관리 시스템
Management system |
관리 시스템은 조직이 [1]목표를 달성하기 위해 필요한 작업을 수행할 수 있도록 하기 위해 사용하는 정책, 프로세스 및 절차의 집합입니다.이러한 목표는 조직 운영의 많은 측면(재무적 성공, 안전한 운영, 제품 품질, 고객 관계, 법령 준수 및 직원 관리 등)을 포함합니다.예를 들어 환경관리시스템은 조직의 환경성능 향상을 가능하게 하고, 산업안전보건관리시스템은 조직의 직업건강 및 안전위험을 제어할 수 있도록 한다.
국제 표준 ISO 9000:2015(제목: 품질 관리 시스템 - 기초 및 어휘)는 3.5.3장에서 "정책 및 목표를 수립하기 위한 조직의 상호 관련 또는 상호 작용 요소 집합 및 그러한 목표를 달성하기 위한 프로세스"[2]로 정의한다.
관리 시스템의 주요 측면을 단순화한 것은 4가지 요소로 구성된 "계획, 실행, 확인, 실행" 접근법입니다.완전한 관리 시스템은 관리의 모든 측면을 망라하고 목표 달성을 위한 성과 관리를 지원하는 데 초점을 맞추고 있습니다.관리 시스템은 조직이 학습한 대로 지속적으로 개선되어야 한다.
예
관리 시스템 표준의 예는 다음과 같습니다.
- ISO 9000: 품질관리시스템(QMS) 표준
- ISO 13485: 의료기기 표준
- ISO 14000: 환경 관리 시스템 표준
- ISO/IEC 20000: 서비스 관리 시스템(SMS) 표준
- ISO 22000: 식품안전관리시스템(FSMS) 표준
- ISO/IEC 27000: 정보보안관리시스템(ISMS)
- ISO 30301: 기록 표준(정보 및 문서)
- ISO 37001: 뇌물수수 방지 표준
- ISO 45001: 직업 보건 및 안전 관리 시스템 표준
- ISO 50001: 에너지 관리 시스템 표준
- ISO 55000: 자산 관리 시스템 표준
- ISO 56002: 혁신적인 관리 시스템
- FitSM: 경량 IT 서비스 관리 표준
- ILO-OSH: 산업 안전 및 건강 관리 시스템
- SA8000: 사회적 책임
- IAEA 관리시스템 안전기준
「 」를 참조해 주세요.
레퍼런스
- ^ "FitSM Part 0: Overview and vocabulary". Itemo. 2015-04-01. Archived from the original on 2015-08-31. Retrieved 2015-07-24.
- ^ "ISO 9000:2015 Quality management systems — Fundamentals and vocabulary". iso.org. International Organization for Standardization. 2020-10-12. Retrieved 2020-10-12.
추가 정보
- 국제표준화기구(2001) 관리시스템 표준의 정당화 및 개발을 위한 가이드라인.국제 표준 ISO 가이드 72, 스위스 제네바.
- 국제표준화기구(2004) 환경관리시스템 사양 및 사용지침.국제 표준 ISO 14001(스위스 제네바).
- 환경협력위원회(2000):"환경 퍼포먼스와 컴플라이언스 향상: 효과적인 환경 관리 시스템의 10가지 요소"보고하다.
- 영국표준협회(1999년):직업 건강 및 안전 관리 시스템 - 사양; BS OHSAS 18001:1999. 389 Chiswick High Road, London, W4 4AL, 영국.
- 국제표준화기구(2000) 품질시스템 - 설계, 개발, 생산, 설치 및 서비스 품질보증 모델.국제표준 ISO 9001:2000(E), 스위스 제네바.
- 미국 노동, 직업 보건 안전국(1989년); "안전 및 건강 프로그램 관리 지침"연방관보, 1989년 1월 26일
- 미국 환경보호국(2001년):「통합 환경 관리 시스템:실장 가이드」를 참조해 주세요.USEPA의 오염 방지 및 독성 물질 사무소, 환경 프로그램 설계, 경제, 노출 및 기술 부서를 위해 Abt Associates가 작성한 보고서.워싱턴 DC
