로이즈 뱅킹 그룹

Lloyds Banking Group
로이즈 뱅킹 그룹
이전로이드 TSB 그룹 plc
회사종류공영유한회사
산업
설립2009년 1월 16일; 15년 전 (2009-01-16)[note 1]
본부
제공되는 면적
영국
주요인물
상품들
수익. £139억5700만 (2022)
69억 2800만 파운드(2022)
55억 5,500만 파운드 (2022)
AUM 173 억 파운드(2020년)
총자산 8,778억 파운드 (2022)
총자본 475억 파운드(2022)
종업원수
58,000 (2023)[3]
사단
  • 소비자 대출과 소비자 관계
  • 비즈니스 & 커머셜 뱅킹
  • 기업 및 기관은행
  • 보험, 연금 및 투자
자회사
웹사이트www.lloydsbankinggroup.com Edit this at Wikidata
각주/참고문헌
  1. ^ "Lloyds Banking Group". SEC. Retrieved 6 December 2020. Lloyds Banking Group uses the phrase 'the group was formed in January 2009'

로이즈 뱅킹 그룹은 2009년 로이즈 TSBHBOS를 인수하면서 형성된 영국의 금융기관입니다. 3천만 명의 고객과 65,000명의 직원을 보유한 영국 최대의 금융 서비스 조직 중 하나입니다.[4] 로이즈 은행은 1765년에 설립되었지만 더 넓은 그룹의 유산은 1695년 스코틀랜드 의회에 의해 스코틀랜드 은행이 설립된 때까지 거슬러 올라가 320년에 걸쳐 확장됩니다.[5]

그 그룹의 본사는 런던Gresham Street 25에 위치하고 있고, 등록된 사무실은 EdinburghThe Mount에 있습니다. 또한 버밍엄, 브리스톨, 웨스트 요크셔글래스고에 사무실 사이트를 운영하고 있습니다.[6] 이 그룹은 미국과 유럽에도 해외 사업을 하고 있습니다. 유럽 연합의 사업을 위한 본사는 독일 베를린에 있습니다.[7]

이 사업은 로이즈 은행, 핼리팩스 은행, 스코틀랜드 은행, 스코틀랜드 과부 등 다양한 브랜드로 운영되고 있습니다. 안토니오 호르타-오소리오 전 최고경영자(CEO)는 뱅커와의 인터뷰에서 "고객들의 태도가 매우 다르기 때문에 우리는 다른 브랜드를 유지할 것"이라고 말했습니다.[8]

로이즈 뱅킹 그룹은 런던 증권 거래소(LSE)에 상장되어 있으며 FTSE 100 지수의 구성 요소입니다. 2022년 8월 1일 기준 시가총액은 약 306억 5천만 파운드로, LSE 상장회사[9] 중 19번째로 큰 규모이며, 미국 예탁결제원의 형태로 뉴욕 증권거래소에 2차 상장되어 있습니다.

역사

오리진스

로이즈 은행은 영국에서 가장 오래된 은행 중 하나로, 1765년 버튼 제조업체인 존 테일러(John Taylor)와 철 생산업체인 샘슨 로이드 2세(Sampson Lloyd II)가 버밍엄에서 설립한 테일러(Taylors)와 로이즈(Loyds)로 거슬러 올라갑니다.[10] 일련의 합병을 통해 로이즈는 영국의 4대 은행 중 하나가 되었습니다.[11]

17세기에 시작된 스코틀랜드 은행영국 은행 다음으로 현존하는 영국 은행 중 두 번째로 오래된 은행입니다. 2001년 영국 은행 시장의 통합 물결은 1853년에 시작된 전 핼리팩스 빌딩 소사이어티를 스코틀랜드 은행과의 108억 파운드 합병에 동의하게 만들었습니다.[12]

TSB(Trusted Savings Bank)는 1810년에 헨리 던컨(Henry Duncan)이 덤프리스셔(Dumfriesshire) 루스웰(Ruthwell)에 설립한 첫 번째 저축은행으로 그 뿌리를 거슬러 올라갈 수 있습니다. TSB 자체는 1985년 잉글랜드와 웨일즈의 나머지 모든 저축은행을 TSB Bank plc로, 스코틀랜드(에어드리 저축은행 제외)를 TSB 스코틀랜드 plc로 통합하는 의회법에 의해 만들어졌습니다.[13]

로이즈/TSB 합병

로이즈 은행 파크 로우 리즈 지점, 검은 말 조각(Cancara)을 전면에 내세우고 있습니다.

1995년, 로이즈 뱅크 plc는 TSB 그룹 plc와 합병하여 로이즈 TSB 그룹 plc를 설립했습니다.[14]

2000년, 이 그룹은 에든버러에 본사를 둔 상호 생명 보험 회사인 스코티시 위도우스를 70억 파운드에 인수했습니다.[15] 이로써 이 그룹은 푸르덴셜에 이어 영국에서 두 번째로 큰 생명보험 및 연금 제공업체가 되었습니다. 같은 해 9월, 로이드 TSB는 스탠다드 차타드 은행으로부터 6억 2700만 파운드에 차타드 트러스트를 인수하여 영국에서 Black Horse라는 거래명으로 자동차, 소매 및 개인 금융을 제공하는 로이드 TSB 자산 금융 부서를 설립했습니다.[16]

Loyd TSB는 통합에 계속 참여하여 2001년 Abbey National에 대한 인수 입찰을 진행했지만 나중에 경쟁 위원회에 의해 거부되었습니다.[17] 2003년 10월, 로이드 TSB 그룹은 자회사인 NBNZ 홀딩스 유한회사호주와 뉴질랜드 은행 그룹에 매각하기로 합의했습니다.[18] 2004년 7월, 로이드 TSB 그룹은 아르헨티나 사업을 Banco Patagonia Sudameris S.A.[19]에, 콜롬비아 사업을 Primer Banco del Istmo, S.A.에 매각한다고 발표했습니다.[20]

2005년 12월 20일 로이드 TSB는 자사의 신용카드 사업인 금붕어를 모건스탠리 은행 인터내셔널 리미티드에 1억 7500만 파운드에 매각하기로 합의했다고 발표했습니다.[21] 2007년 로이드 TSB는 9억 7700만 파운드에 애비 생명보험 부문도이체방크에 매각했다고 발표했습니다.[22]

HBOS 인수

에든버러마운드에 있는 스코틀랜드 은행의 본사

2008년 9월 17일, BBC는 HBOS의 주가가 급락하자 로이드 TSB와 인수 협상을 진행 중이라고 보도했습니다.[23] 회담은 그날 저녁 영국 모기지의 3분의 1을 보유할 거대 은행을 만들자는 제안으로 성공적으로 마무리되었습니다.[24] 2008년 9월 18일에 발표가 있었습니다.[25][26]

2008년 11월 19일 로이드 TSB 주주들은 새로운 인수 및 정부 우선주 매입에 동의했습니다.[27] HBOS 주주들은 12월 12일 이 거래를 압도적으로 승인했습니다.[28] 로이즈 TSB 그룹은 2009년 1월 19일 인수 완료와 동시에 로이즈 뱅킹 그룹으로 이름을 변경했습니다.[29]

2009년 2월 12일, Eric Daniels 그룹의 CEO는 영국 하원재무 선정 위원회에서 은행 위기에 대한 질문을 받았습니다. 주요 이슈 중 하나는 로이즈의 HBOS 인수와 인수 전 진행된 실사의 양에 관한 것이었습니다. 다니엘스는 한 회사가 항상 다른 회사에 대해 더 많은 실사를 하고 싶지만, 실제 인수 전에 얼마나 가능한지에 대해서는 법적인 한계가 있다고 말했습니다. 부동산 가격 하락과 수요 부족으로 인한 부동산 대출 상환으로 인해 당초 실사에서 파악한 100억 파운드보다 약간 많은 손실이 발생했습니다. 2009년 8월 당시 로이즈 회장이었던 빅터 블랭크 경은 손실이 "예상했던 최악의 상황"이라며 로이즈 이사회가 2008년 말과 2009년 초 세계 경제의 예상 밖으로 급격한 위축으로 인한 손실이 발생하는 속도에 놀랐다고 말했습니다.[30] 이러한 입장은 2009년 12월 스코틀랜드 의회의 경제위원회에 제출된 증거에서 스코틀랜드의 로이즈 고위 임원인 Archie Kane에 의해 확인되었습니다.[31]

2009년 2월 13일, 로이즈 뱅킹 그룹은 HBOS의 손실이 예상보다 커 약 100억 파운드에 달한다고 밝혔습니다. 런던 증권거래소에서 로이즈 뱅킹 그룹의 주가는 32% 하락했고, 다른 은행 주식들도 동반하고 있습니다.[32]

2008년 10월 ~ 2009년 1월

로이즈 은행의 에일즈베리 지점(이전에는 벅스 앤 옥슨 유니온 은행)

2008년 10월 13일, 고든 브라운 총리는 재무부가 금융부문의 붕괴를 막기 위해 로열 뱅크 오브 스코틀랜드 그룹, 로이드 TSB, HBOS 등 영국의 주요 은행들에 370억 파운드(640억 달러, 470억 유로)의 신규 자본을 투자할 것이라는 정부 계획을 발표했습니다.[33][34] Barclays는 개인적으로 자본을 조달함으로써 영국 정부로부터 자본 투자를 받는 것을 피했고 HSBC는 해외의 다른 사업에서 영국 사업으로 자본을 옮겼습니다.[35]

로이드 TSB가 HBOS를 인수하지 않았다면 금융서비스청(FSA)이 정부로부터 추가 자본을 인수하도록 요구했을 것이라는 사실이 나중에 확인됐습니다.[36] 자본재편과 로이즈의 HBOS 인수 이후 영국 정부는 로이즈 뱅킹 그룹의 지분 43.4%를 보유했습니다.[37]

2009년 2월부터 6월까지

2009년 2월, 경기 침체가 당초 예상했던 것보다 더 심각할 것이라는 것이 명백해진 후, FSA는 심각한 경기 침체에 대해 은행들을 "스트레스 테스트"하라는 지시를 받았습니다. FSA는 스트레스 테스트의 기초가 되는 가정은 일어날 가능성이 있는 일에 대한 예측이 아니라 거의 재앙에 가까운 경제 시나리오를 모의하기 위한 것이라고 말했습니다. 이러한 가정에는 다음이 포함되었습니다.

  • 영국 국내총생산(GDP)의 최고치에서 최고치로 6% 이상 하락, 2011년까지 성장이 없었고 2012년에는 추세적인 성장으로 돌아갔습니다.
  • 영국 실업률이 12%를 조금 넘는 수준으로 증가.
  • 영국 주택 가격의 최고치에서 최고치로 50% 하락;
  • 영국 상업용 부동산 가격이 최고치에서 최고치로 60% 하락했습니다.[38]

이 연습에서 나온 결론은 만약 그런 시나리오가 발생한다면 로이즈는 추가적인 자본이 필요할 것이라는 것이었습니다. 당시 도매 자금 시장이 사실상 폐쇄되었기 때문에 2009년 3월 로이즈는 영국 정부와 두 가지 요소로 구성된 계약을 체결했습니다.

  • 우선주 상환. UKFI가 보유한 40억 파운드의 우선주(무의결권)는 2009년 6월 8일 새로운 보통주 발행에 따라 상환되었으며, 이는 재무부에 대한 연간 이자 4억 8천만 파운드의 지급을 피했고, 로이즈는 이익이 허용될 때 배당금 지급을 재개할 수 있게 해주었습니다. 이 새로운 보통주는 2009년 6월 5일에 마감된 38.43펜스의 공개 제안을 통해 기존 주주들이 처음에 이용할 수 있었습니다. 87%가 인수되었습니다. 나머지 13%는 2009년 6월 8일 60펜스로 시장에 나왔습니다. 이 공개 제안과 제안은 재무부에 의해 인수되었습니다; 만약 이 새로운 보통주들 중 어느 것도 기존 주주들이나 공개 시장에 의해 매수되지 않았다면, 거래의 인수자로서 정부는 그것들을 샀을 것이고, 그들의 주식 보유는 최대 65%까지 증가했을 것입니다. 정부의 보유율은 43.4%에 머물렀고 로이즈는 정부의 "신용 경색" 투자를 상환한 최초의 유럽 은행이 되었습니다.[39] 정부가 6월 공개매수에 43.4% 참여한 데 이어 정부 전체 주식의 평균 매수가는 122.6펜스였습니다.[40]
  • 자산 보호 체계. Loyds는 주로 구 HBOS 포트폴리오에서 이전 대출의 잠재적인 미래 손실에 대비하기 위해 정부의 자산 보호 계획에 들어가기로 원칙적으로 동의했습니다. 이에 대한 수수료는 정부가 우선주를 상환하기 위해 발행한 보통주를 모두 샀다면 정부 보유량이 최대 62% 이상으로 증가할 수 있는 'B'(무의결권) 신규 주식에 대한 발행으로 인해 정부에 지불되었을 것입니다.[41]

2009년 6월~현재

1915년 찰스 히스코트가 디자인한 로이즈 은행의 킹 스트리트 맨체스터 지점.[42][43]

로이즈 손상은 2009년 상반기에 정점을 찍었고, 2009년 중반까지 자산 보호 계획은 로이즈에게 점점 더 불리한 거래로 여겨졌습니다. 협상 후, 정부는 2009년 11월 3일 로이즈가 이 계획에 참여하지 않을 것임을 확인했지만, RBS는 여전히 이 계획에 참여할 것입니다. 대신 로이즈는 기존 주주로부터 자본을 조달하기 위해 권리 문제를 시작했습니다. 기존 43.4%의 주주로서 정부가 이에 참여하기로 결정하여 주식 보유를 43.4%[44][45]로 유지했습니다. 이어 국정감사실은 로이즈 지분 전체에 대한 정부의 평균 매입 가격을 약 74펜스로 산정했습니다.[46]

2009년 12월 9일 정부의 사전 예산 보고서에서 모든 은행 구제 금융에 대한 납세자의 총 손실에 대한 예측이 500억 파운드에서 100억 파운드로 감소했다고 발표되었는데, 이는 부분적으로 정부의 자산 보호 계획의 재구성 때문입니다.[47] 2009년 12월 유상증자의 마지막 부분은 2010년 2월에 부채 보유자들에게 신주를 발행하는 것이었습니다. 이는 영국 정부를 포함한 기존 주주들을 희석시켰고, 그들의 지분율은 43.4%에서 약 41%[48]로 감소했습니다. 이 그룹은 2010년 2월 11일 보험회사인 Esure의 지분 70%를 Esure Group Holdings에 매각했습니다. 그 몫은 약 1억 8천 5백만 파운드로 평가되었습니다.[49]

2012년 11월 4일, 로이즈는 세인트 제임스 플레이스 자산 관리의 지분 60%를 매각하여 약 10억 파운드를 모금하는 것을 고려하고 있다고 보도되었습니다.[50] 2013년 4월 로이즈는 손실을 내는 스페인 소매 사업(원래는 방코 핼리팩스 히스파니아)과 스페인 현지 투자 관리 사업을 방코사바델에 매각했습니다. 로이즈는 약 8400만 유로 상당의 사바델 지분 1.8%와 향후 5년간 최대 2000만 유로의 추가 금액을 받게 됩니다.[51] 2013년 9월, 영국 정부가 로이즈 은행 그룹 주식의 4분의 1까지 매각할 계획이라고 보도되었습니다.[52] 정부는 2013년 9월 17일 주식의 6%를 75p에 매각하여 32억 파운드를 조달하고 지분을 32.7%[53]로 줄였습니다. 그 후 영국 정부는 2014년 3월 26일 7.8%를 75.5p에 매각하여 42억 파운드를 추가로 조달하고 지분을 24.9%[54]로 줄였습니다. 2015년에 분할 매각 거래 계획은 10월 말까지 공개 지분을 10% 미만으로 줄였습니다.[55] 보유 비중이 7.99%[56]로 축소되면서 2016년 11월부터 판매가 재개됐습니다. 2017년 3월 17일, 영국 정부는 로이즈 뱅킹 그룹의 잔여 주식이 매각되었음을 확인했습니다.[57]

처분

1908년 P. B. Chatwin이 디자인한 버밍엄 파이브 웨이즈 로이즈 은행의 에드바스턴 지점.[58]

2009년 영국 정부가 이 그룹의 지분 43.4%를 매입한 것은 국가 지원으로 간주되었으며, 유럽연합 집행위원회 경쟁법에 따라 이 그룹은 사업의 일부를 매각해야 합니다.[59] 코드명 "Verde"로 명명된 그룹의 분할 계획은 새로운 사업으로 이전될 632개의 지점을 식별했습니다. 지점에 계좌가 있는 고객과 그 안에 직원이 있는 고객은 이동할 것입니다. 새로운 사업은 잉글랜드와 웨일즈의 일부 로이드 TSB 지점, 로이드 TSB 스코틀랜드 및 첼튼햄 & 글로스터의 모든 지점에서 형성됩니다. 이들은 TSB 브랜드로 TSB 뱅크(TSB Bank plc)로 운영됩니다.[60] 로이드 TSB 사업의 나머지는 로이드 은행으로 브랜드가 변경됩니다.[61]

Loyds Banking Group은 2012년 7월에 Verde 지점을 협동조합 은행에 7억 5천만 파운드에 매각하기로 합의했습니다.[62][63] TSB Bank plc의 새 소유자에 대한 최종 양도는 2013년 말까지 완료될 예정이었습니다. 2013년 2월 로이즈뱅킹그룹이 양도가 완료되지 않을 경우 대안으로 TSB 사업의 주식시장 변동을 검토하고 있다는 보도가 나왔습니다.[64] 2013년 4월 24일, 협동조합 은행은 경기 침체와 은행에 부과된 강력한 규제 환경을 이유로 인수를 진행하지 않기로 결정했습니다. 로이즈 뱅킹 그룹은 TSB 은행으로의 리브랜딩은 여전히 이루어질 것이며 새로운 은행은 2014년 기업공개를 통해 분할될 것이라고 말했습니다.[65] TSB 은행은 2013년 9월 9일 CEO Paul Pester의 이름으로 영업을 시작했습니다.[66]

로이즈 은행 그룹은 TSB 주식의 25%를 2014년 6월 24일에 발행할 것이라고 발표했습니다.[67] 그러나 제안이 10배 초과 청약되어 TSB 주식의 35%가 6월 20일 260p에 팔렸습니다.[68] 방코 사바델은 2015년 3월 TSB를 인수하기로 합의했고, 2015년 7월 8일 인수를 완료했습니다. 이 매입은 로이즈가 TSB의 최종 보유 주식을 매각한 것을 의미했습니다.[69][70]

사업부 및 자회사

사업은 다음과 같이 5개 부문으로 나뉩니다.[71][72]

  • 사모
  • 소비자 대출 및 소비자 관계
  • 비즈니스&상업은행
  • 기업 및 기관은행
  • 보험, 연금 및 투자

시니어리더십

로이즈 뱅킹 그룹이 형성된 2009년 이후의 회장 및 최고 경영자를 말합니다.

현리더십

역대 회장 목록

  1. 빅터 블랭크 경 (2009)[75]
  2. 윈프리드 비쇼프 경 (2009-2014)[76]
  3. Lord Blackwell (2014-2020)[74]

역대 최고경영자 명단

  1. 에릭 다니엘스 (2009-2011)[77]
  2. 안토니오 호르타-오소리오 경 (2011-2021)[78]

후원 및 책임 있는 비즈니스 프로그램

Loyds Banking Group은 장애 권리와 모범 사례에 대한 적극적인 지지자이며, 장애에 관한 고용주 포럼의 골드 회원입니다. 2010년, 이 단체는 장애와 건강 상태를 가진 사람들의 재능 풀을 지원하고 개발하고, '장애 인재'가 가장 잘 발견되고 개발되는 방법에 대한 잠재적인 생각의 원천으로 작용하는 것을 목표로 하는 RADAR(Royal Association for Disability Rights) 라디오 네트워크를 만드는 것을 돕고 현재 후원하고 있습니다.[79]

2011년, Loyds Banking Group은 영국의 주요 대학 9곳과 협력하여 영국 학생들을 대상으로 하는 소셜 모빌리티 프로그램인 Loyds Scholars Program을 설립했습니다.[80] 장학생 프로그램은 대학당 연간 15명의 학생을 대상으로 하며, 생활비를 돕기 위해 학생에게 직접 지급되는 연간 1,000파운드의 장학금, 로이즈 뱅킹 그룹의 멘토 및 18,000파운드의 비율로 지급되는 2회의 10주 인턴십으로 구성되어 있습니다.[81] 이 프로그램은 대학 생활 내내 학생들을 지원하며 장학생들이 학위를 취득할 때마다 지역 사회에서 100시간의 봉사활동을 이수하도록 요구합니다.[81] 또한 이 프로그램은 사회적 이동성 이니셔티브이기 때문에 의학 및 수의학과 학생뿐만 아니라 연간 25,000파운드 이상의 학생 기금 기구에서 정의한 잔여 가구 소득이 있는 학생은 제외할 수 있는 사람에 대한 제한이 있습니다.[81]

수상 및 인지도

1901년 스티븐 솔터가 디자인한 로이즈 은행의 카팩스 옥스포드 지점.[82]

2007년 7월, 유로머니는 로이드 TSB를 우수상 수상자로 발표했습니다.[83]

2008년 6월, 로이드 TSB 그룹은 RfO(Race for Opportunity) 연례 설문조사에서 1위를 차지했습니다.[84]

2009년 5월, Loyd TSB Corporate Markets는 Real FD/CBIFDs의 Excellence Awards에서 5년째 '올해의 은행'으로 인정받았습니다.[85]

2009년 10월 "What Investment" 잡지 상에서 핼리팩스는 최고의 저축 계좌 제공업체를 수상했으며 핼리팩스 주식 거래 서비스도 최고의 주식 거래 서비스로 선정되었습니다.[86]

2009년 10월 "소비자 돈 어워드"에서 핼리팩스는 최우수 최초 주택담보대출 제공업체상을 수상했습니다. 로이즈의 브랜드는 최우수 리모기지 제공업체 및 최우수 하이 스트리트 모기지 제공업체에 첼튼햄 & 글로스터, 최우수 경상 계좌 제공업체에 로이즈 TSB, 최우수 학생 계좌 제공업체 및 최우수 고객 서비스 제공업체에 로이즈 TSB, 최우수 ISA 제공업체 및 최우수 하이 스트리트 저축 제공업체에 핼리팩스 등 여러 부문에서 수상했습니다.[87]

2009년 11월 "Your Mortgage Awards"에서 핼리팩스는 8년 연속 최우수 모기지 대출 기관상과 최우수 대형 모기지 대출 기관상을 수상했습니다. Birmingham Midshire는 최고의 전문가이자 Buy-to-Let 모기지 대출 기관으로 선정되었고, Loyd TSB는 최고의 해외 모기지 대출 기관 상을 수상했습니다.[88]

논란

1897년에 지어진 조지 스퀘어에 위치한 로이즈 은행의 핼리팩스 지점.[89]

자금세탁

월스트리트 저널의 2010년 보고서는 크레디트 스위스, 바클레이스, 로이즈 뱅킹 그룹, 그리고 다른 은행들이 알라비 재단, 뱅크 멜리, 이란 정부 등 특정 주와의 금융 거래를 금지하는 미국 법을 회피하는 데 어떻게 관여했는지 설명했습니다. 그들은 전신 송금에서 정보를 빼냄으로써 자금 출처를 숨겼습니다. 로이즈 뱅킹 그룹은 미국 정부와 3억 5천만 달러에 합의했습니다. 미국 정부의 맨해튼 지방검찰청이 관련되어 있었지만, 사건은 연방 법무부의 사건과 병합되었습니다.[90]

조세회피

2009년, HM Revenue and Customs는 조세 회피를 이유로 Loyds를 상대로 소송을 제기했습니다. 로이즈는 미국 기업에 대한 세금 부담을 줄이기 위해 미국 기업에 대한 대출을 투자로 위장한 혐의를 받았습니다.[91]

금융 옴부즈맨 서비스를 통한 불만사항

Loyd TSB는 2009년 하반기에 금융 옴부즈맨 서비스를 통해 9,952건의 불만을 접수했습니다. 이는 로이즈 뱅킹 그룹의 다른 브랜드들과 비교했을 때, 다음으로 불만이 많은 영국 은행인 Barclays가 받은 불만 건수의 두 배에 달했습니다. 금융 옴부즈맨 서비스는 Loyd TSB에 대한 불만이 Barclays에 대한 불만보다 적다고 인정했습니다.[92]

이슬람 계정

2014년 로이즈는 이슬람교도를 목표로 하는 현재 계정인 '이슬람 계좌'를 출시했으며, 이 계정샤리아 법을 준수하고 있다고 밝혔습니다. 즉, 신용 또는 직불 이자의 금지입니다. 새로운 정책에 대한 비판자들은 일반적인 경상 계정의 사용자들과 대조적으로 샤리아 준수 계정의 사용자들은 과도한 인출을 할 경우 이자가 발생하지 않기 때문에 이 계정은 종교적 차별에 해당한다고 말했습니다. 이 은행은 이 계좌를 무슬림과 비이슬람교도 모두가 이용할 수 있으며, 이슬람 계좌와 전통적인 경상 계좌 간의 금리 비교는 "의미가 없다"고 응답했습니다.[93]

HBOS 읽기 사기

로이즈 뱅킹 그룹은 HBOS 직원들에 의해 자행된 사기의 피해자들에게 보상을 하지 않거나 심지어 사과조차 하지 않아 비판을 받아왔습니다.[94][95] LBG는 HBOS Reading 사기에 연루된 내부 고발자들을 형편없이 대했다는 비난을 받았습니다. 고객 Paul과 Nikki Turner는 이사회에 사기의 증거를 제시했지만 무시당했습니다. 실제로 은행은 22차례에 걸쳐 그들을 집에서 쫓아내려 했습니다.[96] 샐리 마스터튼은 로이즈에서 일하는 회계사였는데, 그는 테임즈 밸리 경찰의 사기 사건 수사를 크게 도왔습니다. 오퍼레이션 호넷입니다. 그녀는 프로젝트 로드 턴불이라는 은행의 요청으로 사기에 대한 보고서를 썼습니다. 그녀는 그 후 은행을 떠나면서 건설적 해고를 주장했습니다.[97]

당좌대월수수료

2019년 1월, 이 그룹은 기업 에너지 산업 전략 위원회 의장으로부터 당좌대월 수수료 정책 변경에 대해 비판을 받았습니다. Rachel Reeves MP는 당좌대월 수수료를 폐지하고 단일 이자율로 대체하는 것은 FCA의 권고에 부합하지 않으며, "대다수의 고객에게 요금을 인상할 것"이라고 변경 사항에 대해 말했습니다.[98]

Loyds 비즈니스 지원 유닛

템스 밸리 경찰이 실시한 조사에 따르면 브리스톨에 위치한 로이즈 비즈니스 지원 부서에서 사기가 행해졌을 가능성이 있다고 합니다. 로이즈 뱅킹 그룹은 이를 부인했습니다.[99] 경찰에 수사를 의뢰한 부대 피해자는 200명이 넘습니다.[100]

참고문헌

  1. ^ a b c d e "Annual Results 2022" (PDF). Lloyds Banking Group. Retrieved 22 February 2023.
  2. ^ "Total Assets Under Management" (PDF). Lloyds Banking Group. 31 December 2020. p. 40.
  3. ^ "Our brands". Lloyds Banking Group. Retrieved 14 February 2023.
  4. ^ "Our brands". Lloyds Banking Group. Retrieved 4 December 2020.
  5. ^ "Our Heritage". Lloyds Banking Group. Retrieved 4 December 2020.
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