검은색 쇼핑 중
Shopping while black'흑인 쇼핑'은 '소비자 인종 프로파일링', '소비자 인종차별' 또는 '소매 환경에서 인종 프로파일링'이라고도 불리는 시장 차별의 유형에 사용되는 문구다. 검은색 쇼핑은 검은색이기 때문에 서비스가 거부되거나 서비스가 좋지 않은 경험을 말한다.
개요
'검은색 쇼핑'은 훔칠지도 모른다고 의심하는 점원이나 경비원의 미행이나 주의 깊게 감시하는 흑인을 포함하지만, 가게 출입을 거부당하거나, 서비스를 거부당하거나, 민족적 슬러지의 사용, 검색당하거나, 추가적인 형태의 신분증 요구, 구매가 제한되고, 구매가 제한되며, 하이(Hi)를 요구하기도 한다.다른 고객들보다 신용한도를 높이거나, 더 높은 가격을 부과받거나, 응용 프로그램에 대해 더 엄격한 질문을 받는다.[1] 그것은 또한 가게 직원이 물건이 없거나 재고가 없다고 주장하면서 상점이 실제로 가지고 있는 물품에 대한 요청이 거부되는 것을 의미할 수 있다. 이는 매장 정책, 즉 직원 개개인의 편견의 결과일 수 있다.[2] 소비자 인종 프로파일링은 식료품점, 의류점, 백화점, 사무용품점 등 많은 소매업 환경에서 발생하며, 소비자 인종 프로파일링으로 기소된 회사에는 에디 바우어, 오피스 맥스, 월마트, 시어스, 딜라드, 메이시스, 홈 디포 등이 포함되어 있다.[1]
흑인이면서 쇼핑하는 것을 '흑인이거나 갈색인 상태에서 쇼핑하는 것'이라고도 부르기도 하지만, 연구자들은 흑인이 가장 많이 타깃이 된다고 말한다.
매장 직원을 가장한 배우들이 흑인 고객들을 괴롭혀 다른 쇼핑객들의 반응을 살피는 몰래카메라 ABC 뉴스 특집,[3] 미국 CNN 흑인 특집 '쇼핑 위드 블랙' 코너 등 미국 뉴스 매체가 블랙 쇼핑에 대대적으로 보도해 왔다.[4] 보통 미국에서 주로 발생하는 것으로 추정되지만 영국, 캐나다, 스위스, 네덜란드에서도 보고된 바 있다.[5][6][7]
파생
'흑인 쇼핑'은 미국에서 실제 범죄의 이름을 바탕으로 한 말장난으로 음주운전을 하는 것으로, 아프리카계 미국인을 지칭하는 고정관념이다. 이 구절은 쇼핑하는 사람이 단지 흑인이라는 이유만으로 가게 직원이나 다른 사람들에게 푸대접을 받을 수 있다는 것을 암시한다. 이 개념은 미국, 영국, 그리고 다른 나라들의 제도적 인종 차별의 역사에서 비롯되고 인종 차별에 대한 언급도 있다.[8]
발생
1995년 워싱턴 D.C. 교외의 에디 바우어 매장에서 쇼핑하는 한 흑인 청년이 입고 있던 셔츠를 훔친 혐의를 받고, 가게를 떠나기 전에 셔츠를 두고 가야 한다는 말을 들었다. 그는 "소비자 인종차별"을 주장하며 연방 시민권 소송을 제기했고, 100만 달러의 손해배상금을 받았다.[9] 2000년에 빌리 J. 미첼이라는 이름의 흑인 남성은 아무 잘못도 하지 않았음에도 불구하고 체포된 후 딜라드로부터 45만 달러의 보상금과 징벌적 손해배상금을 받았다. 또 2000년 한 흑인 여성이 씨티은행 비자카드로 대량 구매를 하다 정당한 이유 없이 구금된 뒤 씨티은행을 상대로 소송을 제기하는 데 성공하지 못했다.[10]
2002년 뉴욕시와 필라델피아의 흑인 거주 75명을 대상으로 심층면접을 실시한 연구자들은 백인 동네에서 쇼핑할 때 지속적으로 부정적인 대우를 받는다고 응답한 비율이 35%인 데 비해 백인 동네에서는 지속적으로 부정적인 대우를 받는다고 응답한 비율은 9%에 달했다.[2]
2003년 논문 "소매업 점원과 보안 요원의 인종 프로파일링: 범죄학자인 숀 가비돈은 미국에서 소매업으로 제기된 대부분의 허위 체포 민원은 흑인들에 의해 제기된다고 썼다.[11]
일리노이 주의 시장 차별과 관련된 연방 법원 결정의 2006년 분석 결과, 일리노이 시장에는 실제와 인지된 인종 차별이 모두 존재한다는 사실이 밝혀졌다.[12]
2014년, 메이시는 65만 달러의 합의금을 자신이 인종적으로 고객들을 프로파일링했다는 주장으로 지불하기로 합의했다. 2014년, 바니스는 비슷한 주장에 대해 25만 달러의 합의를 보았다.[13]
원인들
일부 상점주인들은 비용을 최소화하려고 할 수도 있다("비용에 기초한 통계적 차별"). 이 경우 연구자들은 인종 프로파일링의 원인을 '의식적인 인종차별주의'로 설명하는데, 소매업자들은 흑인이 다른 사람들보다 범죄를 저지르기에 더 적합하고 신용할 가치가 없다고 말하는 고정관념을 바탕으로 그들의 흑인 고객에 대해 추측한다.[14]
미시적 공격
많은 흑인 소비자들은 쇼핑하는 동안 미세한 공격을 경험한다. 케이스 웨스턴 조교 캐시 피트먼 교수는 뉴욕의 중산층과 노동자 계층의 흑인 소비자들을 인터뷰했다. 그녀의 연구를 위해 인터뷰한 55명 중 80퍼센트는 쇼핑하는 동안 미세한 공격과 고정관념을 경험했고 59퍼센트는 좀도둑으로 낙인찍혔다.[15] 연구 참가자들은 가게 주변을 따라다니거나, 가게의 판매 코너를 안내받거나, 무시하거나, 안내받지 않고 비싼 옷의 가격을 알려준다고 언급했다. 백인 직원을 대상으로 한 설문조사에서 직원들이 절도 방지 교육이 최소일 때 흑인 소비자의 정형화된 프로필에 의존하는 경우가 많다고 판단했다.[16]
계속되는 흑인 소비자 미세공격은 피해자들의 정신적, 정서적 건강에 영향을 미칠 수 있다. 미세한 공격들은 영향을 받지 않은 사람들에게 미묘하고 인식할 수 없다. 소비자 미시적 공격을 경험한 사람들은 스트레스를 경험하고 비인간적이고, 괴로워하며, 경시하는 것은 물론, 그 사건에 대한 자신의 인식에 의문을 제기할 수 있으며, 시나리오와 미시적 공격을 반복적으로 설명해야 하고, 어떠한 법적 함의를 직면하게 될 수도 있다.[17]
캐시 피트먼 교수는 블랙 소비자들이 특정 상점에서만 쇼핑하고, 주의를 끌거나 피하기 위해 '전문' 옷을 입고, 온라인 쇼핑만 하고 차별을 느낀 상점에 대해서는 불매운동을 하는 등 소비자 미시적 공격을 완화하는 전략을 개발했다고 보고했다.[15]
응답
소비자 인종 프로파일링을 경험한 사람들은 그것을 당혹스럽고 모욕적이며 상처입고 무섭다고 묘사했다.[2][18]
일부 흑인 쇼핑객들은 전적으로 백인 소유의 사업을 피하거나 의도적으로 중산층 스타일로 옷을 입음으로써 인종 차별을 피하려고 한다. 그들은 대다수의 백인 사회에서 살고 일하는 것이 더 낫기 때문에 중산층 흑인들은 가난한 흑인들보다 인종 프로파일링을 더 많이 경험한다.[2]
'흑인 쇼핑'에 대한 반응은 쇼핑객들이 가게를 떠날 수 있고, 불평, 보이콧 또는 소송을 제기할 수 있으며, 상황을 받아들이고 쇼핑을 계속할 수 있다는 세 가지 유형으로 나눌 수 있다.[19] 흑인들은 백인보다는 흑인 대다수의 이웃에 있는 가게 주인에 대해 불매운동을 벌일 가능성이 높다. 사회심리학자 앙리 타펠과 존 터너는 이것을 실용적이고 이성적인 것으로 묘사했다: 보이콧은 다른 주민들이 당신을 지지할 가능성이 높고 가게 주인의 사회적 지위가 당신과 비슷한 당신 이웃에서 성공할 가능성이 더 높다.[2]
영화제작자 겸 사회평론가 마이클 무어는 2001년 저서 '멍청한 백인 남자'에서 흑인 독자들에게 온라인 상점과 카탈로그를 통해서만 쇼핑을 할 것을 권고했고, 직접 쇼핑을 할 필요가 있다면 누드 쇼핑을 해야 하며, 그렇지 않으면 "그냥 체포되길 바라는 것"이라고 말했다.[20] 배우 겸 코미디언인 로이 우드 주니어는 TV 쇼 파더 피규어에서 구매 규모와 상관없이 항상 쇼핑할 때 가방을 달라고 요청하고 영수증을 가방에 스테이플러로 찍어 매장 퇴장 시 보안요원들이 구매 내용을 명확하게 볼 수 있도록 해 달라고 요청해 많은 흑인들 사이에 어떤 습관이 있는지 설명했다.그들이 물건을 훔칠까 [21]염려하다
유명인 사례
1992년 R&B 싱어송라이터 알 켈리는 젯 매거진과의 인터뷰에서 "시카고 쇼핑몰에 나타나 사인을 할 때 경비원들이 내가 입은 옷차림과 내가 젊은 블랙맨이라는 사실을 한 번 들여다보고 내가 좀도둑인 줄 알았다"[22]고 말했다.
2001년 오프라 윈프리는 굿 하우스키핑 매거진에서 자신과 흑인 동반자가 백인들이 출입할 수 있는 동안 가게에서 쫓겨난 경위에 대해 이야기했는데, 그녀와 그녀의 친구가 일찍이 그것을 강탈하려고 했던 흑인 성전환자들의 점원들에게 상기시켰다고 한다.[23] 그리고 2005년 윈프리는 파리 명품점 에르메스의 저녁 휴업으로 인해 서비스를 거부당했다. 그녀의 대변인은 2004년 로스앤젤레스의 인종과 사회적 긴장을 다룬 영화 "오프라의 충돌 순간"이라고 말했다.[24]
2013년 취리히의 한 가게 보조원은 윈프리에게 3만8000달러짜리 악어 가죽 핸드백을 보여주기를 거절한 것으로 알려졌다."[25]
2007년 콘돌리자 라이스 전기에서:한 미국인의 삶, 작가 엘리자베스 Bumiller 두"는 동안 쇼핑을 검은"형 사건 하나는 라이스 6과 백화점 점원은 whites-only 탈의실을 이용한 그녀의 어머니를 지키려는, 그리고 다른 라이스 성인이 되어서도 팔로 알토 점원보다는 그녀가 청한 것은"귀걸이 더 나은"를 천박한 보석 공개되었다에 대해 설명합니다.[26]
캐나다에서는 2016년 최근 소매업에서 인종 프로파일링의 사례에 대응해 아프리카 노바스코샤 마얀 프랜시스 전 주지사가 지방 최고 행정관 겸 퀸 대표로서 활동한 바 있는 노바스코샤 마얀 프랜시스 전 주지사가 적어도 1인 1회 쇼핑을 하면서 인종 프로파일링의 대상이 됐다고 진술했다.날개에[27]
참고 항목
참조
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