밸류 네트워크
Value network |
가치 네트워크는 조직 내 또는 조직 간의 사회적 및 기술적 자원과 그 활용 방법을 그래프로 나타낸 것입니다.가치 네트워크의 노드는 사람 또는 추상적으로 역할을 나타냅니다.노드는 성과물을 나타내는 상호 작용에 의해 연결됩니다.이러한 성과물은 객체, 지식 또는 돈이 될 수 있습니다.가치 네트워크는 상호의존성을 기록합니다.제품 및 서비스의 가치를 설명합니다.기업은 내부 및 외부 가치 네트워크를 [1]모두 갖추고 있습니다.
종류들
외부 네트워크에는 고객/수신자, 중개자, 이해관계자, 보완적이고 개방적인 혁신 네트워크 및 공급업체가 포함됩니다.
내부 네트워크는 주문 이행, 혁신, 리드 프로세싱, 고객 지원 등 내부 경계를 넘어서는 주요 활동, 프로세스 및 관계에 초점을 맞추고 있습니다.가치는 교류와 역할 간의 관계를 통해 창출됩니다.
정의.
Christensen은 가치 네트워크를 다음과 같이 정의합니다.
업스트림 서플라이어, 시장으로의 다운스트림 채널 및 업계 공통의 비즈니스 모델을 지원하는 보조 프로바이더의 수집.장애가 될 가능성이 있는 기업이 기존의 가치 네트워크에 들어갈 때는 가치 네트워크에 적합하도록 비즈니스 모델을 조정해야 합니다.따라서 공동 작업이 되기 때문에 중단에 실패합니다."[2]
값 설정
Fjeldstad와 Stabell은[3] 조직이 가치를 창출하는 세 가지 방법 중 하나로 가치 네트워크를 선언합니다.다른 하나는 가치 가게와 가치 사슬입니다.
가치 네트워크는 다음 컴포넌트로 구성됩니다.
- 고객들.
- 그들 사이의 상호작용을 가능하게 하는 서비스
- 서비스를 제공하는 조직
- 서비스에 대한 접근을 가능하게 하는 계약
가치 네트워크의 한 예는 소셜 미디어 사용자들에 의해 형성된 것입니다.회사는 서비스를 제공하고 사용자는 회사와 계약을 맺고 즉시 다른 고객의 가치 네트워크에 접속할 수 있습니다.
덜 명백한 예는 자동차 보험 회사입니다.그 회사는 보험을 제공한다.고객은 위험 노출을 제한하면서 다양한 방법으로 여행하고 교류할 수 있습니다.보험은 회사의 계약과 내부 절차를 나타냅니다.
F/S와 Christensen의 개념은 기업이 자신을 어떻게 이해하고 그 가치를 창출하는 과정을 다루지만, 동일하지는 않습니다.Christensen의 가치 네트워크는 기업과 공급업체 간의 관계와 고객이 제기하는 요건, 그리고 생산되는 제품의 가치를 나타내는 것이 무엇인지를 정의할 때 이러한 요건이 어떻게 상호작용하는지를 다루고 있습니다.
Fjeldstad와 Stabell의 가치 네트워크는 가치 네트워크에 의해 촉진되는 것처럼 상호작용하는 고객 간에 창출된 가치가 있음을 강조합니다.
값 별자리
Normann과 Ramirez는[4] 1993년에 전략이 가치사슬을 따라 고정된 일련의 활동이 아니라고 주장했다.대신 가치 창출 시스템에 초점을 맞춰야 합니다.모든 이해관계자는 가치를 창출할 의무가 있다.성공한 기업들은 전략을 체계적인 사회 혁신으로 생각한다.
베르나 알레
Verna Allee는 가치 네트워크를[5] 두 개 이상의 개인, 그룹 또는 조직 간의 복잡한 동적 교환을 통해 유형 및 무형의 가치를 창출하는 관계의 거미줄이라고 정의합니다.유형 및 무형 교류에 종사하는 모든 조직 또는 조직은 민간 산업, 정부, 공공 부문 등 가치 네트워크로 볼 수 있습니다.
Allee는 밸류 네트워크 분석을 개발했습니다.밸류 네트워크 분석은 엔터프라이즈 시스템 참가자 간의 유형 및 무형의 가치 창출을 이해하기 위한 전체 시스템 매핑 및 분석 접근법입니다.비즈니스 프로세스 뒤에 숨겨진 네트워크 패턴을 밝혀냄으로써 워크플로우 성능이 위험에 처했을 때 예측 인텔리전스를 제공할 수 있습니다.그녀는 가치 네트워크 분석을 통해 가치 네트워크를 형성하는 참가자, 트랜잭션 및 유형 및 무형의 성과물을 정의, 매핑 및 분석할 수 있는 표준적인 방법을 제공한다고 믿고 있습니다.Allee는 가치 네트워크 분석을 통해 문제 상황에 대한 인식이 크게 변화하고 변화를 구현하기[6] 위해 집단 행동을 동원할 수 있다고 말합니다.
중요한 용어와 개념
유형가치
계약, 청구서, 주문서 반환, 제안 요청, 확인 및 지불과 관련된 모든 거래를 포함한 상품, 서비스 또는 수익의 모든 교환은 유형 가치로 간주됩니다.수익을 창출하거나 서비스의 일부로 기대되는 제품이나 서비스도 재화, 서비스 및 수익의 유형 가치 흐름에 포함된다(2).정부기관에서 이것들은 의무적인 활동이 될 것이다.시민사회단체에서 이는 자원이나 서비스를 제공하겠다는 공식적인 약속이 될 것이다.
무형가치
무형 가치에는 지식 및 이익이라는 두 가지 주요 하위 범주가 포함됩니다.무형지식교환에는 전략정보, 계획지식, 프로세스지식, 기술노하우, 협업설계, 정책개발이 포함되며 제품 및 서비스의 유형가치 네트워크를 지원합니다.무형 혜택은 또한 한 사람으로부터 다른 사람에게 제공할 수 있는 특혜로 간주된다.예를 들어 누군가에게 정치적 또는 정서적 지원을 제공하는 것을 포함한다.무형가치의 또 다른 예로는 연구기관이 소속에 의한 무형의 이익을 대가로 프로젝트에 시간과 전문지식을 자원할 것을 요청하는 경우(3)가 있다.
인간을 포함한 모든 생물학적 유기체는 내적, 외적으로 자기 조직화 모드로 기능한다.즉, 개별 세포와 DNA 분자에 이르기까지 우리 몸의 요소들은 우리를 지탱하기 위해 함께 일한다.그러나 이 동적 활동을 제어하는 중앙 "보스"는 없습니다.다른 개인과의 관계도, 우리의 복지에 최적인 결과를 찾는 것과 같은 순환 자유 흐름의 프로세스를 통해서 진행됩니다.적절한 조건하에서 이러한 사회적 교류는 매우 이타적일 수 있다.반대로, 그들은 또한 꽤 자기 중심적일 수 있고 심지어 폭력적일 수도 있다.그것은 모두 주변 환경과 [7]관련된 사람들의 상황에 달려있다.
비선형 접근법
- 대부분의 경우 가치 네트워크는 제품을 생산하고 고객에게 전달하기 위해 협력하는 기업의 그룹으로 구성됩니다.단일 기업 고객 간의 관계는 모든 조직에서 가치 네트워크를 어떻게 찾을 수 있는지를 보여주는 예입니다.기업은 전화와 같은 직접적인 방법이나 고객의 자원을 결합하는 것과 같은 간접적인 방법으로 고객을 연결할 수 있습니다.
가치 네트워크의 목적은 네트워크에 관련된 사람들에게 가장 큰 이익을 창출하는 것입니다(5).이러한 네트워크 내에서의 지식의 무형의 가치는 금전적 가치만큼이나 중요합니다.성공하기 위해서는 최고의 상황이나 기회를 만들기 위해 지식을 공유해야 한다.가치 네트워크는 아이디어들이 시장에 흘러들어갈 때 그리고 그것들을 들을 필요가 있는 사람들에게 흘러들어가는 방법입니다.
가치 네트워크는 비즈니스 및 제도적 관행을 발전시키는데 중요하기 때문에 가치 네트워크 분석은 다양한 비즈니스 상황에서 유용할 수 있습니다.다음은 일반적인 예를 제시하겠습니다.
관계 관리
관계관리는 일반적으로 고객, 공급업체 및 비즈니스 파트너에 대한 정보 관리에 초점을 맞춥니다.가치 네트워크 접근법은 관계를 양방향 가치 창출 상호작용으로 간주하며 가치 실현과 가치 제공에 초점을 맞춥니다.
비즈니스 웹 및 생태계 개발
자원 도입, 제공, 시장 혁신, 지식 공유 및 시장 투입까지의 이점은 관련 가치 네트워크, 비즈니스 웹 및 비즈니스 [8]생태계의 품질, 일관성 및 활력에 따라 달라집니다.
복잡한 프로세스를 신속하게 재설계
제품 및 서비스 오퍼링은 끊임없이 변화하고 있으며, 이를 혁신, 설계, 제조 및 제공하는 프로세스도 변화하고 있습니다.다중, 상호의존 및 동시 프로세스는 기존 프로세스 매핑에 비해 너무 복잡하지만 가치 네트워크 방식으로 매우 빠르게 분석할 수 있습니다.
조직 재구성
합병, 인수, 축소, 새로운 시장으로의 확장, 새로운 제품 그룹, 새로운 파트너, 새로운 역할 및 기능 – 관계가 변화할 때마다 가치의 상호작용 및 흐름도 [9]변화합니다.
지식 네트워크 및 실무 커뮤니티 지원
트랜잭션 역학을 이해하는 것은 지식 가치 창출에 초점을 맞춘 네트워크와 커뮤니티를 포함한 모든 종류의 목적 있는 네트워크에 필수적입니다.가치 네트워크 분석을 통해 실무 커뮤니티가 리소스를 협상하고 조직 내 여러 그룹에 그 가치를 입증할 수 있습니다.
스코어 카드 작성, ROI 및 비용/편익 분석 실시, 의사결정 추진
가치 네트워크 접근방식은 재무 및 비금융 자산과 교환 모두에 대응하므로 재무 수익률 및 운영 성과 지표의 지연을 넘어 측정 기준과 지표를 확장하여 전략적 능력과 시스템 최적화를 위한 선행 지표도 포함합니다.
「 」를 참조해 주세요.
레퍼런스
- ^ 밸류 네트워크 기본, openvaluenetworks.com
- ^ 크리스텐슨, C.;혁신가의 딜레마: 비즈니스 방식을 바꾸는 혁명서적 콜린스 비즈니스 에센셜스, 296페이지
- ^ 추상 Stabell, Charles B. 및 Fjeldstad, ø. "경쟁 우위를 위한 가치 구성:체인, 상점, 네트워크 관련" Strategic Management Journal 19, 1998
- ^ 온라인 HBS 버전 Normann, R. 및 Ramirez, R. 밸류 체인에서 밸류 컨스텔레이션까지: 대화형 전략 설계, Harvard Business Review, 71, 1993년 7월/8월, 65-77페이지
- ^ 알레 뷔.지식의 미래: 가치 네트워크를 통한 번영 증대, Butterworth-Heinemann 2003
- ^ 밸류 네트워크 LLP, Boeing and Large Organizations(III/II), 퍼블리셔: Colabria, 2007년 11월
- ^ 에힌, 찰스숨겨진 자산:비공식 네트워크의 파워 활용.뉴욕: Springer, 2005.
- ^ Tapscott, D., Ticol, D., Lowy, A.비즈니스 웹의 파워를 활용한 디지털 캐피털.하버드 경영대학원 출판부2000년 5월
- ^ Stabell, Charles B. 및 Fjeldstad, ø. "경쟁 우위를 위한 가치 구성:체인, 상점, 네트워크에 관한" Strategic Management Journal 19. abstract 1998.
