옮겼습니다.[3][4][9][51] 2018년 10월, 다모어와 다른 전 구글 직원은 구글에 대한 사적 중재를 추진하기 위해 소송에서 그들의 주장을 기각했습니다.[11] 또 다른 엔지니어인 팀 슈발리에는 나중에 구글 내부 게시판에 다모어의 메모를 비판한 이유로 부분적으로 종료되었다고 주장하며 구글을 상대로 소송을 제기했습니다.[52][53][54]

리액션

과학에 대해서

성별과 심리학을 연구하는 과학자들의 반응은 다모어가 인용한 과학의 논쟁적인 성격을 반영했습니다.[55]

학계의 몇몇 논평가들은 데브라 W와 같이 다모어가 과학을 정확하게 이해했다고 말했습니다. 칼럼니스트이자 심리학자인 ,[56] 러트거스 대학의 사회심리학 교수인 이쥬심,[57][58] 뉴멕시코 대학의 진화심리학 교수인 제프리 밀러.[59]

다른 사람들은 그가 과학을 잘못 이해했고 의심스럽거나, 구식이거나, 관련이 없거나, 다른 결함이 있는 데이터에 의존했다고 말했습니다; 여기에는 애스턴 대학의 인지 뇌 영상학 의장인 지나 리폰, 진화 생물학자 수잔 새데딘,[60][40][61][62] 그리고 브랜다이스 대학의 심리학자인 로잘린드 바넷이 포함되었습니다.[63]

데이비드 피. 브래들리 대학의 심리학 교수인 슈미트는 일부 성별 차이는 크기가 "작거나 중간 정도"이고 구글의 직업 수행과는 관련이 없지만 "문화적으로 보편적인 개인적 가치와 특정 인지 능력의 성별 차이는 크기가 조금 더 크다"고 말했습니다. 직업적 관심사의 성별 차이가 상당히 큽니다. 문화적으로 보편적이고 생물학적으로 연결된 이러한 성별 차이가 구글 직원들의 성별 고용 패턴에 어느 정도 역할을 하는 것 같습니다."[64]

영국 언론인 안젤라 사이니는 다모어가 자신이 인용한 연구를 이해하는 데 실패했다고 말했고,[65][55] 미국 언론인 존 호건은 진화 심리학과 행동 유전학의 과거 기록을 비판했습니다.[66] 가디언지의 칼럼니스트 오웬 존스는 이 메모가 "사이비 과학적인 전문 용어로 변장한 것"이라며 전직 구글 직원의 말을 인용해 엔지니어가 원하는 자질을 보여주지 못했다고 전했습니다.[67][68] 페미니스트의 저널리스트 루이즈 페리(Louise Perry)는 자신의 저서 '성혁명반대하는 사건'에서 다모어에 대해 동정적이며 그가 인용한 과학은 완벽하게 건전하다고 말했습니다.

노스웨스턴 대학의 심리학 교수인 Alice H. Eagly는 "거의 50년 동안 성(性)과 성별(性)에 대한 심리학적 연구를 수행해온 사회과학자로서, 저는 성별 간의 생물학적 차이가 실리콘 밸리의 기술 종사자들 중 남성보다 여성이 더 적은 것을 보는 이유의 일부일 가능성이 있다는 것에 동의합니다. 그러나 생물학과 고용 사이의 길은 길고 울퉁불퉁하며, 어떤 인과관계도 비생물학적 원인의 관련성을 배제하지는 못합니다."[70]

구글에 미치는 영향

스티브 코바치는 다모어와의 인터뷰에 앞서 비즈니스 인사이더의 구글 여직원을 인터뷰했는데, 그는 메모가 모든 여성들을 한데 묶었다며 반대했고, 인신공격으로 다가왔다고 말했습니다.[71] 비즈니스 인사이더는 또한 몇몇 여성들이 다른 직업을 위해 인터뷰를 하며 구글을 떠날 준비를 하고 있다고 보도했습니다.[72] 구글 내에서 이 메모는 직원들 사이에서 논의를 촉발시켰는데, 그들 중 일부는 다양성을 지지하는 발언이나 다모어의 신념을 비판한 것으로 징계를 받거나 해고되었다고 믿고 있습니다.[73][74]

성차별에 대한 우려

과학적 반론과 연결셰릴 샌드버그 외에도 전 구글 부사장 메간 스미스를 포함한 기술 분야의 많은 여성들이 각서를 비난했습니다.[75] 유튜브의 CEO인 수잔 보이치키(Susan Wojcicki)는 이 메모가 젊은 여성들에게 미칠 잠재적인 영향에 대해 절망적인 느낌을 묘사한 사설을 썼습니다.[76] Worcester Polytechnic InstituteLaurie Leshin 회장은 이 메모에 대한 반발로 인해 상황이 변화하고 있다는 희망을 갖게 되었다고 말했습니다.[77] 레코드카라 스위셔는 이 메모를 성차별적이라고 비판했습니다;[78] 신시아 B. 스탠포드 대학컴퓨터 과학 강사인 리는 기술의 편향에 대한 충분한 증거가 있으며 이를 수정하는 것이 생물학적 차이가 구글과 기술의 수치 불균형의 일부를 설명할 수 있는지 여부보다 더 중요하다고 말했습니다.[79]

USA Today의 Cathy Young은 그 메모가 정당한 지적을 가지고 있지만, 그것은 일부 성 차이를 보편적인 것으로 잘못 인식한 반면, 남성들이 현대 직장에서 억압받고 있다는 주장을 받아들였기 때문에 그 메모에 대한 구글의 반응은 해롭다고 말했습니다.[80] 자유주의 작가 메간 맥아들(Megan McArdle)은 블룸버그 에 기고한 글에서 성별 간 관심 수준의 차이에 대한 다모어의 주장은 그녀 자신의 경험을 반영한다고 말했습니다.[81]

슬레이트의 크리스티나 카우테루치는 [82]다모어의 메모에서 나온 주장과 남성 인권 운동가들의 주장 사이에 유사점을 도출했습니다.

UC 헤이스팅스 법학자 조안 C. Williams는 일부 다양성 훈련 프로그램이 사용하는 규정 언어에 대해 우려를 표명하고 다양성 이니셔티브를 문제 해결의 관점에서 표현할 것을 권고했습니다.[12]

고용법과 언론자유에 대한 우려

NPR(National Public Radio)의 노구치 유키 기자는 다모어의 발포로 직장 내 언론의 자유의 한계에 대한 의문이 제기됐다고 말했습니다. 수정헌법 제1조는 정부의 조치를 제한하지만 민간 사용자의 조치는 제한하지 않기 때문에, 수정헌법 제1조는 적대적인 업무 환경에 맞서 그들의 직원을 보호할 의무가 있기 때문에 언론의 자유 보호는 일반적으로 직장으로 확대되지 않습니다.[83]

CNBC와 인터뷰한 몇몇 고용법 전문가들은 다모어가 법정에서 해고에 이의를 제기할 수는 있지만, 그의 잠재적 사건은 약할 것이며 구글이 그의 메모에 실질적인 답변을 하지 않았다면 구글이 그를 해고할 수 있는 몇 가지 방어적인 이유가 있을 것이라고 말했습니다. 구글을 상대로 한 소송에서 "적대적인 업무 환경"의 증거로 언급될 수도 있었습니다.[84] 또 이 메모는 다모어가 여성 동료들의 업무를 공정하게 평가하거나 감독할 수 없다는 것을 의미할 수 있다고 주장했습니다.[84]

문화해설

Google's reaction to the memo and its firing of Damore were criticized by several cultural commentators, including Margaret Wente of The Globe and Mail,[85] Erick Erickson, a conservative writer for RedState,[86] David Brooks of The New York Times,[58][87] Clive Crook of Bloomberg View,[88] and moral philosopher Peter Singer, writing in New York Daily News.[89]

CNN의 커스틴 파워스([90]Kirsten Powers), 대서양의 코너 프리더스도르프(Conor Friedersdorf of The Atlantic),[14] 보스턴 글로브(The Boston Globe)에 기고한 제시 싱갈(Jesse Singal) 등 언론과 인터넷에서 메모에 대한 광범위한 반응의 강도에 반대하는 사람들도 있었습니다.[91]

참고 항목

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