티모바일US

T-Mobile US
"T-Mobile"은 여기로 방향을 바꿉니다.Deutsche Telecom에서 사용하는 통신 서비스 브랜드는 T-Mobile International AG를 참조하십시오.기타 용도는 T-Mobile(명확한 설명)을 참조하십시오.
T-Mobile US, Inc.
유형일반의 부속의
아이신US8725901040
산업전기통신
선대
설립된1994; 29 년 전 (1994) (VoiceStream Wireless PCS로)
2001년 9월 2일; 22년 전 (2001-09-02) (미국 T-Mobile로서)
설립자Western Wireless Corporation의 John W. Stanton
본사캔자스 주 오버랜드 파크와 미국 워싱턴 주 벨뷰.
위치수
20,100
(2,200명의 직접 소유)
13,300개의 타사 단독 서비스
비배타적 제3자 4,600명)
제공면적
미국
키피플
상품들
수익.Decrease 795억 7천만 달러 (2022년)
Decrease 65억 4천만 달러 (2022년)
Decrease 25억 9천만 달러 (2022년)
자산총액Increase 2,113억 달러 (2022년)
총자본Increase 696억 6천만 달러 (2022년)
종업원수
c. 71,000 (2022)
부모도이치 텔레콤 AG (53.3%)
사단메트로바이티모바일
자회사어슈어런스 무선

민트 모바일

오픈 모바일
웹사이트t-mobile.com
각주/참고 자료
[1][2][3][4]

T-Mobile US, Inc. /tiːmoəˈbːl juɛs/는 캔자스주 오버랜드 파크와 미국 워싱턴주 벨뷰에 본사를 둔 미국의 무선 네트워크 사업자입니다. 이 회사의 최대 주주는 다국적 통신 회사인 Deutsche Telekom AG로 2023년 4월 현재 이 회사의 지분 53.3%를 보유하고 있습니다.T-Mobile US는 2022년 [7]4분기 말 가입자가 1억 1,360만 명으로 미국에서 세 번째로 큰 무선 통신사입니다.

이 회사는 1994년 Western Wireless Corporation의 John W. Stanton에 의해 VoiceStream Wireless라는 이름으로 설립되었습니다.2001년에 도이치 텔레콤(Dutche Telekom)이 복수의 소유권을 취득하고 T-Mobile 브랜드의 이름을 따서 이름을 변경했습니다.T-Mobile US는 T-Mobile 브랜드에 의해 T-Mobile 및 Metro로 미국에서 무선 음성 및 데이터 서비스를 제공합니다(후자는 2013년 MetroPCS를 인수하여 인수됨으로써 T-Mobile이 나스닥 증권 거래소에 상장됨).또한 많은 모바일 가상 네트워크 운영자의 호스트 네트워크 역할도 수행합니다.이 회사의 연간 매출은 약 800억 [4]달러에 이릅니다.2015년 컨슈머 리포트(Consumer Reports)는 T-Mobile을 미국의 무선 [8]통신사 1위로 선정했습니다.

2020년 4월 1일, T-모바일과 스프린트는 합병을 완료하고, T-모바일이 스프린트의 유일한 소유주가 되었고, 2020년 8월 2일 스프린트 브랜드가 공식적으로 중단될 때까지 스프린트는 T-모바일의 [9][10][11]실질적인 자회사가 되었습니다.합병의 일환으로, T-Mobile US는 연방 보편 서비스 [12]기금의 라이프라인 지원 프로그램에 의해 지원되는 서비스인 Assurance Wireless를 인수했습니다.

역사

T-Mobile U.S.는 1994년 Western Wireless Corporation의 자회사로 VoiceStream Wireless PCS를 설립한 것에서 기원을 찾을 수 있습니다.보이스스트림 와이어리스는 1999년 5월 3일 모기업인 웨스턴 와이어리스(Western Wireless)에서 분리된 후 2001년 도이치 텔레콤(Deutsche Telekom AG)에 350억 달러에 인수되었으며 2002년 7월 T-Mobile USA, Inc.로 이름을 변경했습니다.2013년, T-모바일과 메트로PCS는 T-모바일 U.S.[13][14][15][16]로 거래를 시작한 두 회사의 합병을 완료했습니다.

보이스스트림 무선

VoiceStream Wireless PCS는 GSM 디지털 무선 [17]표준을 사용하여 서부 및 남서부 여러 주의 19개 FCC 정의 메트로폴리탄 서비스 지역에서 무선 개인 통신 서비스(PCS)를 제공하기 위해 Western Wireless Corporation의 자회사로 1994년에 설립되었습니다.VoiceStream Wireless의 디지털 도시형 서비스 지역은 Western Wireless가 셀룰러 원 [18]브랜드로 판매하는 아날로그 시골형 서비스 지역을 보완했습니다.

Western Wireless는 [19]VoiceStream Wireless 사업부를 1999년 5월에 VoiceStream Wireless Corporation이라는 새로운 회사로 분리했습니다.

옴니포인트 및 항공 인수

2000년에 VoiceStream Wireless는 두 개의 지역 GSM 통신사를 인수했습니다.2000년 2월 25일 미국 북동부 지역 네트워크 운영업체인 옴니포인트 코퍼레이션을 인수했습니다.Aerial Communications Inc.; Columbus, Houston, Kansas City, Minneapolis-St.에 있는 지역 네트워크 운영자.폴, 피츠버그, 탬파-세인트.Petersburg-Orlando 시장은 2000년 [20]5월 4일에 인수되었습니다.합병된 회사는 옴니포인트와 에어리얼 브랜드를 폐기하고 단일 고객 과금 플랫폼으로 전환하여 표준 비즈니스 관행을 구현하고 모든 [21]시장에서 보이스스트림 브랜드와 "겟 모어(GET MORE)" 마케팅 전략을 시작함으로써 세 회사의 통합을 완료했습니다.

도이치 텔레콤, 보이스스트림 및 파워텔 인수

2001년 T-Mobile로 리브랜딩하기 전 VoiceStream에서 사용한 전환 로고

2001년 6월 1일, Deutsche Telekom(DT)은 VoiceStream Wireless, Inc.를 350억 달러에 인수하고, 미국 남부 지역 GSM 네트워크 운영업체인 Powertel, Inc.를 240억 달러에 인수했습니다.2001년 말까지 VoiceStream Wireless는 19,000명의 직원이 700만 명의 가입자를 서비스했습니다.

2001년 9월 2일, VoiceStream Wireless Inc.는 T-Mobile USA, Inc.라는 이름을 채택하고 캘리포니아와 [22]네바다 지역을 시작으로 T-Mobile 브랜드를 출시하기 시작했습니다.T-Mobile USA, Inc.는 도이치 텔레콤 [23]AG의 직접 자회사가 되기 전까지 T-Mobile International AG의 운영 기관이었습니다.[3]합병은 2002년 [24]7월에 공식화되었습니다.

썬컴 인수

2007년 9월 17일, 이 회사는 지역 GSM 통신사인 SunCom Wireless Holdings, Inc.를 24억 달러에 인수했다고 발표했습니다. 2008년 2월 22일에 인수가 종료되었습니다.2008년 9월 8일, 썬컴의 운영은 회사의 운영과 통합되었습니다.이번 인수로 썬컴은 110만 명의 고객을 회사 고객층에 추가했으며 버지니아 남부, 노스캐롤라이나, 사우스캐롤라이나, 테네시 동부, 조지아 북동부, 푸에르토리코 및 미국령 버진 아일랜드까지 회사의 네트워크 범위를 확장했습니다.선컴 인수 이후, T-Mobile은 미국의 모든 주요 대도시 지역에 고유 네트워크를 보유하게 되었습니다.

AT&T에 의한 인수 중단

주요 기사:AT&T의 T-Mobile USA 구매 시도

2011년 3월 20일, AT&T는 T-Mobile US를 도이치 텔레콤으로부터 인수할 의사를 밝혔습니다.미국 법무부 반독점국은 2011년 8월 31일 합병 저지를 위한 연방 소송을 제기함으로써 대응하였습니다.[25]그러자 AT&T는 [26]2011년 12월 19일 합병 입찰을 공식적으로 포기하기로 결정했습니다.

MetroPCS Communications와의 합병

2012년 10월 3일, MetroPCS Communications는 T-Mobile USA와 합병하기로 합의했습니다. MetroPCS 주주들은 합병 후 T-Mobile 브랜드를 유지하는 회사의 지분 26%를 보유하게 됩니다.새로운 회사가 여전히 미국에서 4번째로 큰 통신사였지만, T-Mobile은 (당시에는) 경쟁력을 유지하고 LTE [27]네트워크를 확장하기 위해 더 많은 주파수와 재정적 자원에 접근할 수 있게 되었습니다.T-Mobile USA Inc.와 MetroPCS 간의 합병은 2013년 4월 24일 MetroPCS 주주들에 의해 공식적으로 승인되었습니다.이 거래는 역 인수 방식으로 구성되었으며, 결합된 회사는 [28]2013년 5월 1일 뉴욕 증권 거래소에 TSMUS로 상장되어 T-Mobile U.S. Inc.가 되었습니다.합병 계약으로 도이치 텔레콤은 합병으로 형성된 회사 지분 72%를 18개월간의 록업 [29]기간이 끝나기 전에 제3자에게 매각할 수 있는 옵션을 갖게 되었습니다.

"반송파 해제(Un-carrier)", 추가적인 무선 스펙트럼

2013년 3월, T-모바일은 요금제 구조에 대한 대대적인 개편을 도입하였고, 그들 스스로를 "Un-carrier"로 브랜드화하여 마케팅을 하였습니다.2년간의 자금조달 [30]계획에 따라 휴대폰 비용을 지불하는 더 간단한 요금제를 적용한 새로운 무약정 가격 구조가 도입되었습니다.이후 '무반송파' 전략은 이동통신망을 [33][34]통한 초기 업그레이드를 위해 전화교환을 [31]허용하는 요금제 추가, 사용하지 않는 데이터 할당을 최대 [32]1년간 이월, 선택된 음악 및 영상 서비스의 제로레이팅(후자는 'DVD 품질'로 고정) 등 부가가치가 높은 서비스로 확대되었고,이러한 움직임은 새로운 CEO John Legere가 네트워크 [30]품질을 개선함에 따라 비즈니스를 활성화하는 데 도움을 주기 위한 노력의 일환으로 이루어졌습니다.

이 시스템이 네트워크 품질을 향상시킨다고 하지만 망 중립성 침해를 둘러싼 문제도 드러났습니다.T모바일이 제공하는 제로레이팅 방식은 제3자에게 더 높은 요금을 부과할 수 있도록 해 ISP가 더 높은 보험료를 지불하는 회사를 우선적으로 고려할 수 있다는 것을 의미합니다.이로 [35]인해 ISP가 부과하는 높은 보험료를 지불할 수 없는 소규모의 제3자들은 더욱 어려워집니다.

2013년 6월 28일, T-Mobile은 경쟁사인 US Cellular로부터 미시시피 밸리 지역의 무선 주파수를 약 3억 8백만 달러에 구입하기로 합의하여 29개의 추가 [36]시장에 걸쳐 4G 네트워크를 확장할 수 있게 했습니다.

2014년 1월 6일, T-Mobile은 Verizon Wireless와 약 700 MHz A-Block 스펙트럼 라이선스를 23억 6,500만 달러에 구입하기로 계약을 체결했습니다.또한 T-Mobile과 Verizon은 9억 5천만 달러 규모의 AWS 및 PCS 스펙트럼 라이선스 일부 이전에 합의했습니다.보도에 따르면 이번 인수로 T-모바일은 미국 30대 시장 [37]중 상위 10개 시장과 21개 시장 중 9개 시장에서 약 1억 5천 8백만 명에게 추가적인 서비스를 제공했습니다.

스프린트사와의 합병

주요 기사:스프린트사와 티모바일US의 합병
2020년 2월 선보인 T모바일 로고.

2018년 4월 29일, T-Mobile US와 Sprint Corporation의 [38]합병 계획을 발표하였습니다.미 법무부가 당초 [39]2019년 7월 26일 합병을 승인했지만, 여러 주의 법무장관들은 합병으로 소비자들의 가격이 [40][41]연간 45억 달러에 달할 것이라며 뉴욕 남부 지방법원에 이를 막아달라는 소송을 제기했습니다.그리고 나서 지방 판사 빅터 마레로는 2020년 2월 11일 합병에 찬성하는 결정을 발표하면서 "주들이 주장했던 것처럼 경쟁을 크게 줄일 가능성이 없다"며 스프린트가 실행 가능한 [42][43][44]경쟁자로 남아있기 위해 "지속 가능한 장기적인 경쟁 전략을 가지고 있지 않다"고 말했습니다.

2020년 [45]4월 1일 합병이 완료되었고,[46] 이후 2020년 8월 2일 스프린트 브랜드가 공식적으로 중단되었습니다.리더십, 배경 및 재고 변화는 즉각적으로 일어났으며, 시간이 지남에 따라 고객 측 변화가 발생했습니다.빌링은 이미 T-Mobile 브랜드를 보여주고 있었고, 모든 소매업, 고객 서비스, 그리고 다른 모든 회사 브랜드는 T-Mobile 브랜드로 전환했습니다.T-Mobile 및 Sprint 계정은 직원들이 별도의 시스템으로 관리했으며, 회사는 Sprint 브랜드 SIM 카드를 제공했습니다.두 회사의 모든 신규 및 기존 고객들에게도 새로운 요금제가 도입되었지만, 모든 고객들이 최소 3년 [9][10][11][47][48]동안 새로운 T-Mobile 요금제로 전환하지 않을 경우 현재 요금제에 포함되었습니다.

스프린트 합병의 일환으로, T-Mobile US는 연방 보편적 서비스 [12]기금의 라이프라인 지원 프로그램에 의해 지원되는 서비스인 Assurance Wireless를 인수했습니다.

민트 모바일과 울트라 모바일 인수

2023년 3월, T-Mobile US는 미국에서 성공적인 예산 소비자 직접 선불 무선 브랜드인 민트 모바일(Mint Mobile)과 미국 전역의 커뮤니티에 국제 통화 옵션을 제공하는 무선 서비스인 울트라 모바일(Ultra Mobile)을 최대 13억 5천만 달러에 인수하기로 합의했습니다.Mint Mobile의 과반수 지분을 소유하고 있는 Ryan Reynolds가 Mint의 공식 대변인직을 유지할 것이라고 언급했습니다.계약은 올해 말에 종료될 것으로 예상되며 최종 가격은 카에나의 실적에 따라 결정될 것입니다.

무선 네트워크

이 회사는 1900MHz(PCS) 및 1700MHz(AWS) 대역에서 셀룰러 통신 네트워크를 운영할 수 있는 라이선스를 소유하고 있으며, 미국 대륙, 하와이, 푸에르토리코 및 미국 버진 아일랜드의 여러 지역에서 커버리지를 확보하고 있으며, 특정 지역에서 사용 가능한 700MHz 대역(대부분 블록 A)에서의 라이선스도 보유하고 있습니다.2017년에 T-Mobile은 전국적으로 600 MHz 면허를 취득했습니다.이후 몇 년 동안 전국의 텔레비전 방송국들이 단계적으로 이 주파수를 비워두면서 이 주파수를 배치했습니다.기술과 관련하여, 1900 MHz 대역에서는 위치에 따라 GSM 및/또는 LTE(2 및 25 대역)를 배치하고, 1700 MHz 대역에서는 LTE(B4 및 B66)를 배치하고, 700 MHz(B12) 및 850 MHz(B5) 대역에는 LTE를 배치하고, 600 MHz(B71) 및 2500 MHz(B41) 대역에는 LTE 및 5G NR을 배치하고, 5G NR은 24 GHz(n258), 28 GHz(n261) 및 39 GHz(n260) 대역에만 배치합니다.LTE 네트워크도 VoLTE를 지원합니다.호환 가능한 네트워크의 다른 사업자와의 로밍 계약을 통해 무선 주파수 스펙트럼 라이센스를 소유하지 않은 지역에서 커버리지를 제공합니다.T-모바일은 2022년 [51]6월 VoNR 출시를 시작했습니다.

셀룰러 네트워크

2G GSM

VoiceStream GPRS 서비스를 위한 Novatel G100 GSM/GPRS PC 카드 모뎀

VoiceStream Wireless의 전신인 VoiceStream Wireless는 1994년부터 지역, 2G, 1900MHz GSM, 회선 교환 디지털 셀룰러 네트워크를 구축하기 시작했으며 1996년 호놀룰루와 솔트레이크시티에서 처음으로 서비스를 제공했습니다.그 출발점에서부터, 네트워크는 다른 셀룰러 네트워크 사업자들의 인수와 추가적인 스펙트럼 구매를 통해 규모가 확장되었습니다.네트워크는 또한 새로운 기술의 도입을 통해 능력이 확장되었습니다.VoiceStream은 1900MHz 네트워크를 GPRS(General Packet Radio Service)를 통한 패킷 교환을 포함하도록 업그레이드한 다음 GSM Evolution을 위한 향상된 데이터 전송 속도를 통해 패킷 교환 데이터 전송 속도를 높였습니다.2006년에는 42억 달러를 들여 120 D, E 또는 F 블록 1700MHz AWS[52] 라이센스를 구입하고 해당 주파수 대역의 3G UMTS 서비스를 출시하기 시작했습니다.HSPA(High Speed Packet Access), 이후 HSPA+ 및 LTE 서비스를 가능하게 하기 위해 네트워크 장비 및 백홀 기능을 업그레이드했습니다.

KS 오버랜드 파크(위)와 워싱턴 벨뷰(아래)에 있는 T-모바일 미국 본사.

패킷 교환 데이터 서비스는 GPRS(General Packet Radio Service)의 형태로 사용자가 처음 이용할 수 있게 되었으며, 네트워크에 EDGE(Inhanced Data Rates for GSM Evolution)가 통합되면서 패킷 교환 데이터 속도가 증가하였습니다.EDGE 커버리지는 GSM [53]설치 공간의 최소 40% 이내에서 이용할 수 있었습니다.

네트워크에 3G UMTS(Universal Mobile Telecommunications System) 장비를 설치하면 음성 용량과 패킷 교환 데이터 속도가 모두 향상되었습니다.2010년 1월 5일, 이 회사는 3G 네트워크 전체를 HSPA 7.2 Mbit/s로 업그레이드했다고 발표했습니다. 이는 이전 최고치였던 3.6 Mbit/s보다 향상된 수치입니다.또한 2010년 중반까지 네트워크를 통해 HSPA+를 구축하는 첫 번째 미국 항공사가 될 계획이라고 밝혔습니다.이 회사는 펜실베이니아주 필라델피아에서 HSPA+ 시범 운영을 마치고 네트워크 전반에 HSPA+를 구축하기 시작했습니다.T-Mobile은 2024년 [54]4월 2일에 GSM 네트워크를 종료할 계획입니다.

3G UMTS

2006년 9월, 연방 통신 위원회(FCC)는 첫 번째 Advanced Wireless Services 대역의 라이선스를 경매에 부쳤습니다.이 대역은 1700 MHz의 절반과 2100 MHz 주파수의 절반으로 이미 정부 서비스에서 사용되고 있는 무선 스펙트럼 영역이었습니다.주파수 대역은 정부 사용자가 다른 주파수로 이동한 후에 사용할 수 있도록 계획되었습니다.

이 경매를 통해 시장, 경제, 지역 수준이 겹치는 여러 라이선스를 이용할 수 있게 되었습니다.각 라이선스는 개별적으로 입찰되었으며, T-Mobile USA는 총 41억 8천만 달러의 가격으로 120건의 라이선스 경매에서 낙찰되었습니다.T-Mobile USA는 수상의 일환으로 전국적으로 1.7 GHz와 2.1 GHz의 커버리지를 확보했으며, 수많은 지역에 추가 라이센스가 추가로 제공되었습니다.T-Mobile USA가 [55]가용 스펙트럼의 3분의 1(33%)을 획득한 뉴욕, 시카고, 보스턴 또는 45%를 획득한 샌프란시스코, 휴스턴, 마이애미 등이 그 예입니다.

2006년 10월 6일, 낙찰을 확정한 지 2주 후, 회사는 자사가 수주한 주파수를 가진 UMTS 3세대, 즉 3G 셀룰러 네트워크를 만들 계획을 발표했습니다.이미 3G망을 구현한 T모바일인터내셔널 유럽법인의 경험을 활용해 구축하겠다고 밝혔습니다.초기 출시 당시, 이 회사는 7.2 Mbit/s 서비스를 제공하여 회사의 3G 네트워크를 미국에서 가장 빠르게 만들 계획이었습니다.업그레이드 비용은 주파수 [56]면허 취득에 드는 41억 2천만 달러와 더불어 26억 달러가 들 것으로 예상되었습니다.

같은 발표에서 회사는 뉴욕시와 같은 주요 시장을 시작으로 업그레이드된 장비의 절반 가량을 이미 배치하기 시작했다고 밝혔습니다.장비를 갖추면 정부 기관이 주파수를 비우자마자 네트워크를 활성화할 수 있을 것입니다.이 회사는 2007년 중반까지 네트워크가 활성화되기를 희망했지만, 2007년 9월 현재 정부 사용자들은 AWS [56]밴드를 탈퇴하지 않았습니다.

이 회사는 2007년 11월에 노키아 6263이라는 첫 번째 3G 지원 전화기를 판매하기 시작했고 2008년 2월에 3G 네트워크가 "향후 몇 [57][58]달 안에" 마침내 활성화될 것이라고 발표했고 2008년 [59]5월 1일 뉴욕 시장에 출시되었습니다.

2009년까지 이 회사는 200개 이상의 시장에서 3G 네트워크를 출시하여 약 2억 8백만 포인트의 존재감(POPS)[60]을 확보했습니다.2010년 6월 28일, 동사는 네트워크를 HSPA+ 21에서 HSPA+ 42로 업그레이드하기 시작할 것이라고 발표했습니다.[61]T-모바일은 HSPA와 HSPA+ 서비스를 [62][63]4G로 마케팅하기도 합니다.2015년 내내, T-Mobile은 LTE에서 사용 가능한 대역폭을 확장하기 위해 UMTS/HSPA 서비스를 원래의 AWS 대역에서 PCS 대역으로 재파밍하기 시작했습니다.이로 인해 선택된 [64]수의 T-모바일 3G 장치가 3G 네트워크에서 작동할 수 없게 되었습니다.2022년 [54]7월 1일, T-Mobile은 UMTS 네트워크를 종료했습니다.

4G LTE

2012년 2월 23일, 4분기 어닝 콜에서, T-모바일은 4G 업그레이드 경로의 미래를 제시했습니다.그들은 AWS 스펙트럼에서 LTE 네트워크를 출시하고 HSPA+ 네트워크를 PCS 대역으로 전환할 것입니다.T-Mobile은 미국 내 다른 네트워크 및 전화기와의 호환성을 달성하기 위해 2013년 3월에 이러한 전환을 시작했으며, T-Mobile이 더 [65]많은 시장으로 확장됨에 따라 현재 LTE의 출시가 진행되고 있습니다.AT&T의 T-Mobile USA 인수 실패로 인해 T-Mobile USA는 추가적인 UMTS 주파수 대역 4(AWS) 스펙트럼을 받았습니다.2013년 3월 26일, T-Mobile은 볼티모어, 산호세, 워싱턴 D.C., 피닉스, 라스베가스, 캔자스 시티, 휴스턴 [66]등 7개 시장에서 LTE를 출시하기 시작했습니다.

2012년 8월 21일, FCC는 T-Mobile과 Verizon 간의 거래를 승인했으며, T-Mobile은 125개의 셀룰러 [67]마켓 지역에서 추가적인 AWS 스펙트럼 라이센스를 획득했습니다.

2014년 2월 25일, T-Mobile은 2013년 4분기 실적 발표에서 자사의 4G LTE 네트워크가 273개 대도시 지역에서 2억 9백만 명을 대상으로 했다고 발표했습니다.또한 2014년 말까지 700 MHz A-Block 스펙트럼을 출시하기 시작할 계획이며, 출시가 끝날 때까지 1억 5천 8백만 명이 사용할 것입니다.이러한 스펙트럼은 이러한 영역,[68] 특히 실내에서의 LTE 커버리지를 전반적으로 향상시켰습니다.

2014년 3월 13일, T-Mobile은 전체 2G/EDGE 네트워크를 4G LTE로 업그레이드하는 새로운 계획을 발표했습니다.이들은 2014년 말까지 50%가 완료되고 2015년 중반에는 "[69]상당히 완성"될 것으로 예상했습니다.

2014년 12월 16일, T-Mobile은 CEO John Legere의 Un-carrier 8.0 인터뷰에서 그들의 4G LTE 네트워크가 2억 6천만 명의 사람들을 대상으로 했고 700MHz 대역 12 LTE가 클리블랜드, 콜로라도 스프링스, 미니애폴리스 및 워싱턴 D.C.에 출시되었다고 발표했습니다.이들은 2015년 중반까지 LTE로 2억 8천만 개, 2015년 말까지 3억 개를 커버할 것으로 예상했습니다.그들은 또한 광대역 [70]LTE로 121개의 대도시 지역을 커버했다고 말했습니다.

2015년 10월 27일, T-Mobile은 2015년 3분기 실적 발표에서 LTE로 3억 명 이상을 확보하여 2015년 연말 목표를 수개월 앞당겨 달성했다고 발표했습니다.광대역(최소 15+15MHz) LTE 시장은 245개였습니다.또한 204개의 시장과 약 1억 7천 5백만 명의 사람들을 대상으로 하는 Extended Range 700 MHz Band 12 LTE를 보유하고 있었습니다.그들의 커버리지 맵을 통해 몬태나, 다코타, 이스턴 웨스트 버지니아, 미시간 [71]북부에 새로운 네이티브 LTE 커버리지를 확보한 것으로 드러났습니다.

2016년 5월 25일, T-모바일은 700Mhz A-블록 라이선스(LTE 대역 12)를 시카고 메트로 지역에 구매할 것이라고 발표했습니다.T-Mobile은 이 거래가 종료될 때 다른 여러 700Mhz 라이센스 인수와 함께 700Mhz 라이센스를 보유하게 될 것으로 예상하고 있으며, 이는 미국 인구의 84%인 총 2억 7천 2백만 명을 대상으로 하며, 이는 미국 10대 대도시 지역 중 10개를 포함합니다.T-Mobile은 700Mhz 저대역 네트워크를 '확장 범위 LTE'라고 부르며, PCS와 AWS [72]전용 네트워크보다 건물을 관통하고 더 멀리 뻗어 있다고 주장합니다.2016년 9월, T-Mobile은 400 Mbit/s의 이론적 속도를 허용하는 4x4 MIMO 및 3채널 캐리어 집적을 출시했으며, 또한 회사의 LTE 네트워크가 3억 1200만 명 이상의 잠재 [73]가입자에 달한다고 발표했습니다.

2017년 초, T-Mobile은 미국에서 사용 가능한 600 MHz 주파수의 45%를 구입하여 미국의 지리적으로 100%를 커버했습니다.그들은 2017년 [74]8월 15일에 이 대역에서 LTE의 출시를 시작했습니다.

2018년 T-Mobile은 5G를 위해 LTE의 출시와 업그레이드를 중단하지 않을 것이라고 밝혔습니다.대신, 그들은 [75][76][77]LTE 네트워크가 5G와 동시에 작동할 수 있도록 계속 성장하고 지원할 것입니다.

2019년 1월 22일 현재 LTE-Advanced 업그레이드는 6,000개의 도시와 [78]마을에 구축되어 있습니다.

2019년 10월 28일 현재 LTE는 3억 2,600만 [79]명에 달합니다.

2020년 2월 6일 기준으로 600MHz 네트워크는 8,900개의 도시와 마을에 도달하며, 2억 4,800만 [80]명의 인구를 포함합니다.

5G NR

준비물

2018년 6월 25일, T-Mobile과 Nokia는 3GPP 5G 표준을 준수하는 28GHz 주파수에서 최초의 양방향 5G NR 전송을 완료하여 전국 5G 네트워크 [81]구축을 위한 큰 발걸음을 보여주었습니다.

2018년 11월 20일, T-Mobile과 Nokia는 워싱턴주 Spokane에서 3GPP 5G 표준을 준수하는 600 MHz 주파수에서 첫 번째 하향링크 5G NR 전송을 완료하였습니다. 28 GHz는 약 1평방 마일(2.62 km)에 도달하는데 반해, 600 MHz는 수백평방 마일에 도달할 수 있습니다.이는 5G 기술(농촌의 [82]초고속 데이터)로 개선이 요구되는 농촌의 5G 네트워크에 한 걸음 더 다가섰음을 의미합니다.

2019년 1월 7일, T-Mobile과 Ericson은 600 MHz, 28 GHz, 39 GHz의 3개의 개별 주파수 대역을 사용하여 라이브 5G NR 네트워크를 이용한 최초의 오디오 및 영상 통화를 완료하였습니다.이것은 또한 업링크 및 [83]다운링크에 성공한 최초의 라이브 네트워크 테스트였습니다.

2019년 7월 11일, T-모바일과 에릭슨은 워싱턴주 벨뷰에 있는 연구실에서 N71 대역을 특징으로 하는 최초의 상용 5G 모뎀인 스냅드래곤 X55를 통해 첫 번째 n71(600MHz) 데이터 세션을 완료했습니다.그러나 이 모뎀은 시판 전에 출시된 것으로 상업적으로 [84]이용 가능한 기기에는 없었습니다.

벤더

2018년 7월 30일, T-모바일과 노키아는 3GPP 5G 표준을 준수할 전국적인 5G 네트워크를 구축하기 위해 35억 달러 규모의 장비 및 소프트웨어 계약을 발표했습니다.네트워크는 600 MHz와 28 GHz 주파수 [85]대역을 사용할 것입니다.

2018년 9월 11일, T-Mobile과 Ericson은 3GPP 5G 표준을 준수할 전국적인 5G 네트워크를 구축하기 위해 35억 달러의 장비 계약을 발표했습니다.네트워크는 600 MHz와 28 GHz 주파수 [86]대역을 사용할 것입니다.이것은 양사 장비를 사용할 T-모바일의 5G 네트워크에 70억 달러를 투자한 것입니다.

런치

2018년 2월 26일, T-모바일은 2018년 말까지 30개 도시에 5G를 출시할 것이며, 호환되는 단말기는 2019년 초에 출시할 것이라고 발표했습니다.그들은 또한 5G 네트워크가 4G LTE 네트워크와 동시에 작동하여 더 빠른 속도와 더 넓은 [76][77]범위를 제공할 수 있을 것이라고 말했습니다.

2019년 6월 28일, T-모바일은 그들의 첫 상용 5G NR 기기인 갤럭시 S10 5G의 출시와 함께 공식적으로 5G mmWave 네트워크를 시작했습니다.이 네트워크는 로스 앤젤레스, NYC, 아틀란타, 달라스, 라스 베가스,[87] 클리블랜드의 6개 도시에서 시작되었습니다.

2020년 8월 4일, T-모바일은 전국 5G 네트워크를 통해 독립형(SA) 모드를 시작하여 세계 최초의 [88]사업자가 되었습니다.그들은 또한 SA 모드가 NSA(Non-standalone mode) 상태였기 때문에 중간 대역 LTE 셀에 대한 연결이 더 이상 필요하지 않기 때문에 5G 커버리지를 향상시켰다고 말했습니다.

확장형 5G

2019년 11월 7일, T-모바일은 자사의 600MHz 5G 네트워크가 2019년 12월 6일에 출시될 것이라고 발표했습니다.이 네트워크는 삼성 갤럭시 노트 10+ 5G와 원플러스 7T 프로 5G 맥라렌 [89][90]에디션 등 600MHz 5G 지원 기기 2종과 함께 출시됩니다.

2019년 12월 2일, T-모바일은 600MHz 5G 네트워크를 공식 출시했습니다.초기 2억 명의 인구와 5,000개 이상의 도시 또는 [91]마을을 대상으로 시작했습니다.

2023년 2월 15일 기준, T-모바일의 600MHz 네트워크는 약 3억 2,300만 개의 [92]팝스를 커버하고 있습니다.

울트라 용량 5G

2020년 4월 21일, T-모바일은 필라델피아 스프린트 합병을 통해 인수한 주파수를 기반으로 T-모바일 브랜드 2.5GHz를 초용량 5G로 출시했습니다.2023년 2월 15일 현재 초용량 5G(PC, 2.5GHz 및 24/28/39GHz 포함)는 평균 400MB/s의 속도를 제공하여 2억 6천만 개 이상의 팝을 커버하고 있으며, [92]현재 2023년 말까지 3억 개의 팝을 달성하는 것을 목표로 하고 있습니다.

T-Mobile은 또한 T-Mobile의 "레이어 케이크" 전략의 세 부분을 모두 가진 최초의 도시인 뉴욕 뉴욕에서 동일한 네트워크가 가동될 것이라고 말했습니다. 5G NR은 낮은 대역,[93][94] 중간 대역, 높은 대역의 세 개의 개별 대역을 갖는 것입니다.

T-Mobile은 또한 2021년 초 전국적으로 2억 2,500만 명을 대상으로 하는 평균 40MHz의 주파수에 대해 C-Band 3.7GHz 라이센스를 취득했으며 93억 달러 이상의 라이센스를 입찰했습니다.이 스펙트럼은 현재 보류 중이며 2023년 말까지 사용될 예정이며,[95][96] 2023년 초부터 배포를 시작하는 "초용량 5G" 계층을 추가로 추가합니다.

2022년 1월 31일, T-Mobile은 미국 전역에서 최대 1억 8,400만 명의 사람들을 확보하기 위해 연방 통신 위원회가 경매 110에서 약 30억 달러에 C-Band 3.45GHz 라이센스를 입찰했다고 발표했습니다.T-모바일은 [97][96]2023년에 C-밴드 보유와 함께 이 스펙트럼을 배치할 계획입니다.

로밍

T-Mobile은 AT&T Mobility를 포함한 다수의 전국 및 지역 이동 네트워크 사업자들과 로밍 계약을 맺고 있습니다.

2008년 현재 선불 고객은 거의 모든 후불 국내 로밍 권한을 가지고 있으며 캐나다와 [98]멕시코로의 국제 로밍을 제한하고 있습니다.

2009년, T-Mobile USA는 전국의 많은 지역에서 AT&T Mobility 로밍 서비스를 제거하기 시작했으며, 더 작은 서비스 범위를 반영하기 위해 온라인 서비스[99][100] 지도를 업데이트했습니다.AT&T Mobility 로밍은 T-Mobile과 100주년 무선 및 Edge Wireless를 포함한 소규모 통신사 간에 장기간 로밍 계약이 체결된 후 AT&T Mobility가 인수한 소규모 통신사를 중심으로 일부 지역에서 계속 사용할 수 있습니다.

2010년 6월 29일, 회사는 브로드포인트를 통한 로밍 계약을 통해 멕시코 만에서 GSM 음성 서비스를 시작했습니다.T-Mobile USA는 2010년 [101]가을에 데이터 서비스를 시작할 예정이었습니다.또한 2010년에 T-Mobile US는 FreeMove 동맹의 회원이 되었습니다.

2013년 10월 9일, T-Mobile은 적격 심플 초이스 요금제에 포함된 서비스인 심플 글로벌(Simple Global)을 발표했습니다.이 서비스는 문자와 속도 제한이 없는 데이터로 100개 이상의 국가를 돌아다닐 수 있으며, 0.20달러/분의 요금으로 전화를 걸 수 있습니다.고속 데이터 패스를 [102]구입할 수 있습니다.2014년 3월 7일, T-Mobile은 이 숫자를 122개국으로 [103]늘릴 것이라고 발표했습니다.이들 국가 중 한 곳에서 와이파이에 연결되어 있고, 그들의 전화기가 와이파이 통화를 지원한다면, 미국을 오가는 모든 통화와 문자는 무료이며,[104] 마치 휴대폰 네트워크에 있는 것처럼 똑같이 작동합니다.

2015년 7월 15일, T-Mobile은 국경 없는 모바일 서비스를 출시했는데, 이 서비스는 모든 새로운 T-Mobile 요금제에 포함되어 있으며 할아버지나 프로모션 요금제에 추가로 10달러에 이용할 수 있습니다.이 서비스는 사용자가 멕시코와 캐나다에서 로밍을 하면서 음성, 문자, 데이터 할당 등을 정상적으로 사용할 수 있게 해줍니다.대부분의 T-Mobile 서비스는 로밍 중에 이용할 수 있으며, 개인의 Data Stash에 있는 데이터를 사용하는 것을 제외하고는 눈에 띕니다.

2015년 8월, T-Mobile은 경쟁 통신사 협회의 데이터 서비스 허브에 가입함으로써 12개 이상의 시골 및 지역 통신사와 로밍 파트너십을 확장할 수 있게 되었습니다.소규모 통신사들은 이제 로밍을 위해 T-Mobile의 LTE 네트워크에 액세스할 수 있게 되고 T-Mobile은 로밍 파트너십을 확대하고 네트워크 기술이 이전에 [105]호환되지 않았던 회원들과의 설치 공간을 확장할 수 있게 됩니다.

2017년 10월, T-Mobile은 2017년 11월 12일부터 LTE 속도가 5GB(일부 요금제에서는 128kbit/s 또는 256kbit/s의 속도로 제한됨)로 제한되고 캐나다와 멕시코의 데이터 로밍은 여전히 무제한으로 유지된다고 발표했습니다.하지만 이 나라들에서 전화와 문자는 여전히 로밍 [106]요금이 부과되지 않습니다.T-모바일은 캘리포니아, 아이오와, 워싱턴, 위스콘신의 US Cellular와도 4G LTE 커버리지 확대를 위한 파트너십을 발표했습니다.호환 가능한 장치가 [107]필요합니다.

2022년 8월, T-Mobile과 SpaceX는 Coverage Above and Beyond라고 불리는 파트너십을 발표했습니다. 여기서 T-Mobile과 SpaceX는 후자의 위성이 미국 전역, 심지어 기존 서비스가 없는 외딴 지역에서도 휴대전화 연결을 제공할 것입니다.목적은 고객이 데드존 없이 모든 곳에서 서비스를 제공할 수 있도록 하는 것이었습니다.스타링크 위성은 전지탑처럼 기능할 것입니다.발표 당시 계획은 문자메시지와 메시지 앱으로 시작해 새 [108][109][110][111][112]전화기가 아닌 기존 하드웨어를 사용하는 것이었습니다.

무선 주파수 스펙트럼 차트

GSM 주파수 대역, LTE 주파수 대역, 5G NR 주파수 대역

T-모바일 네트워크

다음 차트는 회사 고객이 액세스할 수 있는 무선 주파수 스펙트럼 대역을 설명합니다.

주파수 대역 밴드번호 의전 시대 상황 메모들
850MHz CLR 5 GSM/GPRS/EDGE 2G 활동적인 T-Mobile이 SC,[113] Murtle Beach에 보유한 850 MHz의 1.5x1.5 블록에서 운영됩니다.
네트워크는 [54]2024년 4월 2일에 종료될 예정입니다.
1.9GHz PCS 2 NR로 활성/재파밍 현재 M2M 고객 및 해외 로밍을 위한 2G 서비스를 유지하고 있습니다.네트워크는 [54]2024년 4월 2일에 종료될 예정입니다.
600MHz DD 71 LTE/LTE-A/
LTE-A Pro 		4G 'Extended-range LTE'라는 브랜드.2017년 초에 구입한 스펙트럼, 2017년 8월에 네트워크가 시작되었습니다.면허는 [114][115]미국의 100%를 차지합니다.
700MHz 하부 SMH A/B/C 블록,
상부 SMH C 블록		 12 활성화/구축 'Extended-range LTE'라는 브랜드.롤아웃은 2014년 12월에 시작되었습니다.이 회사는 미국 인구의 약 85%를 커버하는 700MHz 라이센스를 소유하고 있습니다.
13 활동적인 13번 밴드는 푸에르토리코와 USVI에 한정되어 있습니다.이전에 오픈 모바일에서 운영하던 네트워크를 스프린트([116]Sprint)라는 이름으로 사용했습니다.
850MHz CLR 5/26 T-Mobile은 [113]SC의 Murtle Beach에 배치된 850 MHz 대역의 10x10 블록을 소유하고 있습니다.
밴드 26은 스프린트사에서 인수했으며 현재 라이선스 요구사항을 [117]유지하기 위해 몇몇 지역에서 활동하고 있습니다.합병 요건에 따라 판매됩니다.
1.9GHz PCS 2/25 NR로 활성/재파밍 시골에서는 2G에서 LTE로의 전환을 위해, 도시에서는 [118][119][120]추가 용량을 위해 사용됩니다.밴드 [121]25 G-블록은 스프린트사에서 인수했습니다.
1.7/2.1GHz AWS 4/66 활성화/구축 대부분의 시장에서 주 LTE 대역.밴드 66은 일부 [122]지역에서 추가 용량을 위해 AWS-3 블록을 확장했습니다.
2.5GHz BRS/EBS 41 NR로 활성/재파밍 일부 시장에서 추가 LTE 용량을 위해 n41과 함께 출시되었습니다.
3.5GHz CBRS 48 활성화/구축 일부 [123][124]도시에 추가 용량이 있습니다.
5.2 GHz U-NII 46 LAA(License Assisted Access).일부 [125]도시에 추가 용량이 있습니다.
600MHz DD n71 NR 5G 기본 저대역 5G 네트워크.[76]2019년 [91]12월 2일 출시.면허는 미국의 100%를 차지합니다.'Extended Range 5G' 브랜드.
1.9GHz PCS n25 현재 T-Mobile의 GSM 및 UMTS 네트워크와 Sprint의 이전 CDMA 및 LTE 네트워크에서 재파밍 중입니다.
2.5GHz BRS/EBS n41 스프린트 합병으로 얻은 스펙트럼입니다.기본 5G 중간 대역 주파수.[93][94]'Ultra Capacity 5G' 브랜드.
3.4GHz C-밴드 n77 배포 보류 중/시행 중 2021년 [126]경매에서 획득한 스펙트럼.
3.7GHz C-밴드 스펙트럼은 2023년 [127]12월부터 사용할 수 있습니다.
24GHz K-밴드 n258 활성화/구축 일부 도시에서 구입할 수 있습니다.'Ultra Capacity 5G'[128] 브랜드.
28GHz 카밴드 n261 선택한 [76][77]영역에서만 사용할 수 있습니다.2019년 [129][87]6월에 라이브를 했습니다.'Ultra Capacity 5G' 브랜드.
39GHz 카밴드 n260 일부 [128]도시에서 구입할 수 있습니다.'Ultra Capacity 5G' 브랜드.
47GHz V-밴드 n262 배포 보류 중 2020년 [130]경매에서 획득한 스펙트럼.

과거 네트워크

상세 정보 : UMTS 주파수 대역

다음 차트는 T-Mobile이 이전에 운영했던 네트워크를 나열한 것입니다.

주파수 대역 밴드번호 의전 시대 상황 메모들
1.9GHz PCS 2 UMTS/HSPA/HSPA+/
DC-HSPA+ 		3G 은퇴한 T-모바일은 HSPA/HSPA+ 서비스를 "4G"[62]로 마케팅했습니다.
네트워크는 [54]2022년 7월 1일에 폐지되었습니다.
1.7/2.1GHz AWS 4

스프린트 네트워크

자세한 내용 : Sprint Corporation § Wireless Networks

스프린트의 네트워크는 해체되어 T-Mobile의 네트워크에 통합되었습니다.2022년 5월 31일에는[131][132][133] CDMA망이 완전히 폐쇄되었고,[54] 2022년 6월 30일에는 LTE망이 중단되었습니다.스프린트는 LTE 커버리지를 제공하기 위해 대역 25, 26, 41을 사용했고 NR 커버리지를 위해 대역 n41을 사용했습니다.

티모바일 핫스팟

T-모바일은 다양한 제품과 기술을 대표하기 위해 "핫스팟"이라는 용어를 사용해왔습니다.

와이파이망 (공용)

이 회사는 T-모바일 핫스팟 브랜드로 전국 와이파이 인터넷 접속망을 운영하고 있습니다.T-Mobile HotSpots 네트워크는 미국 전역의 사업체, 호텔 및 공항에 설치된 수천 개의 와이파이 액세스 포인트로 구성됩니다.

T-Mobile HotSpot 서비스는 스타벅스 커피하우스, 페덱스 오피스 및 프린트 센터, 하얏트 호텔 및 리조트, 레드 루프 인스, 소피텔 호텔, 노보텔 호텔, 아메리칸 항공, 델타 항공 및 유나이티드 항공의 항공 클럽,공항 [134]뿐만 아니라.

T-Mobile HotSpots 네트워크는 1998년에 네트워크를 구축하기 시작한 2002년 파산한 무선 ISP MobileStar를 구입한 것으로 추적할 수 있습니다.구매를 완료한 후, 회사는 400개의 보더스 서점과 아메리칸 항공, 델타 항공, 유나이티드 [135][136]항공이 운영하는 가장 많이 이용하는 100개의 공항 클럽 및 라운지로 네트워크를 확장했습니다.

2014년 9월 14일, T-Mobile은 GoGo와 제휴를 맺고 고객들에게 비행기에서 무료 문자 메시지를 제공했습니다.Delta Air Lines, American Airlines, United Airlines, Alaska [137]Airlines에서 GoGo 서비스가 제공됩니다.

2016년 6월 6일, T-Mobile은 T-Mobile 사용자들에게 1시간 무료 WiFi를 제공하기 위해 GoGo와의 제휴를 확대하였으며, T-Mobile One Plus와 One Plus International 사용자들도 전 구간 무료 WiFi를 제공합니다.T-Mobile은 2014년 [138]9월부터 제공되고 있는 SMS 문자 외에 다른 메시징 앱(iMessage, Google 행아웃, WhatsApp 및 Viber)도 포함하고 있습니다.

Wi-Fi 네트워크(비공개)

T-모바일은 또한 VOIP와 같은 기술을 사용하여 와이파이를 수신할 수 있도록 장착된 휴대폰으로 휴대폰 네트워크를 확장하기 위해 최종 사용자에게 판매한 와이파이 액세스 포인트를 설명하기 위해 이 용어를 사용했습니다.(이 모델에는 링크시스의 WRTU54G-TM과 WRT54G-TM이 포함되어 있으며, D-Link의 TM-G5240이 포함되어 있습니다.)

재정

2017 회계연도에 T-Mobile US는 44억 8,100만 달러의 수익을 기록했으며, 연 매출은 406억 4,000만 달러로 이전 회계 주기에 비해 8.3% 증가했습니다.T-Mobile의 주식은 주당 62달러 이상에 거래되었으며 시가총액은 2018년 [139]11월 581억 달러 이상으로 평가되었습니다.

연도 수익.
미화 달러 단위로		 당기순이익
미화 달러 단위로		 총자산
미화 달러 단위로		 주당가격
미화로		 직원들.
2011 20,618 −4,718 9,483 17.40
2012 19,719 −7,336 33,622 12.10
2013 24,420 35 49,953 21.14 40,000
2014 29,564 247 56,653 30.59 45,000
2015 32,467 678 62,413 36.45 50,000
2016 37,490 1,405 65,891 44.29 50,000
2017 40,604 4,481 70,563 62.59 51,000
2018 43,310 2,888 72,468 63.61 52,000

제품 및 서비스

휴대폰 & 데이터

Go5G 및 Go5G Plus, 그리고 Essentials

2023년 4월, 회사는 새로운 Go5를 발표했습니다.지플러스와 고5G 요금제.

Go5G 플러스 요금제 제공은 더 큰 변화를 나타냈습니다.신규 고객과 기존 고객 모두에게 2년간 기기 결제 요금제를 보장하고 가장 비싼 요금제로 마젠타 맥스를 대신했습니다.비용은 월 90달러였으며 넷플릭스와 애플 등 마젠타 맥스가 제공하는 모든 것을 포함했습니다.TV+는 물론, 월 [140][141][142][143][144][145]총 50GB의 프리미엄 모바일 핫스팟 데이터 10GB를 추가로 제공하며, 캐나다와 멕시코에서는 15GB의 고속 데이터를 제공합니다.

Go5G 요금제는 더 많은 [146]양의 데이터를 제공했습니다.

중소기업, 55세 이상 고객, 군인 [147]가족을 위한 계획도 있었습니다.

또한 회사는 60달러에서 [140]50달러로 가격을 낮춘 '에센셜 세이빙(Essential Savings)'이라는 '한정된 시간' 계획을 발표했습니다.

이 계획들은 4월 20일 혹은 4/20일에 발표되었습니다.더 버지(The Verge)는 시트콤 "30 Rock"[148][149]에 출연한 배우 스티브 부셰미(Steve Buschemi)를 언급하며 "경쟁을 피우려는 T-모바일의 목표는 "어떤 진정한 '어떻게 지내, 친구들?' 에너지를 가지고 있다"고 언급했습니다.

마젠타 MAX

2021년 1월 22일, T-모바일은 T-모바일 마젠타 맥스(T-Mobile Magenta MAX)라고 불리는 조절 기능을 제공하지 않는 최신 5G 스마트폰 계획을 발표했는데, 이는 미국 무선 통신사 중 최초입니다.프리미엄 데이터 무제한(4G 및 5G), 4K UHD 무제한 동영상 스트리밍, 넷플릭스 온 어스(Netflix on Us) 단회선 요금제, 모바일 고속 핫스팟 데이터 40GB, 멕시코 및 캐나다에서 최대 5GB의 초고속 데이터 무제한 통화, 문자, 데이터 무제한, T-Mobile Tuesdays 무료 감사 선물 및 할인, 고고 기내 문자 무제한, Wi-Fi 모두 제공210개 국가 및 목적지에서의 무료 문자 및 데이터, 무료 스캠 블록 및 발신자 ID를 포함한 무료 스캠 쉴드 프리미엄 보호 기능을 제공합니다.마젠타 MAX는 세금과 수수료가 [150][151]포함된 3개 라인의 경우 월 57달러로 마젠타 플러스 요금제와 동일합니다.

마젠타 & 마젠타 플러스

2019년 6월 2일, T-모바일은 마젠타의 출시를 발표했고 마젠타 플러스는 T-모바일 ONE 요금제를 단계적으로 폐지하고 대체할 계획입니다.마젠타 제품군은 T-Mobile ONE 및 ONE Plus 요금제의 기존 기능을 기반으로 구축되지만, 이제는 표준 마젠타 요금제의 경우 3GB의 Mobile HotSpot Data와 같은 추가 기능을 포함하고 있으며, 동일한 향상된 HD 스트리밍, 20GB의 Mobile HotSpot Data 및 T-Mobile ONE Plus [152]요금제의 기타 기능을 유지하고 있습니다.

T-Mobile은 마젠타 플러스 요금제를 단종했지만, 전체적인 가격 변동 없이 100GB의 프리미엄 데이터를 제공하고 고속 핫스팟 데이터를 5GB로 확장하여 마젠타 요금제를 업그레이드했습니다.

밀리터리, 퍼스트 리스폰더, 언리미티드 55+

T-Mobile Magenta 제품군과 함께 군 장병, 구급대원, 55세 이상 고령자에게 제공되는 특화된 계획이 있습니다.

Military and First Responder 요금제는 자격을 갖춘 서비스 회원이 표준 가격의 마젠타 및 마젠타 플러스 요금제에서 50% 할인을 받을 수 있습니다.고객은 할인 [153][154]혜택을 유지하기 위해 활성화 또는 요금제 전환 후 45일 이내에 제휴 관계를 확인해야 합니다.

언리미티드 55+는 55세 이상의 고객들이 표준 요금제에서 정해진 할인 가격을 받을 수 있도록 해주지만, 이들 계좌는 계좌당 2회선으로 제한됩니다.특정 고객은 특정 프로모션 [155]기간 동안 계정에 세 번째 줄을 추가할 수 있었습니다.

T-모바일 ONE(원 플러스 패밀리 포함)

2018년 8월, T모바일은 4G LTE 속도로 HD 스트리밍이 가능하고 모바일 핫스팟 20GB를 추가할 수 있는 T모바일 ONE 플러스 패밀리 요금제와 Name [156]ID를 선보였습니다.

2019년 6월 2일부로 T모바일 ONE과 ONE with ONE Plus Family 요금제가 폐지되고 새로운 마젠타 [157]요금제로 대체되었습니다.

티모바일원

T모바일은 2016년 8월 T모바일 ONE을 선보였습니다.이 요금제는 앞으로 제공되는 유일한 요금제가 될 것이며, 단계적으로 심플 [158][73][159]초이스를 폐지할 계획입니다.Electronic Frontier Foundation 등은 이 계획이 망 중립성 규칙을 위반할 가능성이 있으며 기존에 추가된 기능을 추가로 [160][161][162]지불하도록 만들었다는 비판을 받고 있습니다.

2019년 6월 2일부로 T모바일 ONE과 ONE with ONE Plus Family 요금제가 폐지되고 새로운 마젠타 [157]요금제로 대체되었습니다.

티모바일 에센셜

T-Mobile Essentials 요금제는 기존 마젠타나 마젠타플러스 요금제보다 저렴한 가격으로 무제한 통화, 문자, 데이터 서비스를 제공합니다.그러나 Essentials 요금제는 마젠타와 마젠타 플러스 요금제처럼 세금과 수수료가 포함되어 있지 않습니다.또한 T-Mobile은 네트워크 혼잡이나 피크 [163]시간대에 언제든지 네트워크에서 Essentials 고객의 데이터 사용량보다 다른 고객을 우선할 수 있습니다.

넷플릭스 온 어스

T-Mobile은 많은 고객들에게 넷플릭스 온 어스를 제공하는데, 이것은 표준 넷플릭스 가입 비용을 포함합니다.고객은 추가 비용을 지불하고 넷플릭스의 프리미엄 서비스로 가입을 업그레이드할 수 있으며, 이 비용은 고객의 T모바일 [164]요금에 추가됩니다.

심플 초이스

2013년 3월, T-Mobile은 새로운 고객을 위한 간소화된 새로운 요금제인 Simple Choice를 선보였습니다.이는 언캐리어(Un-carrier)라고 하는 계약, 보조 전화, 데이터에 대한 초과 사용료 및 조기 종료 [30]수수료를 낮추는 계획의 일부입니다.

데이터 사용자 제한 제한

2015년 8월 31일, T-Mobile은 T-Mobile의 약관을 위반하여 무제한 온-스마트폰 데이터 요금제를 남용하는 사용자에게 테더링(온-스마트폰 데이터를 무제한으로 유지하되, 스로틀링이 시행되기 전에 14GB의 고속 할당을 제공)과 관련하여 요청할 것이라고 발표했습니다.무제한 요금제에 대한 사용자 액세스를 영구적으로 제거하고 사용자를 계층화된 데이터 요금제로 마이그레이션합니다.그렇게 함으로써, 선택된 양의 포함된 고속 데이터 이후의 모든 계획은 자동으로 제한된 속도를 초래하여 무제한 고속 테더링 사용 및 네트워크 남용을 방지합니다.T-Mobile은 데이터가 스마트폰에 있는지 여부를 모니터링하는 T-Mobile의 기능을 숨긴 장치 소프트웨어 및/또는 안드로이드 앱의 사용을 변경하여 테더링 계획을 남용하는 소수의 사용자들이 있으며, 일부 고객들은 서비스를 남용하고 있다고 밝혔습니다.ce는 한달에 2TB씩 사용함으로써 다른 [165]모든 고객들에게 속도 문제를 야기합니다.

InReach 프로그램

InReach[166] 프로그램은 다른 전화나 무선 회사에서 제공하는 라이프라인 서비스를 이용하지 않는 저소득층(가족당 1명)을 위해 매월 무료 휴대폰과 제한된 음성 분을 제공합니다.보편적 서비스 [167]기금을 통해 자금이 지원되지만, 제한된 수의 [168]주와 푸에르토리코에서만 운영됩니다.

선불 휴대폰 & 데이터

울트라 모바일

주요 기사:울트라 모바일

2023년 3월 15일 발표된 T모바일의 울트라 모바일 인수가 현재 진행 중입니다.

민트 모바일

주요 기사:민트 모바일

2023년 3월 15일 발표된 T모바일의 민트모바일 인수가 현재 진행 중입니다.

메트로바이티모바일

주요 기사:메트로바이티모바일

T-Mobile은 2013년 MetroPCS를 인수하였고, T-Mobile US를 설립하였으며, 현재 T-Mobile 브랜드의 Metro에서 선불 무선 서비스를 제공하고 있습니다.

어슈어런스 무선

주요 기사:어슈어런스 무선

2020년 스프린트 합병 이후로 T-모바일 네트워크는 어슈어런스 와이어리스(Assurance Wireless)를 보유하고 있습니다.이 서비스는 연방 보편적 서비스 기금이 지원하는 정부 혜택 프로그램인 연방 라이프라인 지원 프로그램의 지원을 받습니다.이 서비스를 받을 자격이 있는 저소득층에게는 무료 전화, 무료 월 데이터와 회의록, 무제한 문자가 제공됩니다.

구 선불서비스

고스마트 모바일

GoSmart Mobile(고스마트 모바일)은 2012년 12월 7일 베타 버전으로 출시된 T-Mobile의 브랜드 서비스로, 2013년 2월 19일 전국에서 공식 서비스를 시작했습니다.GoSmart는 무계약 SIM 무선 서비스를 제공했습니다.고스마트 모바일은 자신의 회사 이름으로 독립 계약자로 활동하는 딜러를 통해 소비자에게 판매되었습니다.이러한 판매자는 실제 매장 또는 온라인 매장을 가진 "공인 딜러"로 알려져 있습니다.2016년 9월, T-Mobile은 TracFone [169]Wireless에 브랜드와 326,000명의 GoSmart Mobile 고객을 매각했습니다.그 고객들은 도매 [170]가입자로 재분류되었습니다.

텔레비전과 스트리밍

텔레비전

2017년 12월 13일, [171][172][173][174][175]T-Mobile US는 2018년에 출시할 예정이었던 자체 구독 텔레비전 서비스의 기반으로 시카고와 워싱턴에서 운영되는 IPTV 사업자 Layer3 TV를 인수할 의사를 밝혔습니다.2019년 4월 10일, T-Mobile은 Layer3 TV를 TV비전[176] 홈으로 재브랜드화하고 재출시한다고 공식 발표했습니다. 이 서비스는 다른 선형 TV [177][178]공급업체의 하드웨어, 패키징 및 가격 모델을 반영합니다.

2020년 10월 27일, T-Mobile US는 TV비전 브랜딩으로 오버 더 탑 스트리밍 서비스를 선보였습니다.이 패키지는 TVision Vibe(엔터테인먼트 채널에 초점을 맞춘 저렴한 번들), TVision Live(네트워크 텔레비전, 기본 케이블 및 스포츠 네트워크, 클라우드 DVR), TVision Channels(유료 텔레비전 [179]서비스를 위한 독립형 가입 포함) 등 여러 패키지로 구성되었습니다.2020년 [180]12월 30일, TV비전 홈은 영업을 중단했습니다.

2021년 3월 29일, T모바일은 2021년 4월 29일에 TV 비전을 중단할 것이라고 발표했습니다.대신 이 업체는 타사 업체인 필로 및 유튜브 [181]TV와 함께 홍보 번들을 제공할 예정입니다.

금융서비스

은행카드

2014년 1월 22일, T-Mobile은 자사의 상품을 은행업으로 확장할 것이라고 발표했습니다.T-Mobile은 T-Mobile 무선 고객을 위해 은행 기능이 있는 비자 카드와 수수료가 낮거나 무료인 서비스가 있는 스마트폰 자금 관리 애플리케이션을 제공할 것입니다.또한 고객은 수수료 없이 [182]42,000대 이상의 ATM에 접근할 수 있습니다.2016년 초, T-모바일은 은행 카드를 중단하기로 결정했습니다.T모바일에서는 더 이상 구매할 수 없습니다.

온라인뱅킹

2019년 초, T-모바일은 "T-모바일 머니"라는 온라인 뱅킹 옵션을 출시했습니다.

고객 서비스

코네티컷주 하트포드에 있는 T-모바일 스토어

전문가팀

2018년, T-Mobile은 Team of Experts라는 새로운 고객 관리 개념을 공식적으로 발표했습니다.고객이 절대로 다른 부서로 옮겨가지 않는 것이 전제입니다.모든 담당자들은 과거 각자의 부서가 따로 있을 때 청구, 지불 준비, 취소 등에 대해 교육을 받습니다.교차 교육을 받는 것 외에도 보통 30명에서 35명 사이의 계정 담당자, 4~6명의 기술 지원 담당자, 담당자를 감독하는 4명의 감독자, 1명의 관리자로 구성된 전문가 팀에는 콜센터가 [183]있는 지역 내의 특정 시장이 할당됩니다.

시상식

회사는 2004년부터 여러 J.D.를 인수했습니다. 소매 판매 만족도, 무선 고객 관리 및 전반적인 고객 [3]만족도 분야의 파워 연례 시상.2011년 J.D.파워와 어소시에이츠는 T-모바일 소매점이 4년 연속으로 주요 무선 통신사 중 가장 높은 고객 만족도를 기록하며 특히 가격과 [184]프로모션에서 좋은 성과를 거뒀다고 밝혔습니다.2011년에도 J.D.파워 앤 어소시에이츠(Power and Associates)는 2년 연속 무선 고객 관리 부문에서 [185]T-Mobile USA를 주요 사업자 중 가장 높은 순위에 올랐습니다.

2015년 12월 3일 컨슈머 리포트(Consumer Reports)는 T-Mobile을 미국 1위 무선 서비스 제공업체로 선정했습니다.결과는 고객 서비스, 음성 품질, 문자 메시지 서비스 및 데이터 [8]속도의 데이터를 결합합니다.

2016년 2월 6일, T-Mobile은 풀 서비스 무선 부문에서 고객 만족도를 인정받아 JD 파워 어워드를 2년 연속 수상하였습니다.T-Mobile은 무선 [186]업계에서 가장 높은 점수를 받았습니다.

2019년,[187] T-Mobile은 49위를 차지하며 포춘지 선정 100대 기업 중 하나로 인정받았습니다.

마케팅.

라스베가스 거리 하몬 코너의 T-모바일 광고

Jamie Lee Curtis는 1998년부터 T-Mobile USA의 전신인 VoiceStream Wireless의 대변인이었습니다.보이스스트림의 광고 슬로건은 "삶에서 더 많은 것을 얻어라"였습니다.T-Mobile 브랜드로 전환하는 동안 Jamie Lee Curtis는 짧은 기간 동안 대변인을 맡았고 슬로건은 "T-Mobile"로 변경되었습니다.더 많이 받으세요."2002년부터 이 회사의 대변인은 브랜드 전략의 주요 인물이었던 캐서린 제타 존스(Catherine Zeta-Jones)였습니다.2006년 9월 현재, 제타 존스는 기업 리브랜딩 [188]전략으로 인해 공식적으로 광고 캠페인의 "얼굴"이 되었습니다.이 회사는 또한 2004년 말 일련의 광고에서 래퍼 스눕독(Snoop Dogg)을 T-모바일 사이드킥의 대변인으로 의존했으며, 이 회사는 또한 농구 선수 드웨인 웨이드(Dwyane Wade)를 위한 D-웨이드 에디션(D-Wade Edition)으로 알려진 사이드킥 폰 시리즈를 출시했습니다.

이 회사는 또한 메이저 리그 베이스볼, 전미 농구 협회, NBA 루키 챌린지, 전미 농구 협회, 오버워치 리그의 공식 후원사이기도 합니다.푸에르토리코에서는 푸에르토리코 올림픽 [189]위원회를 후원하기도 합니다.

2009년 5월 말, Zeta-Jones는 타사 비교 사이트 BillShrink.com 에 고객을 소개하는 새로운 "Mobile Makeovers" 광고 캠페인에서 고객에게 무선 요금제에 대한 비용을 절감하는 방법을 보여주기 위해 회사 대변인으로 복귀했습니다.

2009년 말, T-모바일 마이터치 3G의 광고는 Cat[192] Stevens와 Chevy Chase, Molly Shannon,[193] Dana Carvey, Darrell Hammond와 같은 유명인사들의 "If You Want To Sing Out, Sing Out"이라는 노래를 선보였습니다.다른 아티스트에 의해 공연된 같은 노래의 또 다른 광고는 와이클레프 진, 에이브릴 라빈, 그리고 브래드 [194]페이즐리를 보여주었습니다.

Carly Foulkes는 겟어맥 캠페인을 패러디한 광고에서 myTouch 4G의 대변인입니다.이 모델은 럭비 랄프 로렌 [195][196][197]광고로 유명합니다.Foulkes는 종종 분홍색과 동일시되지만, T-Mobile은 실제로 [198]자홍색에 대한 색상 상표를 가지고 있으며 기업 [199][200]색상을 사용하여 마케팅합니다.Virgin Mobile은 Carly Foulkes [201]광고를 패러디했습니다.

2010년 9월, 그 회사는 패밀리 라인을 위한 "2012년까지 아이들은 무료입니다"를 출시했습니다.

2011년 12월 1일, 칼리 폴크스(Carly Foulkes)와 함께 시카고 지역의 여성 100명이 일리노이주 샤움버그(Shaumburg)의 우드필드 몰(Woodfield Mall)에서 플래시몹 스타일의 공연을 선보였는데, 이 공연에서 마젠타 드레스를 입은 그룹은 쇼핑몰의 아트리움을 지나 (There's No Place Like) Home for the Holidays(휴일을 위한 집) 커버까지 노래하고 춤을 추었습니다.이 공연은 휴일 광고로 촬영되고 편집되어 성공을 거두었습니다.

T-Mobile US는 몇몇 유명한 미국 스포츠 경기장들과 명명권 계약을 맺고 있습니다.2016년, 회사는 라스베가스 스트립의 완공을 앞둔 장소에 이름을 올리는 계약을 체결했습니다.T-모바일 아레나는 이듬해 [202]NHL의 베가스 골든 나이츠의 홈구장이 되었습니다.2018년, 세이프코 인슈어런스가 메이저 리그의 시애틀 매리너스와 구단의 구장에 이름을 올리기 위해 네이밍 계약을 갱신하지 않기로 결정하면서, T-모바일 US도 비슷한 계약을 체결했고, 2019년 [203]1월 1일 이전의 세이프코 필드가 T-모바일 파크가 되었습니다.가장 최근에는 두 회사의 2020년 [204]합병에 따라 미주리주 캔자스시티의 메인 실내 경기장의 명칭이 스프린트 센터(Sprint Center)에서 T-모바일 센터(T-Mobile Center)로 변경되었습니다.또한, T-Mobile US는 [205]푸에르토리코 산후안의 푸에르토리코 컨벤션 센터 옆에 위치한 엔터테인먼트 및 소매 단지인 Distrito T-Mobile에 대한 명명권을 가지고 있습니다.

비반송파 운동

2013년부터 T모바일은 Un-carrier 마케팅 캠페인을 시작했습니다.이 운동은 소비자들에게 더 싼 요금제, 더 싼 국제적인 혜택, 그리고 다른 여러 혜택들을 제공하기 위한 많은 새로운 전략들을 도입했습니다.T-Mobile의 CEO인 John Legere는 회사가 추구하기를 원하는 접근 방식과 목표를 강조하는 "Un-Carrier Manifesto"를 발표했습니다.인기 있는 통신사가 없는 한가지 움직임은 T-Mobile Tuesdays로 고객들에게 다양한 무료 상품을 제공하고 또한 [206][207]상품을 획득할 수 있습니다.가장 최근의 Un-carrier 캠페인의 제목은 "T-Mobile One"입니다.기존의 모든 요금제를 대체하는 새로운 패밀리 요금제로 통화, 문자, 데이터를 무제한으로 제공하는 모든 무제한 요금제입니다.모든 장치의 비디오 스트리밍은 480p [208]해상도로 제한됩니다.CEO John Legere는 인터뷰에서 "100만 명의 고객이 저에게 말한 가장 큰 문제점은 데이터 버킷을 싫어한다는 것입니다.그리고 우리는 Binge On에서 큰 성공을 거두어서 우리 회사를 인터넷에 월 구독을 [209]무제한으로 판매하는 회사로 만들고 싶었습니다."2016년 10월 7일 현재 전체 계좌번호의 약 4분의 1이 T모바일 원으로 넘어갔고, 신규 후불계좌의 약 4분의 3이 T모바일 원에서 활성화되고 있습니다.

노동관계

T-Mobile 미국 직원들과 두 노조는 2001년부터 여러 차례 노조 활동을 주도해 왔습니다.

TU의 형성

수백 명의 T-Mobile 직원들이 미국 통신 노동자 협회(CWA)와 독일 노조 ver.di의 지원을 받아 T-Mobile에서 [210]대표성을 얻기 위해 TU로 모였습니다.2011년 7월, 코네티컷 주의 기술자들은 미국-TU [211]통신 노동자들에 의한 대표에 투표하였습니다. 2013년 9월 25일, 뉴욕 할렘 지역의 MetroPCS 노동자들은 노조의 목소리와 CWA-TU에 [212]의한 대표에 투표하였습니다.

2009년 조직화 협력

래리 코언 CWA 회장과 신원이 밝혀지지 않은 위장된 T-Mobile USA 직원이 2009년 공동 노조 활동을 발표하는 기자회견에서 사진을 찍었습니다.

2008년, CWA와 ver.di는 회사 직원들을 조합하기 위해 협력적인 노력을 시작했습니다.CWA 대변인은 T-모바일 USA의 모기업인 DT의 독일인 직원들이 그랬던 것처럼 회사가 동원 노력에 저항하는 것을 중단하고 회사 직원들이 노조를 결성할 수 있도록 허용할 것을 촉구했습니다.이에 대응하여 회사는 회사의 40,000명의 근로자 중 70% 이상이 자신의 일에 "매우 만족"한다는 직원 만족도 조사를 발표했습니다.대변인을 통해 회사는 "9년 이상 주기적인 미국 커뮤니케이션 워커(Communication Workers of America)의 조직 노력에도 불구하고 T-Mobile 직원 중 노조 대표로 선출된 그룹은 없습니다.우리 회사는 항상 개선할 방법을 찾기 위해 노력하고 있지만, 직원들은 [211]T-Mobile을 노조가 필요 없거나 관심이 없는 일하기 좋은 곳으로 계속 보고 있습니다."

정치적 압력

2009년, CWA 노조 활동가들의 로비 활동 이후 활동하는 많은 정치인들이 T-Mobile USA의 미국 [213]내 노동 관행에 영향을 미치려는 노력으로 DT의 CEO인 르네 오버만에게 편지를 썼습니다.

2009년 3월 13일자 편지에서 존 케리 미국 상원의원(D-MA)은 "독일의 노동권에 대한 접근 방식이 미국과 다른 이유"를 물었습니다.2010년 4월 30일, 미국 통신 노동자 운동가들이 로비를 한 후 보낸 편지에서, 민주당 소속 의회 의원 26명은 DT에 [213]미국 내 노동자들의 권리를 보호하고 존중할 것을 요구했습니다. 2010년 7월 1일, 공화당 의원 7명이 보낸 별도의 편지에서도 같은 [214][215]문제를 다루었습니다.2010년 8월 10일, 미국 상원의원 밥 케이시(D-PA)는 [216]회사에서 노조를 조직하려는 노동자들의 노력을 지지하는 성명서를 발표했습니다.2010년 9월 21일자로 작성된 편지에서 15명의 캘리포니아 의회 의원들은 오버만에게 조치를 취하고 공정하고 공평한 노동 [citation needed]관계를 이행할 것을 촉구했습니다.

2009년 11월 5일, 뉴욕 주 감사이자 뉴욕 주 공동 퇴직 기금 수탁자인 Thomas DiNapoli는 편지에서 "T모바일의 수익성에 [citation needed]영향을 미칠 수 있는 노동력과 관련된 부정적인 홍보로 인해 T모바일의 가치에 미칠 수 있는 잠재적인 영향"에 대해 우려했습니다.

리포트

2009년 12월 9일, 비영리단체인 American Rights at Work는 교수가 작성한 보고서를 출판했습니다.존 로건 샌프란시스코 주립대 노동학과장은 "기준을 낮추는 것인가 아니면 기준을 세우는 것인가?"라는 제목을 달았습니다. 도이치텔레콤의 미국 노동관행"보고서는 작성자가 반노조 자료 유포, 친노조원을 향한 협박과 협박, '감청자 모임', 반노조 전문가 [217]유임 등 반노조로 인식하는 기업의 행태를 상세히 기술했습니다.중앙노동위원회 문건과 내부 회사 메모 및 핸드북, 근로자 인터뷰 등을 토대로 작성된 이 보고서에서 로건은 회사가 조직적으로 직원들의 노조 결성을 막기 위한 캠페인을 벌였으며 DT가 이중 잣대로 운영한 죄가 있다고 주장했습니다.그는 도이치텔레콤이 노조와 긴밀히 협력하는 독일에서는 노동자의 권리를 존중하지만 미국에서는 노동자를 학대하고 조직권을 [clarification needed][218]방해한다고 주장합니다.

2010년 9월 2일, 휴먼라이츠워치는 랜스 컴파가 작성한 보고서를 발표했습니다. "유럽 다국적 기업에 의한 미국의 노동자 결사 자유 침해".보고서는 "회사 정책이 노동자들에게 노조 [219]대표성을 추구하는 것조차 두려워하게 만드는 관행으로 전환되었다"고 결론짓습니다. DT는 독일 국내법에 구현된 국제 노동법과 표준을 준수함을 선언합니다.그러나 HRW는 "미국에서 노동자들의 결사의 자유에 대한 T-모바일 USA의 강경한 반대는 도이치텔레콤의 사회적 책임에 대한 헌신을 배반하는 것이며, 직원 대표들과의 건설적인 대화를 방해하는 것이며, 여러 경우 ILO와 OECD의 노동 및 인권 [220]기준을 위반한 것"이라고 지적했습니다.

노동관련대상

T-Mobile은 여러 개의 직장 상을 받았습니다.T-Mobile은 장애 포함 여부를 측정하는 DEI(Disability Equality Index)에서 100점을 받았습니다.그들은 또한 인권 캠페인에 의해 4년 연속으로 LGBT 평등을 위한 가장 일하기 좋은 곳으로 선정되었습니다.T-모바일은 2017년 밀리터리 프렌들리가 선정한 100대 밀리터리 프렌들리 고용주 지정을 10번째 수상하기도 했습니다.9년 연속 세계에서 가장 윤리적인 기업으로 인정받았습니다.T-Mobile은 전국적인 상 외에도 [221]뉴멕시코주 앨버커키와 회사가 콜센터를 두고 있는 캔자스주 위치타에서 일하기에 가장 좋은 곳을 포함한 많은 지역에서 지역 상을 수상했습니다.2018년 2월 16일, 포춘은 T-Mobile을 [222]86위로 선정하면서 일하기 좋은 100개의 회사를 발표했습니다.2018년 7월 24일 포브스(Forbes)는 T-모바일(T-Mobile)을 여성을 위한 가장 일하기 좋은 300곳 [223]목록에서 182위로 선정했습니다.

논쟁거리

사이드킥 데이터 중단

주요 기사:2009년 마이크로소프트 데이터 손실

2009년 10월 1일, 마이크로소프트의 사이드킥 핸드셋의 일부 사용자들은 일시적으로 연락처, 메모, 달력을 포함한 개인 정보를 잃었습니다.10월 8일, 대부분의 데이터 서비스가 사용자에게 복구되었습니다.이 회사와 마이크로소프트는 10월 10일 사이드킥 기기 데이터가 "Microsoft/[224]Danger의 서버 장애로 인해 손실된 것이 거의 확실하다"고 발표했습니다.10월 15일, 마이크로소프트는 대부분의 또는 모든 데이터를 복구할 수 있었으며 [225][226]복구를 시작할 것이라고 밝혔습니다.

네트워크 중단

2009년 11월 9일, 그 회사의 일부 가입자들은 [227]몇 시간 동안 전화와 문자를 주고받을 수 있는 기능을 일시적으로 잃었습니다.회사는 트위터를 통해 정전 사실을 확인했습니다.그 회사는 가입자의 약 5%가 영향을 받았다고 말했습니다.시스템 소프트웨어 오류로 [228]인해 문제가 발생했다고 주장했습니다.

2018년 5월 8일, 텍사스주 휴스턴의 가입자들은 광섬유 [229]케이블 손상으로 인해 4시간 동안 서비스 중단을 경험했습니다.

2020년 6월 15일, 미국 전역의 가입자들은 라우팅 [230][231]문제로 인해 서비스 중단(주로 음성 및 텍스트)을 겪었습니다.

2023년 2월 13일, 미국 전역의 T-Mobile 사용자들은 광범위한 네트워크 중단을 경험했습니다.이 회사는 셀룰러 서비스 [232]중단을 야기한 운영 중단 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다고 신속하게 답변했습니다.

4G로 잘못 표현됨

2010년, T-모바일은 HSPA와 HSPA+ 서비스를 "4G"로 마케팅하기 시작했습니다.언론 매체들은 이 브랜드를 [233]기만적이라고 평가했습니다.

ITU가 HSPA+[234]를 포함하여 4G에 대한 정의를 확장한 이후, T-Mobile은 표준 HSPA 장치와 서비스를 4G로 계속 시판했습니다.이러한 HSPA(Non-Evolved) 장치는 4G 표준을 계속 충족하지 못할 뿐만 아니라 4G [63]속도로 작동할 수 없습니다.실제 LTE 망이 [235][236]구축될 때 혼란이 발생할 수 있다는 우려도 나왔습니다.

정보보안

Nicolas Jacobsen은 2005년 [237]1월 회사 내부 네트워크에 침입한 혐의로 기소되었습니다.보고서에 따르면 Jacobsen은 약 1년 동안 고객 비밀번호, 이메일, 주소록, 사회보장번호, 생년월일 및 사이드킥 사진에 접근할 수 있었습니다.영향을 받은 고객 중에는 미국 비밀경호국 직원들도 포함되어 있습니다.비밀경호국의 정보원은 제이콥슨이 다른 사람들에게 신원 도용을 위해 고객 정보를 판매하려고 시도했다는 증거를 제공한 "방화벽 작전"의 일부라고 밝혔습니다.T-Mobile USA와 Secret Service는 Jacobsen이 액세스를 얻기 위해 사용한 방법에 대해 자세히 설명하지 않았지만, 이 사건과 관련된 정보에 따르면 Jacobsen은 [238]회사에서 사용하는 Oracle WebLogic Server 응용 프로그램 소프트웨어의 패치되지 않은 결함을 이용했다고 합니다.InfoSec [239]Institute의 Jack Koziol은 회사 웹 사이트의 SQL 주입 취약점을 추가로 보고했습니다.

T-Mobile은 기본적으로 비밀번호 입력 없이 음성 메일에 접근할 수 있습니다.악의로 행동하는 당사자는 발신자 ID 스푸핑을 통해 이러한 음성 사서함에 접근할 수 있습니다.이러한 가능성을 방지하기 위해 T-Mobile은 모든 고객이 우편함을 암호로 보호할 것을 권장하지만, 고객의 [240]요구로 인해 기본적으로 암호 없음 구성을 제공합니다.

2009년 6월 6일, 이메일 계정 "pwnmobile_at_Safe-mail.net "에서 Full Disclosure 메일 목록에 게시된 메시지에 따르면 회사의 네트워크가 침해되었으며 샘플 데이터가 표시되었습니다.발송인은 "데이터베이스, 기밀 문서, 서버의 스크립트 및 프로그램, 2009년까지의 재무 문서"를 최고 [241][242]입찰자에게 제공했습니다.6월 9일, 회사는 위반을 확인하는 성명서를 발표했지만 고객 데이터는 안전하다고 밝혔습니다.샘플 자료에 대한 출처 문서를 확인했으며 [243]해킹으로 얻은 것은 아니라고 주장했습니다.나중에 나온 진술서는 [244]위반의 증거가 없다고 주장했습니다.

개인 정보 보호 및 보안 감시

T-Mobile USA는 2011년에 가입자 정보(문자 메시지 및 전화 위치 데이터 포함)에 대한 130만 건의 대부분 영장 없는 법 집행 요청 중 일부를 받았지만,[245] 얼마나 많은 요청을 받았는지는 밝히지 않았습니다.지난 10년간 요청 건수가 [246]매년 12~16% 증가했다고 합니다.

데이터 보존 정책

T-Mobile의 개인 정보 보호 정책인 "Retention and Disposition(유지 및 처분)"에 따르면, 정보는 업무상 또는 세금의 필요성이 있거나 해당 법률, 규정 또는 정부의 명령이 필요로 하는 한 보관됩니다.T-Mobile은 개인 정보를 폐기하고 삭제하거나 읽을 수 없게 만들기 위해 설계된 합리적인 절차(예: 문서 파쇄 및 전자 매체 삭제)[247]를 사용한다는 점에 주목합니다.

2010년, 법무부(DOJ)는 휴대폰 기록을 얻고자 하는 법 집행 요원들에게 조언하기 위해 "주요 셀룰러 프로바이더의 보유 기간"이라는 제목의 문서를 발표했습니다.이 문서는 ACLU가 경찰의 휴대전화 위치 추적에 대해 공조한 기록 요청에 의해 발견되었습니다.특히 T모바일 가입자 정보는 5년간, 통화내역 기록은 2년(선납)과 5년(후납)[248]간 보관된 것으로 나타났습니다.

2013년 매사추세츠 주 상원의원.에드워드 마키(Edward Markey)는 사법 당국에 공개된 사용자 정보에 대한 문의에 대해 미국의 상위 4개 무선 사업자는 물론 미국의 셀룰러(Cellular), C 스파이어(C Spire), 크리켓/립 와이어리스(Cricket/Leap Wireless)의 답변을 공개했습니다.데이터 보존에 관한 T-Mobile의 답변은 다음과 같습니다.T-Mobile US는 고객의 과거 셀 사이트 정보 및 셀 타워 덤프 정보(180일), 통화 내역 기록(7~10년), 문자 메시지 내용, 데이터 요청 및 위치 정보 미저장, 음성 메일 내용(최대 21일), 가입자 정보(계정 [249]종료 후 6년)를 저장합니다.

T-Mobile은 ACLU에서 발표한 2010 DOJ 메모와 Markey의 2013년 무선 데이터 보유 공시를 비교하여 가입자 정보 보유 기간을 5년에서 6년으로 늘렸습니다.또한 T-Mobile은 통화 내역 기록 보존 기간을 2년(선납)과 5년(후납)에서 7-10년으로 늘렸습니다.

2021년 데이터 침해

2021년 8월 16일, T-Mobile은 회사가 데이터 유출로 타격을 입었음을 확인했지만, 개인 정보에 접근한 고객이 있는지, 피해가 얼마나 광범위한지에 대해서는 언급하기를 거부했습니다.해커들이 Vice에게 T-Mobile [250][251]서버에서 얻은 "전체 고객 정보"를 판매하고 있다고 말한 후 회사 측은 위반 사실을 인정했습니다.

2021년 8월 18일, T-Mobile은 최근 데이터 유출과 관련한 최신 정보를 업데이트하였으나, 현재 조사가 진행 중입니다.사전 분석 결과, 이번 공격으로 기존 후불 고객 780만 명뿐만 아니라 신용 신청을 한 전·예비 고객 4천만 명 이상의 기록을 얻을 수 있었습니다.T-Mobile은 해커들이 수집한 데이터에 이름과 성, 생년월일, 운전면허증과 같은 민감한 개인 정보가 포함되어 있음을 확인했습니다.ID 번호, 주민등록번호, 전화번호, 계정번호, PIN 또는 비밀번호에 액세스할 수 없습니다.T-Mobile은 McAfee로부터 2년간의 무료 신원 보호 서비스를 제공하고 있으며 고객에게 가능한 한 빨리 PIN을 변경할 것을 권장하고 있습니다.T-Mobile의 Metro, 이전 Sprint 선불 또는 Boost Mobile 고객은 [252][253]이번 공격에 포함되지 않았습니다.

2021년 8월 23일, 사이버 공격의 영향을 받는 현재 및 이전 고객의 수가 증가함에 따라 T-Mobile이 워싱턴 연방 법원에 한 쌍의 집단 소송을 제기했다고 보고되었습니다.소송 중 하나는 T모바일이 과실로 인해 고객을 적절하게 보호하지 못해 원고는 물론 집단소송 회원들에게 '상당한 위험'을 안겨줬다고 비난하고 있습니다.두 번째 소송은 공격 피해자들이 불법적인 [254]활동의 증거를 찾기 위해 재무 및 신용 명세서를 검토하는 것을 포함한 공격으로 인한 사생활 문제를 해결하기 위해 1,000시간이나 걸렸다고 주장합니다.

2021년 8월 24일, T-Mobile for Business 정보 사이트에 따르면, T-Mobile Business 고객들이 최근 데이터 유출로 인해 피해를 입었다고 발표하였는데, 이 사이트는 접속한 정확한 비즈니스 및 개인 정보가 사업자별, 개인별로 상이하다고 밝혔습니다.회사는 사업에 영향을 미치는 유형의 데이터에 사업자명, 연방세 ID, 사업자 주소, 연락처, 사업자 전화번호 등이 포함되며, 위 항들에 기재된 개인정보와 신용카드 또는 직불카드를 포함한 사업자 또는 개인의 금융정보가 표시되어 있지 않다고 판단하였습니다.데이터 유출로 인해 정보,[255] 계정 암호 또는 PIN에 액세스할 수 있었습니다.

2021년 8월 26일 해커 존 빈스(John Binns)는 T-Mobile의 서버에 어떻게 접속할 수 있었는지에 대한 인터뷰를 했습니다.그는 노출된 라우터를 찾기 위해 쉽게 구할 수 있는 도구를 사용했으며, 워싱턴 주 이스트 웨나치 근처의 T-Mobile 데이터 센터에 저장된 고객 데이터에 침투하는 데 일주일이 걸렸다고 말했습니다.그는 또한 자신이 공격에 책임이 있다는 자신의 주장을 뒷받침할 증거를 제시했고, "소음"을 만들어내고 관심을 끌기 위해 데이터를 훔쳤다는 것입니다.월스트리트 저널은 T-모바일에 이러한 주장에 대해 물었지만 그들은 [256][257]언급을 거부했습니다.

2021년 9월 6일, T-Mobile US 고객들은 해커들이 수백만 명의 현재, 이전 및 잠재 고객들의 개인 정보를 폭로한 후 회사의 과실을 고발하는 집단 소송을 제기했습니다.지방 법원에 세 건의 소송이 제기되었고 모두 배심재판을 요구하고 있습니다.불만 사항 중 두 건은 T-모바일이 고객 정보를 보호하기 위해 적절한 보안 조치를 유지하지 못하는 기업을 포함한 "부당하거나 기만적인" 활동을 금지하는 1914년 미국 연방거래위원회(FTC)법을 위반했다고 비난했습니다.또 다른 서류에서 원고는 FTC가 기업들에게 "거래 허가에 필요한 것보다 더 오래" 개인 식별 정보를 유지하지 말 것을 권고하는 사이버 보안 지침을 제공했다고 언급했습니다.또 다른 집단 소송은 T-Mobile이 고객의 [258]데이터에 무단 액세스를 허용하는 회사에 특정 벌칙을 부여하는 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법을 위반했다고 비난합니다.

참고 항목

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외부 링크

  • 공식 홈페이지
  • 도이치 텔레콤 AG 웹사이트
  • T-Mobile의 2021년 데이터 침해 웹사이트
  • 미국 T-Mobile의 비즈니스 데이터: