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접근성

Accessibility
모든 사용자가 액세스할 수 있는 제품 또는 환경의 설계는 범용 설계를 참조하십시오.모든 사용자가 액세스할 수 있는 웹 사이트 등의 설계는 웹 접근성을 참조하십시오.공간 접근성 측정은 접근성(수송)을 참조하십시오.논리적 개념은 접근성 관계를 참조하십시오.의제 설정 이론의 프로세스에 대해서는 의제 설정 이론 access 접근성을 참조하십시오.
Wikipedia의 접근성 지침은 Wikipedia를 참조하십시오.접근성
장애.
이론과 모델
교육
테라피
사회적 영향
개인 지원
사회경제적 지원
  • 무리
  • 단체들
파라스포트
문화

접근성은 [1]장애인이 사용할 수 있도록 제품, 장치, 서비스, 차량 또는 환경을 설계하는 것입니다.액세스 가능한 설계와 액세스 가능한 개발의 개념에 의해, 「직접 액세스」(즉, 비지원)와 「간접 액세스」(예를 들면, 컴퓨터 스크린 리더)의[2] 양쪽 모두를 보증합니다.

접근성은 "접근성"으로 간주되며 일부 시스템 또는 단체에서 이점을 얻을 수 있습니다.이 개념은 장애인의 접근을 가능하게 하거나 보조 기술을 사용하여 접근을 가능하게 하는 데 초점을 맞추고 있습니다. 그러나 접근성에 대한 연구 [3][4][5][6][7]개발은 모두에게 이익을 가져다 줍니다.

접근성은 제품([8]기기, 서비스 또는 환경 등)을 특정 사용자가 사용하여 특정 사용 맥락에서 효과, 효율성, 편의성 또는 만족도를 달성할 수 있는 범위인 사용성과 혼동해서는 안 됩니다.

접근성은 유니버설 디자인과도 밀접하게 관련되어 있습니다.유니버설 디자인이란 가능한 한 광범위한 사람들이 사용할 수 있는 제품을 만드는 프로세스로, 가능한 한 광범위한 [9]상황에서 작동합니다.유니버설 디자인은 일반적으로 장애인과 나머지 인구를 수용할 수 있는 단일 일반 솔루션을 제공합니다.반면 접근성 설계는 장애를 포함한 모든 사람의 접근성에 대한 장벽이 없도록 하는 데 초점을 맞추고 있습니다.

a woman with a baby carriage uses a platform lift to access a station above street level
쿠리치바의 대중교통 시스템인 브라질에서 보편적으로 이용할 수 있습니다.

법령

장애 권리 운동은 신체적인 접근뿐만 아니라 비장애인과 동일한 도구, 서비스, 조직 및 시설에 대한 접근을 포함하는 사회, 정치 및 경제 생활에 대한 평등한 접근을 옹호한다(예: 박물관[10][11]).유엔 장애인권리협약 제9조는 [12]자국 내에서 완전한 접근성을 제공하기 위해 서명국들을 위임한다.

white line figure of a person seated over the axis of a wheel, blue background
이는 접근성을 나타내는 국제적으로 인정된 기호입니다.

거동이 불편한 사람들을 돕기 위한 시설이나 편의시설을 설명하는 데 종종 사용되지만, 휠체어 램프와 같은 시설을 제공함으로써 이 용어는 다른 유형의 장애를 포함할 수 있다.따라서 접근 가능한 시설은 점자 표지판, 엘리베이터, 횡단보도의 음성 신호, 보도 등고선, 웹사이트 접근성 및 접근 가능한 [13]출판과 같은 영역으로 확장된다.

미국에서는 제508조, WCAG,[14] DDA를 포함한 정부 명령들이 모두 제품 개발 시 접근성 테스트 엔지니어링을 표준화하기 위한 시행 관행이다.

장애인이 교육, 고용, 교통, 주택, 레크리에이션 또는 단순히 투표권을 행사할 수 있도록 접근성 수정이 필요할 수 있다.

국내 입법

다양한 국가에는 물리적 접근성을 요구하는 법률이 있으며, 다음과 같습니다(제정 순서).

  • 미국에서는 1990년 [15]미국 장애인법에 따라 일반적으로 새로운 공공 및 민간 사업 건설에 접근할 수 있어야 한다.기존 민간 사업자는 다른 개조를 할 때 다른 개조의 비용에 비례하여 시설의 접근성을 높여야 한다.미국 액세스[16] 보드는 "장애인을 위한 접근 가능한 설계에 전념하는 연방 기관"입니다.Job Admission Network는 직장 [17]내 장애인을 위한 숙소에 대해 논의한다.미국의 많은 주들은 그들만의 장애법을 가지고 있다.
  • 호주에서는 1992년 장애차별법([18]Disability Differency Act)에 접근성에 대한 수많은 조항이 있습니다.
  • 남아프리카공화국에서는 2000년 평등 및 불공정 차별 방지법에는 [19]접근성에 대한 수많은 조항이 있다.
  • 영국에서는 2010년 평등법에는 [20]접근성에 대한 수많은 조항이 있습니다.
  • 스리랑카에서는 2011년 4월 27일 대법원이 장애인이 공공건물 및 [21]시설에 자유롭게 접근할 수 있는 권리를 강화하는 획기적인 명령을 내렸다.
  • 노르웨이에서는 '차별 및 접근성 법률 디스크'에 따라 접근성 결여를 차별이라고 정의하고 공공 당국이 해당 영역에 유니버설 디자인을 구현하도록 의무화하고 있다.이 법은 ICT, 구축 환경, 교통 및 [22]교육 등의 접근성에 관한 이슈별 법률을 말한다.
  • 브라질에서는 장애인을 포함한 법률에 [23]접근성에 관한 규정이 많이 있습니다.
  • 캐나다의 관련 연방 법률에는 캐나다 인권법, 고용 형평법, 캐나다 노동 코드 및 2019년 [24]6월 21일 왕실 승인을 한 접근 가능한 캐나다법(Bill-C81)이 포함됩니다.

주, 지방 또는 지방 차원에서 법률을 제정할 수도 있습니다.캐나다 온타리오에서 2001년 온타리오 장애인 온타리오 법은 "장애인이 직면한 장벽의 식별, 제거 및 예방을 개선하기 위한 것이다."[25]

유엔 장애인권리협약에 서명한 유럽연합(EU)도 2010-20년 유럽 장애전략을 채택했다.이 전략에는 다음과 같은 목표가 포함됩니다.[26]

  • 포괄적이고 질 높은 교육을 위한 정책 구상
  • 빈곤에 대한 유럽 플랫폼 보증에는 장애인에 대한 특별한 초점이 포함된다(포럼에는 베스트 프랙티스와 경험을 공유하는 전문가가 모인다).
  • EU 전체에서 장애카드를 인정받아 노동, 생활, 여행 시 동등한 대우를 보장하도록 노력하다
  • 투표 구역 및 캠페인 자료에 대한 접근성 표준 개발
  • 외부 개발 프로그램 및 EU 후보국의 장애인의 권리를 고려한다.

유럽 접근성 법은 2012년 [27]말에 제안되었다.이 법은 회원국 내에서 접근 가능한 제품, 서비스 및 공공건물에 대한 표준을 제정할 것이다.EU 내에서 접근성 표준의 조화는 "장애인과 노인의 사회적 통합과 회원국 간의 이동성을 촉진하고, 이에 따라 자유 이동 원칙을 촉진할 것"이다.[28]

보조 테크놀로지 및 적응 테크놀로지

이 버밍엄, 웨스트 미들랜즈 기회 박람회는 장애인과 간병인이 이용할 수 있는 서비스, 지원 및 기회를 찾기 위해 개최되었습니다.

보조 테크놀로지는 다른 방법으로는 불가능했던 작업을 수행하는 데 도움을 주는 새로운 장치를 만드는 것입니다.예를 들어 스크린 리더와 같은 새로운 컴퓨터 소프트웨어 프로그램, 보청기를 포함한 보조청취 장치, 색맹이들이 정확한 신호를 이해할 수 있게 해주는 표준 색 코드를 가진 신호등과 같은 발명품들이 있다.

적응형 기술은 기존 장치, 방법 또는 기존 장치에 대한 새로운 용도를 수정 또는 수정하여 사용자가 [29]작업을 완료할 수 있도록 하는 것입니다.예를 들어 리모트 컨트롤의 사용이나 컴퓨터 워드프로세서 프로그램의 자동완성(워드 완성)[30] 기능이 있습니다.이 기능들은 모두 이동장애인이 작업을 완료하는데 도움이 됩니다.휠체어 타이어에 대한 적응은 또 다른 예입니다. 타이어를 넓히면 스키 힐의 깊은 눈이나 모래사장과 같은 부드러운 표면 위를 휠체어 사용자가 이동할 수 있습니다.

보조기술과 적응기술은 장애인이 보다 독립적으로 생활하고 주류사회에 보다 완전하게 참여할 수 있는 수단을 개발하는 데 중요한 역할을 한다.그러나 보조적 또는 적응적 기술에 접근하기 위해서는 대중을 교육하고 이 기술을 통합하기 위한 법적 요건도 필요합니다.

유엔 CRPD와 미국, 일본, 영국 및 기타 지역의 법원은 비밀투표가 필요할 때 당국은 유권자들에게 보조기술을 제공해야 한다고 결정했다.

반면 유럽인권재판소는 토플락 대 슬로베니아가 높은 비용 때문에 선거에서 보조장비를 포기한 것이 인권을 침해하지 않는다고 판결했다.

고용.

윌리엄 P.인사관리국 부국장 Milton Jr.는 2011년 미국 워싱턴 DC에서 열린 전국 장애인 고용 인식의 달 행사에서 미국 농무부 직원들에게 "장애가 있는 자격을 갖춘 지원자를 고용하기 위한 4가지 쉬운 단계"를 설명했습니다.

고용의 접근성은 기능 훈련에서 직업 치료,[31] 취업, 고용 유지에 이르기까지 광범위한 문제를 다룬다.

장애인 근로자의 고용률은 일반 근로자보다 낮다.서구 국가들의 근로자들은 고용 차별에 대한 법적 보호뿐만 아니라 더 많은 서비스와 훈련을 받을 수 있어 비교적 잘 지내고 있다.그럼에도 불구하고, 미국의 2012년 장애인 실업률은 12.9%, [32]장애인 실업률은 7.3%였다.장애인 근로자의 절반 이상(52%)이 전년도 25,000달러 미만을 벌었는데 비해, 장애가 없는 근로자는 38%에 불과했다.이는 장애인이 근로자가 벌어들인 소득의 약 25%를 장애인이 벌어들인 소득 격차로 해석된다.인구 10만명 이상 직업으로는 식기세척기가 장애율(14.3%)이 가장 높았고, 쓰레기·재활용 자재 수거업자(12.7%), 개인 간병인(11.9%), 관리인·건축세척인(11.8%) 등이 뒤를 이었다.쓰레기 및 재활용 자재 수집가, 개인 관리 보좌관, 관리인과 건물 청소원의 비율은 통계적으로 서로 [33]다르지 않았다.

비서구 국가들에 대한 조사는 제한적이지만, 이용 가능한 통계는 또한 장애를 가진 근로자들이 채우는 일자리가 더 적다는 것을 보여준다.1999년의 대규모 조사에 의하면, 「국내 「100대 다국적 기업」중, 민간 부문의 장애인 고용률은 0.28%, 다국적 기업은 0.05%, IT기업은 0.58%에 불과했다」라고 합니다.[34]세계의 많은 부분과 마찬가지로 인도는 강력한 규제나 사회적 보호가 없는 경제의 큰 부분을 가지고 있다.[35]다른 요인들, 예를 들어 공공 서비스 규제와 같은 높은 실업률의 원인이 되고 있다.장애인을 대상으로 한 채용 프로그램으로 인해 공공부문에서 장애인 고용이 높지만, 현행 법규에서는 장애인의 취업유예는 공공부문과 다수의 유보직으로 한정된다.장애인법이 제정된 지 거의 20년이 지났는데도 여전히 공석이다.[34]

노동력 참여에 필요한 적응 기술 또는 보조 기술과 관련된 비용은 일부 관할구역에서 의사의 처방을 받은 개인의 세금 공제 비용이 될 수 있다.

장애관리

장애관리(DM)는 장애 근로자를 보다 잘 통합하고 유지하기 위한 고용주의 노력을 지원하는 인적 자원의 전문 분야입니다.일부 사업장은 장애인을 위해 합리적인 숙소를 제공하는 정책을 시행하고 있지만 그렇지 않은 곳이 많다.일부 국가에서는 고용주가 장애인에 대한 차별을 중단하기 위한 법적 요건을 가질 수 있다.

이를 통해 연구자에 의해 숙박 시설 장애인으로 종업원을 장소에 있은 이 자주"또는 명백한 예정된 장애 같은 국가 사회적 보호나 평등 당국에 의해 결정되"[36]과 기존 조건을 가진 사람이 공식적인 장애. 받는 사람이 포함된 개인들에게 적용된다 지적한 바esig고용주의 가장 큰 어려움 중 하나는 고용 과정에서 장애가 발생하는 직원들을 관리하기 위한 정책과 연습이다.이러한 문제가 존재하는 곳에서도, 비직업적 부상이나 질병을 취득한 종업원이 직면하는 고용 유지의 과제를 간과하고, 직장 내 부상에 초점을 맞추는 경향이 있습니다.고용가능성 보호는 [36]장애인의 실업률 격차를 해소하는 데 도움이 되는 요소이다.

교통.

계획을 위한 전송 연결 메트릭은 접근성(트랜스포트)을 참조하십시오.

장애인에게 이동성을 제공하는 것은 휠체어와 걷기가 어려운 사람들을 위한 완만한 경사진 이동 경로, 또는 시각장애인들을 위한 음성 안내 방송, 낙하산 환승과 같은 전용 서비스, 개인 차량에 대한 적응과 같은 공공 시설의 변경을 포함한다.

장애인 전용 자동차

다음 항목도 참조하십시오.적응형 자동차
리어 램프 부착 휠체어 접근 택시, 도쿄 모터쇼 2009

자동차 접근성은 또한 장애인들의 사용 편의성을 의미한다.자동차는 자동차든 밴이든 다양한 신체적 장애에 적응할 수 있다.발 페달은 들어 올리거나 손으로 제어하는 장치로 교체할 수 있습니다.휠체어 호이스트, 리프트 또는 램프는 운전자의 필요에 따라 맞춤 제작할 수 있습니다.허리 지지대 쿠션과 같은 인체공학적 적응도 [37]필요할 수 있다.

일반적으로 장애가 제한될수록 차량에 필요한 적응 비용이 높아집니다.영국의 Motability와 같은 일부 조직을 통해 재정 지원을 받을 수 있습니다. 이 기관에서는 차량 소유자가 이 기관에 기부해야 합니다.이동성은 차량을 구매하거나 [38]리스할 수 있게 합니다.

장애가 있는 종업원이 업무용으로 개조된 차를 필요로 하는 경우, 종업원은 영국에서 "합리적인 조정"에 대해 비용을 지불할 필요가 없다.사용자가 비용을 지불할 수 없는 경우, 정부 프로그램에 [39]의해 지원이 제공된다.

저층

"저층"은 여기서 리다이렉트 됩니다.자세한 내용은 저상 버스 및 저상 트램을 참조하십시오.
Protram 205WrAs 트램의 접이식 휠체어 액세스 램프

교통, 특히 대중 교통에서 접근성을 달성하기 위한 중요한 발전은 "저상" 차량으로의 이동이다.저상 차량에서는 계단의 존재로 인해 하나 이상의 출입구에서 객실 일부 또는 전체에 대한 접근이 차단되지 않으므로 약자나 밀착 의자가 있는 사람이 쉽게 접근할 수 있습니다.또 다른 측면은 입구와 복도가 휠체어를 수용하기에 충분히 넓다는 것이다.저상차는 버스, 트롤리버스, 트램용으로 개발되었다.

차량적 의미의 낮은 바닥은 일반적으로 개념적 의미와 표준 연석(커브) 높이에서 일반 보행자 접근과 결합됩니다.그러나, 저상 차량의 접근성은 버스 정류장의 연석 부분을 약간 올리거나 수평 탑승 버스 고속 철도역 또는 전차 [40]정류장을 통해 이용할 수 있다.연석에서의 접근은 1990년대의 기술적 발전으로, 일부 경우에는 버스 내부 배치가 수십 년 동안 존재했으며, 섀시 설계와 전체적인 높이 규정이 변경되었다.

저상 버스는 또한 휠체어 접근을 허용하면서 정지해 있는 버스가 일시적으로 지상으로 내려갈 수 있도록 하는 특별한 높이 조절 제어 장치를 사용하여 설계될 수 있다.이것은 무릎 꿇는 버스라고 불립니다.

고속 교통 시스템에서 차량은 일반적으로 플랫폼과 같은 높이의 층을 가지고 있지만, 역이 종종 지하 또는 고가이기 때문에, 저상 차량을 제공하는 것은 문제가 되지 않지만, 거리 레벨에서 플랫폼(일반적으로 장애인 패스로 제한될 수 있는 엘리베이터를 통해)에 대한 단계 없는 접근을 제공합니다.비장애인이 [citation needed]이용하는 것에 의해 스텝프리 액세스가 방해받지 않도록 하기 위해서입니다).

영국의 교통 접근성 계획

영국의 경우, 지역 교통 당국은 지역 내에 거주하는 모든 사람들이 필수적인 기회와 서비스에 접근할 수 있는지, 그리고 공급의 격차가 확인되는 경우, 지역 당국은 새로운 연결을 만들기 위해 변화를 조직할 책임이 있다.이러한 요건은 영국 커뮤니티 플래닝법 법률에[41] 정의되어 있으며 교통부는 각 지방 당국에 대해 보다 상세한 지침을 발행하고 있다.여기에는 커뮤니티 계획 법률에 따라 접근성 계획을 작성하고 이를 지역 교통 계획에 [42]포함시켜야 하는 요건이 포함됩니다.접근성 계획(Accessibility Plan)은 각 지방 당국이 고용, 학습, 건강관리, 식품점 및 특히 소외계층과 지역에 대한 지역 중요 서비스에 대한 접근을 개선하는 방법을 제시한다.접근성 목표는 접근성 계획에서 정의되며, 이는 종종 걷기, 자전거 타기 및 대중 교통을 포함한 다양한 교통 수단을 통해 서비스에 접근하는 거리 또는 시간입니다.

접근성 계획(Accessibility Planning)은 "접속:운송 및 사회적 제외에 대한 최종 보고서"[43]를 참조하십시오.이 보고서는 사회배제단위에 의해 수행된 연구의 결과였다.또한 영국에는 열차와 역에 접근할 수 있도록 하기 위한 "실천 규정"이 있습니다. "장애인을 위한 접근 가능한 기차 및 역 설계: 관행 규정"[44]입니다.이 실무 강령은 1993년 [45]철도법 제71B조의 준수를 목표로 2002년에 처음 발표되었으며, 2008년에 공개 협의 기간을 거쳐 개정되었습니다.

일부 운송 회사는 저상버스를 [citation needed]표준으로 자사 재고에 도입하는 등 서비스의 접근성을 향상시켰다.2021년 8월, 사우스웨스턴 철도(South Western Railway)는 보조 여정을 6시간에서 하루 전에 예약해야 하는 이전 계획을 대체하여, 보조 여정을 필요로 하는 승객들이 네트워크상의 모든 189개 역에서 10분 전에 회사에 알릴 수 있도록 하는 접근성 서비스의 합리화를 발표했습니다.이 시스템은 역의 명확한 표지판과 QR 코드를 활용하여 고객이 필요로 하는 지원 및 계획된 이동 경로를 [46]원격으로 직원에게 전송할 수 있습니다.

공공 서비스를 대중이 완전히 이용할 수 있도록 하는 것은 몇 가지 기술 혁신을 가져왔다.오디오 인덕션 루프 기술을 사용하는 방송 시스템은 청각 장애가 있는 사람의 보청기에 방송을 직접 방송할 수 있어 강당이나 기차역 같은 공공 장소에서 유용하게 사용할 수 있다.

도시 디자인 접근성

촉각 포장도로는 시각장애인들이 걸을 때 도움을 줄 수 있다.

전통적인 도시 환경에 대한 접근성 수정은 최근 수십 년 동안 보편화되었다.보도와 도로 사이의 휠체어 또는 보행자의 이동을 가능하게 하기 위해 연석 절단 또는 카셀 연석을 사용하는 것은 부유한 나라의 대부분의 주요 도시에서 볼 수 있다.우선 주차 공간과 장애인 주차 허가증의 생성으로 인해 도시 환경의 표준적인 특징이 되었습니다.시각장애인을 돕는 기능으로는 점자표시와 촉각포장이 있어 지팡이를 짚은 사용자가 시각장애인에게 신체적 위험을 줄 수 있는 계단, 열차 승강장 및 유사 영역을 쉽게 식별할 수 있습니다.

장애인을 위한 단순한 편의시설로 보일 수 있는 도시 디자인 기능은 장애를 가진 모든 사람에게 필수적입니다.이러한 기능의 상실은 중대한 장벽이 됩니다.예를 들어, 캐나다의 주요 도시 도로의 보도에서 신속한 제설 작업이 부족할 경우, 휠체어와 보행자가 횡단보도 기둥의 보행자 건널목 버튼에 접근할 수 없게 되어 건널목 버튼에 접근할 수 없게 된다.공공 서비스는 도시 환경에서 접근성 기능을 유지할 필요성을 고려해야 한다.

주택

높은 스텝의 출입구를 위한 접근하기 쉬운 설계 변경
상세 정보:접근 가능한 하우징

대부분의 기존 및 신규 주택은 심지어 부유한 국가에서도 지정 즉시 거주자가 현재 장애를 가지고 있지 않는 한 기본적인 접근성이 결여되어 있다.그러나, 새로운 주택이 휠체어가 통과하기에 적합한 제로 스텝 진입 및 도어 폭과 같은 기본 접근 기능을 통합하도록 전형적인 주거 관행을 변경하는 몇 가지 이니셔티브가 있다.직업 치료사들은 가정 [47]접근성을 개선하기 위한 평가와 권고안을 만드는 데 숙련된 전문 집단이다.이들은 접근성을 [48]개선하기 위한 기존 주택의 적응과 미래 [49]주택 설계 모두에 관여한다.

유니버설 디자인의 넓은 개념은 건축 환경의 모든 측면과 마찬가지로 주택과 관련이 있습니다.게다가 1980년대에 풀뿌리 장애 옹호자들에 의해 시작된 방문 가능성[50] 운동은 특히 새로운 주택의 건설 관행 변화에 초점을 맞추고 있다.이 운동은 지역 내에서 활동하는 관심 있는 사람들의 네트워크로서 기본적인 접근이 새로운 주택 건설의 일상적인 부분이 되도록 교육, 법률 통과 및 자발적인 주택 접근 이니셔티브를 촉진하는 데 도움이 됩니다.

접근성 및 '에이징 인제'

최근 수십 년 동안 [51]선진국의 급속한 고령화 인구로 인해 주택 및 가정용 기기 설계의 접근성이 더욱 두드러지고 있다.고령의 노인들은 독립적으로 계속 살고 싶어할 수도 있지만, 노화의 과정은 자연스럽게 노인들이 겪게 될 장애를 증가시킨다.많은 노인들이 가능한 한 오래 독립하여 '적소에 나이 들어' 살고 싶어 하는 경향이 증가하고 있다.에이징을 허용하는 접근성 수정이 점점 보편화되고 있습니다.주택은 거주자의 라이프 사이클 전체에 걸쳐 이루어질 수 있는 접근성 수정을 통합하도록 설계될 수도 있다.

2018/19년 영국 주택 조사에서는 영국의 9%만이 출입구 수준의 화장실과 충분히 넓은 출입구 등 주요 기능을 갖추고 있어 접근이 가능한 것으로 나타났다.이것은 2005년의 5%보다 개선된 것이다.영국의 400,000명 이상의 휠체어 사용자들은 적응하지도,[52] 접근하지도 않는 집에서 살고 있었다.

투표

장애인의 권리에 관한 협약에 따르면 각국은 접근 가능한 선거, 투표 및 투표 절차를 보장해야 한다.2018년, 유엔 장애인 권리 위원회는 모든 투표소에 완전히 접근할 수 있어야 한다는 의견을 발표했다.유럽인권재판소에서는 현재 투표소와 투표절차의 접근성에 관한 두 가지 소송이 진행 중이다.그들은 두 명의 유권자와 슬로베니아 장애인 권리 [53]협회에 의해 슬로베니아에 대항했다.2020년 1월 현재, Toplak과 Mrak v. Slovenia라고 불리는 사건이 [54]진행 중이다.법정 절차의 목적은 유럽의 [55]모든 투표소에 접근할 수 있도록 하는 것이다.

장애, 정보기술(IT) 및 통신

주요 기사:모두를 위한 설계(ICT)

정보기술과 통신의 진보는 접근성의 도약을 상징하고 있습니다.그 기술에 대한 접근은 그것을 감당할 수 있는 사람들에게만 제한되어 있지만, 최근 몇 년 동안 서구 국가들에서 더 널리 퍼지고 있다.이를 사용하는 사용자는 인터페이스의 접근성과 사용성뿐만 아니라 거리와 비용의 장벽을 최소화하여 정보와 서비스에 접근할 수 있습니다.많은 국가에서는,[56] 인터넷이나 전화 시스템에의 범용 액세스를 시민에게 합리적인 비용으로 제공하는 것을 목적으로 하는 이니셔티브, 법률, 및/또는 규제로 이어지고 있습니다.

첨단 기술의 주요 장점은 유연성입니다.일부 기술은 가정, 직장, 학교에서 사용할 수 있으며, 사용자가 일상생활의 다양한 영역에 참여할 수 있는 능력을 확장합니다.부가적이고 대체적인 커뮤니케이션 테크놀로지는 IT 진보의 한 분야입니다.음성 생성 장치, 텔레타이프 장치, 컴퓨터 마우스 장치를 대체하는 적응형 포인팅 장치 및 기타 많은 발명품을 포함합니다.이동통신 기기 및 컴퓨터 애플리케이션에도 접근성 [57][58][59]기능이 탑재되어 있습니다.다양한 작업에 접근할 수 있도록 조정될 수 있으며 다양한 종류의 장애에 적합할 수 있습니다.

다음 장애는 통신 및 기술 접근 및 기타 많은 생활 활동에 영향을 미치는 장애의 일부입니다.

각 종류의 장애는 다른 종류의 적응을 필요로 하며, 이것은 의료 전문가, 교육 전문가 또는 직업 분석을 필요로 할 수 있다.

일반적인 보조 기술의 예

장애 보조 테크놀로지
통신 장애 Blissymbols 보드 또는 이와 유사한 장치; 전자 음성 신시사이저
청각 장애 보청기, 이어폰, 헤드폰, 헤드셋; 실시간 클로즈드 캡션; 텔레타이프라이터; 수화 아바타
이동 장애 페이지 넘기기 장치, 적응형 키보드 및 컴퓨터 마우스(트랙볼, 수직 마우스, 풋 마우스, 프로그램 가능한 페달 등의 포인팅 장치)
신체적 또는 정신적 장애, 학습 장애 음성인식 소프트웨어, 갱신 가능한 점자 디스플레이, 화면 리더
지각장애, 학습장애 말하기 교재, 가상 키보드
시각 장애, 학습 장애 변경된 모니터 인터페이스, 확대 장치, 읽기 서비스, 전자 텍스트
시각 장애, 학습 장애 점자 노트 테이커, 점자 프린터, 화면 확대기, 광학 스캐너

이동 장애

정보기술이 장애인의 삶의 질을 향상시킨 첫 번째 분야 중 하나는 음성 작동 휠체어이다.사지마비는 가장 심각한 장애를 가지고 있으며 음성 작동 휠체어 기술은 1977년 이동성을 높이기 위해 처음 개발되었습니다.원래 버전은 8개의 명령을 인식하는 모듈로 조이스틱 시스템을 대체했습니다.다른 많은 [64]기술 수용 개선은 이 초기 개발에서 발전해 왔습니다.

팔이나 손가락이 없어지면 키보드나 포인팅 디바이스(마우스)의 사용이 방해됩니다.이것은 가장 파괴적인 핸디캡의 하나이며, 테크놀로지는 지난 20년간 이 분야에서 큰 발전을 이루었습니다.음성 인식 장치와 소프트웨어는 기술 접근을 개선할 수 있습니다.

커뮤니케이션(음성 포함) 장애

의사소통 장애는 명확하게 이해할 수 있는 말을 만들어 내는 능력을 방해한다.신경 퇴화, 근육 퇴화, 뇌졸중, 성대 손상 등 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다.언어 장애를 다루는 현대적 방법은 완전한 음성 장애를 위한 음성 합성기를 위한 텍스트 인터페이스를 제공하는 것이었습니다.이것은 1960년대 이후 목의 진동기를 사용하는 것에 한정되었던 사람들에게 큰 발전이 될 수 있다.

청각 장애

청력 손실이 단일 주파수에서 약 30dB일 때 청력 장애의 정의를 만족하지만,[65] 이것이 항상 핸디캡으로 인식되는 것은 아니다.예를 들어 한쪽 귀의 감도가 떨어지면 소리 위치 파악(방향 청력)을 방해하여 군중 내 의사소통을 방해할 수 있습니다.이것은 보통 대화 중에 특정 단어가 혼동될 때 종종 인식된다.이는 자동 고객 서비스 전화 시스템 등의 음성 전용 인터페이스를 방해할 수 있습니다.이는 볼륨을 높여 메시지를 반복하는 것이 어려울 수 있기 때문입니다.

경도에서 중간 정도의 청력 상실은 주변 소리를 증폭시키는 보청기를 사용하여 수용할 수 있다.텍스트를 생성할 수 있는 속도 인식 기능이 있는 휴대용 장치는 대화 이해와 관련된 문제를 줄일 수 있습니다.이런 종류의 난청은 비교적 흔하며, 나이가 들수록 더 심해진다.

심각한 청각 장애를 다루는 현대적 방법은 이메일이나 워드프로세서 애플리케이션을 사용하는 인터넷입니다.청각장애인을 위한 통신 장치(TDD)는 1960년대에 텔레타입(TTY)의 형태로 이용 가능하게 되었다.이러한 디바이스는 전용 와이어 또는 일반 구형 전화 서비스를 사용하여 이러한 디바이스 중 2개 이상을 연결하는 키보드, 디스플레이 및 모뎀으로 구성됩니다.

현대 컴퓨터 애니메이션은 수화의 아바타가 공공 영역에 통합될 수 있도록 한다.이 기술은 잠재적으로 인간의 통역을 [66][67]이용할 수 없을 때 기차역 방송, 뉴스 방송 등을 이용할 수 있게 할 수 있습니다.

시각 장애

시각 장애에 대처하기 위한 다양한 기술 제품을 이용할 수 있습니다.여기에는 모니터용 화면 확대, 컴퓨터 및 소형 스크린 기기용 화면 판독 기술, 마우스 오버 음성 합성 브라우징, 점자 디스플레이, 점자 프린터, 점자 카메라, 음성 작동 전화, 태블릿 등이 포함됩니다.

시각장애인들이 평범한 컴퓨터 디스플레이를 사용할 수 있게 하는 새로운 제품은 기존의 점자 디스플레이와는 매우 다른 새로 고침 가능한 촉각 디스플레이이다.이것은 기존의 디스플레이에서 밝고 어두운 부분에 해당하는 융기된 표면을 제공합니다.예를 들어 시각장애인용 터치 사이트 카메라가 있습니다.

음성 합성 마크업 언어(V1.0 2004년[68] 9월 7일 출시)와 음성 인식 문법 사양(V1[69].0 2004년 3월 16일 출시)은 증강 BNF 형식과 XML 형식을 사용하여 통신 인터페이스를 표준화하는 비교적 최근의 기술입니다.이러한 기술은 콘텐츠를 육안으로 관찰할 필요 없이 웹 콘텐츠에 대한 대화식 액세스를 제공함으로써 시각 장애 및 신체 장애를 지원합니다.이러한 기술은 시각장애인을 위한 접근을 제공하지만, 주된 후원자는 전화 통화를 처리하는 실제 인간 고객 서비스 담당자를 대체하는 자동화된 시스템입니다.

웹 접근성

다음 항목도 참조하십시오.웹 접근성

국제 표준 및 가이드라인

웹 접근성을 위한 일련의 가이드라인을 조정하기 위한 몇 가지 주요 움직임이 있었습니다.첫 번째이자 가장 잘 알려진 것은 The Web Accessibility Initiative(WAI)로, World Wide Web Consortium(W3C)의 일부입니다.이 조직은 WCAG(Web Content Accessibility Guidelines) 1.0 및 2.0을 개발했습니다.이 가이드라인은 장애를 가진 사람을 포함한 모든 사람이 웹 콘텐츠에 접근할 수 있도록 하는 방법을 설명하고 있습니다.웹 '콘텐츠'는 일반적으로 텍스트, 이미지, 양식, 소리를 포함한 웹 페이지 또는 웹 응용 프로그램의 정보를 말합니다(더 구체적인 정의는 WCAG 문서에서 확인할 수 있습니다).[70]

WCAG는 A, AA, AAA의 3가지 준거 수준으로 구분됩니다.각 레벨에는 다양한 버전의 HTML(Transitional vs Strict)이나 검증을 실시하기 전에 코딩에 짜넣을 필요가 있는 기타 기술 등, 보다 엄격한 일련의 준거 가이드 라인이 필요합니다.사용자는 온라인 툴을 사용하여 WCAG 가이드라인에 따라 웹사이트를 제출하고 자동으로 실행하며 각 준수 수준에 부합하는지 여부를 기재한 보고서를 작성할 수 있습니다.Adobe Dreamweaver는 웹 개발자가 프로그램 내에서 작업에 대한 이러한 지침을 테스트할 수 있는 플러그인도 제공합니다.

ISO/IEC JTC1 SC36 WG7 24751 e-러닝, 교육 및 훈련에 대한 개별화된 적응성과 접근성 시리즈는 무료로 제공되며 3개의 부분으로 구성되어 있습니다.e-러닝, 교육 및 훈련, 표준 인벤토리 및 사용자 니즈에 대한 가이던스 맵핑에 대한 개별화된 적응성과 접근성.

웹 접근성 가이던스의 또 다른 출처는 미국 정부입니다.미국 재활법 508조에 따라 액세스 위원회는 미국 연방 기관이 사이트에 액세스할 수 있도록 하기 위해 준수해야 하는 표준을 개발했습니다.미국 총무국은 이러한 [71]규칙들을 배우기 위해 온라인 훈련 과정을 무료로 수강할 수 있는 웹사이트를 개발했다.

웹 접근성 기능

접근성 기능의 예는 다음과 같습니다.

  • WAI-AA WCAG 준수
  • 시멘틱 웹 마크업
  • (X) 페이지 내용에 대한 W3C로부터의HTML 검증
  • 페이지 레이아웃을 위한 W3C로부터의 CSS 검증
  • 미국 재활법 508조의 모든 가이드라인 준수
  • 시력이 낮은 사람을 위한 사이트의 고대비 버전 및 난독증 환자를 위한 사이트의 저대비 버전(노란색 또는 파란색)
  • 사이트에서 사용되는 멀티미디어(비디오, 플래시, 오디오 등)의 대체 미디어
  • 심플하고 일관된 내비게이션
  • 디바이스에 의존하지 않음

WCAG는 웹 디자이너, 코더 및 편집자가 사용할 수 있는 많은 기술 정보를 제공하지만 BS 8878:2010 Web 접근성– Code of[72] Practice는 사이트 소유자와 제품 관리자가 접근성의 중요성을 이해할 수 있도록 영국에서 도입되었습니다.여기에는 접근성의 배후에 있는 비즈니스 케이스와 조직이 정책 및 생산 프로세스를 유용하게 업데이트하여 일상 업무에 접근성을 포함시킬 수 있는 방법에 대한 조언이 포함됩니다.2019년 5월 28일, BS 8878은 국제 표준인 ISO 30071-1로 [73]대체되었다. ISO 30071-1은 BS 8878을 기반으로 구축되어 국제적으로 사용할 수 있도록 확장되었다.

또 다른 유용한 아이디어는 웹사이트에 웹 접근성 문구를 포함시키는 것입니다.처음에 파스 78,[74]에 근무하는 웹 접근성 진술에 대한 최고의 연습 소개된 BS8878[75]에 어떻게 불구인 사람들과 노인들 및 운영(기를 연결하는 브라우저의 지원 기술한 옵션 설정 시스템을 사용함으로써 웹 사이트를 이용하는 더 좋은 경험을 얻을 수 있었습니다에 정보:의 개입은 강조하기 위해 업데이트되었다시"BBC나의 웹 MyWay"[76]여기);접근성 이 사이트의의 창작자들이 특징에 대한 정보를 없는지, 그리고 장애인 사이트는 현재는(예를 들어 서술하는 비디오에 맹인들이 비디오에서 더 쉽게 정보에 액세스 할 수 있도록)을 지원하지 않는 모든 사용자 요구;그리고 연락처 u. 수 있는 포함되어 있다 유용할 수 있다.세트o 사이트 작성자에게 사이트 사용에 문제가 있는 경우 알려드립니다.WCAG 및 기타 접근성 배지에 대한 검증도 포함시킬 수 있지만, 대부분의 장애인들은 여전히 이러한 [77]기술적 용어를 이해하지 못하기 때문에 이 문구를 낮춰야 한다.

학생용 교육 및 접근성

베트남 중부의 한 고아원에서 교사가 학생을 돕고 있다.이 고아원은 많은 버려진 장애아동을 돌보고 있습니다.교육과 커뮤니케이션 프로그램을 통해 아이들은 그렇지 않으면 불가능할 삶을 살 수 있습니다.
케냐 우쿤다에 있는 학교 화장실용 경사로를 건설하여 장애학생이 학교 건물에 접근할 수 있도록 함

일부 국가에서는 장애 학생들을 위한 교육에 대한 동등한 접근이 법률에 의해 지원되고 있다.일부 장애 학생들이 주류 교육 환경에 완전히 참여하는 것은 여전히 어렵지만, 많은 적응형 기술과 보조 프로그램이 개선되고 있습니다.인도에서는 현재 인도의료평의회가 모든 의료기관에 장애인이 접근할 수 있도록 지침을 전달하고 있습니다.이것은 무한 [78]능력의 창시자 사텐드라 싱 박사의 탄원서 때문에 일어났다.

신체적, 정신적 장애 또는 학습 장애가 있는 학생은 필기 지원을 요구할 수 있으며, 이는 개인 지도 서비스와 같은 서비스를 제공하는 기업에서 제공될 수 있습니다.말하기 교과서의 형태로 된 말하기 책은 캐나다의 중등학교와 중등교육 이후 학교에서 구할 수 있다.또한 학생들은 컴퓨터와 인터넷에 접속하기 위해 적응 기술이 필요할 수 있다.일부 국가에서는 의료 처방이 있는 비과세 비용이 될 수 있습니다.

평가 접근성

교육에 대한 접근성이 [79]평가를 포함하는지 확인하는 것이 중요합니다.테스트 또는 평가에 대한 접근성은 테스트와 그 구성 항목 세트가 장벽을 제거하고 테스트 [80]대상자가 테스트 내용에 대한 지식을 입증할 수 있는 정도를 수반합니다.

2001년 미국에서 [81]낙오자 방지법이 통과되면서 읽기, 수학, 과학 등 필수 콘텐츠 분야의 학생 책임론이 교육 [82]개혁의 주요 관심 분야가 되었다.그 결과, 테스트 개발자는 특별한 요구가 있는 학생(예를 들어 장애가 있는 학생)을 포함한 모든 학생에게 주 평가에서 측정된 내용을 어느 정도 숙달했는지 입증할 수 있는 기회를 제공하기 위해 테스트를 작성해야 했습니다.현재, 주정부는 특별한 요구가 있는 학생들을 대상으로 하기 위해 표준 학년 수준 평가 외에 두 가지 다른 종류의 시험을 개발할 수 있다.첫째, 대체 평가는 주(州)의 최대 1%의 학생에 대한 숙련도를 보고하기 위해 사용될 수 있습니다.둘째, 새로운 규정에서는 수정된 학업 성취 기준에 기초한 대체 평가를 사용하여 주(州)의 최대 2%의 학생에게 숙련도를 보고할 수 있습니다.

이러한 새로운 테스트들이 학생들의 성적에 대한 유효한 추론을 가능하게 하는 결과를 만들어 내기 위해서는, 가능한 한 많은 사람들이 그러한 테스트들에 접근할 수 있어야 한다.TAMI([83]Test Accessibility and Modification Inventory)와 부속 평가 도구인 ARM(Accessibility Rating Matrix)은 접근성 향상에 중점을 두고 테스트 및 테스트 항목의 평가를 용이하게 하도록 설계되었습니다.두 기구 모두 접근성 이론의 원리를 통합하고 보편적 설계, 평가 접근성, 인지 부하 이론 및 항목 작성 및 테스트 개발에 대한 연구에 의해 유도되었다.TAMI는 모든 주 평가 책임자와 테스트 회사가 이용할 수 있는 비상업적 문서입니다.평가 연구자들은 ARM을 사용하여 여러 주 교육부의 주 평가 항목에 대한 접근성 검토를 수행해 왔다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

Wikimedia Commons에는 접근성과 관련된 미디어가 있습니다.
무료 사전인 Wiktionary에서 접근성을 찾아보십시오.
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