광고 메일

Advertising mail
일반적인 광고 메일

광고 메일(발신자에 의한 다이렉트 메일), 정크 메일(수신자에 의한 정크 메일), 메일샷 또는 애드메일([1][2][3]북미), 레터박스 드롭 또는 레터박스[4][5](호주)[6]는 우편물의 수신자에게 광고물을 전달하는 것입니다.광고 메일의 배달은 많은 우편 서비스를 위해 크고 성장하는 서비스를 형성하고 있으며, 다이렉트 메일 마케팅은 다이렉트 마케팅 산업의 중요한 부분을 형성하고 있습니다.광고 메일의 수신을 회피하는 것을 목적으로 하는 조직도 있습니다.대부분의 경우, 광고 메일의 환경적 영향에 대한 우려에 기인하고 있습니다.

광고 메일은 광고 회람, 플라스틱 메일러, 쿠폰 봉투(Money Mailer, Valpak), 카탈로그, CD, "사전 승인된" 신용카드 애플리케이션 및 가정 및 기업에 배달되는 기타 상업용 상품 자료를 포함합니다.이 문서는 사전 선정된 개인에게 발송될 수도 있고, 주소 없이 이웃별로 [7]배송될 수도 있다.

우편 서비스

1928년 생선과 해산물을 우편으로 배달하는 다이렉트 메일 광고 편지

우편 시스템은 대량 우편 허가 구매자들에게 더 낮은 요금을 제공한다.이러한 요율을 적용하기 위해서는 마케팅 담당자는 특정 방법으로 메일을 포맷하고 분류해야 합니다.이것에 의해, 우편 서비스에 필요한 처리가 경감됩니다.

우편 광고 수입은 일부 우편 서비스 예산의 상당 부분을 차지하고 있으며,[8] 우편 서비스에 의해 적극적으로 마케팅되고 있는 서비스입니다.미국에서 광고 메일 비용은 2004년 966억 달러에서 2013년 [9]809억 달러로 감소했습니다.Boston Consulting Group의 연구에 따르면 미국 내 광고 지출의 전체 점유율은 [10]2020년까지 11%에서 12%로 증가할 것으로 예측됩니다.캐나다에서는 2005년 [11]캐나다 포스트의 수익의 20%를 수신처 및 수신처 불명 광고 메일이 차지해,[12] 점유율이 높아지고 있습니다.우편 서비스는 스팸 [13][14]메일이라는 경멸적인 용어를 피하고 반대하면서 메일, 애드메일 및 다이렉트 메일이라는 용어를 사용합니다.

미국 우편 서비스는 Every Door Direct [15]Mail로 알려진 다이렉트 메일 서비스를 제공하고 있습니다.이 서비스를 통해 기업은 주소를 알 필요 없이 특정 가구를 대상으로 설계, 인쇄 및 우편물을 발송할 수 있습니다.

많은 선진국에서 광고 메일은 메일의 총량 중 유의미하고 증가하는 양을 나타냅니다.미국에서는 1980년에는 전체 우편물의 29%, [16]2003년에는 43%가 표준 우편물 광고로 구성되었습니다.

다이렉트 메일 마케팅

마케팅.
주요 개념
프로모션 콘텐츠
판촉 매체
조사.

다이렉트 메일은 다이렉트 마케팅의 일반적인 형태이며 영리 기업, 자선 단체 및 기타 비영리 단체, 정치 캠페인 및 기타 조직에서 사용할 수 있습니다.다이렉트 메일에는 팜플렛, 카탈로그, 엽서, 뉴스레터, 세일즈 [17]레터 등 다양한 마케팅 자료가 포함되어 있습니다.2015년에는 1억 5천만 건 이상의 다이렉트 메일 프로모션이 이루어졌으며 응답자의 42%가 메일을 스캔하거나 [18]읽었다고 보고되었습니다.

창조.

카피라이터는 카피라고도 알려진 단어를 다이렉트 메일에 씁니다.이러한 카피라이터는 업계에서는 다이렉트 리스폰스 카피라이터로 알려져 있습니다.다이렉트 리스폰스 카피는, 테스트 결과에 근거해 실증 끝난 형식을 따릅니다.다이렉트 마케팅을 전문으로 하는 그래픽 디자이너도 다이렉트 메일 프로그램의 성공에 중요한 역할을 합니다.많은 다이렉트 메일 마케터들은 서로 다른 버전의 카피(A/B 테스트)를 우편으로 보내 다양한 어필의 효과를 테스트합니다.당첨 메일 패키지는 컨트롤이라고 불리며, 다이렉트 메일 회사는 다른 패키지가 수익이나 환산율 등의 지표로 측정되는 개선된 결과를 얻을 때까지 컨트롤을 계속 전송합니다.

타겟팅

광고주는 종종 데이터베이스 분석 후 메일이 발송되는 대상 메일링으로 다이렉트 메일링 방식을 세분화하여 [19]가장 긍정적인 응답을 할 것으로 생각되는 수신인을 선택합니다.이것에 의해, 메일링의 세계를 가장 가능성이 높은 유저에게만 좁혀, 메일링의 코스트를 삭감할 수 있습니다.예를 들어, 골프에 관심을 보인 사람은 골프 관련 제품이나 골퍼에게 적합한 상품과 서비스를 위한 다이렉트 메일을 받을 수 있다.데이터베이스 분석의 이러한 사용은 데이터베이스 마케팅의 한 종류입니다.또, 행선지 불명 다이렉트 메일은, 이웃 단위로 송신할 수 있다.다이렉트 메일 마케팅은, 개인 레벨이든 인근 레벨이든, 수신자를 타겟으로 해, 수신자의 인구 통계학적 프로파일을, 가능성이 있는 고객의 프로파일에 가장 가까운 것과 일치시키는 것을 시도합니다.개별 타깃 다이렉트 메일은 이전 거래 및 수집된 데이터를 기반으로 맞춤화할 수 있습니다.예를 들어, 제안의 모든 남성 수신자는 표지에 남성의 사진이 있는 개인화된 패키지를 받는 반면, 모든 여성 수신자는 여성의 사진을 받을 수 있다.

광고주들은 종종 편지에 존슨 박스를 포함할 것이다.이는 대상 소비자가 [20]편지에서 더 자세히 읽도록 유도하기 위한 것입니다.

비용 효율

비전문가들에게 다이렉트 메일은 낭비처럼 보일 수 있지만, 가장 비용 효율적인 매체 중 하나가 될 수 있습니다.데이터베이스 타깃팅과 효과적인 가격 설정, 창의성 및 목록 전략을 조합하면 낭비를 줄이고 메일 발송자에게 수익성 있는 결과를 극대화할 수 있습니다.테스트는 새로운 메일링의 A/B 분할 테스트와 제어 목록 및 "Nth" 이름 [21]선택을 통한 테스트 등 다양한 방법으로 수행됩니다.

정치적 용법

정치 캠페인은 유권자 전체로부터 표를 얻기 위해, 그리고 후보의 메시지에 개방적인 것으로 생각되는 특정 유권자 집단을 겨냥하여 선거 자금을 호소하기 위해 자주 다이렉트 메일을 사용한다.

미국, 1970년대 자유 의회 재단, 1980년대 Response Dynamics, Inc., National Congressional Club, Richard Viguerie [22]등 일부 단체와 개인은 다이렉트 메일 분야에서 그들의 능력을 인정받았다.정치 캠페인의 인터넷의 출현과 함께, 다이렉트 메일은 많은 캠페인 관리 도구 중 하나가 되었지만, 여전히 중요한 역할을 했다.

비영리 단체

비영리 기업은 광고의 일관된 형태로 다이렉트 메일 마케팅을 사용합니다.현대적 형태의 다이렉트 메일 모금은 2차 세계대전 이후 미국 국립 이스터 옥새 협회와 같은 전국적인 자선 단체들이 모금 기반을 넓힐 방법을 찾았을 때 미국에서 나타났다.

1960년대 우편번호가 등장하고, 그 후 직접 우편으로 기금을 모금한 컴퓨터가 널리 쓰이기 시작했다.우편번호 이전에는 다이렉트 메일 모금 호소자의 적절한 수신자를 대상으로 하는 것이 어려웠고, 컴퓨터 이전에는 지지자 명단을 편집하고 관리하는 것이 지루하고 비용이 많이 들었다.1970년대에 컴퓨터가 점점 더 저렴해지면서 다이렉트 메일 자금 조달의 사용이 널리 퍼졌습니다.그것은 빠르게 대부분의 미국인들이 그들이 선택한 자선단체에 대해 배우고 재정적인 지원을 제공하는 수단이 되었다.

1980년대에 4배, 1990년대와 2000년대 초에 2배로 성장한 미국 비영리 부문의 폭발적인 성장은 전국적인 대규모 기부자 및 회원 목록을 구축하고 유지하기 위한 다이렉트 메일 사용의 급격한 증가로 이어졌습니다.오늘날 다이렉트 메일의 모금액은 미국에서 160만 비영리 단체에[23] 매년 기부되는 2500억 달러 중 적어도 5분의 1을 차지하고 있습니다.

다이렉트 메일의 자금 조달에는 독자적인 전문 용어가 있어, 그 대부분은 적절한 어필을 작성, 제작, 적절한 타이밍에 적절한 리스트에 송신해,[24] 그 결과를 측정하는 예술과 과학에 관련하고 있습니다.

최근 몇 년 동안, 전자 통신 매체가 비영리 단체들 사이에서 더 일반적으로 사용되고 있습니다.온라인, 이메일 및 소셜 미디어 캠페인은 총칭하여 디지털 모금이라고 불리며 다이렉트 메일 모금과 연계하여 사용되어 왔습니다.비영리 단체들은 이메일이나 소셜 미디어 게시물로 다이렉트 메일 캠페인을 보완하고, 유사한 메시지와 비주얼을 사용하여 다양한 커뮤니케이션을 연결합니다.그러나 대부분의 비영리 단체에서 다이렉트 메일을 대체할 만큼 디지털 모금액이 빠르게 증가하지는 않았습니다.2012년,[25] 디지털 모금액은 미국 자선 기부의 7%를 차지했습니다.

이러한 형태의 마케팅은 영국의 자선 단체들에 의해 점점 더 많이 사용되고 있다.2013년에는 영국 자선단체가 다이렉트 메일 광고 [26]캠페인에 2억3천900만 파운드를 지출했다.

현재의 관련성

다이렉트 메일 마케팅은 많은 전현직 지지자들에 의해 정밀 조사를 받고 있다.다이렉트 메일 마케팅을 사용하는 것에 반대하는 주장에는 환경에 대한 가능한 영향과 소비자들의 태도 변화가 포함된다.

미국에서는 주소 표준화의 일반적인 관행이 지역 정체성을 제거함으로써 우편물 광고의 목적을 좌절시킬 수 있으며, 따라서 많은 수신자가 [citation needed]소외될 수 있다.다이렉트 메일은 비용 효율적이지 않다는 주장도 있다.소셜 미디어가 결국 다이렉트 메일을 대체할 것이라는 의견이 나왔다.[citation needed]다이렉트 메일 마케팅이 장래성이 있다고 생각하는 사람들은,[27] 2011년의 큰 성장을 이유로 들고 있다.Tribune Company나 RR Donnelley와 같은 대형 출판사들은 다이렉트 메일 부문을 늘리고 있는 것으로 알려졌다.비영리 단체들은 보조 USPS 요금으로 다이렉트 메일을 계속 사용하고 있습니다.

기업간 메일링(B2B)

개인이 아닌 다른 기업을 대상으로 하는 경우, 다이렉트 메일은 기업간 메일링으로 알려져 있습니다.기존에는 두 가지 방법 중 하나로 작동했습니다. 즉, 직접 판매로 인해 영업 사원이나 소매점을 사용하지 않거나 영업 사원을 위한 잠재 고객을 발굴하는 방법 중 하나였습니다.전자의 방법은 판매하기 쉽고 잠재 고객에게 친숙하며 시연할 필요가 없는 제품에 이상적으로 사용되었습니다.예를 들어, 후자의 방법은 고액 품목이나 시연해야 하는 품목에 사용되었습니다.

B2B에서 사용되는 다이렉트 메일의 한 가지 방법은 "bill-me"로 알려져 있습니다.이 다이렉트 메일 마케팅 오퍼에서는 구매자는 결제 전에 제품을 배송받고 나중에 [28]청구서를 받습니다.

제외하다

일부 조직에서는 수신처 지정 광고 메일의 양을 줄이거나 없애고 싶은 사람에게 옵션아웃 서비스를 제공하고 있습니다.영국에서는 메일링 프리퍼런스[29] 서비스를 통해 직접 배달된 우편물이 아닌 우편물을 삭제할 수 있습니다.2017년 현재 미국에서는 Catalog Choice와 DMAChoice가 [30][31]이러한 서비스를 제공하고 있습니다.41pounds.org이라는 이름의 유사한 조직은 고객 불만 사항을 접수했고,[32][33] 그 후 사라졌습니다.Tonic Mailstopper(구 GreenDimes)라는 이름의 다른 회사도 [34]더 이상 영업을 하지 않는 것으로 보입니다.

정크 메일에 비판적인 몇몇 웹사이트에는 정크 메일의 양을 줄이는데 관심이 있는 사람들을 위한 안내서가 있습니다. 예를 들어, Center for a New American [35]Dream과 같은 것들이 있습니다.

미국 대법원 판결(로완 v우체국 산업, 397년 미국 728(1970년)[36])에 대처하기 위해 미국 우편 서비스 지원자와 같은 조직들이 그들의에서 소비자들의 정보를 요구하는 Prohibitory 주문, 국민들이 그들에게는 사람들 메일 보내는 것에 비정부 기구를 막을 수 있는을 얻을 수 있다.mailing 리스트

A black mailbox attached to the side of a house. A no junkmail sticker is affixed.
캐나다 캘거리에 있는 우편함에 있는 "정크 메일 금지" 스티커

캐나다에서 널리 알려진 Red Dot[37] 캠페인은 수신인 불명의 광고 메일을 줄이기 위한 조언을 제공합니다.이 캠페인은 "정크메일 금지" 표지를 존중하도록 캐나다 포스트 정책을 홍보하는 데 초점을 맞추고 있으며, 이 정책은 캐나다 포스트 자체에서 홍보된 것이 아니라는 점에 주목하고 있습니다."빨간 점"이라는 이름은 주소 미지정 애드메일 [12][38][39]수신을 원하지 않는 가구를 나타내기 위해 Canada Post에서 사용하는 내부 마커를 의미합니다.

영국 로열 메일은 수신인명 없는 정부 우편물을 광고와 분리할 수 없지만, 전자 우편물을 받지 않는 서비스도 제공하고 있다.

비판

주요 기사: 광고에 대한 비판

환경 영향

환경단체뿐만 아니라 상기 단체들 중 몇몇은 다이렉트 메일이 환경에 미치는 영향에 대해 우려를 표명하고 있습니다.

미국에서는 정크 메일의 44%가 개봉 또는 읽지 않고 폐기되고 있으며,[40] 이는 연간 400만 톤의 폐지를 회수하고 있으며,[41] 32%는 재활용을 위해 회수되고 있는 것으로 환경보호청은 추산하고 있습니다.또한 오하이오주 컴플라이언스 지원 및 오염 방지 사무소(OCAPP)는 하루의 스팸 메일(7,000,000,000,000/3 btus의 에너지 또는 28,870,000,000/21kWh의 에너지)[42]에 대해 25만 가구의 난방이 가능할 것으로 추산하고 있습니다.

영국에서는 환경식품부 장관이 2002년 '다이렉트 메일과 프로모션'이 500,000톤에서 60만톤의 종이를 차지했으며, 13%가 [43]재활용되었다고 추산했다.정부와 다이렉트 마케팅 협회(영국)는 다이렉트 메일 산업의 재활용 목표를 2009년까지 55%로 하는 것에 합의했습니다.다만, DMA의 최신 예측에서는, 다이렉트 메일 산업은 이 기준에 크게 [44]미달할 전망입니다.

Mike Berners-Lee는 하루에 5통의 편지를 받고 일주일에 2통의 카탈로그를 인쇄하면 연간 [45]480kg의 CO가 발생한다고 추산하고2e 있습니다.

2009년의 뉴욕 타임즈 기사에 의하면, 미국에서는 매년 메일 광고로부터 5,150만 톤의 온실 가스가 배출되고 있다.환경보호청은 2009년 미국의 총 온실가스 배출량이 6,70010만 [46][47][48][49]미터톤이라고 밝혔다.

프라이버시 문제

다음 항목도 참조하십시오.타깃 광고

수신자는 광고 메일을 생성하는 데 광범위한 정보 수집과 사용이 필요하고 우편물의 수신이 가정에 침입할 수 있기 때문에 광고 메일을 사생활 문제로 생각할 수 있습니다.예를 들어 2003년 6월 Pew Internet & American Life Project는 미국인 중 19%가 우체국에서 배달된 정크메일이 [50]매우 큰 침입이며 33%는 그것이 큰 [51]침입이라고 생각하는 것으로 많은 여론조사가 밝혀졌습니다.캘리포니아 대학의 연구원들은 최근 미국인 5명 중 4명이 기존의 전화 걸기 금지 텔레마케팅 [52]등록부와 유사한 우편물 발송 금지법을 선호한다는 것을 발견했다.

주의

광고 메일은 주의력 [53]절도의 한 형태라는 비판을 받아왔다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

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외부 링크

무료 사전인 Wiktionary에서 정크 메일을 검색합니다.