퀄리플라이어

퀄리플라이어는 오스트리아 항공, 크로스에어, 스위스에어가 1992년 4월에 만든 상용 비행 프로그램이다. 스위스에어가 1998년에 다른 유럽 항공사의 지분을 인수하기 시작했을 때, 퀄리플라이어는 또한 그들의 상용 비행 프로그램이 되기 위해 연장되었다. 이것은 퀄리플라이어 그룹이라고 알려진 동맹을 낳았다. 2002년 스위스에어가 실패하면서, 이 단체는 프로그램과 함께 해체되었고, 한 회사가 결성되어 전 회원 항공사에 개별적인 빈번한 비행 프로그램을 제공하게 되었다.

현재 스위스항공의 후계회사인 스위스 국제항공은 루프트한자사와 함께 마일즈 & 모어 상용 비행 프로그램에 참여하고 있다.

시작

퀄리플라이어는 스위스에어, 크로스 에어, 오스트리아 항공을 위한 유럽 최초의 상용 비행 프로그램으로서 1992년 4월에 결성되었다.^[1] 당초 스위스항공의 파트너 항공사 크로스에어(Crossair)와 최고급 호텔 체인인 스위시텔(Swissôtel)도 프로그램에 참여했다. 예상대로 퀄리플라이어가 세계적인 항공사 중 한 곳에 소속되면서 처음 8년간 회원 수가 200만 명으로 빠르게 성장했다. 그 후, 다른 항공사들이 이 프로그램에 참여했고, 이 프로그램은 훨씬 더 많은 회원을 받았다.

로고 및 라이브러리

퀄리플라이어 그룹 로고는 두 개의 팔로 둘러싸인 푸른색 지구본을 닮았다. 전 지구는 10개 회원 항공사를 상징하는 10개의 별들로 둘러싸여 있었다. 그룹에 참가하는 항공사들은 다소 큰 퀄리플라이어 로고 스티커가 부착된 비행기를 띄워야 했다. 스위스 항공과 사베나는 주로 코 근처에 "The Qualiflyer Group" 타이틀을 붙인 파란색 언더벨을 가진 여러 대의 비행기를 가지고 있었다.

퀄리플라이어 그룹

1998년, 보수적인 유럽 항공사 중 하나인 스위스에어가 확장을 돕기로 결정했다. 새로운 항공사 연합인 스타 얼라이언스와 원월드, 스카이팀 중 하나에 가입하는 대신 여러 항공사의 소수 지분을 인수하는 방식으로 이를 결정했다. 이 중에는 사베나, TAP 에어 포르투갈, 에어 유럽, LOT 폴란드 항공 등이 있었다. 이들 항공사들은 모두 퀄리플라이어 프로그램에 참가하기 위해 왔다. 퀄리플라이어 그룹은 궁극적으로 스위스에어 사망에 기여하는 요소가 될 것이다.

클럽 레벨

퀄리플라이어 프로그램은 항상 진정한 단골 전단지와 다른 여행 회원들을 구별했다. 그렇기 때문에 1992년 퀄리플라이어가 출범하면서 마일리지 적립을 원하는 모든 사람들을 위한 퀄리플라이어 기본 레벨과 더 빈번한 여행자들을 위한 퀄리플라이어 트래블 클럽이라는 두 가지 계정 유형이 도입되었다. 특정 목표 그룹의 요구를 더 잘 충족시키기 위해, 클럽 레벨이 추가되었다. 여행 동호회 골드(Travel club Gold), 퀄리플라이어 서클(Qualifyer Circle)은 매우 빈번한 여행객을 위한 것이며, 선별된 회원들로 구성된 독점적인 그룹이다. 최적의 배타성을 확보하기 위해 "원"의 존재는 적극적으로 전달되지 않았다. 서클은 1994년에 도입되었고 트래블 클럽 골드 회원권은 몇 년 후인 2001년에야 도입되었다. 모든 레벨에 대해, 가능한 한 부드럽고 즐거운 여행을 할 수 있도록 추가적인 혜택이 제공되었다.

수상

퀄리플라이어는 다양한 부문에서 업계상을 수상했다.

프레디 어워드

1997

• 최고의 비행 보상을 위한 금
• 최고의 적립 보너스를 위한 골드

2000

• 3위 소식지
• 마일리지를 소비하는 데 3번째로 좋은 프로그램

2001

• 제2회 최우수상 환원
• 마일리지를 소비하기 위한 두 번째 최고의 프로그램
• 올해의 3번째 상용 고객 우대 프로그램
• 3위 가성비
• 3위 신용카드 파트너십

2002

• 올해의 2위 상용 고객 우대 프로그램
• 제2회 최우수상 환원
• 3위 소식지
• 3위 웹 사이트

스위스 대화 마케팅 어워드

이 상은 최고의 대화 마케팅 캠페인을 기리는 상으로, 대화 마케팅 전문가로 구성된 심사위원이 선정한다.

2002

• Qualiflyer Circle 환영 키트 재출시 금상
• 트래블클럽 골드 론칭 은상

회원항공사

^[2]

파트너 항공

참조

외부 링크

• Qualiflyer 웹 사이트(아카이브)