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홈 디포

The Home Depot
홈 디포 주식회사
유형일반의
산업리테일링
설립1978년 2월 6일, 45년(1978-02-06)
미국 조지아주 마리에타
창업자
본부,
미국의
위치수
2,322명(2023년 3월 기준)
서비스되는 지역
미국
푸에르토리코 (1998년부터)
(2007년 이후)
미국령 버진아일랜드 (2003년 이후)
캐나다 (1994년 이후)
멕시코 (2001년 이후)
주요인물
[1]
상품들가전제품, 공구, 하드웨어, 건축자재, 목재, 건축자재, 조명, 전기용품, 페인트, 배관, 바닥재, 가구, 홈데코, 침구, 커튼, 정원용품플랜트
수익.Increase 1,574억 달러(2022년)
Increase 미화 240억 4천만 달러(2022년)
Increase 171억 1천만 달러(2022년)
총자산Increase 764억 5천만 달러(2022년)
총자본Decrease US$17억 (2021)
종업원수
490,600 (2021년 12월)
자회사홈 디포 프로
HD 서플라이
웹사이트homedepot.com
각주/참고문헌
[2][3]

홈 디포(Home Depot, Inc.)는 단순히 홈 디포(Home Depot)로 불리는 미국의 다국적 주택 개량 소매 회사로 연료 및 운송 렌탈을 포함한 도구, 건설 제품, 가전 제품 및 서비스를 판매합니다. 홈 디포는 미국에서 가장 큰 주택 개량 소매업체입니다.[4] 2021년 회사의 직원 수는 490,600명, 매출은 1,510억 달러 이상이었습니다. 이 회사는 애틀랜타 우편 주소를 가지고 있는 조지아주의 비법인 콥 카운티에 본사를 두고 있습니다.[5]

미국 전역(컬럼비아 구, , 푸에르토리코, 미국령 버진 아일랜드 포함), 캐나다 10개주, 멕시코 32개주, 멕시코시티 등 다양한 빅박스 형식의 매장을 운영하고 있습니다. MRO 회사인 Interline Brands(현재 The Home Depot Pro)도 The Home Depot이 소유하고 있으며, 미국 전역에 70개의 물류 센터가 있습니다.[6] 회사는 전 세계적으로 미국에 본사를 둔 고용주 중 6번째로 큰 회사입니다.

역사

1978–1999

The Home Depot은 1978년에 Bernard Marcus, Arthur Blank, Ron Brill, Pat Farrah, Ken Langone에 의해 공동 설립되었습니다.[7][8][9] 홈 디포의 제안은 경쟁사 시설보다 더 큰 홈 개선 슈퍼스토어를 짓는 것이었습니다. 투자 은행가 켄 랭고네는 마커스와 블랭크를 도와 필요한 자본을 확보했습니다.

Bernie와 저는 특별한 비전을 가지고 The Home Depot을 설립했습니다. 즉, 우리에게 중요한 가치를 유지할 수 있는 회사를 만들기 위해서 말입니다. 모든 사람들 사이의 존경, 우수한 고객 서비스, 지역 사회 및 사회에[10] 환원과 같은 가치

The Home Depot Atlanta Store Support Center, 2018.

1979년 6월 22일, J. C. Penny로부터 임대된 공간에 세워진 최초의 2개의 매장은 원래 트레저 아일랜드의 "하이퍼마켓"(할인점식료품점)이었으며, 메트로 애틀랜타(도라빌과 디케이터메모리얼 드라이브, 둘 다 I-285 근처)에 문을 열었습니다.[11][12][13] 1981년 9월 22일, The Home Depot은 나스닥에 상장하여 409만 3천 달러를 모았습니다. 홈 디포는 1984년 4월 19일 뉴욕 증권거래소에 가입했습니다.[14]

홈 디포(Home Depot)는 1981년 할리우드와 포트 로더데일(Fort Lauderdale)에 매장을 열면서 조지아에서 플로리다로 지점을 내기 시작했습니다. 1984년까지 The Home Depot은 2억 5천 6백만 달러 이상의 매출을 올린 19개의 매장을 운영하고 있었습니다. 댈러스 시장에 진출하기 위해 The Home Depot은 1984년 10월 31일에 Bowater Inc.로부터 4천만 달러에 Bowater Home Center를 인수했습니다.[15] 1980년대 중반 The Home Depot의 확장으로 인해 소득이 42% 감소하고 부채가 2억 달러로 증가하는 등 재정적 어려움을 겪었습니다. 홈디포의 경영난도 주가 하락의 원인이 됐습니다. The Home Depot의 어려움을 억제하기 위해 1986년에 단 10개의 매장을 열었고, 299만 주의 주식을 주당 17달러에 제공하여 The Home Depot의 부채 구조조정을 도왔습니다.[16]

조지아주 블레어스빌에 있는 홈디포 매장

1989년에 The Home Depot은 Lowe's를 능가하는 미국에서 가장 큰 홈 개선점이 되었습니다. 1990년대에 The Home Depot은 시장을 재정의하는 방법을 찾았습니다. 1991년에 성공적으로 EXPO라고 불리는 창문이나 카펫과 같은 질 좋은 집 개선 물품을 위한 설치 프로그램이 시작되었습니다. 1995년에 480페이지의 가정개선 1-2-3이 출판되었습니다. 캐나다의 하드웨어 체인인 Aikenhead's Hardware는 1994년에 The Home Depot에 75%의 지분으로 1억 5천만 달러에 인수되었습니다. Aikenhead's Hardware 스토어는 모두 나중에 The Home Depot 스토어로 전환되었습니다.[17] 1995년까지 350개의 매장을 운영하면서 매출은 100억 달러에 달했습니다.

제너럴 일렉트릭 임원인 Robert Nardelli는 2000년에 The Home Depot의 CEO이자 사장이 되었습니다.[18]

2000–2007

San Diego 유지 보수 용품 회사 Maintenance Warehouse는 1997년 The Home Depot에 2억 4,500만 달러에 구입했습니다.[19] Maintenance Warehouse는 The Home Depot이 접근할 수 없는 고객에게 도달할 수 있는 유지보수, 수리 및 운영 용품을 직접 우편으로 판매하는 선도적인 업체였습니다.[20][21] 애틀랜타에 본사를 둔 에이펙스 서플라이(Apex Supply)는 1999년에 홈 디포(The Home Depot)에 인수되었습니다. 에이펙스 서플라이는 배관, HVAC, 산업용 파이프 및 피팅 도매 유통업체입니다.[22] Apex Supply and Maintenance Warehouse는 2004년에 "The Home Depot Supply"[23]로 브랜드가 변경되었습니다.

2004년, 미시간 주 하퍼 우즈에 있는 디트로이트 교외의 한 매장의 홈디포 직원들은 노동조합의 대표 신청을 거부하고, 115 대 42로 연합 식품 상업 노동자 가입에 반대표를 던졌습니다. 만약 노조가 이겼다면, 미시간 매장은 홈 디포 최초로 노조 대표가 있었을 것입니다.[24]

특수 주문 이행에 중점을 둔 대형 배관 유통업체인 Your Other Warehouse는 2001년 The Home Depot에 인수되었습니다. 귀하의 기타 창고는 또한 홈 디포와 EXPO 디자인 센터의 두 부서를 제공했습니다.[25] "EXPO 디자인 센터" 부서는 2001년 뉴저지주 사우스 플레인필드에 북동부, 캘리포니아주 오렌지에 서부, 조지아주 애틀랜타에 남동부 3개 부서로 재편되었습니다.[26]

홈 디포는 2002년 홈 개선 체인인 델 노르테를 인수하면서 멕시코 시장에 진출했습니다. 게다가, The Home Depot은 MexicaliTihana에 가게들을 짓기 시작했습니다.[27] 같은 해에 홈 디포 조경 공급업체(Home Depot Landscape Supply)가 출범하여 전문 조경업체와 고급 식물을 식물 묘목 소매 체인으로 통합했습니다. Home Depot Landscape Supply는 메트로 애틀랜타와 달라스/포트워스에 각각 몇 개의 매장만 있는 상태로 5년 동안만 지속되었습니다. Home Depot은 2007년 말에 Home Depot Landscape Supply 매장을 모두 폐쇄하기로 결정했습니다.[28]

2005년 9월, Home Depot Direct는 온라인 홈퍼니싱 스토어인 10 Crescent Lane을 출시했고, 곧이어 온라인 조명 스토어인 "Paces Trading Company"를 출시했습니다. 2006년 중반, Home Depot은 Home Depot Direct 부서에 추가 브랜드로 배치된 Home Decorators Collection을 인수했습니다.

2006년, 홈 디포는 미국 최대의 가정용 소매업체 휴즈 서플라이를 32억 달러에 인수했습니다.[29] Hughes Supply는 기업 대 기업 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 The Home Depot Supply로 통합되었습니다.[30] 홈 디포 서플라이는 2007년 1월 HD 서플라이라는 새로운 이름으로 브랜드를 변경했습니다.[31] 5개월 후, The Home Depot은 Carlyle Group, Bain CapitalClayton, Dubilier Rice(각각 이 부문의 지분 3분의 1을 매입하기로 합의한) 3개 사모펀드 회사의 컨소시엄에 HD Supply를 매각했습니다.[32]

2007-현재

2014년 Home Depot 매장의 중앙 통로

2007년 1월 2일, Home Depot과 Robert Nardelli는 Nardelli의 6년 임기 후 CEO직 사임에 상호 합의했습니다. Nardelli는 자신의 과중한 경영과 경쟁사인 Low의 실적에 비해 저조한 점을 고려해 지난 5년간 1억2370만 달러(스톡옵션 부여 제외)의 급여 패키지가 과도한 것 아니냐는 불만 속에 사임했습니다. 그의 퇴직금 2억 1천만 달러는 주식이 떨어지면 보수가 올랐기 때문에 비난을 받았습니다.[33][34]

그의 후임자인 프랭크 블레이크는 이전에 이 회사의 이사회 부회장과 부사장을 역임했습니다. 블레이크는 회사의 성공 여부에 크게 좌우되는 Nardeli보다 훨씬 보수적인 보상 패키지에 동의했습니다. GE와 Home Depot에서 Nardeli의 오랜 대리인이었지만 Blake는 Nardeli의 강경함이 부족하고 대신 합의에 의한 결정을 내리는 것을 선호했다고 합니다. 실제로 블레이크는 전임자의 많은 전략을 부인했고, 나델리가 홈디포를 떠난 이후 두 사람은 말을 하지 않은 것으로 알려졌습니다.[33][34]

2008년과 2009년, 주택 시장의 침체와 함께, The Home Depot은 수천 명의 관계자들의 해고와 EXPO 디자인 센터 체인 전체를 포함한 전국 54개의 매장의 폐쇄를 발표했습니다.[35] EXPO의 협력자들은 해고 후 Home Depot에 다시 지원할 수 있었고, 다시 고용되더라도 기간을 잃지 않았습니다. 2009년 2월 매출액은 총 712억 8,800만 달러로 HD 서플라이의 판매와 보유 사업의 매출 감소로 인해 2년 전의 최고치보다 200억 달러 이상 감소했습니다. 2012년, 그들은 중국에 있던 빅박스 스타일의 가게들을 계속해서 닫았지만, 고객과 관계자들 사이의 보다 친밀한 상호작용에 초점을 맞춘 맞춤형 제품을 전문으로 하는 작은 가게들은 여전히 그곳에 열려 있습니다.[36]

2013년에 The Home Depot은 애틀랜타로스앤젤레스에 두 개의 대형 물류 센터를 설립했습니다.[37]

2016년 플로리다 잭슨빌 인터라인 브랜드 본사

2014년 8월, 프랭크 블레이크(Frank Blake)가 CEO직에서 물러나고 57세의 크레이그 메네어(Craig Menear)로 교체될 것이라고 발표되었습니다. 변경은 2014년 11월 1일에 발생했습니다. 블레이크는 회장으로서 회사를 계속했습니다. Menear는 1997년에 The Home Depot에 입사하여 2003년까지 다양한 관리직과 부사장직을 역임했으며, 하드웨어 부문의 머천다이징 부사장, 사우스웨스트 부문의 머천다이징 부사장, 사우스웨스트 부문의 부서 머천다이징 매니저 등을 역임했습니다. 이후 2003년 8월부터 2007년 4월까지 상품 담당 수석 부사장을 역임했습니다. 그 후 그는 2007년 4월부터 2014년 2월까지 머천다이징 총괄 부사장을 역임했습니다. CEO가 되기 전까지, Menear는 2014년 2월부터 2014년 11월 1일까지 U.S. 리테일의 사장을 역임했습니다.[38]

이 회사는 2014년 9월에 데이터 유출 사고를 당했습니다.[39] 데이터 유출의 주요 원인 중 하나는 POS 신용카드 단말기를 직접 사용하는 대신 서비스 데스크와 프로 데스크, 바닥재, 주방 캐비닛, 가전제품, 제분소 등의 전문 부서에서 신용카드 번호를 직접 컴퓨터에 입력하는 관행이었습니다. 관행은 중단되었고, 홈 디포는 올클리어를 통해 1년간 무료 신용 모니터링을 제공했습니다.요청하신 모든 고객의 ID. Homedepot.com 에서 구매할 때 신용카드 번호를 도용했다는 보고도 있었습니다.

2015년 7월 22일, 홈디포는 골드만삭스의 사모펀드인 P2 Capital Partners로부터 인터라인 브랜드를 16억 달러에 인수했습니다.[40] Interline Brands는 2016년 8월 Interline Brands 웹사이트가 The Home Depot 웹사이트와 합병하면서 The Home Depot과 완전히 통합되었습니다. 인터라인 브랜드의 자회사는 이제 홈 디포의 회사가 되었습니다.[41]

2017년, 홈디포는 하노버 다이렉트로부터 더 컴퍼니 스토어의 온라인 입점을 획득했습니다. Company Store는 1911년에 설립되었으며 주로 카탈로그와 온라인 판매로 운영되지만 5개의 실제 지점이 있습니다. 5개의 물리적 위치는 거래에 포함되지 않았습니다.[42]

2022년 1월, The Home Depot은 Craig Menear가 이사회 의장직을 계속 수행하면서 2022년 3월 1일부터 CEO 및 사장직에서 물러날 것이라고 발표했습니다. 그는 전 부사장 테드 데커로 대체되었습니다.[43]

2023년 2월, 홈디포는 시간당 직원 임금을 인상하기 위해 10억 달러를 지출할 것이라고 발표했습니다.[44]

재정

2005~2018회계연도[45]
연도 수익.
밀로 USD$
순이익
밀로 USD$
주당가격
미화로
직원들. 상점들
2005 73,094 5,001 29.12 325,000 1,890
2006 77,019 5,838 28.12 345,000 2,042
2007 79,022 5,761 27.10 364,000 2,147
2008 77,349 4,395 19.86 331,000 2,234
2009 71,288 2,260 20.14 322,000 2,233
2010 66,176 2,661 25.96 317,000 2,244
2011 67,997 3,338 30.95 321,000 2,248
2012 70,395 3,883 47.14 331,000 2,252
2013 74,754 4,535 66.88 340,000 2,256
2014 78,812 5,385 78.40 365,000 2,263
2015 83,176 6,345 109.03 371,000 2,269
2016 88,519 7,009 124.09 385,000 2,274
2017 94,595 7,957 151.88 406,000 2,278
2018 100,904 8,630 191.34 413,000 2,284
2019 108,203
2020 110,225

2020년 기준, Home Depot은 총 수익 기준으로 미국 최대 기업 포춘 500대 순위에서 26위를 차지하고 있습니다.[46]

2020년 2분기, 회사는 전년 동기 대비 23.4% 성장한 381억 달러의 매출을 기록했습니다. 3개월간(8월 2일 종료) 순이익은 27% 증가한 43억 달러를 기록했습니다. 매출이 증가한 은 코로나19 팬데믹으로 인해 미국인들이 집에 머무른 덕분입니다.[47] 홈디포는 11월 1일에 끝난 2020년 3분기에 전년 대비 24% 증가한 335억 달러의 매출을 기록했습니다.[48]

탄소발자국

홈 디포는 2020년 12월 31일까지 12개월 동안 총 CO2e 배출량(직접 + 간접)을 1,821Kt(-127 /-6.5% y-o-y)으로 보고했습니다.[49] 보고된 배출량은 2016년 이후 감소 추세를 보이고 있습니다.

홈 디포의 연간 총 CO2e 배출량(직접 + 간접)(킬로톤 단위)
2016년 12월 2017년 12월 2018년 12월 2019년 12월 2020년 12월
2,344[50] 2,118[51] 2,165[52] 1,948[53] 1,821[49]

마스코트

온타리오주 오샤와에 있는 홈 디포 임대 포드 트랜짓

홈 디포의 마스코트는 호머 D였습니다. 포는 광고에 처음으로 사용된 1981년부터. 일러스트레이터인 그윈 레이커(Gwyn Raker)는 "저는 그를 위협적이지 않은 옆집의 재미있는 남자로 디자인했습니다."라고 말합니다. 연합 자선 단체인 호머 펀드는 마스코트의 이름을 따서 지어졌는데, 마스코트는 그것이 만들어졌을 때부터 홈디포 문화의 일부였습니다. 여기에는 간판, 광고, 상 및 상점이 임대할 수 있는 실제 크기의 의상도 포함됩니다. 호머에게는 데이지라는 이름의 아내가 있습니다.[54]

작동

Home Depot은 평균 105,000ft2(9,755m2)의 크기를 저장하고 있으며 창고형으로 구성되어 있어 다양한 물량을 비축하고 있습니다. 홈디포의 두 개의 가장 큰 상점은 217,000 피트의2 공간을 차지하는 뉴저지의 보홀과 204,000 피트를2 차지하는 캘리포니아의 애너하임 힐스에 위치하고 있습니다.[55] 회사 색상은 표지판, 장비 및 직원 앞치마에 밝은 오렌지(PMS 165, CMYK 60M100Y, HEX FF6600)입니다.[56]

청부업자

계약업체는 Home Depot의 고객 중 5%에 불과하지만 연간 매출액 1,320억 달러를 차지하는 회사 중 45%를 차지합니다. 이러한 계약자 고객을 해결하기 위해 당사는 계약자 또는 플랫베드 트럭에서 굴러다니는 건설업자를 위해 특별히 설계된 새로운 플랫베드 물류 센터를 건설하고 있습니다.[57]

마케팅.

홈 디포는 2019년 12월 5일 이전의 슬로건인 "More saving"을 대체하여 새로운 슬로건인 "How Doers Get More Done"을 발표했습니다. 2009년 3월 18일자 회람에서 "할 수 있어요"를 대신하여 소개된 "더 많이 해요. 우리는 도울 수 있습니다." 라고 2003년부터 사용되어 왔습니다.[58] 지난 25년 동안 사용된 다른 슬로건으로는 1990년대 초반의 "The Home Depot, Low Price is just start"와 1990년대 후반의 "The Home Depot, You're home on the home, and the Home Depot:" 등이 있습니다. 1999년부터 2003년까지 가정 내에서 처음으로 개선!"[59]

US 스토어 사업부

오랜 직원이었던 마크 파워는 2014년에 홈디포의 미국 매장 부문장이 되었습니다. 그는 J.C.의 최고 경영자가 되기 위해 떠난 마빈 엘리슨의 자리를 대신했습니다. 페니. 2016년 1월, 홈 디포는 파워스의 부서장 자리를 떠나 파워스의 대표 중 한 명인 앤 마리 캠벨(Ann-Marie Campbell)으로 교체될 것이라고 발표했습니다. 리더십 변경은 2016년 2월 1일부로 시행됩니다. 캠벨 씨는 30년 넘게 홈 디포에 근무하며 사우스 플로리다의 한 지점에서 계산원으로 일을 시작했습니다. 그녀의 가장 최근 역할은 Home Depot의 Southern Division의 사장이었습니다.[60]

물류센터

조지아주 레이크파크에 있는 홈디포 물류센터

The Home Depot은 미국 전역에 90개 이상의 물류 센터를 두고 있으며 2,000개 이상의 The Home Depot 매장을 운영하고 있습니다.[61]

온라인.

Compete.com 조사에 따르면, homedepot.com 도메인은 2008년까지 매년 최소 1억 2천만 명의 방문객을 끌어 모았습니다. 미국 HomeDepot.com 에는 조지아주 케네소, 애틀랜타, 조지아주 마리에타, 유타주 오그든 및 AZ주 템페에 5개의 콜센터가 있습니다. 홈 디포 온라인은 매장픽업 및 온라인 반품을 제공합니다.[63][better source needed]

연료 중심

2006년에 The Home Depot은 일부 매장에서 연료 센터를 테스트하기 시작했습니다. 첫 번째 두 개의 "Home Depot Fuel" 편의점(C-Store)은 테네시(Tennessee)에 위치했습니다. 조지아주 애크워스, 테네시주 스미르나, 조지아주 그린스보로, 테네시주 윈체스터에 4개의 시제품 매장이 추가로 세워졌습니다.[64] 2012년 홈디포(Home Depot)의 기업 커뮤니케이션 부사장 Stephen Holmes는 회사가 해당 지역에서 추가 연료 센터나 성장 계획이 없다고 말했습니다.[65]

렌트카

홈 디포는 대부분의 위치에서 렌터카와 트럭을 제공합니다.[66]

자회사 및 개인 브랜드

완전자회사

Blinds.com

Blinds.com 은 창문 블라인드창문 덮개 전자상거래 소매업체입니다. Blinds.com 은 1993년 Jay Steinfeld에 의해 설립되었습니다. 2006년까지 이 회사는 인터넷 소매업체 500대 가이드에 186위로 선정되었으며, 이 목록에서 10번째로 가장 빠르게 성장하는 전자 상거래 업체로 선정되었습니다.[69] 2009년 Blinds.com 은 혁신적인 마케팅 전략을 인정받아 미국 마케팅 협회로부터 올해의 마케터상을 수상했습니다. 빠르고 쉽게 설치할 수 있는 창문 덮개에 대한 수요에 대응하여 CMO Daniel Cotlar는 도구나 접착제 없이 설치할 수 있는 창문 그늘막을 설계하기 위해 제조 공급업체와 파트너십을 주도했습니다. 이는 회사가 특허 출원 중인 인스타핏 쉐이드 제품으로 이어졌습니다.[71] 2014년 1월, Blinds.com 은 The Home Depot에 인수되었습니다.

Compact Power Equipment Inc.

2017년 이전에는 북미에 있는 1,000개 이상의 홈 디포에 있는 렌탈 부서에 장비를 제공한 전력 장비 렌탈 회사. 2017년 7월 6일 홈 디포에 인수되었습니다.[73]

인터라인 브랜드

플로리다 잭슨빌에 있는 인터라인 브랜드 물류센터

Interline Brands(2018년에 The Home Depot Pro로 명칭 변경)는 미국, 캐나다 및 푸에르토리코 전역에 MRO 용품에 대한 고객 요구를 충족시키는 90개 이상의 물류 센터를 보유하고 있습니다.[73][74]

인터라인 브랜드의 브랜드는 다음과 같습니다.

  • 윌마 인더스트리(MRO)
  • 바넷(MRO, 계약자 용품)
  • 유지보수 USA(MRO)
  • Supply Works (관리, 포장, MRO)
  • US Lock(키, 보안 장치)
  • 하드웨어 익스프레스(하드웨어 공급품)
  • 레란 가스 제품(프로판 액세서리)

더 컴퍼니 스토어

홈디포 온라인 주문 픽업 사물함

홈 데코 시장을 위한 섬유 및 섬유 제품의 온라인 판매자입니다. 원래 1911년에 가정용 가구 공급업체로 설립된 이 회사의 온라인 사업부는 2017년 THD에 인수되었습니다.[73]

레드비콘

2009년에 설립된 온라인 계약자 추천 서비스(현재는 THD Pro Referment)입니다.[73]

HD 서플라이

HD 서플라이는 산업 공급 및 유통 회사입니다. 이전에는 The Maintenance Warehouse라고 불렸던 이 회사는 북미 전역의 기업에 인프라 및 건설 지원 서비스를 제공했습니다.[75] HD Supply로 이름을 변경한 이 사업은 2020년 12월 THD에 재인수되었습니다.[76][73]

단독브랜드명

홈 디포는 다음과 같은 여러 주요 브랜드를 독점적으로 운영하고 있습니다.[citation needed]

홈 디포의 토마스빌 목공 캐비닛

하우스 브랜드

또한 소매업체는 제품 자체를 제조하지는 않지만 다음과 같은 하우스 브랜드를 판매합니다.[77]

  • 커머셜 일렉트릭
  • 빙하 만(주방 싱크대, 수도꼭지 등)
  • 햄프턴 베이 (천장 선풍기, 조명기구, 야외 가구)[77]
  • 2012년 2월에 도입된 저가 브랜드 HDX, Workforce 브랜드를[77][78] 대체함 브랜드로 판매되는 제품의 품질은 Consumer Reports(2017)로부터 전반적으로 부정적인 평가를 받고 있으며,[79] 개별 제품에 대한 평가(2022)는 엇갈리고 있습니다.[80][81][82]
  • 홈 데코레이터 컬렉션
  • 허스키(도구)[77]
  • 에버빌트

기업업무

Gorgia Cobb County에 있는 Home Depot 기업 본사

박애

홈디포 재단은 2002년에 설립된 회사의 자선 단체입니다. 그것은 2억 달러 이상의 시간, 노동력, 돈, 그리고 캘리포니아에 기반을 둔 희망의 도시 국립 의료 센터, 그리고 놀이터 건설 단체인 카붐을 포함한 많은 목적들에 기부했습니다![83] 홈디포는 미군 10% 할인으로 미군 커뮤니티를 지원합니다. 1993년부터 "Team Depot" 프로그램은 참전용사를 기반으로 하는 단체들에게 보조금을 제공하고 있으며, 지역 상점의 노동자들이 참전용사들에게 혜택을 줄 수 있는 봉사활동을 하도록 하고 있습니다.[84][85]

Home Depot은 Georgia Emergency Management AgencyReady Georgia 캠페인과 협력하여 조지아의 어린이들 사이의 비상 대비를 높이기 위한 주 전체의 노력을 이끌었습니다.[86] 이 회사는 또한 조지아 초등학생들을 위한 미술과 에세이 대회를 위해 준비된 키트와 다른 상품들을 제공했습니다.[87]

2005년, The Home Depot은 George W. Bush 대통령의 두 번째 취임식에 최대 25만 달러를 기부한 53개의 단체 중 하나였습니다.[88][89][90]

2018년 3월, 회사는 향후 10년 동안 2만 명을 건설 노동자로 양성하기 위해 5천만 달러를 기부했습니다. 홈 빌더스 인스티튜트는 이 돈을 참전용사와 미군, 고등학생, 그리고 불우한 청소년들을 훈련시키는데 사용할 것입니다. 홈 디포의 재정적 지원은 부족한 건설 노동자의 요구를 해결하는 데 도움이 되었습니다.[91][92]

환경기록

홈 디포는 웹사이트를 통해 "지속 가능한 비즈니스 관행이 가능할 뿐만 아니라 비즈니스에 좋다는 것을 전 세계에 보여주며 계속해서 모범을 보이고 있다"고 밝혔습니다.[93] The Home Depot은 2007년에 거의 3,000개의 제품에 라벨을 도입했습니다. 라벨은 에너지 절약, 지속 가능한 임업, 깨끗한 물을 촉진합니다. Home Depot 임원들은 세계 최대의 건설 자재 구매자로서, 그들의 회사는 수천 개의 공급업체, 주택 건설업체 및 소비자들이 환경 지속 가능성에 대한 선도를 따르도록 설득할 수 있는 힘을 가졌다고 말했습니다. 홈 디포의 환경 혁신 담당 부사장인 Ron Jarvis는 "홈 디포보다 이 부문에 더 큰 영향을 미칠 기회가 있는 사람은 누구인가요?"라고 물었습니다.[94] 이 프로그램은 1990년대 후반 The Home Depot가 칠레와 인도네시아를 포함한 국가에서 멸종 위기에 처한 숲의 목재 판매 수를 줄이겠다고 한 약속을 따르고 있습니다.[95] 홈디포는 이후 환경 단체들과 협력하여 다양한 녹색 프로그램을 만들어 왔습니다. 예를 들어, 홈디포는 탄소 배출을 상쇄하기 위해 애틀랜타에 있는 본사에 수천 그루의 나무를 심었습니다. 2007년, The Home Depot Foundation(회사의 자선 재단)은 향후 10년 동안 1억 달러를 투자하여 10만 채 이상의 친환경 저렴한 주택을 짓고 3,000,000 그루의 나무를 심기로 약속했습니다.

또한 The Home Depot은 매장에 소형 형광 전구를 홍보합니다. 이러한 노력의 일환으로 회사는 미국 최대의 전구 재활용 프로그램을 만들었습니다.[96] 2013년 3월, 캐나다의 홈디포(Home Depot) 지역은 재활용을 위한 소형 형광 전구의 수용을 중단했습니다.[97]

텔레비전

2002년, The Home Depot은 The Old House and Ask This Old House의 후원사로 PBS에 가입했습니다.

2003년에 The Home Depot은 Trading Spaces의 스폰서가 되었습니다.

스포츠

2002년 2월 미국 내셔널 풋볼 리그애틀랜타 팰컨스 프랜차이즈를 인수했고, 2014년 4월 메이저 리그 사커, 애틀랜타 유나이티드 FC의 확장 프랜차이즈를 인수했습니다. 홈 디포는 2017년 4월까지 팔콘스와 공식적인 연관성을 맺지 않았습니다. 홈 디포는 메르세데스-벤츠 스타디움에 인접한 11에이커(44,520m2)의 공원에 대한 명명권을 획득했습니다. 홈 디포 뒷마당은 옛 조지아 돔 부지를 차지하고 있으며, 팰컨스와 애틀랜타 유나이티드 FC 홈 경기 동안에는 주차 및 테일게이트 공간으로, 비행사 기간에는 녹지 공간으로 사용됩니다. 공원은 2018년 9월 11일에 개장했습니다.[98][99]

2003년부터 2013년까지 Dignity Health Sports Park은 The Home Depot Center로 알려졌습니다.

1991년부터 이 회사는 미국캐나다 올림픽 팀들을 후원하고, 그들의 훈련과 경기 일정을 수용하는 선수들에게 고용을 제공하는 프로그램을 시작하면서 육상의 큰 후원자가 되었습니다. 홈 디포는 2005년 캐나다 올림픽 팀의 후원을 중단하고 2009년 미국 올림픽 팀의 후원 프로그램을 종료했습니다.[100]

The Home Depot은 1999년부터 2014년까지 NASCARJoe Gibbs Racing의 주요 후원사였습니다. 토니 스튜어트가 인디 레이싱 리그를 떠나 나스카 시리즈에 합류한 것과 동시에 그들이 시리즈에 합류하게 되었습니다. 스튜어트는 2008년까지 조 깁스 레이싱을 위해 홈 디포가 후원하는 20번 자동차를 운전하여 이 자동차에서 3번의 시리즈 챔피언십 중 2번을 우승했고, 조이 로가노가 이 자동차를 두 번 우승 레인으로 가져갔습니다. Matt Kenseth가 팀에 합류한 후, The Home Depot의 20위 주요 후원자의 지위는 Dollar General에 의해 넘겨졌지만, 회사는 여전히 Husky Tools 부문을 통해 가장 빈번한 보조 후원자 역할을 했습니다. 2014년 6월 23일, 회사는 2014년 이후 NASCAR 후원을 종료할 것이라고 발표했습니다.[101]

ESPN College Game Day는 2007년부터 The Home Depot의 후원을 받아 왔습니다.

홈 디포(Home Depot)는 메이저 리그 사커(MLS)의 로스앤젤레스 갤럭시(Los Angeles Galaxy)가 연고지인 캘리포니아 카슨(Carson)에 있는 홈 디포 센터(The Home Depot Center)의 타이틀 스폰서였으며, 이전에는 MLS의 시바스 USA(Chivas USA)와 2008년에 문을 연 메이저 리그 라크로스(Lacrosse)의 로스앤젤레스 립타이드(Los Angeles Riptide)의 홈 디포(Home Depot)가 있었습니다. 그 장소는 현재 Dignity Health Sports Park이라고 불립니다.

2006년에 The Home Depot은 Duke UniversityEdmund T. Pratt Jr.와 파트너십을 맺었습니다. "The Home Depot Smart Home"을 만드는 공학부. 스마트 홈은 10명의 고급 공학 학생들이 작업에 몰입할 수 있도록 하는 라이브 인 실험실입니다. 프로젝트의 목표는 보안 및 홈 모니터링, 통신, 에너지 효율성, 엔터테인먼트, 환경 및 건강과 같은 분야에서 가정에 혁신적인 솔루션을 제공하는 데 도움이 됩니다.[102]

2007년 1월, The Home Depot은 ESPN의 College Gameday의 공식 홈 개선 스폰서가 되었습니다.[103]

정치

홈디포의 선거 자금 중 73퍼센트는 2005-2006년 미국 선거에서 공화당 후보들에게 돌아갔습니다. 제리 실즈(Jerry Shields) 회사 대변인은 "홈디포의 PAC는 후보자의 투표 기록, 위원회 배정 및 지도자 지위를 기반으로 돈을 줍니다."라고 말했습니다.[104] 이 시기의 CEO는 조지 W 부시 미국 대통령의 친구인 밥 나델리였습니다.[105] Nardelli는 2004년 5월 20일 애틀랜타 자택에서 부시 대통령을 위한 정원 리셉션/기금 모금 행사를 주최했습니다.[106]

감시 단체인 Documented에 따르면 2020년에 The Home Depot은 공화당 법무사 일반 협회의 모금 단체인 Rule of Law Defense Fund에 125,000달러를 기부했습니다.[107]

2021년 4월, 조지아의 흑인 종교 지도자들은 회사가 2021년 선거 청렴법에 반대하는 입장을 취하지 않자 홈 디포에 대한 전국적인 보이콧을 요구했습니다.[108][109][110] 브라이언 켐프 조지아 주지사는 "이 광기는 멈출 필요가 있다"며 "사람들의 월급보다 당파적 정치를 앞세운다"고 불매운동을 비판했습니다.[111][112]

미국 밖에

온타리오 워털루에 있는 홈 디포(Home Depot)는 인근 메노나이트 커뮤니티의 고객들을 위해 말과 버기 주차를 제공합니다.

캐나다

Home Depot Canada는 Home Depot의 캐나다 단위이자 캐나다 최고의 주택 개선 소매업체 중 하나입니다. 캐나다 사업장은 182개의 매장으로 구성되어 있으며 캐나다에서 28,000명 이상의 직원을 고용하고 있습니다. Home Depot Canada는 캐나다의 모든 10개 주에 매장을 보유하고 있으며, Nunavut, Northwest Territory, Yukon 지역을 전자적인 수단을 통해 서비스하고 있습니다(Online Sales). 캐나다 본사는 토론토에 있습니다.

캐나다 유닛은 아이켄헤드의 하드웨어를 구입하여 만들어졌습니다. 홈디포 경영진은 최대 경쟁사인 매장 수가 약 4배 많은 RONA를 추월하겠다는 야심찬 계획을 세웠습니다. 그러나 RONA의 일부 매장은 일반적인 Home Depot 매장보다 작습니다. 대형 박스 매장의 경우, 홈 디포는 RONA보다 많은 매장을 보유하고 있습니다(Réno-Dépot이나 Cashway와 같은 다른 Rona 배너는 제외). 2007년 7월에 있었던 The Home Depot의 산업 공급 부문인 HD Supply의 손실과 더불어 RONA의 공격적인 통합 노력으로 인해 전체 소매 판매에서 RONA가 The Home Depot을 앞섰습니다. Home Depot은 2007년 말부터 캐나다 시장에 진출하면서 Lowe's와의 경쟁에 직면해 있습니다. Lowe's는 현재 캐나다에 35개의 아울렛을 보유하고 있습니다. 2016년 로우스는 RONA를 구매하여 전체 매장 수를 500개 이상으로 늘렸습니다.

22개의 매장이 있는 퀘벡에서 The Home Depot은 단순히 Home Depot(영어 단어를 사용하지만 "The"라는 명확한 기사는 사용하지 않음)이라는 브랜드입니다.

캐나다 사업장은 캐나다 소매 위원회가 관리하는 자발적 스캐너 가격 정확도 코드의 참가자입니다.[113]

멕시코

멕시코 멕시코시티에 있는 홈디포 매장.

홈 디포는 126개의 매장을 운영하고 있으며 2001년 시장에 진출한 이래 멕시코에서 가장 큰 소매업체 중 하나가 되었습니다. 홈디포는 2004년 멕시코에서 두 번째로 큰 주택 개량 소매업체인 홈마트를 인수하면서 입지를 넓혔습니다.[114]

The Home Depot Mexico는 전국에 15,000명 이상의 관계자를 고용하고 있으며, 2016년 말 기준으로 50분기 연속 성장을 기록하고 있습니다.[114]

중국

2006년 12월, The Home Depot은 중국의 가정 개선 소매업체 The Home Way를 인수한다고 발표했습니다. 이번 인수로 The Home Depot은 6개 도시에 12개의 매장을 보유한 중국에 즉각적인 입지를 갖추게 되었습니다.

2011년 4월, 홈디포는 지난 2년 동안 중국에서 다섯 번째로 문을 닫은 베이징의 마지막 매장을 폐쇄했습니다. 2012년 9월, The Home Depot은 중국의 모든 대형 박스 매장을 폐쇄한다고 발표했습니다. 홈 디포는 중국에 두 개의 전문점인 홈 데코레이터 컬렉션 스토어와 페인트 및 바닥재 스토어를 보유하고 있었습니다.[115]

2012년 9월 16일 현재, 중국에 있는 7개의 박스 가게들은 모두 문을 닫았습니다.[116] 홈디포는 중국 내 전문점을 추가로 확장할 계획이 없습니다. 회사는 중국 시장에 대해 ' 관망'하는 태도를 취하고 있지만 시장 재진입에는 비용이 많이 들기 때문에 완전히 손을 떼려는 것은 아닙니다.

홈디포가 중국에서 성공을 거두지 못한 것은 홈디포의 스스로 하는 정신과 중국 문화 사이의 단절 때문입니다. 2012년에 The Home Depot은 직접 해보는 제품에 대한 국가의 수요를 잘못 읽었다고 인정했습니다. 회사의 대변인은 월스트리트 저널과의 인터뷰에서 "시장 트렌드는 이것이 나를 위한 일을 하는 문화에 가깝다고 말합니다."[115] 일부 사람들은 The Home Depot이 중국 소비자들에게 직접 해보는 모델을 제공했을 수도 있다고 추측했습니다. 중국 소비자들은 전구나 재목보다는 개조된 방과 같은 완제품을 보는 것을 선호합니다.[117] 중국인 인구 통계가 많은 지역에서 중국 홈디포 광고와 상점 간판을 발견할 수 있는 중국 이외의 지역, 특히 캐나다에는 같은 문제가 존재하지 않습니다.

영국

홈디포가 영국, 아일랜드, 중국에서 가장DIY 소매업체인 B&Q 인수에 관심이 있다는 보도가 있었습니다. 인수설은 1999년 소매업체 아스다월마트에 인수되면서 시작됐습니다. 홈디포는 B&Q를 인수하려면 B&Q의 모회사인 킹피셔 plc를 인수해야 합니다. Kingfisher는 유럽의 여러 DIY 체인으로 구성되어 있습니다. 그러나 Home Depot은 B&Q 운영에만 관심이 있었고 프랑스, 이탈리아, 폴란드, 러시아에서 운영되는 Castorama 체인을 처분할 것이라고 말합니다. 2005년에 끝난 회담에서 인수 협상은 결과적으로 이루어지지 않았습니다.[118][119][120]

남아메리카

1993년, 홈 디포는 페루에 첫 번째이자 유일한 매장을 열었지만, 낮은 판매와 브랜드에 대한 약한 홍보로 인해 다음 해에 문을 닫게 되었습니다. 1997년 홈디포는 칠레와 아르헨티나 시장에 진출했습니다. 창업자 Bernard MarcusArthur Blank는 이 벤처기업을 매우 낙관적으로 보았지만,[121] 결국 수익성이 없다는 것을 증명했습니다. 2001년 10월, 칠레의 파트너인 Falabella는 5개의 칠레 홈 센터 매장 중 Home Depot의 지분을 매입하여 Home Store로 브랜드를 변경했습니다. 2003년, Sodimac과 합병한 후, 모든 상점이 그 브랜드를 채택했습니다. 그 후 회사는 라틴 아메리카 전역에 매우 수익적이고 성공적으로 확장했습니다. 현재 남미에서 가장 큰 주택 개량 회사입니다.[citation needed] 2002년, 아르헨티나의 홈 디포츠는 칠레 회사인 Cencosud에 의해 인수되었고, 남미 전역으로 확장한 회사인 Easy store의 브랜드를 변경했습니다. 남미에서 두 번째로 큰 주택 개량 회사입니다.[citation needed]

논란

내부고발자사건

홈 디포는 SOX(Sarbanes-Oxley Act)법에 따라 제기된 내부고발자 소송에 휘말렸습니다. 2005년 7월, 전 직원 마이클 데이비스(Michael Davis)는 변호사 마크 D로 대표되었습니다. Schwartz는 자신의 제대가 판매업체에 대한 부당한 고소를 거부한 데 대한 보복이라고 주장하며 홈 디포를 상대로 내부고발 소송을 제기했습니다. Davis는 홈 디포가 손상되거나 결함이 있는 상품을 보상하기 위해 직원들에게 일정 할당량의 뒷돈을 지불하도록 강요하여 직원들이 손상되지 않고 결함이 없는 상품에 대해 판매업체에 비용을 청구하도록 강요했다고 주장합니다. 홈디포는 데이비스가 계속 출근하지 않아 해고했다고 주장했습니다.

당초 재판은 2006년 6월에 종결됐지만, 2007년 4월, 파멜라 레이크 우드 미국 노동부 판사는 홈디포의 로펌인 Akin Gump Strauss Hauer & Feld가 재판에서 증언한 홈디포 직원 2명이 거짓말을 했다고 밝힌 후 사건을 재개하도록 명령했습니다. Akin Gump는 2006년 9월 29일에 Wood에게 편지를 보냈는데, 그 편지에서 법무법인은 그 증언을 엄격하게 할 것을 요청했습니다. Akin Gump의 폭로에 대해 Davis의 변호사인 Schwartz는 증인들에 대한 추가 심문을 허용하기 위해 사건을 다시 열어달라고 요청했습니다. 2007년 4월 6일, 우드는 사건을 다시 시작하라고 명령했습니다.

홈 디포는 2008년 3월 28일자 화해 조항으로 분쟁을 해결했습니다. 이 합의에서 The Home Depot은 기업 지배 구조 조항을 일부 변경했습니다. 홈디포는 또한 원고 측 변호사에게 현금 600만 달러와 보통주 850만 달러를 지급하기로 합의했습니다.[122]

특허법 논란

Powell v. Home Depot USA, Inc. (2008cv61862) (2011)는 매장 내 방사형 암톱을 사용하는 동료들의 손 부상에 대응하여 Home Depot의 독립 계약자인 Michael Powell이 개발한 "안전한 손" 장치에 대한 특허 침해에 관한 미국 플로리다 남부 지방 법원의 결정입니다. 지방법원 배심원단은 파월에게 유리한 평결을 내렸습니다.

2011년, Home Depot은 연방 순회 항소 법원에 판결에 불복하여, 침해, 고의성 및 손해의 문제에 대한 법적 문제로서 지방 법원의 새로운 판결에 대한 거부에 이의를 제기했습니다.[123][124] 지방법원의 청구권 설정, 부당행위, 변호사 수임료 결정 등에 대해서도 이의를 제기했습니다. 항소법원은 파월의 변호사 측의 부당한 행위와 충분히 터무니없는 위법행위를 인정하지 않았습니다.[125]

점포의 틸트업 시공설계

Home Depot 스토어 내의 가전 제품 섹션

2011년 EF5 토네이도를 맞아 홈디포의 벽이 무너진 조플린 토네이도가 발생하자, 캔자스시티스타는 엔지니어들의 말을 인용해 홈디포가 수백 개의 대형 박스 매장(월마트아카데미 스포츠+아웃도어 등 조플린의 다른 인근 대형 박스 매장)에 틸트업 공사를 사용하는 관행을 비판했습니다. 콘크리트 블록 구조로 지붕을 잃었지만 벽은 그대로였습니다. 틸트업 공사는 현장에서 콘크리트를 부어 제 자리에 올린 후 지붕에 붙입니다. 엔지니어들은 스타와의 인터뷰에서, 이 관행은 보통 안전하고 효율적이지만, 일단 지붕이 들어올려지면 (조플린에서 일어난 것처럼) 벽이 도미노 효과로 무너지기 때문에 큰 폭풍에서 위험하다고 말했습니다. 10만 파운드짜리 벽이 무너지면서 가게 앞에서 7명이 숨졌고, 가게 뒤에 있던 28명은 바깥쪽 벽이 무너지면서 살아남았습니다. 홈 디포에 있는 슬라브 벽 중 두 개만 살아남았습니다. 대조적으로 월마트에서는 3명이 죽었지만 200명이 살아남았습니다. 엔지니어들은 콘크리트 블록 시공이 실패할 경우 구조적 요소가 조각조각 부서지고 보통 거대한 슬래브에서는 그렇지 않다고 지적했습니다. 홈디포는 스타가 인용한 엔지니어들의 의견에 근본적으로 동의하지 않으며 조플린 매장을 재건할 때 틸트업(tilt-up) 공사를 사용할 것이라고 말했습니다.[126]

결제시스템 위반

셀프체크아웃시스템

2014년 9월 2일, 보안 뉴스 기자 Brian Krebs는 Home Depot 구매와 관련된 신용 카드 번호가 온라인에서 판매되는 것을 목격했다고 보도했고, 이는 The Home Depot의 결제 시스템이 해커에 의해 침해되었다는 결론을 내렸습니다.[127] 2014년 9월 8일, Home Depot은 결제 시스템이 손상되었음을 확인했습니다.[128] 그들의 보도 자료에 따르면, 이 위반은 2014년 4월부터 2014년 9월까지 Home Depot 매장에서 구매한 모든 고객에게 영향을 미쳤습니다. Home Depot은 영향을 받은 고객에게 AllClear ID에서 1년간 무료 신용 모니터링 서비스를 제공했습니다. 또한 그들은 보도 자료에서 온라인 고객들이 침해의 영향을 받았다는 것을 시사하는 증거가 없다는 것을 강조했습니다. 2014년 9월 18일, 홈디포는 해커들이 이 위반의 결과로 총 5,600만 개의 신용카드 번호를 획득했다고 성명을 발표했습니다. Home Depot은 파산 이후 고객을 보호하기 위해 금전 등록기 및 셀프 체크아웃 시스템에 새로운 암호화 기술을 도입했습니다. 회사를 상대로 집단 소송을 제기했습니다.

2016년 3월, Home Depot은 영향을 받은 5천만 명 이상의 소비자에게 보상하기 위해 최소 1,950만 달러를 지불하기로 합의했습니다. 합의 조건에는 쇼핑객에게 환급하기 위한 1,300만 달러의 기금과 카드 소지자 신원 보호 서비스를 위한 650만 달러의 기금이 포함되어 있었습니다.[129]

EEOC 장애 변별 소송

2012년 9월, 홈디포는 메릴랜드주 토우슨에 암에 걸린 계산원을 위한 합리적인 숙박시설을 제공하지 않은 혐의로 미국 고용평등위원회가 제기한 장애 차별 소송을[130] 해결하기 위해 10만 달러를 지불하고 다른 구제책을 제공하기로 합의했습니다. 저장했다가 상태 때문에 해고한 것으로 알려졌습니다.[131]

납도료

2020년 12월, The Home Depot은 납 페인트 위반으로 2,075만 달러의 벌금을 부과받았습니다.[132][133] 홈 디포는 개조 프로젝트 중 적절한 납 저감 절차를 사용하지 않은 주택 개조 서비스 계약자를 고용한 혐의를 받았습니다.[133][132]

참고 항목

  • Menards는 미국 중서부에 있는 The Home Depot과 경쟁하는 미국 가정 개선 센터 체인점을 개인 소유하고 있습니다.

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