조직 네트워크 분석

Organizational network analysis

Organizational Network Analysis(ONA; 조직 네트워크 분석)는 공식적인 조직 내에서 통신 및 사회 기술 네트워크를 연구하기[1] 위한 방법입니다.이 기술은 조직 시스템의 인력, 작업, 그룹, 지식 및 리소스에 대한 통계 및 그래픽 모델을 생성합니다.소셜 네트워크[2] 이론, 구체적으로는 동적 네트워크 분석에 기초하고 있습니다.

적용들

ONA는 관리자, 컨설턴트 및 경영진에 의해 다양한 방법으로 사용될 수 있습니다.

네트워크 시각화

관리자가 직원 네트워크를 시각적으로 묘사할 수 있는 몇 가지 도구가 있습니다.대부분의 툴은 네트워크 이론을 연구하는 연구자 및 학자들을 위해 특별히 제작되었지만, 리더들이 정보를 캡처하고 올바른 형식으로 도구에 정보를 입력하는 방법, 네트워크 그래프를 읽고 비즈니스 의사 결정으로 변환하는 방법을 잘 알고 있는 한 상대적으로 비용이 적게 듭니다.

이노베이션 게이지

최근 몇 가지 연구와 연구는 '심리적 안전'이 혁신적인 팀의 표식이라고 강조하였다.이것은 구글에 의해 연구되고 그들의 아리스토텔레스[3] 프로젝트에서 발표되었으며 뉴욕[4] 타임즈나 다른 연구 [5]간행물에서 강조되었다.Amy Edmondson은 이 분야의 뛰어난 학자이자 연구자로, 팀을 이루어 '심리적 안전'의 이점 및 특징까지 파악하기 위해 다양한 산업에 걸쳐 연구해 왔습니다.

ONA는 현재 이러한 맥락에서 특정 팀 내에서 발전된 관계를 분석하고 팀이 구성원을 위해 이러한 심리적 안전을 만들기 위해 하나의 단위로 작동하는 방식을 이해하기 위해 점점 더 많이 사용되고 있다.이 기술은 기존 조사보다 더 철저하고 동료가 서로에게 미치는 감정적 영향을 보다 객관적으로 측정할 수 있으며, 리더들이 혁신적인 팀을 만드는 데 필요한 긍정적인[6] 감정을 형성할 수 있는 충분한 연결이 있는지 이해하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

종업원의 대처

인게이지먼트 조사나 그 외의 문화 조사는, 일터의 중심이 되고 있습니다.그러나 이러한 설문조사의 가장 큰 불만 중 하나는 관리자들이 결과를 보고 나면, 종종 직원들의 종합된 감정을 보게 되면, 다음 단계와 행동에 대한 확신이 없다는 것입니다.그러나 조직 네트워크 분석은 이러한 인게이지먼트 조사와 결합하면 리더가 이러한 결과를 사용하고 활용하는 방법을 바꿀 수 있습니다.ONA를 통해 관리자는 감정의 배경을 볼 수 있기 때문에 이러한 결과를 수정하거나 유지하는 방법을 실제로 이해할 수 있습니다.예를 들어, 기업의 인게이지먼트 조사에 의하면, 종업원의 30%가 업무에 불충분하다고 생각했을 경우, 관리자는 아무것도 하지 않거나, 포괄적인 트레이닝 프로그램에 보다 많은 투자를 하는 경향이 있습니다.그러나 이와 함께 ONA를 실시하면, 종업원이 사내의 조직적인 지식을 입수할 수 없기 때문에, 트레이닝에 만족하고 있지 않은 것이 관리자에게 밝혀질 가능성이 있습니다.그 후, 관리자는 트레이닝 프로그램이 아닌, 톱 클래스의 지식 허브가 지식을 폭넓게 공유해, 팀의 정보나 [7]트레이닝 레벨의 보다 장기적이고 지속 가능한 향상을 도모할 수 있습니다.

레퍼런스

  1. ^ Merrill, Jacqueline; Suzanne Bakken; Maxine Rockoff; Kristine Gebbie; Kathleen Carley (August 2007). "Description of a method to support public health information management: organizational network analysis". Journal of Biomedical Informatics. 40 (4): 422–428. doi:10.1016/j.jbi.2006.09.004. PMC 2045066. PMID 17098480.
  2. ^ Merrill, Jacqueline; Suzanne Bakken; Michael Caldwell; Kathleen Carley; Maxine Rockoff (2005). "Applying Organizational Network Analysis Techniques to Study Information Use in a Public Health Agency (summary)". AMIA Annual Symposium Proceedings 2005. American Medical Informatics Association. p. 1052. PMC 1560595.
  3. ^ "re:Work - Guide: Understand team effectiveness". rework.withgoogle.com. Retrieved 2018-01-24.
  4. ^ Duhigg, Charles (2016-02-25). "What Google Learned From Its Quest to Build the Perfect Team". The New York Times. ISSN 0362-4331. Retrieved 2018-01-24.
  5. ^ "High-Performing Teams Need Psychological Safety. Here's How to Create It". Harvard Business Review. 2017-08-24. Retrieved 2018-01-24.
  6. ^ Frederickson, Barbara (2013). Positive Emotions Broaden and Build (PDF). unc.edu. ISBN 978-0-12-407236-7.
  7. ^ "5 Ways to Develop Employee Engagement - Leadership Articles and Quotes - Born Leadership". www.bornleadership.com. 2022-02-12. Retrieved 2022-02-21.