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컴퓨터 접근성

Computer accessibility

컴퓨터 접근성(접근성 컴퓨팅이라고도 함)은 장애 유형이나 장애의 심각도에 관계없이 모든 사람이 컴퓨터 시스템에 접근할 수 있는 것을 의미합니다.접근성이라는 용어는 장애나 장애가 있는 사람이 컴퓨터를 사용할 수 있도록 설계된 특수한 하드웨어나 소프트웨어 또는 그 둘의 조합을 지칭하는 말로 가장 많이 사용됩니다.컴퓨터 접근성은 종종 장애를 가진 사람들에게 직접적인 긍정적인 영향을 미친다.

접근성 기능은 장애를 가진 사람들이 기술을 사용하는 데 어려움을 덜 수 있도록 하기 위한 것입니다.일반적인 접근성 기능에는 텍스트/스피치 기능, 클로즈드 캡션 기능 및 키보드 단축키가 있습니다.추가 하드웨어가 필요한 보다 구체적인 테크놀로지는 보조 [1]테크놀로지라고 할 수 있습니다.

효과적인 컴퓨터 사용에 장애가 될 수 있는 장애나 장애가 많이 있습니다.이러한 장애는 질병, 외상 또는 선천적으로 발생할 수 있으며, 다음을 포함하지만 이에 국한되지는 않습니다.

컴퓨터 접근성과 밀접하게 관련된 주제는 웹 접근성입니다.컴퓨터 접근성과 마찬가지로 웹 접근성은 장애를 [2]가진 사람들이 월드 와이드 웹을 보다 쉽게 사용할 수 있도록 하는 관행입니다.

접근성은 종종 숫자 a11y로 약칭되며 숫자 11은 [3]생략된 글자 수를 나타냅니다.이는 각각 i18n과 l10n의 국제화와 현지화의 약어와 유사하다.또한 a11y는 Accessibility Now, Inc.[3]의 USPTO 보충등록부에도 기재되어 있습니다.

보조 테크놀로지 사용 평가

컴퓨터를 쾌적하고 생산적으로 사용하기 위해 장애를 극복하고 싶은 사람은 적절한 보조 기술을 특정하고 구성하는 데 도움이 되는 보조 기술 컨설턴트(작업 치료사, 재활 공학 기술자, 교육 기술자 등)의 '특별 요구 평가'가 필요할 수 있습니다.개인의 요구를 충족시키는 ologies.집을 비울 수 없거나 평가 프로바이더와 멀리 떨어져 있는 사용자도 원격 데스크톱 소프트웨어와 웹 카메라를 사용하여 원격으로 평가(및 지원)할 수 있습니다.예를 들어, 심사원은 광대역 인터넷 연결을 통해 클라이언트의 컴퓨터에 로그온하고 사용자의 컴퓨터 기술을 관찰한 후 필요에 따라 클라이언트의 컴퓨터에 원격으로 접근성을 조정합니다.

특정 장애에 대한 접근성 옵션

BBC 뉴스는 '데스크탑 모드'로 표시되며 접근성 링크가 맨 위에 표시됩니다.스크린샷은 Windows Mobile에서 가져온 것이다.
사용자가 온스크린 키보드에 액세스할 수 있는 싱글스위치 보조 장치

인지 장애 및 문맹

컴퓨터 접근성의 가장 큰 과제는 인지장애인들, 특히 의사소통과 읽기 능력이 떨어지는 사람들이 자원을 이용할 수 있도록 하는 것입니다.예를 들어, 학습장애인들은 독점적 기호에 의존할 수 있으며, 따라서 제품의 기호나 아이콘을 통해 특정 제품을 식별할 수 있다.안타깝게도 저작권법은 아이콘이나 심볼을 공개하는 것을 꺼리는 소유주에 의해 웹 기반 프로그램이나 웹사이트로 제한할 수 있다.

이러한 상황에서 도서관, ATM 및 정보 키오스크에 있는 공용 컴퓨터 기반 단말기에 액세스하려는 사용자를 위한 대체 접근법은 사용자가 스마트 카드 등의 컴퓨터 단말기에 토큰을 제시하여 컴퓨터 속도, 텍스트 크기 등을 특정 요구에 맞게 조정하는 것입니다.이 개념은 CEN 표준 "식별 카드 시스템 - 인간-기계 인터페이스"[4][5]에 포함되어 있다.이 표준의 개발은 SNAPI에 의해 유럽에서 지원되었으며 Local Authority Smartcards Standards e-Organization(LASeO) 규격에 [6]성공적으로 통합되었습니다.

시각 장애

컴퓨터 인터페이스는 시각적 입력을 요구하고 시각적 피드백을 제공하는 경우가 많기 때문에 컴퓨터 접근성의 또 다른 중요한 과제는 시각장애인이 소프트웨어를 사용할 수 있도록 하는 것입니다.경도에서 중간 정도의 시력 장애가 있는 사람은 큰 글꼴, 높은 DPI 디스플레이, 고대비 테마 및 아이콘을 사용하여 청각 피드백과 화면 확대 소프트웨어를 보완하는 것이 좋습니다.시각장애와 같은 심각한 시력장애의 경우 텍스트/말하기 또는 새로 고침 가능한 점자 디스플레이를 통해 피드백을 제공하는 화면 판독기 소프트웨어는 컴퓨터와의 상호작용을 위해 필수적입니다.

남성의 약 8%와 여성의 약 0.4%가 어떤 형태의 [7]색맹을 가지고 있다.시각장애인이 혼동할 수 있는 주요 색상 조합은 빨간색/녹색 및 파란색/노란색이다.그러나 잘 설계된 사용자 인터페이스에서는 색상이 다른 정보를 구별하는 주요 방법이 아닙니다.

운동 및 손재주 장애

일부 사용자는 마우스나 키보드와 같은 기존 입력 장치를 사용하지 못할 수 있습니다.따라서 소프트웨어 기능에는 두 장치를 모두 사용하여 액세스할 수 있는 것이 중요합니다.이상적으로는 소프트웨어 최초 개발 시점에서는 전무후무한 고도로 특수한 장치도 사용할 수 있는 범용 입력 API를 사용하는 것이 좋습니다.키보드 단축키와 마우스 제스처는 이러한 접근을 실현하는 방법이며, 온스크린 소프트웨어 키보드와 대체 입력 디바이스(스위치, 조이스틱, 트랙볼) 등 보다 전문적인 솔루션도 이에 해당합니다.사용자는 같은 키를 반복해서 누르는 것을 무시할 수 있는 바운스 키 기능을 활성화할 수 있습니다.음성 인식 테크놀로지는 일반적인 오디오 헤드셋을 필요로 하기 때문에 기존의 키보드 및 마우스 입력에 대한 매력적이고 적절한 대안이기도 합니다.

천체물리학자인 스티븐 호킹은 일상생활의 활동을 지원하기 위해 보조 기술을 사용한 심각한 운동과 신체적 한계를 가진 사람의 한 예이다.그는 자신의 제한적이고 작은 움직임 능력을 이용하여 휠체어에 장착된 컴퓨터를 제어할 수 있는 특별한 소프트웨어와 결합된 스위치를 사용했다.이 개인화된 시스템은 그가 이동성을 유지하고, 연구를 하고, 그의 작품을 제작할 수 있게 해주었다.호킹 교수는 또한 말을 할 때 증강적이고 대체적인 통신 기술을 사용하고 독립적으로 장비에 접근하기 위해 환경 제어 장치를 사용했다.

약간의 현대 연구는 표준 컴퓨터 마우스 장치를 사용하는 것이 미세 운동 [8]기술을 향상시킨다는 것을 보여준다.

청각 장애

사운드 사용자 인터페이스는 일반적인 데스크톱 컴퓨팅에서 보조적인 역할을 하지만, 이러한 인터페이스는 일반적으로 피드백 등의 시스템 사운드를 사용하는 것으로 제한됩니다.일부 소프트웨어 제작자는 청각 장애, 무음 요건 또는 사운드 생성 소프트웨어 부족으로 인해 들을 수 없는 사람들을 고려합니다.비프음 같은 시스템 소리는 시각적 알림과 캡션 텍스트(자막 표시)로 대체하거나 보완할 수 있습니다.폐쇄 캡션은 청각장애인과 청각장애인 커뮤니티에게 매우 인기 있는 정보 전달 수단이다.현대 컴퓨터 애니메이션은 또한 SiMAX와 [9][10]같은 수화 아바타를 통해 콘텐츠를 수화로 번역할 수 있습니다.

소프트웨어 접근성 유형

접근성 응용 프로그램 프로그래밍 인터페이스

소프트웨어 API(어플리케이션 프로그래밍 인터페이스)는 화면 리더나 화면 돋보기 등의 보조 기술 제품을 주류 소프트웨어와 함께 사용할 수 있도록 합니다.현재 또는 과거의 API에는 다음이 포함됩니다.

이러한 API 중 일부는 ISO/IEC 13066 시리즈 [16][17]표준으로 표준화되어 있습니다.

미드레인지 소프트웨어의 접근성 기능

또한 접근성 소프트웨어를 통해 사용자 수준에서 입력 장치에 쉽게 액세스할 수 있습니다.여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 키보드 단축키와 마우스 키를 사용하면 마우스 조작 대신 키보드 조작을 사용할 수 있습니다.매크로 레코더는 키보드 단축키의 범위와 정교함을 크게 확장할 수 있습니다.
  • 스틱 키를 사용하면 두 번째 키를 누르면서 수식 키(Shift, Ctrl 또는 Alt)를 누르지 않고도 문자 또는 명령을 입력할 수 있습니다.마찬가지로[18] ClickLock은 마우스 버튼이 다운된 것을 기억하는 Microsoft Windows 기능입니다.이 기능을 사용하면 스크롤 중에 마우스 버튼을 누르지 않고도 항목을 강조 표시하거나 끌 수 있습니다.
  • 이동이나 더블 클릭 등에 대한 마우스 또는 마우스 대체 응답성 맞춤
  • ToggleKeys는[19] Microsoft Windows 95 이후의 기능입니다.Caps Lock, Scroll Lock 또는 Number Lock 키를 켜면 높은 소리가 들립니다.이러한 키 중 하나를 끄면 낮은 소리가 들립니다.
  • 크기, 색상 및 모양과 같은 포인터 모양 사용자 지정.
  • 예측 텍스트
  • 맞춤법 검사기 및 문법 검사기

학습장애 지원

다른 접근법은 학습장애가 있는 사용자에게 특히 관련이 있을 수 있다.여기에는 다음이 포함됩니다.

개방형 접근성 프레임워크

Open Accessibility Framework(OAF)[22]는 컴퓨팅 플랫폼이 접근 가능한 것으로 간주되기 위해 필요한 절차의 개요를 제공합니다.이러한 단계는 물리적 환경 또는 구축 환경에 액세스할 수 있도록 하기 위해 필요한 단계와 유사합니다.OAF는 필요한 단계를 작성과 사용의 두 가지 범주로 나눕니다.

"작성" 단계는 기술 개발자가 접근 가능한 애플리케이션 및 제품을 만드는 데 필요한 전구체 및 구성 요소를 설명합니다.그 예는 다음과 같습니다.

  1. 플랫폼의 특정 용도에 대해 "접근 가능"이 의미하는 바를 정의합니다."접근 가능"이 의미하는 바는 명확해야 합니다.이것은 각 플랫폼의 형식과 기능에 따라 다르기 때문입니다.접근성 기능에는 탭 네비게이션, 테마 설정 및 접근성 API가 포함될 수 있습니다.
  2. 접근 가능한 주식 사용자 인터페이스 요소를 제공합니다.플랫폼의 접근성 기능을 이용하려면 애플리케이션 개발자와 오서링 툴에 의해 사용되는 사전 구축된 "스톡" 사용자 인터페이스 요소를 구현해야 합니다.
  3. 접근성을 지원하는 오서링 도구를 제공합니다.애플리케이션 개발자와 콘텐츠 작성자는 플랫폼의 접근성 기능을 개선하는 도구를 구현하도록 권장해야 합니다.이러한 툴을 사용하면 접근 가능한 주식 사용자 인터페이스 요소를 지원하고 접근성 API를 적절하게 구현하기 위해 필요한 정보를 요청하며 접근성 평가 및 복구 도구를 식별할 수 있습니다.

「사용」단계에서는, 이러한 액세스 가능한 애플리케이션을 실행하는 컴퓨팅 환경에 필요한 것을 설명합니다.그 예는 다음과 같습니다.

  1. 플랫폼 지원을 제공합니다.컴퓨팅 플랫폼은 접근성 정의에 지정된 접근성 기능을 적절하게 구현해야 합니다.예를 들어, 접근성 API 정의는 프로그램 코드에서 올바르게 구현되어야 합니다.
  2. 액세스 가능한 애플리케이션 소프트웨어를 제공합니다.플랫폼에 액세스 가능한 애플리케이션을 사용할 수 있어야 하며 플랫폼의 접근성 기능을 지원해야 합니다.이는 접근하기 쉬운 재고 요소와 접근성을 지원하는 오서링 도구를 결합하는 것만으로 달성할 수 있습니다.
  3. 보조 기술을 제공합니다.보조 기술(예: 화면 리더, 화면 돋보기, 음성 입력, 적응 키보드)을 플랫폼에 실제로 사용할 수 있어야 사용자가 이 기술과 효과적으로 인터페이스할 수 있습니다.

다음 예시는 OAF를 데스크톱 운영 체제, 웹 애플리케이션[23] 및 모바일 플랫폼 등 다양한 유형의 플랫폼에 적용할 수 있음을 보여 줍니다.자세한 목록은 Open Accessibility Everywhere Group(OAEG)[24]의 Open Source Accessibility Repository에서 확인할 수 있습니다.

  1. Accessibility API에는 데스크톱의 Assistive Technology Service Provider Interface 및 UI Automation, 웹 응용 프로그램의 WAI-ARIA, Blackberry 운영 체제의 Blackberry Accessibility[25] API가 포함됩니다.
  2. 기타 API는 키보드 액세스 및 위젯 라이브러리에서의 주제 설정입니다.예를 들어 데스크톱 애플리케이션용 Java Swing, 웹 애플리케이션용 jQuery UI 및 Fluid[26] Infusion, 모바일 애플리케이션용 LWUIT(Lightweight User Interface Toolkit) 등이 있습니다.
  3. GTK+ [27]툴킷의 경우 Glade, NetBeans [28]IDE의 경우 DIAS 플러그인, iOS [29]어플리케이션의 경우 Xcode IDE를 사용하여 접근 가능한 개발을 지원할 수 있습니다.Accerciser(AT-SPI용)[30]와 같은 접근성 검사 도구 및 액세스를 통한 접근성 오서링 지원LibreOffice 및 Apache[31] OpenOffice용 ODF 플러그인도 이 단계에 적합합니다.
  4. Microsoft [2][32]Windows에서의 UI Automation 지원, Linux [33]GNOME에서의 ATK 및 AT-SPI 지원, [34][35]Firefox에서의 WAI-ARIA 지원 및 Java API를 사용하는 휴대 전화에서 사용 가능한 MIDP LCDUI 모바일 런타임[36](또는 MIDP LCDUI 모바일 런타임)이 그 예입니다.
  5. Microsoft Windows[37] 데스크톱의 DAISY 플레이어 AMIS 및 Java[38] ME 탑재 전화기의 AGIS Contact Manager는 접근성을 고려하여 설계되었습니다.
  6. GNOME 데스크톱 상의 GNOME 쉘 돋보기 및 Orca, GNOME의 ATK(Accessibility Toolkit), 웹 기반 화면 리더 WebAnywhere,[39] Linux, iOS 및[40][41] Android용 대체 텍스트 입력 시스템 Dasher가 보조 기술의 예입니다.

이 툴의 목적은 다양한 메인스트림 [42]테크놀로지에 접근성을 짜넣는 것입니다.

컴퓨터 접근성의 긍정적인 효과

학교에서의 효과

교실에서는 컴퓨터의 접근성이 큰 역할을 합니다.액세스 가능한 테크놀로지에 의해, 모든 학생이 커스터마이즈 된 학습을 실시할 수 있습니다.

맞춤형 학습을 통해 혜택을 받을 수 있는 학생

대부분의 교실에서 학생들은 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

  1. 보드가 잘 보이지 않는 분에게는 PC가 보기 쉬워집니다.
  2. 집중이 어려운 분들을 위한 깔끔한 PC.
  3. 선생님의 말을 듣는 것이 어려운 분에게는, PC가 듣기 쉬워집니다.

강의실에서의 영향

접근 가능한 기술이 개인화된 학습을 가능하게 한다면 학생들에게 긍정적인 영향이 있을 것입니다.개인화된 학습은 가르치는 것에서 배우는 것으로 초점을 전환합니다.이를 통해 학생들은 학습 과정의 필수적인 부분이 될 필요가 있습니다.교실에서의 접근성은 모든 배경을 가진 수백만 명의 학생들이 동등한 교육 기회를 가질 수 있도록 하며 비장애인 친구들을 [43]따라잡을 수 있게 해줍니다.

교실 내 학생용으로 PC를 커스터마이즈하면, 학생은 교실에서 보다 쾌적하게 지낼 수 있습니다.또, 특별한 요구가 있는 학생의 서포트를 강화해, 교사는 시간과 [44]노력을 절약할 수 있습니다.

PC는 교실에서 많은 지원을 제공할 수 있지만, iPad와 앱도 큰 역할을 할 수 있습니다.앱은 교사, 학부모, 어린이를 돕기 위해 지속적으로 개발되고 있습니다.교육자들은 태블릿이 간편하고 휴대하기 쉽기 때문에 다양한 환경에서 사용할 수 있는 선택지를 선호한다고 지적했습니다.장점은 인터랙티브, 인터넷 접속, 문자 메시지 등이다.교육자들은 운동 능력, 읽기 능력, [45]그리고 학생들의 다른 사람들과의 상호작용에 있어 향상된 것을 알아냈습니다.

교실 밖에서의 영향

학부모와 교사는 접근성이 장애가 있는 학생들에게 미치는 장기적인 영향을 알 수 있다.이것은 향상된 사회적 기술, 가족 및 친구들과의 더 나은 관계, 그들 주변의 세계에 대한 이해의 증가, 그리고 자립심과 자신감의 전시를 포함할 수 있다.아이들뿐만 아니라 어른들에게도 변화가 보인다.소셜 미디어는 부모들이 배우고, 지식을 공유하고, 도덕적 [45][46]지원을 받을 수 있도록 도울 수 있다.

작업환경에서의 영향

컴퓨터 접근성은 직장에서 큰 역할을 합니다.지난 몇 년 동안 성인들은 재택근무 능력과 신뢰할 수 있는 소프트웨어의 가용성으로 장애를 해결해왔다.이것에 의해, 종업원은 스스로 생활할 수 있는 한편, 쾌적한 장소에서 일할 수 있습니다.이것은 수천 명의 장애인들이 스스로 일자리를 만들고 벌 수 있게 해준다.컴퓨터의 저렴함과 신뢰성은 [47]이 과정을 용이하게 했다.

컴퓨터 접근성에 관한 표준 및 규정

제508절

섹션 508은 미국 환경보호국에 의해 규제되는 표준이다.이 부문은 장애인이 모든 정보통신 기술을 이용할 수 있도록 보장합니다.웹 사이트, 소프트웨어, 하드웨어, 비디오 및 멀티미디어, 접근성 표준을 충족하는 통신 설계를 담당합니다.이 표준 자체는 US Access [48]Board로 알려진 장애인의 접근성을 다루는 독립 연방 기관이 만들었습니다.

국제 표준

ISO 9241-171:2008

ISO 9241-171:2008은 공공 사용을 위한 접근 가능한 소프트웨어의 설계에 대한 인체공학 지침과 규격을 제공하는 표준이다.

이 문서는 독립된 표준 전문가에 의해 작성된 것으로 소프트웨어의 모든 장애와 소프트웨어의 모든 측면을 망라하여 접근 가능한 기능을 설계하기 위한 가장 포괄적이고 기술적인 표준입니다.2가지 우선순위 레벨('필수'와 '권장')의 예와 소프트웨어 테스트 결과를 기록하는 데 도움이 되도록 설계된 편리한 체크리스트를 제공합니다.

ISO 9241-172는 복잡성과 기술적 특성으로 인해 150개 이상의 개별 문구가 있기 때문에 해석하고 적용하기가 어렵습니다.다행히 모든 스테이트먼트가 모든 상황에 관련된 것은 아니기 때문에 특정 소프트웨어 환경에 맞는 스테이트먼트의 서브셋을 특정하는 것이 좋습니다.그러면 이 문서의 사용이 훨씬 [49]쉬워집니다.

「 」를 참조해 주세요.

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